Việt nam hội nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp việt nam. Trước tình hình đó, các doanh nghiệp gặp không ít khó khăn khi thị trường có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt của các công ty đối thủ, và thị hiếu ngày càng cao của khách hàng. Vì vậy bài toán đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao có thể đứng vững trên thị trường khốc liệt đó. Và một công cụ hữu hiệu có thể giúp các doanh nghiêp thành công đó là marketing hiệu quả. Từ khi thành lập đến nay công ty TNHH TM may Tiên An Phú đã nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động marketing với sự phát triển của mình. Trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH TM may Tiên An Phú, em đã quan sát và tìm hiểu được những vấn đề tổng quan về công ty, thấy được tình hình thực hiện hoạt động của công ty nói chung và tình hình hoạt động marketing nói riêng. Qua quá trình quan sát và tham gia làm việc tại công ty em nhận thấy được những điểm mạnh và những mặt tồn đọng trong hoạt động và công tác marketing và đề xuất một số giải pháp nhằm marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng hiệu quả hơn. Do đó, em đã chọn chuyên đề tốt nghiệp “hoàn thiện hoạt động marketing của công ty tnhh thương mại may Tiên An Phú”.
Chuyên đề thực tập MỤC LỤC SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập LỜI NÓI ĐẦU Việt nam hội nhập WTO mở nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp việt nam Trước tình hình đó, doanh nghiệp gặp không khó khăn thị trường có tham gia nhiều thành phần kinh tế, cạnh tranh gay gắt công ty đối thủ, thị hiếu ngày cao khách hàng Vì toán đặt cho doanh nghiệp đứng vững thị trường khốc liệt Và công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiêp thành công marketing hiệu Từ thành lập đến công ty TNHH TM may Tiên An Phú nhận thức tầm quan trọng hoạt động marketing với phát triển Trong thời gian thực tập Công Ty TNHH TM may Tiên An Phú, em quan sát tìm hiểu vấn đề tổng quan công ty, thấy tình hình thực hoạt động công ty nói chung tình hình hoạt động marketing nói riêng Qua trình quan sát tham gia làm việc công ty em nhận thấy điểm mạnh mặt tồn đọng hoạt động công tác marketing đề xuất số giải pháp nhằm marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty ngày hiệu Do đó, em chọn chuyên đề tốt nghiệp “hoàn thiện hoạt động marketing công ty tnhh thương mại may Tiên An Phú” SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, vai trò marketing 1.1.1 Khái niệm Dưới góc độ quản lý: marketing hệ thống đồng hoạt động hoạch định sản phẩm, định giá, phân phối, chiêu thị nhằm thỏa mãn nhu câu khách hàng qua đạt mục tiêu doanh nghiệp Dưới góc độ xã hội: marketing trình xã hội quản lý cá nhân tổ chức thỏa mãn nhu cầu họ thông qua việc tạo trao đổi sản phẩm với người khác 1.1.2 Vai trò marketing Với kinh tế: marketing làm giảm cách biệt khoảng cách người sản xuất người tiêu dung, cách biệt không gian, khác biệt thời gian, giá trị, khác biệt quyền sở hữu, cách biệt chủng loại số lượng, cách biệt thông tin Với doanh nghiệp: marketing giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng, định hướng hoạt động cho sản phẩm dịch vụ, cung cấp sở thông tin để hoạch định chiến lược cho toàn doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing Môi trường marketing công ty tập hợp chủ đề tích cực lực lượng hoạt động bên công ty có ảnh hưởng đến khả đạo phận marketing , thiết lập trì mối quan hệ hợp tác với khách hang mục tiêu Do tính chất biến động, khống chế hoàn toàn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty Những biến đổi diễn môi trường gọi chậm dự đoán trước Nó thể SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập gây điều bất ngờ lớn hậu nặng nề Vì công ty cần ý theo dõi tất diễn biến môi trường cách sử dụng vào mục đích nàyviệc nghiên cứu marketing khả thu thập thông tin markeing thường ngày bên công ty có Môi trường marketing bao gồm môi trường vi mô vĩ mô Môi trường vi mô lực lượng có quan hệ trực tiếp với thân công ty khả phục vụ khách hang nó, tức người cung ứng, người môi giới marketing, khách hang, đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp Môi trường vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, yếu tố nhân khẩu, kinh tế tự nhiên, kỹ thuật, trị văn hóa 1.2.1 Yếu tố môi trường vĩ mô 1.2.1.1 Dân số học Yếu tố môi trường mà nhà quản tri marketing cần quan tâm dân số, dân số tạo nên thị trường Người làm marketing cần ý nghiên cứu phân bố dân cư theo khu vực địa lý mật độ dân cư, xu hướng di dân, phân bố dân cư theo độ tuổi, tình trạng hôn nhân, tỷ lệ sinh đẻ, tỷ lệ tử vong, chủng tộc, cấu trúc tôn giáo Có xu hướng biến đổi môi trường dân số học có tác động đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, tác động đến lượng cầu sản phẩm làm thay đổi hành vi người mua như: thay đổi cấu độ tuổi dân cư, thay đổi đặc điểm gia đình, thay đổi phân bố dân cư địa lý, cấu trình độ học vấn dân cư… 1.2.1.2 Kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm nhân tố ảnh hưởng đến sức mua khách hàng cách thức tiêu dùng Thị trường cần có sức mua mua Tổng sức mua phụ thuộc vào thị trường tại, giá cả, tiền tiết kiệm tín dụng Những người làm marketing cần lưu ý xu hướng thay đối thu nhập SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập động thái thay đổi tiêu dùng khách hang Các thay đổi biến số kinh tế chủ yếu thu nhập, tỷ trọng thu nhập dành riêng cho tiêu dùng, cấu chi tiêu, tiền tiết kiệm hay vay mượn có tác động lớn thị trường Các doanh nghiệp có sản phẩm giá trị lớn mức sinh lời cao cần nghiên cứu kỹ lưỡng xu hướng biến động môi trường kinh tế để chủ động có điều chỉnh thích ứng Trong trường hợp kinh tế khủng hoảng, nhà quản trị marketing cần tiến hành bước cần thiết để thay sản phẩm, giảm chi phí vượt qua trở ngại 1.2.1.3 Tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm môi trường sinh thái, thời tiết, khí hậu, tài nguyên, lượng Các nhà quản trị marketing cần xem xét hội đe dọa có liên quan đến xu hướng biến đổi môi trường tự nhiên: khan nguồn nguyên liệu, mức độ ô nhiễm ngày gia tang, chi phí lượng ngày gia tang, can thiệp quyền mạnh mẽ việc quản lý tài nguyên thiên nhiên Về phương diện marketing, vấn đề đặt cho nhà quản trị marketing nhiều thách thức, đòi hỏi phải tư tìm định hướng phù hợp cho hoạt động marketing 1.2.1.4 Công nghệ Môi trường công nghệ tác động đến quản trị marketing đa dạng, tùy thuộc vào khả doanh nghiệp mà tác động đem lại hội gây đe dọa việc đổi mới, thay sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm, chi phí sản xuất …của doanh nghiêp Người làm marketing cần hiểu rõ thay đổi môi trường công nghệ, phối hợp chặt chẽ với chuyên gia nghiên cứu phát triển để khuyến khích việc nghiên cứu có tính chất định hướng vào thị trường nhiều hơn, đồng thời cảnh báo đổi làm hại đến lợi ích đáng người tiêu dùng 1.2.1.5 Chính trị- pháp luật Các định marketing chịu tác động mạnh mẽ biến đổi môi trường trị pháp luật Môi trường tạo từ hệ thống pháp luật, SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập tổ chức quyền gây ảnh hưởng ràng buộc hành vi tổ chức lẫn cá nhân xã hội phân tích môi trường trị nhà quản trị marketing cần quan quan tâm đến hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày gia tang, phát triển nhóm bảo vệ lợi ích cộng đồng ổn định trị xác định điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt động doanh nghiệp 1.2.1.6 Văn hóa- xã hội Con người lớn lên xã hội cụ thể xã hội trau dồi quan điểm họ tạo nên giá trị chuẩn mực đạo đức Việc thông qua định marketing ảnh hưởng đặc điểm sau nếp sống văn hóa: trung thành sắt son với giá trị văn hóa truyền thống bản, nhánh văn hóa khuôn khổ văn hóa thống nhất, thay đổi tạm thời văn hóa thứ phát Những giá trị văn hóa xã hội thể qua thái độ người thân mình, người khác, thể chế tồn xã hội, toàn xã hội, tự nhiên giá trị 1.2.2 Yếu tố môi trường vi mô 1.2.2.1 Doanh nghiệp Phân tích doanh nghiệp với tư cách tác nhân thuộc môi trường vi mô, nhà quản trị marketing xem xét vai trò phận marketing doanh nghiệp, mối quan hệ tác động hỗ trợ phận sản xuất, tài chính, nhân với phận marketing Bộ phận marketing doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định, triển khai thực chiến lược, kế hoạch, sách chương trình marketing thông qua hoạt động quản trị nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán hàng … Các nhà quản trị marketing cần phối hợp hoạt động với phận chức khác phận tài để đảm bảo ngân sách cho việc thực thi kế hoạch marketing, phân bố ngân sách cho sản phẩm, nhãn hiệu khác nhau, SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập hoạt động marketing khác, phận nghiên cứu phát triển để nghiên cứu cải tiến hay thiết kế sản phẩm thành công… cần phải có đánh giá khả marketing, điểm mạnh điểm yếu hoạt động marketing doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh để lựa chọn chiến lược marketing cạnh tranh thiết kế sách marketing phù hợp 1.2.2.2 Nhà cung cấp Nhà cung cấp tổ chức cá nhân kinh doanh cung cấp nguyên liệu cần thiết cho việc sản xuất doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Để định mua yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần phải xác định rõ chúng, tìm kiếm nguồn cung cấp chất lượng, lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất, uy tín giao hang, đảm bảo hạ giá Những biến đổi môi trường cung câp tác động quan trọng đến hoạt động marketing doanh nghiệp Các nhà quản trị marketing cần theo dõi giá sở cung cấp yếu Việc tăng giá phí cung cấp buộc phải tăng giá cả, làm giảm sút doanh số doanh nghiệp Các nhà quản trị marketing cần phải quan tâm đến mức độ đáp ứng nhà cung cấp nhu cầu yếu tố đầu vào doanh nghiệp Sự khan nguồn cung cấp ảnh hưởng đến tính đặn kinh doanh, ảnh hưởng đến khả phục vụ khách hàng doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp chủ yếu 1.2.2.3 Những nhà môi giới marketing Những nhà môi giới marketing công ty hỗ trợ cho công ty lên, tiêu thụ phổ biến hàng hóa công ty cho giới khách hàng Gồm có người môi giới thương mại, công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa, tổ chức dịch vụ marketing tổ chức tín dụng Doanh nghiệp cần phân tích đặc điểm tình hình hoạt động trung gian để có sách thích hợp nhằm thiết lập trì quan hệ tích cực, đồng thời doanh nghiệp có phản ứng cần thiết nhằm điều chỉnh, thay đổi sách phân phối sản phẩm thích hợp với thay đổi hoạt động giới trung gian SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 1.2.2.4 Khách hàng Khách hàng đối tượng phục vụ cảu doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường Khách hàng có vai trò quan trọng từ nhu cầu khách hàng mà doanh nghiệp hoạch định chiến lược marketing để thỏa mãn nhu cầu khách hàng tìm kiếm lợi nhuận Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường khách hàng cách kỹ lưỡng Doanh nghiệp hoạt động năm loại thị trường khách hàng: Thị trường tiêu dùng: mua sản phẩm để sử dụng cho mục đích cá nhân gia đình Thị trường nhà sản xuất: bao gồm tổ chức mua hàng hóa dịch vụ cho công việc sản xuất để kiếm lời, để hoàn thành mục tiêu khác Thị trường buôn bán trung gian: tổ chức cá nhân mua hàng hóa dịch vụ cho mục đích bán lại để kiếm lời Thị trường quan nhà nước: mua hàng hóa dịch vụ cho mục đích sử dụng lĩnh vực quản lý hoạt động công cộng để chuyển giao tới tổ chức, cá nhân khác có nhu cầu sử dụng Thị trường quốc tế: khách hàng nước bao gồm người tiêu dùng, người sản xuất, người trung gian phủ quốc gia khác 1.2.2.5 Đối thủ cạnh tranh Nhìn chung công ty phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh khác Đối thủ cạnh tranh nằm nhiều dạng khác nhau, hữu tiềm ẩn, trực tiếp gián tiếp Tùy theo mức độ thay sản phẩm, đối thủ cạnh tranh có chia làm dạng: Cạnh tranh nhãn hiệu Cạnh tranh ngành Cạnh tranh nhu cầu Cạnh tranh ngân sách SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 1.2.2.6 Công chúng Là nhóm tỏ quan tâm thực hay quan tâm đến doanh nghiệp, có ảnh hưởng đến khả đạt tới mục tiêu đề doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chuẩn bị kế hoạch marketing giới công chúng thị trường tiêu dùng Mỗi doanh nghiệp thường có giới công chúng sau: Công chúng tài chính: tổ chức tài chính, ngân hàng, nhà đầu tư, công ty chứng khoán, công ty bảo hiểm ảnh hưởng đến khả vay vốn doanh nghiệp Công luận: doanh nghiệp phải gieo lòng tin tổ chức công luận, đặc biệt báo chí, tạp chí, truyền thanh, truyền hình Công chúng quyền: doanh nghiệp cần ý đến ý kiến quyền hình thành kế hoạch marketing quảng cáo thật, sản xuất an toàn, luật lệ chống cạnh tranh Giới hoạt động xã hội: hoạt động marketing cảu doanh nghiệp bị tổ chức người tiêu dùng, tổ chức môi trường tổ chức khác chất vấn Công chúng địa phương: doanh nghiệp phải giao tiếp với địa phương tổ chức địa phương, người láng giềng địa phương Công chúng tổng quát: doanh nghiệp cần phải quan tâm đến thái độ công chúng hoạt động sản phẩm Mặc dù công chúng không tác động đến doanh nghiệp ảnh hưởng đến khách hàng doanh nghiệp Công chúng nội bộ: bao gồm số công nhân lao động làm việc trí óc, nhà quản trị hội động quản trị Khi người nhân viên cảm thấy thoải mái với doanh nghiệp họ, thái độ tích cực lan sang giới bên doanh nghiệp 1.3 Nội dung hoàn thiện hoạt động marketing 1.3.1 Hoạt động lựa chọn thị trường mục tiêu 1.3.1.1 Phân khúc thị trường Thị trường đám đông hỗn độn, người ta phân tích SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập thành mảng, nhóm mang số đặc tính riêng Mỗi nhóm, mảng thị trường gọi phân khúc gồm phần tử có chung đặc tính Việc phân khúc thị trường đem lại lợi ích sau: Để tìm hiểu rõ cách tường tận nhu cầu khách hàng nhu cầu ước muốn riêng biệt nhóm Để sản xuất, đáp ứng thỏa mãn cho khách hàng không bỏ qua mảng thị trường Để khách hàng cảm thấy tôn trọng hơn, không bị bỏ rơi Giúp việc quản lý kinh doanh cách khoa học hơn, hiệu Nhà quản trị marketing phải định phân khúc thị trường theo tiêu thức định thị trường mục tiêu Cơ sở để phân khúc thị trường người tiêu dùng: Phân khúc thị trưởng theo yếu tố địa lý: phân khúc đòi hỏi phân chia thị trường thành địa lý khác quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố Công ty định hoạt động hay vài vùng địa lý hay hoạt động tất vùng, ý đến khác biệt nhu cầu sở thích vùng địa lý Phân khúc theo yếu tố nhân học: phân chia thị trường thành nhóm sở biến nhân học tuổi tác, giới tính, quy mô gia đình, chu kỳ sống gia đình, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc dân tộc Phân khúc theo yếu tố tâm lý: người mua chia thành nhóm khác vào tầng lớp xã hội, lối sống hay nhân cách Những người nhóm nhân học có đặc điểm địa lý khác Phân khúc thị trường theo hành vi: người mua chia thành nhiều trình độ hiểu biết, thái độ, cách sử dụng phản ứng đối phó với sản phẩm nhiều người làm marketing tin biến hành vi điểm xuất phát tốt SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 46 độ phát triển tương tự giá gia công mức trung bình Nếu người đặt gia công công ty nhỏ nước chưa đạt trình độ giá gia công mức thấp Thù lao phụ thuộc vào tương quan thương mại quan hệ cung cầu thị trường Thời điểm nhận giao hàng yếu tố ảnh hưởng thù lao gia công Tùy theo nhận hàng giao hàng: vụ ngoại vụ mà thù lao gia công khác Do đặc điểm hàng may mặc sản xuất tiêu thụ chịu tác động to lớn nhân tố thời gian nên phương thức gia công, công việc phân bố không đều, có lúc công nhân làm không hết việc, có lúc việc nên thù lao mà giao động theo thời kỳ Ngoài ra, tùy theo khối lượng đặt gia công nhiều hay mà thù lao chênh lệch Nếu khối lượng đặt gia công nhiều thù lao giảm so với hàng loại số lượng đặt hàng gia công Nói cách khác, thù lao yếu tố giá gia công Giá gia công cao hay thấp phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố Giá gia công cho sản phẩm công ty Tên sản phẩm Áo khoác Áo sơ mi Quần kaki Giá thành 55.000đ/ 35.000đ/ 40.000đ/ 2.3.2.3 Chính sách xúc tiến Công ty tham gia hội trợ nước quốc tế, nhờ mà doanh nghiệp nước biết đến công ty, ký kết hợp đồng gian công với công ty Công ty đăng thông tin quảng cáo công ty trang mạng xã hội… 2.4 Đánh giá hoạt động marketing công ty 2.4.1 Những kết đạt Mặc dù Tiên An Phú tham gia gia công xuất thị trường thời gian chưa dài, với đầu tư dây chuyển công nghệ đại giúp công ty có chỗ đứng định thị trường Đầu tư vào dây chuyền công nghệ việc mà doanh nghiệp phải tiến hành không muốn doanh nghiệp bị lạc hậu xuất lao động thấp Hiểu rõ điều đó, công ty TNHH TM may Tiên An Phú đầu tư dàn máy móc công nghệ đạt suất tối ưu Đa số hệ thống SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 47 máy móc thiết bị phục vụ sản xuất công ty nhập từ Nhật, Mỹ… với trình độ kỹ thuật đại máy may kim tự động có phận điều khiển IC, tự động cắt chỉ, lại mũi may theo chương trình định sẵn, máy thân… Chất lượng sản phẩm điểm mạnh công ty Có thể nói chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng sản xuất Công ty sản xuất mặt hàng chất lượng cao, luôn đáp ứng yêu cầu bên đặt hàng Trước vào sản xuất xưởng công nhân đào tạo, học nghề Chất lượng sản phẩm quan tâm hàng đầu mà từ khâu nguyên vật liệu nhập vào phân loại bảo quản kho, kho đạt tiêu chuẩn ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm Trong trình bảo quản nguyên phụ liệu thành phẩm kiểm tra Mỗi quy trình sản xuất sản phẩm kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng đầu sản phẩm tốt Tránh sản phẩm lỗi, giảm rủi ro cho doanh nghiệp sản phẩm lỗi gây 2.4.2 Hạn chế Trong nghiên cứu thị trường: thị trường bạn hàng hai nhân tố định tới doanh thu doanh nghiệp Đối với công ty TNHH TM may Tiên An Phú, hoạt động nghiên cứu thị trường tìm kiếm đối tác chưa trở thành hoạt động thường xuyên, liên tục Ban marketing công ty hoạt động nhằm tìm kiếm đối tác đặt gia công chưa nhằm mục đích đánh giá, dự báo biến động thị trường tiêu thụ thị trường nguyên phụ liệu Công tác nghiên cứu dự báo thị trường yếu kém, chưa chủ động việc tìm kiếm đối tác mà chủ yếu bạn hàng tìm đến đặt hàng với công ty Công tác nghiên cứu dự báo yếu, chủ yếu cán marketing yếu, chưa thực kế hoạch dự báo cụ thể nên chưa có kinh nghiệm Đây điểm yếu cần công ty khắc phục nhanh chóng nhằm tìm kiếm thêm đối tác dư báo nhu cầu thị trường để phục vụ cho yêu cầu sản xuất công ty Chưa đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu đến công chúng, khiến cho chưa nhiều doanh nghiệp biết đến công ty Làm cho lượng khách hàng công ty chưa nhiều, hạn chế công ty Trong hoạt động gia công hàng may mặc xuất nguyên vật liệu chủ SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 48 yếu bên đặt gia công cung cấp định mua Nguyên nhân việc công ty chưa xây dựng hệ thống cung cấp nguyên phụ liệu với số lượng lớn đầy đủ, chất lượng chưa đảm bảo, giá lại cao nên chưa tạo dựng lòng tin cho bên đặt gia công Bên cạnh đó, ngành dệt nước chưa phát triển tương xứng với ngành may nên việc cung cấp vải phụ liệu gặp nhiều hạn chế Đây khó khăn lớn cho công ty Việc công ty chủ động nguồn nguyên phụ liệu tạo giá trị gia tăng cao cho hoạt động gia công, mặt khác lại tạo thị trường tiêu thụ cho mặt hàng nguyên phụ liệu nước, nhập từ nước ngoài, dẫn đến bị động hoạt động sản xuất kinh doanh Vấn đề đãi ngộ công nhân viên chưa quan tâm nhiều Trong trình làm việc, thành viên doanh nghiệp hoàn thành nhiệm vụ doanh nghiệp nên có khuyến khích mặt vật chất tinh thần để cá nhân, hay nhóm cá nhân cảm thấy quan trọng công ty, việc phấn đấu có mục tiêu Điều giúp thành viên công ty hay say làm việc hơn, không hoàn thành tốt nhiệm vụ mà có sáng kiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, nâng cao suất, hiệu hoạt động Đây điểm yếu mà công ty cần lưu tâm để tăng cao hiệu làm việc công nhân viên Mới tham gia thị trường chưa lâu nên chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa xây dựng nhiều mối quan hệ làm ăn, chưa nhiều công ty biết đến, chưa có thương hiệu lớn, khó khăn công ty việc mở rộng thị trường SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH TM MAY TIÊN AN PHÚ 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH TM may Tiên An Phú -Mục tiêu ngắn hạn: Hoàn thành tiêu kinh tế năm như: sản lượng, doanh thu, lợi nhuận đạt kế hoạch ban lãnh đạo công ty đặt -Mục tiêu dài hạn: Doanh thu cho hoạt động gia công xuất đạt mức ổn đinh Mức lợi nhuận năm đạt từ 20% trở lên doanh thu Xây dựng văn hóa doanh nghiệp để nhân viên công ty có văn hóa làm việc tốt, có nhìn đẹp công ty, tự hào đứng hàng ngũ nhân viên công ty, có văn hóa ứng xử mực với bạn bè đồng nghiệp bạn hàng công ty Sẽ môi trường làm việc thân thiện, giúp đỡ lẫn công việc, thành viên cảm thấy thoải mái đến công ty, cống hiến tồn phát triển công ty Thực đầu tư phát triển tảng ngành may mặc theo hướng: mở rộng thị trường, tăng khả cung ứng + Phát triển thêm hình thức gia công xuất như: hình thức mua nguyên liệu, bán thành phẩm: theo hình thức này, bên đặt gia công cung cấp mẫu mã, tài liệu kỹ thuật cho bên nhận gia công theo hợp đồng để tiến hành sản xuất sau mua lại thành phẩm Bên nhận gia công mua nguyên phụ liệu theo hai cách: mua theo định bên đặt gia công tự tìm nhà cung cấp nguyên phụ liệu hình thức phát triển cao gia công xuất khẩu, đem lại hiệu kinh tế cao cho bên nhận gia công + Tìm kiếm nguồn nguyên phụ liệu tốt nước, gây dựng niềm tin với bạn hàng nước ngoài, để việc gia công sản phẩm trở nên thuận tiện hiệu quả, giảm chi phí vận chuyển phải nhập nguyên phụ liệu từ công ty đặt gia công xuất SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 50 + Phát triển công ty không công ty chuyên may gia công xuất Mà tự tìm nhu cầu thị trường,thiết kế, sản xuất sản phẩm may mặc, bán trực tiếp sản phẩm, tạo thương hiệu thời trang riêng cho công ty Xuất trực tiếp sản phẩm mang thương hiệu riêng công ty nước khu vực lân cận dần giới 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing công ty 3.2.1 Giải pháp cho lựa chọn thị trường mục tiêu công ty Dù lựa chọn thị trường mục tiêu theo tiêu chí phải phù hợp với nguồn lực công ty như: vốn, máy móc thiết bị, nguồn nhân công công ty… Có năm tiêu chí lựa chọn giúp công ty xác định thị trường gia công xuất tiềm Một số tiêu chí liên quan tới yếu tố môi trường nước: Phương pháp đơn giản để chọn nước mục tiêu áp dụng tiêu chí địa lý Trong phương pháp yếu tố quan trọng tính gần gũi khoảng cách Bạn thấy có thị trường gần bạn với người mua tiềm Bạn điều tra quảng cáo tìm kiếm đơn đặt gia công thị trường Trên thực tế, hầu hết quốc gia có kim ngạch thương mại lớn nước lân cận cách đường biên giới Bạn nên tích luỹ kinh nghiệm từ thị trường trước tiếp tục thử sức thị trường xa Châu Âu Tuy nhiên, tính đến thị trường Châu Âu, bạn nên tìm nước có quan hệ kinh tế văn hóa với nước bạn Tiêu chí thứ hai liên quan tới yếu tố xã hội - trị Khi bạn chọn số thị trường tiềm nước lân cận, bạn bắt đầu tìm kiếm thị trường xa Tuy nhiên, bạn gặp phải số nước có chung lợi ích với nước bạn, ví dụ cộng đồng, hay gọi "khối thương mại" (trading block) Hiện có nhiều cộng đồng thương mại như: ASEAN Đông Nam Á, Enterprise Africa Châu Phi, Liên minh Châu Âu Tây Âu, Caribbean Based Initiative Vùng Ca-Ri-Bê, NAFTA Bắc Mỹ, Andecom Mercosur/Mercosul Nam Mỹ Những cộng đồng chủ yếu hình thành dựa hiệp định trị sở chia sẻ lợi ích chung kinh tế SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 51 Đời sống trị tạo môi trường ổn định bất ổn hoạt động thương mại Những cộng đồng liên kết dạng "liên minh hải quan" nhằm giảm thuế quan nội địa khối thống tạo hệ thống thuế ưu đãi so với nước khối Nếu Chính phủ thiết lập mối quan hệ với nước bạn tìm kiếm thị trường xuất tiềm nước Điều tương tự nước có cấu xã hội (quan hệ xã hội, thành phần gia đình, phân hoá tuổi, phong cách sống, ) tương tự nước bạn Ở nơi giới, số nhu cầu giống phát sinh điều kiện xã hội giống Ví dụ, đồ Jean quần áo dành cho tuổi trẻ; gia đình trẻ thường chi tiêu cho đứa cho thân bố mẹ; cặp vợ chồng cưới chi tiêu nhiều cho nhà cửa, đồ trang trí nội thất Thực tế lựa chọn thị trường theo hướng này, bạn áp dụng yếu tố xã hội - trị tiêu chuẩn để đánh giá Bạn rà soát số thị trường nước có môi trường xã hội và/hoặc trị tương đồng với nước bạn Và số đó, bạn chọn nước có đặc điểm giống lý đơn giản nhằm giảm rủi ro có hiểu lầm nảy sinh trình hoạt động kinh doanh Điều loại bỏ nước quan hệ tốt với nước bạn Thành công kinh doanh có điều kiện môi trường ổn định, thân thiện tình trạng thù địch Chính phủ thường muốn ngăn dòng chảy từ nước có lối sống hệ thống trị khác biệt Trong số dòng chảy có dòng chảy thương mại Tiêu chí thứ ba để rà soát thị trường yếu tố kinh tế Những yếu tố liên quan đến khả kinh tế nước mục tiêu Nói cách đơn giản: Người tiêu dùng có thị trường nước có khả mua sản phẩm bạn có khả gia công không ? Tỷ lệ (GNP chia bình quân đầu người) phổ biến rộng rãi giới (tham khảo thông tin từ Ngân hàng Thế giới, Tổ chức Thương mại Thế giới WTO www.wto.org Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế OECD www.oecd.org) Mặc dù yếu tố thu nhập bình quân đầu người yếu tổ đánh giá thị trường hữu ích lại không chuẩn xác SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 52 Thứ nhất, sức mua thực hộ gia đình, mà bạn có số việc nhân thu nhập bình quân với số lượng người trung bình hộ gia đình Thứ hai, thập chí nước nghèo, thu nhập bình quân đầu người thấp, phận chi tiêu nhiều hơn, ví dụ thành phố lớn khu vực tập trung dân cư, Chính phủ có khả mua hàng hóa dịch vụ bạn Một số thuyết phục suất thực đầu người Năng suất giúp cân cán cân toán tạo ổn định kinh tế tăng trưởng Tiêu chí lựa chọn thứ tư khó lượng hóa khác biệt văn hóa Văn hóa, theo nhà xã hội học nói, yếu tố mang tính thể cao hành vi người Trong văn hóa khác nhau, bạn phải tiếp xúc với mẫu người khác Con người có suy nghĩ khác quan niệm tốt, xấu sức hấp dẫn sản phẩm Người tiêu dùng có sở thích thói quen mua hàng khác Khách hàng ngành sản xuất có nhu cầu, mục đích hình thức kết nối với khác Văn hóa thể cách sống người tiêu dùng, mối quan hệ kinh doanh giao tiếp sống xã hội nói chung, chí tôn giáo hay đạo đức kinh doanh Thông thường, văn hóa có mối quan hệ với mức độ văn minh xã hội Tuy nhiên, bạn không nên để khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh bạn Nhiệm vụ bạn nhận khác biệt văn hóa xem xét ảnh hưởng tới hoạt động thương mại giao tiếp bạn Tuy nhiên, không thiết bạn phải hiểu thấu đáo văn hóa, bạn làm điều Bạn đơn tôn trọng Cũng tương tự vậy, đối tác thương mại bạn tôn trọng văn hóa tập quán bạn Qua đó, hiểu biết xây dựng sở tôn trọng lẫn Tiêu chí thứ năm điều kiện khoa học kỹ thuật Tiêu chí đề cập đến mức độ phát triển khoa học kỹ thuật nước xuất Những yếu tố thể rõ so sánh trạng phát triển khoa học kỹ thuật nước mục tiêu với nước bạn Rõ ràng số hàng hóa sản xuất đất nước bạn ứng dụng SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 53 công nghệ cũ kỹ nên bị lỗi thời nước công nghiệp phát triển Bạn bán cày dùng cho trâu bò cho nông dân phương Tây họ hàng ngày sử dụng máy kéo có trang bị điều hòa người máy điều khiển vi tính Thông qua nghiên cứu thị trường đơn giản cho thấy mức độ phát triển công nghệ Công việc nhân viên xúc tiến thương mại bạn nước mục tiêu thực Nhân viên thu thập tạp chí thương mại ca-ta-lô đối thủ cạnh tranh lĩnh vực mà bạn quan tâm - Nghiên cứu để lựa chọn thị trường mục tiêu Rà soát thị trường nước đòi hỏi phải có hoạt động thăm dò dựa nguồn thông tin thứ cấp Đây liệu thu thập công bố từ trước đơn vị hay tổ chức Tham khảo sách "Hướng dẫn nghiên cứu thị trường" Cục Xúc tiến Thương mại (Vietrade) biên tập từ nguyên tiếng Anh CBI Những thông tin cấp thông tin mà bạn tự thu thập thông qua "nghiên cứu thực địa" Bạn phải cần đến thông tin loại thông tin thứ cấp không đáp ứng yêu cầu nghiên cứu bạn, ví dụ bạn nghiên cứu mức độ chấp nhận nhóm người tiêu dùng sản phẩm (giai đoạn thứ thứ việc Lập Kế hoạch Xuất khẩu) Thông tin thứ cấp, thông tin thu thập nghiên cứu trước bạn, tìm thấy nguồn thông tin phổ biến đại chúng, ngân hàng liệu Chính phủ, thư viện nước mục tiêu nước bạn Bạn đơn thu thập thông tin từ bàn làm việc phương pháp gọi "nghiên cứu bàn" hay "nghiên cứu văn phòng" (desk research) Là nhà nghiên cứu thị trường, bạn bắt đầu tìm kiếm cách khác để có khái niệm ban đầu thị hiếu người tiêu dùng thông qua Internet, báo tạp chí nguồn tin thương mại liên quan đến ngành nghề bạn kinh doanh Hoặc bạn nói chuyện với người mua, với chuyên gia, với đồng nghiệp chí với đối thủ cạnh tranh Bạn tham khảo kỹ hoạt động sách "Hướng dẫn nghiên cứu thị trường" Vietrade truy cập nội dung nguyên tiếng Anh trang web CBI Bạn cần tận dụng tất biện SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 54 pháp tiết kiệm chi phí trước bắt tay vào nghiên cứu sâu Khi có tay đầy đủ thông tin, bạn cần phải xếp lại thông tin Đây công việc nhàm chán nên bạn nhờ đến giúp đỡ người khác Sau đó, bạn cần sử dụng tiêu chí lựa chọn nói phần trước Dựa đánh giá bạn yếu tố, bạn đưa thang điểm mức độ hấp dẫn thị trường nước ("thị trường có tương tự thị trường nước bạn?/có khác biệt đôi chút?/hoàn toàn khác biệt?") Mức độ khác lớn số điểm nhỏ Kết việc điều tra thị trường danh sách tạm thời nước có tiềm tìm kiếm đối tác đặt hàng gia công cho công ty xếp theo thứ tự ưu tiên bạn đặt Sau có danh sách nước mà công ty cho thị trường tiềm cho sản phẩm gia công xuất bạn Theo cách nói "Thị trường = người", bạn phải tiếp tục tìm hiểu sâu (so với bạn làm phần "Đánh giá thị trường") để tìm kiếm khách hàng tiềm Nhưng thực tế bạn có tiếp cận họ không nhu cầu họ có đủ lớn tương xứng với nỗ lực mà bạn bỏ hay không? Bạn phải đối mặt với yếu tố cạnh tranh nào? Sau thực việc quảng cáo quốc gia để họ biết đến sản phẩm dịch vụ gia công công ty thông qua tạp chí, báo chí chuyên ngành quốc gia Hay thông qua nhà môi giới để có khách hàng Xúc tiến hoạt động quảng cáo, khuếch trương, tham gia hội trợ thương mại, hội thảo chuyên ngành giới thiệu mặt hàng mạnh công ty gia công xuất hàng may mặc 3.2.2 Giải pháp cho sách marketing công ty 3.2.2.1 Giải pháp sản phẩm Luôn phải tâm niệm chất lượng sản phẩm điều quan trọng để làm hài lòng khách hàng, tạo uy tín mà để thu hút thêm nhiều khách hàng khác Lập phương án kinh doanh trước hết giúp công ty dự liệu tình xảy trình thực hợp đồng Bên cạnh giúp hoạt động doanh nghiệp tiến triển theo quy trình có hiệu quả, để sản phẩm trả thời hạn bên đặt gia công Không vậy, mà chất lượng sản SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 55 phẩm phải yêu cầu bên đặt gia công mẫu mã, số lượng, bao bì đóng gói…để thực tiêu chí công ty cần phải thực kiểm tra nghiêm ngặt khâu sản xuất gia công để phát hàng lỗi, bảo quản hàng hóa kho có đủ tiêu chuẩn vệ sinh, tránh cho sản phẩm vấy bẩn, nhiễm chất độc hại cho người mặc Đảm bảo tiêu chuẩn đánh giá hàng may mặc: + Chuẩn kích thước + Chuẩn chất lượng nguyên liệu, phụ liệu + Chuẩn tỷ lệ phối màu, phối cỡ + Chuẩn quy cách giặt, ủi, gấp, đóng gói + Đảm bảo vệ sinh công nghiệp Muốn thâm nhập thị trường việc dành chữ tín quan trọng, điều đòi hỏi chất lượng sản phẩm phải đảm bảo chất lượng bao gồm kiểu dáng, đường may, chất liệu… tay nghề công nhân ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, thành công hay thất bại hoạt động chủ yếu phụ thuộc vào yếu tố người Để có đội ngũ công nhân lành nghề phải đào tạo hoàn thiện trị, tư tưởng văn hóa, khoa học kỹ thuật tay nghề Không với cán công nhân viên mà phối hợp với nhà máy xí nghiệp có quan hệ bạn hàng Về tư tưởng: thường xuyên trực tiếp thông qua đoàn thể công đoàn, đoàn niên mở lớp tập huấn bồi dưỡng tư tưởng trị để người hiểu rằng: “ sản xuất sản phảm có chất lượng lương tâm vinh dự đạo đức người công nhân’’ Mỗi người đóng góp phần vào việc củng cố nâng cao uy tín công ty, uy tín khẳng định thông qua chất lượng hàng hóa lưu thông thị trường quốc tế Làm cho họ thấy lợi ích kinh tế họ gắn liền với sản phẩm chất lượng cao hay không Đồng thời công ty nên có chế độ khuyến khích lợi ích vật chất thợ giỏi, có sáng kiến, kích thích lòng say mê tận tâm với công việc Về văn hóa: có kế hoạch nâng cao trình độ văn hóa cho công nhân, có trình độ văn hóa, kho học kỹ thuật, thẩm mỹ làm cho người lao động có nhiều sáng tạo sản xuất, làm cho suất lao động chất lượng sản phẩm ngày tăng SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 56 Về tay nghề: công ty phải thường xuyên bồi dưỡng tay nghề, nâng cao tay nghề từ công nhân sử dụng tinh thông máy móc, thiết bị, công cụ lao động, hiểu biết yếu tố cấu thành sản phẩm nguyên nhân gây phế phẩm, từ có biện pháp xử lý cố, sai lầm phát lỗi, khắc phục cách nhanh chóng Mặt khác công nhân có đủ trình độ tự kiểm tra chất lượng sản phẩm mình, kiểm tra hiệu công nhân tự kiểm tra lấy sản phẩm họ trang bị đầy đủ kiến thức giác ngộ cao quyền lợi chung, gắn liền với quyền lợi cá nhân Thêm nữa, công ty nên xây dựng sách thỏa đáng nhằm thu hút lực lượng lao động có tay nghề cao đưa biện pháp kích thích lao động làm việc suất, chất lượng, nhiệt tình cống hiến cho tồn phát triển công ty Nâng cao lực sản xuất, trì nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa khả gia công loại mặt hàng để đáp ứng nhiều nhu cầu thị trường, trọng gia công sản xuất mặt hàng truyền thống công ty 3.2.2.2 Giải pháp giá Cùng với công tác quản lý chất lượng sản phẩm, Công ty quan tâm thực hoạt động Marketing nâng cao chất lượng dịch vụ xây dựng mức giá cạnh tranh để trì phát triển quan hệ với khách hàng cũ, tiếp cận thu hút khách hàng mới, tiềm uy tín chất lượng sản phẩm, dịch vụ Công ty Tăng khả cạnh tranh sản phẩm công phải tìm cách để giảm giá thành như: Luôn kiểm tra, bảo dưỡng máy móc đổi công nghệ để tăng suất lao động, định mức nguyên vật liệu sát sao, triệt để tận dụng nguồn nguyên liệu nước nhằm giảm chi phí gia công, giảm giá gia công nhằm thu hút thêm công ty ký hợp đồng gia công với doanh nghiệp Đưa sách giá hợp lý, ưu đãi để cạnh tranh với đối thủ khác thị trường may gia công như: giảm giá gia công đặt với số lượng lớn Giảm tối đa chi phí vận chuyển, chi phí văn phòng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí kho bãi nhà xưởng phải giữ hiệu hoạt động sản xuất, từ giảm thiểu chi phí sản xuất, giảm giá gia công sản phẩm 3.2.2.3 Giải pháp xúc tiến SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 57 Triển lãm thương mại, cách để công ty may giới thiệu cụ thể sản phẩm cho thị trường nước việc kỳ hội chợ thương mại tổ chức nước tham gia vào phái đoàn thương mại thăm viếng nước Trên thị trường quốc tế ngày nay, hội chợ thương mại nơi để hàng nghìn công ty từ nhiều nước đến trưng bày mặt hàng Đây nơi giới thiệu để cung cầu gặp nhau, nhiều hội chợ đặc biệt hội chợ Châu Âu có hàng kỷ tham dự hội chợ thương mại đưa đến nhiều công việc cho công ty Hiệp hội kinh doanh: công ty xí nghiệp may hình thànsh nhiều để đáp ứng nhu cầu thị trường xuất nhiên mà cạnh tranh trở nên mạnh mẽ hơn, lợi dụng điểm khách hàng nước thường ép giá gây thua thiệt cho công ty việt nam Hiệp hội kinh doanh đời sở nhà kinh doanh tự nguyện hợp tác giúp đỡ lẫn Ở Việt Nam hiệp hội may mặc đời, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất khẩu, hay gia công xuất hàng may mặc Thông qua hoạt động hiệp hội, công ty hiểu sâu sắc thị trường, quan hệ cung cầu, thông qua hội chợ để công ty giới thiệu, quảng bá sản phẩm, khuyêch trương uy tín Nhu vậy, thông qua hội chợ, nhờ vào hiệp hội mà công ty nâng cao uy tín mình, tránh nhiều rủi ro kinh doanh Tham khảo ý kiến nhà thương mại quốc tế Các nhà tư vấn thương mại quốc tế cho ý kiến giúp đỡ nhà sản xuất tất vấn đề tiếp thị nước Họ thực nghiên cứu thị trường nước với sở cần thiết khác như: công ty quảng cáo, đơn vị dịch vụ sản phẩm, luật địa phương Các nhà tư vấn góp ý xem đại lý phải cần đến, kẻ cạnh tranh làm đương đầu với họ Liên kết kỹ thuật ngành may xuất khẩu: lầ liên kết công ty, xí nghiệp may việc giúp đỡ sản xuất, kinh doanh, kỹ thuật, công nghệ, phối hợp với lĩnh vực gia công xuất khẩu, đấu tranh giành thị trường, thông tin hợp tác với giá công ty ngày bám sát trình sản xuất gia công đến tận sở làm hàng nhằm giải kịp thời khó khăn phát sinh Tăng cường việc hướng dẫn kỹ thuật sản phẩm, kiểm tra giám sát sản phẩm nghiệm thu kỹ thuật sản phẩm kịp thời Đàm phán đấu tranh với nước để nâng giá tiền gia công sản phẩm cho sở sản xuất Để từ SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 58 xây dựng khung giá hợp lý, tạo sức mạnh ổn định kinh doanh thị trường nước Liên kết ngành sản xuất phục vụ cho sản xuất, vận chuyển hàng hóa các đơn vị cung cấp nguyên liệu, phụ liệu phục vụ may gia công công ty Liên kết với ngành sản xuất phụ liệu hàng may mặc như: cúc, chỉ, bao bì, ngành khí, kỹ thuật sản xuất, thiết bị, phụ tùng may Nâng cao khả nhận thức cán công nhân viên để thích ứng với tình hình kinh tế hội nhập quốc tế nhằm giúp cán công nhân viên có khả thích ứng cao điều kiện Liên doanh với nước đem lại cho công ty kỹ thuật công nghệ phương thức sản xuất, quản lý tiên tiến Tích cực huy động sử dụng hiệu nguồn nội lực, tranh thủ nguồn lực bên ngoài: mở rộng giao lưu, tìm kiếm đối tác bạn hàng, tăng cường liên doanh liên kết… để phát triển sản xuất kinh doanh Vận dụng mối quan hệ làm ăn cách công ty liên kết với công ty khách hàng nước Mỹ, Canada để tìm kiếm thêm bạn hàng mới, họ người am hiểu thị trường nước họ chúng ta, coi họ nhà môi giới cho chúng ta, nhận thêm đơn đặt hàng từ nguồn công ty phải trả phí cho công ty nước này, giống phí môi giới để có thêm khách hàng Đăng giới thiệu công ty tạp chí, thời báo kinh tế quốc tế, với đăng tải hình ảnh hoạt động công ty, để công ty khắp giới biêt đến công ty Tích cực tham gia hoạt động từ thiện giúp đỡ người nghèo, hoạt động tình nguyên hiến máu, tuyên truyền… để tạo dựng hình ảnh đẹp lòng công chúng, thu hút thêm doanh nghiệp nước hợp tác đặt hàng gia công Lập website cho công ty để đăng tải thông tin công ty ngành nghề kinh doanh, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, đợt khuyến công ty, hình ảnh hoạt động công ty… để bạn hàng cập nhật thông tin công ty Cũng khách hàng tiềm nắm bắt thông tin, thuận tiện SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 59 cho việc tìm kiếm giao dịch với công ty KẾT LUẬN Hoạt động gia công xuất trở thành ngành sản xuất có tính chất chiến lược nước ta Trong điều kiện kinh tế nước ta nay, khoa học công nghệ lạc hậu, lực lượng lao động thất nghiệp lớn phát triển gia công tất yếu gia công xuất giải công ăn việc làm cho người lao động, phát triển gia công xuất khấu giúp tiếp thu khoa học công nghệ trình độ quản lý tiên tiến từ nước khác, làm tăng thu nhập, tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước Hiện Việt Nam với tư cách thành viên thức ASEAN, APEC, WTO, gia nhập đòi hỏi kinh tế phải tăng trưởng 9-10% năm, kim ngạch xuất phải tăng từ 20-25% nam, gia công xuất hàng hóa giải pháp thực nhằm đạt tiêu Muốn phải đầu tư sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, quan tâm thích đáng công tác thị trường, cải tiến nâng cao máy quản lý, đa dạng hóa thị trường, sản phẩm bước hướng vào gia công theo chiều sâu, tăng dần tỷ trọng nguyên vật liệu nước giá trị sản phẩm xuất đồng thời coi trọng uy tín quan hệ kinh doanh quốc tế chắn hoạt động gia công xuất đem lại lợi ích kinh tế xã hội cao hơn, đóng góp ngày nhiều nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong năm tới, với nỗ lực không ngừng vươn lên mình, công ty TNHH TM may Tiên An Phú cố gắng phát triển hoạt động gia công hàng may mặc nữa, góp phần phát triển ngành dệt may Việt Nam, nâng cao uy tín hàng dệt may Việt Nam thị trường khu vực giới SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106 Chuyên đề thực tập 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler Giáo trình marketing NXB ĐH giao thông vận tải Nguyễn Minh Tuấn giáo trình marketing bản.NXB ĐH Công nghiệp TP Hồ Chí Minh Các tài liệu tham khảo công ty TNHH TM may Tiên An Phú Một số website khác SV: Đặng Thị Thùy MSV: 14A4030106