báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH UPVIET

1 PHẦN - KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH UPVIET 1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH UPVIET 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH UPVIET Tên đơn vị: Công ty TNHH UPVIET Địa chỉ: Tầng 6, Số 42, Đường Lê Đức Thọ kéo dài, Cầu Giấy Hà Nội Điện thoại: 04-73009907 04-37920047 Fax: 04-37920047 Mã số thuế: 0103733030 Website: www.upviet.com.vn Email: info@upviet.com.vn Vốn pháp định: 8000000000 đồng Công ty thành lập ngày 15 tháng năm 2009, hoạt động lĩnh vực chuyên cung cấp giải pháp phần mềm tổng thể CAD/CAM/CAE/RP/RV/CNC & Tích hợp hệ thống; thiết bị công nghiệp: Gia công khí, đo lường xác Sứ mệnh: mang tới khách hàng sản phẩm, công cụ đại, tiên tiến nhằm giúp khách hàng tạo sản phẩm sáng tạo, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh sớm đưa sản phẩm chiếm lĩnh thị trường Mục tiêu : Đem lại hài lòng cao cho khách hàng 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH UPVIET Công ty TNHH UPVIET hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư vấn, cung cấp, đào tạo, chuyển giao phần mềm, thiết kế mẫu lắp đặt, thi công thiết bị công nghiệp nên có chức nhiệm vụ chủ yếu sau: 1.1.2.1 Chức - Chức lưu chuyển hàng hóa kinh tế :công ty TNHH UPVIET cung cấp giải pháp phầm mềm cấp cao CAD/CAM/CAE/PLM, thiết bị tích hợp hệ thống máy trạm, máy chủ…, thiết bị công nghiệp máy CNC, máy đo lường khí, điện, điện tử… - Chức đào tạo : công ty TNHH UPVIET tư vấn, đào tạo, chuyển giao phần mềm ứng dụng, thiết kế mẫu sản phẩm theo yêu cầu khách hàng lắp ghép, bảo quản, vận chuyển hàng hóa nhập 1.1.2.2 Nhiệm vụ - Công ty TNHH UPVIET hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp Nhà nước, thực theo quy định pháp luật, điều lệ tổ chức Nhà nước Việt Nam, thực đầy đủ nghĩa vụ phí, thuế - Thực quy định nhà nước bảo vệ môi trường, an ninh quốc phòng an toàn lao động - Tổ chức thực thi công lắp đặt, tư vấn, thiết kế sản phẩm thiết bị công nghiệp - Không ngừng hoàn thiện máy quản lý kinh doanh - Đảm bảo mang tới khách hàng sản phẩm, công cụ đại, tiên tiến nhằm giúp khách hàng tạo sản phẩm sáng tạo, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh sớm đưa sản phẩm chiếm lĩnh thị trường - Công ty cố gắng vận dụng hết khả để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ, bồi dưỡng cán quản lý có lực, công nhân kỹ thuật có tay nghề cao; có chế độ đãi ngộ tốt dành cho nhân viên, thực tham gia đầy đủ bảo hiểm lao động, có mức lương, thưởng phù hợp, có trách nhiệm chi trả đầy đủ cổ tức đảm bảo đầy đủ quyền lợi nhân viên công ty 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH UPVIET Giám Đốc Bộ phận kỹ thuật Bộ phận marketing Bộ phận kế toán Bộ phận hậu cần (Nguồn: Bộ phận kế toán) Vì quy mô công ty nhỏ nên bên giám đốc phận Các phận vừa làm nhiệm vụ phận chuyên trách vừa kiêm nhiệm thêm công việc khác 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Ngành nghề kinh doanh công ty: Cung cấp giải pháp phần mềm tổng thể CAD/CAM/CAE/RP/RV/CNC & Tích hợp hệ thống; thiết bị công nghiệp: Gia công khí, đo lường xác Thị trường công ty: - Công nghiệp ô tô, xe máy: Một số khách hàng Dong Jin Vietnam Co., Ltd; Framas Vietnam Co., Ltd; Viện kỹ thuật giới quân sự; Tổng công ty máy động lực máy nông nghiệp; - Công nghiệp quốc phòng, hàng không, đóng tàu: Một số khách hàng NEXANS Vietnam Co., Ltd; Học viện kỹ thuật quân sự; Tổng cục kỹ thuật CN quốc phòng; Viện thiết kế tàu quân sự; - Thiết kế sản xuất khuôn mẫu, máy công cụ: Một số khách hàng Công ty TNHH TV M3, Nhà máy TOA Việt Nam, Viện nghiên cứu khí, Viện nghiên cứu & phát triển Viettel R&D, Nhà máy Z751, Các sản phẩm công ty: - Phần mềm cấp cao CAD/CAM/CAE: Phần mềm tích hợp CAD/CAM/CAE/PLM; Phần mềm phân tích bền tối ưu hóa kết cấu; Phần mềm cấp trung; Phần mềm mô thủy khí động học; Phần mềm thiết kế sản xuất chân vịt, cánh quạt; Phần mềm mô khuôn đúc kim loại; Phần mềm mô dòng chảy khuôn ép nhựa; Phần mềm tính toán điện từ trường cho thiết kế thiết bị điện, điện tử; Phần mềm CAD/CAM cho máy đột dập; Phần mềm, thiết bị tạo mẫu ngược tạo mẫu nhanh - Tích hợp hệ thống: Máy trạm, máy chủ, trung tâm lưu trữ liệu, thiết bị liên kết trung tâm thiết kế gia công - Thiết bị công nghiệp: Thiết bị đúc chân không, lò sấy vật liệu; Thiết bị mài CNC, trung tâm gia công phay, tiện CNC; Thiết bị sản xuất bánh răng; Thiết bị gia công kim loại tấm; Thiết bị môi trường; Thiết bị đo lường khí; Thiết bị đo lường điện tử - Đào tạo chuyển giao công nghệ CAD/CAM/CAE/CNC 1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty TNHH UPVIET 1.2.1 Số lượng chất lượng lao động doanh nghiệp Bảng 1.1: Biến động số lượng chất lượng lao động công ty TNHH UPVIET (Đơn vị: Người) Năm 2011 Trình độ Sau đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp/trung cấp nghề Tổng số lao động Số lượng 2 1 Tỷ lệ (%) 33,33 33,33 16.67 16,67 100 Năm 2012 Số lượng 1 Năm 2013 Tỷ lệ Số Tỷ lệ (%) lượng (%) 42,86 23,,07 28,57 61,53 14,285 7,7 14,285 7,7 100 13 100 (Nguồn: Bộ phận kế toán) Qua bảng số liệu 1.1, số lượng nhân lực chất lượng nhân lực công ty tăng dần qua năm Năm 2013 số lượng nhân viên 13 người, lao động có trình độ đại học sau đại học chiếm 84,6% lực lượng lao động Và nhóm lao động tạo giá trị gia tăng cho công ty Điều chứng tỏ công ty thu hút cho đội ngũ có chất lượng để đáp ứng hoạt động kinh doanh 5 1.2.2 Cơ cấu lao động công ty TNHH UPVIET Bảng 1.2: Cơ cấu lao động công ty TNHH UPVIET (Đơn vị: Người) Năm 2011 Phân loại Năm 2012 Năm 2013 Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 100 100 13 100 1.Nam 66,67 71,43 61.54 2.Nữ 33,33 28,57 38,46 1.20- 30 tuổi 63,67 71,42 61,53 2.30- 40 tuổi 16,655 14,29 30,77 3.Trên 40 tuổi 16,665 14,29 7,7 1.Giáo đốc 1/6 x100% 14,285 7,7 2.Bộ phận marketing 0 14,285 30,77 3.Bộ phận kỹ thuật 50 42,86 46,13 4.Bộ phận kế toán 1/6 x 100% 14,285 7,7 5.Bộ phận hậu cần 1/6x 100% 14,285 7,7 33.33 42,86 20,07 Tổng Theo giới tính Theo độ tuổi Bộ phận Trình độ 1.Sau đại học 2.Đại học 33,33 28,57 61,53 3.Cao đẳng 16,67 14,285 7,7 4.Trung cấp nghề/ nghề 16,57 14.285 7,7 (Nguồn: Bộ phận kế toán) Qua bảng số liệu, số lượng nhân lực nữ có xu hướng tăng dần qua năm từ người năm 28,57% (năm 2012) lên 38,46% (năm 2013) nhiên nhân lực nam chiếm đa số 61,54% (năm 2013) đặc thù công việc công ty thiên kỹ thuật công việc nặng đòi hỏi nhân lực nam Lao động công ty đa số lao động trẻ Vì vậy, với sức trẻ, nhiệt tình, sáng tạo đưa công ty ngày phát triển mạnh Trong năm 2013 công ty trọng phát triển phòng marketing, lực lượng giúp cho công ty tiếp cận thị trường cách nhanh hiệu lực lượng marketing chiếm 30,77% (năm 2013) Chất lượng lao động tăng lên rõ ràng đặc biệt lao động có trình độ đại học tăng từ 28,57%(năm 2012) lên 61,53%(năm 2013) Qua cho thấy công ty ngày thu hút lao động có trình độ phục vụ cho công ty 1.3 Quy mô vốn kinh doanh công ty TNHH UPVIET 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty TNHH UPVIET Bảng 1.3 Tổng mức cấu vốn công ty TNHH UPVIET (Đơn vị: Nghìn đồng) Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng Năm 2011 12.747.626 703.884 13.451.510 Năm 2012 13.109.572 812.355 13.921.927 Năm 2013 15.741.400 868.440 16.509.840 (Nguồn: Bộ phận kế toán) Từ bảng số liệu ta tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao 90%, tài sản công ty chủ yếu tài sản lưu động Tài sản dài hạn chiếm tỉ lệ nhỏ chiếm 10%, công ty doanh nghiệp thương mại nên không cần đầu tư nên chủ yếu đầu tư sở vật chất cho hoạt động hành Bảng 1.4 Tổng mức cấu nguồn vốn công ty TNHH UPVIET (Đơn vị: Nghìn đồng) Chỉ tiêu Nợ phải trả Nguồn vốn chủ sở hữu Tổng Năm 2011 4.976.308 8.475.202 13.451.510 Năm 2012 Năm 2013 5.078.892 7.588.109 8.843.035 8.921.731 13.921.927 16.509.840 (Nguồn: Bộ phận kế toán) Qua bảng số liệu ta thấy, nợ phải trả tăng nhanh qua năm từ 4.976.308 nghìn đồng (năm 2011) lên 7.588.109 năm 2013 (năm 2013) chiếm tỷ lệ ngày cao so với tổng nguồn vốn chiếm 45,96% (năm 2103), công ty tận dụng nguồn lực từ bên vay ngân hàng, tín dụng đối tác kinh doanh Tỷ lệ vốn chủ sở hữu nợ phải trả 1,17% (năm 2013), mức tỷ lệ cho thấy công ty có tiềm lực tài vững mạnh, lợi để thu hút đối tác kinh doanh,và nhà đầu tư cho công ty 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH UPVIET Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần (Đơn vị: Nghìn đồng) Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh 2011 2012 2012 2013 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Doanh thu bán hàng 5.689.601 17.301.951 22.938.409 11.612.35 3,04 5.636.458 1,33 Giá vốn bán hàng 3.881.214 11.694.479 14.465.622 7813.265 3,01 2.771.143 1,23 89.153 73.022 268.163 70.799 243.741 65.081 179.010 (2223) 3,00 0,97 (24422) (5781) 0,91 0,92 85.948 232.016 267.536 146.032 2,70 35.520 1,15 1.721.338 3.582.844 4.423.879 1.861.506 2,08 841.035 1,23 Lợi nhuận trước thuế 17.232 1.989.976 3.960.014 1.972.744 115,48 1.970.038 1,99 Lợi nhuận sau thuế 12.924 1.492.482 2.970.011 1.479.558 115,48 1.477.529 1,99 Doanh thu tài Chí phí tài Chí phí bán hàng Chí phí QLDN (Nguồn: Bộ phận kế toán) Qua bảng số liệu ta thấy, tình hình kinh doanh công ty ngày phát triển năm 2012 tăng 3,04 lần so với năm 2011, năm 2013 tăng 1,33 lần so với năm 2012 Tuy nhiên doanh thu hoạt động tài năm 2013 0,91 lần so với năm 2013 công ty trọng vào hoạt động mà tập trung phát triển thị trường sản phẩm Lợi nhuận trước thuế công ty liên tục tăng năm 2012 tăng gấp 115,48 lần so với năm 2011 đạt mức 1,989 tỷ đồng, năm 2013 tăng 1,99 lần so với năm 2012 đạt mức 3,96 tỷ đồng Công ty đà phát triển phát triển với tiềm lực với cố gắng toàn thể cán công ty hứa hẹn gặt hái nhiều thành công thời gian tới 9 PHẦN PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 2.1 Tình hình thực các chức quản trị hoạt động quản lý chung doanh nghiệp 2.1.1 Chức hoạch định Việc hoạch định chiến lược tổng thể giai đoạn công ty UPVIET trọng lập kế hoạch cách chi tiết Công tác hoạch định tập trung vào chủ yếu lên kế hoạch cho tháng tới chưa có kế hoạch tổng thể cho năm Hơn kế hoạch lập sau khi hoàn thành kế hoạch trước, dẫn tới chuẩn bị nhân viên cho kế hoạch chưa tốt nên kế hoạch triển khai thường gặp nhiều cố 2.1.2 Chức tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty UPVIET bao gồm phận: Bộ phận kỹ thuật, phận kế toán, phận marketing, phận hậu cần, phận thực chức riêng hỗ trợ lẫn Tuy nhiên thông tin phối hợp phận chưa hiệu Các phận chủ yếu hoạt động độc lập, việc hộ trợ lẫn nhiều hạn chế dẫn đến thiếu thống công việc, dẫn đến xử lý số công việc chậm chưa hiệu Công ty chưa có phòng tổ chức việc giám đốc định nên giám đốc phải ôm đồm nhiều việc, dẫn tới tải 2.1.3 Chức lãnh đạo Chức lãnh đạo công ty phát huy tốt, giám đốc trưởng phòng người có chuyên môn, lực có kinh nghiệm lĩnh vực quản trị Tuy nhiên việc ủy quyền, ủy nhiệm quyền hạn phòng ban chưa cụ thể rõ ràng nên nhà quản trị chưa hiểu rõ quyền hạn trách nhiệm 2.1.4 Chức kiểm soát Hiện công ty chưa có ban kiểm soát riêng thành viên tham gia kiểm soát nhân viên công ty làm việc theo chế độ kiêm nhiệm thời điểm Do trình kiểm soát thiếu kinh nghiệm, tính độc lập kiểm tra chưa cao 10 2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Tình hình hoạt động phận công ty quản lý chặt chẽ, hoạt động phòng ban trưởng phòng quản lý Công ty TNHH UPVIET có quy mô nhỏ nên thông tin gíám đốc truyền trực tiếp cho nhân viên nhận phản hồi lại, thông tin trao đổi, nắm bắt nhanh kịp thời đưa định quản trị có hiệu Tuy nhiên, thông tin tới trực tiếp nhà quản trị cấp cao nên trưởng phòng không nắm tình hình công việc dẫn tới đưa định cho cấp không đồng ý kiến với nhà quản trị cấp cao 2.2 Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp 2.2.1 Tình môi trường chiến lược 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô: - Môi trường kinh tế: Tình hình kinh tế đóng vai trò quan với việc cung cấp sản phẩm doanh nghiệp Trong năm 2013 tốc độ tăng trưởng GDP đạt 5,4% cho thấy kinh tế có bước phát mạnh mẽ, dự báo năm 2014 tốc độ tăng trưởng GDP đạt 5,8% Các doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất hội cho - UPVIET tiếp cận với khách hàng Môi trường trị - pháp luật: Việt Nam số nước có môi trường trị ổn định Sự ổn định sách, quán đường lối hấp dẫn nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước Đặc biệt xu mở cửa khuyến khích doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước đầu tư kinh doanh Đây lợi lớn cho UPVIET khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng tới doanh nghiệp FDI Tuy nhiên đối thủ cạnh tranh hướng tới thị trường này, UPVIET cần nắm bắt nhanh hội tận dụng lợi cạnh - tranh để chiếm lĩnh thị trường Môi trường công nghệ: Khoa học kỹ thuật ngày phát triển ngyà có nhiều thiết bị, phần mềm cao cấp đời đòi hỏi UPVIET phải cập nhật cho sản phẩm nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng hài lòng khách hàng chìa khóa dẫn tới thành công công ty 11 2.2.1.2 Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh công ty UPVIET hãng phân phối dòng sản phẩm phần mềm tương tự công ty 3CM, công ty trách nhiệm hữu hạn điện máy Nguyên Phúc, công ty TNHH giải pháp khí CAM,… Các công ty có điểm mạnh riêng, UPVIET cần tận dụng điểm mạnh để - phát triển thị trường tăng thị phần Khách hàng: Khách hàng chủ yếu UPVIET tất doanh nghiệp thuộc tổng cục quân sự, cục quốc phòng quan trực thuộc nhà nước nên việc thu hồi nợ nhiều thời gian Trong thời gian tới khách hàng mục tiêu công ty TNHH UPVIET - doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Nhà cung ứng: UPVIET đại diện hãng tiếng giới Siemens, Spinner, Autodest, HP, DELL… Đây lợi UPVIET xây dựng lòng tin khách hàng Tuy nhiên, giá sản phẩm công ty bị phụ thuộc nhiều vào nhà cung ứng Do đó, UPVIET cần có cách sách phù hợp quan hệ với nhà cung ứng 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Khó khăn mà UPVIET gặp phải tiến hành hoạt động đội ngũ nhân chưa ổn định Hoạt động thị trường đặc biệt quảng bá hình ảnh công ty giám đốc điều hành quản lý có phận marketing đảm nhiệm nhiên chất lượng nhân có kinh nghiệm chưa cao Bộ phận marketing có người đảm nhiệm vừa làm nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường vừa làm nhiệm vụ vừa làm nhiệm vụ hỗ trợ bán hàng Đội ngũ cộng tác viên công ty không nhiều thường xuyên thay đổi dẫn tới hoạt động marketing gặp nhiều khó khăn số lượng khách hàng tiềm công ty lớn 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty UPVIET Công ty TNHH UPVIET có đội ngũ nhân viên trẻ đầy nhiệt huyết có chất lượng chuyên môn tương đối tốt, không công ty có cố vấn chuyên gia giàu kinh nghiệm lĩnh vực phần mềm máy công nghiệp Đây lợi 12 công ty cần phát huy triệt để Tuy nhiên nhân lượng chất lượng cao giàu kinh nghiệm công ty không đáp ứng với khối lượng lớn công ty 2.3 Công tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng doanh nghiệp 2.3.1 Quản trị sản xuất Do công ty TNHH UPVIET công ty thương mại nên không sản xuất mà là đại diện phân phối sản phẩm cho hãng công tác quản trị sản xuất không hình thành 2.3.2 Quản trị bán hàng Công ty TNHH UPVIET nhà phân phối sản phẩm hãng, việc quản trị bán hàng thực theo chu trình: Khi có đơn đặt hàng khách hàng, công ty liên hệ với nhà cung cấp để lấy sản phẩm sau tới cài, lắp đặt hướng dẫn sử dụng cho khách hàng Do đặc điểm sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào nhà phân phối nên khâu đặt hàng nhiều bất cập Khi khách hàng gọi điện tới đặt mua công ty phải khoảng thời gian báo với nhà phân phối để xem họ sản phẩm không , sau trả lời khách hàng Do gây tâm lý không an tâm cho khách hàng Ngoài nhà phân phối xa nên sảy cố khó giải dẫn tới chậm thời gian giao hàng cho khách gây lòng tin từ khách hàng 2.4 Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 2.4.1 Phân tích công việc, bố trí sử dụng nhân lực doanh nghiệp Công ty TNHH UPVIET coi trọng yếu tố người yếu tố định tới thành công công ty Do đó, công ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả Qua năm số lượng nhân viên tăng dần, hiên đội ngũ nhân viên 13 người với trình độ chuyên môn tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Các vị trí công ty nhiệt tình sẵn sàng hỗ trợ công việc Tuy nghiên, với đa số nhân viên trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh nên công ty gặp khó khăn vấn đề nghiên cứu sản phẩm nghiên cứu thị trường 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Hiện nguồn nhân lực công ty chưa ổn định đặc biệt đội ngũ marketing Mặt khác số lượng khách hàng tiềm công ty lớn, với đội ngũ 13 marketing vậny chưa thể đáp ứng thực tế, công ty có kế hoạch tuyển thêm chuyên viên marketing để bổ sung nguồn nhân lực Do công ty chưa có phòng nhân nên việc tuyển thêm nhân viên chưa có quy trình chuyên nghiệp, đội ngũ chuyên nghiệp nên bỏ sót nhân lực chất lượng chất lượng nhân lực tuyển chưa đáp ứng kì vọng công ty 2.4.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các nhân viên sau nhận vào làm công ty UPVIET tạo điều kiện tốt để phát triển khả Công ty tổ chức buổi đào tạo kỹ kiến thức cho thành viên chưa hoàn thiện Khi có buổi đào tạo nhà cung cấp phần mềm thiết bị công nghiệp công ty cử người học hỏi đào tạo lại cho thành viên khác công ty Không công ty tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm làm việc để nhân viên có điều kiện khắc phục hạn chế tích lũy kinh nghiệm cho thân Tuy nhiên việc đào tạo chưa chuyên nghiệp nên kết đào tạo không mong muốn 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Nhìn chung đa số nhân viên công ty hài lòng với công việc sách đãi ngộ nhân công ty thực hiện( tiền lương, khen thưởng, khoản phúc lợi,…hay chương tham quan du lịch, chương trình tình nguyện, thăm hỏi gia đình nhân viên,…) Đây lỗ lực cố gắng giám đốc công ty nhân toàn thể nhân viên công ty Tuy nhiên, UPVIET công ty nhỏ nên sách đãi ngộ không công ty lớn, công ty khó thu hút nhân viên có trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm, thách thức công ty 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp 2.5.1 Quản trị dự án Công tác quản trị dự án công ty trọng theo dự án kinh doanh, dự án doanh nghiệp nghiên cứu lên kế hoạch cụ thể Tuy nhiên số dự án chậm tiến độ nhà cung cấp nằm nước nên công tác chuyển chưa thời gian 14 2.5.2 Quản trị rủi ro Công ty trọng công tác nghiên cứu thị trường để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp, không công ty nghiên cứu tới tình hình kinh doanh sản xuất nhà cung ứng nhằm kịp thời xử lý tình bất ngờ Ngoài công ty nghiên cứu sách pháp luật quy định nhà nước lĩnh vực kinh doanh Tuy nhiên công ty số hạn chế chưa có quỹ dự phòng rủi ro, rủi ro xảy nhà quản trị trực tiếp đưa biện pháp khắc phục mà chưa có kế hoạch cụ thể 2.5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh Việc xây dựng văn hóa kinh doanh UPVIET trọng triển khai mạnh mẽ UPVIET muốn để lại mắt khách hàng đối tác hình ảnh công ty chuyên nghiệp phong cách làm việc kinh doanh Để cao hiệu làm việc nhân viên, công ty áp dụng mô hình 5S( sàng lọc - xếp - - săn sóc - sẵn sàng ), với mô hình nhân viên trau dồi cho phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiệu Tuy nhiên, hình thức kỷ luật nhân viên chưa nghiêm khắc nên nhân viên chưa thực có ý thức rèn luyện cho văn hóa kinh doanh theo chuẩn mực mà công ty đưa 15 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Trên sở khảo sát thực tiễn tuần công ty TNHH UPVIET, em thấy doanh nghiệp số vấn đề tồn yếu Em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp: Đề tài 1: Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng công ty TNHH UPVIET Đề tài 2: Nâng cao công tác quản trị nhân lực công ty TNHH UPVIET Đề tài 3: Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH UPVIET ... thấy công ty ngày thu hút lao động có trình độ phục vụ cho công ty 1.3 Quy mô vốn kinh doanh công ty TNHH UPVIET 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty TNHH UPVIET Bảng 1.3 Tổng mức cấu vốn công. .. Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng công ty TNHH UPVIET Đề tài 2: Nâng cao công tác quản trị nhân lực công ty TNHH UPVIET Đề tài 3: Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH UPVIET ... nhân viên,…) Đây lỗ lực cố gắng giám đốc công ty nhân toàn thể nhân viên công ty Tuy nhiên, UPVIET công ty nhỏ nên sách đãi ngộ không công ty lớn, công ty khó thu hút nhân viên có trình độ chuyên