Slide thuyết trình môn kinh doanh quốc tế CÔNG TY STARBUCKS

GIỚI THIỆU VỀ STARBUCKSra SP café đóng chai FRAPPUCCINA và cũng là năm cửa hàng đầu tiên được mở ngoại khu vực Bắc Mỹ đó là Nhật Bản chức hội chợ quốc gia để bản café hội trợ tại các nướ

BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM 16

CÔNG TY STARBUCKS

THÀNH VIÊN NHÓM 16

CÔNG TY STARBUCKS

trường

I GIỚI THIỆU VỀ STARBUCKS

café trên thế giới

Vancuver

chứng khoán NASDAP với mã cổ

phiếu là SBUX

I GIỚI THIỆU VỀ STARBUCKS

ra SP café đóng chai FRAPPUCCINA

và cũng là năm cửa hàng đầu tiên

được mở ngoại khu vực Bắc Mỹ đó là Nhật Bản

chức hội chợ quốc gia để bản café hội trợ tại các nước Starbucks hoạt động

GIỚI THIỆU VỀ STARBUCKS

hàng trong đó có 8850 cửa hàng

thành lập dưới dạng công ty và 7856 cửa hàng thành lập theo giấy phép có mặt trên 50 quốc gia

II CƠ CẤU TỔ CHỨC

1. Các loại cơ cấu tổ chức chính

2 Cơ cấu tổ chức của Starbucks

Cơ cấu ma trận toàn cầu

CƠ CẤU TỔ CHỨC STARBUCKS

TRỤ SỞ CHÍNH

Hệ thống bán

Lẻ tại Bắc Mỹ Hệ thống bản lẻ Quốc tế

Hệ thống phụ trách Vấn đề pháp luật và Công việc chung

Phụ trách về pháp luật

Phụ trách tài chính Điều hành hệ thộngPhân phối

Chăm sóc khách hàng

 Năm 2008, hệ thống bán lẻ được mở rộng

và quản lý theo 4 phân khu:

 Western/Pacific

 Northwest/ Moutain

 Shouthest/Plains

 Northeast/Atlantic

Mục đích: Tối ưu hóa kênh thông tin về khách

hàng.

Quản lý theo khu vực địa lý cũng là cơ cấu tổ

chức Starbucks chọn khi tiến hành thâm nhập thị trường quốc tế

CƠ CẤU TỔ CHỨC STARBUCKS

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ

TRƯỜNG

1 Các phương thức chủ yếu

 Xuất khẩu (Exporting)

 Hợp đồng chìa khóa trao tay (Turnkey

contracts)

 Cấp giấy phép (Licensing)

 Nhượng quyền thương hiệu (Franchising)

 Liên doanh (Joint venture)

 Thành lập chi nhánh (wholly owned

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

2 Phương thức thâm nhập của

Starbucks

2.1 Cấp phép hoạt động và kiểm soát

(rất ít)

2.2 Liên doanh

2.3 Thành lập chi nhánh và quản lý

(chiếm đa số)

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

- Liên doanh: Starbucks liên loanh với

công ty ở địa phương

Nhật Bản

và thành lập Seattle Coffee

Group tại Switzerland

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Để trở thành đối tác của SB phải đạt được tiêu chuẩn sau:

- Chiến lược phù hợp thích nghi

- Sở hữu các chuỗi cửa hàng bán lẻ

- Đáp ứng được các tiêu chuẩn về tài chính và nhân sự

- Sự cam kết lâu dài của lãnh đạo

- Kiến thức về đĩa ốc và khả năng tiếp cận về các vị trí đắc

địa

- Doanh nghiệp hàng đầu ở địa phương

- Có thành tích tốt trong việc thành lập doanh nghiệp mới

- Có kinh nghiệm về quản lí nhãn hiệu, ý tưởng

- Cơ sở vật chất tốt

- Kinh nghiệm trong lĩnh vực thức uống và dịch vụ

Chiến lược thâm nhập:

 Đầu tư nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng:

nghiên cứu đối tác hợp tác, phong cách thị hiếu, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

 Duy trì nét đặc trưng riêng biệt: phong

cách lãng mạn, sâu lắng

 Địa điểm tốt nhất

 Tiếp thị: dựa trên sự ưa thích, trung thành, trải

nghiệm và độ tín nhiệm của khách hàng

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Chiến lược thâm nhập:

trong kinh doanh:

 Có gần 30 loại café khác nhau

 Đổi mới đồ ăn, thức uống đi kèm

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Chiến lược thâm nhập:

phần tích cực vào cộng đồng giao tiếp mang tính địa phương và mang tính toàn cầu với bản sắc quan trọng nhất chính là sự liên kết với cộng đồng

III PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

STABUCKS TẠI VIỆT NAM

Chưa thâm nhập vào thị trường Việt

Nam Do:

Trung Nguyên, Highland Coffee (là

đối thủ có cùng phong cách)

hàng của người tiêu dùng Việt Nam chưa cao