Nghiên cứu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử libol tại các thư viện trên địa bàn hà nộ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM THỊ YẾN NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHẦN MỀM THƢ VIỆN ĐIỆN TỬ LIBOL TẠI CÁC THƢ VIỆN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thư viện Mã số: 60 32 20 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Hà Nội, 2015 Công trình hoàn thành Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG Hà Nội Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đoàn Phan Tân Phản biện 1: TS Tạ Bác Hưng Phản biện 2: PGS TS Nguyễn Thị Lan Thanh Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ họp Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc Gia Hà Nội lúc 8h00 ngày 20 tháng 10 năm 2015 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội - Phòng tư liệu Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Libol sản phẩm đóng gói, triển khai ứng dụng nhiều quan thư viện toàn quốc Mỗi quan thông tin thư viện có nhiều đặc điểm khác nhau, điều đòi hỏi Libol phải tuỳ biến để phù hợp với đặc thù quan thực tế Libol đáp ứng yêu cầu khẳng định hiệu hoạt động thư viện quan thông tin thư viện ứng dụng Tuy nhiên gần đây, có nhiều thông tin cho Công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân ngừng phát triển sản phẩm Libol, phần mềm Libol không hiệu hoạt động thông tin thư viện Là người hoạt động lĩnh vực thông tin thư viện, trước thông tin trên, tác giả không khỏi thắc mắc đặt câu hỏi: Thực trạng phần mềm Libol triển khai ứng dụng thư viện nào, hiệu sao, giải pháp giải vấn đề đó? Từ vấn đề trên, tác giả định chọn đề tài luận văn “Nghiên cứu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol thư viện địa bàn Hà Nội” Tình hình nghiên cứu Thư viện điện tử, thư viện số vấn đề cấp thiết hoạt động thông tin thư viện nhiều nhà nghiên cứu quan tâm Tìm hiểu phần mềm thư viện điện tử có nhiều đề tài, viết nhiều tác giả ngành thư viện Tuy nhiên tác giả nghiên cứu phần mềm Libol đơn vị trên, kết nghiên cứu dừng lại việc ứng dụng số chức phần mềm thư viện điện tử Libol số đơn vị thư viện, trường đại học khác sử dụng phần mềm Libol Chính vi khẳng định đề tài “Nghiên cứu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol thư viện địa bàn Hà Nội” hoàn toàn mới, chưa có công trình nghiên cứu đề cập nội dung Mục đích nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề tài trình bày thực trạng ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol 6.0 quan thông tin thư viện địa bàn Hà Nội Trên sở đó, đề tài đưa nhận xét, đánh giá đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng phần mềm Libol quan Đồng thời đưa khuyến cáo thư viện nước việc sử dụng phần mềm Libol công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân việc nâng cấp phát triển hoàn thiện phần mềm Libol 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu trên, Luận văn cần thực số nhiệm vụ sau: - Giới thiệu tổng quan chức phần mềm Libol 6.0 công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân cung cấp - Khảo sát thực trạng ứng dụng phần mềm Libol quan thông tin thư viện điạ bàn Hà Nội sử dụng phần mềm Libol - Đánh giá, nhận xét ưu điểm nhược điểm thực trạng ứng dụng phần mềm Libol 6.0 - Đưa nguyên nhân tình trạng đồng thời đề xuất giải pháp nhằm khắc phục nguyên nhân nâng cao hiệu ứng dụng phần mềm Libol 6.0 quan thông tin thư viện Giả thuyết nghiên cứu Đề tài “Nghiên cứu ứng dụng Phần mềm thư viện điện tử Libol thư viện địa bàn Hà Nội” thành công mang lại nhiều hiệu thiết thực sau: Nắm tình hình ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol thư viện địa bàn Hà Nội Các thư viện ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol thấy ưu điểm nhược điểm ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol Các thư viện chưa ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol thấy điểm mạnh, điểm yếu phần mềm Libol để nghiên cứu việc ứng dụng phần mềm Libol vào hoạt động Nhà sản xuất cung cấp phần mềm nhìn thấy điểm hạn chế sản phẩm Libol, từ có sở để hoàn thiện giải đáp yêu cầu toán nghiệp vụ quan thư viện trình ứng dụng phần mềm Libol Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu việc ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol 6.0 số thư viện địa bàn Hà Nội 5.2 Phạm vi nghiên cứu - Thư viện Hà Nội - Thư viện Văn phòng Quốc hội - Trung tâm học liệu Bệnh viện Nhi Trung ương - Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Học viện Công nghệ Bưu viễn thông - Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Học viện Kỹ thuật Quân - Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Kinh tế quốc dân Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Phƣơng pháp luận Luận văn sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, quan điểm Đảng, Nhà nước thư viện công tác thư viện theo nguyên tắc khách quan, toàn diện, phát triển, lịch sử cụ thể thực tiễn 6.2 Phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể - Phương pháp điều tra thực tế - Phương pháp vấn trực tiếp - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh, đánh giá - Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu - Phương pháp quan sát Ý nghĩa lý luận ứng dụng nghiên cứu thực tiễn 7.1 Ý nghĩa lý luận Luận văn làm phong phú lý luận phần mềm quản trị thư viện điện tử việc ứng dụng phần mềm thư viện điện tử hoạt động thông tin – thư viện 7.2 Ứng dụng nghiên cứu thực tế Kết nghiên cứu Luận văn sở để Thư viện nhìn nhận lại hiệu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol: nắm bắt nguyên nhân, áp dụng đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử hoạt động thư viện Đồng thời kết Luận văn sở để Công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân nhìn nhận lại sản phẩm từ đưa giải pháp nâng cấp phần mềm, hoàn thiện tốt sản phẩm với chức thiết thực phục vụ cho hoạt động thông tin thư viện Dự kiến kết nghiên cứu Giải pháp tác giả đưa luận văn giải thực trạng ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol quan thư viện địa bàn Hà Nội góp phần thúc đẩy nhanh trình chuyển đổi từ thư viện truyền thống sang thư viện điện tử, thư viện số nghiệp phát triển thư viện Tác giả dự kiến bố cục Luận văn có giới hạn 100 trang giấy A4 có bố cục gồm chương: Chương Phần mềm thư viện điện tử Libol với việc tin học hóa hoạt động thư viện thư viện địa bàn Hà Nội Chương Thực trạng ứng dụng phần mềm Libol quan thông tin thư viện địa bàn Hà Nội Chương Giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng phần mềm thư viện điện tử Libol quan thư viện Hà Nội CHƢƠNG PHẦN MỀM THƢ VIỆN ĐIỆN TỬ LIBOL VỚI VIỆC TIN HỌC HÓA HOẠT ĐỘNG THƢ VIỆN TẠI CÁC THƢ VIỆN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 1.1 Cơ sở lý luận phần mềm quản trị thƣ viện điện tử 1.1.1 Khái niệm thƣ viện điện tử TVĐT thư viện sử dụng phương tiện điện tử thu thập, xử lý, lưu trữ, tìm kiếm phổ biến thông tin Và vậy, hiểu cách nôm na rằng, TVĐT loại thư viện mà hoạt động việc phục vụ bạn đọc thông qua hệ thống máy tính nối mạng Và tất nhiên TVĐT xây dựng tảng thư viện truyền thống nên phải tuân thủ tiêu chuẩn thư viện, nhiên có điều chỉnh số giá trị cũ cho phù hợp với việc ứng dụng công nghệ 1.1.2 Các tiêu chí đánh giá phần mềm thƣ viện điện tử  Khái niệm phần mềm thƣ viện điện tử Phần mềm tư liệu: phần mềm dùng để quản lý, lưu trữ tìm kiếm tài liệu đồng thời tạo sản phẩm thông tin thư mục Đối tượng quản lý phần mềm tư liệu tài liệu sách, báo, tạp chí, trích, … CSDL tạo phần mềm tư liệu CSDL thư mục, máy tra cứu thông tin tự động hóa [6, tr 105] Phần mềm tích hợp quản trị thư viện phần mềm quản lý sưu tập có chức quản lý thư viện điện tử Hiện thị trường có nhiều phần mềm thư viện điện tử nhiều nhà cung cấp khác Có phần mềm đóng gói cần vận dụng vào hoạt động thư viện, có phần mềm mã nguồn mở để thư viện tự chỉnh sửa phù hợp với thư viện mình… Với đa dạng phần mềm khiến cho việc lựa chọn áp dụng phần mềm hoạt động thông tin thư viện quan thư viện tương đối khó khăn Đánh giá lựa chọn phần mềm cho thư viện điện tử (TVĐT) vấn đề phức tạp Vấn đề cần giải sở kết hợp chặt chẽ phương pháp tiếp cận hệ thống với nguyên tắc lịch sử-phát triển  Các tiêu chí đánh giá phần mềm thƣ viện điện tử  Nhóm tiêu chí phân hệ chức  Nhóm tiêu chí chuẩn nghiệp vụ TT-TV  Nhóm tiêu chí CNTT truyền thông 1.2 Tổng quan phần mềm thƣ viện điện tử Libol 1.2.1 Lịch sử đời phát triển phần mềm thƣ viện điện tử Libol - Năm 1997 mắt phiên 1.0 - Nnăm 1999: phiên 4.0 - Năm 2000: phiên 5.0 - Giai đoạn 2004: phiên 5.5 - Năm 2006 phiên 6.0 1.2.2 Các tính phần mềm thƣ viện điện tử Liol - Đảm bảo tính đại: - Đảm bảo tính mở, dễ phát triển hệ thống: - Đảm bảo tính hiệu quả: - Đảm bảo độ tin cậy cao: - Đảm bảo tính an toàn, bảo mật: - Khả tích hợp cao: - Đảm bảo tính dễ sử dụng 1.2.3 Khái quát thƣ viện sử dụng phần mềm thƣ viện điện tử Libol Phần mềm Libol từ xây dựng tư vấn nhiều chuyên gia thư viện thông tin nước việc khảo sát chi tiết nghiệp vụ thực tế nhiều thư viện nước, đến phần mềm Libol áp dụng thành công 130 đơn vị khác hàng, có 73 trường đại học, cao đẳng, trung học phổ thông, 04 thư viện công cộng, gần 60 quan thông tin thư viện viện nghiên cứu… 1.2.4 Vai trò việc ứng dụng phần mềm thƣ viện điện tử Libol với thƣ viện địa bàn Hà Nội Tin học hóa tiến trình công việc: Các khâu nghiệp vụ hoạt động thông tin thư tự động hóa, giảm thiểu tối đa công sức cán thư viện tiền của quan thư viện Kế thừa liệu: Phần mềm Libol cho phép người dùng xuất liệu nhập liệu dựa chuẩn IZO 2709 xuất nhập liệu không phụ thuộc vào CSDL có thư viện CDS/ISIS, khổ mẫu thư viện UNIMARC, MARC21 Cá nhân hóa hoạt động khai thác: Tạo môi trường khai thác tài liệu thuận tiện cho bạn đọc, người dùng khai thác tài liệu độc lập cá nhân riêng biệt dựa tài khoản, số thẻ riêng bạn đọc Toàn cầu hóa kết nối liên thư viện: Phần mềm tuân thủ áp dụng chuẩn thư viện Quốc tế sở cung cấp tính đặc thù cho thư viện Việt Nam đảm bảo liên thông thư viện hệ thống Chuẩn hóa nghiệp vụ: Phần mềm thiết kế đảm bảo qui trình nghiệp vụ thư viện nói chung, tuân thủ chuẩn nghiệp vụ thư viện, chuẩn liên thông chuẩn CNTT đảm bảo khâu nghiệp vụ hoạt động thông tin thư viện 10 100% thư viện đơn vị có kết nối mạng LAN, mạng Internet với tốc độ đường truyền tốt 20% thư viện lại có hệ thống mạng đơn vị chưa có hệ thống mạng kết nối đến thư viện, là: Trung tâm Thông tin thư viện – Học viện kỹ thuật quân sự, Thư viện Văn phòng Quốc hội Tốc độ đường truyền thư viện tương đối nhanh ổn định Tuy nhiên có riêng Trung tâm thông tin thư viện trường Đai học kinh tế quốc dân, đường truyền mạng không nhanh việc tra cứu bạn đọc gặp khó khăn Trong đợt khảo sát 90% bạn đọc khảo sát trường có đề xuất cần phải cải thiện tốc độ tìm tin trang tra cứu OPAC 2.1.3 Nguồn kinh phí Với thư viện không tự chủ kinh phí Trung tâm Thông tin thư viện – Học viện Công nghệ Bưu viễn thông, Học viện Kỹ thuật quân Đại học kinh tế quốc dân phụ thuộc vào nguồn ngân sách nhà trường nguồn khác cấp, nhiên ba đơn vị trì hoạt động bảo trì nâng cấp phần mềm Để có kinh phí hỗ trợ, quan tâm lãnh đạo đến hoạt động thư viện việc thuận lợi hoạt động thư viện Bởi lãnh đạo người tìm kiếm dự án xin kinh phí hỗ trợ cho hoạt động thư viện Đây vấn đề thuận lợi ba đơn vị ứng dụng phần mềm Libol Thư viện Hà Nội Văn phòng Quốc hội trì hoạt động bảo trì phần mềm Libol hàng năm Chỉ có riêng Thư viện Bảo tàng phụ nữ Việt Nam gặp khó khăn việc có kinh phí trì hoạt động thư viện Thư viện ứng dụng phần mềm Libol từ năm 2009 Trong suốt trình hoạt động gặp số vấn đề, nhiên kinh phí nên nâng cấp phần mềm để hoạt động hiệu Phía Tinh Vân hỗ trợ thư viện gặp 12 cố kinh phí để trì hoạt động bảo trì hay nâng cấp khó khăn cho phía thư viện nhà cung cấp phần mềm phía Tinh Vân 2.2 Nguồn nhân lực tiếp cận phần mềm 2.2.1 Nhóm cán quản lý thƣ viện 90% thư viện có phần quản lý ban giám đốc điều hành thư viện 2.2.2 Nhóm cán nghiệp vụ Nhóm cán nghiệp vụ nhóm đối tượng sử dụng chi tiết đến tính phần mềm Libol Libol xây dựng với phân hệ đáp ứng đầy đủ quy trình nghiệp vụ thống thư viện 2.2.3 Nhóm bạn đọc sử dụng trang tra cứu mục lục trực tuyến OPAC Bạn đọc người sử dụng cuối phần mềm Libol Cán thư viện tiến hành bổ sung, biên mục tài liệu, xây dựng tài liệu thành CSDL để bạn đọc tra cứu trang OPAC Phân hệ OPAC phần mềm cầu nối thư viện với bạn đọc 2.3 Công tác hỗ trợ ứng dụng phần mềm từ nhà cung cấp 2.3.1 Phƣơng thức hỗ trợ Sau triển khai cài đặt phần mềm, hỗ trợ đào tạo chuyển giao công nghệ cho khách hàng xong, Tinh Vân cung cấp đầu mối liên hệ tiếp nhận yêu cầu khách hàng phận Call Center (Bộ phận chăm sóc khách hàng) Mọi yêu cầu thắc mắc khách hàng chuyển phận hỗ trợ theo biểu mẫu, biên Tinh Vân cung cấp 13 2.3.2 Hiệu công việc hỗ trợ Về quy trình hỗ trợ: Tinh Vân cung cấp quy trình hỗ trợ khách hàng trên thực tế việc tuân thủ quy trình không diễn mong đợi hai phía Về thời hạn hỗ trợ: Theo thực tế triển khai phần mềm thư viện có 1, năm bảo hành phần mềm (có thư viện vài năm) Về chất lƣợng cán kỹ thuật hỗ trợ: 100% thư viện đánh giá cao lực cán hỗ trợ công ty Tinh Vân lực tốt, có khả định hướng tư vấn cho khách hàng 2.4 Hiệu ứng dụng tính phần mềm 2.4.1 Nhóm chức nghiệp vụ thƣ viện 2.4.1.1 Phân hệ Bổ sung Qua kết khảo sát cho thấy, tất thư viện ứng dụng phân hệ bổ sung vào hoạt động quản lý thư viện đơn vị Tuy nhiên có số tính phân hệ bổ sung chưa áp dụng số tính lỗi, chưa phù hợp với số thư viện 2.4.1.2 Phân hệ Biên mục Cơ sở liệu thư mục điều thiếu thư viện ứng dụng phần mềm quản lý thư viện Với phần mềm Libol vậy, thư viện tạo sở liệu thư mục Sách, Báo tạp chí, Luận án, luận văn, Bài trích, Môn học Đề tài nghiên cứu khoa học Qua khảo sát cho thấy tất thư viện ứng dụng phần mềm Libol tiến hành sử dụng tính để quản lý thư mục nguồn tài nguyên thư viện 14 2.4.1.3 Phân hệ Sƣu tập số Có 4/6 thư viện không sử dụng phân hệ Sưu tập số Riêng Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam không sử dụng thời điểm ban đầu dự án không tiến hành mua phân hệ hệ thống Còn Trung tâm thông tin thư viện - Học viện Công nghệ bưu viễn thông Đại học Hà Nội không sử dụng tính thư viện sử dụng phần mềm quản lý thư viện số mã nguồn mở Dspace So với tính phân hệ Sưu tập số phần mềm Libol phần mềm Dspace đáp ứng nhiều yêu cầu thư viện việc quản lý tài liệu số 2.4.1.4 Phân hệ Ấn phẩm định kỳ Phân hệ ÂPĐK cho phép thư viện quản lý riêng, chi tiết tên Tạp chí có thư viện Với thư viện có số lượng Báo tạp chí lớn tính phân hệ ÂPĐK thiết thực Trên thực tế có 3/6 thư viện tiến hành áp dụng phân hệ ÂPĐK 2.4.1.5 Phân hệ Quản trị hệ thống Trên thực tế, phân hệ quản trị 100% thư viện sử dụng khai thác đầy đủ tất tính có phân hệ Tuy nhiên với số thư viện có quy mô nhỏ số lượng cán hạn chế Trung tâm thông tin thư viện Học viện Công nghệ Bưu viễn thông phân hệ chủ yếu cán phụ trách nghiệp vụ quản lý phân đầy đủ quyền cho cán lại để linh động hoạt động thư viện 2.4.2 Nhóm chức phục vụ bạn đọc 2.4.2.1 Phân hệ OPAC 15 Bên cạnh tính tìm kiếm trang OPAC hỗ trợ nhiều tính khác phục vụ lợi ích cho bạn đọc, nhiên theo kết khảo sát 100% bạn đọc thư viện đến tính 2.4.2.2 Phân hệ Bạn đọc  Tính phân hệ Bạn đọc Quản lý thông tin bạn đọc cần thiết thư viện Khi thư viện sử dụng công nghệ mã vạch vào hoạt động lưu thông tài liệu việc lưu trữ thông tin bạn đọc quan trọng Tất thư viện áp dụng phân hệ Bạn đọc nhiên có số tính chưa sử dụng đến số tính dùng gặp nhiều khó khăn 2.4.2.3 Phân hệ Mƣợn trả (Lƣu thông) Với việc ứng dụng phần mềm thư viện điện tử thiết bị thư viện đại, hoạt động thư viện tự động hóa Hiệu tốt việc tự động hóa hoạt động lưu thông tài liệu thư viện Thay mượn trả tài liệu truyền thống trước đây, ứng dụng công nghệ mã vạch vào hoạt động thư viện việc mượn trả tự động hóa Lưu thông tài liệu lưu thông bạn đọc trở lên nhanh chóng hiệu nhiều Chính hiệu nên tính phân hệ Lưu thông thư viện sử dụng rộng rãi tính sử dụng thường xuyên hệ thống phần mềm Libol 2.4.2.4 Phân hệ Mƣợn liên thƣ viện Trên thực tế 100% thư viện tham gia vào khảo sát thư viện khác triển khai phần mềm Libol chưa tiến hành sử dụng phân hệ 16 Thực tế tính phần mềm không đáp ứng, nguyên nhân phía thư viện Các thư viện chưa thể xây dựng sách chia sẻ nguồn tin với nên việc mượn tài liệu liên thư viện khó khăn Trong tương lai, hy vọng thư viện phát huy vấn đề chia sẻ nguồn tin phân hệ mượn liên thư viện phần mềm Libol hỗ trợ tích cực cho vấn đề mượn liên thư viện thư viện 2.5 Một số nhận xét việc ứng dụng phần mềm Libol thƣ viện địa bàn Hà Nội 2.5.1 Ƣu điểm - Hoàn thiện chu trình nghiệp vụ thư viện - Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng - Nâng cao hiệu hoạt động thư viện - Nâng cao trình độ cán thư viện 2.5.2 Các vấn đề tồn Về phía phần mềm Công ty Tinh Vân - Tính chưa phù hợp - Các báo cáo đầu ra, thư viện không chủ động chỉnh sửa tùy biến mà phải nhờ đến tác động Công ty Tinh Vân - Mức độ ổn định tính thống phần mềm chưa cao Trong trình sử dụng phần mềm thư viện có tình trạng xảy lỗi, gây ảnh hướng đến hoạt động thư viện - Kinh phí bảo trì phần mềm Công ty đưa cao so với mức đáp ứng thư viện Về phía thư viện 17 Phần mềm Libol có nhiều tính hữu ích nhiên chưa Thư viện tiến hành sử dụng ví dụ chức Đơn đặt phân hệ Bổ sung, chức tạo từ điển phân hệ Biên mục phân hệ Mượn liên thư viện,… Nguồn lực, trình độ cán thư viện Công nghệ thông tin hạn chế Rất nhiều tính phần mềm báo cáo đầu ra, mẫu thẻ bạn đọc, mẫu phích phiếu,… Nếu cán thư viện nắm bắt công nghệ thông tin tự chủ động tác động mà không cần đến hỗ trợ Công ty Tinh Vân Hệ thống máy chủ thư viện thường xảy cố gây ảnh hưởng đến hoạt động phần mềm Máy chủ không đủ dung lượng lưu trữ, máy chủ thường thay đổi phải cài đặt lại phần mềm, ảnh hưởng đến hoạt động thư viện Bạn đọc thư viện (Người dùng tin trực tiếp) chưa nắm bắt đặc điểm tìm tin trang tra cứu mục lục trực tuyến OPAC Kinh phí để trì hoạt động bảo hành, bảo trì phần mềm kinh phí nâng cấp tính phần mềm thư viện hạn hẹp 2.5.3 Một số nguyên nhân Về kinh phí: Ngân sách đơn vị chi cho hoạt động thư viện hạn hẹp Cán thư viện lại chưa có kinh nghiệm sở để tự tìm kiếm nguồn hỗ trợ từ bên tổ chức nước nước Về nhân sự: Các thư viện thiếu nhân để giải dứt điểm nhanh chóng vấn đề phần mềm ứng dụng hoạt động thư viện Đồng thời thư viện chưa có cán vững nghiệp vụ thư viện tin học 18 để hỗ trợ cho phòng ban hoạt động thư viện ứng dụng phần mềm Libol Về phần mềm công ty Tinh Vân: Chưa có tương tác đơn vị cung cấp đơn vị sử dụng thư viện 19 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG PHẦN MỀM LIBOL TẠI CÁC THƢ VIỆN Ở HÀ NỘI 3.1 Nhóm giải pháp thƣ viện 3.1.1 Tăng cƣờng khai thác chức phần mềm - Với tính thư viện chưa sử dụng đến chưa có nhu cầu tiến hành sử dụng thời gian tới cần phải đẩy mạnh việc ứng dụng tính này, phần tận dụng tính phần mềm, mặt việc quản lý tài liệu thư viện hay hoạt động thư viện chuyên nghiệp quản lý tất vấn đề phần mềm - Với tính phần mềm mà thư viện không dùng đến trình dự án tiến hành mua phần mềm, thư viện cần phải cân nhắc có nên mua phân hệ hay không thực tế thư viện không sử dụng đến tính giai đoạn trước mắt chưa có nhu cầu sử dụng đến tính - Riêng với phân hệ Mượn liên thư viện ILL, 100% thư viện ứng dụng phần mềm Libol không sử dụng đến phân hệ Các thư viện cần đẩy mạnh vấn đề chia sẻ nguồn tin với - Các thư viện cần phải giao nhiệm vụ đến phận, cán thư viện phải tìm hiểu chi tiết đến phân hệ phần mềm để nắm bắt tính phần mềm, sở ứng dụng tính vào hoạt động thực tế thư viện 3.1.2 Nâng cao trình độ cán - Các thư viện cần phải có cán phụ trách công nghệ thông tin 20 - Cần thay đổi lại cấu, tổ chức lớp học nghiệp vụ phần mềm thư viện điện tử - Với số thư viện có số lượng cán nghiệp vụ tương đối cần phải bổ sung thêm nhân lực 3.1.3 Đào tạo ngƣời dùng tin - Bên cạnh việc hướng dẫn cho bạn đọc biết tổ chức hoạt động thư viện, nội qui thư viện, nguồn lực thông tin có thư viện, sản phẩm dịch vụ thông tin, sách lưu thông tài liệu sách lưu thông nhóm bạn đọc, khóa đào tạo người dùng tin, cán thư viện cần phải giới thiệu cho bạn đọc chi tiết Bộ máy tra cứu trực tuyến OPAC thư viện, giới thiệu tính có lợi cho bạn đọc, giúp bạn đọc tìm kiếm nhanh chóng tài liệu tiết kiệm thời gian, chi phí thấy lợi tính mà trang OPAC mang lại - Tăng cường thêm dung lượng thời gian đào tạo người dùng tin quan trọng cần thiết Trung tâm thông tin thư viện – Học viện công nghệ bưu viễn thông thư viện khác - Cần phải bố trí, tổ chức cho hợp lý với đặc thù thư viện cần phải có khóa đào tạo người dùng tin hội nghị bạn đọc 3.1.4 Đầu tƣ sở vật chất hạ tầng công nghệ Ổn định hệ thống mạng Cần phải xây dựng hệ thống mạng LAN, WAN, kết nối thành phần riêng rẽ máy chủ, máy trạm thiết bị phụ trợ khác tạo thành thể thống đồng Tránh cố không hay xảy máy trạm không kết nối máy chủ máy chủ đồng liệu từ máy trạm máy chủ 21 Xây dựng hệ thống mạng Internet có tốc độ cao nhằm phục vụ nhu cầu tìm kiếm, truy cập thông tin bạn đọc lúc nơi giúp cán thư viện nhanh chóng, dễ dàng chép biểu ghi CSDL thư viện khác nước giới qua hệ thức Z39.50, phục vụ đắc lực cho công tác biên mục, giảm chi phí nỗ lực cho cán thư viện Bảo trì tốt thiết bị công nghệ thông tin Về máy chủ: Cần đầu tư kinh phí có chủ trương để bảo trì thiết bị công nghệ thông tin thật tốt Về máy trạm thiết bị công nghệ khác: Đầu tư kinh phí mua nâng cấp hệ thống máy trạm, thiết bị lỗi thời để sử dụng thiết bị có khả ổn định cao Tăng cường đầu tư thiết bị an ninh: Một số thiết bị an ninh Cổng tử (bảo vệ an toàn cho tất tài liệu thư viện dán từ); Camera quan sát; đặc biệt hệ thống RFID - Radio Frequency Identification (Nhận dạng tần số sóng vô tuyến) Đầu tư kinh phí để nâng cấp số tính phần mềm trì việc bảo hành bảo trì phần mềm 3.1.5 Điều chỉnh công tác tổ chức quản lý thƣ viện Cần thiết phải có cán công nghệ thông tin hay cán phụ trách tin học thư viện Với đơn vị có cán phụ trách tin học cần phải nâng cao trình độ cán để thư viện chủ động công tác vấn đề báo cáo, mẫu biểu hay cố mạng, đường truyền ảnh hưởng đến hoạt động thư viện 22 Các thư viện cần phải có hoạt động phối hợp đơn vị cung cấp phần mềm điều chỉnh hoàn thiện phần mềm, đáp ứng nhu cầu thực tiễn thư viện Cần có kế hoạch cụ thể, chi tiết cho việc chia sẻ nguồn tin thư viện vấn đề mượn liên thư viện, hợp tác bổ sung, biên mục, phân loại,… tận dụng nhiều thời gian chi phí 3.2 Nhóm giải pháp Công ty Cổ phần công nghệ Tinh Vân 3.2.1 Nâng cấp phần mềm - Hệ thống báo cáo, mẫu biểu cần hướng dẫn lại chi tiết cho thư viện, để cán thư viện tự chủ động thay đổi cần thiết mà không cần phải nhờ đến tác động đơn vị cung cấp phần mềm - Các cố, lỗi xảy hệ thống phần mềm cần phải khắc phục kịp thời để không gián đoạn hoạt động thư viện - Tích hợp với cổng thông tin 3.2.2 Chính sách hỗ trợ thƣ viện - Giảm kinh phí bảo trì phần - Chủ động liên hệ với thư viện 3.2.3 Tăng cƣờng hoạt động Marketing sản phẩm Đẩy mạnh việc quản bá sản phẩm Marketing sản phẩm đến với thư viện Cụ thể số hình thức tham gia hội thảo chuyên ngành, hội thảo khoa học lĩnh vực thông tin thư viện tổ chức hàng năm Hội thư viện Việt Nam tổ chức đơn vị thư viện khác tổ chức Cần đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm đến thư viện để thư viện nắm bắt tính phần mềm 23 KẾT LUẬN Với kết khảo sát viết, tác giả khẳng định lại vai trò phần mềm Libol thư viện ứng dụng phần mềm hoạt động Trong trình sử dụng nhiều vấn đề chưa thể đáp ứng yêu cầu thư viện phần làm thay đổi hoạt động thư viện Và khẳng định Libol ngày phát triển, nghiên cứu phiên với tính theo công nghệ đáp ứng yêu cầu thư viện Những đổi lĩnh vực hoạt động, việc mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động nghiệp vụ, chắn tương lai Thư viện ngày phát triển, có nhiều sản phẩm dịch vụ thông tin chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu người dùng tin, góp phần thực tốt nhiệm vụ đào tạo chủ nhân tương lai đất nước Con người dần tiến đến xã hội tri thức hoạt động thông tin thư viện ngày đẩy mạnh trọng Chính vậy, thư viện ngày phát triển đầu tư kinh phí cho việc phát triển thư viện điện tử, thư viện số để đáp ứng nhu cầu xã hội thời kỳ bùng nổ thông tin ngày phức tạp nhu cầu tin ngày đa dạng TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Ngọc Anh (2008) Ngiên cứu nâng cao hiệu ứng dụng phần mềm Libol 5.0 thư viện trường đại học Xây dựng 24 Nguyễn Thị Dinh (2011) Tìm hiểu ứng dụng phần mềm Libol thư viện trường Đai học Thủy Lợi Nguyễn Tiến Đức Xây dựng thư viện điện tử vấn đề số hoá tài liệu Việt Nam Tạp chí thông tin tư liệu 2005, số 2… Tạ Bá Hưng (2005) Các tiêu chí đánh giá lựa chọn phần mềm cho thư viện điện tử Việt Nam Tạp chí thông tin tư liệu, số Chu Vân Khánh (2006) Khảo sát việc ứng dụng hệ quản trị thư viện tích hợp Libol 5.0 Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học Quốc gia Hà Nội : Luận văn ThS Thông tin – Thư viện.- H : ĐHVH Cao Minh Kiểm (2000) Thư viện số: định nghĩa vấn đề Tạp chí thông tin tư liệu, số tr 5-11 Vũ Thị Ngọc Liên (2011) Tổng quan tình hình phát triển thư viện số trường đại học Australia Việt Nam Tạp chí thư viện Việt Nam, số Đặng Thị Mai (2008) Quá trình 20 năm tin học hóa xây dựng thư viện điện tử thư viện Quốc gia hệ thống thư viện công cộng Việt Nam 1986-2006, xu hướng phát triển đến năm 2020 Tạp chí thông tin tư liệu, số Phạm Thị Mai (2009) Nghiên cứu phát triển thư viện điện tử trường đại học địa Hà Nội : Luận văn ThS Thông tin: 60 32 20; Nghd : PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng - H : ĐHKHXH& NV 103 tr 10 Nguyễn Hoàng Sơn (2011) Thư viện số: hai thập kỷ phát triển giới, học kinh nghiệm phát triển cho Việt Nam Tạp chí thông tin tư liệu, số 25 11 Nguyễn Hoàng Sơn (2007) Nghiên cứu thư viện số giới định hướng phát triển Việt Nam H., Trung tâm thông tin Khoa học công nghệ Quốc gia.- tr.15-32 12 Nguyễn Hoàng Sơn (2009) Chuyên gia thông tin – thư viện làm kỷ nguyên số Kỷ yếu hội thảo “Nguồn nhân lực Thông tin – thư viện công CNH – HĐH Việt Nam” H., ĐH KHXH&NV: 117-123 13 Đoàn Phan Tân (2009) Tin học tư liệu, Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Hứa Văn Thành (2011) Hội thảo triển thư viện số trường đại học, cao đẳng Bản tin thư viện – công nghệ thông tin tháng 11 tr 61-62 15 Trần Thu Thủy (2012) Ứng dụng hệ quản trị thư viện tích hợp Libol 6.0 Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội: Luận văn ThS Thông tin – Thư viện.- H.: ĐHQGHN 16 Vấn đề cốt lõi phát triển thư viện số Việt Nam Tạp chí thông tin tư liệu, 2011, số 17 Wiliam Y Arms(2000), Digital Library, MIT Press 18 Libol từ thư viện điện tử đến thư viện số http://vietbao.vn/Vi-tinh-Vien-thong/Libol-tu-thu-vien-dien-tu-den-thu-vienso/65091797/217/ 19 Xây thư viện điện tử dễ http://vietnamlib.net/forum/Thread-xay-thu-vien-dien-tu-khong-phai-la-de 73 26 [...]... động của thư viện khi ứng dụng phần mềm Libol Về phần mềm và công ty Tinh Vân: Chưa có sự tương tác giữa đơn vị cung cấp và đơn vị sử dụng là các thư viện 19 CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG PHẦN MỀM LIBOL TẠI CÁC THƢ VIỆN Ở HÀ NỘI 3.1 Nhóm giải pháp đối với các thƣ viện 3.1.1 Tăng cƣờng khai thác các chức năng của phần mềm - Với những tính năng hiện tại các thư viện đang chưa sử dụng đến... liệu liên thư viện rất khó khăn Trong tương lai, hy vọng rằng các thư viện sẽ phát huy được vấn đề chia sẻ nguồn tin và phân hệ mượn liên thư viện của phần mềm Libol sẽ hỗ trợ tích cực cho vấn đề mượn liên thư viện giữa các thư viện 2.5 Một số nhận xét về việc ứng dụng phần mềm Libol tại các thƣ viện trên địa bàn Hà Nội 2.5.1 Ƣu điểm - Hoàn thiện chu trình nghiệp vụ thư viện - Giao diện phần mềm thân thiện,... quá trình dự án tiến hành mua phần mềm, các thư viện cần phải cân nhắc có nên mua các phân hệ đó hay không nếu như trên thực tế thư viện không sử dụng đến các tính năng đó hoặc trong giai đoạn trước mắt chưa có nhu cầu sử dụng đến các tính năng đó - Riêng với phân hệ Mượn liên thư viện ILL, 100% các thư viện ứng dụng phần mềm Libol đều không sử dụng đến phân hệ này Các thư viện cần đẩy mạnh hơn vấn đề... Ngiên cứu nâng cao hiệu quả ứng dụng phần mềm Libol 5.0 tại thư viện trường đại học Xây dựng 24 2 Nguyễn Thị Dinh (2011) Tìm hiểu ứng dụng phần mềm Libol trong thư viện trường Đai học Thủy Lợi 3 Nguyễn Tiến Đức Xây dựng thư viện điện tử và vấn đề số hoá tài liệu ở Việt Nam Tạp chí thông tin và tư liệu 2005, số 2… 4 Tạ Bá Hưng (2005) Các tiêu chí đánh giá và lựa chọn phần mềm cho thư viện điện tử ở Việt... cả các thư viện đều ứng dụng phân hệ bổ sung vào hoạt động quản lý thư viện của đơn vị Tuy nhiên vẫn có một số tính năng của phân hệ bổ sung chưa được áp dụng và một số tính năng còn lỗi, chưa phù hợp với một số thư viện 2.4.1.2 Phân hệ Biên mục Cơ sở dữ liệu thư mục là điều không thể thiếu của các thư viện khi ứng dụng bất cứ một phần mềm quản lý thư viện nào Với phần mềm Libol cũng vậy, các thư viện. .. phần mềm Libol 2.4.2.4 Phân hệ Mƣợn liên thƣ viện Trên thực tế thì 100% các thư viện tham gia vào khảo sát cũng như các thư viện khác triển khai phần mềm Libol đều chưa tiến hành sử dụng phân hệ này 16 Thực tế không phải do tính năng của phần mềm không đáp ứng, nguyên nhân là do phía các thư viện Các thư viện chưa thể xây dựng được chính sách chia sẻ nguồn tin với nhau nên việc mượn tài liệu liên thư. .. của thư viện - Kinh phí bảo trì phần mềm Công ty đưa ra còn quá cao so với mức đáp ứng được của các thư viện Về phía các thư viện 17 Phần mềm Libol có rất nhiều tính năng hữu ích tuy nhiên vẫn chưa được các Thư viện tiến hành sử dụng ví dụ như chức năng Đơn đặt của phân hệ Bổ sung, chức năng tạo từ điển của phân hệ Biên mục hoặc phân hệ Mượn liên thư viện, … Nguồn lực, trình độ cán bộ của các thư viện. .. tiến hành sử dụng trong thời gian tới thì cần phải đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng các tính năng này, một phần tận dụng được các tính năng của phần mềm, một mặt việc quản lý tài liệu trong thư viện hay hoạt động của thư viện cũng sẽ chuyên nghiệp hơn khi được quản lý tất cả các vấn đề trên phần mềm - Với những tính năng của phần mềm mà các thư viện sẽ không dùng đến thì ngay trong quá trình dự án tiến hành... là người sử dụng cuối cùng phần mềm Libol Cán bộ thư viện tiến hành bổ sung, biên mục tài liệu, xây dựng tài liệu thành các CSDL để bạn đọc tra cứu trên trang OPAC Phân hệ OPAC của phần mềm là cầu nối thư viện với bạn đọc 2.3 Công tác hỗ trợ ứng dụng phần mềm từ nhà cung cấp 2.3.1 Phƣơng thức hỗ trợ Sau khi triển khai cài đặt phần mềm, hỗ trợ đào tạo và chuyển giao công nghệ cho khách hàng xong, Tinh...CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM THƢ VIỆN ĐIỆN TỬ LIBOL TẠI CÁC CƠ QUAN THÔNG TIN THƢ VIỆN Ở HÀ NỘI 2.1 Hạ tầng công nghệ và nguồn kinh phí đầu tƣ 2.1.1 Hệ thống trang thiết bị Hệ thống máy chủ: Máy chủ phục vụ cho việc lưu trữ ứng dụng phần mềm thư viện điện tử, phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu và quản lý cơ sở dữ liệu Yêu cầu kỹ thuật của máy