báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu TOCONTAP

Phần 1: Khái quát hoạt động kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập TOCONTAP I Giới thiệu khái quát công ty Quá trình hình thành phát triển 1.1 Sơ lược công ty o Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP o Tên tiếng Anh: VIETNAM NATIONAL SUNDRIES IMPORT AND EXPORT CORPORATION o Tên giao dịch: TOCONTAP HANOI o Tên viết tắt: TOCONTAP HANOI o Địa trụ sở chính: số 36 phố Bà Triệu, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội o Điện thoại: (04) 38255917/ (04) 38254795 o Fax: (04) 38255917 o Email: tocontap@fpt.vn o Website: http://www.tocontap-hanoi.vnn.vn o Chi nhánh Thành phố hải Phòng: Địa số 96A, phố Nguyễn Đức Cảnh , Thành phố hải Phòng  Điện thoại: +84313700752  Fax: +84313700512 o Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh: Địa số A75/28, phố Bạch Đằng, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh  Điện thoại: +84838487956/ 38487957/ 38487958  Fax: +84838487955 o Mă số thuế công ty: 010010674 o Vốn điều lệ: 34.000.000.000 đồng, với tỉ lệ:  Vốn nhà nước: 10.013.000.000 đồng  Vốn CBCNV cổ đông khác: 23.987.000.000 đồng 1.2 Các giai đoạn hình thành phát triển công ty Quá trình phát triển Công ty chia làm giai đoạn chính: * Giai đoạn 1956- 1966: Ngày 05/3/1956 theo định số 62/BTng-NĐ-KD Bộ Thương nghiệp (nay Bộ Công thương) thứ trưởng Đặng Việt Châu Công ty thành lập với tên gọi: “Tổng công ty Nhập Khẩu tạp phẩm” đạo quan chủ quản Bộ Thương Nghiệp Ngày 6/7/1957 Bộ trưởng Bộ Thương Nghiệp-ông Phan Anh có định số 312/BTng-TCCB đổi tên thành “Tổng công ty XNK tạp phẩm” * Giai đoạn 1966- 1975: Đây giai đoạn khó khăn miền Bắc, thời kỳ đế quốc Mỹ đánh phá miền Bắc ảnh hưởng chiến tranh chống Mỹ Công ty đă phải chịu ảnh hưởng nặng nề song tâm giữ vững kim ngạch XNK * Giai đoạn1975- 1990: Đây thời kỳ khôi phục lại sau chiến tranh bắt đầu có nhiều thay đổi máy công ty Các phận lần lựơt tách kéo theo thay đổi máy lănh đạo… Năm 1977 toàn bộ phận XNK hàng dệt may tách để thành lập công ty TEXTIMEX Năm 1985 tách mặt hàng dụng cụ kim khí cầm tay thành công ty MECANNIMEX Năm 1987 toàn bộ phận da, giả da giày dép tách thành LEAPRODEXIM Sau ngày đất nước thống miền Nam Bắc, lực lượng lớn cán cốt cán công ty có kinh nghiệm, kĩ vào miền Nam để thành lập chi nhánh TOCONTAP chi nhánh Tp Hồ Chí Minh Năm 1990, theo chủ trương quản lí hoạt động theo vùng lãnh thổ, chi nhánh TOCONTAP thành phố HCM tách hẳn thành công ty độc lập trực thuộc Bộ Thương mại mang tên TOCONTAP SÀI GÒN * Giai đoạn 1990- 2005: Ngày 23/3/1993 theo đinh số 284/TM-TCCB Bộ Thương mại đổi tên công ty “Tổng công ty XNK tạp phẩm” thành “Công ty XNK Tạp phẩm” với tên giao dịch TOCONTAP HANOI Khi đó, vốn kinh doanh công ty là: 45.648.700.499 đồng + Vốn pháp định là: 18.604.677.230 đồng + Vốn tự bổ sung là: 27.044.023.269 đồng * Giai đoạn 2006- dến nay: Bước sang năm 2006 theo chủ trương bước cổ phần hóa DNNN Chính phủ, công ty tiến hành cổ phần hóa sở Công ty XNK Tạp phẩm – Bộ Thương mại trở thành “Công ty Cổ Phần XNK Tạp phẩm” Với số vốn điều lệ: 34.000.000.000 đồng: +Vốn nhà nước: 10.013.000.000 đồng +Vốn CBCNV cổ đông khác: 23.987.000.000 đồng Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1 Chức Chức chủ yếu công ty tiến hành hoạt động xuất nhập có: - Tổ chức xuất trực tiếp loại hàng hóa không thuộc danh muc hàng cấm - Tổ chức tiêu thụ mặt hàng nhập - Nhận xuất ủy thác, làm đại lý cho doanh nghiệp nước - Tổ chức mua gom hàng từ chân hàng công ty để phục vụ cho xuất 2.2 Nhiệm vụ - Là doanh nghiệp Nhà nước, công ty có nhiệm vụ bảo toàn phát triển tổng số vốn Nhà nước giao cho, thực chế độ hạch toán độc lập, tự chủ tài - Công ty có nhiệm vụ hoàn thành tiêu nhà nước giao cho, có nhiệm vụ nộp ngân sách cho nhà nước - Công ty phải tiến hành kinh doanh theo luật pháp, chịu trách nhiệm kinh tế dân hoạt động kinh doanh tài sản - Phát huy ưu thế, uy tín hàng Việt Nam thị trường quốc tế, củng cố mở rộng quan hệ kinh tế, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản xuất nước Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ: cấu tổ chức TOCONTAP Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phòng kế toán XNK1 XNK2 Phòng Phòngtổng tổ chức hợp hành XNK3 XNK8 XNK6 XNK5 Kho XNK7 vận Chi nhánh Hải Phòng Chi nhánh TPHCM Nguồn: phòng tổ chức hành Theo báo cáo ban giám đốc công ty Cổ Phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP năm 2012 - Đứng đầu Đại hội đồng cổ đông bầu ban kiểm soát để kiểm soát hoạt động công ty Tiếp đến Hội đồng quản trị ban giám đốc công ty - Hội đồng quản trị bao gồm thành viên, chủ tịch, phó chủ tịch ủy viên Hội đồng quản trị giữ chức định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh năm công ty; kiến nghị loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại; định chào bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại; định huy động thêm vốn theo hình thức khác; định giá chào bán cổ phần trái phiếu công ty,… - Ban giám đốc bao gồm thành viên tổng giám đốc phó tổng giám đốc: + Tổng giám đốc, Bộ Công thương bổ nhiệm miễn nhiệm Tổng giám đốc điều hành trực tiếp hoạt động công ty đến tất phòng, sở sản xuất kinh doanh công ty chịu trách nhiệm trước Bộ Công Thương + Giúp việc cho tổng giám đốc hai phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm điều hành phòng ban quản lý Một ủy nhiệm duyệt phương án kinh doanh công ty, chi nhánh phòng nghiệp vụ xuất nhập - Ban kiểm soát bao gồm thành viên, trưởng ban thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát toàn hoạt động chức công ty - Công ty có phòng chức là: phòng kế toán, phòng tổ chức hành chính, phòng tổng hợp Trước phòng tổ chức hành chia thành hai phòng phòng tổ chức lao động phòng hành quản trị hợp thành phòng chức + Phòng kế toán: thực chức giám đốc tiền rệ thông qua việc kiểm soát quản lý vốn, tài sản công ty,… + Phòng tổ chức hành chính: có chức tham mưu cho ban giám đốc việc tổ chức máy, tuyển dụng, xếp bố trí lao động vào vị trí phù hợp; đồng thời điều hành toàn hoạt động chung công ty, hoạt động công đoàn đoàn thể; quản lý văn thư;… + Phòng tổng hợp: Xây dựng lập kế hoạch định kỳ (hàng tuần, tháng, quý, năm) hoạt động của công ty; theo dõi, điều phối hoạt động công ty theo kế hoạch duyệt;… + Các phòng kinh doanh: Hiện công ty có phòng XNK tổng hợp kho vận hai chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Hải Phòng Trước công ty có phòng nghiệp vụ gồm phòng chuyên xuất phòng chuyên nhập Nhưng tình hình tực tế có nhiều thay đổi nên công ty chuyển chức phòng nghiệp vụ thành phòng xuất nhập tổng hợp  Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty phức tạp Theo cách phân chia cấu tổ chức ta thấy công ty gặp nhiều khó khăn công tác quản lý công ty có nhiều phòng XNK đảm nhận chức tương tự Ngành nghề kinh doanh công ty Trong quan hệ thương mại, công ty tiến hành nhiều loại hình kinh doanh như: xuất nhập thông thường, gia công, đổi hàng,sản xuất theo mẫu, liên doanh, liên kết… Theo ghi nhận cá nhân công ty kinh doanh cụ thể ngành nghề sau: - Buôn bán khí đốt sản phẩm có liên quan; - Kinh doanh gỗ ép định hình; - Kinh doanh thiết bị phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn; - Kinh doanh phân bón, máy móc, vật tư thiết bị nông nghiệp (không bao gồm thuốc bảo vệ thực vật); - Mua bán sắt phế liệu, phá dỡ tàu biển cũ làm phế liệu để tiêu thụ nước; - Kinh doanh máy móc, vật tư, trang thiết bị y tế, máy móc thiết bị ngành in; - Tổ chức gia công chế biến, hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết với tổ chức nước; - Kinh doanh vật tư , máy móc, thiết bị, nguyên liệu, vật liệu xây dựng, hóa chất (trừ hóa chất nhà nước cấm), kim khí, điện máy , phương tiện vận tải; - Kinh doanh hàng nông sản, lâm sản, hải sản, thực phẩm, thủ công mỹ nghệ, tạp phẩm, công nghệ phẩm, sản phẩm dệt may, da giầy (trừ loại lâm sản nhà nước cấm); Công ty kinh doanh nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhiên lĩnh vực mà doanh nghiệp tập trung lĩnh vực xuất nhập sản phẩm thông dụng lĩnh vực bán buôn như: Kinh doanh máy móc, vật tư, trang thiết bị y tế, máy móc thiết bị ngành in; Tổ chức gia công chế biến, hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết với tổ chức nước; Kinh doanh thiết bị phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn;… II Tình hình sử dụng lao động công ty Số lượng, chất lượng lao động công ty Công ty sở hữu đội ngũ nhân viên có đủ số lượng, tốt chất lượng kĩ chuyên môn cần thiết đáp ứng nhu cầu công ty Trong thời kỳ kinh tế khó khăn nay: khủng hoảng kinh tế, lạm phát tăng cao, thị trường bấ động sản bị đóng băng, hàng loạt công ty đứng bê bờ vực bị phá sản Để trì phát triển doanh nghiệp cần phải trì đội ngũ cán nhân viên tốt đủ để giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn Bảng 1: Thống kê số lượng, độ tuổi, giới tính lao động năm 2010, 2011, 2012 Đơn vị tính: người, % Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Tỷ lệ năm (người, %) (người, %) (người, %) 2011/2010 2012/2011 Tỷ lệ năm Số lượng lao động Thâm niên: 90 Số lượng 101 Tỷ lệ Số 105 Tỷ lệ Sl/tổng lượng Sl/tổng Số Tỷ lệ lượng Sl/tổng (%) (%) 112,2 104 + 26 - 40 tuổi 68 75,56 72 71,3 73 69,5 105,88 101.4 + 41 - 60 tuổi Giới tính: 22 Số 24,44 Tỷ lệ 29 Số 28,7 Tỷ lệ 32 Số 30,5 Tỷ lệ 131,82 110,34 lượng Sl/tổng 27,6 103,85 107,4 lượng Sl/tổng lượng Sl/tổng + Nam 26 28,89 27 26,7 29 + nữ 64 71,11 74 73,3 76 72,4 115,6 102,7 Nguồn: Phòng tổ chức hành Như vậy, ta thấy lao động công ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh nghiệm làm việc độ tuổi lao động dao động từ 26 đến 60 tuổi qua năm Ngoài công ty có cân đối số lao động trẻ số lao động hưu Số lượng lao động độ tuổi từ 26 đến 40 chiếm tỷ lệ cao công ty có biến động nhỏ qua năm năm: năm 2011 tăng 5,88%, năm 2012 tăng thấp chi có 1,4% Số lao động độ tuổi 40 đến 60 chiếm tỷ lệ nhỏ nhiên lực lượng nòng cốt có thâm niên kinh nghiệm mà công ty có Trong vài năm gần có tăng lên số lượng lao động doanh nghiệp Lượng lao động doanh nghiệp tuyển hàng năm thường khoảng người nhằm thay cho lượng lao động đến đến thời kỳ nghỉ hưu: năm 2011 tăng 12,2% năm 2012 tăng thấp 4% Lực lượng lao động đủ để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty Một vấn đề công ty gặp phải cấu giới tính Hiện Hội đồng quản trị công ty có người có nữ, ban giám đốc hoàn toàn nam giới, phòng ban công ty đa phần toàn nữ có phòng phòng nữ Theo số liệu tỷ lện nữ công ty qua năm chiếm tỷ lệ cao gấp gần 2,5 lan so với nam giới Mặt khác, công ty hoạt động lĩnh vực xuất nhập khẩu, lĩnh vực đòi hỏi nhân viên phải thường xuyên công tác việc số lượng nữ chiếm tỷ lệ cao phòng ban đặc biệt phòng xuất nhập ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh công ty Cơ cấu lao động Trong tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn việc công ty có lực lượng lao động có chất lượng, có đủ số lượng giúp công ty vượt qua khó khăn đồng thời giúp cho công ty phát triển ngày mạnh mẽ tương lai Bảng 2: Trình độ lao động công ty theo số liệu năm 2012: Trình độ Số lượng lao động (người) Tỉ lệ (%) Thạc sĩ 4,5 Đại học 88 80 Cao đẳng trung cấp 17 15,5 Nguồn phòng tổ chức hành Từ bảng số liệu ta thấy lực lượng lao động công ty chủ yếu có trình độ đại học Ngoài ra, toàn thành viên ban giám đốc, trưởng phòng ban có trình độ đại học đại học Như vậy, xét mặt trình độ lao động thấy chất lượng lao động công ty tốt, có trình độ cao, thỏa mãn yêu cầu, đòi hỏi tính chuyên môn công việc Mặc dù tỷ lệ lao động có trình độ thạc sĩ chiếm tỷ lệ 4,5% doanh nghiệp vừa nhỏ số cao Tỷ lệ lao động có trình độ đại học chiếm tới 80% lực lượng có chất lượng, có tiềm lực sở để công ty phát triển mạnh Bên cạnh phận lao động có trình độ cao đẳng trung cấp lực lượng có ảnh hưởng đinh đến trình hoạt động công ty III Quy mô vốn kinh doanh công ty * Công ty có báo cáo tài đến quý năm 2012 công ty đưa kết ước tính quý năm 2012 tăng 33,3% so với mức trung bình quý lại Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Tài sản ngắn hạn công ty chiếm phần lớn tổng tài sản công ty chiếm 95% tổng tài sản mà công ty có, tài sản dài hạn chiếm tỷ lệ nhỏ tổng tài sản Công ty gặp nhiều khó khăn năm 2012, tài sản ngắn hạn có gia tăng tài sản dài hạn bị giảm sút đáng kể Năm 2013 đánh giá năm kinh tế khó khăn theo nhận định từ phía ban lãnh đạo công ty năm 2013 tài sản ngắn hạn công ty tiếp tục tăng tăng nhẹ tài sản dài hạn công ty tiếp tục giảm Bảng 3: Bảng cấu vốn kinh doanh TOCONTAP năm 2010, 2011, ước tính năm 2012 Đơn vị tính: VNĐ, % Chỉ Năm 2010 Năm 2011 tiêu Năm 2012 So sánh năm 2011và 2010 (ước tính) So sánh năm 2012 2011 Tỷ lệ Số lượng 2011/2 Tỷ lệ Số lượng 010 2012/2 011 Tài sản ngắn 884.205.653.157 957.708.981.199 976.139.788.376 73.503.328.042 108,3 18.430.807.177 101,9 21.616.802.632 23.442.045.158 20.027.988.497 1.825.242.526 108,4 -3.414.056.661 85,4 905.822.455.789 981.151.026.357 996.167.776.883 75.328.570.568 108,3 15.016.750.516 101,5 hạn Tài sản dài hạn Tổng tài sản Nguồn: phòng kế toán Từ bảng số liệu ta thấy tài sản ngắn hạn công ty qua năm có tăng trưởng nhiên tốc độ tăng có chênh lệch: Năm 2011 tăng 73.503.328.042 VNĐ tức tăng 8,3% so với năm 2010, năm 2012 ước tính tăng 18.430.807.177 VNĐ tức tăng 1,9% so với năm 2011 tăng 10,4% so với năm 2010 Như tốc độ tăng tài sản ngắn hạn công ty năm sau giảm so với năm trước Bên cạnh tài sản dài hạn có thay đổi rõ rệt năm 2011 tăng 1.825.242.526 VNĐ tức tăng 8,4% so với năm 2010 năm 2012 ước tính giảm 3.414.056.661 VNĐ tức giảm 14,6% so với năm 2011 giảm 7,3% so với năm 2010 ta thấy tài sản ngắn hạn công ty có tăng qua năm tài sản dài hạn lại có giảm sút năm 2012 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 4: Bảng cấu nguồn vốn kinh doanh TOCONTAP năm 2010, 2011, ước tính năm 2012 Đơn vị: VNĐ, % Chỉ Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 tiêu So sánh năm 2011và 2010 Tỷ lệ Số lượng 2011/2 010 So sánh năm 2012 2011 Tỷ lệ Số lượng 2012/2 011 Nợ phải trả Vốn chủ sở 826.856.071.639 899.679.290.948 908.612.569.786 72.823.219.309 108,8 8.933.278.838 101 78.966.384.150 81.471.735.409 87.555.207.097 2.505.351.259 103,2 6.083.471.688 107,5 905.822.455.789 981.151.026.357 996.167.776.883 75.328.570.568 108,3 15.016.750.516 101,5 hữu Tổng nguồn vốn Nguồn: phòng kế toán Từ bảng số liệu ta thấy nợ phải trả công ty qua năm có tăng trưởng nhiên tốc độ tăng có chênh lệch: Năm 2011 tăng 72.823.219.309 VNĐ tức tăng 8,8% so với năm 2010, năm 2012 ước tính tăng 8.933.278.838 VNĐ tức tăng 1% so với năm 2011 tăng 9,9 % so với năm 2010 Như tốc độ tăng nợ phải trả công ty năm sau giảm so với năm trước Bên cạnh Vốn chủ sở hữu có tăng trưởng mạnh: năm 2011 tăng 2.505.351.259 VNĐ tức tăng 3,2% so với năm 2010 năm 2012 ước tính tăng 6.083.471.688 VNĐ tức tăng 7,5% so với năm 2011 tăng 10,9 % so với năm 2010 Như nợ phải trả vốn chủ sở hữu công ty có tăng trưởng qua năm vốn chủ sở hữu có tăng trưởng cao năm 2012 Theo đánh giá năm 2013 nợ phải trả công ty tăng nhẹ, vốn chủ sở hữu tiếp tục tăng vơi tỷ lệ gần với năm 2012  Từ số số liệu thấy tổng nguồn vốn tổng tài sản doanh nghiệp qua năm có tăng trưởng Trong tăng mạnh năm 2010 Đây thời kỳ kinh tế phát triển mạnh khủng hoảng kinh tế chưa có ảnh hưởng nhiều tới doanh nghiệp Hai năm lại tốc độ tăng giảm đáng kể: Năm 2011 tăng 75.328.570.568 VNĐ tức tăng 8,3% so với năm 2010; năm 2012 ước tính tăng 15.016.750.516 VNĐ tức tăng 1,5% so với năm 2011 tăng 9,97% so với năm 2010 Sự giảm sút xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác chủ yếu xuất phát khủng hoảng kinh tế toàn cầu, lạm phát cao, thị trường bất động sản bị đóng băng, khả tiếp cận nguồn vốn ngân hàng sụt giảm đáng kể… Theo báo cáo năm 2012 tốc độ tăng trưởng ước tính giảm 66% so với năm 2011 Như nhận định khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng mạnh tới doanh nghiệp năm 2012 Theo dự báo chuyên gia kinh tế, kinh tế nước ta tiếp tục xấu hết năm 2013 Đây thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt năm 2013 Kết hoạt động kinh doanh công ty ba năm 2010, 2011, 2012 10 Bảng 4: Bảng kết hoạt động kinh doanh TOCONTAP năm 2010, 2011, ước tính năm 2012 Stt Chỉ tiêu Năm 2010 (VNĐ) Năm 2011 (VNĐ) Năm 2012 (ước So sánh (%) tính) VNĐ Tổng doanh thu Tổng chi phí, đó: Giá vốn hàng bán Chi phí tài 2.940.000.000.000 Tỷ lệ năm Tỷ lệ năm Tỷ lệ năm 2011/2010 2012/2010 2012/2011 127,1 127,6 100,4 127,5 128 100,4 2.304.469.026.550 2.928.840.524.275 2.286.129.002.824 2.915.318.658.490 2.195.885.656.20 2.766.855.521.00 68.856.771.260 130.249.917.585 21.386.575.361 18.213.219.896 178.250.000 258.000.000 260.000.000 144,7 134,6 100,8 219.350.158.438 174.904.371.033 170.000.000.000 79,7 77,5 97,1 18.340.023.726 13.521.865.785 13.000.000.000 73,7 70,9 96,1 1.892.316.916 1.266.804.939 1.220.000.000 66,9 64,5 96,3 16.447.706.810 12.255.060.846 11.780.000.000 74,5 71,6 96,1 8.329.657 6.661.122 6.200.000 80 74,4 93,1 2.927.000.000.00 Chi phí bán hàng, chi phí quản lý chi phí khác Thù lao HĐQT Ban KS Nộp ngân sách Lợi nhuận trước thuế TNDN Thuế Lợi nhuận sau thuế TNDN Lương bình quân (đồng/người/tháng ) Nguồn: phòng kế toán  Theo bảng số liệu ta thấy doanh nghiệp có lợi nhuận sau thuế số dương Tổng doanh thu năm sau cao năm trước nhiên tốc độ tăng doanh thu thấp tốc độ tăng tổng chi phí bên cạnh số chi phí khác tăng cao dẫn đến lợi nhuận doanh nghiệp bị giảm dần qua năm cụ thể: Năm 2011 doanh thu tăng 27,1% chi phí tăng 27,5% so với năm 2010; Năm 2012 tổng doanh thu tiếp tục tăng (theo số liệu bảng cân đối kế toán tính đến quý năm 2012 tổng doanh thu công ty 2.276.681.501.121 VNĐ), tổng chi phí tiếp tục tăng cao (tính đến hết quý năm 2012 tổng 11 chi phí công ty 2.263.470.082.590 VNĐ), doanh thu ước tính tăng 0,4% chi phí ước tính tăng 0,4% so với năm 2011 Lương bình quân người lao động bị sụt giảm qua năm: Năm 2011 lương bình quân người lao động giảm 20% so với năm 2010, Năm 2012 ước tính lương bình quân người lao động tiếp tục giảm 6,9% so với năm 2011 Nguyên nhân sụt giảm khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thị trường bất động sản bị đóng băng, lạm phát tăng cao dẫn đến chí phí tăng cao kéo theo việc lợi nhuận bị giảm sút Năm 2011 so với năm 2010, lợi nhuận sau thuế giảm 25,5%; Năm 2012 ước tính so với năm 2011, lợi nhuận sau thuế ước tính tiếp tục giảm 3,9% Dự báo năm 2013, kinh tế ảm đạm, doanh nghiệp dsex gặp niều khó khăn đố doanh nghiệp cần phải có biện pháp, chiến lược kinh doanh hợp lý để đảm bảo công ty phát triển ổn định thời gian Phần 2: Phân tích đánh giá tồn cần giải lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP HANOI Tình hình thực chức quản trị công ty (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát); vấn đề thu thập thông tin định quản trị; kỹ quản trị nhà quản trị cấp quản trị công ty:  Tình hình thực chức quản trị công ty  Tồn tại: +) Công ty có máy làm việc cồng kềnh, việc thực chức quản trị máy móc +) Công ty gặp phải nhiều khó khăn khâu kiểm soát +) Còn tồn số mâu thuẫn chồng chéo phòng ban chức việc thực chức quản trị  Phân tích: Những khó khăn xuất phát từ việc công ty chuyển từ doanh nghiệp nhà nước sang hình thức công ty cổ phần Lúc áp lực từ phía thị trường tăng mạnh, bảo hộ từ phía nhà nước giảm dần Bên cạnh đội ngũ lãnh đạo đa số có kinh nghiệm làm việc lâu năm mang xu hướng lãnh đạo cũ công ty có chuyển hướng hình thức công ty cổ phần gặp phải nhiều vướng mắc cần phải có thời gian thích ứng Noài việc công ty có nhiều phòng XNK thực chức tương tự 12 việc kiểm soat thực chức quản trị dễ dẫn đến chồng chéo gây khó khăn việc kiểm soát  Vấn đề thu thập thông tin định quản trị  Tồn tại: +) Công ty chưa thiết lập hệ thống mạng lưới thu thập thông tin cần thiết đa số khách hàng chủ động tìm đến công ty, phận phòng kinh doanh chưa có tiếp cận sâu khách hàng mục tiêu bị động +) Các trưởng phòng ban chịu nhiều áp lực trình thu nhận xử lý thông tin từ báo cáo nhân viên cấp +) Quá trình định quản trị gặp khó khăn thông tin thu thập chưa hoàn toàn đầy đủ xác  Phân tích: Công ty TOCONTAP sử dụng quy trình hỗn hợp cho việc định quản trị quy trình mà nhiều doanh nghiệp áp dụng Quy trình định TOCONTAP HANOI Ban lãnh đạo TOCONTAP HANOI Các phận, phòng ban công ty Nhân viên phận Mỗi cấp, phận trực tiếp xác định mục tiêu cho đồng thời lập kế hoạch triển khai mục tiêu Mục tiêu cấp cao tổng hợp từ mục tiêu cấp, phận bên dưới, nhằm tăng tính đắn cho định cấp lãnh đạo Tuy nhiên để cấp, phận công ty đạt mục tiêu chung toàn công ty, ban lãnh đạo xác định mục tiêu, nhằm đề phương hướng cho cấp phận đạt tới Như áp lực dành cho trưởng phận phòng ban lớn Bên cạnh hạ tầng 13 công nghệ thông tin công ty thấp, phòng ban chưa đầu tư đồng bộ, công ty chưa có đủ điều kiện để xây dựng hệ thống công nghệ thông tin để lưu trữ kiệu cần thiết cho trình định quản trị  Kỹ quản trị nhà quản trị cấp quản trị công ty  Tồn tại: Khâu kiểm tra, kiểm soát hiệu công tác đào tạo kĩ quản trị công ty chưa thực trọng Việc dẫn đến hiệu công tác đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu công ty  Phân tích: Kỹ quản trị, bao gồm: kỹ chuyên môn, kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ tư Theo ý kiến đánh giá ban lãnh đạo công ty nhà quản trị công ty thực tốt kỹ quản trị cần thiết Bên cạnh công ty trọng tới việc bồi dưỡng, trau dồi kỹ cho nhà quản trị đối tượng xét vào diện có tư chất quản trị thông qua khóa huấn luyện nghiệp vụ, buổi đào tạo cử học nước Mặc dù có nhận thức tầm quan trọng kĩ quản trị việc kiểm tra kiểm soát khâu đào tạo kĩ quản trị lỏng lẻo ko phù hợp với yêu cầu mà công ty hướng tới Dẫn tới việc số cán nhân viên cử đào tạo có yếu chuyên môn Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp (tình môi trường chiến lược, hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường, lợi lực cạnh tranh…)  Các cấp chiến lược quản trị chiến lược TOCONTAP Công ty quan tâm, trọng đến tất cấp chiến lược Tuy nhiên gặp phải số tồn cần phải khắc phục  Tồn tại: +) Chưa có phân biệt rõ ràng cấp chiến lược Giữa cấp chiến lược chư có mối liên hệ chặt chẽ +) Còn có chồng chéo đan xen cấp chiến lược  Phân tích: - Chiến lược cấp doanh nghiệp: công ty đề chiến lược cho toàn công ty, chiến lược cấp doanh nghiệp ban lãnh đạo cấp cao công ty đề ra, bao gồm có: tổng giám đốc, hai phó tổng giám đốc 14 - Chiến lược cấp kinh doanh: công ty đề chiến lược, đặc biệt ngành kinh doanh chủ lực xuất nhập loại hàng hóa tạp phẩm Chiến lược cấp kinh doanh lãnh đạo cấp cao công ty, kết hợp với trưởng phận, trưởng phòng xuất nhập đề - Chiến lược cấp sở: để thực chiến lược doanh nghiệp nói chung, chiến lược kinh doanh nói riêng góp sức tất phận, ban ngành, sở toàn công ty, phận, ban ngành, sở công ty cần phải đề chiến lược riêng để đạt mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Chiến lược cấp sở trưởng phận toàn công ty đề cho phận sở chiến lược cấp doanh nghiệp chiến lược cấp kinh doanh Công tác phân công thực cấp chiến lược công ty chưa thực rõ ràng, việc điều chỉnh mục tiêu, sách cho cấp chiến lược taị phòng ban chưa thực phù hợp dẫn đến việc phòng ban có chồng chéo không đáp ứng yêu cầu mà cấp chiến lược đề  Tình môi trường chiến lược  Tồn tại: Công ty bị hạn chế việc tiếp cận nguồn vốn, chưa có đầu tư hợp lý cho việc tìm kiếm nguồn vốn vay từ bên  Phân tích: Từ đầu năm 2012 tình hình kinh tế đất nước khó khăn Trong tình hình khó khăn vậy, Ngân hàng với chất doanh nghiệp, để đảm bảo an toàn cho mình, đưa chuẩn tín dụng tinh thần cẩn trọng hơn, làm cho doanh nghiệp khó khăn việc tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng Từ đầu năm 2012 hạn mức tín dụng công ty nhiều ngân hàng bị giảm, có ngân hàng hạn mức tín dụng có ngân hàng nguồn cho vay Mặc dù thời gian gần ngân hàng nà nước liên tục đưa việc giảm trần lãi suất huy động trần lãi suất cho vay số lĩnh vực, nhiên lãi vay ngân hàng cao Cụ thể TOCONTAP vay thương mại phải vay nhiều ngân hàng mức 18,5%/năm Đây nguyên nhân khiến chi phí công ty tăng lên cao Bên cạnh đó, ảm đạm kinh tế giới, khủng hoảng nợ công Châu Âu gây nhiều bất lợi cho công ty Chi phí sản xuất nước tăng cao, nhiều doanh nghiệp phải tìm kiếm nguồn nguyên liệu nước có chi phí rẻ hơn, hội để TOCONTAP có thêm đơn hàng nhập tạo lợi nhuận cho công ty Theo dự đoán năm 2013 15 năm kinh tế đầy khó khăn thách thức đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có bước thật đắn tồn phát triển  Tình hình triển khai chiến lược cạnh tranh TOCONTAP  Tồn tại: Công ty chưa có hoạch định chiến lược dài hạn cho Hiện công ty có số chiến lược ngắn hạn trung hạn  Phân tích: TOCONTAP HANOI công ty chuyên hoạt động lĩnh vực xuất nhập bán buôn Để cạnh tranh công ty áp dụng chiến lược đa dạng hóa Hàng hóa tạp phẩm công ty đa dạng kiểu dáng, mẫu mã, chủng loại thu hút đông đảo khách hàng tạo doanh thu Tuy nhiên chiến lược gặp phải nhiều khó khăn nguồn hàng số loại hàng hóa công ty không sản xuất trực tiếp mà kênh bán buôn mua hàng từ doanh nghiệp khác Bên cạnh vấn đề vốn kinh doanh, công ty có quy mô nhỏ vừa vốn kinh doanh tương đối nhỏ Chiến lược đa dạng hóa làm tăng chi phí cho công ty dẫn đến lợi nhuận công ty bị giảm sút Bên cạnh tình kinh tế khó khăn, công ty lại có quy mô nhỏ vừa nên khó để công ty đưa chiến lược dài hạn Các chiến lược ngắn hạn thường áp dụng ởhầu hết công ty vừa nhỏ  Công tác kiểm tra đánh giá chiến lược TOCONTAP  Tồn tại: Trong tình hoạch định chiến lược, công ty chưa làm tốt công tác kiểm tra đánh giá chiến lược có lơi lỏng trình thực công tác  Phân tích: Trong tình môi trường nhiều biến động việc đánh giá chiến lược quan trọng Đánh giá chiến lược giúp cho công ty tìm thấy thiếu sót, tồn hay sai lầm chiến lược trước tại, để tránh sai lầm việc hoạch định chiến lược việc triển khai, tổ chức chiến lược sau Ngoài ra, đánh giá chiến lược giúp công ty thấy mặt mạnh chiến lược mà công ty theo đuổi, giúp công ty phát huy mặt mạnh Việc công ty thiếu sót công tác kiểm tra đánh giá chiến lược dẫn đến việc chiến lược công ty đặt sau không đạt hiệu cao dẫn đến tốn chi phí, công sức số hệ khác  Lợi lực cạnh tranh TOCONTAP 16  Tồn tại: Công ty chưa khai thác cách tối đa lợi lực cạnh tranh  Phân tích: Một lợi lớn mà công ty có kinh nghiệm thị trường Tocontap công ty xuất nhập Việt Nam, thành lập từ năm 1956, công ty hoạt động lĩnh vực xuất nhập 50 năm tích lũy nhiều kinh nghiệm thị trường Ngoài ra, lợi thương hiệu đem lại hiệu cao cho công ty Với lịch sử hình thành lâu đời công ty tạo cho thương hiệu lâu năm đáng tin cậy Rất nhiều khách hàng chủ động tìm đến công ty để dặt hàng điều thể đáng tin cậy mà công ty đem lại cho khách hàng Tuy nhiên lợi chưa khai thác cách tối đa Công ty có thương hiệu lâu năm, có uy tín cao thị trường không phát huy tốt lợi việc tìm kiếm thêm khách hàng mới, khách hàng tiềm Điều làm cho lợi nhuận ma công ty đạt chưa mức tối đa Vì công ty cần phải có biện pháp hợp lý để phát huy tốt lợi mà có Công tác quản trị tác nghiệp công ty (mua, bán dự trữ hàng hóa, cung ứng dịch vụ thương mại)  Tồn tại: +) Công ty có kho bãi riêng thiếu thốn sở vật chất để bảo quản hàng hóa +) Số lượng kho bãi chưa đáp ứng nhu cầu dự trữ công ty +) Công tác xây dựng ngân sách phục vụ cho công tác quản trị tác nghiệp chưa phù hợp với nhu cầu đặt  Phân tích: Công ty hoạt động mang tính chất trung gian xuất nhập Vì khâu mua hàng, bán hàng dự trữ gần liền với Khi công ty nhận đơn hàng nhập (xuất khẩu) công ty chịu trách nhiệm làm thủ tục hải quan cho mặt hàng nhập (xuất khẩu) Sau tiến hành hỗ trợ vận chuyển, nhận làm đại lý kinh doanh mặt hàng Nói cách khác công ty tiến hành công tác mua hàng , bán hàng, dự trữ có đơn hàng công tác diễn đồng thời công ty nhận đơn hàng nhập nhận làm đại lý kinh doanh cho doanh nghiệp nước xâm nhập vào thị trường nước Lượng hàng hóa doanh nghiệp phải tiến hành thu gom để 17 xuất hay dự trữ phục vụ cho hoạt động kinh doanh lớn đòi hỏi công ty cần phải có hệ thống kho bãi đảm bảo chất lượng đáp ứng nhu cầu công ty Bên cạnh công ty cần phải xây dựng cách chi tiết ngân sách phục vụ cho công tác quản trị tác nghiệp Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp (phân tích công việc, tuyển dụng nhân lực; đào tạo phát triển nhân lực; đánh giá nhân lực; bố trí sử dụng nhân lực; đãi ngộ nhân lực)  Đào tạo phát triển nhân lực:  Tồn tại: Phương pháp công ty sử dụng phổ biến đào tạo chỗ, người có kinh nghiệm kèm cặp người kinh nghiệm Tuy nhiên phương pháp dẫn đến hạn chế chung mà công ty chưa khắc phục được: +) Trình độ người đào tạo chưa cao, phương pháp truyền đạt không hiệu người học dễ gặp phải sai lầm giống người đào tạo… +) Công tác đào tạo phát triển đội ngũ nhân kế cận chưa đạt hiệu  Phân tích: TOCONTAP quan tâm đến công tác đào tạo cho cán công nhân viên chức Các khóa học TOCONTAP đào tạo thường đào tạo Chuyên môn – Kỹ thuật đào tạo văn hóa doanh nghiệp, kèm theo cán nhân viên đào tạo Chính trị - lý luận phương pháp công tác Phương pháp công ty đưa giải hạn chế việc bố trí người thay vị trí trình cán nhân viên cử đào tạo, phương pháp tiết kiệm đội ngũ chuyên gia công ty hiểu rõ nhu cầu đào tạo công ty, mang đến hiệu cao phương pháp đào tạo khác tốn kém, nhiều thời gian không hiệu quả, hiệu tương đương Tuy nhiên phương thức đào tạo chưa đạt hiệu mong muốn nhiều cán nhân viên sau đào tạo gặp phải sai sót mà nhân viên cũ thường mắc phải chất lượng công việc không cải thiện có xu giảm hiệu làm việc Bên cạnh phận nhân viên định hướng thay cho nhân viên chuẩn bị hưu chưa đáp ứng yêu cầu  Đánh giá nhân lực: 18 Phương pháp đánh giá nhân mà TOCONTAP sử dụng phương pháp thang điểm, bảng điểm yếu tố sử dụng để đánh giá nhân viên, cán công ty Phòng Nhân soạn thảo, lãnh đạo trưởng phận xác nhận sử dụng để đánh giá nhân viên quyền Đây phương pháp phổ biến nhiều doanh nghiệp áp dụng  Tồn tại: Phương pháp thang điểm mà công ty sử dụng phụ thuộc vào ý chí chủ quan cán đánh giá, sử dụng tiêu chí đánh giá chung cho đối tượng lao động phòng ban không phù hợp tính chất công việc phòng ban đối tượng khác  Phân tích: Mỗi nhân viên phòng ban có trách nhiệm nhiệm vụ khác Sử dụng tiêu chí đánh giá chung cho đối tượng lao động phòng ban không phù hợp tính chất công việc phòng ban đối tượng khác Phương pháp thang điểm phương pháp tốt để đánh giá nhân viên công ty cần phải xây dựng hệ thống tiêu đánh giá cho phù hợp với đối tượng lao động tạo công tiến hành đánh giá  Bố trí sử dụng nhân lực:  Tồn tại: Công tác bố trí sử dụng nhân chưa đạt hiệu tối đa nhiều hạn chế việc bố trí nhân viên phù hợp với vị trí công việc sau trình tuyển dụng đào tạo nhân lực  Phân tích: Trong công tác bố trí sử dụng nhân sự, công ty có văn quy định chức nhiệm vụ cho phòng ban, phòng ban dựa vào để phân công nhiệm vụ cho cá nhân phận, việc liên hệ công việc phận Nhìn chung công ty thực tốt công tác này, bố trí hợp lý giúp giảm bớt gánh nặng cho cá nhân phận, giúp công việc thực thông suốt liên kết phận tốt Tuy nhiên chất lượng đào tạo nhân công ty chưa thực tốt đặc biệt phận nhân thay cho lực lượng hưu công tác bố trí sử dụng nhân cho hiệu khó khăn Để làm tốt công tác công ty cần phải trọng đến công tác quản trị nhân từ khâu tuyển dụng nhân  Đãi ngộ nhân lực:  Tồn tại: 19 +) Còn có chênh lệch cao chế độ lương thưởng cho nhân viên +) Cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu  Phân tích: Công ty thực hai hình thức đãi ngộ nhân lực: đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Đãi ngộ tài chính: Công ty thực trả lương theo sách khoán nghĩa làm theo lực hưởng theo doanh thu Nhân viên làm việc đạt hiệu cao mức lương cao kèm theo mức thưởng định nhân viên đạt doanh số cao Hình thức trả lương yêu cầu nhân viên cần phải cố gắng lớn vài trường hợp mức thưởng cho nhân viên chưa thực thỏa đáng Công ty cần đến tích cực, tinh thần làm việc nhân viê để có mức thưởng cho phù hợp Đãi ngộ phi tài chính: Theo đánh giá công tác đãi ngộ phi tài công ty tốt Nhân viên phải làm thêm giờ, môi trường làm việc tốt Tuy nhiên hạn chế công ty gặp phải sở hạ tầng công ty yếu doanh nghiệp thành lập từ năm 1956 nên sở vật chất cũ công ty chưa có điều kiện xây dựng lại Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro doanh nghiệp  Công tác quản trị dự án TOCONTAP HANOI  Tồn tại: Công ty dự án lớn thường dự án nhỏ lẻ không tập trung, nhiều dự án chờ để phê duyệt  Phân tích: Hiện nay, công tác quản trị dự án công ty gặp nhiều khó khăn tình hình kinh tế ảm đạm Rất nhiều dự án lớn triển khai thiếu vốn công ty thực dự án có tính chất nhỏ lẻ Tuy nhiên dự án mà công ty thực công tác bố trí sử dụng nhân lực công ty thực tốt Các nhân viên công ty làm việc tách biệt, không bị chồng chéo công việc công ty với công việc dự án, đồng thời giảm bớt gánh nặng công việc cho thành viên dự án, nâng cao hiệu thực dự án Nguyên nhân hiệu công ty sở hữu lực lượng lao động vừa có kinh nghiệm, vừa có sáng tạo tuổi trẻ, vừa có kỹ chuyên môn tốt… Công ty cần phải có lựa chọn tốt đối tượng nhân viên phù hợp với mục tiêu dự án mà công ty đưa nhằm đảm bảo công tác quản trị dự án đạt hiệu cao 20  Công tác quản trị rủi ro TOCONTAP HANOI  Tồn tại: Công ty bước đầu nhận thức cần thiết công tác quản trị rủi ro hiệu công tác chưa thực cao  Phân tích: Trong tình hình kinh tế ảm đạm nay, rủi ro xảy đến với doanh nghiệp nào, doanh nghiệp biện pháp đề phòng doanh nghiệp đến bờ vực phá sản Biện pháp đề phòng mà TOCONTAP đưa lập quỹ dự phòng với giá trị 10% lợi nhuận sau thuế hàng năm Đây biện pháp đề phòng rủi ro mà nhiều doanh nghiệp thực Tuy nhiên công tác quản trị rủi ro công ty gặp nhiều hạn chế tính chất ngành nghề kinh doanh công ty xuất nhập ảnh hưởng từ phía thị trường nước lớn, mức độ rủi ro gặp phải cao để phòng tránh hoàn toàn khó Bên cạnh quy mô doanh nghiệp mang tính chất nhỏ vừa nên công tác quản trị rủi ro có hạn chế định Để hạn chế rủi ro xảy việc lập quỹ dự phòng công ty cần phải có trình dự báo, dự đoán, thống kê, … rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải từ nhận thức hậu xảy nhằm tìm biện pháp khắc phục hạn chế tối đa tổn thất mà rủi ro mang lại cho công ty Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận 1, Hoàn thiện cấu tổ chức công ty cổ phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP Hà Nội 2, Ảnh hưởng nhà cung cấp tới hoạt động kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP Hà Nội 3, Ảnh hưởng môi trường đặc thù tới hoạt động kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP Hà Nội 21 ... ty Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận 1, Hoàn thiện cấu tổ chức công ty cổ phần xuất nhập tạp phẩm TOCONTAP Hà Nội 2, Ảnh hưởng nhà cung cấp tới hoạt động kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập. .. loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại; định chào bán cổ phần phạm vi số cổ phần quyền chào bán loại; định huy động thêm vốn theo hình thức khác; định giá chào bán cổ phần trái phiếu công. .. 2012 công ty đưa kết ước tính quý năm 2012 tăng 33,3% so với mức trung bình quý lại Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty Tài sản ngắn hạn công ty chiếm phần lớn tổng tài sản công ty chiếm 95% tổng