PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIÊN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP.HCM - PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIÊN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH & QUẢN LÝ KHO THUỐC Bộ môn: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH GVHD: Dr Phạm Trần Vũ Thực hiện: Nhóm HỒ CHÍ MINH – 2012 PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIÊN PHỤ SẢN QUỐC TẾ SÀI GÒN QUY TRÌNH KHÁM BỆNH & QUẢN LÝ KHO THUỐC Bộ môn: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH GVHD: Dr Phạm Trần Vũ Thực hiện: Nhóm 2 Phan Kim Dung - 11320954 Đồng Thanh Đức - 12070505 Hoàng Trung Hiếu - 12070507 Đặng Thị Thu Hoa - 12070509 Lê Hoàng Long - 12070519 Phan Hữu Lộc - 12070517 Phạm Minh Luân - 12070522 MỤC LỤC MỞ ĐẦU MỤC TIÊU & Ý NGHĨA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NỘI DUNG PHẦN GIỚI THIỆU BỆNH VIỆN PHỤ SẢN QUỐC TẾ 1.1 Tổng quan 1.2 Hiện trạng tổ chức 1.2.1 Tổ chức nhân 1.2.2 Hội đồng sáng lập & hội đồng quản trị 10 1.2.3 Thủ trưởng khoa & phòng ban 11 1.3 Lĩnh vực khám 14 1.4 Hiện trạng nghiệp vụ 16 1.4.1 Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp Nhân Sự 16 1.4.2 Khoa Xét Nghiệm 18 1.4.3 Khoa Kế Hoạch Hóa Gia Đình 18 1.4.4 Khoa Phòng Mổ - Gây Mê Hồi Sức - Chống Nhiễm Khuẩn 18 1.4.5 Phòng Sanh 18 1.4.6 Khoa nhi - nhi sơ sinh 18 1.4.7 Phòng Soi Cổ Tử Cung 19 1.4.8 Phòng siêu âm 19 1.4.9 Khoa X-Quang 19 1.5 Liên kết hợp tác quốc tế 19 1.6 Đặc điểm hệ thống thông tin bệnh viện 20 1.6.1 Đặc điểm chung 20 1.6.2 Chi tiết phân hệ 21 1.6.3 Đánh giá chung 22 1.6.4 Bài học kinh nghiệm 23 PHẦN PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KHÁM BỆNH 24 2.1 Mô tả hệ thống 24 2.1.1 Các thành phần hệ thống 24 2.1.2 Quy trình nghiệp vụ 25 2.1.3 Chức nghiệp vụ 26 2.2 Đánh giá trạng 30 2.2.1 Tình hình khám chữa bệnh trước có hệ thống thông tin quản lí 30 2.2.2 Từ phía người phân tích hệ thống 31 2.2.3 Từ phía người sử dụng 33 2.3 Đề xuất 33 PHẦN PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO THUỐC 34 3.1 Mô tả hệ thống 34 3.1.1 Các thành phần hệ thống 34 3.1.2 Quy trình nghiệp vụ 34 3.2 Chức nghiệp vụ 37 3.2.1 Nhập kho từ nhà cung cấp 37 3.2.2 Nhập kho trả lại từ khách hàng bán lẻ: 39 3.2.3 Nhập kho trả lại từ khoa nội trú: 40 3.2.4 Xuất kho bán lẻ: 42 3.2.5 Xuất kho dùng cho nội trú: 43 3.2.6 Xuất kho trả nhà cung cấp: 45 3.2.7 Xuất kho hủy: 47 3.2.8 Chuyển kho: 49 3.3 Đánh giá trạng 50 3.3.1 Tình hình quản lý kho thuốc trước có HTTT quản lý 50 3.3.2 Từ phía người sử dụng 51 3.3.3 Từ phía người phân tích hệ thống 52 3.4 Đề xuất 56 TỔNG KẾT 58 MỞ ĐẦU MỤC TIÊU & Ý NGHĨA ĐỀ TÀI Sự phát triển công nghệ thông tin ngày khẳng định vai trò sức mạnh việc thúc đẩy hoạt động tất ngành nghề Trong đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lí điều hành bệnh viện nâng cao chất lượng công tác quản lí bệnh viện, góp phần thúc đẩy bệnh viện phát triển toàn diện Là bệnh viện chuyên khoa tư nhân thành lập Việt Nam, bệnh viện Phụ sản Quốc tế Sài Gòn mạnh dạn đầu tư xây dựng hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện đạt số tiến đáng kể việc nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh Thực tế cho thấy, việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp nhà quản lý sử dụng hiệu nguồn lực bệnh viện mà kiểm soát chặt chẽ quy trình khác như: thu viện phí, giúp kiểm soát sử dụng thuốc hợp lý an toàn Nhằm hiểu rõ tình hình ứng dụng công nghệ thông tin bệnh viện Phụ sản Quốc tế Sài Gòn, để tài phân tích hệ thống thông tin triển khai Từ kết nghiên cứu, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng số liệu hoạt động bệnh viện từ năm 2009, thời điểm triển khai hệ thống thông tin đến 2012 Trong bao gồm: số lượng bệnh nhân đến khám điều trị nội, ngoại trú, nguồn kinh phí dành cho mua thuốc, danh mục thuốc bệnh viện sử dụng nội, ngoại trú Các số liệu thống kê thuốc (tên hoạt chất, tên thuốc, hàm lượng, dạng bào chế, đơn vị tính, đơn giá, số lượng, nước sản xuất, nhà sản xuất) sử dụng bệnh viện Thông tin chi tiết lấy từ phần mềm “Giải pháp quản lí bệnh viện”, hồ sơ bệnh án, đơn thuốc liên quan, MỞ ĐẦU | Trang PHẠM VI ĐỀ TÀI Hệ thống thông tin bệnh viện xây dựng gồm phân hệ (module) vừa hoạt động độc lập vừa có liên hệ chặt chẽ với Trong thời hạn cho phép, đề tài tập trung phân tích hai phân hệ khám bệnh ngoại trú quản lí kho thuốc Vì hướng phát triển tới đề tài nghiên cứu phân hệ lại hệ thống PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài thực dựa phương pháp điều tra quan sát cách nghiên cứu hệ thống phần mềm tin học đối tượng tham gia vào hệ thống Ngoài phương pháp phân tích định tính định lượng sử dụng nhằm giải thích tượng rút kết luận liên quan Và cuối để đánh giá kết quả, phương pháp thống kê toán học sử dụng Để có nhìn tổng quan toàn cục kết phân tích, nhóm tác giả tiến hành vấn trực tiếp số bác sĩ, bệnh nhân, nhân viên bệnh viện…để phân tích đánh giá đối tượng hoạt động hệ thống Bên cạnh đó, nhóm liên hệ với trưởng phòng kỹ thuật bệnh viện để thu thập ý kiến đánh giá MỞ ĐẦU | Trang NỘI DUNG PHẦN GIỚI THIỆU BỆNH VIỆN PHỤ SẢN QUỐC TẾ 1.1 Tổng quan  Quản trị tài kế toán: quản lý việc lưu chuyển dòng tiền bệnh viện  Quản lý nhân sự: lưu trữ, đánh giá chấm công cho nhân viên bệnh viện  Quản trị hệ thống: cài đặt thông tin cho phần mềm, phân quyền,…  Quản lý viện phí: thu tiền khám điều trị bệnh nhân NỘI DUNG | Trang  Quản lý bệnh nhân: lưu trữ thông tin bệnh nhân bệnh viện  Quản lý khám ngoại trú: hỗ trợ điều phối bệnh nhân khám ngoại trú  Quản lý điều trị nội trú: hỗ trợ theo dõi điều trị bệnh nhân nôi trú  Quản lý đặt phòng: quản lý phòng điều trị nội trú, dịch vụ sanh  Quản trị mua hàng: lên kế hoạch mua hàng, đảm bảo việc sử dụng vật chất bệnh viện lien tục  Quản trị kho: quản lý thông tin tồn kho mặt hàng, vật tư tài sản bệnh viện  Quản trị bán hàng: quản lý việc bán thuốc nhà thuốc, hóa đơn  Quản trị nhà hàng: quản lý bếp, cung cấp dinh dưỡng cho bệnh nhân phòng bệnh viện, quản lý suất ăn cho khách nhân viên bệnh viện Phần cứng: có server chứa Database, web server, 40 máy tính cá nhân, hệ thống dây cáp mạng repeater lầu Phần mềm: sử dụng phần mềm “giải pháp quản lý tổng thể bệnh viện” Bảo mật: sử dụng Kaspersky Phân quyền chức cho user Khả mở rộng: dễ phát triển tính cần thiết Lưu trữ: liệu backup tự động lần/ngày File lưu trữ ổ cứng rời, dễ dàng thay lưu trữ 1.2 Hiện trạng tổ chức 1.2.1 Tổ chức nhân Nhân bệnh viện gồm phân bố cho phòng ban sau: Phòng Kế Hoạch Tổng Hợp Nhân Sự Khoa Kế Hoạch Hóa Gia Đình NỘI DUNG | Trang Khoa Phòng Mổ - Gây Mê Hồi Sức - Chống Nhiễm Khuẩn:Tổng số bác sĩ 20 điều dưỡng - nữ hộ sinh - hộ lý Phòng Sanh: Nhân gồm 02 Bác Sĩ 12 Nữ hộ sinh.Trang thiết bị: phòng Khoa nhi - nhi sơ sinh:Tổng số 24 nhân viên, bao gồm: 09 bác sĩ, 15 nữ hộ sinh - điều dưỡng Phòng Soi Cổ Tử Cung:Nhân sự: gồm Bác sĩ Phòng siêu âm:Nhân gồm 07 bác sĩ Khoa X-Quang:Trưởng khoa: BS Võ Thị Thu Hằng Khoa gồm có nhân viên: BS chuyên khoa X – Quang , KTV X – Quang, NHS 1.2.2 Hội đồng sáng lập & hội đồng quản trị ỦY VIÊN BAN KIỂM SOÁT BỆNH VIỆN Ông Võ Anh Phương Bà Phan Thị Xuân Lan Cổ Đông Công Ty Cổ Đông Công TyBS Phó Giám Đốc Y Trưởng Phòng Vật Tư Trang Thiết Bị Y Khoa Tế Bệnh Viện DANH SÁCH BAN GIÁM ĐỐC Y KHOA BỆNH VIỆN TSBS Phạm Thành Đức BSCK I Phan Thị Xuân Ths.BS Trần Anh Tuấn Giám Đốc Y Khoa Bệnh Lan Trưởng Ban nghiên Cứu Viện Phó Giám Đốc Thường Khoa Học Đào Tạo Trực Y Khoa Bệnh Viện NỘI DUNG | Trang 10 3.2.6 Xuất kho trả nhà cung cấp: Sơ đồ quy trình Nhân viện dược kiểm tra thuốc gần hết hạn sử dụng + thuốc mau hỏng nhập thông tin vào phiếu xuất trả, sau in phiếu mang cho khoa dược kí xác nhận Cuối liên hệ nhà cung cấp để trả thuốc NỘI DUNG | Trang 45 Nhật ký xuất trả nhà cung cấp NỘI DUNG | Trang 46 3.2.7 Xuất kho hủy: Sơ đồ quy trình Nhân viên kho kiểm tra thuốc hết hạn + hư hỏng nhập thông tin vào phiếu hủy in phiếu Sau đưa cho nhân viên dược kí xác nhận cuối thuốc xuất kho đem hủy NỘI DUNG | Trang 47 Phiếu xuất hủy NỘI DUNG | Trang 48 3.2.8 Chuyển kho: Sơ đồ quy trình Nhân viên dược kiểm tra số lượng thuốc bán lẻ hết chưa, sau lập phiếu chuyển kho in Phiếu sau in đưa cho nhà thuốc người bán thuốc kí xác nhận Cuối cùng, sau kí, thuốc chuyển từ kho chẵn sang lẻ NỘI DUNG | Trang 49 3.3 Đánh giá trạng 3.3.1 Tình hình quản lý kho thuốc trước có hệ thống thông tin quản lý Được thành lập từ năm 2000 đến năm 2009 bệnh viện thức sử dụng hệ thống thông tin để phục vụ công tác quản lí có việc quản lí kho thuốc Trong thời điểm 2000 đến 2009, bệnh viện có sử dụng máy tính việc nhập liệu ghi nhận việc nhập xuất thuốc báo cáo thống kê chưa có hệ thống sở liệu tập trung, đa số liệu nhập tay vào chương trình phần mềm nhân viên IT bệnh viện tự viết, sau vào cuối ngày nhân viên tổng kết lại Do thấy phần lớn máy vi tính bệnh viện, đặc biệt việc quản lí kho thuốc, khai thác công việc văn phòng, phầm mềm sử dụng nhân viên IT bệnh viện tự phát triển sơ xài, chưa có ứng dụng chuyên nghiệp hỗ trợ cho công tác chuyên môn Ngoài việc ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý kho thuốc thực phần riêng lẻ nhập kho từ nhà cung cấp, xuất kho bán, xuất dùng nội trú,… bệnh viện chưa có hệ thống triển khai quản lý đồng toàn trình quản lí thuốc Hệ thống máy vi tính dùng bệnh viện đặc biệt kho thuốc không đồng mua nhiều thời gian khác với nhiều cấu hình khác khó khăn nối mạng Một vấn đề cần quan tâm khác kiến thức tin học đại đa số cán hay nhân viên bệnh viện hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu phát triển công nghệ thông tin bệnh viện Vì toán đặt cần phải có hệ thống thông tin quản li kho dược đáp ứng yêu cầu sau: o Lập dự trù thuốc cần mua o Bảng theo dõi hạn sử dụng thuốc o Bảng kê thu hồi thuốc NỘI DUNG | Trang 50 o Quản lý nhập thuốc o Quản lý xuất thuốc o Quản lý thống kê báo cáo: báo cáo xuất nhập tồn tổng hợp, báo cáo sử dụng thuốc khoa phòng, báo cáo xuất kho, báo cáo xuất hủy thuốc 3.3.2 Từ phía người sử dụng Từ năm 2009, “Giải pháp quản lí bệnh viện” thức triển khai đạt số tiến đáng kể Tuy nhiên để có nhìn khách quan hệ thống, đề tài khảo sát số ý kiến từ đối tượng sử dụng hệ thống quản lí kho thuốc từ triển khai hệ thống thông tin quản lí đến  Nhân viên khoa dược Sau tổng hợp số ý kiến từ cán khoa dược  Đáp ứng đủ chức yêu cầu  Hệ thống chạy chậm trước  Xem báo cáo chậm  Đôi xuất lỗi  Chưa liên kết với phiếu chăm sóc  Nhân viên nhà thuốc  Phần mềm in phiếu bán hàng chậm trước  Đôi đứng máy  Bộ phận tài – kế toán Trong công tác quản lí kho dược, có tham gia phận tài – kế toán công tác dự trù đưa nhận xét sau  Bảng dự trù trình bày rõ ràng  Nhập liệu hóa đơn tạm  Xem báo cáo chậm NỘI DUNG | Trang 51 3.3.3 Từ phía người phân tích hệ thống a Một số kết thu quản lí kho thuốc từ triển khai hệ thống thông tin quản lí đến Tại thời điểm triển khai hệ thống 2009, thiết bị máy tính, máy chủ, máy in phiếu… đầu tư hoàn toàn mới, số máy tính có cấu hình mạnh giữ lại nâng cấp cho phù hợp với yêu cầu hệ thống Việc nối mạng đầu tư mức giúp hệ thống hoạt động đồng tăng hiệu hoạt động toàn hệ thống Việc triển khai hệ thống áp dụng theo phương thức thay hoàn toàn hệ thống cũ Trong đó, phần mềm quản lý chặt chẽ, xác nhập xuất tồn dược phẩm sở phân cấp trách nhiệm rõ ràng, đảm bảo việc thu thu đủ Thực tế cho thấy, việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp nhà quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực bệnh viện, chống thất thu tiền thuốc, giúp kiểm soát sử dụng thuốc hợp lý an toàn, đảm bảo tính tra cứu thuận tiện, lưu trữ lâu dài đồng thời rút ngắn thời gian thống kê báo cáo Quá trình thực hệ thống có nhiều ý kiến khác tùy theo đối tượng sử dụng Trong thời gian đầu triển khai số lỗi mặt kỹ thuật điều không tránh khỏi phần mềm triển diện rộng dần đơn vị phát triển khắc phục Phiên chạy ổn định Vào thời điểm ban đầu, trình độ sử dụng máy tính số cán chuyên trách hạn chế sau trình tập huấn triển khai phần mềm đa số người thao tác thục hài lòng đánh giá chung toàn hệ thống Hệ thống giúp cho việc quản lí thông tin thuốc dược phẩm cụ thể, rõ ràng chi tiết Cụ thể thấy việc quản lí cấp phát thuốc từ kho đến quầy bán thuốc, khu nội trú tuân theo quy trình chặt chẽ Ngoài ra, việc tiêu hủy thuốc hết hạn dùng, hư hỏng… quản lí chặt chẽ NỘI DUNG | Trang 52 Nếu trước việc xuất nhập, cấp phát dược bệnh viện tốn nhiều công sức quy trình thao tác chủ yếu thủ công, dựa phần mềm tự thiết kế lưu trữ giấy tờ Công việc xử lý số liệu nhiều thời gian khoa Dược bệnh viện phải cử cán chuyên trách thống kê, điều gây lãng phí sử dụng cán quản lý Chính thế, hệ thống qui định việc xuất nhập thuốc thực máy, kiểm tra vào cuối ngày làm việc để đảm bảo số liệu cập nhật có tính tin cậy cao Khi liệu cập nhật đầy đủ nhà quản lý nắm bắt đầy đủ, xác nhanh chóng thông tin thông qua công cụ phần mềm, ví dụ: - Số lượng mặt hàng tồn kho thời điểm tại: số liệu nhà quản lý đưa định đắn - Số lượng chủng loại thuốc mà toàn bệnh viện hay khoa phòng sử dụng tháng: điều giúp cho công tác dự trù thực tốt hơn, đáp ứng tốt nhu cầu dùng thuốc bệnh viện khoa phòng - Theo dõi chất lượng thuốc nguyên liệu bảo quản kho: đánh giá tình trạng chất lượng vật tư bảo quản đưa định xử lý kịp thời, giảm thiểu tình trạng thuốc hết hạn, thuốc chất lượng trình bảo quản - Các công cụ thống kê phần mềm cho phép báo cáo định kỳ hay đột xuất cách xác hiệu mặt thời gian - Các mẫu báo cáo in tuân theo quy chế bảo quản tồn trữ (thuốc thường, thuốc độc A, B: thuốc gây nghiện) Bộ Y tế ban hành Các mẫu phiếu xuất nhập sử dụng cấp phát tuân thủ quy chế hành Tóm lại, nhìn chung hệ thống đáp ứng tốt yêu cầu quản lý kho dược bệnh viện, đáp ứng đầy đủ nhu cầu dùng thuốc người bệnh Như vậy, thực tốt NỘI DUNG | Trang 53 công tác quản lý kho dược bệnh viện nhằm mục tiêu chăm sóc tốt sức khoẻ cộng đồng nâng cao chất lượng sở, đơn vị khám chữa bệnh b Tồn khó khăn Bên cạnh kết đạt được, hệ thống quản lí kho dược số tồn khó khăn sau: - Hệ thống chưa có chức quản lý nhà cung cấp việc đấu thầu thuốc ví dụ lưu thông tin chi tiết tên công ty, địa chỉ, điện thoại, giám đốc…lịch sử phân phối thuốc, thiết bị theo thời gian danh mục hàng hóa; hóa đơn, chứng từ nhập hàng hóa, thiết bị, thuốc y tế lưu dạng giấy… - Hệ thống thiếu chức quản lý, xếp phân loại nhà cung cấp Ngoài ra, phần mềm cần có chức hỗ trợ đấu thầu thuốc nhằm mang lại hiệu giúp cho việc xét thầu khách quan, minh bạch, giảm thời gian nhân lực, tránh sai sót cho công tác đấu thầu - Hệ thống máy vi tính dùng bệnh viện đến năm, thiết bị phần cứng gần đến tuổi thọ Thêm vào số lượng liệu ngày nhiều đòi hỏi hệ quản trị sở liệu cần phải nâng cấp mở rộng Ngoài ra, hệ thống nối mạng toàn bệnh viện bắt đầu cũ, tốc độ truyền xử lí giảm dần, điều gây ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm bệnh viện Tuy nhiên hệ thống đáp ứng đủ yêu cầu đặt phát triển hệ thống thông tin quản lí kho dược nên vấn đề nâng cấp cân nhắc sau - Hệ thống quản lí kho dược thiếu nhiệm vụ khoa Dược bệnh viện tư vấn cho bác sĩ kê đơn, hướng dẫn bệnh nhân sử dụng thuốc nhằm đạt mục đích bệnh nhân sử dụng thuốc hiệu quả, an toàn hợp lý Yêu cầu đặt cần xây dựng sờ liệu tương tác thuốc phản ứng có hại thuốc Khi bác sĩ thăm khám bệnh nhân kê NỘI DUNG | Trang 54 đơn trực tiếp máy công cụ phần mềm ứng dụng, thông tin sở liệu đơn thuốc có thuốc tương tác với xuất cảnh báo tình hình tương tác thuốc Với thuốc có kết thống kê lớn phản ứng mà bác sỹ dự định lựa chọn để điều trị xuất cảnh báo, xuất cảnh báo bác sỹ kê đơn cần cân nhắc lại để đảm bảo an toàn cho bệnh nhân sử dụng thuốc Cán Dược khoa Dược phải cập nhật thông tin tương tác, phản ứng phụ thuốc vào sở liệu chịu trách nhiệm thông tin Các thông tin khuyến cáo bác sĩ để kê đơn điều trị coi chuyên môn - Một số cán chuyên trách có trình độ sử dụng máy tính hạn chế trình tập huấn triển khai phần mềm chưa cụ thể, chưa chi tiết gặp khó khăn sử dụng phần mềm - Bệnh viện có chuyên gia tin học, song làm công tác quản trị mạng đơn thuần, chưa khuyến khích việc phát triển ứng dụng tin học phục vụ cho quản lý - Ngoài ra, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe phải đối mặt với thách thức như: nhu cầu cung cấp hệ thống hồ sơ sức khoẻ điện tử (electronic health record EHR) lịch sử sức khỏe bệnh nhân, tích hợp hệ thống bệnh viện vào hệ thống chung nước, chia sẻ thông tin dịch vụ, bảo mật riêng tư liệu bệnh nhân…Điều đòi hỏi sở hạ tầng thông tin chung cho việc kết nối hệ thống chăm sóc sức khỏe, đồng thời hệ thống cần cung cấp tiêu chuẩn cho việc chia sẻ liệu dịch vụ Như vậy, hệ thống thông tin bệnh viện phải có khả tương tác vào hệ thống chung nước vấn đề cần quan tâm NỘI DUNG | Trang 55 3.4 Đề xuất Đối với nhân viên cần có chương trình huấn luyện sử dụng phần mềm chuyên môn sau đưa vào làm việc thức bệnh viện Xây dựng sờ liệu tương tác thuốc phản ứng có hại thuốc Tích hợp chức quản lý, xếp phân loại nhà cung cấp vào hệ thống Ngoài ra, phần mềm cần có chức hỗ trợ đấu thầu thuốc nhằm mang lại hiệu giúp cho việc xét thầu khách quan, minh bạch, giảm thời gian nhân lực, tránh sai sót cho công tác đấu thầu Đưa thẻ khám chữa bệnh-KCB điện tử với nhiều tiện ích cho bệnh nhân vào sử dụng, Theo cần sở hữu thẻ KCB điện tử mua thẻ Khoa KCB theo yêu cầu, bệnh nhân có mã số, mã vạch mật để truy cập trang web BV lúc nào, nơi đâu miễn có đường truyền Internet thẻ KCB điện tử giống bệnh án điện tử, lần KCB, bệnh nhân mang nhiều giấy tờ, hồ sơ bệnh án, chờ đợi làm thủ tục, xét nghiệm, thăm khám lại, mà bác sỹ điều trị xác định tương đối xác phác đồ điều trị thông tin bệnh án tiền sử bệnh, triệu chứng, kết xét nghiệm, đơn thuốc, chất chống định tất thông tin liên quan qua lần KCB, điều trị lưu giữ hệ thống máy tính bệnh viện Do làm giảm thời gian giải thủ tục hành tạo điều kiện cho cho thầy thuốc có thêm thời gian chăm sóc tiếp xúc bệnh nhân Cải tiến hệ thống cũ cách đưa vào phần hệ thống chạy ổn định, nâng cấp server, kho liệu, đường mạng LAN, thay máy móc cũ Lập kế hoạch cấp cứu kịp thời lúc trục trặc xảy đội ngũ nhân viên kỹ thuật đặt tình tình trạng sẵn sàng phản ứng 24/24 Ngoài ra, để ứng phó với đại dịch xảy Bệnh viện phải trang bị thêm hệ thống hội nghị trực tuyến, liên kết với bệnh viện lớn nước, trung tâm y tế dự phòng, Viện Vệ sinh dịch tễ …tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao ban, trao đổi NỘI DUNG | Trang 56 thông tin phòng, chống dịch bệnh, kiểm dịch y tế quốc tế, sức khỏe môi trường, y tế lao động từ đối phó kịp thời, nhanh chóng đỡ tốn với dịch bệnh nguy hiểm dịch bệnh tương lai Đội ngũ bác sĩ bệnh viện có thêm hội học tập kinh nghiệm phục vụ cho công việc bệnh nhân Bên cạnh bệnh viện cần ý triển khai phần mềm chuyên môn kiểm soát dịch-bệnh, quản lý hóa chất, kiểm soát bệnh truyền nhiễm- vaccine để nâng cao hiệu công tác kiểm soát, phòng chống dịch bệnh… NỘI DUNG | Trang 57 TỔNG KẾT Với tốc độ tăng trưởng kinh tế hội nhập toàn cầu, nhu cầu chất lượng sống người dân ngày cao Mọi người đòi hỏi dịch vụ xã hội ngày cải thiện chất lượng Đặc biệt nhu cầu chăm sóc sức khỏe mối quan tâm hàng đầu Trong bối cảnh kinh tế phát triển nhanh nước ta nay, liệu phát sinh từ hoạt động quản lý, kinh doanh, sản xuất ngày nhiều Các doanh nghiệp, quan nhà nước, tổ chức kinh tế xã hội cần phải lưu trữ xử lý hàng loạt liệu với quy mô tính phức tạp cao đòi hỏi ứng dụng rộng rãi công cụ toán học tin học Một vấn đề quan trọng cần hỗ trợ máy tính quản lý hệ thống thông tin Nắm bắt xu hướng đó, Bệnh viện phụ sản quốc tế Sài Gòn ngày nâng cao mở rộng chất lượng phục vụ, nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết xã hội Ngày nay, bệnh viện phụ sản quốc tế Sài Gòn bệnh viện uy tín lựa chọn để chăm sóc sức khỏe bà mẹ trẻ em Bài báo cáo giời thiệu tổng quan bệnh viện phụ sản quốc tế Sài Gòn, hướng tới phân tích hệ thống thông tin bệnh viện Đi từ phân tích tình hình quản lý bệnh viện trước có hổ trợ hệ thống thông tin máy tính, phân tích khó khăm hạn chế gặp phải Từ thấy tính cấp thiết việc triển khai hệ thống quản lý thông tin với hỗ trợ máy tính Đồng thời, phân tích hệ thống quản lý thông tin bệnh viện sâu phân tích hệ thống khám chữa bệnh quản lý kho thuốc Cụ thể hệ thống (khám chữa bệnh quản lý kho thuốc) từ phân tích tình hình trước có hỗ trợ máy tính cho việc quản lý hệ thống thông tin, đánh giá hiệu quản hoạt động hệ thống Từ đề xuất số ý kiến để cải thiện Hướng phát triển: Trong thời gian tới, mở rộng phân tích thêm số hệ thống khác hệ thống quản lý thông tin bệnh viện bên cạnh hệ thống khám chữa TỔNG KẾT | Trang 58 bệnh quản lý kho thuốc Cập nhật đánh giá thêm gói phầm mềm hỗ trợ (cho bệnh viện) có thị trường triển khai vào bệnh viện Thu thập ý kiến đóng góp thầy bạn để tiếp tục tối ưu hóa hiệu hoạt động hệ thống hành TỔNG KẾT | Trang 59