chương trình đào tạo và phát triển lãnh đạo cho tổ chức

NẾU BẠN CĨ Ý ĐỊNH XÂY DỰNG MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO CHO TỔ CHỨC CỦA BẠN, BẠN SẼ XEM XÉT CÁC YẾU TỐ NÀO? BÀI LÀM Có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo Karmel (1978, trang 476) ghi nhận rằng: “Khó dựa vào định nghĩa lãnh đạo đủ bao quát để chứa đựng ý nghĩa đủ cụ thể để trở thành vận trù biến thể” Tôi chọn định nghĩa Lãnh đạo sau: “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ hỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung” Lịch sử phát triển kinh tế xã hội giới chứng kiến gương điển hình từ bàn tay trắng làm nên đại nghiệp chứng kiến ông chủ giàu kếch sù, quyền lực mạnh mẽ thất bại nghiệp, tài sản trở thành mây khói Vậy, nguyên việc thất bại hay thành công gì? Có phải người lãnh đạo thành cơng người đào tạo kỹ lãnh đạo người thất bại người chưa qua lớp đào tạo kỹ lãnh đạo hay khơng? Hay là tố chất cá nhân người lãnh đạo? Nghiên cứu môn phát triển khả lãnh đạo giúp cho trả lời câu hỏi giúp nghiên cứu xây dựng chương trình đào tạo phát triển khả lãnh đạo phù hợp, giúp nhà lãnh đạo định hướng hành vi cư xử hồn cảnh cụ thể để đạt thành công tốt Đối tượng nghiên cứu môn học rộng, phạm vi báo cáo, xin phép đề cập đến xây dựng chương trình đào tạo yếu tố quan trọng nhằm xây dựng tốt chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo Nội dung báo cáo gồm vấn đề sau: Xây dựng chương trình đào tạo Phát triển lãnh đạo cho tổ chức Các yếu tố cần xem xét đào tạo, phát triển khả lãnh đạo I XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 1 Tầm quan trọng việc đào tạo phát triển khả lãnh đạo: Sự thay đổi ngày nhanh chóng mơi trường bên tổ chức thách thức mà nhà lãnh đạo phải đối mặt cho thấy để trở thành nhà lãnh đạo thành công kỷ 21 đòi hỏi kỹ cao cấp lực Khi nhu cầu lực lãnh đạo tăng lên phương pháp phát triển kỹ lãnh đạo xây dựng phương pháp cũ điều chỉnh để phù hợp Các nhà nghiên cứu xác định ba hình thức phát triển kỹ lãnh đạo: Đào tạo thức: chủ yếu diễn giai đoạn có thời gian xác định thường thực địa điểm tách biệt với khu vực làm việc cán quản lý với giảng dạy chuyên gia Ví dụ, hội thảo ngắn trung tâm đào tạo, khóa học quản lý trường đại học Các hoạt động phát triển: thường gắn liền với nhiệm vụ công việc giao thực phối hợp với công việc giao Trọng tâm hình thức phát triển kỹ học hỏi kinh nghiệm Các hoạt động phát triển có nhiều hình thức khác thủ trưởng hướng dẫn cho nhân viên thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài, cá nhân có trình độ hiểu biết dạy cho người có hiểu biết thấp hơn; thơng qua hình thức giao cơng việc có thách thức hội đòi hỏi phải phát triển kỹ liên quan Các hoạt động tự lực: Do cá nhân tự thực hiện, ví dụ: đọc sách, xem đĩa video, nghe băng audio sử dụng chương trình máy tính tương tác để hỗ trợ q trình phát triển kỹ Tính hiệu chương trình đào tạo, kinh nghiệm phát triển hoạt động tự lực phụ thuộc phần vào điều kiện cụ thể tổ chức thuận lợi cản trở việc học hỏi kỹ lãnh đạo áp dụng kỹ học hỏi vào thực tế cán quản lý Các điều kiện thuận lợi bao gồm hỗ trợ phát triển kỹ đội ngũ quản lý cao nhất, chế khen thưởng khuyến khích động phát triển kỹ năng, giá trị văn hóa thúc đẩy trình học hỏi liên tục Chương nghiên cứu hướng tiếp cận khác việc phát triển kỹ lãnh đạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy trình phát triển kỹ Chương trình đào tạo Các chương trình đào tạo thức thường tổ chức rộng rãi nhằm cải thiện kỹ người lãnh đạo tổ chức Hầu hết chương trình đào tạo lãnh đạo xây dựng để phát triển kỹ hành vi lãnh đạo chung phù hợp với hiệu lãnh đạo Thơng thường, chương trình lãnh đạo thường thiết kế cho cán lãnh đạo thuộc cấp thấp trung bình cán lãnh đạo cao cấp Nội dung chương trình đào tạo chủ yếu trọng đến kỹ cần thiết cho vị trí lãnh đạo khơng đào tạo kỹ chuẩn bị cho họ thăng tiến sang cấp lãnh đạo cao (Rothwell & Kazanas, 1994) Đào tạo kỹ lãnh đạo có nhiều hình thức, từ hội thảo ngắn diễn vài tập trung vào số kỹ định chương trình đào tạo tổng thể kéo dài đến vài năm, đề cập đến toàn kỹ lãnh đạo cần thiết cho học viên Một số chương trình đào tạo khác lại dựa việc áp dụng lý thuyết lãnh đạo cụ thể Các chương trình đào tạo thường dựa số lý thuyết phổ biến lý thuyết biến ngẫu LPC (Fiedler & Chemers, 1982), mơ hình định tiêu chuẩn (Vroom & Jago, 1988), lãnh đạo chuyển đổi (Bass, 1996; Bass & Avolio, 1990b), lý thuyết lãnh đạo tình (Hersey & Blanchard, 1984), động lãnh đạo (Miner, 1986) Thiết kế chương trình đào tạo Hiệu chương trình đào tạo thức phụ thuộc chủ yếu vào cách thức thiết kế chương trình Thiết kế chương trình cần quan tâm đến lý thuyết sở, mục tiêu học hỏi cụ thể, đặc điểm học viên vấn đề thực tế, ví dụ hạn chế chi phí tương ứng với lợi nhuận đem lại Những hiểu biết qui trình học hỏi chưa đủ để đưa hướng dẫn xác phục vụ cho việc thiết kế chương trình đào tạo Chương trình đào tạo kỹ lãnh đạo thành công thiết kế đáp ứng yêu cầu sau: Mục tiêu đào tạo rõ ràng Nội dung rõ ràng, bổ ích, dễ hiểu, dễ nhớ, áp dụng vào thực tế Sắp xếp thứ tự nội dung đào tạo phù hợp, từ đơn giản đến phức tạp Kết hợp hợp lý phương pháp đào tạo, phương pháp linh hoạt Cơ hội thực hành tích cực, thực hành nhóm Đánh giá kết phù hợp, kịp thời, mang tính xây dựng Tăng tự tin kỳ vọng cho học viên lời khen, khuyến khích, giúp đỡ gặp khó khăn Các hoạt động theo dõi phù hợp sau chương trình đào tạo kết thúc 3.1- Mục tiêu đào tạo rõ ràng Các mục tiêu học hỏi phải miêu tả hành vi, kỹ kiến thức mà học viên thu từ chương trình đào tạo Các mục tiêu học hỏi cụ thể giúp giải thích rõ mục đích việc đào tạo phù hợp học viên Trong hầu hết trường hợp cần giải thích rõ khơng nội dung đào tạo mà giải thích việc đào tạo lại cần thiết cho học viên Vì vậy, bắt đầu chương trình đào tạo, giáo viên hướng dẫn phải xác định mục tiêu học tập rõ ràng giải thích chương trình đào tạo lại giúp họ nâng cao hiệu lãnh đạo 3.2- Nội dung rõ ràng, bổ ích Nội dung đào tạo phải rõ ràng, bổ ích Nội dung phải xây dựng dựa kiến thức trước học viên phải tập trung vào số chủ đề quan trọng Nội dung đào tạo phải đưa nhiều ví dụ cụ thể phù hợp Cần có tổng kết ơn lại nội dung để giúp học viên dễ hiểu dễ nhớ Hình thức đào tạo khái niệm cần tăng cường cách giới thiệu hệ thống phân loại, biểu đồ, mơ hình liên quan Các mơ hình lý thuyết phải đơn giản dễ nhớ phù hợp để học viên áp dụng vào điều kiện thực tế tổ chức 3.3- Sắp xếp thứ tự đào tạo phù hợp Các hoạt động đào tạo phải tổ chức xếp cách thuận lợi cho học viên Nội dung đào tạo phải từ đơn giản đến phức tạp Những nội dung phức tạp phải chia thành nội dung nhỏ giúp học viên dễ hiểu dễ nhớ Giữa buổi học cần có thời gian nghỉ thích hợp để tạo hội cho học viên thực hành Việc nghỉ giúp học viên đỡ mệt mỏi sau buổi học kéo dài 3.4- Kết hợp phương pháp đào tạo Việc lựa chọn phương pháp đào tạo cần lưu ý số điểm sau kỹ học viên, động cơ, lực hiểu nhớ thông tin phức tạp Phương pháp đào tạo phải phù hợp kiến thức, kỹ năng, thái độ hành vi người học viên Ví dụ, tốt nên chứng minh quy trình thực tế giải thích thuật ngữ trừu tượng Phương pháp đào tạo phải phù hợp với điều kiện môi trường đào tạo Ví dụ, phương pháp thử đóng vai trò khó áp dụng lớp học có nhiều học viên Phương pháp phải đủ phong phú để trì quan tâm, thích thú học viên Ví dụ, giảng kéo dài 30 phút làm cảm hứng giảm tập chung học viên Vì vậy, phương pháp phải linh hoạt, chuyển đổi từ giảng sang thảo luận làm tập 3.5- Cơ hội thực hành tích cực Các học viên cần phải thực hành kỹ họ học (ví dụ: hoạt động thực hành giúp họ nhớ lại thông tin, áp dụng nguyên tắc để thực công việc) Việc ghi nhớ in lại trí nhớ quan trọng học viên phải thuật lại nguyên tắc (hơn nhận thức sau nhớ lại) phải áp dụng nguyên tắc vào tình khác điều chỉnh để nguyên tắc phù hợp với tình (chứ khơng học học biết một) Việc thực hành nên tổ chức suốt buổi đào tạo sau trở lại mơi trường cơng việc Các kỹ đòi hỏi phải có hoạt động nhóm nên nhóm thực hành điều kiện thực tế 3.6- Đánh giá kết phù hợp, kịp thời Học viên phải nhận đánh giá kết liên quan từ nhiều nguồn khác nhau, đánh giá kết phải xác, kịp thời mang tính xây dựng Với cơng việc đòi hỏi phải có tư phân tích, việc học hỏi nên hỗ trợ cách giúp học viên theo dõi tiến độ đánh giá họ biết họ khơng biết Đánh giá kết có giá trị người học sử dụng mơ hình tâm lý không phù hợp đánh giá kết khơng có giá trị trợ giúp người học viên phát triển mơ hình phù hợp Q trình học hỏi hiệu học viên biết cách thức tìm kiếm đánh giá kết liên quan chiến lược thực công việc Các câu hỏi tìm hiểu, quy trình phân tích thơng tin ý nghĩa mơ hình kết khác giúp học viên phân tích hiểu để đánh giá kết hiệu 3.7- Tăng tự tin cho học viên Quy trình hướng dẫn phải tăng tự tin kỳ vọng học viên vào thành công chương trình đào tạo Giáo viên hướng dẫn nên truyền đạt kỳ vọng thành công phải kiên nhẫn, ủng hộ học viên gặp khó khăn trình học tập Học viên phải có nhiều hội để tiến thành công việc lĩnh hội tài liệu học kỹ Ví dụ, chương trình đào tạo nên bắt đầu hành vi đơn giản học viên dễ lĩnh hội sau chuyển dần sang giảng hành vi phức tạp hơn, mà học viên tự tin Những lời khen khuyến khích cần thiết phải lúc để tăng lòng tin học viên 3.8 – Các hoạt động theo dõi phù hợp sau chương trình đào tạo kết thúc Các kỹ phức tạp khó lĩnh hội đầy đủ khóa đào tạo ngắn với hội thực hành đánh giá cho học viên Việc học kỹ nên tăng cường hoạt động củng cố phù hợp Phương pháp hữu ích tổ chức tọa đàm thảo luận cở sở định kỳ phù hợp sau chương trình đào tạo kết thúc để đánh giá việc áp dụng kỹ học được, thảo luận thành công vấn đề phát sinh đồng thời có hỗ trợ hướng dẫn bổ sung giao cho học viên thực dự án cụ thể đòi hỏi phải sử dụng kỹ học khóa đào tạo Cần tổ chức buổi họp định kỳ với học viên để đánh giá tiến bộ, thảo luận học đồng thời cung cấp hỗ trợ hướng dẫn bổ sung Các hoạt động hậu khóa học bao gồm khóa học bồi dưỡng ngắn ngày, buổi hướng dẫn định kỳ cho số cá nhân II PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO CHO TỔ CHỨC 2.1 Một số phương pháp đào tạo kỹ lãnh đạo đặc biệt Có nhiều phương pháp đào tạo kỹ lãnh đạo sử dụng thành cơng Có ba phương pháp sử dụng rộng rãi kỹ đào tạo lãnh đạo xây dựng mơ hình vai trò hành vi, tình mơi trường mơ qui mơ lớn Xây dựng mơ hình vai trò hành vi Là phương pháp kết hợp hai phương pháp cũ – minh họa đóng vai trò – để tăng khả giao tiếp Cơ sở lý thuyết phương pháp xây dựng mơ hình vai trò hành vi lý thuyết học hỏi xã hội (Bandura, 1986) Đây phương pháp đào tạo hiệu cho nhà quản lý Các trò chơi kinh doanh tình mơ Đòi hỏi học viên phải phân tích vấn đề phức tạp đưa cách định Học viên đưa ví dụ minh chứng cho hữu dụng trò chơi kinh doanh tình mơ Cần khắc phục số điểm hạn chế chương trình mơ qui mơ lớn Thảo luận tập tình Giáo viên cần xác định kỳ vọng học viên, đặt câu hỏi để khuyến khích lôi kéo tham gia thảo luận học viên Thảo luận cần tập trung đề cập tính phức tạp vấn đề xác định phương án giải khác Sử dụng cách dự đoán khác để hiểu rõ người tiếp cận vấn đề với nhận định, ưu tiên khác Yêu cầu học viên liên hệ tập tình với cơng việc thực tế họ Thay đổi thành phần nhóm thảo luận để học viên tiếp xúc với quan điểm nhiều 2.2 Học hỏi từ kinh nghiệm Mức độ phát triển kỹ phụ thuộc vào kinh nghiệm trước liên quan đến công việc giao, bị ảnh hưởng bởi: Mức độ thách thức Sự đa dạng nhiệm vụ công việc giao Phản hồi hợp lý 2.3 Các hoạt động hỗ trợ phát triển Phản hồi đa nguồn hay phản hồi 360 0: lãnh đạo cấp cao đánh giá, cấp đánh giá, người đánh giá, tự đánh giá Các trung tâm đánh giá phát triển: đánh giá điểm mạnh, yếu, lực quản lý, tiềm phát triển, tiến Các nhiệm vụ phát triển: nhiệm vụ thường ngày đặc biệt, tách khỏi công việc Các chương trình ln phiên cơng việc: tạo điều kiện phát triển quan hệ với phận khác tổ chức Tuy nhiên có số mặt tiêu cực Thực hành Cố vấn Hướng dẫn lãnh đạo Chương trình thi tài ngồi trời Các chương trình phát triển cá nhân 2.4 Các hoạt động tự rèn luyện Phát triển tầm nhìn cá nhân mục tiêu nghề nghiệp Tìm người cố vấn Tìm kiếm nhiệm vụ thử thách Củng cố tự kiểm sốt Tìm kiếm phản hồi mực Học từ sai lầm Tập quan sát kiện nhiều quan điểm Cẩn thận với câu trả lời đơn giản 2.5 Các điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kỹ lãnh đạo Được lãnh đạo ủng hộ Tạo khơng khí học tập - Giao việc giúp nhân viên tiếp tục mối quan tâm học kỹ - Tạo lịch làm việc đủ thời gian để thử nghiệm phương pháp - Hỗ trợ tài để nhân viên tiếp tục học hành - Sắp xếp khách mời đặc biệt, buổi hướng dẫn kỹ cho nhân viên - Có chương trình nghỉ dưỡng cho nhân viên để tái tạo sức lao động - Tạo chương trình tư vấn nghề nghiệp giúp nhân viên hiểu tìm cách đạt hiệu suất cao - Tạo chương trình đánh giá kỹ miễn phí - Tăng phần lương dựa việc phát triển kỹ - Phần thưởng cho sáng tạo tiến - Dùng biểu tưởng câu hỏi nêu bật giá trị Hỗ trợ trước huấn luyện khả lãnh đạo - Thay đổi thời gian làm việc cho phù hợp - Cho cấp nghỉ để có thời gian chuẩn bị - Hỗ trợ hoạt động chuẩn bị phân phát câu hỏi - Thông báo cho cấp biết họ phải báo cáo học để chia sẻ kiến thức cho người không học Hỗ trợ sau huấn luyện: - Gặp gỡ học viên đào tạo để thảo luận họ học áp dụng - Cùng đưa mục tiêu cụ thể kế hoạch hành động để sử dụng kỹ đào tạo - Giao nhiệm vụ cơng việc đặc biệt đòi hỏi phải sử dụng kỹ học - Tổ chức buổi họp tổng kết định kỳ để theo dõi tiến độ áp dụng kỹ học hỏi - Tạo hội áp dụng kỹ học - Động viên bảo kịp gặp khó khăn - Gộp kỹ vào đánh giá hiệu - Sử dụng kỹ làm mẫu cho nhân viên học Tiêu chí phát triển cho định phân cơng việc 2.6 Quan điểm hệ thống phát triển kỹ lãnh đạo - Mối liên hệ cách tiếp cận - Phối hợp hành động phát triển Tóm lại, ba cách học hỏi kỹ lãnh đạo đào tạo thức, hoạt động tự học hoạt động phát triển hỗ trợ 10 III.CÁC YẾU TỐ CẦN XEM XÉT TRONG ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Như phần 2.5 trình bày, để thực thành cơng chương trình đào tạo phát triển khả lãnh đạo, cần xem xét số yếu tố sau: 3.1 Xác định đối tượng đào tạo phát triển lãnh đạo Xác định rõ đối tượng đào tạo phát triển lãnh đạo giúp xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng cần đào tạo Ngay từ xây dựng chương trình đào tạo cần phải xác định xem đối tượng đào tạo ai, trình độ, học vị họ sao, kỹ cần thiết cho người lãnh đạo cho tương lai, người học muốn đào tạo gì? Từ đó, nghiên cứu đưa nội dung trọng tâm sát sườn cho người học, tránh bệnh quan liêu, xây dựng chương trình đào tạo chung chung, thiếu thực tế lẫn lộn Ví dụ, Bệnh viện Nhi trung ương, đối tượng đào tạo nhân viên, lãnh đạo khoa phòng điều trị, lãnh đạo phòng chức lãnh đạo bệnh viện Chương trình đào tạo xác định rõ trình độ nhu cầu đào tạo đối tượng 3.2 Lựa chọn hình thức, nội dung phương pháp đào tạo lãnh đạo phù hợp Sau xác định đối tượng đào tạo, việc lựa chọn nội dung, phương pháp đào tạo yếu tố có ý nghĩa quan trọng Bởi vì, lựa chọn nội dung phù hợp với trình độ, nhận thức người học phù hợp với xu mà xã hội hướng tới tạo động lực lớn cho người học tâm vào việc học tập Bên cạnh đó, giảng viên nhân tố quan trọng định chất lượng khoá học, định đến việc thu nhận kiến thức học viên Do ngồi kiến thức, giảng viên cần phải có kinh nghiệm thực tế để làm tăng tính sinh động hiệu giảng Ví dụ hình thức, nội dung đào tạo phát triển lãnh đạo cho Ban Tổng Giám đốc Viettel phải mang tính chiến lược tầm nhìn rộng lớn so với đối tượng Trưởng Phòng ban Tổng Cơng ty, Giám đốc Công ty, Giám đốc chi Nhánh viễn thông Để học viên tiếp thu tốt, cần tạo điều kiện đảm bảo nhu cầu Maslow cho học viên Khi tổ chức, cần xem xét lựa chọn môi trường 11 yên tĩnh với khoảng không đủ rộng cho người có cảm giác thoải mái Địa điểm đào tạo phải trang bị máy tính máy chiếu để giảng viên giảng dạy, trình bày lý thuyết hình ảnh lúc Chúng ta nên bắt đầu đào tạo từ nhóm nhỏ Trước giới thiệu thực thi chương trình đào tạo cho nhà lãnh đạo, nên thơng báo cho nhóm lãnh đạo thu thập thông tin phản hồi họ Cách thức chia tách khơng thức giúp nhận thấy khuyết điểm, yếu điểm kế hoạch đào tạo giúp nhanh chóng điều chỉnh lại cho phù hợp Với giúp đỡ dự án xây dựng bệnh viện AP (Hoa Kỳ), chương trình đào tạo lãnh đạo Bệnh viện Nhi trung ương bước đáp ứng nội dung, hình thức phương pháp đào tạo theo cách tiếp cận trình bày phần thứ 3.3 Đặc thù, đặc trưng, văn hóa tổ chức Để xây dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo cho tổ chức cần phải xem xét đặc thù đặc trưng tổ chức xem tổ chức cần đào tạo có đặc thù, đặc trưng gì? Hoạt động lĩnh vực nào? Tính chất đặc trưng ngành nghề hoạt động Nếu không xác định rõ đặc thù, đặc trưng tổ chức dễ rơi vào tình trạng xây dựng chương trình đào tạo rập khn, cứng nhắc khơng phù hợp với tổ chức Ví dụ, doanh nghiệp lĩnh vực viễn thơng, nơi có doanh thu, tỷ suất lợi nhuận lớn, lương cao thu hút nhiều lao động chất xám cao với công nghệ thông tin sử dụng phổ biến đại Trái lại, lĩnh vực bưu chủ yếu sử dụng lao động bắp chân tay, có doanh thu lợi nhuận thấp trình độ cơng nghệ thấp Rõ ràng sở xác định đặc thù khác bưu viễn thơng giúp lựa chọn nội dung chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo phù hợp 3.4 Sự hỗ trợ lãnh đạo Để triển khai chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo thành cơng cần phải có thống từ cấp lãnh đạo cao tổ chức thống nhận thức tầm quan trọng cơng tác từ làm sở tảng cho đồng 12 thuận từ xuống từ cấp lãnh đạo cao cấp đồng thuận tâm để xây dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo thành cơng Khi xây dựng chương trình đào tạo cần phải ý đến nhân tố cản trở chương trình đào tạo yêu cầu hỗ trợ lãnh đạo cấp cao Chương trình đào tạo cần hỗ trợ đầy đủ để chuẩn bị sở vật chất tài chính, phòng đào tạo, phương tiện hỗ trợ đào tạo máy chiếu, máy tính, tài liệu giấy tờ, sách, tổ chức biên soạn tiệu đào tạo, mời chuyên gia, mời cố vấn đào tạo Việc lồng ghép công tác quản lý nguồn nhân lực với kế hoạch chiến lược giúp nâng tầm quan trọng công tác quản lý nguồn nhân lực, làm cho lãnh đạo quan tâm đạo sát cơng tác xây dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo Đây nội dung quan trọng để quản lý phát triển nguồn nhân lực 3.5 Biện pháp hỗ trợ huấn luyện, kiểm tra, đánh giá rút kinh nghiệm chương trình đào tạo phát triển khả lãnh đạo Chương trình đào tạo cần có kế hoạch với thời hạn rõ ràng để học viên áp dụng kiến thức học Khi học viên áp dụng thành công kiến thức cần khen thưởng kịp thời để tạo động lực thúc đẩy phát triển cho thành viên khác Quá trình đào tạo cần liên tục để nhân viên cơng ty có hội đào tạo, nâng cao kiến thức Thường xuyên kiểm tra, giám sát rút kinh nghiệm chương trình đào tạo để nhằm xác định hiệu chương trình đào tạo cao hay thấp, đồng thời kịp thời điều chỉnh chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo thay đổi kịp thời với thực tế KẾT LUẬN Để phát triển kỹ lãnh đạo, nhà lãnh đạo cần phải qua chương trình đào tạo, rèn luyện bản, nghiêm túc, có cấp phù hợp Cán qua đào tạo phải có chế độ sử dụng hợp lý, thường xuyên cập nhật kiến thức, công nghệ đào tạo lại Để tránh tình trạng đào tạo mang tính hình thức, cần phải qn triệt mục tiêu đào tạo nhằm hình thành đội ngũ lãnh đạo giỏi, có khả dẫn dắt doanh nghiệp có hiệu điều kiện kinh tế thị trường, hội nhập quốc 13 tế Muốn vậy, nội dung đào tạo phải trọng trau dồi toàn diện ý thức phục vụ; đạo lý nghề nghiệp; kiến thức trị, kinh tế, xã hội, nghề nghiệp, kỹ chuyên môn, kinh nghiệp khả thực tiễn… Chương trình hợp lý phải xử lý thành cơng quan hệ nội dung kiến thức kỹ năng; thời lượng học tập thời lượng rèn luyện lĩnh thực tiễn Phương pháp đào tạo phải bảo đảm yêu cầu mục tiêu nội dung đào tạo Muốn vậy, phải phát huy cao độ tính chủ động, sáng tạo người học đào tạo; nâng cao lĩnh, vững vàng xử lý vấn đề kinh doanh cụ thể; bảo đảm thực thi thành thạo kỹ chuyên môn Điểm bật phương pháp đào tạo phải trọng đến thực hành thông qua hình thức “giao tiếp, thảo luận nhiều chiều”, “nghiên cứu tình huống”, “nghe báo cáo, thảo luận kinh nghiệm, xử lý tình huống”, “tham quan, khảo sát, học hỏi doanh nghiệp” qua điều tra, hội thảo,… TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình lãnh đạo tổ chức Lãnh đạo tổ chức (Global Advanced MBA) Giáo trình tâm lý học (1996) - NXBGD Hà nội Nguyễn Bá Cao, Nghệ thuật lãnh đạo kỷ PGS.TS Nguyễn Bá Dương, Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo Tài người lãnh đạo, lãnh đạo quản lý giới phẳng (Nhóm sức sống tổng hợp) Johnc Maxwell, Nhà lãnh đạo 3600 Tinh hoa lãnh đạo www.vnn.vn Dominique Chalvin, Các phong cách lãnh đạo 10 www.dantri.com.vn 11 www Diendandoanhnghiep.com.vn 14 ... dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo thành cơng Khi xây dựng chương trình đào tạo cần phải ý đến nhân tố cản trở chương trình đào tạo u cầu hỗ trợ lãnh đạo cấp cao Chương trình đào tạo. .. phát triển kỹ lãnh đạo điều kiện thuận lợi để thúc đẩy trình phát triển kỹ Chương trình đào tạo Các chương trình đào tạo thức thường tổ chức rộng rãi nhằm cải thiện kỹ người lãnh đạo tổ chức. .. 2.5 trình bày, để thực thành cơng chương trình đào tạo phát triển khả lãnh đạo, cần xem xét số yếu tố sau: 3.1 Xác định đối tượng đào tạo phát triển lãnh đạo Xác định rõ đối tượng đào tạo phát triển