Kế hoạch chiến lược kinh doanh cho Công ty liên doanh thiết bị viễn thông 2012-2016

Header Page of 16 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA HỌC QUẢN LÝ    Đề tài: KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 2012 - 2016 Lớp tín chỉ: Quản lý học_ 10 Sinh viên thực hiện: Hà Nội, Năm 2016 Footer Page of 16 Header Page of 16 KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 2012 - 2016 Mục Lục A GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Vài nét trình hình thành phát triển 2 Chức năng, phạm vi kinh doanh công ty B CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG GIAI ĐOẠN 2012 - 2016 Câu 1: Nêu phân tích nội dung kế hoạch Câu 2: Vận dụng quy tình lập kế hoạch lập kế hoạch cụ thể I Phân tích môi trường bên Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô Những hội, thách thức Công ty ANSV: II, Phân tích môi trường bên 1, Môi trường nội công ty 2, Rút điểm mạnh điểm yếu công ty 10 III, Khẳng định sứ mệnh tầm nhìn chiến lược 11 1, Sứ mệnh 11 2, Tầm nhìn 12 IV Mục tiêu chiến lược đến năm 2016 12 V Đề xuất phương án chiến lược 12 VI Đánh giá lựa chọn chiến lược tối ưu 13 1, Tiêu chí đánh giá 13 2, Lựa chọn chiến lược 14 VII Đề xuất định chiến lược 14 Footer Page of 16 Header Page of 16 KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 2012 – 2016 A GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Vài nét trình hình thành phát triển - Tên đầy đủ: Công ty Liên doanh Thiết bị Viễn thông, tên giao dịch ALCATEL NETWORK SYSTEMS VIETNAM, tên viết tắt ANSV - Giấy phép đầu tư số: 629/GP ngày 07/7/1993 Ủy ban Nhà nước hợp tác quốc tế đầu tư (nay Bộ kế hoạch đầu tư) - Vốn pháp định 24,429,300 FR (tương đương 4.668.804 USD) Chức năng, phạm vi kinh doanh công ty  Hoạt động Công nghiệp  Sản xuất CKD/ SKD tổng đài điện tử kỹ thuật số Alcatel 1000E10 thiết bị truy nhập đa dịch vụ MSAN Litespan  Lắp ráp SKD thiết bị di động BTS, băng rộng xDSL  Sửa chữa thiết bị  Hoạt động Doanh thác  Giám sát lắp đặt, kiểm tra hòa mạng  Hỗ trợ kỹ thuật  Tối ưu hóa mạng cố định mạng di động  Đào tạo  Hoạt động Nghiên cứu & Phát triển  Nghiên cứu cung cấp giải pháp mạng viễn thông sở tích hợp tổng thể sảnphẩm Alcatel-Lucent nhà cung cấp thiết bị khác  Thực hợp đồng outsourcing cho Alcatel-Lucent  Cung cấp thiết bị, triển khai dịch vụ cho nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam khu vực Tập đoàn VNPT viễn thông tỉnh/ thành trực thuộc; Vinaphone, Mobiphone, Viettel,Saigon Postel, Hanoi Telecom, EVN Telecoms … Footer Page of 16 Header Page of 16 B Câu 1: NẾU VÀ PHÂN TÍCH NỘI DUNG CỦA MỘT BẢN KẾ HOẠCH 1.Khái niệm Kế hoạch chương trình , hành động danh sách, sơ đồ, bảng biểu xếp theo lịch tình, có thời hạn, chia thành giai đoạn, bước thời gian thực hiện, cso phân bổ nguồn lực, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp, chuẩn bị, triển khai thực nhằm đạt mục tiêu, tiêu đề Thông thường kế hoạch hiểu khoảng thời gian cho dự định thành công thông qua ta hy vọng đạt mục tiêu Nói đến kế hoạch nói đên người vạch mà không làm, họ góp phần vào kết đạt kế hoạch đề Kế hoạch thực cách thức không thức, văn bản, văn kiện bất thành văn, công khai minh mạch bí mật (đôi với kế hoạch tác chiến, tình báo, trị, đối ngoại hay tội phạm, gây án, hãm hại, trả thù phần kế hoạch kinh doanh, làm ăn, tài ) Kế hoạch thức phổ biến, áp dụng cho nhiều người, có nhiều khả xảy dự án ví dụ ngoại giao, công tác, phát triển kinh tế, kế hoạch thể thao, trò chơi, việc tiến hành kinh doanh khác II Vai trò Ở góc độ tổng thể, việc xây dựng kế hoạch có ý nghĩa quan trọng Trên thực tế, kế hoạch hoàn toàn đứng không khả thi không hoạch định không Kế hoạch tiêu chuẩn, thước đo kết so với đề Kế hoạch dừ có sai cần thiết điều đặc biệt quan trọng kinh doanh, trọng tâm hoạt động kinh doanh Việc viết kế hoạch kinh doanh bước quan trọng kinh doanh, trọng tâm hoạt động kinh doanh bước quan trọng việc tạo nên tảng cho trình thực mục tiêu có tính thực mục tiêu có tính thực tế doanh nghiệp Ở góc độ cá nhân, lập kế hoạch tư quản lý có hệ thống để dự liệu tình xảy Việc phối hợp nguồn lực cá nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp, giữu ững mục tiêu cuối hướng đên Đồng thời dễ dàng kiểm tra , giám sát hiệu thực dự án cá nhân Đặc biệt có kế hoạch chi tiết, cụ thể giúp tránh việc bị động, đột xuất chen ngang làm thời gian cá nhân Footer Page of 16 Header Page of 16 Một kế hoạch cụ thể, chi tiết tâm thực giúp cá nhân chiến thắng bệnh trò hoãn để đạt thành công Nếu kế hoạch thực nghiêm túc, tạo tác động mạnh mẽ bất ngờ III Các yếu tố lập kế hoạch  Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc  Xác định nội dung công việc  Địa điểm, không gian thực kế hoạch, nơi bố trí, tập trung nguồn lực thực hiên kế hoạch  Thời gian thực kế hoạch: Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, thời gian điều chỉnh thực kế hoạch Cần xác định mức độ khẩn cấp mức độ quan trọng công việc công việc quan trọng, công việc khẩn cấp, công việc không quan trọng khẩn cấp, công việc quan tọng không khẩn cấp, công iệc không quan trọng không khẩn cấp  Chủ thể, đối tượng thực kế hoạch: Gồm chủ thể thực kế hoạch, chủ thể phối hợp, hỗ trợ thực kế hoạch, chủ thể kiểm tra, giám sát, báo cáo thực kế hoạch chủ thể chịu trách nhiệm cho kế hoạch Cùng với việc lập kế hoạch cần phải có người theo dõi kết nối đơn vị lại với  Xác định phương thức, cách tiến hành kế hoạch: Gồm tài liệu , cẩm nang hướng dãn , dẫn thực cho công việc, bước Tiêu chuẩn công việc, cách thức vận hành máy móc Điều quan trọng phải có liệu, thông tin để xây dựng kế hoạch Có thể là: Các công việc kế hoạch dài hạn trước đó,các công việc tồn cần giải ,Các công việc phát sinh, giao thêm  Xác định việc tổ chức thực hiện, phân bổ nguồn lực gồm: Xác định phương pháp kiểm soát kiểm tra , đặc biệt phải xác định chi nguồn lực thực gồm nguồn nhân lực, tài lực, vật lực phương pháp làm việc Footer Page of 16 Header Page of 16 C Câu 2: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG GIAI ĐOẠN 2012 - 2016 I Phân tích môi trường bên Môi trường vĩ mô a, Môi trường kinh tế Nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng gắn với đó, ngành viễn thông với mảng thị trường cung cấp dịch vụ viễn thông có bước tiến vượt bậc nhờ vào công nghệ Dịch vụ điện thoại cố định tăng trưởng chậm bị điện thoại di động lấn lướt với nhiều tiện ích mà điện thoại cố định có b, Yếu tố luật pháp trị Việt Nam cần lập quan độc lập quản lý viễn thông tuân thủ luật liên quan để đảm bảo tính minh bạch luật chơi WTO c, Yếu tố văn hóa xã hội Ngày không nhà kinh tế mà nhà văn hóa thống cho rằng, văn hoá vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế xã hội Tác động văn hoá đến kinh tế rộng lớn phức tạp, tác động đến doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp viễn thông nói riêng d, Yếu tố công nghệ kỹ thuật Bên cạnh công nghệ truy nhập mạng không dây truyền thống GSM, GPRS, EDGE …, công nghệ mạng không dây khác HSPA, WiMAX, LTE tiếp tục mang tới nhiều hội khai thác kinh doanh cho hãng di động, nhà sản xuất thiết bị nhà cung cấp giải pháp hướng đến dịch vụ truyền liệu gói băng rộng, tảng mang lại cho người dùng vô số dịch vụ đa phương tiện, đặc biệt thiết bị đầu cuối Trong xu “xanh hóa” sản phẩm công nghệ giới, nhà cung cấp mạng di động tìm cách giảm thiếu yếu tốc tác động môi trường, có nhiều sản phẩm kỹ thuật thiết kế mạng dành cho Footer Page of 16 Header Page of 16 hãng viễn thông di động góp phần làm giảm chi phí vận hành giảm thiểu tác động đến môi trường e, Môi trường tự nhiên Với đặc thù mình, doanh nghiệp viễn thông phải chịu ảnh hưởng trực tiếp môi trường tự nhiên Môi trường vi mô a, Đối thủ tiềm ẩn Thị trường viễn thông có nhiều thay đổi năm gần với vươn lên mạnh mẽ hãng đến từ Trung Quốc Huawei hay ZTE và, nhận định rằng, đối thủ tiềm ẩn nguy hiểm AlcatelLucent nói riêng hãng khác nói chung b, Khách hàng Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thường sử dụng thiết bị đến từ nhiều hãng khác sử dụng nhiều thiết bị mạng di động Điều giúp cho nhà cung cấp dịch vụ tránh bị lệ thuộc nhiều vào hai hãng cụ thể đó, giúp họ sử dụng thiết bị tốt cho mảng, đồng thời áp lực với nhà cung cấp Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc khách hàng hội đồng thời thách thức quan trọng lợi cạnh tranh Công ty c, Nhà cung cấp Đối với nhà cung cấp dịch vụ dịch vụ viễn thông, ANSV nhà cung cấp thiết bị thân ANSV lại khách hàng nhiều nhà cung cấp thiết bị phần cứng/phần mềm khác nhỏ hơn, bật công ty mẹ Alcatel-Lucent Do vậy, thay đổi diễn công ty mẹ ảnh hưởng trực tiếp sâu sắc đến hoạt động kinh doanh ANSV d, Sản phẩm thay Tính thay lẫn thiết bị thị trường viễn thông lớn phát triển nhanh chóng công nghệ thị hiếu người tiêu dùng e, Đối thủ cạnh tranh Footer Page of 16 Header Page of 16 Thị trường viễn thông chứng kiến cạnh tranh liệt nhà cung ứng dịch vụ Tuy nhiên, cạnh tranh động lực để thúc đẩy phát triển chung thị trường, mang lại lợi ích cho ba bên: Nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng Hình thể thị phần hãng viễn thông lớn giới Đồ thị 2.5 Thị phần hãng viễn thông giới Những hội, thách thức Công ty ANSV: a, Những hội Công ty - Việt Nam có thị trường lớn cho việc phát triển dịch vụ viễn thông, thiết bị tổng đài, di động có truyền dẫn, xDSL, mạng truy nhập,là hội lớn cho công ty cung cấp thiết bị, vật tư dịch vụ sở hệ thống thiết bị sẵn có mạng sản phẩm công ty cung cấp từ trước - Mảng cố định thị trường truyền thống Alcatel Trong lĩnh vực Alcatel gần đối thủ cạnh tranh Do đó, việc trì hoạt động bảo trì bảo dưỡng, mở rộng mạng cố định/ADSL nguồn lợi công ty, đảm bảo cho hoạt động liên tục công ty dù thị trường không thực rộng lớn Footer Page of 16 Header Page of 16 - Xu hướng hội nhập mở cửa tạo điều kiện thuận lợi cho việc học hỏi công nghệ kinh nghiệm quản lý công ty khác việc mở rộng thị trường nước khu vực - Cơ hội chiếm lĩnh thị trường di động/mạng lõi/IN để ngỏ cho Alcatel thị trường viễn thông vốn thị trường biến động không ngừng, hội mở rộng cho tất hãng - Dù xuất thêm nhiều nhà mạng nhiều ngành viễn thông mang tính độc quyền, cạnh tranh không gay gắt, bị chi phối kế hoạch, chiến lược phát triển tập đoàn b, Các mối đe dọa Công ty - Thị trường viễn thông có nhiều thay đổi lớn, vừa hội đồng thời thách thức Trong Alcatel vận động để phát triển hãng viễn thông khác vận động không ngừng, đặc biệt lớn mạnh hãng Trung Quốc, Nokia Siemens Đây thực mối đe dọa lớn phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh chiếm thị phần lớn thị trường - Cơ chế cho phép nhà cung cấp nước trực tiếp tham gia vào thị trường viễn thông Việt Nam mà thông qua bên thứ hay công ty liên doanh, điều trở thành áp lực cạnh tranh lớn với công ty - Thị trường sản phẩm truyền thống (thiết bị cho mạng điện thoại cố định) công ty tương đối bão hòa, số lượng thuê bao không tăng Ngoài tình hình kinh tế bất ổn nên công ty di động chưa có nhiều dự án mở rộng mạng lưới Hơn nữa, sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp cho thị trường bước vào giai đoạn cuối vòng đời sản phẩm công nghệ Thiết bị Alcatel hoạt động mạng lưới lâu, công ty không trúng gói thầu thay thiết bị mà để bị thay hãng khác gói thầu dịch vụ sau bán hàng công ty có bị - Nếu không đầu tư nghiên cứu có nguy tụt hậu công nghệ, kỹ thuật so với đối thủ cạnh tranh II, Phân tích môi trường bên 1, Môi trường nội công ty a, Phân tích nguồn lực vật chất Footer Page of 16 Header Page 10 of 16 - Địa điểm kinh doanh đẹp, thuận lợi - Cơ sở vật chất khang trang, trang bị công nghệ cao - Có văn phòng đại diện khu vực phía Nam b, Phân tích tình hình tài công ty - Thiếu vốn lợi nhuận bị chia sẻ cho đối tác, lợi nhuận để lại thấp - Khách hàng thường xuyên trả chậm nên tỷ lệ quay vòng vốn Công ty giảm đáng kể c, Phân tích cấu lao động: - Đa phần lao động có độ tuổi cao cán có trình độ đại học đại học, có kinh nghiêm chuyên môn khả lãnh đạo tốt Số lao động trình độ trung cấp/ phổ thông chủ yếu bảo vệ, tạp vụ lao động thời vụ - Về giới, nhìn chung tỷ lệ nam chiếm tỷ trọng cao hơn( xấp xỉ 70%) đặc điểm kinh doanhcủa công ty - Về độ tuổi, lực lượng lao động công ty tương đối trẻ có xu hướng trẻ hoá qua năm d, Phân tích khả sản xuất, tác nghiệp, nghiên cứu phát triển - Hoạt động công nghiệp: sản xuất hình thức lắp ráp CKD SKD với hai sản phẩm chủ đạo CSNMM Alcatel 1000 E10 MSAN Litespan Ngoài Công ty có thực lắp ráp SKD số sản phẩm khác DSL, SDH Doanh thu từ hoạt động sản xuất chiếm tới 70% tỷ trọng doanh thu Công ty - Hoạt động phận dịch vụ, kĩ thuật: Triển khai dịch vụ giám sát lắp đặt, kiểm tra hòa mạng, hỗ trợ kỹ thuật, tối ưu hóa cho toàn thiết bị thuộc hệ thống mạng cố định mạng di động Alcatel- Lucent Alcatel-NSV cung cấp - Hoạt động phận nghiên cứu phát triển: Nghiên cứu cung cấp giải pháp mạng viễn thông sở tích hợp tổng thể sản phẩm Alcatel-Lucent nhà cung cấp thiết bị khách e, Phân tích hoạt động Kinh doanh, thương mại Marketing - Hiện chức kinh doanh thương mại marketing công ty chưa thực hiệu Khách hàng lớn từ xưa đến ANSV VNPT thành viên trực thuộc, dự án mà công ty có thường Footer Page 10 of 16 Header Page 11 of 16 dạng định thầu, thầu mở rộng thường có ưu tiên VNPT, phận kinh doanh, marketing công ty thụ động, không linh hoạt việc tìm kiếm thị trường mới, tìm kiếm khách hàng tiềm f, Phân tích khả quản lý - Bộ phận quản lý công ty tương đối trẻ 40 tuổi với kinh nghiệm làm việc lĩnh vực hoạt động kinh doanh đặc biệt tiếp xúc với nhiều đối tác nước nên trình độ quản lý tương đối cao sáng tạo - Đặc biệt, ban lãnh đạo Công ty mà tiêu biểu Phó tổng giám đốc người Việt Nam Công ty nhà lãnh đạo có khả dẫn dắt công ty phát triển vững mạnh, có uy tín lớn không nhân viên mà với đối tác kinh doanh công ty 2, Rút điểm mạnh điểm yếu công ty a, Điểm mạnh - Là công ty liên doanh nên có ưu tiên định tập đoàn kinh doanh Mối quan hệ truyền thống Alcatel với tập đoàn viễn thông Việt Nam khứ điểm cộng cho Alcatel hãng tham gia dự án viễn thông tương lai - Thiết bị nhập trực tiếp từ hãng Alcatel – Lucent, hoạt động ổn định, có sách giá linh hoạt - Trong trình hoạt động công ty thiết lập mối quan hệ tốt với viễn thông tỉnh,thành phố Hơn nữa, Alcatel có hệ thống tổng đài Alcatel 1000E10 21 tỉnh/thành có TP lớn Hà Nội TP Hồ Chí Minh nên không gặp phải cạnh tranh việc ký hợp đồng hỗ trợ kỹ thuật với tỉnh/ thành - Công ty có đội ngũ kỹ sư chuyên môn cao, đào tạo dài hạn, ngắn hạn nước Dịch vụ tư vấn, lắp đặt, hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, công tác đào tạo cho cán kỹ thuật viễn thông việc sửa chữa bảo hành thiết bị công ty đánh giá cao - Có phối hợp tốt với đối tác nên nhanh chóng hỗ trợ khách hàng giải cố - Đội ngũ quản lý trẻ, động, dễ dàng tiếp thu công nghệ mới, nhanh chóng thích nghi vớisự biến động thị trường 10 Footer Page 11 of 16 Header Page 12 of 16 - Chính sách quản lý, sách tiền lương chế độ đãi ngộ thu hút nhân tài - Alcatel tích cực tìm biện pháp mở rộng thị trường qua việc thành lập phòng ban nghiên cứu thị trường, có xu hướng mở rộng liên kết với đối tác khác Ericsson, Siemens lĩnh vực dịch vụ sau bán hàng, hy vọng mang lại kết khả quan thời gian tới b, Điểm yếu - Do công ty trực thuộc tập đoàn cạnh tranh nên đội ngũ marketting chưa tích cực nghiên cứu thị trường nghiên cứu thị trường chưa có nhiều kinh nghiệm giai đoạn nhiều đối thủ cạnh tranh - Cơ chế quản lý thiếu phân cấp, quyền lực tập trung tay số lãnh đạo dẫn tới thiếu nhanh nhạy, động so với công ty viễn thông khác - Sản phẩm, dịch vụ Công ty bước vào giai đoạn cuối vòng đời sản phẩm công nghệ Do tính cạnh tranh thấp so với công ty khác - Cơ chế hoạt động Alcatel Việt nam có mâu thuẫn: đơn vị làm hợp đồng chào giá thiết bị, đơn vị khác chịu trách nhiệm tích hợp dịch vụ cho hợp đồng Hai đơn vị lại hoạt động độc lập với mặt tài khiến chế bỏ thầu không linh hoạt Giá bán thiết bị đắt nhiều so với hãng thiết bị đến từ Trung Quốc - Công ty chưa có hoạt động tuyên truyền quảng cáo quy mô lớn, thường giới thiệu sản phẩm hội chợ công nghệ chưa thu hút nhiều ý - Chưa tận dụng triệt để nguồn lực sẵn có đội ngũ cán kỹ sư công ty, phân bố lao động với loại thiết bị, dịch vụ không - Do không trúng hợp đồng di động thời gian gần thách thức đặt cho công ty phải tìm hướng để mở rộng phạm vi hoạt động/kinh doanh công ty III, Khẳng định sứ mệnh tầm nhìn chiến lược 1, Sứ mệnh 11 Footer Page 12 of 16 Header Page 13 of 16 Tiến hành hoạt động sản xuất, lắp ráp dịch vụ có liên quan đến hoạt động viễn thông, tin học điện tử ứng dụng viễn thông nhằm thoả mãn nhu cầu nước xuất 2, Tầm nhìn - Mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hóa, tăng cường chất lượng dịch vụ Tăng cường lực nghiên cứu – triển khai Tăng cường hoạt động Outsourcing Hosting IV Mục tiêu chiến lược đến năm 2016 - Xây dựng khu Trung tâm IPEC ANSV phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu thửnghiệm giải pháp công nghệ gắn với thiết bị Alcatel-Lucent - Cung cấp giải pháp dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông V Đề xuất phương án chiến lược  Đầu tư cho nghiên cứu phát triển - Coi đầu tư cho nghiên cứu phát triển khoản đầu tư dài hạn, tính toán dự án đầu tư - Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường, phối hợp tốt với đội ngũ marketing - Xác định rõ phương hướng phát triển từ nhận định rõ nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty số lượng chất lượng - Nâng cấp trung tâm Nghiên cứu – Phát triển lên phạm vi mới, tăng cường đầu tư, phát triển trang thiết bị lẫn trình độ cán kỹ thuật - Nâng cao trình độ cán quản lý  Giữ vững mở rộng thị trường - Bổ sung vào trang web thông tin cụ thể hơn: Giới thiệu công ty (chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức), mặt hàng kinh doanh chính, sản phẩm thiết bị, mục thư góp ý, mục tư vấn hướng dẫn giải đáp, … - Tiếp tục trì sách giá linh hoạt dựa nghiên cứu thị trường 12 Footer Page 13 of 16 Header Page 14 of 16 - Xây dựng Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật đơn vị đầu mối, chịu trách nhiệm bảo dưỡng hỗ trợ kỹthuật cho sản phẩm Alcatel-Lucent Việt Nam - Đồng thời xây dựng quy trình hệ thống Quản lý hỗ trợ kỹ thuật Bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị sản phẩm có tính đáp ứng ưu việt  Chiến lược cạnh tranh - Có sách giá phù hợp kèm theo tư vấn, dịch vụ hậu tốt - Tăng cường chất lượng kỹ sư, chất lượng triển khai dịch vụ đa dạng hóa dịch vụ - Tìm kiếm sản phẩm mới, cải thiện sản phẩm cũ để cập nhật với phát triển giới  Chiến lược công nghệ sản phẩm - Trong môi trường viễn thông, công nghệ biến đổi nhanh chóng nên vòng đời sản phẩm ngắn lại Vì vậy, nghiên cứu chu kỳ sống thiết bị để tiến hành cải tiến sản phẩm hay chế tạo thiết bị nhiệm vụ nhà quản lý  Đẩy mạnh hoạt động marketing - Tổ chức phận marketing có nhiệm vụ cung cấp thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để phục vụ công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty, đồng thời hỗ trợ hoạt động tiêu thụ - Đầu tư cho nghiên cứu thử nghiệm thiết bị thị trường để vừa góp phần quảng bá hình ảnh vừa có sở cho phận marketing thu thập ý kiến khách hàng sản phẩm  Có sách nhân - Tận dụng, khai thác tối đa khả nhân có, hạn chế tuyển dụng thêm nhân - Đồng thời thường xuyên đào tạo đào tạo lại cho cán VI Đánh giá lựa chọn chiến lược tối ưu 1, Tiêu chí đánh giá Dựa quan điểm phát triển mục tiêu chiến lược Công Ty, đề tiêu chí sau: - Nâng cao lực dây chuyền sản lượng hàm lượng công nghệ để vừa đáp ứng yêu cầu thị trường loại sản phẩm chuyển mạch kênh truyền thống, vừa đảm bảo sản xuất sản phẩm công nghệ mới, công nghệ cao 13 Footer Page 14 of 16 Header Page 15 of 16 - Sản xuất sản phẩm có công nghệ tương thích với phát triển sang mạng hệ sau (NGN) sở chuyển mạch gói IP Các sản phẩm thay dần sản phẩm cũ giảm nhanh kết thúc vòng đời ; - Tạo tiền đề cho việc đầu tư cập nhật công nghệ phát triển sau 2, Lựa chọn chiến lược Dựa vào tiêu chí trên, phương án phù hợp là: - Chiến lược giữ vững mở rộng thị trường - Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm, dịch vụ VII Đề xuất định chiến lược  Về phía Nhà nước: Đề xuất - Đơn giản hóa thủ tục pháp lý cho trình phê duyệt cấp quyền sử dụng đất giấy phépxây dựng cho dự án IPEC Công ty khu công nghệ cao Láng Hòa Lạc - Có sách ưu đãi doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực viễn thông công nghệ thông tin - Tiếp tục có sách khuyến khích đầu tư vào lĩnh vực công nghệ cao, nghiên cứu -phát triển đào tạo  Về phía Tổng công ty: Đề xuất - Hỗ trợ vay vốn với lãi suất ưu đãi - Hỗ trợ thủ tục bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh tạm ứng bảo lãnh thi hành ANSV ký hợp đồng với đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thông  Về phía Công ty ANSV: Quyết định - Tách phận Marketing khỏi Ban Kinh doanh thành lập phòng marketing chuyên côngtác thị trường đồng thời đào tạo, nâng cao kiến thức marketing cho đội ngũ làm công tác - Xây dựng chiến lược khuếch trương, quảng bá thị trường dòng thiết bị sảnxuất, dịch vụ/đào tạo mà ANSV cung cấp - Tăng cường đầu tư, phát triển trang thiết bị lẫn trình độ cán - Tuyển mộ thêm cán có trình độ kinh nghiệm cho Ban quản lý dự án để nâng cao hiệuquả công việc 14 Footer Page 15 of 16 Header Page 16 of 16 - Nâng cấp trung tâm nghiên cứu phát triển lên tầm cỡ khu vực, làm outsourcing số côngviệc Alcatel – Lucent khu vực giới 15 Footer Page 16 of 16  ... 16 KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 2012 – 2016 A GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Vài nét trình hình thành phát triển - Tên đầy đủ: Công ty Liên doanh Thiết. .. Chức năng, phạm vi kinh doanh công ty B CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG GIAI ĐOẠN 2012 - 2016 Câu 1: Nêu phân tích nội dung kế hoạch Câu 2:...Header Page of 16 KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY LIÊN DOANH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG 2012 - 2016 Mục Lục A GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Vài nét trình hình thành