Tập đồn Hịa Phát Tập đồn sản xuất công nghiệp tư nhân hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từ công ty chuyên buôn bán lloaij máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát mở rộng sang lĩnh vực Nội thất (1995), Ống thép (1996), Thép (2000), Điện lạnh (2001), Bất động sản (2001) Ngày 15/11/2007, Hịa Phát thức niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Việt Nam với mã chứng khốn HPG Tính đến tháng 3/2016, Tập đồn Hịa Phát có 18 cơng ty thành viên 2.1.2 Mục tiêu marketing cơng ty Nội Thất Hịa Phát ln đặt mục tiêu rõ ràng giai đoạn Mục tiêu trọng điểm công ty: phận công ty tập trung tổng lực nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng năm, vượt kế hoạch đặt Công ty tiếp tục củng cố hệ thống đại lý, giữ vững thị phần, đẩy mạnh xuất số sản phẩm nội thất thị trường nước ngồi Đồng thời, khẳng định vị trí số nộiha thất Hịa Phát ♦ Cơng ty trọng thực mục tiêu chính: Thứ nhất, xây dựng thương hiệu mạnh: công ty xác định thương hiệu tồn cổ đơng có lợi nhuận Khi xây dựng thương hiệu mạnh lơi người tiêu dùng làm tăng lịng trung thành họ, tạo dựng tài sản thương hiệu cho công ty Đây tài sản khổng lồ cơng ty, gọi “sự tín nhiệm”, cảm nhận khách hàng thương hiệu công ty Thứ hai, tạo nên quy trình marketing: Cơng ty xây dựng nhóm marketing làm việc với chức vai trò chuyên nghiệp Với quy trình tốt nối kết hoạt động cơng ty kinh nghiệm người chia sẻ, hỗ trợ sử dụng Thứ ba, xây dựng thước đo marketing: Công ty xây dựng thước đo thực tế định hướng marketing, quý đặt lên bàn kiểm tra Cơng ty tổ chức buổi trình bày ngân sách xây dựng sản phẩm hay ngân sách nâng cao chất lượng sản phẩm cạnh tranh để biết hoạt động hay sai, nguồn ngân sách sử dụng hiệu hay khơng 2.2 Phân tích hiệu lực CNBB doanh nghiệp 2.2.1 Kết cấu thị trường đặc điểm marketing doanh nghiệp 2.2.1.1 Kết cấu thị trường doanh nghiệp Hòa Phát a Thị trường mua: Đối với công ty kinh doanh thương mại bán bn thị trường mua sản phẩm, thị trường vật tư Hòa Phát nhập dàn máy móc, thiết bị đại cho sản xuất: máy cắt đại Italy, máy dán nẹp cạnh Đức Bên cạnh cơng ty cịn đầu tư hệ thống máy vi tính, tạo điều kiện cho việc quản lý xuất nhập hàng Một số sản phẩm khác tập đồn Hịa Phát mua cơng ty nước b Thị trường tiền tệ vốn • TTCK chắp cánh cho Tập đồn Hịa Phát (HPG) thực nhiều dự án đầu tư lớn, đặc biệt ngành chủ lực sản xuất kinh doanh thép xây dựng Số vốn huy động TTCK năm niêm yết giúp HPG triển khai Dự án Khu liên hiệp Gang thép Hòa Phát giai đoạn 1, đưa Tập đoàn trở thành nhà sản xuất thép hàng đầu Việt Nam • Bank Invest (nay Quỹ PENM) đầu tư vào Hòa Phát từ năm 2008 mua triệu cổ phiếu với giá 64.000 đồng/cổ phiếu Đến tháng 10/2014, ước tính khoản đầu tư mang lại cho Quỹ khoản lãi ròng 930 tỷ đồng … c Thị trường lao động: Tổng số lao động Hòa Phát tăng từ 5.600 người năm 2007 lên 10.500 người vào năm 2014 tăng theo năm quy mô hoạt động Tập đồn ngày lớn Bên cạnh Tập đồn cịn mời số chuyên gia nước vấn đề thiết bị máy móc sản xuất, chiến lược cạnh tranh, việc đưa sản phẩm nước ngoài, 2.2.1.2 Đặc điểm Marketing doanh nghiệp a Sản phẩm: Tập đồn định hướng đưa sản phẩm có chất lượng tốt nhờ có máy móc, thiết bị đại, công nghệ đầu tư vào loại lớn đại so với doanh nghiệp khác Việt Nam Khơng doanh nghiệp cịn nghiên cứu thị trường kĩ lướng nhằm đưa sản phẩm khơng tốt mà cịn phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng b Định giá: Việc định giá vấn đề công ty phải ấn định giá lần Công ty cần phải định vị trí cho sản phẩm theo tiêu chí chất lượng, giá Chính Tập đồn định định vị cho sản phẩm mức thị trường Việc định giá dựa mục tiêu định vị, chi phí mục tiêu lợi nhuận mức giá sản phẩm Hòa Phát c Sự phân phối: Định hướng củng cố thị trường miền Bắc phát triển thị trường miền Nam Với mức độ phát triển đồng đại lý cách thức kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh, tăng thị phần công ty d Xúc tiến: Tập đoàn đưa nhiều ưu đãi cho khách hàng với mục đích giúp đỡ hỗ trợ cho khách hàng trước, sau bán - Các chương trình dành cho khách hàng thân thuộc - Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Giảm chi phí cho khách hàng nhằm tăng hài lịng - Giá – ngày tốt Không Tập đồn cịn ln ln trọng đến lịng tin tín nhiệm khách hàng cơng tác xây dựng hình ảnh cơng ty 2.2.2 Sơ đồ cơng nghệ marketing bán hàng danh nghiệp Hệ công nghệ thông tin thị trường mục tiêu Hệ công nghệ marketing mục tiêu Công nghệ bán hàng Khách hàng dịch vụ khách hàng Hệ công nghệ hậu cần bán hàng Hệ phối thức bán buôn hỗn hợp 2.3 Các công nghệ bán hàng TMBB cơng ty Hịa Phát 2.3.1 Chào hàng thương mại Trong thời gian qua, tín nhiệm nhà đầu tư, nhà tư vấn nhà thầu xây dựng, thép Hòa Phát cung cấp cho nhiều cơng trình trọng điểm quốc gia như: cầu Thanh Trì, dự án Bắc Thăng Long – Vân Trì…cùng nhiều dự án lớn nhà đầu tư nước - Ưu điểm: Là tập đồn sản xuất cơng nghiệp lớn, có quy mô tiềm phát triển vững mạnh, nên Hòa Phát thường lựa chọn cho dự án xây dựng có quy mơ lớn ngồi nước - Nhược điểm : Hòa Phát cung cấp cho cơng trình lớn, trọng điểm quốc gia dự án vừa nhỏ 2.3.2 Đơn đặt hàng Khách hàng mua bn đến trực tiếp đại lý Hòa Phát để ký kết hợp đồng mua bán mua gián tiếp thông qua website, điện thoại 2.3.3 Đại lý Công ty nội thất Hòa Phát Là thành viên thứ hai tập đồn Hịa Phát Ra đời ngày 1/11/1995, với tên gọi ban đầu Công ty TNHH TM Sơn Thủy Lúc đầu, Công ty phân phối sản phẩm nội thất nhập Sau thời gian tích luỹ kinh nghiệm, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất sản phẩm nội thất văn phịng, gia đình, trường học BẢNG GIÁ BÁN BUÔN VÀ CHIẾT KHẤU DOANH SỐ: - Quý Đại lý cấp bán giá bán bn trực tiếp cơng ty Nội Thất hịa phát phát hành áp dụng cho tất đại lý tồn quốc Bảng giá bán bn thơng thương thấp giá thị trường 15% - Chiết khấu Doanh Số: Giá Trị Đơn Hàng Mức chiết khấu Giá trị đơn hàng không bao gồm sofa két sắt Chiết khấu thêm 3% bảng giá bán buôn (Lưu ý: Giá bán buôn trực tiếp nhà máy cung cấp thông thường thấp giá niêm yết thị trường 15%) HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN Toàn hệ thống đại lý MFO hỗ trợ vận chuyển giao hàng tùy theo giá trị đơn hàng phát sinh ngày sau: STT GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG ĐH < Triệu MỨC PHÍ ĐIỂM GIAO NHẬN - Quý Đại lý vui lòng lấy hàng tổng kho Lĩnh Nam - Nếu yêu cầu vận chuyển MFO báo mức phí cụ thể theo điểm giao Trong nội thành hà nội chi phí vận chuyển từ 150.000 - 200.000 đ 5=