NH xây dựng một website chứa những thông tin về NH và đưa sản phẩm lên trên mạng nhằm quảng cáo, giới thiệu, chỉ dẫn, liên lạc… Mọi giao dịch của NH vẫn thực hiện qua hệ thống phân phối truyền thống. Brochure ware NH sử dụng internet như một kênh phân phối mới cho những dịch vụ truyền thống như xem thông tin tài khoản, nhận thông tin giao dịch chứng khoán… Internet chỉ đóng vai trò như một dịch vụ cộng thêm vào để tạo sự thuận lợi thêm cho khách hàng. Hầu hết các NH nhỏ và vừa đang ở hình thái này Ecommerce Các xử lý cơ bản của NH đều được tích hợp với Internet và các kênh phân phối khác. Có sự phân phối, chia sẻ dữ liệu giữa hội sở NH và các kênh phân phối như chi nhánh, mạng internet, mạng không dây… Internet và khoa học công nghệ đã tăng sự liên kết, chia sẻ thông tin giữa NH, đối tác, khách hàng, và cơ quan quản lý. Ebusiness là một phương thức thanh toán trên Internet. Người muốn sử dụng tiền điện tử gửi yêu cầu tới NH. NH phát hành tiền điện tử sẽ phát hành một bức điện được ký phát bởi mã cá nhân (private key) của NH và được mã hoá bởi khoá công khai (public key) của khách hàng Các sản phẩm ngân hàng điện tử Tiền điện tử Digital cash •NH sẽ phát hành tiền với từng KH cụ thể. •KH cất giữ tiền điện tử trên máy tính cá nhân
Trang 2Trần Thị Ngọc Hạnh
8.1 Vài nét về sự phát triển dịch vụ NH điện tử
Dịch vụ NH điện tử được giải thích như là khả năng của một khách hàng có thể truy nhập từ xa vào một
NH nhằm: thu thập các thông tin; thực hiện các giao dịch thanh toán, tài chính dựa trên các tài khoản lưu
ký tại NH đó; và đăng ký sử dụng các dịch vụ mới
Trang 3Brochure - ware
E-commerce
E-business
E-bank (Enterprise) 8.1 Vài nét về sự phát triển dịch vụ NH điện tử
Trang 4- NH xây dựng một website chứa những thông tin về
NH và đưa sản phẩm lên trên mạng nhằm quảng cáo, giới thiệu, chỉ dẫn, liên lạc…
- Mọi giao dịch của NH vẫn thực hiện qua hệ thống phân phối truyền thống
Brochure - ware
Trang 5- NH sử dụng internet như một kênh phân phối mới cho những dịch vụ truyền thống như xem thông tin tài khoản, nhận thông tin giao dịch chứng khoán…
- Internet chỉ đóng vai trò như một dịch vụ cộng thêm vào để tạo sự thuận lợi thêm cho khách hàng Hầu hết các
NH nhỏ và vừa đang ở hình thái này
E-commerce
Trang 6- Các xử lý cơ bản của NH đều được tích hợp với Internet và các kênh phân phối khác
- Có sự phân phối, chia sẻ dữ liệu giữa hội sở NH và các kênh phân phối như chi nhánh, mạng internet, mạng không dây…
- Internet và khoa học công nghệ đã tăng sự liên kết, chia
sẻ thông tin giữa NH, đối tác, khách hàng, và cơ quan quản lý
E-business
Trang 7- Là mô hình lý tưởng của một NH trực tuyến trong nền kinh tế điện tử
- cung cấp toàn bộ các giải pháp tài chính cho khách hàng thông qua mạng toàn cầu với chất lượng tốt nhất
- sử dụng nhiều kênh liên lạc nhằm cung cấp những giải pháp khác nhau cho từng đối tượng khách hàng riêng biệt
E-bank (Enterprise)
Trang 9Trần Thị Ngọc Hạnh
Tiền điện tử - Digital cash
là một phương thức thanh toán trên Internet
Người muốn sử dụng tiền điện tử gửi yêu cầu tới NH
NH phát hành tiền điện tử sẽ phát hành một bức điện được ký phát bởi mã cá nhân (private key) của NH và được mã hoá bởi khoá công khai (public key) của
khách hàng
Các sản phẩm ngân hàng điện tử
Trang 10Nội dung bức điện:
• Thông tin xác định
người phát hành
• Địa chỉ Internet
• Số lượng tiền, số series
• Ngày hết hạn
Tiền điện tử - Digital cash
• NH sẽ phát hành tiền với từng KH cụ thể
• KH cất giữ tiền điện tử trên máy tính cá nhân
Trang 11Trần Thị Ngọc Hạnh
Khi thực hiện một giao dịch mua bán:
- KH gửi tới nhà cung cấp một thông điệp
điện tử được mã hoá bởi khoá công khai của
nhà cung cấp hàng hoá dịch vụ
- Nhà cung cấp dùng khoá riêng của mình
để giải mã thông điệp đồng thời kiểm tra tính xác thực của thông điệp thanh toán này và kiểm tra số sêri tiền điện tử với ngân hàng phát hành bằng khoá công khai của ngân
hàng phát hành
Tiền
điện tử -
Digital
cash
Các sản phẩm ngân hàng điện tử
Trang 12Trần Thị Ngọc Hạnh
- Sử dụng kỹ thuật tương tự như tiền điện tử
- Nội dung: giống như séc thường chỉ khác duy nhất
là séc này được ký điện tử (tức là việc mã hoá thông điệp bằng mật mã cá nhân của người ký phát séc)
- Khi NH của người thụ hưởng thực hiện nghiệp vụ nhờ thu séc, họ sẽ đánh dấu lên thông điệp điện tử và
việc thông điệp này được mã hoá bởi mã khoá công
khai của ngân hàng phát hành séc sẽ là cơ sở cho việc
thanh toán séc điện tử này
Trang 13Trần Thị Ngọc Hạnh
8.2 Phát triển dịch vụ NHĐT ở Việt Nam
8.2.1 Các yếu tố cần thiết cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam
8.2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử hiện nay ở nước ta