Trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới toàn cầu như hiện nay, tất cả các tập đoàn, các công ty đa quốc gia, các doanh nghiệp luôn phải hoạt động trong một môi trường khắc nghiệp và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách nhằm thu hút khách hàng về phía mình. Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng nói chung đứng trước nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu hàng hoá. Đồng thời nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và phong phú. Do đó khách hàng có quyền lựa chọn những hàng hoá có sức hấp dẫn nhất nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình.....
LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ hội nhập kinh tế giới toàn cầu nay, tất tập đoàn, công ty đa quốc gia, doanh nghiệp phải hoạt động môi trường khắc nghiệp đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi sách nhằm thu hút khách hàng phía Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng nói chung đứng trước nhiều lựa chọn khác chủng loại nhãn hiệu hàng hoá Đồng thời nhu cầu khách hàng ngày đa dạng phong phú Do khách hàng có quyền lựa chọn hàng hoá có sức hấp dẫn nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu lợi ích Đứng trước môi trường cạnh tranh gay gắt vậy, công ty phải làm để tồn chiến thắng Muốn thu hút khách hàng cần phải có chiến lược rõ ràng nhằm tạo khác biệt hẳn so với đối thủ cạnh tranh Đồng thời phải theo dõi cử động đối thủ cạnh tranh để có phản ứng kịp thời Vì công ty cần định rõ điểm mạnh, điểm yếu nhằm định vị tạo khác biệt hoá tạo lợi cạnh tranh, song song với việc tìm điểm yếu, kẻ hở đối thủ cạnh tranh để công né tránh Sony không nằm quy luật đó, để đứng vững thị trrường toàn cầu nay, Sony cần phải đề cho những chiến lược kinh doanh hợp lý suốt trình hoạt động Với mong muốn vận dụng lý thuyết chiến lược kinh doanh học vào thực tiễn, tìm hiểu sâu chiến lược kinh doanh Sony, Tôi xin thực đề tai “Phân tích chiến lược Kinh doanh tập đoàn Sony” CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SONY 1.1 Sơ lược Tập đoàn Sony Tên Công ty: Tập đoàn Sony Thành lập: Vào ngày 07/5/1946 Tổng hành dinh: 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan Chủ tịch hội đồng quản trị CEO nay: Kazuo Hirai Ngành sản xuất chính: - Tivi: LCD televisions - Hình ảnh kỹ thuật số: Máy ảnh ống kính đơn thay đổi, máy ảnh kỹ thuật số nhỏ gọn, máy quay phim - Audio / video: âm Home, đầu đĩa Blu- ray ™ ghi âm, thiết bị âm di động dựa nhớ - Chất bán dẫn: cảm biến hình ảnh chất bán dẫn khác - Linh kiện điện tử: Pin, ghi hình, hệ thống ghi liệu - Y tế: Các thiết bị y tế liên quan Vị trí văn phòng trung tâm nghiên cứu Nhật Bản: Tokyo, Kanagawa, Miyagi Số lượng nhân viên (hợp nhất): 131,700 người (thời điểm ngày 31/3/2015) Doanh thu hợp doanh thu hoạt động (2014): 8,215,900 million yên 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Sony Năm 1946, kĩ sư Masaru nhà vật lý học Akio Morita đầu tư số tiền tương đương 845 bảng Anh để thành lập công ty, tọa lạc tầng hầm cửa hiệu bán thức ăn tráng miệng Tokyo Ban đầu công ty có tên Tokyo Tsunchin Kogyo với 20 nhân viên chuyên sửa chữa thiết bị điện bán sản phẩm họ tạo Vận may đến với họ vào năm 1954, công ty xin giấy phép chế tạo Transistor Transistor vốn phát minh Hoa Kỳ chưa ứng dụng cho radio, thiết bị vốn có giá trị thời Tháng năm 1954, Sony tạo transistor Nhật máy radio dùng transistor giới Akio Morita sớm nhận thức công ty cần tham vọng mở rộng thị trường toàn cầu giới hạn hoạt động kinh doanh Nhật Ông người có tầm nhìn chiến lược khẳng định thương hiệu Sony tiếng với tất sản phẩm Với tiêu chí đề ra, Sony nhanh chóng trở thành tập đoàn quốc tế hùng mạnh Năm 1960, Hiệp hội Sony Hoa Kỳ đời năm 1968, Sony Vương quốc Anh thành lập Do Sony ngày phát triển, Akio Morita định vừa trì thành đạt vừa tiếp tục đổi Triết lý ông “toàn cầu hoá” Chiến lược kinh doanh công ty chia thành nhiều tập đoàn nhỏ hoạt động thông qua việc lập kế hoạch phát triển sản phẩm tung tập đoàn lớn Những năm gần đây, để phát triển sản phẩm hàng điện tử gia dụng, Sony đặc biệt trọng đến việc vươn lên vị trí hàng đầu lĩnh vực liên quan Năm 1988, Sony tiếp nhận công ty CBS Records Inc để thành lập nên Sony Music Entertainment năm 1989 tiếp tục mua lại Columbia Pictures thành lập nên Sony Picture Entertainment Sony PlayStation khai trương vào năm 1995 đưa tập đoàn Sony trở thành tập đoàn chiếm vị trí hàng đầu lĩnh vực trò chơi điện tử 1.3 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm Sony Những sảm phẩm đình đám giúp cho Sony khẳng định đứng vững thị trường khốc liệt sản phẩm thất bại giúp có nhìn tổng quan thương hiệu tiếng Video Recorder Cuối thập niên 50, đài phát giới sử dụng băng video VTR hãng Ampex chế tạo với kích cỡ đồ sộ họ dùng công nghệ băng video rộng inch, Sony lặng lẽ gia nhập vào nghiên cứu sản xuất VTR cho riêng Nhật Ban đầu họ dựa vào công nghệ băng video inch Ampex để chế tạo sản phẩm thử nghiệm video VTR Nhật năm 1958 Nhưng sử dụng băng inch nên máy VTR hoàn chỉnh mang kích thước đồ sộ Năm 1961, Sony lại làm cú sốc họ cho đời video VTR sử dụng transistor giới, mã số SV-201 với kích cỡ nhỏ nhiều so với máy thử nghiệm ban đầu Bốn năm sau, máy CV-2000 đánh dấu tên tuổi Sony lên tầm cao họ thành công chế tạo VTR hoàn toàn dùng transistor giới sử dụng công nghệ băng video rộng 0,5 inch, nhờ công nghệ 0,5 inch mà CV-2000 máy video VTR dành cho người dùng phổ thông nhà Đúng 10 năm sau bán máy VTR transistor giới, Sony tiếp tục cho lò máy VCR VP-1100 giới, thức mở kỷ nguyên VCR kéo dài đến năm đầu kỷ hai mươi mốt Năm 1975, sau rời khỏi dự án VHS JVC, Sony tính làm cách mạng với Betamax họ cho đời máy VCR SL-6300 sử dụng công nghệ băng video Nhưng đơn thân độc mã nên Betamax thất bại Sony thức cho đời VCR sử dụng băng VHS họ năm 1988, đánh dấu kết thúc chiến Betamax VHS Sự thật sau giới công nghệ giới công nhận chuẩn Betamax cho hình ảnh tốt nhiều so với VHS, kích cỡ Beta tape nhỏ so với VHS tape Nhưng có lẽ giá trở ngại lớn người dùng thời Năm 1993, Sony dẫn đầu dự án hợp tác với Philips, JVC Panasonic làm chuẩn ghi hình VCD nhằm thay cho VHS dần bão hòa năm sau, Sony lại ekip (Toshiba thay cho JVC) cho đời chuẩn DVD chất lượng hẳn so với VCD Năm 2000, lại Sony hãng khởi xướng dự án chuẩn Bluray Disc, với hãng hợp tác Philips Tháng năm 2003, Sony giới thiệu đầu bluray BDZ-S77 giới Nhật, bắt đầu trình cạnh tranh với chuẩn HD-DVD Toshiba Lần thần may mắn mỉm cười với Sony số lượng Bluray bán vượt so với DVD toàn cầu Television Năm 1966, tivi màu bắt đầu phổ biến bán thương mại nhiều nước giới, Sony chế tạo công nghệ Trinitron, giúp hiệu suất đèn hình tốt sáng gấp hai lần so với công nghệ chuẩn lúc Trước công nghệ Trinitron đời, Sony phát triển công nghệ Chromatron cho hình ảnh tốt chuẩn shadow mask tivi màu thời Nhưng kinh phí cho tivi Chromatron gần ¥400,000 họ niêm yết giá bán ¥198,000, Chromatron bị lãng quên Tháng 10 năm 1968, tivi KV5 1310 sử dụng công nghệ Trinitron bán Một năm sau Trinitron nằm phòng khách gia đình giả Mỹ Khoảng hai năm sau người châu Âu biết đến công nghệ Sony phải chỉnh hệ màu NTSC dùng cho Nhật Mỹ sang hệ PAL cho chuẩn màu châu Âu Năm 1973, Sony Viện Hàn Lâm Hoa Kỳ trao tặng giải Emmy thành tựu Trinitron họ Đây vinh dự bậc cho ngành công nghiệp điện tử nghe nhìn, Sony hãng chế tạo tivi nhận giải cho thành tựu Trinitron họ (hiện có hãng nhận Emmy Awards Sony xưa hay không) Trinitron Ibuka xem sản phẩm tự hào Sony Sau 26 năm bán Trinitron lãnh thổ giới, Sony thông báo họ bán 100 triệu máy vào năm 1994 Đây coi sản phẩm thành công bán chạy xếp thứ ba sản phẩm vinh dự Sony Đối với người Việt Nam câu slogan “Nét Sony” thay cho câu slogan quảng cáo họ “It’s a Sony” để đến giai đoạn thống trị Trinitron vào thời điểm Trinitron dần vị công nghệ LCD Sharp bắt đầu dần phổ biến từ năm cuối thập niên 90 trở sau Sony hiểu rõ cần thay Trinitron để đối chọi lại với ông vua LCD Sharp dần lấy thị phần họ Họ phát triển hình phẳng mang tên Wega, dựa công nghệ Trinitron, kích cỡ cồng kềnh so với LCD Sharp công nghệ Plasma Pioneer dẫn đầu phát triển Wega trở thành kẻ bại trận cho dù Sony chuyển Wega sang LCD đầu tay họ năm 2002 Năm 2005, Sony thay công nghệ họ LCD Bravia, họ cho đời LCD Bravia KDL46-X1000 dòng Bravia Đây tên gắn liền với tivi Sony Bạn bất ngờ biết thời điểm Sony chuyển sang LCD muộn hãng khác, họ lại phát minh số công nghệ mà phải hai, ba năm sau hãng khác áp dụng vào LCD họ Sau tham gia thị trường LCD, Sony muốn tìm công nghệ nhằm tránh đụng độ với Sharp lĩnh vực này, họ chuyển sang nghiên cứu Oled song song với việc tâm vào LCD Năm 2007 lại Sony giới thiệu tivi oled thương mại giới mang mã XEL-1 lớn 11 inch, dày 3mm Tấm công nghệ hoàn toàn Sony độc lập chế tạo Thế giá trời bao sản phẩm trước họ tự làm từ A tới Z, $2000 cho tivi hình 11 inch Khi nhìn tận mắt XEL-1 showroom Sony, dùng hai chữ “đáng tiếc” nói Đây xem sản phẩm vời Sony tivi transistor họ Đối với tôi, chưa thấy qua hình rõ, đẹp, sắc nét (sau 8K Sharp nhìn sắc xảo hơn), với 11 inch, Sony tính làm cho xem? Những khỉ sở thú chăng? Giá bán nguyên nhân chính, họ biến oled thành loại tivi cao cấp bên cạnh Bravia bình dân Chính tỷ lệ 11 inch giết chết XEL-1 Tại thời điểm cuối năm 2007, Sony bán tivi oled 26 inch hay 32 inch với giá dao động từ $30003500 có lẽ ngày Sony tạo thị trường riêng cho dòng oled mà họ người đứng đầu Ai biết sau gần năm, LG Samsung thức bán tivi oled phiên bảng tương đối lớn 40 inch năm nay, mở đầu cho dòng tivi oled giới Còn Sony, họ bỏ xó thành công nghệ tạo cho người khác hưởng Home audio Đừng cho Sony không mạnh công nghệ âm gia đình so với hãng khác sai lầm lớn Bởi sản phẩm thành công đầu tay họ tapecorder tape recorder Năm 1961, họ bán máy ghi âm tape recorder có ampli hoàn toàn sử dụng transistor Nhật Năm 1965, Sony cho đời TA-1120, máy stereo integrated amplifier hoàn toàn silicon transistor giới, mở chương cho ngành âm nhạc thu âm giới Năm 1973, máy cassette TC-2850SD Sony đời, lúc họ tạo tượng nghe băng cassette nhà Thập niên 80, 90 thời điểm Sài Gòn có sốt thể loại nghe nhạc băng cassette Các cửa hàng điện tử đường Huỳnh Thúc Kháng nhập dàn mini hifi nhãn hiệu Sony, JVC, Kenwood dân tình mê âm nhạc lại ngày lui tới nghe ké Chắc biết Sony hãng tạo loại dĩa CD (compact disc) sử dụng ngày (Philips hãng chừng nhảy vào hợp tác với Sony) Họ hãng bán đầu Compact Disc Player CDP-101 giới vào năm 1982 Sony mở kỷ nguyên digital audio sử dụng CD 12cm cho âm nhạc nhân loại tận ngày Chưa dừng lại với âm CD tạo ra, Sony lại cho đời chuẩn cao cấp Super Audio CD, họ bán đầu SACD mã số SCD-1 giới năm 1999 Ngày chuẩn âm dành cho giới thượng lưu loại nhạc thính phòng, opera, classic bán loại SACD Chuẩn SACD không phổ biến có chỗ đứng định hầu hết hãng sản xuất âm hàng đầu giới hỗ trợ chuẩn Personal audio Năm 1979, cassette cầm tay nhỏ gọn Sony đặt tên Walkman giới đánh dấu thời kỳ vàng son họ trào lưu họ tạo Thực chất, Walkman mà Masaru Ibuka muốn bán máy TC-D5, sản xuất năm 1978 TC-D5 có chất lượng âm cực hay, gần không khác so với máy cassette thực thụ Tuy nhiên, kích thước trọng lượng lại vấn đề với TC-D5 Ibuka nhiều lần thử nghiệm sử dụng chuyến bay công tác Tuy âm không cần bàn cãi, khó để mang bên người nặng Ngoài ra, giá bán ¥99,800 (khoảng $570 thời đó) khiến phải lắc đầu Vậy dự án Walkman TC-D5 bị bỏ rơi Tháng năm 1979, Morita khởi động lại dự án Walkman với ekip tạo TC-D5 trước Họ lược bỏ bớt tính năng, cắt xén kích thước nhỏ phân so với TC-D5, với chi phí sản xuất giảm xuống thấp ¥40,000 Bốn tháng sau, ngày 21 tháng năm 1979, Walkman hoàn thiện với số mã TPS-L2 bán Nhật với giá ¥33,000 Cơn sốt Walkman thức bắt đầu sau tận cuối kỷ hai mươi Từ Mỹ tới châu Âu có hãng dựa vào Walkman để làm sản phẩm đối chọi lại Sony, tên bị đánh bật Walkman Bốn năm sau tức năm 1983, với hiệu “Hãy tạo máy cassette cầm tay nhỏ gọn hộp băng cassette“, Sony giới thiệu máy WM-20 giới với kích cỡ gần với hộp băng cassette Ngay hãng điện tử lớn nhỏ giới dựa vào mẫu mã Sony mà tự sản xuất cho sản phẩm riêng (Sony dễ dãi việc chép này, số nguyên thất bại kinh doanh hãng Nhật đề cập phần cuối) Hai năm sau Compact Disc Player đời, Sony lại khiến người bỡ ngỡ họ bán CD portable (CD Walkman) giới D50 nhỏ tầm tay, kích cỡ vừa với bốn vỏ CD nhập lại Lần tên Discman Sony đặt cho dòng sản phẩm Năm 1999, để kỷ niệm 15 năm đời CD Walkman, Sony thiết kế lại mẫu mã CD Walkman D-E01 theo dạng hình tròn, sử dụng công nghệ chống sốc G-Protection tiếng họ độ mỏng phân họ chuyển sang dùng Ni-MH battery dẹt Và giống với Walkman, hãng khác CD portable sau với thiết kế khác mẫu D-E01 Tạo trào lưu dường “sở thích” Sony Năm 1992, Sony lại bắt người dùng phải thán phục trước sức sáng tạo họ cho lò máy MD Walkman giới Nếu nói công nghệ chất lượng âm Walkman CD Walkman thua xa MD Walkman Chuẩn âm ghi MD-disc gần tuyệt đối so với CD gốc, đầu đọc MD lại có công nghệ âm mà Walkman hay CD Walkman tạo Ngay lúc đầu sản phẩm bán chạy, sau người dùng nhận bất tiện nó, việc MD-disc sử dụng cho đầu đọc chuyên môn, dùng CD hay Cassette dùng rộng rãi thiết bị Điều gây khó hiểu khay chứa CD-disc đầu đọc hỗ trợ chuẩn 80 mm Sony trước đó, MD-disc lại 64 mm phải bỏ vào hộp riêng, khiến chuẩn hoàn toàn chỗ đứng thị trường Tuy nhiên, MD ưa chuộng Nhật tận năm 2004 Hi-MD đời với kỹ thuật âm thuộc loại tốt Sony cho dòng Walkman, người ta nhận thời đại MD bắt đầu kết thúc iPod classic nhỏ gọn hơn, chứa nhiều nhạc bắt đầu đón nhận thị trường Sony thức ngưng sản xuất MD Walkman vào năm 2010 sau mẫu Hi-MD cuối họ bán năm 2006 Video Camera Chiếc máy video camcorder (hay gọi camera VCR) thật xuất giới chiến Betamax Sony VHS JVC đến hồi cao trào Nhằm mục đích đánh phủ đầu đối thủ, năm 1983, Sony bán máy video camcorder giới mã số BMC-100, sử dụng băng Beta cassette họ Tuy nhiên, nhận thấy tương lai tăm tối Betamax liên minh VHS lớn mạnh, Sony chuyển hướng phát minh video tape mm vào năm 1985 Sony liền nhanh chóng sản xuất video camcorder CCD-V8 sử dụng tape mm giới năm 1985 Năm 1989, dòng sản phẩm video camera 8mm đặt tên thành “Handycam” với máy CCD-TR55 Cái tên Handycam gắn liền với máy video camera sau Sony Tháng năm 2004, máy video camera kỹ thuật số chuẩn HD 1080i giới Sony bán ra, mã số HDR-FX1 Các năm sau máy Handycam với kỹ thuật tân tiến đời, giúp Sony ngang hàng với Canon thị trường video camcorder Từ máy radio TR-63 lần đầu bán Mỹ, đến Sony thành lập chi nhánh họ bên Nhật Bản New York năm 1960, danh tiếng Sony lúc Do qui mô mở rộng sang lĩnh vực khác Sony Akio Morita nghĩ tới Nhưng tới cuối thập niên 60 này, hội cho Sony đến Nhờ thành công Sony phát minh loại tapecorder, mà thị trường thu âm giới hoàn toàn thay đổi theo chiều hướng phát triển vũ bão Các hãng thu âm Mỹ châu Âu lúc hoạt động tích cực để kiếm đối tác châu Á Tuy nhiên, họ lại gặp trở ngại lớn Nhật, nơi xuất phát loại tapecorder mà hãng thu âm dùng Điển hình CBS Records, hãng chiếm 20% thị phần thu âm toàn cầu năm 1967 CBS cử Harvey Schein qua Nhật đàm phán với hãng thu âm nước việc liên doanh với họ, không gật đầu với CBS Sau vài tháng kết quả, Schein nghĩ tới Sony, nơi phụ trách bán cho CBS loại tapecorder máy recorder chuyên dụng cho phòng thâu Schein tới trụ sở Sony Tokyo gặp Akio Morita nhằm xin lời khuyên việc kinh doanh Nhật Nhưng sau nghe Schein trình bày vấn đề gặp phải, Morita nói gọn câu: “Hợp tác liên doanh với Sony, thấy sao?” Tháng năm 1968, công ty liên doanh CBS/Sony Records Inc thành lập ngỡ ngàng phòng thu âm Nhật công ty Nhật liên doanh với công ty nước Vậy Sony thức bước vào lĩnh vực họ: thị trường giải trí Một công ty tiếng giới phát minh recorder liên doanh với phòng thu tiếng nhì Mỹ không lý thất bại Việc làm ăn CBS/Sony Records Inc suông sẻ Đến năm 1983, liên doanh đổi tên thành CBS/Sony Group Inc., thời điểm năm sau Sony phát minh CD-disc Nhờ có liên doanh CBS-Sony, CDdisc vừa đời liền có môi trường phát triển tốt việc đánh bại LP-disc Cũng nhờ CD-disc mà CBS/Sony Group thành công vang dội, năm họ thu ¥700 triệu, sau 20 năm số lên tới ¥110 tỷ Sự thành công CBS/Sony Group khiến Morita ý đến sản xuất phần mềm Morita muốn sau mười năm tới Sony có thành công sản xuất phần cứng song song với phần mềm Tháng năm 1988, Sony thức mua lại phòng thu CBS Records Inc Không dừng đây, Sony tiếp tục mua lại xưởng phim khổng lồ Mỹ Columbia Pictures Entertainment, Inc vào tháng 11 năm 1989 Thương vụ mua xưởng phim khiến Sony phải bỏ tới $3.4 tỷ, số khổng lồ mà không công ty Nhật dám bỏ Vụ mua lại hai công ty khổng lồ ngành giải trí Mỹ khiến dư luận xôn xao lớn Nhật lẫn Mỹ Sau đó, hai tên toanh ngành công nghiệp giải trí giới hình thành: Sony Music Entertainment Inc.(SME) Sony Pictures Entertainment Inc (SPE) Năm 2004, SME lại liên doanh với phòng thu âm hàng đầu khác Bertelsmann Music Group, tên xuất Sony BMG Music Entertainment Sau bốn năm liên doanh, Sony lại bỏ tiền mua lại toàn cổ phần BMG, tên Sony 10 + Giai đoạn 2000 - 2003: Sony bắt đầu sử dụng nhớ flash đầu năm 2000 Đến năm 2003, dòng Walkman có 256 MB nhớ flash hỗ trợ thêm khe cắm thẻ nhớ + Năm 2005: Chiếc Sony Walkman MP3 hàng đầu với 20 GB dung lượng lưu trữ 30 nghe nhạc liên tục Tuy nhiên với mức giá 400 USD, sản phẩm không cạnh tranh với iPod Apple Một máy nghe nhạc MP3 lấy cảm hứng từ chai nước hoa vào năm 2005 với dung lượng 512 MB + Năm 2007: Điện thoại Walkman Sony, W200 phát hành năm 2007, kèm với phím Walkman mà cho phép người dùng chơi nhạc MP3, MPEG-4, H263 audio điện thoại họ + Năm 2009: Walkman Sony sử dụng hình cảm ứng, dòng NW-X, mắt CES năm 2009 + Năm 2013: Dòng Walkman với hình độ phân giải cao Sony phát hành năm 2013 (dòng NW-F880) Đồng thời Sony giới thiệu dòng tai nghe Walkman không thấm 3.1.8 Chiến lược điều chỉnh 3.1.8.1 Điều chỉnh cấu tổ chức, tác nghiệp Để thực chuyển đổi thành doanh nghiệp có lợi nhuận cao, Sony tổ chức lại cấu quản lý đội ngũ tổ chức Trong đơn vị kinh doanh mình, Sony đảm bảo việc thực 1) trách nhiệm cao công việc, 2) sách quản lý với trọng tâm hệ lợi nhuận bền vững 3) đoán trình định tăng cường khả cạnh tranh doanh nghiệp Để đạt điều này, Sony có kế hoạch tách dần đơn vị kinh doanh tập đoàn Sony Sau tách khỏi ngành kinh doanh TV năm ngoái, Sony nhắm ngày tháng 10 năm 2015 để bắt đầu giai đoạn trình tổ chức lại cách tách khỏi đơn vị kinh doanh Video & Sound khởi chạy công ty thuộc sở hữu hoàn toàn tự hoạt động Sony có ý định di chuyển phía trước với chuẩn bị cho việc tách khỏi đơn vị kinh doanh khác sau Đối với đơn vị kinh doanh mà điều hành công ty con, Sony di chuyển để tăng thêm mức độ tự chủ dựa chiến lược nêu Sony tổ chức lại đội ngũ quản lý số khu vực, thúc đẩy cá nhân có kinh nghiệm sâu rộng người có khả quản lý tự trị Cơ cấu quản lý kết hợp vai trò trách nhiệm xác định rõ ràng đơn vị kinh doanh hoạt động trụ sở 55 Sony thiết lập "hệ lợi nhuận đầu tư cho phát triển" chủ đề kế hoạch công ty tầm trung từ năm 2015 qua FY2017 Để tiếp tục cung cấp cho khách hàng với kando - để di chuyển chúng tình cảm - truyền cảm hứng thực tò mò mình, Sony phấn đấu để cung cấp sản phẩm độc đáo, dịch vụ mô hình kinh doanh mà tạo giá trị khách hàng nâng cao giá trị doanh nghiệp Sony thực số di dời tập đoàn mình.Cụ thể tập đoàn chuyển mảng kinh doanh phát triển sản phẩm phi hóa học bao gồm sản xuất nhựa thông dụng cụ từ tính SCID (tập đoàn thiết bị hóa học thông tin Sony) trụ sở công ty Và ngược lại, tất dây chuyền sản xuất kinh doanh liên quan đến sản phẩm hóa học Sony chuyển SCID Việc chuyển đổi cho bước cuối chuỗi thay đổi mà vị chủ tịch kiêm CEO Kazuo Hirai đề trước để cải tổ lại cấu tập đoàn 3.8.1.2 Điều chỉnh mục tiêu chiến lược Khi Kazuo Hirai đảm nhiệm vị trí Stringer vào năm 2012, thương hiệu Sony gần bị phá huỷ Từ việc nắm giữ 20 phần trăm thị trường hình ảnh kỹ thuật số, số tụt xuống khoảng 5% Điện thoại di động tương lai thời điểm Sony không định vị thị trường Kazuo nhanh chóng tái tạo lại Sony cách tập trung vào mảng điện thoại di động, hình ảnh game.Chiến lược đầy tham vọng gây ý với số điểm mạnh Sony bao gồm Ti-vi lĩnh vực giải trí gia đình Báo cáotài quý III năm tài 2015 (01/09/2015 – 31/12/2015) cho thấy, lợi nhuận hãng tăng mạnh, vượt xa dự báo giới phân tích trước Cụ thể, lợi nhuận ròng quý III công ty Nhật mức 120,1 tỉ Yên (997 triệu USD) Cao 30% so với dự báo trước vượt xa số 90 tỉ Yên kì năm ngoái Trong khứ, phận sản xuất TV, smartphone hay cảm biến hình ảnh mang tới nguồn thu chủ yếu cho Sony Tuy nhiên mà cạnh tranh lĩnh vực ngày khốc liệt, vị Sony yếu trông thấy, CEO Kazuo Hirai định chuyển hướng tập trung từ sản xuất hàng điện tử dân dụng sang vi xử lý, trò chơi điện tử (game) sản xuất phim Ông lớn ngành điện tử tin chìa khóa để giúp họ đạt mức lợi nhuận thu hẹp sản phẩm Về bản, Sony cho biết họ không tiếp tục theo đuổi tăng trưởng lĩnh vực có cạnh tranh khốc liệt khiến họ 56 gặp bất lợi, chẳng hạn điện thoại thông minh, nơi họ phải vất vả cạnh tranh với đại gia Samsung hay Apple mà phải dè chừng nhà sản xuất giá rẻ Huawei Xiaomi Mặc dù Sony tiếp tục sản xuất điện thoại thông minh tivi, không loại trừ khả rút lui hai lĩnh vực Có thể họ tính đến đường sản xuất sản phẩm phụ hay hợp tác sản xuất cho mặt hàng chuyển sang sản phẩm khác có lợi nhuận cao cảm biến camera, trò chơi điện tử sản phẩm giải trí khác CEO Sony, Kazuo Hirai, chia công ty mẹ làm nhóm Nhóm thứ gồm lĩnh vực kinh doanh có tiềm mang lại lợi nhuận như: thiết bị, dịch vụ mạng trò chơi, điện ảnh âm nhạc Sony đầu tư mạnh cho lĩnh vực này, với mục tiêu đạt mục tiêu tăng trưởng doanh số nâng cao lợi nhuận.Họ đầu tư thêm vào cảm biến hình ảnh, phận nghiên cứu phát triển lĩnh vực này, với tham vọng mở rộng ứng dụng thứ, từ điện thoại thông minh đến thiết bị y tế.Song song đó, Sony mở rộng lượng người dùng PlayStation.Ở lĩnh vực điện ảnh, Sony tập trung vào lượng khán giả ngày tăng Còn âm nhạc họ đầu tư vào phân khúc ăn nên làm thị trường âm nhạc trực tuyến Nhóm gồm sản phẩm dịch vụ sinh lợi ổn định Với nhóm Sony ưu tiên cho công ty Imaging Products & Solutions Video & Sound Bằng cách đầu tư vào chuyên môn công nghệ sẵn có (thay đầu tư tràn lan thời thua lỗ vừa qua), tối ưu hóa chi phí cố định tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm, Sony nhắm đến mục tiêu đạt lợi nhuận tối đa tỉ lệ hoàn vốn đầu tư Nhóm cuối gồm công ty lĩnh vực dễ thay đổi mang tính cạnh tranh cao tivi điện thoại thông minh Bằng cách chọn lựa cẩn thận thị trường sản phẩm, Sony cố gắng hạn chế nguồn vốn đầu tư mà tạo khung mang lại lợi nhuận ổn định an toàn Để đạt điều này, Sony nhắm đến mục tiêu biến Video & Sound thành công ty có 100% cổ phần công ty mẹ sở hữu vào tháng 10 năm Sony nói họ xem xét việc liên minh với công ty khác Nhiều chuyên gia lĩnh vực công nghệ dành lời khen cho “quỹ đạo” mà Sony theo đuổi suốt năm qua, nhờ mà giá trị cổ phần họ tăng 80% 57 3.8.2 Tái cấu trúc Sony Corp, nhà sản xuất thiết bị điện tử Nhật Bản, đặt mục tiêu tăng thêm 1/3 doanh thu từ hoạt động kinh doanh phim ảnh giải trí vòng ba năm tới, bối cảnh mảng kinh doanh đồ điện tử chịu thua lỗ, chủ yếu doanh số bán điện thoại thông minh (smartphone) giảm mạnh Mặc dù vậy, Giám đốc điều hành Sony, Kazuo Hirai bị sức ép phải chứng tỏ mảng kinh doanh giải trí phát triển đủ mạnh để đóng góp tích cực vào tổng doanh thu, sau quỹ đầu tư mạo hiểm Third Point Mỹ từ chối đề xuất góp vốn vào lĩnh vực Sony vào năm ngoái Hồi tháng 11, Sony thông báo mức thua lỗ thấp dự kiến quý 3/2014 Dù không đạt lợi nhuận, song kết nhiều người hoan nghênh cho thấy kế hoạch tái cấu Sony đem lại hiệu định Mảng kinh doanh smartphone yếu yếu tố kéo hoạt động kinh doanh Sony xuống quý vừa qua, tiếp tục phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt từ nhiều công ty sản xuất điện thoại giá rẻ Trung Quốc Ông Hirai cho biết Sony Pictures Entertainment, đơn vị chủ chốt thực phim điện ảnh "The Amazing Spider-Man" phim truyền hình "Breaking Bad," đặt mục tiêu kiếm 10-11 tỷ USD tài khóa 2017 (kết thúc vào tháng 3/2018), tăng 36% so với mức doanh thu dự kiến tài khóa 2014 8,1 tỷ USD Ngoài ra, Sony Music - đơn vị phụ trách mảng kinh doanh âm nhạc Sony - hướng tới mục tiêu nâng doanh thu lên 5,2 tỷ USD ba năm tới, từ mức dự báo 4,8 tỷ USD tài khoá Dự kiến, Sony Pictures Sony Music chiếm khoảng 18% doanh thu doanh nghiệp năm 2014, cao doanh thu từ mảng kinh doanh thiết bị di động Điều cho thấy mảng kinh doanh giải trí đóng vai trò quan trọng hoạt động Sony Dù vậy, với việc ngừng sản xuất máy tính cá nhân "lận đận" mảng kinh doanh smartphone, số dòng sản phẩm gia dụng khác Sony đứng trước nguy phải rút khỏi thị trường thời gian tới Đứng trước nguy trên, Sony tập trung vào chiến lược sau: Giảm số lượng sản phẩm 58 Sony cho cách tốt để tăng lợi nhuận tập trung vào số sản phẩm Sony cho biết họ không cố gắng tìm kiếm tăng trưởng lĩnh vực kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, nơi hãng rơi vào bất lợi Smartphone lĩnh vực mà Sony gặp khó bị cạnh tranh Samsung Apple hãng điện tử Trung Quốc Huawei Xiaomi Mặc dù Sony sản xuất smartphone TV hãng sẵn sàng rút lui khỏi thị trường cần Sony tập trung vào thị trường kinh doanh mang lại lợi nhuận cảm biến camera, video game sản phẩm giải trí Chia Sony làm ba CEO Sony, ông Kazuo Hirai, phân chia Sony thành ba phần Các lĩnh vực kinh doanh tiềm mang lại lợi nhuận gộp vào nhóm “Định hướng tăng trưởng” Nhóm bao gồm mảng thiết bị, game dịch vụ mạng, phim ảnh nhạc Sony tích cực đầu tư vốn vào lĩnh vực với mục tiêu tăng doanh số tăng lợi nhuận Sony tăng cường đầu tư vốn nghiên cứu phát triển (R&D) vào mảng sản xuất cảm biến camera nhằm mở rộng khả ứng dụng chúng cho tất thứ từ smartphone tới thiết bị y tế Bên cạnh đó, Sony cố gắng tăng số lượng người dùng PlayStation.Về mảng phim ảnh, Sony tập trung vào việc tăng số lượng khán giả Cuối âm nhạc, Sony tập trung vào lĩnh vực phát triển thị trường âm nhạc trực tuyến Nhóm đặt tên “Bộ phận tăng trưởng ổn định” Sony xếp vào nhóm mảng kinh doanh tạo lợi nhuận ổn định sản phẩm giải pháp hình ảnh, video âm Bằng cách tận dụng chuyên môn hãng lĩnh vực này, tối ưu hóa chi phí cố định tăng cường kiểm soát hàng tồn kho, Sony tối ưu hóa lợi nhuận, hoàn vốn đầu tư Nhóm cuối “Quản lý biến động” bao gồm mảng TV di động Các mảng kinh doanh hoạt động thị trường mang tính biến động cao cạnh tranh gắt gao Bằng cách lựa chọn cẩn thận vùng lãnh thổ khu vực, Sony tìm cách hạn chế vốn đầu tư thiết lập cấu doanh nghiệp có khả đảm bảo lợi nhuận ổn định Để đạt ổn định, Sony tách mảng video âm thành công ty vào tháng 10/2015 Sony cho biết hãng tìm cách liên minh với công ty khác 3.8.3 Chiến lược kinh doanh quốc tế Thị trường toàn cầu Sony: 59 - Khu vực châu Á: China, Hong Kong, Pakistan, Korea, Malaysia, Thailand, India, Viet Nam,… - Khu vực Châu Âu: Italy, Russia, Croatia, Poland, Portugal, Slovak, Czech,… - Khu vực Oceania: Australia, New Zealand Hiện tại, Công ty có mặt 16 quốc gia khác giới với 5000 sản phẩm, từ thiết bị điện tử văn phòng kinh doanh cho sở sản xuất, phòng thí nghiệm R & D, vui chơi giải trí địa điểm dịch vụ tài Sony diện toàn cầu với trội công nghệ, dịch vụ cách truyền cảm hứng thỏa mãn tò mò người từ khắp nơi giới, cung cấp thiết bị vui chơi giải trí tạo hứng thú cho người chơi Để mở rộng thị trường khai thác thị trường mới, Sony đầu tư xây dựng nhà xưởng, công ty, phòng thí nghiệm liên minh với công ty nước sở để phát triển sản phẩm, nhằm cung cấp tiêu thụ sản phẩm nhiều Khi xâm nhập vào thị trường giới, Sony gặp nhiều khó khăn chi phí cao, phong tục tập quán khác nhau, dẫn đến giai đoạn đầu, Sony gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, với dòng sản phẩm tiếng chất lượng, cao cấp Sony công ty lèo lái cho công nghiệp điện tử Nhật Bản vươn giới, theo mục tiêu Ibuka Morita, người thành lập Sony quan niệm: “Sony công ty tạo nhằm mục đích kinh doanh, Sony tạo nhằm giúp Nhật Bản tái thiết đất nước, giúp giới biết tới châu Á có đất nước mà tạo sản phẩm xuất sắc nhất, tiên tiến dành cho người“ Bên cạnh thành công đạt được, dễ dàng nhận điều dòng sản phẩm thất bại kinh doanh họ, công nghệ mới, trước giới Hiện Sony lạc lối kinh doanh, Sony bước vực dậy thiết kế mới, sản phẩm để cung cấp cho thị trường giới, 3.8.4 Chiến lược chức CSR (Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) Sony "Đây trách nhiệm công ty cốt lõi Sony Tập đoàn xã hội để theo đuổi nâng cao giá trị doanh nghiệp thông qua đổi thực tiễn kinh doanh âm thanh." Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Sony hoạt động (CSR) phản ánh triết lý thực hoạt động kinh doanh âm thanh; đổi để nhận sản phẩm, dịch vụ nội dung mà truyền cảm hứng kích thích; hỗ trợ 60 cộng đồng nơi hoạt động; giúp đỡ để hình thành xã hội tốt hơn, bền vững Sony tin hoạt động xã hội lợi ích nâng cao giá trị công ty Kỳ vọng xã hội Sony liên tục phát triển phù hợp với đa dạng thị trường lối sống khách hàng, tiến sản phẩm dịch vụ Sony, mối quan tâm thay đổi bên liên quan Công ty Là tập đoàn Sony ép phía trước với chiến lược nhằm vào strengthenig tảng điều hành đạt mục tiêu kinh doanh mình, tiếp tục thúc đẩy sáng kiến táo bạo, bao gồm chương trình CSR Bảy lĩnh vực trọng tâm Quản trị doanh nghiệp / Sự tuân thủ / Tài nguyên người / Trách nhiệm / Chất lượng Dịch vụ / Môi trường / cộng đồng Trong Nhóm Quy tắc ứng xử Sony, "Sony Tập đoàn ghi nhận hoạt động kinh doanh có tác động trực tiếp gián tiếp đến xã hội mà hoạt động, hành nghề kinh doanh âm đòi hỏi định kinh doanh xem xét cẩn trọng đến lợi ích bên liên quan nó, bao gồm cổ đông, khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, đối tác kinh doanh, cộng đồng địa phương tổ chức khác " Quản trị doanh nghiệp Sony lâu công nhận việc tăng cường liên tục cấu quản trị mục tiêu quản lý quan trọng Là phần nỗ lực này, việc phải tuân thủ yêu cầu pháp luật quy định hành, Sony giới thiệu yêu cầu riêng để tăng cường việc tách chức Giám đốc từ quản lý thúc đẩy hoạt động đắn cấp uỷ theo luật định Điều cho phép Sony để xây dựng trì hệ thống quản trị doanh nghiệp tạo điều kiện nhanh chóng định quản lý hiệu tập đoàn Sony Sự tuân thủ Chính sách Tập đoàn Sony để tuân thủ tất luật quy định quốc gia khu vực mà hoạt động tiến hành hoạt động kinh doanh cách trung thực đạo đức áp dụng Là công ty với thiết bị điện tử, giải trí hoạt động kinh doanh khác giới, Sony hiểu hoạt động kinh doanh với tính toàn vẹn công nhiệm vụ thiết yếu quản lý Để kết thúc này, Sony thiết lập mạng lưới toàn cầu tuân thủ thông qua thúc đẩy sáng 61 kiến nhằm tăng cường cam kết toàn giới Công ty để tính liêm hoạt động kinh doanh Tài nguyên người Sony tiến hành loạt hoạt động kinh doanh địa điểm khắp giới sử dụng người nhiều dân tộc khác nguồn gốc Công ty tin tưởng mạnh mẽ văn hóa doanh nghiệp tôn trọng đánh giá cao đa dạng điểm mạnh yếu Để tận dụng đầy đủ lực lượng lao động đa dạng qua doanh nghiệp khác việc theo đuổi đổi tạo giá trị, Sony tâm tiếp tục nhấn mạnh việc thúc đẩy đa dạng toàn Tập đoàn Sony phần chiến lược công ty Phù hợp với cách tiếp cận này, Sony làm việc để cung cấp hội cho phép nhân viên để tiếp tục phát triển tài tạo môi trường làm việc mang lại khả đầy đủ họ vào chơi Trách nhiệm Trong ánh sáng mối quan tâm ngày tăng vấn đề môi trường quyền người liên quan đến việc sản xuất sản phẩm điện tử, Sony tiến hành hoạt động, tiếp tục đối thoại với hiệp hội ngành công nghiệp chủ chốt, có ngành công nghiệp điện tử Citizenship Coalition (EICC) -established để nâng cao trách nhiệm xã hội môi trường công ty thiết bị điện tử tổ chức phi phủ (NGO), thúc đẩy loạt sáng kiến thích hợp Vào tháng Giêng năm 2013, ví dụ, phù hợp với mục 1502 Đạo luật Dodd-Frank, Sony tung chương trình truy xuất nguồn gốc để xác định nguồn gốc nguyên liệu định sử dụng sản phẩm để giúp đảm bảo khoáng chất sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ nguồn đạo đức Chất lượng dịch vụ Kể từ thành lập đến nay, Sony ưu tiên cao để cung cấp sản phẩm dịch vụ khách hàng theo định hướng chất lượng cao Ngoài làm việc cần mẫn để nâng cao chất lượng sản phẩm củng cố hệ thống quản lý chất lượng nó, Sony tiếp tục cam kết củng cố hài lòng khách hàng Với tiến trong, phổ biến ngày tăng của, kỹ thuật số công nghệ mạng đẩy phát triển sản phẩm ngày đa chức phức tạp, Sony tiếp tục hoạt động để làm cho sản phẩm dịch vụ dễ dàng nhiều người sử dụng, xem khả sử dụng khả tiếp cận khía cạnh thiết yếu chất lượng sản phẩm Môi trường 62 Sony thừa nhận hoạt động kinh doanh khác môi trường lành mạnh bền vững Sony theo đuổi loạt sáng kiến để giúp nhận bền vững môi trường theo đường cho kế hoạch môi trường Zero, theo Sony nhằm mục đích giảm dấu chân môi trường hoạt động kinh doanh sản phẩm suốt chu kỳ sống họ không vào năm 2050 Trong phù hợp với kế hoạch này, Sony sử dụng backcasting thiết lập mục tiêu trung hạn cụ thể dựa bốn quan điểm môi trường, cụ thể là, biến đổi khí hậu, bảo tồn tài nguyên, quản lý chất hóa học đa dạng sinh học Để đạt mục tiêu này, Sony thực biện pháp Nhóm toàn để cải thiện hiệu tất giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm (nghiên cứu phát triển, kế hoạch sản phẩm thiết kế, mua sắm, hoạt động, dịch vụ hậu cần, cất lại tái chế) Cộng đồng Đi theo bước chân người sáng lập hướng dẫn cụm từ sử dụng để mô tả, tập trung CSR "Đối với hệ tiếp theo" -Sony đã, năm thập kỷ qua, quảng bá rộng rãi tham gia cộng đồng tập trung vào trẻ em Cần phải nhấn mạnh giáo dục cho trẻ em, mà Sony cung cấp địa điểm toàn giới thông qua Chương trình khoa học Sony, thông qua nghệ thuật giáo dục, hỗ trợ tư vấn nghề nghiệp chương trình khác Ưu tiên kết nối cộng đồng toàn cầu khác cho Sony bao gồm hỗ trợ cho nỗ lực để đạt Mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ (MDGs), sáng kiến để thúc đẩy bảo tồn môi trường cung cấp hỗ trợ hậu thảm họa lớn Sony tiếp tục đáp ứng nhu cầu cộng đồng cách tận dụng sản phẩm sáng tạo công nghệ khả nhân viên Sony Group, hai thông qua sáng kiến độc lập điều thông qua quan hệ đối tác với bên liên quan có lợi cho việc giải thách thức xã hội Sony tích cực theo đuổi chương trình nghị CSR chuyển động phía trước "One Sony" với sáng kiến nhằm tăng cường tảng điều hành mà tập trung vào việc nâng cao giá trị doanh nghiệp thông qua đổi thực tiễn kinh doanh âm Điều phản ánh niềm tin vững Sony phát triển sản phẩm, dịch vụ nội dung truyền cảm xúc chức giá trị, kết hợp với tảng điều hành xây dựng văn hóa công ty mà trách nhiệm xã hội giải thưởng công ty, cho phép Sony để đạt mục tiêu kinh doanh để giúp hình thành xã hội bền vững 63 3.2 Phân tích chiến lược phát triển Sony Ngày tháng năm 2012, lãnh đạo Chủ tịch Giám đốc điều hành Kazuo Hirai, Sony công bố chiến lược mới: "Một Sony": cách tiếp cận quản lý tích hợp thiết kế để tăng tốc độ định toàn Sony Group Các phương pháp tiếp cận mới, đánh dấu khởi đầu biến đổi nhằm thúc đẩy tăng trưởng tạo giá trị Sony tiến hành khôi phục thúc đẩy tăng trưởng việc kinh doanh điện tử Hình ảnh kỹ thuật số, game doanh nghiệp di động ba trụ cột Sony Sony tiếp tục tập trung đầu tư vào lĩnh vực tương lai Sony dự tính khoảng 70% tổng ngân sách R & D dành riêng cho khu vực Bằng cách phát triển doanh nghiệp, Sony nhằm mục đích tạo khoảng 70% tổng doanh thu 85% doanh thu doanh nghiệp toàn thiết bị điện tử từ loại vào năm tài kết thúc 2016 Digital imaging: Hình ảnh kỹ thuật số Trong mảng hình ảnh kỹ thuật số, Sony tiếp tục tăng cường phát triển công nghệ độc quyền cảm biến hình ảnh, công nghệ xử lý tín hiệu, ống kính lĩnh vực khác vượt trội Đặc biệt cảm biến hình ảnh, Sony liên tục đầu tư nguồn lực khu vực chiến lược quan trọng tiếp tục làm phấn đấu để củng cố khác biệt kỹ thuật tăng doanh số khu vực có tốc độ tăng trưởng cao điện thoại thông minh Hơn nữa, cách tận dụng công nghệ độc đáo sản phẩm tiêu dùng loạt sản phẩm chuyên nghiệp, bao gồm an ninh, máy ảnh chuyên nghiệp sử dụng thiết bị y tế, Sony nhằm tiếp tục mở rộng phạm vi kinh doanh hình ảnh kỹ thuật số tạo sản phẩm hấp dẫn khác biệt Sony tin trì thị phần cao thị trường máy ảnh kỹ thuật số máy quay video kỹ thuật số tạo lợi nhuận ổn định loại Trong đó, thị trường máy ảnh kỹ thuật số ống kính hoán đổi cho mở rộng, mục tiêu Sony tận dụng công nghệ độc đáo tiêu tăng trưởng doanh số bán hàng nhằm vượt qua tốc độ tăng trưởng thị trường để xây dựng lợi nhuận Game: Trò chơi Trong lĩnh vực kinh doanh trò chơi, với lên trò chơi giản dị xã hội điện thoại thông minh máy tính, nhiều phát triển diễn ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh cách thức mà người dùng thưởng thức trò chơi Sony tiếp tục giám sát chặt chẽ thị trường xác định nhu cầu 64 người tiêu dùng, cam kết cung cấp trải nghiệm giải trí sống động cho khách hàng Sony dự định để tạo lợi nhuận ổn định ba tảng phần cứng, cung cấp cho người dùng trải nghiệm giải trí phấn Họ gồm PlayStation®3, PlayStation®Vita-ra mắt vào cuối năm 2011 PSP® (PlayStation®Portable), tiếp tục hưởng đà thị trường Sony đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ mạng ngày tăng nó, có kế hoạch tăng doanh số bán hàng tựa game tải dịch vụ thuê bao Ngoài ra, Sony có kế hoạch tiếp cận khách hàng thị trường điện thoại thông minh thiết bị di động cách mở rộng dòng sản phẩm thiết bị PlayStation® chứng nhận lựa chọn nội dung có sẵn, nâng cao lợi nhuận Mobile: Điện thoại Bằng cách tăng cường điện thoại thông minh-kinh doanh hỗ trợ việc hợp 100% Sony Ericsson (nay Sony Mobile Communications AB) -Sony tiếp tục thúc đẩy hội nhập điện thoại thông minh Xperia, Sony Tablet VAIO PC tăng tính hấp dẫn sản phẩm Sony nhận cấu điều hành tảng cho việc kinh doanh điện thoại di động hy vọng thay đổi để nâng cao hiệu sản xuất bán hàng cho phép phân bổ hiệu nhân viên, qua thực cắt giảm chi phí Sony cung cấp phim, âm nhạc nội dung trò chơi cho khách hàng toàn giới thông qua mạng trực tuyến Sản phẩm điện tử tiêu dùng phải trở nên tiện dụng hết để tương thích tối đa hóa hưởng thụ tiện lợi nội dung cho khách hàng Ở khía cạnh này, điện thoại thông minh thực trung tâm giới giải trí mạng Khi tốc độ kết nối điện thoại di động tăng lên điện toán đám mây trở nên phổ biến, tiềm mở cho phát triển mảng đa dạng mô hình kinh doanh Vào tháng Hai năm 2012, Sony Mobile Communications AB trở thành công ty thuộc sở hữu Sony Bằng cách kết hợp kinh doanh bí canh tác lĩnh vực công nghệ thông tin liên lạc Sony tài sản đáng kể công nghệ độc quyền lĩnh vực hình ảnh trò chơi kỹ thuật số, Tập đoàn Sony nhằm mục tiêu mở rộng thị phần thúc đẩy lợi nhuận lĩnh vực này, mắt sản phẩm điện thoại di động sáng tạo Television: Ti vi Sony gia tăng nỗ lực để quay lại doanh nghiệp truyền hình, mà nhắm mục tiêu trở lại lợi nhuận năm tài 2013 Với 65 mục tiêu giảm chi phí, Sony bắt đầu sản xuất hình LCD để theo đuổi hiệu sản xuất cách giảm số lượng mô hình 40% năm tài năm 2012 so với năm tài 2011 So sánh năm tài 2013 với năm tài 2011, Sony nhắm mục tiêu giảm 60% chi phí kinh doanh cố định giảm 30% chi phí hoạt động thực cải tổ toàn diện doanh nghiệp truyền hình Song song với việc giảm chi phí, Sony tiếp tục tăng cường khả cạnh tranh dòng sản phẩm Các doanh nghiệp truyền hình tìm cách đạt tiến hình ảnh âm chất lượng cao bán hàng khối lượng phân khúc TV LCD hợp tác với nhà âm hình ảnh doanh nghiệp kinh doanh giải trí cá nhân, cách thiết kế dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu cụ thể thị trường địa lý khác Sony làm cho bước tiến việc phát triển thương mại hóa công nghệ hình hệ tiếp theo, bao gồm OLED-in mà Sony xem xét chiến lược liên minh độc quyền Crystal Display LED Các doanh nghiệp truyền hình tăng cường hội nhập với sản phẩm điện thoại di động Sony dịch vụ mạng, nhằm mục đích để cung cấp trải nghiệm người dùng nhất, lái xe phân biệt phần cứng tăng cường hấp dẫn dòng sản phẩm truyền hình Sony Sony xây dựng vị trí vững thị trường AV / IT * loại qua nhiều năm dựa kế hoạch tỉ mỉ thực chương trình tiếp thị bán hàng toàn cầu Sức mạnh Sony thị trường bao gồm hoạt động có hiệu cao hỗ trợ kiểm soát tồn kho chặt chẽ thông qua nắm mạnh mẽ chương trình kênh bán lẻ, kế hoạch sản phẩm tiếp thị trình phù hợp với nhu cầu thị trường, khả để tận dụng tài sản giải trí Group's Sony bao gồm hình ảnh âm nhạc để nâng cao hiệu tiếp thị Ví dụ, Ấn Độ, Sony Pictures Television tự hào có vị trí hàng đầu ngành nhà cung cấp số kênh đánh giá cao, hai số kênh truyền hình hàng đầu đánh giá thị trường Bằng cách tận dụng hiệu nhận thức cao Sony đạt công ty giải trí hàng đầu, Sony tăng doanh số sản phẩm kinh doanh điện tử xây dựng vị thương hiệu hàng đầu Câu chuyện thành công làm bật sức mạnh tổng thể Tập đoàn Sony, Sony vị trí để tiếp tục đẩy mạnh việc mở rộng doanh số bán hàng thị trường tăng trưởng nhanh khác Sony theo đuổi đổi ngày nhanh dựa chiến lược trung dài hạn phát 66 triển công nghệ phân biệt khả tạo giá trị đích thực sản phẩm Medical business: Thiết bị y tế Một lĩnh vực kinh doanh quan trọng Sony y tế, mà bao gồm máy in y tế sử dụng, hình, máy ảnh, máy ghi âm thiết bị ngoại vi khác Mặc dù doanh nghiệp y tế Sony liên quan trước rải rác số đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp kết hợp để tạo thành nhóm kinh doanh y tế, lãnh đạo điều hành Phó chủ tịch Hiroshi Yoshioka Sony có kế hoạch tham gia kinh doanh thành phần thiết bị y tế, mạnh cốt lõi liên quan đến công nghệ hình ảnh kỹ thuật số cung cấp lợi cạnh tranh đáng kể ứng dụng nội soi Sony nhắm đến khoa học đời sống, nơi mà tận dụng chuyên môn công nghệ laser bán dẫn, cảm biến hình ảnh vi chế Sony tiếp tục theo đuổi hội M&A lĩnh vực y tế mà phán xét cần thiết cho phát triển kinh doanh cung cấp phù hợp phù hợp với mạnh Sony Với mục đích xây dựng kinh doanh y tế thành trụ cột quan trọng danh mục đầu tư kinh doanh mình, nhắm mục tiêu bán hàng tương lai hàng năm 100 tỷ yên Digital cinema: Phim kỹ thuật số Các định dạng 4K rạp chiếu phim kỹ thuật số, tích hợp Sony's điểm mạnh đáng kể hình ảnh âm công nghệ, ví dụ điển hình việc thúc đẩy đổi Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm di chuyển cảm xúc thông qua hình ảnh đẹp âm luôn phần quan trọng Sony's sắc Sony tập trung vào việc phát triển công nghệ liên quan đến 4K, mà tự hào có bốn lần so với độ phân giải Full HD Sony tung máy chiếu phim kỹ thuật số 4K-tương thích, F65 CineAlta camera-camera độ phân giải hình ảnh chuyển động công nghiệp đỉnh cao Kết hợp với sản phẩm chỉnh sửa chuyên nghiệp cao cấp, máy chiếu nhà, Sony cung cấp hệ sinh thái sản phẩm 4K Bằng cách hỗ trợ công nghệ tập trung vào khác biệt ban đầu,nghệ thuật công nghệ thiết bị mà cốt lõi sức mạnh cốt lõi kinh doanh điện tử Sony-Sony có kế hoạch tiếp tục mở rộng làm phong phú thêm dòng sản phẩm 4K nó, từ người tiêu dùng mục tiêu đến người chuyên nghiệp - sử dụng sản phẩm Khi làm vậy, Sony nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng hình thức phấn khích 67 Thông qua việc lựa chọn tập trung tăng tốc, Sony đầu tư vào lĩnh vực cốt lõi tích cực hoạt động để biến thành cấu có lợi Sony có kế hoạch tập trung đầu tư vào ba lĩnh vực-kỹ thuật số lõi hình ảnh, trò chơi điện thoại di động kinh doanh y tế Lĩnh vực kinh doanh khác có đánh giá để xác định chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp, bao gồm việc xem xét liên minh, chuyển kinh doanh spin-offs cần thiết để tối ưu hóa danh mục đầu tư kinh doanh tổng thể Sony Sony hoàn tất việc chuyển nhượng doanh nghiệp vừa nhỏ việc sản xuất hình tinh thể lỏng với bên Sony bắt đầu đàm phán nhằm chuyển việc kinh doanh sản phẩm hóa chất cho bên Sony khai thác liên minh có doanh nghiệp pin exe lưu trữ lượng Ngoài xếp lại danh mục đầu tư kinh doanh, Sony cấu lại trụ sở nó, điều hành công ty tổ chức bán hàng nhằm mục đích tăng cường việc quản lý hiệu hoạt động KẾT LUẬN Như để đạt thành công ngày hôm nay, Sony phải trải qua không khó khăn, tự làm liên tục cách thực chiến lược kinh doanh hiệu để tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm Sony ngày ưa chuộng, có mặt khắp siêu thị điện máy khắp giới Bên cạnh Sony thông minh chiến lược kinh 68 doanh mình, sử dụng đa dạng nhiều phương pháp linh hoạt sáng tạo đột phá, tính nổ tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên Tập đoàn SONY Để trì phát triển lợi cạnh tranh thương hiệu mình, Tập đoàn SONY cần phải tiếp tục tìm tòi, khám phá hướng mới, sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường toàn giới; nhiên, SONY cần phải tính toán cân đối chi phí sản xuất với chi phí truyền thông quảng cáo Phải biết sử dụng có hiệu nguồn lực để thực chiến lược kinh doanh thành công 69