Quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành ở trường cao đẳng du lịch hà nội

đại học quốc gia hà nội khoa s- phạm trần thị thu hiền quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành tr-ờng cao đẳng du lịch hà nội luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục Hà Nội - 2008 đại học quốc gia hà nội khoa s- phạm trần thị thu hiền quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành tr-ờng cao đẳng du lịch hà nội luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục Chuyên ngành: quản lý giáo dục Mã số: 60 14 05 Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Trọng Hậu Hà Nội - 2008 Mở đầu Lý chọn đề tài Đứng tr-ớc ng-ỡng cửa kỷ XXI đ-ợc tiên đoán Thế kỷ đỉnh cao trí tuệ phát triển xã hội phải dựa vào sức mạnh tri thức, phải bắt nguồn từ khai thác phát huy tiềm nguồn lực ng-ời Nguồn lực ng-ời muốn phát triển toàn diện bền vững thiếu yếu tố GD&ĐT Chính vậy, GD&ĐT văn kiện Đảng Nhà n-ớc thời gian qua đ-ợc xác định là: Quốc sách hàng đầu, động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất n-ớc, điều kiện để phát huy nguồn lực ng-ời Trong GD&ĐT, lực l-ợng đóng vai trò nòng cốt bảo đảm chất l-ợng giáo dục đội ngũ nhà giáo Sinh thời Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: Trẻ em nh- g-ơng sáng, thầy tốt ảnh h-ởng tốt, thầy xấu ảnh h-ởng xấu [3, tr 129] Cho nên, nhiệm vụ xây dựng đội ngũ nhà giáo thời kỳ đổi Đảng Nhà nước quan tâm với mục tiêu: Xây dựng đội ngũ nhà giáo CBQL giáo dục theo h-ớng chuẩn hoá, nâng cao chất l-ợng, bảo đảm đủ số l-ợng, đồng cấu, đặc biệt trọng nâng cao lĩnh trị, phẩm chất đạo đức, lối sống, l-ơng tâm nghề nghiệp trình độ chuyên môn nhà giáo, đáp ứng đòi hỏi ngày cao nghiệp giáo dục công đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá đất nuớc.[8] Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội (trực thuộc Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch) thành lập ngày 24/7/1972, đến trải qua 36 năm xây dựng phát triển Trong xu đổi giáo dục, công tác xây dựng đội ngũ nhà giáo có nhiều chuyển biến tích cực nh-ng bên cạnh bộc lộ số yếu công tác quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Do đó, việc xây dựng biện pháp tích cực để chấn chỉnh lại công tác quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành phải đ-ợc xem cấp bách giai đoạn Xuất phát từ lý luận thực tiễn trên, tác giả chọn đề tài luận văn với tên đề tài: Quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội làm luận văn thạc sỹ với mong muốn góp phần củng cố hoàn thiện đội ngũ giảng viên chuyên ngành, nâng cao chất l-ợng đào tạo tr-ờng Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành, để từ đề xuất biện pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội nhằm nâng cao chất l-ợng đào tạo phát triển nhà tr-ờng Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành tr-ờng đại học, cao đẳng - Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất biện pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Khách thể đối t-ợng nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội 4.2 Đối t-ợng nghiên cứu Biện pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Giả thuyết khoa học Hiện công tác quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội tồn nhiều hạn chế bất cập nên phần ảnh h-ởng đến chất l-ợng phát triển Tr-ờng Nếu đề xuất thực đ-ợc biện pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành hữu hiệu nâng cao đ-ợc chất l-ợng, tạo đà cho phát triển Tr-ờng t-ơng lai 6 Ph-ơng pháp nghiên cứu 6.1 Nhóm ph-ơng pháp nghiên cứu lý luận - Nghiên cứu chuyên đề lý luận học tài liệu tham khảo liên quan để làm sở lý luận cho vấn đề nghiên cứu - Nghiên cứu nghị quyết, định, thị Đảng Bộ GD&ĐT; Các văn bản, luật, chủ tr-ơng, sách Nhà n-ớc làm sở pháp lý đề tài 6.2 Nhóm ph-ơng pháp nghiên cứu thực tiễn Các ph-ơng pháp dự báo xây dựng phát triển nhà tr-ờng nói chung đội ngũ giảng viên chuyên ngành nói riêng; Ph-ơng pháp tổng kết kinh nghiệm, khảo sát báo cáo thực tiễn; Ph-ơng pháp điều tra thử nghiệm, kiểm định tính cần thiết tính khả thi biện pháp đề 6.3 Nhóm ph-ơng pháp bổ trợ khác Ph-ơng pháp thống kê toán học để thống kê số l-ợng, chất l-ợng đội ngũ giảng viên chuyên ngành xử lý số liệu thống kê; Ph-ơng pháp mô hình hóa Phạm vi giới hạn nghiên cứu Do điều kiện thời gian nghiên cứu có hạn, luận văn tập trung nghiên cứu việc quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội từ năm 2003 đến Các biện pháp đề xuất đ-ợc khảo nghiệm tính cần thiết khả thi Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn đ-ợc trình bày ch-ơng: Ch-ơng 1: Cơ sở lý luận quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành tr-ờng đại học, cao đẳng Ch-ơng 2: Thực trạng công tác quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Ch-ơng 3: Biện pháp quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Ch-ơng Cơ sở lý luận quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành tr-ờng đại học, cao đẳng 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xu đổi giáo dục dẫn đến thay đổi vị trí vai trò ng-ời giáo viên/giảng viên Trong thời kỳ đổi mới, nhiều công trình nghiên cứu vấn đề đổi giáo dục nhà khoa học nh- GS Nguyễn Lân, GS Hà Thế Ngữ, GS Đặng Vũ Hoạt, GS Phạm Minh Hạc góp thêm vào kho tàng lý luận quản lý giáo dục n-ớc ta ngày phong phú Bên cạnh đóng góp đội ngũ giáo s- đầu ngành cần kể đến đội ngũ tác giả nh-: PGS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc, PGS.TS Trần Khánh Đức (Đại học Quốc gia Hà Nội), PGS.TS Đặng Quốc Bảo (Học viện Quản lý giáo dục), TS Nguyễn Quốc Chí có nhiều công trình có liên quan đến đội ngũ nhà giáo quản lý nhân giáo dục Đặc biệt, Cẩm nang nâng cao lực quản lý nhà tr-ờng (Nhà xuất Chính trị quốc gia, 2007), PGS.TS Đặng Quốc Bảo, PGS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc, TS Nguyễn Quốc Chí, TSKH Phạm Đỗ Nhật Tiến, Cử nhân Nguyễn Quang Kính cộng tác viên thiết thực giúp cho ng-ời đã, làm công tác quản lý giáo dục nói chung vận dụng vào thực tiễn quản lý Thời gian qua, có nhiều luận văn Thạc sỹ quản lý giáo dục nghiên cứu đề tài quản lý phát triển đội ngũ giảng viên tr-ờng đại học cao đẳng nhtác giả Đặng Hồng Thuỷ Nguyễn Mạnh T-ờng Trong nghiên cứu tác giả tập trung nghiên cứu xây dựng quản lý đội ngũ giảng viên nói chung mà ch-a nghiên cứu sâu quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Hiện tại, giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội, tác giả nhận thấy quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng có bất cập hạn chế Trên sở tiếp thu chọn lọc t- t-ởng quý báu xây dựng quản lý đội ngũ giảng viên tác giả tr-ớc, tác giả luận văn chọn đề tài: Quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội làm vấn đề nghiên cứu luận văn Thạc sỹ Với mong muốn tìm đ-ợc biện pháp hữu hiệu để giúp công tác quản lý phát triển đội ngũ giảng viên chuyên ngành Tr-ờng ngày hoàn thiện hiệu 1.2 Một số khái niệm công cụ 1.2.1 Quản lý 1.2.1.1 Khái niệm Ngày nay, quản lý trở thành hoạt động phổ biến diễn lĩnh vực, cấp độ đ-ợc nhiều ng-ời thừa nhận nhân tố phát triển xã hội Theo Các Mác, quản lý hoạt động tất yếu lịch sử đời sống xã hội: Bất lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung mà tiến hành quy mô lớn yêu cầu phải có đạo để điều hòa hoạt động cá nhân Sự đạo phải chức chung, tức chức phát sinh từ khác vận động chung thể sản xuất với vận động cá nhân khí quan độc lập hợp thành thể sản xuất Một nhạc sĩ tự độc tấu tự điều khiển lấy mình, nh-ng dàn nhạc cần phải có nhạc tr-ởng.[26, tr 1] Do phạm vi hoạt động rộng nên có nhiều khái niệm khác quản lý Tùy thuộc vào tiếp cận, góc độ nghiên cứu, hoàn cảnh kinh tế trị xã hội tác giả nghiên cứu D-ới số ví dụ: - Theo từ điển Tiếng việt: Quản lý trông coi, gìn giữ theo yêu cầu định; tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu định.[45, tr 800] - Theo góc độ tâm lý học quản lý đ-ợc hiểu: Quản lý tác động có định h-ớng, có mục đích, có kế hoạch có hệ thống thông tin chủ thể đến khách thể nó.[15, tr 47] - Theo Henry Fayol (1841 - 1925), ng-ời phân biệt quản lý thành chức năng: Quản lý tức lập kế hoạch, tổ chức, huy, phối hợp kiểm tra.[5, tr 17] - Theo tác giả Nguyễn Quốc Chí Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Hoạt động quản lý hoạt động có định h-ớng, có chủ đích chủ thể quản lý (ng-ời quản lý) lên khách thể quản lý (ng-ời bị quản lý) tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành đạt đ-ợc mục đích tổ chức Ngày nay, quản lý định nghĩa cụ thể hơn: Quản lý trình đạt đến mục tiêu tổ chức cách vận dụng hoạt động (chức năng) kế hoạch hoá, tổ chức, đạo (lãnh đạo) kiểm tra.[5, tr1] - Theo tác giả Trần Kiểm thì: Quản lý nhằm phối hợp nỗ lực nhiều ng-ời, cho mục tiêu cá nhân biến thành thành tựu xã hội.[25, tr 15] Các khái niệm quản lý đ-ợc diễn đạt khác nh-ng mang dấu hiệu chung nh-: - Hoạt động quản lý hoạt động có h-ớng đích - Hoạt động quản lý hoạt động có mục tiêu kế hoạch định tr-ớc chủ thể quản lý (là cá nhân tổ chức làm nhiệm vụ quản lý, điều khiển) lên đối t-ợng quản lý (là phận chịu quản lý) với mục đích cuối quản lý hoàn thành mục tiêu đề - Hoạt động quản lý đ-ợc tiến hành tổ chức hay nhóm xã hội Tóm lại, hoạt động quản lý bao hàm công việc hoạch định, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo, kiểm soát công việc Bản chất tác động có mục đích chủ thể quản lý lên khách thể quản lý nhằm thực mục tiêu tổ chức đề Chính vậy, tổ chức dù có cấu quy mô nh- cần phải có quản lý ng-ời quản lý để tổ chức điều hành hoạt động đạt hiệu mục tiêu theo mong muốn 1.2.1.2 Các chức quản lý Quản lý ngày có bốn chức là: (1) kế hoạch hóa (planning); (2) tổ chức (organizing); (3) đạo/lãnh đạo (leading) (4) kiểm tra (controlling) (1) Kế hoạch hoá: có nghĩa xác định mục tiêu, mục đích thành tựu t-ơng lai tổ chức đ-ờng, biện pháp, cách thức để đạt đ-ợc mục tiêu, mục đích Nội dung chủ yếu chức kế hoạch hoá gồm: xác định, hình thành mục tiêu tổ chức; xác định đảm bảo (có tính chắn, có tính cam kết) nguồn lực tổ chức để đạt đ-ợc mục tiêu; định xem hoạt động cần thiết để đạt đ-ợc mục tiêu lựa chọn ph-ơng án tổ chức ph-ơng tiện để thực mục tiêu (2) Tổ chức: xét mặt chức quản lý, tổ chức trình hình thành nên cấu trúc quan hệ thành viên, phận tổ chức nhằm làm cho họ thực thành công kế hoạch đạt đ-ợc mục tiêu tổng thể tổ chức Quá trình xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức phải đạt yêu cầu: tính tối -u, tính linh hoạt, độ tin cậy tính kinh tế (3) Chỉ đạo: đạo thực chất tác động chủ thể quản lý vào hoạt động thành viên tổ chức để đạt đ-ợc mục tiêu đề Trong chức đạo, chủ thể quản lý phải trực tiếp định (mệnh lệnh) cho nhân viên d-ới quyền H-ớng dẫn, quan sát, phối hợp, động viên để thuyết phục, thúc đẩy họ làm việc đạt đ-ợc mục tiêu đề nhiều biện pháp khác (4) Kiểm tra: việc theo dõi, giám sát thành hoạt động tiến hành hoạt động sửa chữa, uốn nắn cần thiết Mọi kết hoạt động phải phù hợp với chi phí bỏ ra, không t-ơng ứng phải tiến hành hành động điều chỉnh, uốn nắn Tất chức vận hành thiếu yếu tố đ-ợc xem tảng, huyết mạch, thông tin Thông tin quản lý đ-ợc xem nh- hệ thần kinh hệ thống quản lý, có tác động đến tất khâu trình quản lý Mọi thông tin quản lý nhằm phục vụ cho việc định quản lý đạt mục tiêu quản lý Ng-ợc lại, định quản lý phải chứa đựng thông tin sản phẩm định quản lý thông tin Quá trình quản lý đ-ợc cụ thể hoá qua mô hình sau: Kế hoạch hóa Kiểm tra Thông tin quản lý Chỉ đạo Tổ chức Sơ đồ 1.1: Mô hình chức trình quản lý (Nguồn: Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc Bài giảng Cơ sở khoa học quản lý Khoa S- phạm, Đại học Quốc gia Hà Nội, 1996/2004) Qua sơ đồ 1.1 ta thấy, chức quản lý vừa có tính độc lập t-ơng đối lại vừa có mối quan hệ phụ thuộc với chức khác có mối quan hệ chặt chẽ với thông tin quản lý Việc bỏ qua coi nhẹ chức chuỗi chức gây ảnh h-ởng xấu tới thành công trình quản lý hệ thống 1.2.2 Phát triển Trong Từ điển Tiếng Việt, phát triển là: Biến đổi làm cho biến đổi từ đến nhiều, vận động từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp Theo quan điểm triết học, phát triển biểu thay đổi tăng tiến chất, không gian lẫn thời gian vật, t-ợng ng-ời xã hội Vào năm 60 kỷ XX, thuật ngữ phát triển hiểu đơn giản phát triển kinh tế Đến nay, phát triển đ-ợc hiểu cách toàn diện nhằm vào ba mục tiêu là: phát triển ng-ời, bảo vệ môi tr-ờng, tạo hòa bình ổn định trị Phát triển tr-ờng đại học, cao đẳng phải gắn liền với việc phát triển giáo dục, với phát triển đội ngũ giảng viên Đây vấn đề đ-ợc xem nhiệm vụ trọng tâm đ-ợc -u tiên hàng đầu giai đoạn Tác giả Menger cho phát triển đội ngũ giáo viên là: Nhằm mục đích tăng c-ờng đến phát triển toàn diện ng-ời giáo viên hoạt động nghề nghiệp bao hàm ý nghĩa phát triển đội ngũ giáo viên mặt tạo nguồn, nh-ng mặt khác bồi d-ỡng, phát triển nghề nghiệp giúp họ phát triển thân đóng góp vào phát triển nhà tr-ờng Đối với tr-ờng đại học, cao đẳng phát triển đội ngũ giảng viên phải đảm bảo mục tiêu: Theo h-ớng chuẩn hoá, nâng cao chất l-ợng, bảo đảm đủ số l-ợng, đồng cấu, đặc biệt trọng nâng cao lĩnh trị, phẩm chất đạo đức, lối sống, l-ơng tâm nghề nghiệp trình độ chuyên môn nhà giáo.[35] Tóm lại, phát triển trình nội tại, b-ớc chuyển từ thấp đến cao Trong thấp chứa đựng d-ới tảng khuynh h-ớng dẫn đến cao, cao thấp phát triển Sự phát triển nhà tr-ờng phải gắn kết với phát triển giáo dục đội ngũ giáo viên hạt nhân phát triển Phát triển trình tạo hoàn thiện tự nhiên xã hội 1.2.3 Quản lý phát triển Quản lý phát triển trình quản lý bảo đảm phát triển diễn cách hiệu xáo trộn Nó phải phát triển trình nội tại, b-ớc chuyển tiếp từ thấp đến cao số l-ợng chất l-ợng Quản lý phát triển thực chất kế hoạch hoá, điều hành đạo triển khai phù hợp với quy luật khách quan để đạt đ-ợc mục tiêu đề cho phù hợp với phát triển Khác với lập kế hoạch, tổ chức thông th-ờng, trình quản lý phát triển diễn theo xu h-ớng phát triển theo đ-ờng thẳng tắp, theo vòng tròn khép kín mà theo đ-ờng xoáy trôn ốc Quản lý phát triển phát triển quản lý Quản lý phát triển cần từ đơn giản đến phức tạp, từ thấp đến cao, từ hoàn thiện đến hoàn thiện 1.2.4 Giảng viên Nhà giáo tên gọi chung thường sử dụng để tất người làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục nhà tr-ờng, sở giáo dục Tuy nhiên sở giáo dục cụ thể nhà giáo lại đ-ợc quy định tên gọi khác Luật Giáo dục 2005 quy định điều 70 tên gọi cụ thể nhà giáo sở giáo dục sau: Nhà giáo giảng dạy sở giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông, giáo dục nghề nghiệp gọi giáo viên; sở giáo dục đại học gọi giảng viên.[32] Nh- vậy, giảng viên tên gọi dùng để ng-ời làm nhiệm vụ giảng dạy giáo dục sở giáo dục đại học (các tr-ờng đại học, cao đẳng) Hiện nay, chức danh giảng viên có ba ngạch bao gồm: giảng viên, giảng viên chính, giảng viên cao cấp Giảng viên phải đạt yêu cầu tiêu chuẩn nhà giáo đ-ợc Luật Giáo dục 2005 quy định Điều 70 là: - Phẩm chất đạo đức t- t-ởng tốt - Đạt trình độ chuẩn đ-ợc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ - Đủ sức khoẻ theo yêu cầu nghề nghiệp - Lý lịch thân rõ ràng.[32] Bên cạnh tiêu chuẩn Luật Giáo dục tiêu chuẩn trình độ ngạch giảng viên đ-ợc quy định cụ thể Quyết định số 538/TCCP -TC Bộ tr-ởng, Tr-ởng ban tổ chức - cán Chính phủ ngày 18/12/1995 nh- sau: Giảng viên: - Có cử nhân trở lên - Đã qua thời gian tập theo quy định hành - Phải có chứng bồi d-ỡng sau đại học + Ch-ơng trình trị- triết học nâng cao cho nghiên cứu sinh cao học + Những vấn đề tâm lý học lý luận dạy học môn bậc đại học - Sử dụng đ-ợc ngoại ngữ chuyên môn trình độ B (là ngoại ngữ thứ hai giảng viên ngoại ngữ) Giảng viên - Có thạc sĩ - Có thâm niên ngạch giảng viên năm Tài liệu tham khảo Báo cáo tổng kết Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 Đặng Quốc Bảo, Giáo dục nhà tr-ờng ng-ời thầy, số góc nhìn, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 Đặng Quốc Bảo - Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Nguyễn Quang Kính- Phạm Đỗ Nhật Tiến cộng tác viên, Cẩm nang nâng cao lực quản lý nhà tr-ờng, NXB Chính trị Quốc gia Hà nội, 2007 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Bài giảng đại c-ơng lý luận quản lý, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm Đại học Quốc gia Hà Nội, 1996/2004 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Bài giảng Cơ sở khoa học quản lý, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm Đại học Quốc gia Hà Nội, 1996/2004 Chỉ thị số 56/2008/CT-BGDĐT ngày 03/10/2008 Bộ GD&ĐT nhiệm vụ trọng tâm giáo dục đại học năm học 2008 - 2009 Chỉ thị số 53/2007/CT-BGDDT ngày 07/09/2007 Bộ GD&ĐT nhiệm vụ trọng tâm giáo dục đại học năm học 2007 - 2008 Chỉ thị 40-CT/TW ngày 15/06/2004 Đảng Cộng sản Việt Nam việc Xây dựng, nâng cao chất l-ợng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Nguyễn Đức Chính, Bài giảng chất l-ợng giáo dục, đánh giá, quản lý, kiểm định chất l-ợng giáo dục, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 10.Nguyễn Đức Chính, Đánh giá giáo dục, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 11.Nguyễn Đức Chính, Kiểm định chất l-ợng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2002 12 Chiến l-ợc phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2001- 2010, NXB giáo dục, 2002 13 Chiến l-ợc phát triển Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2008- 2012 14 Đỗ Minh C-ơng - Nguyễn Thị Doan, Phát triển nguồn nhân lực giáo dục, NXB Chính trị Quốc gia, 2000 15 Vũ Dũng, Giáo trình Tâm lý học quản lý, NXB Đại học S- phạm Hà Nội, 2006 16.Vũ Cao Đàm, Ph-ơng pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học kỹ thuật, 2002 17 Điều lệ Tr-ờng cao đẳng, ban hành kèm theo Quyết định số 56/2003/QĐBGD&ĐT ngày 10/12/2003 Bộ GD&ĐT 18.Trần Khánh Đức, Giáo dục kỹ thuật - nghề nghiệp phát triển nguồn nhân lực, NXB Giáo dục, 2002 19.Trần Khánh Đức, Quản lý kiểm định chất l-ợng đào tạo nhân lực theo ISO& TQM, NXB giáo dục, 2004 20.Phạm Minh Hạc, Về phát triển toàn diện ng-ời thời ký công nghiệp hoá, đại hoá NXB Chính trị quốc gia, 2001 21 Đặng Xuân Hải, Quản lý thay đổi vận dụng quản lý giáo dục/nhà tr-ờng, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa s- phạm đại Khoa Sphạm, Đại học Quốc gia Hà Nội 22.Vũ Ngọc Hải - Trần Khánh Đức, Hệ thống giáo dục đại năm đầu kỷ XXI (Việt Nam giới), NXB Giáo dục, 2003 23.Bùi Minh Hiền - Vũ Ngọc Hải - Đặng Quốc Bảo, Quản lý giáo dục, NXB Đại học S- phạm Hà Nội, 2000 24.Trần Bá Hoành, Vấn đề giáo viên- Những nghiên cứu lý luận thực tiễn, NXB Đại học S- phạm Hà Nội, 2006 25.Trần Kiểm, Giáo trình Quản lý giáo dục tr-ờng học, giáo trình dành cho học viên cao học Giáo dục học, Viện Khoa học giáo dục, Hà Nội 1997 26 Trần Kiểm, Khoa học quản lý giáo dục số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Giáo dục, 2006 27.Đặng Bá Lãm - Trần Khánh Đức, Phát triển nhân lực, công nghệ n-ớc ta thời kỳ công nghiệp hóa - đại hóa NXB Giáo dục, 2002 28.Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Giáo trình cao học Quản lý nhân lực, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2003 29.Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Bài giảng văn hoá tổ chức, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa S- phạm, Đại học Quốc gia Hà Nội 30.Nguyễn Thị Mỹ Lộc - Lâm Quang Thiệp - Lê Viết Khuyến - Đặng Xuân Hải, Một số vấn đề giáo dục học đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2004 31 Đặng Ngọc Lợi nhóm tác giả, Giáo trình khoa học quản lý NXB Lý luận trị, 2007 32 Luật Giáo dục văn h-ớng dẫn thi hành, NXB Thống kê, Hà Nội, 2006 33 Nghị số 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 Chính phủ đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006- 2020 34 Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất l-ợng giáo dục tr-ờng cao đẳng ban hành kèm theo Quyết định số 66/2007/QĐ-BGDDT ngày 01/11/ 2007 Bộ tr-ởng Bộ GD&ĐT 35.Quyết định số 09/ 2005/ QĐ- TTg ngày 11/ 01/2005 Thủ t-ớng Chính phủ việc Phê duyệt đề án Xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giai đoạn 2005- 2010 36 Quyết định số 538/TCCP-TC ngày 18/12/ 1995 Ban Tổ chức phủ thay đổi tên gọi ngạch công chức giảng dạy tiêu chuẩn nghiệp vụ ngạch tr-ờng đại học- cao đẳng 37 Quyết định số 76/2007/QĐ-BGDĐT ngày 14/12/2007 Bộ GD&ĐT ban hành Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất l-ợng giáo dục tr-ờng đại học, cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp 38 Quyết định số 2846/QĐ- BVHTTDL ngày 26/06/08 Bộ văn hoá, Thể thao Du lịch ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tr-ờng Cao đẳng du lịch Hà Nội 39 Quyết định số 571/QĐ-CĐDL ngày 04/07/2007của Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Quy định tạm thời tiêu chuẩn đánh giá xếp loại lao động 40 Quyết định số 1135/QĐ-CĐDL ngày 08/11/2007của Tr-ờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Quy chế tạm thời chế độ công tác giáo viên, giảng viên 41.Quyết định phê duyệt mạng l-ới tr-ờng ĐH, CĐ Việt Nam giai đoạn 2001- 2010 ngày 04/04/2001 Thủ t-ớng Chính phủ 42.Nguyễn Quốc Thân Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, 2006 43.Trung tâm biên soạn từ điển bách khoa Việt Nam, Từ điển bách khoa Việt Nam tập 1, 1995 44.Văn kiện Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ IX, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 2002 45.Viện ngôn ngữ học, Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, 2001