Nâng cao hiệu quả làm việc nhóm trong hoạt động học tập của sinh viên

Tìm hiểu các giải pháp nâng cao các kỹ năng mềm như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng tìm kiếm tài liệu, kỹ năng chia sẻ thông tin. Hữu ích cho sinh viên năm nhất chưa biết cách học tín chỉ và tự học trên Đại học.

BỘ CÔNG AN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT - HẬU CẦN CAND Vũ Thị Thu Hằng ĐỀ TÀI KHOA HỌC SINH VIÊN NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP CỦA HỌC VIÊN KHOA CNTT TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT – HẬU CẦN CAND MÃ SỐ: ĐTSV.2015.B2.43 Bắc Ninh, năm 2016 LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại nay, khoa học–công nghệ, kiến thức ngày phát triển phương tiện đắc lực để người đạt ước mơ mình.Cũng đòi hỏi phải có kết hợp nhiều kỹ trình độ nhiều người lại với trình hoạt động cách thống tổ chức chặt chẽ Đòi hỏi sinh viên phải có khả hòa đồng với tập thể, biết cách làm việc với người khác, hay nói chung làm việc theo nhóm Làm việc theo nhóm thúc đẩy hiệu làm việc, phát huy hết tiềm sẵn có người, giúp hoàn thiện cá nhân, bổ sung kiến thức cho cho nhóm Tuy vậy, hoạt động nhóm nhiều người có đặc điểm tính cách, tình cảm nhận thức khác làm việc nhóm dễ xảy mâu thuẫn, làm để thống phân công công việc phù hợp với khả người đảm bảo giấc hợp lí công việc đời sống thành viên; mà làm để đánh giá xác khả làm việc nhóm người nhóm- vấn đề đã, ý hoạt động nhóm hiệu Việc học tập ngày trọng đổi nhiều mặt.Đặc biệt với việc lấy người học làm trung tâm tạo nhiều điểm mới, sáng tạo Người học dần làm chủ tri thức, chủ động nắm bắt tri thức cách linh hoạt, không lệ thuộc vào giáo viên sách vở, hiệu học tập từ mà nâng lên Với đổi phương pháp học tập ngày học theo tín mẻ với nhiều sinh viên, thực tế cho thấy làm việc nhóm học tập phương pháp học tập hiệu đáng trọng hàng đầu công tác dạy học Với việc hình thành năm sở nâng cấp từ trường trung cấp Kỹ thuật nghiệp vụ CAND, kinh nghiệm đào tạo bậc đại học non trẻ, đội ngũ giáo viên hạn chế, ý thức tự giác học tập sinh viên chưa thực cao Bên cạnh đó, với sự thay đổi hình thức học tập từ niên chế sang tín chỉ còn khiến nhiều học viên bỡ ngỡ, cách tiếp cận học viên đốivới việc giải vấn đề tự học và làm việc nhóm hoạt động học tập còn gặp nhiều khó khăn, phần nào đó chưa có định hướng hướng dẫn cụ thể từ phía giáo viên…Thêm vào đó sở vật chất nhà trường phòng học, thiết bị, thư viện … chưa thực sự đáp ứng nhu cầu học tập học viên để tạo môi trường thuận lợi cho việc học tập, tự nghiên cứu Tuy gặp phải khó khăn trên, khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật- Hậu cần CAND phát huy vai trò mình, động, sáng tạo, tối ưu đổi phương pháp dạy học phù hợp với xu thế giới giáo dục Việt Nam Với kho kiến thức kỹ thuật thông tin, đòi hỏi học viên khoa CNTT phải nhanh chóng bắt kịp xu thời đại nắm bắt tri thức cách nhạy bén, động, tìm tòi đổi phương pháp học cho phù hợp để vửa học tập tốt rèn luyện tốt.Chúng học viên chuyên ngành CNTT, xuất phát từ học viên chuyên ngành nhu cầu thân, nhận thấy làm việc nhóm hoạt động học tập bạn chuyên ngành nhiều hạn chế khó khăn, biết lợi ích hoạt động nhóm đem lại Đa phần bạn học viên từ THPTlên bậc Đại học không thích ứng kịp với cách học làm việc nhóm; bên cạnh đó, số khác, tham gia làm việc nhóm không tìm thấy thích thú công việc không tạo hiệu công việc nhóm Chính nội dung trên, chọn đề tài “Nâng cao hiệu làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND” để không nghiên cứu thực trạng làm việc nhóm hoạt động học tập của học viên khoa CNTT Nhà trường để tìm bất cập nêu yếu tố ảnh hưởng, mà trọng tâm đề tài đưa giải phápgiúp học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND nâng cao hiệu làm việc theo nhóm phát huy lực học tập Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiện nay, trước xu toàn cầu hóa Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước, kinh tế Việt Nam dần tiến lêntrên thị trường giới, không mà lĩnh vực trị, văn hóa, giáo dục, khoa học, y tế,… ngày hoàn thiện phát triển Để có thành tích đáng nói vậy, phủ nhận vai trò lợi ích từ việc “hoạt động nhóm”- hoạt động ngày trở nên phổ biến quan trọng để phát triển nhiều lĩnh vực, đặc biệt giáo dục Từ trước đến nay, chưa có đề tài nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu làm việc nhóm cho học viên khoa CNTT trường T36, thế, chọn đề tài với mục đích từ phân tích lý thuyết thực trạng trường vấn đề làm việc nhóm đưa giải pháp kiến nghị phù hợp để nâng cao chất lượng học tập cho học viên từ hoạt động nhóm Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhận thức chung làm việc nhóm hoạt độnghọc tập, phân tích, đánh giá thực trạng làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND đề xuất giải pháp giúp nâng cao hiệu làm việc nhóm học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND thời gian tới Để thực mục tiêu trên, đề tài có nhiệm vụ sau: - - Làm rõ số vấn đề liên quan làm việc nhóm hoạt động học tập sinh viên Phân tích, đánh giá thực trạng làm việc nhóm học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND, rõ kết đạt tồn tại, hạn chế, tìm nguyên nhân tồn tại, hạn chế Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND thời gian tới Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Về đối tượng: Đề tài sâu nghiên cứu làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Về địa bàn: Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND Về thời gian: Từ năm 2015 đến Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài chia thành chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận làm việc nhóm hoạt động học tập Chương 2: Thực trạng làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu làm việc nhóm hoạt động học tập học viên khoa CNTT Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND Bắc Ninh 3/2016 Nhóm học viên khoa CNTT thực CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ LÀM VIỆC NHÓM TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP 1.1 NHẬN THỨC CƠ BẢN VỀ LÀM VIỆC NHÓM TRONG HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm làm việc nhóm hoạt động học tập 1.1.1.1 Hoạt động, học tập và hoạt động học tập a) Hoạt động Theo triết học, hoạt động trình diễn người với giới tự nhiên, trình hoạt động người làm trung gian điều tiết kiểm tra trao đổi chất họ tự nhiên (trích thuyết hoạt động) Theo tâm lý học, hoạt động tác động người vào giới khách quan tạo thay đổi người giới khách quan; người chủ thể giới khách quan khách thể hay nói cách khác đối tượng hoạt động Từ hai ngành khoa học trên, rút nhìn tổng quát hoạt động sau: Hoạt động tác động qua lại người với giới xung quanh để lại dấu vết nhau, có tác động tích cực tiêu cực b) Học tập Theo GS Nguyễn Ngọc Quang, nghiên cứu dạy học theo quan điểm trình: “Học trình tự điều khiển tối ưu chiếm lĩnh khái niệm khoa học, cách hình thành cấu trúc tâm lý mới, phát triển nhân cách toàn diện Vai trò tự điều khiển trình học thể tự giác, tích cực, tự lực sáng tạo điều khiển thầy, nhằm chiếm lĩnh khái niệm khoa học Học có chức kép lĩnh hội tự điều khiển” Theo từ điển Tiếng Việt Viện khoa học xã hội Việt Nam - Viện ngôn ngữ học: “Học tập học luyện tập để hiểu biết có kỹ năng” Như vậy: Học tập loại hình hoạt động thực mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động dạy, giúp người học lĩnh hội tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, phương thức hành vi nhằm phát triển nhân cách toàn diện c) Hoạt động học tập Để tìm kiếm nắm vững tri thức kỹ năng, kỹ xảo có nhiều đường cách học.Nhưng nói đến hoạt động học tập với nghĩa tâm lí học nảy sinh hình thành trẻ em từ sáu tuổi nhờ có phương pháp nhà trường Hoạt động tạo biến đổi chủ thể củahoạt động học sinh hay sinh viên Có nhiều định nghĩa khác hoạt động học tập: - L.B.Enconhin nêu lên việc lĩnh hội tri thức nội dung hoạt động học tập xác định cấu trúc mức độ phát triển hoạt động học tập - I.B.Intenxon xác định học tập loại hoạt động đặc biệt người có mục đích nắm vững tri thức, kỹ năng, kỹ xảo hình thức định hành vi Nó bao gồm ý nghĩa nhận thức thực tiễn - A.N.Leonchiev, P.Ia.Ganperin N.P.Taludina xem trình học tập xuất phát từ mục đích trực tiếp từ nhiệm vụ giảng dạy biểu hình thức tâm lí bên bên hoạt động - N.V.Cudomina coi hoạt động học tập loại hoạt động nhận thức sinh viên thực hướng dẫn cán giảng dạy.Trong trình đó, việc nắm vững nội dung thông tin mà thiếu tiến hành hoạt động nghề nghiệp tương lai Qua định nghĩa nhận thấy tác giả có chưa thống định nghĩa hoạt động học tập xin đưa quan điểm, cách hiểu hoạt động học tập sau: “Hoạt động học tập loại hoạt động đặc biệt người với mục đích đề từ đầu nhằm tiếp thu tri thức khoa học, kỹ năng, kỹ xảo thái độ tương ứng Từ đó, việc học không chỉ dừng lại việc nắm bắt khái niệm đời thường mà học phải tiến đến tri thức khoa học, tri thức có tính chọn lựa cao khái quát hoá, hệ thống hoá.Nhờ có hoạt động học tập mà tâm lí nhân cách người học ngày phát triển” Đối tượng hoạt động học tập tri thức, kỹ năng, kỹ xảo thái độ tương ứng 1.1.1.2 Nhóm và làm việc nhóm a) Nhóm Theo từ điển Tiếng Việt:“Nhóm tập hợp số người vật hình thành theo nguyên tắc định” Theo chúng tôi, nhóm tập hợp hai hay nhiều người chia sẻ mục tiêu chung.Các thành viên nhóm có tương tác lẫn nhau, hành vi người chi phối bị chi phối hành vi thành viên khác nhóm b) Làm việc theo nhóm (Team work) Team work làm việc theo nhóm, hiểu đơn giản nhóm người làm chung công việc mà công việc có cá nhân đơn làm làm chất lượng kết không cao Những cá nhân có kỹ bổ sung cho để phục vụ cho mục đích chung với trách nhiệm tập thể hợp tác qua lại thành viên c) Làm việc nhóm hoạt động học tập Khi nghiên cứu hoạt động học tập theo nhóm, có nhiều tác giả đưa định nghĩa riêng mình: A.T Francisco (1993): “hoạt động học tập theo nhóm phương pháp học tập mà theo phương pháp đó, sinh viên nhóm trao đổi, giúp đỡ hợp tác với học tập Người học trao đổi ý tưởng kiến thức với thành viên khác nhóm thành viên tham gia tích cực hợp tác với để lĩnh hội kiến thức kỹ mới” Theo Slavin:“nhóm học tập nhóm nhỏ bao gồm năm bảy học sinh.Sau GV hướng dẫn, nêu mục đích đề tài phân phát tài liệu.Sau đọc tài liệu thay đặt câu hỏi để bạn trả lời, nhóm đưa ý kiến nhận định nội dung mục đích đề tài” Như vậy, qua quan điểm tác giả hoạt động học tập theo nhóm, thấy “hoạt động học tập theo nhóm hình thức học hợp tác” Học hợp tác (Cooperative Learning) quan điểm học tập phổ biến đem lại hiệu cao Quan điểm yêu cầu tham gia, đóng góp trực tiếp người học vào trình học tập, đồng thời yêu cầu họ phải làm việc để đạt kết học tập chung Từ đó, đưa nhận định riêng khái niệm “làm việc nhóm hoạt động học tập”: phương pháp học tập phổ biến thành viên nhóm phối hợp chặt chẽ với để giải vấn đề học tập cụ thể, nhằm hướng đến mục tiêu chung; sản phẩm nhóm sản phẩm trí tuệ tập thể phục vụ nhu cầu học tập 1.1.2 Các hình thức làm việc nhóm học tập Có nhiều hình thức làm việc nhóm hoạt động học tập, tùy thuộc vào phạm vi nội dung nghiên cứu khác Tuy nhiên nội dung nghiên cứu làm việc nhóm hoạt động học tập đề cập tới hai hình thức học tập nhóm: thức phi thức Chúng chủ yếu tập trung nghiên cứu làm việc nhóm thức Nhóm làm việc phi thức hình thành cách tạm thời không thức Trong học, hình thức hoạt động nhóm tổ chức theo phân công giáo viên môn học Thông thường hình thức triển khai tiết học thảo luận phần thảo luận học.Thầy cô giao chủ đề câu hỏi thảo luận chia lớp thành nhóm nhỏ Chia nhóm chia theo bàn theo danh sách lớp Các nhóm thường tổ chức cách tự phát, một vài tiết học Các thành viên phải vận dụng kiến thức vốn có để đóng góp cho vấn đề hay nhiệm vụ giao nhóm Các thành viên tích cực, sôi đưa ý kiến riêng mình, có thành viên chiếm tín nhiệm thành viên đứng nhận trách nhiệm trưởng nhóm.Không khí lớp học từ mà sôi nổi, gây hứng thú cho bạn sinh viên Vì thế, hình thức làm việc nhóm học trọng, hình thức biểu cho lấy người học làm trung tâm, phát triển hoàn thiện kỹ làm việc tập thể bày tỏ quan điểm thân trước nhóm trước tập thể lớp Làm việc nhóm thức nhóm đươc hình thành thời gian tương đối dài, có tính ổn định lựa chọn thành viên dựa tinh thần tự nguyện.Làm việc nhóm thức hình thức nhiều bạn sinh viên vận dụng.Hình thức tổ chức nhóm gồm đến thành viên nhiều Hình thức học tập nhóm kiểu thực có nhiệm vụ chung, mục tiêu chung thành viên nhóm, có mục đích giải vấn đề chung tiến hành thời gian dài, có kế hoạch phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên, đặc biệt nhóm có dự trù kinh phí để chi tiêu vào việc nhóm cần thiết Hình thức làm việc theo nhóm học thường bạn sinh viên áp dụng giáo viên giao tập nhóm nhà lập nhóm học bài, giải thắc mắc lớp, tạo lập nhóm để tham gia nghiên cứu khoa học đề tài… 1.1.3 Nguyên tắc làm việc nhóm hoạt động học tập Trong học tập, có kiến thức, có phương pháp, cá tính quan điểm khác Khi chấp nhận làm việc theo nhóm người phải biết tự học cống hiến, chia sẻ học hỏi kiến thức, góp phần tạo nên thành chung nhóm Học tập theo phương pháp làm việc nhóm thật hiệu quả, biết dễ dàng mà đạt hiệu đó, thành nhóm không đơn giản kết cá nhân tạo thành… Tuy nhiên muốn học tập theo nhóm phát huy hiệu kết cuối hoạt động nhóm phải tổng hợp tất ý kiến cá nhân lại làm cho thành viên nhóm ủng hộ phương án cuối Vì để có phương ánvới ủng hộ tất thành viên nhóm làm việc thành viên cần tuân thủ nguyên tắc sau: 1.1.3.1 Nguyên tắc tổ chức công việc Nguyên tắc cho nhóm tổ chức công việc Tổ chức công việc, phân công nhiệm vụ, xác định mục tiêu lên kế hoạch thực trước bắt tay vào làm Hoạt động giúp nhóm xây dựng hành lang vững chắc, mà dựa vào nhóm theo dõi bám sát tiến độ thực Nguyên tắc không đặt với nhóm trưởng nhiệm vụ giao việc giải vấn đề phát sinh nhóm, đảm bảo đồng thành viên với mà nhiệm vụ thành viên nhóm giao việc, thành viên phải biết cách tiến hành công việc cho khoa học, không để tiến trình công việc chậm so với thành viên khác, đảm bảo công việc hoàn thành tiến độ thời gian 1.1.3.2 Nguyên tắc tập trung Nguyên tắc thứ hai hoạt động nhóm tập trung.Sự tập trung nguồn lực quan trọng mà cần có, không hoạt động nhóm mà công việc hàng ngày Trong học, gặp phải tình trạng như: đầu óc ta khó học môn thời gian ngắn, lo lắng thường ngày khiến ta tập trung, ta bị lôi cám dỗ từ lúc không hay tài liệu học nhàm chán, khó không làm cảm thấy hứng thú,mình làm nhiều việc lúc Đó biểu thiếu tâp trung.Sự tập trung yếu ớt hời hợt giúp có kết công việc khả quan được.Và người tốn thời gian vô ích mà công việc trì trệ chất lượng, hiệu không cao.Vì vậy, cần rèn luyện khả tập trung kiểm soát thứ định làm thời gian làm nó.Sự tập trung trình làm việc nhóm hoạt động cá nhân quan trọng, đảm bảo nguyên tắc giúp hoạt động làm việc nhóm học tập hiệu 1.1.3.3 Nguyên tắc quản lý thời gian Nguyên tắc thứ ba nguyên tắc quản lý thời gian.Chúng ta thường biết đến câu thành ngữ “Thời gian vàng”.Quỹ thời gian người có hạn người cần phải sử dụng hợp lý.Lãng phí thời gian nguyên nhân chủ yếu khiến công việc nhóm bị trì trệ, dẫn đến không đảm bảo tiến độ thực hiện, tiếp cận nội dung học hời hợt, yếu tố dẫn đến mâu thuẫn làm việc nhóm.Mỗi giây trôi qua không lấy lại được, trước làm việc, nhóm cần có kế hoạch cụ thể để quản lý quỹ thời gian cách khoa học nhất, tránh bị lãng phí thời gian học cách vô bổ Nguyên nhân thường xuất khiến lãng phí thời gian làm việc nhóm, học tập là: Làm việc thường xuyên kế hoạch, lịch trình cụ thể; Không có mục tiêu học rõ ràng ngồi vào bàn học, hay ôm đồm nhiều mục tiêu cần làm lúc; Lo lắng thái vấn đề, điểm số, thời gian hoàn thành đề tài,…; Chúng ta hay trì hoãn công việc, không làm ngay;Đôi lãng phí thời gian xảy nhóm lại xuất phát từ điều nhỏ nhặt việc phân công công việc thành viên không thống nhất, thời gian để chờ đợi đồng đội làm, phụ thuộc vào người nhóm,các thành viên giám sát chặt chẽ, chờ để kiểm tra lẫn Từ lỗi mà gây nên trì hoãn cho nhóm, vô tình kéo kết nhóm xuống mà lãng phí thời gian vô ích Từ nguyên nhân trên, để khắc phục lỗi gây tốn thời gian nhóm, đưa số giải pháp khắc phục:Liệt kê công việc cần phải làm xếp theo thứ tự ưu tiên, khó trước dễ sau; tạo tính kỉ luật thói quen học tập; lên thời gian cụ thể cho nội dung học; không trì hoãn công việc giáo viên hay nhóm giao; tập trung, cần thiết; xếp góc học tập gọn gàng, khoa học, trật tự nội vụ CAND; tổng kết lại công việc hoàn thành, định hướng cho phần Và nguyên tắc quan trọng cần đảm bảo nguyên tắc tham gia thảo luận, hội họp hay nộp báo cáo, tiểu luận cho giáo viên phải giờ.Giữ điều quan trọng Nếu không đảm bảo giấc chậm muộn gây khiến nhóm bị trì trệ, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 1.1.3.4 Nguyên tắc đoàn kết Nguyên tắc thứ tư giữ tình đoàn kết thành viên làm việc, học tập.Việc tổ chức làm việc nhóm học tập trường hoạt động giúp nâng cao, bồi đắp tình đoàn kết cá nhân, giúp có hội tìm hiểu kĩ nhau.Tinh thần đồng đội yếu tố quan trọng làm việc nhóm.Mọi người chấp nhận cộng tác với học tập phải đoàn kết góp phần xây dựng nhóm trở thành nhóm vững mạnh Trong học tập, cá nhân mang đến sắc riêng cho người tùy vào trường hợp ta có nên để lẫn át ta chung hay không?Chúng ta biết quan trọng nhóm làm việc tinh thần đồng đội người giỏi nhất.Thường người tự cho tài giỏi người khác, không chịu lắng nghe ý kiến người xung quanh ngòi nổ cho chiến nhóm Họ người lắng nghe tôn trọng ý kiến người xung quanh, lúc muốn lái người làm theo quan điểm họ Thế nhóm thành viên có ý kiến khác Điều quan trọng học tập theo phương pháp làm việc nhóm phải biết chọn ý kiến có đồng tình góp ý thành viên nhóm làm thỏa mãn tất người Rất có ý kiến cá nhân làm thỏa mãn tất người, mà phải trải qua trình góp ý thỏa luận tìm ý kiến chung Trong nhóm thành viên phải biết trợ giúp lẫn công việc, đồng đội gặp khó khăn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ.Chúng ta đừng tự cá nhân mà làm tinh thần đoàn kết nhóm.Quan trọng người bật nhóm mà nhóm bạn bật hay không?Thông thường nhóm đoàn kết hỗ trợ tốt đem đến nhiều lợi ích cho thành viên nhóm đó.Nhóm đoàn kết tạo động lực cho thành viên làm việc, vấn đề tham gia tìm hiểu giải cách trơn tru dựa lực người.Người học nhóm có hội để nâng cao trình độ 10 sử dụng vào học tập thông tin mạng nhiều lúc quan điểm thống, hợp lý Hai áp dụng CNTT vào việc liên lạc trao đổi thông tin cách tiện lợi, xác nhanh chóng.Qua đây, giúp học viên tiết kiệm thời gian di chuyển liên lạc biết tiến độ hoàn thành nhóm đến đâu.Việc thành lập nhóm học tập online phong phú đa dạng, nhóm facebook, hangout, viber, zalo… khiến hoạt động làm việc nhóm học tập hiệu hơn.Đối với học viên khoa CNTT Trường hoàn toàn lợi hoàn toàn áp dụng cách hiệu Để thực hiệu thành viên phải đáp ứng số yêu cầu như: phải có khoảng thời gian cố định dành cho việc làm việc học tập nhóm, có tinh thần kỷ luật, trách nhiệm với công việc mình, có phương tiện để thuận lợi để tìm kiếm, trao đổi thành viên như: máy tính, internet, , có kiến thức, kỹ thành thạo sử dụng máy tính, tìm kiếm chia sẻ thông tin, tài liệu thành viên Tuy nhiên, trình ứng dụng CNTT vào làm việc nhóm hoạt động học tập cần lưu ý số môn học Nghiệp vụ liên quan đến bí mật nhà nước cần lưu ý chế độ bảo mật không phép thảo luận trao đổi mạng Bên cạnh đó, cần có quy định thống thời gian nội dung, người chủ trì buổi làm việc nhóm cần điều khiển buổi sinh hoạt trọng tâm, tránh tình trạng trao đổi lan man, không hiệu buổi sinh hoạt nhóm online Ngày CNTT phát triển mạnh mẽ, đạt nhiều thành tựu to lớn Các thành tựu ứng dụng nhiều việc học tập theo nhóm lĩnh vực CNTT Nhất học viên chuyên nghành CNTT việc ứng dụng CNTT vào học tập cần thiết Vì vậy, việc ứng dụng CNTT vào làm việc nhóm giúp cho hoạt động nhóm tiết kiệm thời gian, công sức, cao chất lượng hiệu học tập theo nhóm 1.6.6 Lựa chọn, sử dụng kết hợp hình thức học tập theo nhóm tổ chức, quy mô nhóm hiệu Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND trường Bộ Công an chuyên đào tạo kỹ thuật, hậu cần cho công an địa phương học viên có chế độ học tập, sinh hoạt rèn luyện đặc thù, cần lựa chọn, sử dụng kết hợp hình thức học tập theo nhóm tổ chức quy mô nhóm cho phù hợp với tình hình thức tế lớp để việc học tập nhóm đạt chất lượng kết tốt nhất, cụ thể: - Cần tham khảo, đọc báo tìm hiểu tài liệu để biết rõ hình thức học tập theo nhóm Trong phạm vi đề tài nghiên cứu đề cập đến hai hình thức học tập nhóm: thức phi thức trường hợp sử dụng chúng đạt hiệu quả: 70 + Với hình thức học tập theo nhóm phi thức nên sử dụng trường hợp: nội dung công việc ít, thời gian ngắn, tính chất công việc không phức tạp + Với hình thức nhóm thức nên sử dụng trường hợp: nội dung công việc nhiều, tính chất công việc phức tạp, thời gian nhiều, thành viên nhóm có lực Trên thực tế có nhiều hình thức học tập theo nhóm, hình thức lại phù hợp với nhiệm vụ học tập khác Hơn hình thức học tập theo nhóm có ưu nhược điểm riêng Chính phải có lựa chọn, sử dụng kết hợp, linh hoạt hình thức học tập để đem lại hiệu tốt - Việc phân tích tính chất, yêu cầu công việc, quỹ thời gian mà nhóm có lực thành viên, từ lựa chọn hình thức hoạt động nhóm phù hợp cần thiết Vì có lựa chọn hình thức hoạt động nhóm định đến thành công việc học tập nhóm Trên thực tế việc học tập theo nhóm học viên trường thông qua khảo sát học viên Khoa CNTT quy mô, tổ chức nhóm người tương tác trực tiếp với dễ dàng hơn, thành viên thuận tiện việc trao đổi thông tin, tự phát biểu ý kiến phải tuân thủ theo nguyên tắc quy chế nhóm, vai trò nhóm trưởng nhóm nhẹ nhàng Tuy nhiên, tùy theo tính chất công việc cụ thể nhóm đòi hỏi khối lượng công việc cao quy mô, tổ chức nhóm nhiều 1.7 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI GIÁO VIÊN VÀ NHÀ TRƯỜNG Để kết nghiên cứu ứng dụng thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng, hiệu làm việc nhóm học tập học viên khoa CNTT trường Đại học Kỹ thuật - Hậu cần CAND xin có số kiến nghị sau đây: 1.7.1 Đối với trường Đại học Kỹ thuật - Hậu cần CAND: - Tăng cường tuyên truyền, phổ biến cho học viên phương pháp làm việc nhóm hoạt động học tập Hiện nay, Nhà trường lộ trình đổi bản, toàn diện giáo dục chuyển đổi từ đào tạo niên chế sang tín chí Theo đó, phương pháp học tập người học trung tâm trở thành nội dung cần đặc biệt trọng làm việc nhóm hoạt động học tập nội dung phương pháp này.Tuy nhiên, thực tế, nội dung phương pháp nhà trường tiến hành trao đổi phổ biến từ phía giáo viên mà chưa có tích cực công tác tuyên truyền phổ biến với học viên Để hoạt động nhận thức học viên làm việc nhóm cách đầy đủ, Nhà trường nâng cao việc tuyên truyền phổ biến cho học 71 viên vấn đề có liên quan, quyền lợi học viên, văn quy phạm pháp luật hình thức đào tạo thông qua việc buổi hội thảo, thảo luận chia sẻ buổi rèn luyện kỹ Hiện tại, đầu công tác này, đơn vị B2 – Bộ môn Pháp luật Nghiệp vụ Công an Nhà trường tổ chức buổi gặp gỡ giao lưu trao đổi giới thiệu nội dung môn học phương pháp học tập môn học nghiệp vụ pháp luật cách bổ ích hiệu khóa D5 Nhà trường cần có sách khuyến khích, tăng buổi gặp mặt trao đổi khoa, môn phổ biến khóa toàn trường - Đẩy mạnh nâng cấp sở vật chất, phương tiện dạy học để đảm bảo cho hoạt động có hoạt động làm việc theo nhóm học tập diễn thuận lợi hiệu Trong năm qua, trường đại học Kỹ thuật – Hậu cần Công an nhân dân bước hoàn thiện sở vật chất giai đoạn Khu giảng đường: nay, khu giảng đường, lớp học trang bị đầy đủ thiết bị (máy chiếu, tivi, máy vi tính, bảng, bàn ghế, quạt mát…) đảm bảo việc học tập cho học viên thuận lợi, thoải mái… Các phòng thí nghiệm nhà trường hạn chế phần đáp ứng nhu cầu làm thí nghiệm thực hành cho bạn học viên trường Tuy nhiên, Nhà trường Nhà trường cần trọng đến công tác bảo trì bổ sung trang thiết bị để phục vụ hiệu hoạt động thuyết trình nhóm, đảm bảo địa điểm thời gian học ổn định cho học viên Thư viện phòng học được trang bị tương đôi hiện đại nhiên diện tích còn bó hẹp Đây địa điểm chủ yếu hoạt động làm việc nhóm học tập diễn nên cần trọng nâng cấp, cơi nới, tu sửa để tạo điều kiện tốt cho học viên Thư viện kho lưu trữ kiến thức thông tin để phục vụ học tập nhóm, giúp nhóm tìm kiếm tài liệu cần thiết cho hoạt động nhóm mình.Tuy nhiên, với tốc độ phát triển chóng mặt công nghệ thông tin thay đổi trình đào tạo sang tín Nhà trường, thư viện nhà trường cần bổ sung thêm nhiều đầu tài liệu tham khảo để đáp ứng nhu cầu tra cứu học viên Đặc biệt thư viện điện tử cần luôn cập nhật, bảo trì thông suốt tạo điều kiện cho học viên tiếp cận kiến thức mới, nghiên cứu khoa học nước nước làm tư liệu tham khảo trình hoạt động nhóm học tập Riêng với môn học nghiệp vụ, tài liệu học tập tham khảo bị hạn chế nhà trường cần phải phối hợp với thư viện để tăng cường nguồn tài liệu mở đáp ứng yêu cầu làm việc nhóm hoạt động học tập học viên Như vậy, để đẩy mạnh nâng cấp sở vật chất, phương tiện dạy học, cần đảm bảo phối hợp Khoa, Bộ môn, Thư viện phòng ban chức để hỗ trợ sở vật chất phương tiện cho học viên 72 - Từng bước hoàn thiện toàn nội dung chương trình đào tạo Chương trình đào tạo đóng vai trò quan trọng, thiết kế tổng thể cho hoạt động đào tạo Nó phản ánh cụ thể mục tiêu, nội dung, cầu trúc, trình tự cách thức tổ chức thực kiểm tra đánh giá hoạt động giảng dạy cho toàn khóa đào tạo cho môn học, phần học, chương, mục giảng Hiện nay, chương trình giảng dạy Nhà trường giai đoạn hoàn thiện, số môn học kiến thức nặng, nội dung học chưa trọng tâm dẫn đến việc học viên bị tải nhiều môn Các môn học yêu cầu nội dung làm việc nhóm nhiều lại chưa có hướng dẫn tìm hiểu nguồn tài liệu cụ thể, khiến cho cho học viên gặp khó khăn việc định hướng nghiên cứu tìm tài liệu Cụ thể, môn học kỹ giao tiếp dừng lại hệ đào tạo trung cấp với số lượng tiết học 30 tiết, hệ đại học xen vào môn tâm lý học đại cương cách ỏi Số lượng tiết học kỹ mềm học viên chưa đủ để học viên vận dụng kỹ cách thành thạo hiệu Do vậy, Nhà trường cần tăng cường số tiết học môn kỹ giao tiếp cho học viên Đồng thời, Nhà trường cần kết hợp với Phòng Quản lý đào tạo giáo viên Khoa, Bộ môn có điều chỉnh nội dung chương trình đào tạo cho phù hợp với mục tiêu đào tạo Nhà trường giúp học viên có điều kiện, thuận tiện theo dõi, học tập thực tế - Tăng cường quan tâm, thường xuyên đạo việc đổi phương pháp dạy học, kiểm tra đánh giá hoạt động đổi thông qua công tác tổ chức phòng ban chức năng, tăng cường phối hợp giáo viên hoạt động Theo đó, giáo viên cần trọng giảng dạy theo phương pháp với vai trò người trực tiếp dẫn cho học viên thức làm việc nhóm, tìm kiếm tài liệu, làm nộp sản phẩm… Mặc dù hoạt động chủ yếu xoay quanh học viên, nhiên cần có chế nâng cao vai trò trách nhiệm giáo viên Nhà trường.Giáo viên phải người trực tiếp chịu trách nhiệm kết học tập sản phẩm học viên Nhà trường cần phối hợp với giáo viên, phòng ban thường xuyên nhắc nhở khuyến khích học viên sử dụng phương pháp tự học, phương pháp làm việc nhóm nhằm phát huy tính động, sáng tạo học viên - Tổ chức trung tâm tư vấn, thi, CLB học tập, diễn đàn giao lưu trao đổi học viên khoa, trường trường; mời chuyên gia nói chuyện, trao đổi với học viên chủ đề hoạt động nhóm Nhà trường tổ chức trung tâm tư vấn, giúp đỡ học viên hoàn thiện kỹ hội thi để học viên có nhiều hội rèn luyện kỹ họ thực chúng đánh giá, nhận xét ban giám khảo… 73 Hiện nay, hoạt động học tập Khoa, Bộ môn tổ chức CLB Tiếng Anh, Diễn đàn học tập Pháp luật Nghiệp vụ Công An thi Sinh viên với an toàn thông tin… diễn mạnh mẽ, thay đổi không khí học tập, phát huy cao tinh thần làm việc nhóm hiệu hoạt động học tập Tuy nhiên, Nhà trường cần nâng tầm hoạt động có quy định cụ thể để biến phong trào hoạt động tập thể trở thành hoạt động thường niên có quan tâm động viên khích lệ kịp thời.Việc thành lập diễn đàn học tập học viên trường Công an phương pháp hay để học viên chuyên nghành, trường trao đổi, thảo luận mở rộng vốn kiến thức thân Đặc biệt, với chuyên ngành CNTT lĩnh vực phổ biến nay, có nhiều trường dân đào tạo lĩnh vực này, tổ chức nhóm học tập giao lưu trao đổi trường tạo môi trường học tập lành mạnh, tích cực hiệu Tuy nhiên, trình đòi hỏi cần phải đảm bảo yêu cầu không vi phạm quy chế bảo mật, lộ lọt tài liệu nghiệp vụ Bên cạnh đó, Nhà trường xem xét việc mời chuyên gia lĩnh vực hoạt động nhóm trao đổi với học viên chủ đề liên quan Việc khó thực học viên đại học tiếp xúc với chuyên gia họ trao đổi, chia sẻ phương pháp kinh nghiệm giúp học viên có nhận thức cao phương pháp học tập hiệu đặc biệt làm việc nhóm hoạt động học tập Qua đó, học hỏi nhiều kinh nghiệm định hướng việc làm cần thiết cho nhóm giải vấn đề - Phổ biến công trình nghiên cứu khoa học học tập theo nhóm, làm việc nhóm tới học viên Các công trình nghiên cứu khoa học thành lao động nhiều cá nhân, cung cấp sở lý luận lẫn giải pháp, biện pháp mang tính ứng dụng cao Nếu học viên tiếp cận với sản phẩm nghiên cứu rút ngắn thời gian tìm kiếm, mày mò nhanh chóng tìm phương pháp hay cho Vì vậy, Nhà trường cần phải sử dụng nhiều hình thức trưng bày giới thiệu công trình nghiên cứu khoa học tiêu biểu hoạt động học tập theo nhóm tới học viên - Đưa quy định cụ thể làm việc nhóm, sách khuyến khích học viên tham gia làm việc nhóm hoạt động học tập Hiện nay, Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND có nhiều nhóm học tập diễn lớp học nhóm phần lớn nhóm tự phát học viên.Vì vậy, Nhà trường cần tăng cường quản lý, kiểm soát việc thành lập nội dung sinh hoạt nhóm 74 Ngoài ra, cần hạn chế số lượng thành viên tham gia vào đề tài nghiên cứu khoa học thi nhỏ để tránh việc để tên thành viên tràn lan, hình thức mà giá trị học tập Bên cạnh đó, Nhà trường cần có sách cụ thể khuyến khích học viên tham gia vào hoạt động nhóm học tâp hỗ trợ kinh phí, điểm cộng, tạo điều kiện để học viên tự nghiên cứu đan xen với hoạt động rèn luyện theo điều lệnh Ngành 1.7.2 Đối với giáo viên: - Xây dựng, đào tạo đội ngũ giáo viên phù hợp với chương trình đào tạo Nhà trường Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND cần phải tăng cường đội ngũ cán giáo viên chất lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao nghiệp đào tạo Giáo viên cần phải tự nâng cao lực chuyên môn,cập nhận kiến thức mới, nhìn nhận đắn tầm quan trọng phương pháp học tập theo nhóm học viên, để qua tổ chức cho học viên học tập theo nhóm cần thiết, với liều lượng, mức độ hợp lý theo nội dung, chủ đề phù hợp Giáo viên nên có phương pháp cách thức chia nhóm phù hợp (về số lượng thành viên nhóm, phù hợp với nội dung tập nhóm, …) - Giáo viên chủ động đổi phương pháp giảng dạy, thường xuyên tổ chức buổi thảo luận semina, hoạt động nhóm học Càng ngày, buổi thảo luận, semina học ngày chiếm tỷ trọng cao tiết thực giảng.Đây điều kiện thuận lợi thách thức giáo viên học viên.Để đảm bảo hoạt động diễn cách hiệu giáo viên cần phải có đổi phương pháp giảng dạy có cách thức tổ chức hoạt động nhóm hợp lý cho học viên Ngược lại, phía học viên, nhờ hợp lý phương pháp giảng dạy giáo viên tích cực tham gia vào làm việc nhóm hoạt động học tập hội tốt để học viên phát huy kỹ thân thuyết trình, thảo luận, chia sẻ thông tin, kỹ trưởng nhóm phát huy Từ đó, học viên rút nhiều học kinh nghiệm làm việc nhóm - Giáo viên thường xuyên nhắc nhở hướng dẫn học viên tiếp cận với phương pháp học tập hiệu có phương pháp làm việc nhóm Giáo viên hướng dẫn định hướng cụ thể mục đích, cách thức, nguyên tắc,… để việc hoạt động nhóm hiệu hơn, đưa hướng giải vấn đề mà học viên vướng mắc, thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra tiến độ làm việc nhóm Trước giao tập nhóm cho học viên, giáo viên cần hướng dẫn cách làm việc nhóm để học viên có định hướng hoạt động nhóm, đặc biệt với học viên vào trường, làm quen với phương pháp học tập theo nhóm 75 - Giáo viên thường xuyên thực hoạt động đánh giá hiệu làm việc nhóm hoạt động học tập cách trung thực, xác Bên cạnh việc hướng dẫn, giáo viên cần có kiểm tra – đánh giá kết hoạt động nhóm để nhóm nhìn nhận cách khách quan hiệu làm việc nhóm Hoạt động đánh giá cần phải thực cách liên tục, thường xuyên rõ ràng, xác, công khai minh bạch Quan , học viên Khoa CNTT cảm thấy ghi nhận đánh giá theo lực cá nhân thể nhóm kết hoạt động nhóm nhóm học tập Tránh tình trạng trung bình chủ nghĩa chống chế hoạt động nhóm Trên số giải pháp mà đưa để hoàn thiện thêm khả làm việc theo nhóm học viên khoa CNTT Việc đòi hỏi phải có nổ lực cá nhân học viên hỗ trợ từ phía nhà trường, thầy cô tổ chức liên quan khác.Trong yếu tố định trình tự rèn luyện học tập người nhằm bước hoàn thiện kỹ cho mình, đáp ứng nhu cầu công việc tương lai thân TIỂU KẾT CHƯƠNG Sau làm rõ thực trạng làm việc nhóm học tập học viên Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND, chương tập trung đề xuất giải pháp học viên, kiến nghị Nhà trường giáo viên biện pháp cần để nâng cao hiệu làm việc nhóm hoạt động học tập Những giải pháp, kiến nghị nhóm đánh giá hoàn toàn khách quan, xuất phát từ khảo sát, nghiên cứu nhóm nghiên cứu chương chương 2.Thông qua đó, nhóm nghiên cứu mong muốn giải pháp kiến nghị kênh tham khảo hữu hiệu nhà trường việc hoàn thiện chương trình đào tạo tín 76 Nói tóm lại, chương tổng hợp nghiên cứu mà nhóm tiến hành thời gian qua, nhằm tìm giải pháp phù hợp cho việc nâng cao hoạt động làm việc nhóm hoạt động học tập học viên Trường Đại học Kỹ thuật – Hậu cần CAND TÀI LIỆU THAM KHẢO John C.Maxwell (2008) ,17 nguyên tắc vàng làm việcnhóm, Nhà xuất Lao động Xã hội Nguyễn Thị Oanh.(2007), “ Làm việc thao nhóm” NXB trẻ First news.(2006)“Xây Dựng Nhóm Làm Việc Hiệu Quả - Cẩm Nang Kinh Doanh Harvard” NXB Tổng Hợp Tp Hồ Chí Minh Robert B Maddux (2008) “Xây dựng nhóm làmviệc - Creating Success” NXB Tổng hợp TP.HCM Maginn, Michael.(2008) “ Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả” NXB Tổng Hợp Tp Hồ Chí Minh Maddux, Robert B (2008) “ Teambuilding” Nhóm sinh viên Trường Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh (2009), “Vấn đề làm việc nhóm sinh viên khoa kinh tế luật” Nhóm sinh viên ngành Khoa học Xã hội Trường Đại học Kinh tế quốc dân (2008) , “Khả làm việc theo nhóm sinh viên Trường Đại học Kinh tế quốc dân nay” Ths Lê Ngọc Huyền Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, “Kỹ hoạt động nhóm học tập sinh viên Trường Đại học Sài Gòn” của, 10.Nhóm sinh viên Học viện An ninh nhân dân, “Làm việc nhóm chương trình đào tạo tín sinh viên Học viện An ninh nhân dân” 11.ThS Trương Công Hữu, “Kỹ thảo luận nhóm đào tạo theo hệ thống tín chỉ các học phần lý luận chính trị tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh” 77 12.“Kỹ Năng Làm Việc Nhóm” (6/10/2009) Được lấy từ: http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lam-viec-nhom/ PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT: NHẬN THỨC VÀ THỰC TRẠNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN KHOA CNTT TRƯỜNG T36 Chào đồng chí, nhóm học viên NCKH lớp B3-B4 D4 tiến hành khảo sát nhận thức thực trạng làm việc nhóm sinh viên khoa CNTT Trường ta với mong muốn tìm hiểu ý kiến đánh giá học viên làm việc nhóm, hướng tới nâng cao kỹ hiệu học tập học viên trường Chúng mời đồng chí tham gia trả lời cách khoanh tròn đánh dấu tích vào trước ý đồng chí cho đúng, ghi thêm ý kiến riêng Các thông tin tổng hợp chung (không nêu tên riêng) dùng cho việc nghiên cứu Lớp:…………………………… Đồng chí hiểu làm việc nhóm học tập gì? o Là nhóm học viên ngồi học o Là nhóm nhỏ gồm tới học viên o Là phương pháp học tập thành viên nhóm phối hợp chặt chẽ với để giải vấn đề học tập cụ 78 o thể, sản phẩm nhóm sản phẩm trí tuệ tập thể phục vụ nhu cầu học tập Là phương pháp học tập thành viên làm việc sau ghép nối lại với thành sản phẩm nhóm Đồng chí có thường xuyên tham gia làm việc nhóm học tập không? o Tôi không o Tôi tham gia o Tôi thường xuyên tham gia o Tôi luôn làm việc nhóm Mục tiêu đồng chí hướng đến làm việc nhóm hoạt động học tập? o Điểm số o Kiến thức o Rèn luyện kỹ mềm Mục tiêu khác:………………………………………………… Đồng chí đánh giá mức độ quan trọng làm việc nhóm hoạt động học tập? o Không quan trọng o Ít quan trọng o Quan trọng o Rất quan trọng Đồng chí thường làm việc nhóm môn học nào? Môn học Đánh dầu tích vào môn bạn thường thực Lý luận trị Pháp luật nghiệp vụ Khoa học Ngoại ngữ Các môn chuyên ngành CNTT 79 Quy mô nhóm đồng chí làm việc thường có người? o Nhóm nhỏ, người o Nhóm trung bình, – 12 người o Nhóm từ 13 người trở lên Nhóm đồng chí thường làm việc có cấu nào? o Có nhóm trưởng thành viên o Có nhóm trưởng, nhóm phó thành viên o Có nhóm trưởng, nhóm phó, thư ký thành viên Đồng chí đánh giá vai trò người trưởng nhóm làm việc nhóm nào? o Không quan trọng o Ít quan trọng o Quan trọng o Rất quan trọng Đồng chí cho biết mức độ hài lòng công việc nhóm trưởng trình làm việc nhóm? Mức độ Tiêu chí Không hài lòng Chịu trách nhiệm công việc Tổ chức điều hành nhóm Động viên thúc thành viên Giải vấn đề phát sinh nhóm 80 Hài lòng Rất hài lòng 10 Đồng chí đánh giá mức độ cần thiết kỹ làm việc nhóm? Kỹ Mức độ Không cần thiết Ít cần thiết Cần thiết Rất cần thiết Kỹ lắng nghe Kỹ thảo luận, trao đổi Kỹ thuyết trình Kỹ trưởng nhóm Kỹ hợp tác, chia sẻ Kỹ giải vấn đề, giải mâu thuẫn Kỹ tìm kiếm, đánh giá thông tin, tài liệu 11 Đồng chí đánh giá mức độ thành thạo kỹ nào? Kỹ Mức độ Không thành thạo Kỹ lắng nghe Kỹ thảo luận, trao đổi Kỹ thuyết trình Kỹ trưởng nhóm 81 Tương đối thành thạo Thành thạo Rất thành thạo Kỹ hợp tác, chia sẻ Kỹ giải vấn đề, giải mâu thuẫn Kỹ tìm kiếm, đánh giá thông tin, tài liệu 12 13 14 Đồng chí đánh vai trò tình đoàn kết làm việc nhóm? o Không quan trọng o Ít quan trọng o Quan trọng o Rất quan trọng Tính đoàn kết nhóm đồng chí mức độ nào? o Không đoàn kết o Ít đoàn kết o Đoàn kết o Rất đoàn kết Đồng chí đánh giá yếu tố tác động đến làm việc nhóm học tập sinh viên Trường T36? Không ảnh hưởng Yếu tố Quy mô nhóm Cơ cấu tổ chức Tinh thần tích cực tham gia thành viên Sự hướng dẫn kiến thức phương pháp hoạt động giáo viên 82 Ít Ảnh Ảnh hưởng hưởng ảnh nhiều hưởng Các yếu tố khác: sở vật chất, hoạt động hàng ngày trường Xin chân thành cảm ơn đồng chí hỗ trợ hoàn thành công trình! MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ……………………………………… …80 PHỤ LỤC…………………………………………………………….81 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CAND Công an nhân dân CNTT Công nghệ thông tin ĐTTT Điện tử truyền thông DANH MỤC BẢNG CÁC BẢNG 83 84