BÀI TẬP NHÓM MÔN: PHÁTTRIỂN KHẢ NĂNG LÃNHĐẠO Phần I: ĐỀ BÀI: Nếubạncóýđịnhxâydựngchươngtrìnhđàotạopháttriểnlãnhđạochotổchứcbạn,bạnxemxétđếnloạiyếutố nào? Phần II: BÀI LÀM Trong môi trường thay đổi nhanh nay, lãnhđạo trở thành chủ đề quan tâm đặc biệt Sự thành công tổchức đòi hỏi người đứng đầu tổchức phải giỏi Quản trị lẫn Lãnhđạo Thậm chí, nhiều trường hợp, cần nhiều đếnlãnhđạo Trong kinh tế toàn cầu cạnh tranh, tổchức tìm cách tăng doanh thu giảm bớt chi phí Một số tổchức tin cách dễ dàng để làm việc cắt giảm ngân sách đàotạo nhân viên Tuy nhiên, tổchứccó tầm nhìn chiến lược lại có cách làm khác: không ngừng pháttriển nhân mình, đặc biệt lãnhđạoLãnhđạotrình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu trí việc cần phải làm, cách thức thực hiệu việc đó, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung Quay trở lại vấn đề “Nếu cóýđịnhxâydựngchươngtrìnhđàotạopháttriểnlãnhđạochotổchức ta cần xemxétđếnloạiyếutố nào”? Theo nghiên cứu gần Hiệp hội ĐàotạoPháttriển Mỹ, tổchứccóchươngtrìnhđàotạo nhân lâu dài thường bứt phá hẳn tổchức không đàotạo nhân Còn khảo sát khác, với đối tượng giám đốc nhân công ty khởi nghiệp Chicago, Mỹ, thử thách nghề nghiệp lớn họ pháttriểnlãnhđạo Để pháttriểnlãnhđạo cách hiệu quả, tổchức - với nhu cầu mục tiêu riêng cần có chiến lược phù hợp Dẫu vậy, có số tiêu chí chung chươngtrìnhđàotạolãnhđạo này, bao gồm: Lên kế hoạch đàotạolãnhđạo Đầu tiên, cần phải biết bạncó tay Hãy trả lời câu hỏi sau: Tổchứcbạncó kế hoạch toàn diện để pháttriển người không? Bạn lợi từ chươngtrìnhpháttriểnlãnhđạocó hiệu quả? Chi phí ước tính doanh thu, suất tinh thần làm việc mà bạn phải chịu không pháttriểnchươngtrình bao nhiêu? Hình dungchươngtrìnhpháttriểnlãnhđạo thành công tổchứcbạn nào? Bạn mong muốn bỏ thời gian, nhiệt huyết tiền bạc để pháttriểnchươngtrình thế? Bước lên kế hoạch xác địnhtố chất lãnhđạo thành công tổchứcbạn Mỗi tổchứccó cấu trúc văn hóa riêng có người với tố chất riêng Chìa khóa để dẫn đếnchươngtrìnhpháttriểnlãnhđạo thành công bạn phải nhìn vào người thành công Hãy nghĩ người thành công công ty bạn tự hỏi rằng: Họ có kinh nghiệm đàotạo nào? Họ có học vấn nào? Họ có năm làm việc? Họ thích nghi với văn hóa công ty nào? Phong cách cá nhân họ nào? Điều làm động lực mạnh mẽ cho họ? Pháttriểnlãnhđạo thực tiễn Mộtbạncó phác thảo chươngtrìnhpháttriểnlãnhđạo "thành công" nhìn nhận nào, bạn phải bắt tay vào thực chươngtrình Hãy bắt đầu thử nghiệm với hai người Điều cho phép bạn giữ kín thử nghiệm Có nhiều cách khác để bắt đầu chương trình, gần tất chươngtrình thành công có hai phần rõ rệt: đàotạolãnhđạo cụ thể huấn luyện/cố vấn Phần đàotạo bao gồm: Giao tiếp kinh doanh hiệu Kỹ giải xung đột Xâydựng nhóm Liên quan đến phong cách cá nhân khác Quản lý thời gian Kỹ ủy thác Đặt mục tiêu Kỹ cố vấn Những lĩnh vực khác liên quan đếntổchứcbạn Phần thứ hai phần cố vấn Một người cố vấn cung cấp cholãnhđạo tập trung cần thiết để họ đạt tới cấp độ cao cách nhanh hơn; giúp giảm thiểu lãng phí thời gian Thúc đẩy việc pháttriểnlãnhđạoMộtbạn thành công với pháttriển hay hai lãnh đạo, lúc để bạn bắt đầu nhân rộng chươngtrình Hãy bắt đầu đưa thông tin chươngtrìnhđàotạocho nhân viên tiềm buổi vấn Nhiều tổchức nhỏ sử dụng phương thức để thu hút nhân tài, không nhân viên tiềm chuyển sang làm việc tổchức lớn Hãy nói cho ứng viên biết bạn sẵn lòng đầu tư vào họ để biến họ trở thành nhà lãnhđạo tương lai Những người giỏi môi trường công ty nhỏ vừa có nhu cầu tự pháttriển hoàn thiện Họ vô ấn tượng biết bạn muốn đầu tư vào họ Hãy rút tố chất thành công nhân viên thời tổchứcý tới nhân viên thể tốt Hãy cho nhân viên biết mục tiêu bạn giúp họ hoàn thiện tối đa Tuy nhiên phải cẩn thận, đừngtạo môi trường cạnh tranh khốc liệt, người chiến thắng đồng nghĩa với người khác bị thất bại Công việc quan trọng “người đứng đầu gì”? Câu hỏi thừa Vì biết công việc quan trọng người đứng đầu “lãnh đạo” Vậy, “công việc lãnh đạo” cụ thể hoá bao gồm công việc gì? Và đâu “năng lực”, “tố chất” cần phải có để làm tốt “công việc lãnh đạo”? Năng lực lãnhđạo ngày “hôm nay” “ngày mai” khác với lực lãnhđạo ngày hôm qua” nào? Và đặc biệt là, làm để “nâng cao lực lãnh đạo” mình? Để xâydựng thành công chươngtrìnhđàotạopháttriếnlãnhđạochotổchức cần xem xét, đề cập tới ba yếutố là: Các hoạt động tự pháttriển cá nhân, hoạt động đàotạo hoạt động pháttriểnĐàotạo thức Các hoạt động Các hoạt động tự học pháttriển Mô hình ba cách để học hỏi kỹ lãnhđạo Chúng ta sâu vào phân tích nhân tốxem xét: Trước hết cần xemxét hoạt động tự pháttriển cá nhân nhu cầu tất yếu người Mỗi cá nhân muốn pháttriển phải hoàn thành tốt công việc giao với tinh thần trách nhiệm cao Họ phải mạnh dạn thử sức với công việc mới, thách thức để chứng tỏ khả với lãnhđạo Sự cố gắng cho doanh nghiệp, cholãnhđạo họ, mà trước hết cho thân họ Khi thể vai trò mình, người tự nâng giá trị cá nhân lên, tạocho niềm tin trước tổchứclãnh đạo, từ phát huy khả họ Đối với cá nhân tự nhận thức tâm lý quan trọng, họ có thành công họ có hưng phấn kích thích sáng tạotổchức làm tăng tố chất khả tự lãnh đạo, ngược lại hạn chế sai lầm họ tạo sợ hãi nội tâm hạn chế khả tự phát triển, muốn làm tăng khả pháttriển họ, người lãnhđạo cần thiết phải tạo hội cho họ sửa sai, tạo hội cho họ đứng lên từ sai lầm mà họ vấp phải Trước người trở thành lãnh đạo, cá nhân họ phải tự kết nối cảm xúc mình, đối mặt với nỗi sợ hãi tiềm ẩn giải xung đột chi phối, mặt khác đòi hỏi pháttriển tâm lý tình cảm mức độ cao Vì tạo hội để họ tự khẳng định lĩnh tâm lý vững vàng yếutố quan trọng giúp họ trở thành nhà lãnhđạo lực, quyền uy Thứ hai: Các hoạt động đàotạotổchức trang bị kiến thức, kỹ cho nhân viên sở hoạt động doanh nghiệp phù hợp với chươngtrìnhđàotạotổchức bên có lực thực nhằm nâng cao khả tự lãnhđạo cá nhân tổchứcPháttriển kỹ thường làm tăng hài lòng hiệu làm việc thực tế Người lãnhđạo đóng vai trò quan trọng việc pháttriển kỹ đàotạocho cấp Các hoạt động thực doanh nghiệp theo quan điểm tầm nhìn nhà lãnhđạo doanh nghiệp Đầu tư cho hoạt động đàotạotổchức nội dung quan trọng doanh nghiệp, nhiên Việt nam hoạt động đàotạo chưa coi trọng tổchức cách hệ thống, thường xuyên, doanh nghiệp quan tâm chủ yếu tới hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn Nhưng lĩnh vực hoạt động quan quản lý nhà nước hoạt động thực số ngành ví dụ Bộ Tài nguyên Môi trường, Ngân hàng nhà nước … cóchươngtrìnhđàotạopháttriểncho cán tổchứcCáctổchức cần đưa phần thực hành vào giảng để người học dễ dàng tiếp thu, nhớ lâu luyện tập Thứ ba: Các hoạt động pháttriển hoạt động tiến hành phù hợp với kế hoạch pháttriển doanh nghiệp Hoạt động pháttriển hướng tới mục tiêu mà kế hoạch đề ra, hoạt động vừa đàotạo vừa thực Các cá nhân đàotạo thực hiểu mục tiêu doanh nghiệp từ họ có tư duy, phản ứng thông qua hoạt động triển khai công việc Phần lớn nội dung hoạt động pháttriển cá nhân hưởng ứng thực nghiêm túc hoạt động pháttriển mang lại lợi ích cho họ, chotổchứccho cộng đồng, mặt trái hoạt động tổchứcđịnh hướng hoạt động pháttriển xa dời thực tế, làm ảnh hưởng đến họ cộng đồng làm xuất tư tiêu cực đưa đến tâm lý ổn định bị động hành vi tạo ra, mưu mô cá nhân tính tập thể, hành động mà đến lúc tư họ cảm thấy pháttriển lợi cho cộng đồng Ví dụ hoạt động pháttriển tự sản xuất làng nghề Việt Nam làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới vấn đề ô nhiễm môi trường mà hệ cháu họ phải gánh chịu Để pháttriểnchươngtrình cá nhân chotổ chức, cần thiết phải ýtạo cân ba vấn đề phân tích trên, từ hoạt động tự pháttriển cá nhân, Các hoạt động đàotạotổchứccác hoạt động pháttriển Mỗi cá nhân có khả riêng biệt nên nhà lãnhđạo muốn đàotạo họ thông qua hoạt động phải bố trí điều kiện công tác phù hợp có khuyến khích phát huy khả thiên bẩm người Ngoài để làm tăng khả pháttriển cá nhân tổ chức, công tác khen thưởng, động viên hành động pháttriểnlãnhđạo theo sách doanh nghiệp lựa chọn hoạt động điển hình loạt hoạt động để kết hợp tạo hài hoà Khi nhân viên làm tốt, khen thưởng nhân viên trước tập thể thông qua hội nghị, buổi lễ biểu dương, ghi công…Mặt khác thực công việc quản lý, đòi hỏi nhà lãnhđạo phải có khiển trách phải tiến hành công Khi khiển trách, nhà lãnhđạo phải dựa lợi ích tập thể, doanh nghiệp Khiển trách đòi hỏi phải có nghệ thuật, cho nhân viên vui vẻ chấp nhận phấn đấu làm tốt Làm để phối hợp hoạt động đào tạo, pháttriểncho thân người tự thấy cần phải tự học tự trau dồi kinh nghiệm, tự học cách lãnhđạo Theo Jagdish Parikh, chuyên gia lãnhđạo Trường Kinh doanh Harvard, nhà lãnhđạo hiệu nhận trước tiên họ cần phải học kỹ lãnhđạo thân mình! Theo ông, lãnhđạo chia sẻ làm cho việc trở nên dễ dàng, cách sống tồn tại, biết cách chấp nhận stress tự tạo cảm giác vui vẻ cho để vạch mục tiêu đạt mục tiêu Có hàng trăm sách câu chuyện "nhân vật điển hình" viết để dạy làm để trở thành nhà lãnhđạo Tuy nhiên, thực tế, yêu cầu nêu tên nhà lãnhđạo mà yêu mến, nhiều người thường lúng túng nêu vài tên mà Theo Jagdish Parikh, khoảng cách học từ nghệ thuật lãnhđạo kinh nghiệm thực tế mà người có vai trò lãnhđạotạo khó khăn cho việc xâydựng mẫu hình nhà lãnhđạo lý tưởng Những phẩm chất mà nhà lãnhđạo điển hình cóyếutố làm cho họ trở nên bật bẩm sinh mà có Thay vào đó, theo Parikh, kỹ mà nhà lãnhđạo nên tự trau dồi cho tự khám phá, hiểu rõ làm chủ thân Những kỹ pháttriển từ thực tế Parikh nói: "Nếu người người lãnhđạocho thân lại lãnhđạo người khác việc làm táo bạo Nếu anh cách lãnhđạo mình, người khác làm điều đó" Trong sách mang tên Managing Your Self (tạm dịch: Tự làm chủ thân) mình, Parikh cho người đạt khả tiềm tàng mình, vươn đến vai trò nhà lãnhđạo cách thực nguyên tắc "liên quan độc lập", theo đạt mục tiêu lớn việc làm đơn giản Theo Parikh, phương pháp tổng hợp ý tưởng Đông Tây, đại cổ điển Theo Parikh điều quan trọng người phải hiểu rõ khả tiềm ẩn bên thân để đạt thành tích tốt Khi giám đốc làm việc căng thẳng, họ đạt thành tích cao điều không kéo dài lâu Parikh kết luận: "Nếu người không cảm thấy vui vẻ, thoải mái với thân họ khó mà tạocho động làm việc được" Với Parikh, tạo cảm giác vui vẻ, thoải mái kỹ kỹ khác kinh doanh Các giám đốc giống người bình thường khác họ tự hỏi: "Tôi ai? Tôi thật muốn làm điều gì?" Có thể điều họ muốn làm điều họ phải làm không giống họ gặp xung đột sống cá nhân, xã hội nghề nghiệp Vì vậy, Parikh cho rằng, lãnhđạocó nghĩa chia sẻ làm cho việc trở nên dễ dàng chia sẻ thông tin, ý tưởng Khả lãnhđạo phẩm chất, chiến lược hay chiến thuật Theo quan niệm tôi, cách sống tồn Mỗi ngày, giám đốc thường phải nỗ lực nhiều để tích lũy thêm kiến thức thực tế họ sử dụng phần nhỏ lượng kiến thức mà cóBản thân kiến thức quyền lực khôn ngoan Parikh cho biết: "Trong giáo dục thức, chẳng dạy cảm xúc tồn mức độ cảm xúc Chúng ta thay đổi cách mơ ước Chúng ta phải khám phá thân Cuộc sống tổng hợp trải nghiệm, trí óc xúc cảm Cảm xúc đến với tư cách cá nhân, không thay đổi" Trong cách sống bình đẳng nâng đỡ ngày nay, lãnhđạo (leader) Cứ khởi động dự án, thành lập nhóm, dạy vài học trò, đương nhiên lãnhđạoVà người theo (follower) Nếu ta nhóm người khác lãnh đạo, ta người theo Trong mô hình mạng lưới ngày nay, Internet hỗ trợ mạnh mẽ, tất lãnhđạo theo nhau, nhiều dự án khác Mô hình kim tự tháp, với lãnhđạo cao trên, nhiều cấp thấp xuống từ từ, lại xã hội Ngay đại công ty, mô hình kim tự tháp gần biến Người ta hay nói đùa (nhưng có thật) sơ đồ tổchức công ty ngày có hai hàng—hàng đầu tổng giám đốc, hàng nhì tất nhân viên công ty Vì người chúng ta, cần có tự tin, đứng lên tổchức hoạt động làm lãnhđạo hoạt động đó, đồng thời hăng hái theo ủng hộ lãnhđạo khác hoạt động khác Tất hỗ trợ tiến bước phía trước Lãnhđạo sức mạnh ước muốn nội tâm thể hành động bên Gốc rễ sức mạnh bên trong, phải có biểu bên lãnh đạo, dẫn đường phải dẫn Vì vậy, lãnhđạo kết hợp cao nội tâm hành động Nó biểu cao sức sống người Vàlãnhđạo tùy ta, không tùy thăng chứccho ta cả, nên làm lãnhđạocho dự án nhỏ đó, để vừa giúp ích cho xã hội vừa pháttriển nhân cách phương thức tối cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình sách tham khảo Grigss University 2008, Giáo trìnhPháttriển kỹ lãnh đạo, Đại học Griggs Grigss University 2008, Tài Liệu Pháttriển kỹ lãnh đao, Đại học Griggs Michael, Watkins, ”The First 90 Days”, Nhà xuất Lao động Nguyễn Hữu Lam, (1997), Nghệ thuật lãnh đạo”, Nhà xuất Giáo Dục Daniel Goleman, ”Phẩm chất tạo nên nhà lãnh đạo” Harvard Business Review-11, 12,1998 Ken Blanchardand Jesse Stoner, (2004), ”Thiếu vắng Tầm nhìn- Mộttổchức trở thành tổchức hàng đầu” Leader to Leader, No.31, Winter Jonh Kotter & Warren Binnis, ”Tư lại lãnh đạo: Trở thành LãnhđạoLãnhđạoCác Nền Văn hóa liên minh” Rowan Gibson, Warren G.Bennis (Ed) Tư lại Tương lai VAPEC (2002) John C Maxwell, (2008) ”Phát triển kỹ lãnh đạo, Nhà xuất Lao động Xã Hội, dịch giả: Đinh Việt Hòa, Nguyễn Thị Kim Oanh Các viết học thuật theo chủ đề: • Theo Business Management • International Leadership Associates • Today Leadership • American Society for Engineering Management Các trang web: http://www.lanhdao.net, http://www.economist.com, http://www.iht.com, http://www.ft.com, ... lực lãnh đạo ngày hôm qua” nào? Và đặc biệt là, làm để “nâng cao lực lãnh đạo mình? Để xây dựng thành công chương trình đào tạo phát triến lãnh đạo cho tổ chức cần xem xét, đề cập tới ba yếu tố. .. hoạch đào tạo lãnh đạo Đầu tiên, cần phải biết bạn có tay Hãy trả lời câu hỏi sau: Tổ chức bạn có kế hoạch toàn diện để phát triển người không? Bạn lợi từ chương trình phát triển lãnh đạo có hiệu... mà bạn phải chịu không phát triển chương trình bao nhiêu? Hình dung chương trình phát triển lãnh đạo thành công tổ chức bạn nào? Bạn mong muốn bỏ thời gian, nhiệt huyết tiền bạc để phát triển chương