1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp giảm tổn thất điện năng tại công ty điện lực thanh oai giai đoạn 2016 2020

130 449 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 130
Dung lượng 1,68 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - THÂN THẾ CƯỜNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIẢM TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH OAI GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ TIẾN MINH Hà Nội – Năm 2016 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2014-2015, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đào tạo tích lũy nhiều kiến thức cho thân phục vụ công việc Đặc biệt khoảng thời gian thực đề tài: “Một số giải pháp giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 2015 - 2020” Tôi xin bày tỏ lòng tri ân tới thầy, cô Viện Kinh tế & Quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban Giám đốc đồng nghiệp Công ty Điện lực Thanh Oai tận tình hướng dẫn giúp đỡ học tập, nghiên cứu làm luận văn Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Đỗ Tiến Minh, dành nhiều thời gian công sức hướng dẫn thực hoàn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng, song với kiến thức hạn chế thời gian có hạn, luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận bảo thầy, cô, góp ý bạn bè đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Học viên Thân Thế Cường MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG VÀ QUẢN LÝ TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG TRONG KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN 1.1 Tổn thất điện 1.1.1 Khái niệm tổn thất điện .1 1.1.2 Phân loại tổn thất điện 1.1.2.1 Tổn thất điện kỹ thuật 1.1.2.2 Tổn thất điện phi kỹ thuật (thương mại) .4 1.1.3 Vai trò việc giảm tổn thất điện .6 1.2 Phương pháp xác định tổn thất điện .9 1.2.1 Phương pháp chung xác định tổn thất điện 1.2.2 Phương pháp tính tổn thất áp dụng Tập đoàn điện lực Việt Nam 10 1.3 Nguyên nhân tổn thất điện 14 1.3.1 Các phương pháp tiếp cận công cụ xác định nguyên nhân TTĐN 14 1.3.1.1 Phương pháp định hướng vào trình .14 1.3.1.2 Phương pháp sản xuất tinh gọn (Lean) 14 1.3.1.3 Các công cụ phân tích xác định nguyên nhân tổn thất điện .15 1.3.2 Các nguyên nhân gây tổn thất điện .18 1.3.2.1 Các nguyên nhân làm tăng tổn thất kỹ thuật 18 1.3.2.2 Các nguyên nhân làm tăng TTĐN kinh doanh 19 1.4 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý giảm tổn thất điện 20 1.5 Qui trình quản lý giảm tổn thất điện 22 1.6 Kinh nghiệm giảm tổn thất điện Công ty Điện lực 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH OAI 26 2.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Thanh Oai 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Điện lực Thanh Oai 26 2.1.3 Cơ cấu quản lý Công ty Điện lực Thanh Oai: 27 2.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 30 2.2 Phân tích thực trạng tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai .37 2.2.1 Tình hình thực kế hoạch tổn thất điện giai đoạn 2011-2015 37 2.2.1.1 Thực tổn thất toàn Công ty 37 2.2.1.2 Tổn thất điện trung áp hạ áp 38 2.2.1.3 Tổn thất điện theo lộ đường dây 39 2.2.1.4 Tổn thất trung áp chia theo cấp điện áp 40 2.2.2 Phân tích tổn thất điện theo Đội quản lý điện 40 2.2.2.1 Kết thực tổn thất điện Đội quản lý điện 40 2.2.2.2 So sánh kết thực với kế hoạch giao Đội quản lý điện 41 2.3 Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai .42 2.3.1 Nguyên nhân yếu tố kỹ thuật 42 2.3.1.1 Nguồn cung cấp .42 2.3.1.2 Đường dây TBA 44 2.3.1.3 Phụ tải .53 2.3.1.4 Thiết bị đo .57 2.3.2 Nguyên nhân yếu tố phi kỹ thuật 60 2.3.2.1 Quản lý vận hành .60 2.3.2.2 Vi phạm sử dụng điện lưới điện 63 2.3.2.3 Sai sót nghiệp vụ kinh doanh .65 TÓM TẮT CHƯƠNG II 74 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN GIẢM TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH OAI 75 3.1 Định hướng phát triển Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 2016-2020 75 3.1.1 Dự báo phụ tải giai đoạn 2016-2020 75 3.1.2 Kế hoạch giảm TTĐN giai đoạn 2016-2020 .77 3.2 Các giải pháp giảm tổn thất điện .78 3.2.1 Giải pháp tổ chức .78 3.2.2 Giải pháp đầu tư cải tạo lưới điện 82 3.2.3 Giải pháp quản lý vận hành hệ thống điện: 93 3.2.4 Giải pháp quản lý hệ thống đo đếm điện 100 3.2.5 Giải pháp chống vi phạm sử dụng điện lấy cắp điện 105 3.3 Kiến nghị đề xuất 111 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ Công thương 111 3.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn điện lực Việt Nam 112 TÓM TẮT CHƯƠNG III 113 KẾT LUẬN 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Các tiêu kinh doanh điện 2011-2015 30 Bảng 2.2 Số lượng đường dây TBA giai đoạn 2011-2015 34 Bảng 2.3 Khối lượng đầu tư 2011-2014 35 Bảng 2.4 Kết thực tiêu tổn thất điện 37 Bảng 2.5 Tổn thất điện lưới trung hạ áp 38 Bảng 2.6 Tổn thất điện lộ đường dây năm 2015 39 Bảng 2.7 Tổn thất điện theo cấp điện áp năm 2015 40 Bảng 2.8 Tổn thất điện Đội quản lý năm 2015 41 Bảng 2.9 Kết thực tổn thất điện Đội quản lý năm 2015 41 Bảng 2.10 Thông số kĩ thuật trạng trạm 110kV Oai 42 Bảng 2.11 Tỷ trọng cấp nguồn điện từ TBA 110kV 220 kV 43 Bảng 2.12 Điện áp lộ đường dây trung áp 44 Bảng 2.13 Thống kê khối lượng, Trạm biến áp trung áp 45 Bảng 2.14 Thống kê khối lượng đường dây 45 Bảng 2.15 Tình trạng mang tải lộ đường dây 47 Bảng 2.16 Các đường dây trung vận hành lâu năm chưa cải tạo 48 Bảng 2.17 Tổn thất kỹ thuật tính toán lưới điện trung áp 50 Bảng 2.18 Danh sách TBA vận hành tải 51 Bảng 2.19 Danh sách lộ hạ tải 52 Bảng 2.20 Dân số huyện Thanh Oai 2010 - 2015 54 Bảng 2.21 Tốc độ tăng trưởng kinh tế huyện Thanh Oai 54 Bảng 2.22 Danh sách cụm công nghiệp địa bàn 55 Bảng 2.23 Thống kê sản lượng điện tiêu thụ theo thành phần phụ tải 56 Bảng 2.24 Danh sách công tơ, Ti, Tu đến hạn thay định kỳ 57 Bảng 2.25 Danh sách công tơ pha cấp xác vận hành 58 Bảng 2.26 Danh sách Ti vận hành non tải 58 Bảng 2.27 Một số cố điển hình công tác quản lý vận hành năm 2015 61 Bảng 2.28 Danh sách khách hàng vi phạm sử dụng điện năm 2012-2015 63 Bảng 2.29 Bảng tổng hợp số lượng ghi sai số công tơ giai đoạn 2013-2015 66 Bảng 2.30 Danh sách khách hàng chậm phát cố công tơ 2015 68 Bảng 2.31 Các nguyên nhân tổn thất kỹ thuật 71 Bảng 2.32 Tổng hợp nguyên nhân gây tổn thất thương mại 73 Bảng 3.1 Dự báo kế hoạch thương phẩm 2016-2020 75 Bảng 3.2 Dự báo tỷ trọng thương phẩm thành phần phụ tải 76 Bảng 3.3 Dự kiến lộ trình giảm tổn thất Tổng công ty đến năm 2020 78 Bảng 3.4 Cân đối nguồn nhu cầu phụ tải huyện Thanh Oai 84 Bảng 3.5 Tổng hợp khối lượng xây dựng đến 2020 91 Bảng 3.6 Tổng hợpvốn đầu tư đến 2020 92 Bảng 3.7 Tổng hợp vốn đầu tư theo năm 92 Bảng 3.8 Dự kiến số lượng kiểm tra định kỳ giai đoạn 2016-2020 101 Bảng 3.9 Dự kiến số lượng thay công tơ điện tử giai đoạn 2016-2020 103 Bảng 3.10 Số lượng hòm chống tổn thất không đạt tiêu chuẩn chống tổn thất 110 Bảng 3.11 Dự kiến hiệu giảm tổn thất điện 111 Bảng 3.12 Dự kiến tiêu tổn thất sau thực biện pháp giảm TTĐN 111 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các phần tử hệ thống điện Hình 1.2 Các phần tử trình mua bán điện Hình 1.3 Mô hình tính tổn thất điện EVN 11 Hình 1.4 Mô hình tính tổn thất điện Công ty Điện lực 12 Hình 1.5 Mô hình phương pháp định hướng vào trình 14 Hình 1.6 Mô hình hệ thống sản xuất LEAN 15 Hình 1.7 Mô hình biểu đồ Pareto 15 Hình 1.8 Xây dựng biểu đồ nhân (Bước 1) 16 Hình 1.9 Xây dựng biểu đồ nhân (Bước 2) 17 Hình 1.10 Xây dựng biểu đồ nhân (Bước 3) 17 Hình 1.11 Mô hình quản lý theo vòng tròn chất lượng Demming 22 Hình 2.1 Mô hình tổ chức Công ty Điện lực Thanh Oai 28 Hình 2.2 Chỉ tiêu đầu nguồn, thương phẩm doanh thu 30 Hình 2.3 Chỉ tiêu tổn thất giá bán 31 Hình 2.4 Công tác xây cải tạo trạm biến áp 35 Hình 2.5 Khối lượng cải tạo đường dây vốn đầu tư xây dựng 36 Hình 2.6 So sánh tổn thất thực tổn thất kế hoạch 2011-2015 37 Hình 2.7 So sánh tổn thất hạ áp trung áp 2011-2015 38 Hình 2.8 Tỷ trọng tổn thất hạ áp tổn thất trung áp 40 Hình 2.9 Tỷ trọng sản lượng trạm trung gian 43 Hình 2.10 Các nguyên nhân gây tổn thất điện 69 Hình 2.11 biểu đồ tỷ lệ tổn thất kỹ thuật tổn thất thương mại 69 Hình 2.12 Các nguyên nhân gây tổn thất điện kỹ thuật 70 Hình 2.13 biểu đồ tỷ lệ nguyên nhân tổn thất kỹ thuật 71 Hình 2.14 Các nguyên nhân gây tổn thất điện thương mại 72 Hình 2.15 biểu đồ tỷ lệ nguyên nhân tổn thất thương mại 73 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV : Cán công nhân viên CTĐL : Công ty Điện lực CTPĐ : Công ty phát điện CTTTĐ : Công ty truyền tải điện ĐDK : Đường dây không ĐTXD : Đầu tư xây dựng HTĐ : Hệ thống điện MBA : Máy biến áp NCS : Nâng công suất 10 NPT : Tổng Công ty truyền tải điện Việt Nam 11 NXB : Nhà xuất 12 RMU : Tủ điện Ring Main Unit 13 SI : Cầu chì tự rơi 14 SXKD : Sản xuất kinh doanh 15 TBA : Trạm biến áp 16 TCTĐL : Tổng Công ty Điện lực 17 TI : Máy biến dòng điện 18 TTĐN : Tổn thất điện 19 TU : Máy biến điện áp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong nghiệp công nghiệp hoá – đại hoá đất nước, ngành điện giữ vai trò quan trọng mặt an ninh quốc gia kinh tế quốc dân Nhiều năm qua, ngành Điện đạt nhiều thành tựu bật Từ hệ thống điện cũ nát lạc hậu lại bị chiến tranh tàn phá ác liệt, đến nay, hệ thống nguồn lưới điện quốc gia đứng thứ khu vực Đông Nam Á, thứ 31 giới Đến năm 2015, tổng công suất đặt hệ thống điện Việt Nam 34.000 MW có dự phòng 20% Điện thương phẩm nước ước đạt 141,8 tỷ kWh Hệ thống lưới điện quốc gia phủ rộng, dài đất nước có kết nối với lưới điện số nước láng giềng với 6.000 km đường dây 500 kV, 30.000 km đường dây từ 110 kV-220 kV, 430.000 km lưới phân phối từ 0,4- 35 kV hàng trăm nghìn trạm biến áp loại Ngành Điện thực thành công chương trình đưa điện nông thôn, hải đảo, góp phần thực Nghị Trung ương 7, khóa X, cam kết Chính phủ quốc tế mục tiêu thiên niên kỷ xóa đói, giảm nghèo; đảm bảo quốc phòng, an ninh, làm thay đổi diện mạo nông thôn Đến cuối năm 2014, nước có 99,59% số xã 98,22% số hộ dân nông thôn sử dụng điện (vượt mục tiêu Chính phủ tới cuối năm 2015 đạt 98% hộ nông thôn có điện) Ngành Điện sở hữu đội ngũ nhân lực hùng hậu có trình độ, kinh nghiệm, sáng kiến, đủ sức làm chủ khoa học - công nghệ kỹ thuật điện tiên tiến quản lý sản xuất Nhiều vật tư, thiết bị, thiết kế thi công công trình điện lớn nhỏ, phức tạp, có quy mô người Việt thực hiện, điển công trình đường dây 500kV, thủy điện Sơn La, thủy điện Lai Châu Với phương châm “điện trước bước”, ngành Điện góp phần chuyển dịch cấu ngành nghề, phục hồi tăng trưởng kinh tế, đảm bảo quốc phòng an ninh… Cụ thể: Miền Nam không lo thiếu điện trước đây; hoạt động sản xuất nông lâm, ngư nghiệp người dân nông thôn, miền núi hải đảo theo hướng thị trường hàng hóa, xuất Dịch vụ chất lượng điện ngày ổn định góp phần khuyến khích doanh nghiệp nước yên tâm đầu tư mở rộng sản xuất tháng, thường xuyên tổ chức kiểm tra thông số vận hành để kịp thời phát trường hợp non tải Biện pháp 3: Thực kiểm soát việc ghi số hóa đơn tiền điện Thực ứng dụng khoa học công nghệ để thay đổi hình thức ghi số công tơ từ phương pháp ghi sổ sang phương pháp ghi thiết bị điện tử toàn khách hàng để giảm chi phí nhân công, tăng tính xác độ tin cậy nghiệp vụ ghi số, đồng thời chuyển dần sang hình thức ghi số từ xa công nghệ RF PLC - Thay công tơ công tơ điện tử: Dự kiến đến hết năm 2018 thay toàn công tơ sang điện tử làm tiền đề áp dụng công nghệ GCS từ xa Bảng 3.9 Dự kiến số lượng thay công tơ điện tử giai đoạn 2016-2020 Loại công tơ pha pha Tổng Đơn vị Công tơ Công tơ Công tơ Năm 2016 Năm 2017 21.921 563 22.484 Năm 2018 19.928 512 20.440 17.936 461 18.396 Tổng 59.785 1.536 61.321 - Triển khai giải pháp ứng dụng công nghệ ghi số: + Sử dụng số liệu đo xa để lập hóa đơn, tiện ích cung cấp thông tin đo đếm sản lượng điện tiêu thụ cho khách hàng theo dõi công tơ triển khai thu thập liệu từ xa, phân tích phụ tải, tính toán tổn thất + Theo dõi đối soát tình trạng chất lượng thu thập liệu từ xa hàng tháng hệ thống đo xa khách hàng lớn hàng tháng + Triển khai ứng dụng khoa học công nghệ công tác ghi số công tơ: ghi số máy tính bảng/điện thoại thông minh, ghi số camera phối hợp với máy tính bảng + Ứng dụng hệ thống ghi số công tơ điện tử pha, pha qua sóng RF giúp tăng suất lao động, nâng cao hiệu quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh điện năng, thoả mãn yêu cầu dịch vụ khách hàng - Ứng dụng công nghệ mã vạch quản lý công tơ: 103 +Triển khai ứng dụng công nghệ mã vạch in Biên treo tháo công tơ cho toàn khách hàng sử dụng điện địa bàn + Sử dụng công nghệ mã vạch quản lý công tơ đảm bảo chặt chẽ, không để tượng lắp sai công tơ khách hàng gây tượng ghi sai số Biện pháp 4: Đồng thời gian chốt số để tính toán xác tổn thất điện Trong phương pháp tính tổn thất yêu cầu phải xác định điện đầu nguồn thương phẩm bán cho khách hàng Điện đầu nguồn thực chốt số thời điểm 0h00 ngày hàng tháng Tuy nhiên công tơ thương phẩm lại chốt theo phiên từ ngày đến 27 hàng tháng số lượng công tơ nhiều, không đủ nhân lực chốt đồng thời vào ngày hàng tháng Vì điện đầu nguồn điện thương phẩm xác định khoảng thời gian khác dẫn đến số tổn thất chịu tác động yếu tố biến động phụ tải, số liệu tính toán thời điểm chưa xác, không phản ánh tình hình tổn thất thực tế Để hạn chế tình trạng phải chốt số công tơ đầu nguồn trạm biến áp công cộng ngày hàng tháng để tính toán tổn thất trung tổn thất toàn Công ty 3.2.4.4 Điều kiện thực giải pháp - Các đơn vị Công ty thực nghiêm túc quy trình, quy định Công ty việc thiết kế, lắp đặt, vận hành hệ thống đo đếm - Được cấp đủ công tơ để lắp đặt, thay theo tiến độ đề Công ty - Được hỗ trợ kịp thời đơn vị liên quan trình thực đặt biệt triển khai công nghệ đo đếm điện năng, ứng dụng công nghệ thông tin chốt số, theo dõi vận hành hệ thống đo đếm 104 3.2.4.5 Lợi ích dự kiến giải pháp - Nâng cao chất lượng thiết bị đo đếm - Giảm tổn thất điện quản lý thiết bị đo đếm gây Dự kiến năm giảm thêm 0,05% tổn thất toàn Công ty Đến năm 2020 giảm 0,24% tổn thất Công ty 3.2.5 Giải pháp chống vi phạm sử dụng điện lấy cắp điện 3.2.5.1 Căn giải pháp Thực trạng tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai Lộ trình giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai 3.2.5.2 Mục tiêu giải pháp - Đảm bảo đạt tiêu tổn thất điện theo lộ trình Công ty Điện lực đặt - Giảm lượng điện thất thoát quản lý yếu - Tăng lợi nhuận cho Công ty 3.2.5.3 Nội dung giải pháp Biện pháp 1: Tăng cường quản lý chống vi phạm sử dụng điện Việc tăng cường quản lý khách hàng việc phát khách hàng vi phạm phát nhân viên đơn vị móc nối với khách hàng để kiếm lời từ tuỳ theo mức độ vi phạm để xử lý +Tập trung kiểm tra giám sát khách hàng có sản lượng lớn, đặc biệt khách hàng sản xuất thép, hạn chế tối đa mát trộm cắp điện + Giám sát kiểm tra số liệu qua đo đếm từ xa đầu lộ, ranh giới, khách hàng để kịp thời phát kiểm tra tượng bất thường ; kiểm soát chặt chẽ công tác quản lý chất lượng hệ thống đo đếm điện năng, công tác kiểm tra sử dụng điện, công tác ghi số phúc tra ghi số công tơ, công tác quản lý sau tiếp nhận bán lẻ điện nông thôn, thực thay định kỳ công tơ theo kế hoạch đề + Chủ 105 phát hiện, tố giác hành vi vi phạm sử dụng điện nhằm xử lý, ngăn chặn kịp thời; Tuyên truyền, vận động khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hợp lý vào cao điểm theo đặc thù khu vực nhằm cân biểu đồ phụ tải; khuyến khích khách hàng sử dụng thiết bị tiết kiệm điện bình nước nóng lượng mặt trời, đèn Led,… + Thực lập danh sách theo dõi định kỳ hàng tháng kiểm tra đặc biệt khách hàng sản xuất thép, khách hàng có sản lượng lớn, khách hàng có sản lượng biến động khu vực nông thôn tiếp nhận bán lẻ để phát trường hợp vi phạm sử dụng điện ghi nhận hình thức trộm cắp điện Khoanh vùng khu vực có tổn thất cao để lập kế hoạch theo dõi kiểm tra Phối hợp với quan chức quyền địa phương xử lý nghiêm theo quy định vụ vi phạm lấy cắp điện Phối hợp với quan truyền thông, quyền địa phương tuyên truyền ngăn ngừa biểu lấy cắp điện - Nâng cao chất lượng công tác quản lý ghi số công tơ công tác phúc tra ghi số công tơ: tăng cường công tác kiểm tra trường hợp sản lượng điện tiêu thụ tháng tăng, giảm 30% so với tháng trước liền kề, phúc tra 100% khách hàng có sản lượng tăng đột biến ≥ 150% so với tháng trước liền kề có thông báo đến khách hàng + Công tác tuyên truyền: Tăng cường vận động, tuyên truyền quy định pháp luật sử dụng điện nhân dân nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ, công nhân viên làm công tác tổn thất, công tác kiểm tra chống vi phạm sử dụng điện để nâng cao hiệu công tác giảm tổn thất điện Phát động phong trào thi đua, khen thưởng đơn vị, cá nhân thực tốt công tác giảm tổn thất điện năng, đồng thời cần xử lý nghiêm hành vi can thiệp vào liệu, điều chỉnh báo cáo sai lệch với thực tế, thiếu trách nhiệm gây hậu quả, vi phạm đạo đức nghề nghiệp làm ảnh hưởng tổn thất điện Cùng với việc phát xử lý khách hàng vi phạm sử dụng điện làm giảm tổn thất thương mại, biện pháp quan trọng tuyên truyền, 106 phổ biến cho khách hàng quy định, quy chế hành vi phạm sử dụng điện, tuyên truyền giúp khách hàng sử dụng thiết bị công suất, tiết kiệm điện, sử dụng điện an toàn, tránh xảy cố cháy, chập điện gây chết công tơ, đường dây làm tăng tổn thất điện Giải pháp đưa để hạn chế tối đa việc khách hàng cố tình vi phạm hợp đồng mua bán điện cần tuân thủ tuyệt đối quy trình kinh doanh từ khâu khảo sát cấp điện, lắp đặt, làm hợp đồng mua bán điện, thực hợp đồng mua bán điện Phòng Kinh doanh, Đội Kiểm tra giám sát điện Đội quản lý điện khu vực phải thường xuyên phối hợp kiểm tra hợp đồng mua bán điện khách hàng nhằm hạn chế tối đa việc khách hàng mua điện lợi dùng quản lý không chặt chẽ ngành điện để vi phạm sử dụng điện Theo thống kê từ năm 2012-2015 có 54 khách hàng vi phạm sử dụng điện, Công ty Điện lực Thanh Oai truy thu 178.623 kWh tương đương với số tiền truy thu 472.732.537 đồng, với sản lượng bị tương ứng với gần 0,025% sản lượng điện thương phẩm toàn Công ty (đây khách hàng mà Công ty Điện lực Thanh Oai bắt vi phạm sử dụng điện, thực tế lưới điện Thanh Oai khách hàng vi phạm sử dụng điện nhiều hình thức khác chưa phát được) Đây sản lượng tương đối lớn góp phần ảnh hưởng chung đến việc giảm tổn thất điện thực tiêu chung toàn Công ty Biện pháp 2: Tăng cường quản lý hợp đồng mua bán điện Ngành điện nói chung Công ty Điện lực Thanh Oai nói riêng có khối lượng khách hàng lớn, việc tăng cường quản lý khách hàng biện pháp cần thiết giúp cho việc kinh doanh điện đạt hiệu cao đồng thời làm giảm tổn thất điện cho Công ty Kiểm tra việc thực hợp đồng mua bán điện khách hàng mua điện việc làm định kỳ đơn vị kinh doanh điện năng, đặc biệt đơn vị có tổn thất điện cao Công ty Điện lực Thanh Oai Ngay sau kỳ ghi số công tơ, Phòng Kinh doanh cần kết hợp với Đội quản lý vận hành tổ chức kiểm 107 tra phúc tra số công tơ đặc biệt khách hàng có sản lượng bất thường đường dây có tổn thất cao nhằm phát công tơ bất thường sản lượng có phương án kiểm tra khắc phục Do khối lượng khách hàng lớn nên công tác quản lý khách hàng cần phải phân cho tổ Đội quản lý điện Mỗi Đội quản lý nhóm khách hàng định khu vực định ví dụ tổ xã, thị trấn nhiên xã, thị trấn lại thành lập tổ đội quản lý khách hàng riêng điều gây cồng kềnh tổ chức, tốn chi phí nhân công Công ty Điện lực Thanh Oai cần phối hợp việc quản lý khách hàng với kinh doanh bán điện tức đội quản lý vận hành đồng thời thực quản lý khách hàng Việc quản lý khách hàng đòi hỏi phải tiến hành thường xuyên chặt chẽ đặc điểm ngành điện: Điện loại hàng hoá đặc biệt trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng thời, khách hàng sử dụng trước trả tiền sau thông qua số đo đếm công tơ, khách hàng có mục đích sử dụng khác mức giá khác Chính việc quản lý khách hàng thường xuyên chặt chẽ giúp cho đơn vị phát khách hàng vi phạm sử dụng điện, khách hàng sử dụng sai mục đích so với hợp đồng từ có biện pháp xử lý phù hợp Một biện pháp giúp cho Công ty Điện lực Thanh Oai nâng cao công tác quản lý khách hàng tiến hành vi tính hoá khâu quản lý khách hàng cách mã hoá khách hàng mua điện Quản lý khách hàng máy vi tính có nhiều ưu điểm: Công tác thống kê, phân tích số lượng khách hàng trạm biến áp, đội quản lý nhanh gọn xác nhờ trợ giúp máy tính, tạo điều kiện cho công tác quy hoạch phát triển lưới điện Nhờ vi tính hoá, số người làm công tác giảm xuống chất lượng công việc đảm bảo góp phần giảm chi phí quản lý Mã hoá giúp cho công tác theo dõi nợ, chấm xoá nợ xác kịp thời phát trường hợp khách hàng chây ỳ không toán tiền mua 108 điện để có biện pháp giải triệt để, không để xảy tình trạng nợ đọng kéo dài, gây khó khăn cho công tác thu tiền điện Hiện với phát triển mạng lưới vi tính ngày đại, việc mã hoá khách hàng trở nên dễ dàng hơn, việc đưa vi tính vào quản lý khách hàng thực cách dễ dàng Bên cạnh việc tiến hành kiểm tra thường xuyên cách sử dụng điện khách hàng, Công ty cần có đợt tổng kiểm tra khách hàng, hệ thống lưới điện để phát huy hiệu công tác quản lý khách hàng Công ty Điện lực Thanh Oai cần tập trung phương tiện vật tư, kỹ thuật nhân lực giải tồn phát trình tổng kiểm tra, đảm bảo kiểm tra đến đâu giải nhanh gọn đến đó, dứt điểm trạm tránh tình trạng làm làm lại nhiều lần gây lãng phí Việc quản lý khách hàng mua bán điện không thường xuyên chặt chẽ nguyên nhân số khách hàng cố tình vi phạm hợp đồng mua bán điện dẫn đến tăng tổn thất điện thương mại Khách hàng sử dụng điện không với mục đích sử dụng điện đăng ký hợp đồng mua bán điện nhằm tránh phải chịu giá điện cao, coi tượng vi phạm sử dụng điện Bên canh việc khách hàng sử dụng điện không với mục đích đăng ký hợp đồng mua bán điện, khách hàng vi phạm công suất sử dụng điện đăng ký biểu đồ phụ tải (được kèm hợp đồng mua bán điện) đặc biệt vào cao điểm tối Biện pháp 3: Thực tốt việc niêm phong hệ thống đo đếm điện Một biện pháp đưa để hạn chế khách hàng vi phạm sử dụng điện cần quản lý hệ thống đo đếm thật tốt cách thay cải tạo toàn hệ thống hòm chống tổn thất trạm biến áp chuyên dùng khách hàng trọng điểm (hòm công tơ, TI) hòm chống tổn thất theo tiêu chuẩn quy định 109 Bảng 3.10 Số lượng hòm chống tổn thất không đạt tiêu chuẩn chống tổn thất STT Tên Đội Đội QLĐ Đội QLĐ Đội QLĐ Đội Đội Đội Đội QLĐ QLĐ QLĐ QLĐ Tổng Đơn vị Chiếc Chiếc Chiếc Số hòm không đảm bảo (cái) 441 353 529 Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc 309 573 485 397 3.087 [Nguồn tài liệu: Phòng Kinh doanh, tháng 12 năm 2015] Chi phí đầu tư để thay 01 hòm chống tổn thất theo tiêu chuẩn chống tổn thất bao gồm tiền thiết bị nhân công (hòm sơn tĩnh điện 02 mặt) là: 1.500.000 đồng/ hòm (Tính đến thời điểm tháng 12 năm 2015) Vậy tổng kinh phí để thay hết hòm chống tổn thất không đạt tiêu chuẩn lưới điện Thanh Oai là: 1.500.000 x 3.087 = 4.630.500.000 đồng Với số tiền lớn Công ty Điện lực Thanh Oai khó thực lúc, Công ty Điện lực cần phải xây dựng kế hoạch cụ thể để thay toàn số hòm chưa đạt tiêu chuẩn theo giai đoạn cụ thể: Giai đoạn 1: Thay khách hàng có truyền thống vi phạm sử dụng điện (khách hàng làm giò, chả, sở chế biến thép, kim khí, Cơ sở sản xuất giấy, DN Tư nhân…) Giai đoạn 2: Thay khách hàng có sản lượng lớn, xa trung tâm, vị trí hẻo lánh, khó quản lý Giai đoạn 3: Thay hết khách hàng lại Kết hợp với việc thay hòm chống tổn thất cho khách hàng vận hành 3.2.5.4 Điều kiện thực giải pháp - Được hỗ trợ kịp thời quyền địa phương đặc biệt việc đảm bảo an toàn cho phận kiểm tra điện xử lý trộm cắp điện, hỗ trợ Công ty tuyên truyền chống lấy cắp điện 110 - Bố trí nguồn vốn cải tạo hệ thống hòm công tơ tải để đảm bảo vận hành chống lấy cắp điện - Cán công nhân viên quản lý khách hàng đặc biệt phận kiểm tra sử dụng điện phải đào tạo bản, thường xuyên cập nhật kiến thức hệ thống đo đếm thủ đoạn ngày tinh vi đối tượng trộm cắp điện 3.2.5.5 Lợi ích dự kiến giải pháp - Giảm tổn thất điện thương mại năm dự kiến giảm thêm trung bình 0,01% tổn thất toàn Công ty Đến năm 2020 giảm 0,04% tổn thất toàn Công ty - Góp phần hoàn thành tiêu giảm tổn thất điện theo lộ trình Công ty đề Bảng 3.11 Dự kiến hiệu giảm tổn thất điện Các biện pháp giảm tổn thất Biện pháp tổ chức Biện pháp đầu tư cải tạo lưới điện Biện pháp quản lý vận hành Biện pháp thiết bị đo đếm Biện pháp chống lấy cắp điện Hiệu giảm tổn thất qua năm (%) 2016 2017 2018 2019 2020 Lũy kế -0.03 -0.03 -0.03 -0.03 0.00 -0.12 -0.30 -0.45 -0.14 -0.09 -0.22 -1.20 -0.10 -0.14 -0.06 -0.04 -0.06 -0.39 -0.05 -0.07 -0.07 -0.03 -0.02 -0.24 -0.01 -0.02 -0.01 -0.01 0.00 -0.04 -0.49 -0.70 -0.31 -0.20 -0.30 -1.99 Bảng 3.12 Dự kiến tiêu tổn thất sau thực biện pháp giảm TTĐN Chỉ tiêu Tổn thất dự kiến (%) Giảm tổn thất so với kỳ (%) 2016 7.50 -0.49 2017 6.80 -0.70 Dự kiến năm 2018 2019 6.50 6.30 -0.31 -0.20 2020 6.00 -0.30 Lũy kế -1.99 3.3 Kiến nghị đề xuất 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ Công thương Hiện ngành điện thực vai trò đơn vị sản xuất kinh doanh, đảm bảo bảo toàn nguồn vốn nhà nước kinh doanh có lãi đồng thời 111 thực nhiệm vụ an sinh xã hội, cung cấp dịch vụ thiết yếu cho nhân dân Hoạt động đầu tư cải tạo lưới điện bên cạnh việc giảm tổn thất góp phần đảm bảo an sinh, xã hội điều kiện sản xuất, sinh hoạt hộ dân Vì vậy, đánh giá hiệu đầu tư khó tách bạch lợi ích Đề nghị Chính phủ Bộ Công thương có chế tách bạch rõ chi phí, lợi ích mục đích hoạt động góp phần vào minh bạch ngành điện đồng thời góp phần thúc đẩy việc huy động vốn cho hoạt động đầu tư cải tạo lưới điện Căn điều 25 nghị định 137/NĐ-CP phủ quy định “Áp dụng giá điện hai thành phần gồm giá công suất giá điện năng” Đề nghị Bộ Công thương nhanh chóng triển khai áp dụng giá bán điện theo thành phần qua giúp khách hàng chủ động đăng ký công suất phù hợp với nhu cầu sử dụng, giảm việc sử dụng non tải đặc biệt TBA chuyên dùng 3.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn điện lực Việt Nam Có chế sách đặc thù để thu hút người tài phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Xây dựng bảng lương vị trí, chức danh công việc thay bảng lương có chế tăng lương, thưởng xứng đáng cho cá nhân hoạt động tích cực, hiệu quả, góp phần phát triển Tập đoàn đơn vị thành viên 112 TÓM TẮT CHƯƠNG III Từ thực trạng công tác giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng điện cung cấp điện cho khách hàng giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 2016 – 2020 - Giải pháp Tổ chức - Giải pháp đầu tư cải tạo lưới điện - Giải pháp quản lý vận hành hệ thống điện - Giải pháp quản lý hệ thống đo đếm điện - Giải pháp chống vi phạm sử dụng điện lấy cắp điện Các giải pháp đưa dựa quy hoạch phát triển Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 2016-2020, dựa thực trạng công tác giảm tổn thất điện năng, nguồn nhân lực Công ty nhu cầu phát triển địa phương, người sử dụng điện 113 KẾT LUẬN Với mong muốn ứng dụng kiến thức quản trị kinh doanh nói chung lý thuyết kỹ thuật hệ thống quản lý sản xuất nhằm đánh giá nguyên nhân đề xuất giải pháp có tính thực tiễn cao vào nghiêm cứu công tác giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai, tác giả tiến hành phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp cho Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 20162020 Luận văn “Một số giải pháp giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai giai đoạn 2016-2020” thực phân tích thực trạng công tác giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai, quan điểm bên bên điện lực, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng điện công tác giảm tổn thất điện từ xây dựng sở lý luận để đề xuất số giải pháp nhằm giảm tổn thất điện giai đoạn năm 2016 đến 2020 Luận văn có bố cục sau: • Chương 1: “Cơ sở lý luận tổn thất điện quản lý tổn thất điện kinh doanh ngành điện”, có nội dung trình bày sở lý luận tổn thất điện tầm quan trọng quản lý tổn thất điện • Chương 2: “Phân tích thực trạng tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai”, phân tích thực trạng công tác giảm tổn thất điện năng, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác giảm tổn thất điện • Chương 3: “Một số giải pháp thực giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai”, quy hoạch phát triển lưới điện huyện Thanh Oai đến năm 2020 có xét đến năm 2025, khối lượng xây dựng vốn đầu tư 2016-2020, đề xuất số giải pháp giảm tổn thất điện địa bàn quận Long Biên - TP Hà Nội đến năm 2020 Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: 114 - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận chiến lược kinh doanh, phương pháp xây dựng chiến lược dựa phân tích môi trường bên ngoài, môi trường bên môi trường ngành - Phân tích trạng công tác sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Thanh Oai, tìm hội thách thức môi trường bên đem đến mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn tận dụng hội, phát huy điểm mạnh có, khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, đảm bảo kinh doanh có lãi, chuẩn bị đầy đủ để sẵn sàng cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Là cán làm việc Công ty Điện lực Thanh Oai, với kiến thức thu nhận từ khoá học, với kinh nghiệm tích luỹ trình lao động, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ giúp đỡ quý báu thầy giáo TS Đỗ Tiến Minh hoàn thành luận văn với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé để hoàn thiện công tác giảm tổn thất điện Công ty Điện lực Thanh Oai Tuy nhiên luận văn hạn chế việc phân tích hiệu kinh tế thu so với nguồn lực phải đầu tư, chưa phân tích hiệu giảm tổn thất tổng thể mục tiêu quản lý vận hành Công ty nâng cao chất lượng điện năng, nâng cao chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng… Để hoàn thành luận văn nhận ủng hộ giúp đỡ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Đỗ Tiến Minh người bỏ nhiều công sức giúp đỡ hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo Công ty Điện lực Thanh Oai nói riêng Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội nói chung, phòng ban, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận cộng tác, giúp đỡ người trình hoàn thiện tri thức công việc sau này./ 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Điện lực Thanh Oai, Báo cáo công tác sản xuất kinh doanh (20112015) Đỗ Văn Phức (2003), Để hoạt động hiệu hơn, NXB khoa học kỹ thuật Đỗ Văn Phức (2003), Quản lý nhân lực, NXB khoa học kỹ thuật Đỗ Văn Phức (2003), Tâm lý quản lý kinh doanh, NXB khoa học kỹ thuật Lê Huy Đức (2004), Giáo trình Dự báo phát triển kinh tế xã hội, NXB khoa học kỹ thuật Nguyễn Ái Đoàn (2003), Kinh tế vĩ mô, NXB khoa học kỹ thuật Ngô Thắng Lợi (2003), Giáo trình Kế hoạch hoá phát triển kinh tế xã hội, NXB khoa học kỹ thuật Nhà xuất Chính trị quốc gia (1994), Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng rồng bay, NXB trị quốc gia Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật Điện lực2004 10 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật Điện lực sửa đổi bổ sung số điều Luật điện lực 2012 11 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Quy định phương pháp xác định tổn thất Tập đoàn Điện lực Việt Nam (5/2014) 12 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Quy trình Kinh doanh điện (9/2014) 13 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Hướng dẫn biện pháp kỹ thuật vận hành quản lý kinh doanh để giảm tổn thất điện (9/2009) 14 Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, Đề án nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh suất lao động giai đoạn 2016-2020 (7/2015) 15 Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, Hướng dẫn thực Quy trình kinh doanh điện (11/2015) 16 Tổng Công ty Điện lực TP.Hà Nội, Báo cáo thường niên (2011 –2015) 116 17 Trần Đình Long (2014), Sách tra cứu chất lượng điện năng, NXB Bách Khoa 18 Viện Năng lượng, Quy hoạch phát triển Điện lực huyện Thanh Oai - TP Hà Nội giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2035 19 Vụ công tác lập pháp (2005), Những nội dung Luật Điện lực, NXB Tư pháp 20 Tạp chí Điện lực năm từ 2011 đến tháng 12 năm 2015 21 Web site http://www.evn.com.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 22 Web site http://www.evnhanoi.com.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 23 Web site http://www.erav.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 117

Ngày đăng: 17/11/2016, 09:24

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
2. Đỗ Văn Phức (2003), Để hoạt động hiệu quả hơn , NXB khoa h ọc kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Để hoạt động hiệu quả hơn
Tác giả: Đỗ Văn Phức
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2003
3. Đỗ Văn Phức (2003), Quản lý nhân lực, NXB khoa h ọc kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý nhân lực
Tác giả: Đỗ Văn Phức
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2003
4. Đỗ Văn Phức (2003), Tâm lý trong quản lý kinh doanh, NXB khoa học kỹ thu ật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tâm lý trong quản lý kinh doanh
Tác giả: Đỗ Văn Phức
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2003
5. Lê Huy Đức (2004), Giáo trình D ự báo phát triển kinh tế xã hội, NXB khoa h ọc kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Dự báo phát triển kinh tế xã hội
Tác giả: Lê Huy Đức
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2004
6. Nguy ễn Ái Đoàn (2003), Kinh t ế vĩ mô , NXB khoa h ọc kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kinh tế vĩ mô
Tác giả: Nguy ễn Ái Đoàn
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2003
7. Ngô Th ắng Lợi (2003), Giáo trình K ế hoạch hoá phát triển kinh tế xã hội, NXB khoa h ọc kỹ thuật Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kế hoạch hoá phát triển kinh tế xã hội
Tác giả: Ngô Th ắng Lợi
Nhà XB: NXB khoa học kỹ thuật
Năm: 2003
8. Nhà xu ất bản Chính trị quốc gia (1994), Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng r ồng bay, NXB chính tr ị quốc gia Sách, tạp chí
Tiêu đề: Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng rồng bay
Tác giả: Nhà xu ất bản Chính trị quốc gia
Nhà XB: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia (1994)
Năm: 1994
17. Trần Đình Long (2014), Sách tra cứu về chất lượng điện năng , NXB Bách Khoa Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sách tra cứu về chất lượng điện năng
Tác giả: Trần Đình Long
Nhà XB: NXB Bách Khoa
Năm: 2014
19. V ụ công tác lập pháp (2005), Những nội dung cơ bản của Luật Điện lực, NXB Tư pháp Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những nội dung cơ bản của Luật Điện lực
Tác giả: V ụ công tác lập pháp
Nhà XB: NXB Tư pháp
Năm: 2005
21. Web site http://www.evn.com.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 Link
22. Web site http://www.evnhanoi.com.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 Link
23. Web site http://www.erav.vn/ từ tháng 12/2015 đến tháng 5/2016 Link
1. Công ty Điện lực Thanh Oai, Báo cáo công tác sản xuất kinh doanh (2011- 2015) Khác
9. Qu ốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Lu ật Điện lực2004 Khác
10. Qu ốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Lu ật Điện lực sửa đổi và bổ sung một số điều của Luật điện lực 2012 Khác
11. Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Quy định phương pháp xác định tổn thất trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam (5/2014) Khác
12. Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Quy trình Kinh doanh điện năng (9/2014) Khác
13. Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Hướng dẫn các biện pháp cơ bản về kỹ thuật vận hành và quản lý kinh doanh để giảm tổn thất điện năng (9/2009) Khác
14. Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, Đề án nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng suất lao động giai đoạn 2016-2020 (7/2015) Khác
15. Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội, Hướng dẫn thực hiện Quy trình kinh doanh điện năng (11/2015) Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w