Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2

Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài: “Cán nhân tố định thành bại cách mạng, gắn liền với vận mệnh Đảng, đất nước chế độ, gốc công việc khâu then chốt công tác xây dựng đảng” ( Nghị số 03/NĐ-TU ngày 25 tháng 04 năm 1998 Ban chấp hành đảng tỉnh Vĩnh Phúc) Trong thời kỳ đổi mới, đội ngũ cán Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2- Sở Giao thông vận tải Vĩnh Phúc có bước phát triển trưởng thành xây dựng đội ngũ cán có phẩm chất sau: + Đội ngũ cán lãnh đạo hệ thống trị có quan điểm vững vàng chủ động, động công việc giao; + Đội ngũ tri thức đa số nêu cao tinh thần trách nhiệm có tâm huyết với công việc, nhanh chóng thích nghi với điều kiện Đội ngũ cán có tư đổi tìm cách vượt qua khó khăn hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Từ thành lập năm 1997 Ban quản lý dự án công trình giao thông 2, cán Ban thiếu, nhiều cán công việc giao Do nhận thức tầm qu xếp cán phù hợp, đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ đề Từ thực tế quản trị nguồn nhân lực Ban quản lý dự án công trình giao thông em chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban quản lý dự án công trình giao thông 2” nhằm có biện pháp quản lý tốt nguồn nhân lực Mục tiêu nghiên cứu: - Mục tiêu nghiên cứu chung: Xây dựng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông - Mục tiêu cụ thể: Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực nhân tố tác động đến quản trị nguồn nhân lực - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu vấn đề liên quan đến quản trị nguồn nhân thuộc sở Giao thông vận tải Vĩnh lực Ban Q Phúc từ năm 2011-2015 Phương pháp nghiên cứu: : : : - Chương 1: Lý luận chung công tác quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Ban quản lý dự án công trình giao thông - Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban quản lý dự án công trình giao thông Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Có nhiều cách hiểu quản trị nguồn nhân lực ( gọi Quản trị nhân sự, Quản lý nhân sự, Quản lý nguồn nhân lực) Khái niệm quản trị nguồn nhân : Với tư cách chức quản trị tổ chức Quản trị nguồn nhân lực bao gồm việc hoạch định ( kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, trì, sử dụng, phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Đi sâu vào việc làm quản trị nguồn nhân lực, người ta hiểu quản trị nguồn nhân lực việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức “Nguồn Giáo trình Quản trị nhân lực – Trường Đại học kinh tế Quốc DânNăm 2007” Trong kinh tế chuyển đổi Việt Nam, Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo- phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông chức lẫn nhân viên “ Nguồn: Quản trị nguồn nhân lực –2015- PGS.TS Trần Kim Dung” Song dù giác độ quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng 1.1.2.Vai trò, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mô có hai mục tiêu bản: - Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu quản tổ chức - Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực, kích thích động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp “Nguồn: Quản trị nguồn nhân lực –2015- PGS.TS Trần Kim Dung” 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực Hoạt động sản xuất kinh doanh ngày đặt cho công tác quản trị nguồn nhân lực nhiều vấn đề cần giải Bao gồm từ việc đối phó với thay đổi môi trường kinh doanh, biến động không ngừng thị trường lao động hay thay đổi pháp luật lao động Tuy vậy, hoạt động quản trị nguồn nhân lực phân chia thành ba nhóm chức chủ yếu sau đây: - Nhóm chức thu hút nhân lực - Nhóm chức đào tạo, phát triển nhân lực - Nhóm chức trì nhân lực 1.2.1 Chức thu hút nhân lực Chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Để tuyển người cho việc, trước hết doanh nghiệp phải vào kế hoạch sản xuất, kinh Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông doanh thực trạng sử dụng lao động doanh nghiệp nhằm xác định công việc cần tuyển thêm người Thực phân tích công việc cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm lao động yêu cầu tiêu chuẩn đặt ứng viên Việc áp dụng kỹ tuyển dụng trắc nghiệm vấn giúp doanh nghiệp chọn ứng viên tốt cho công việc Do nhóm chức thường có hoạt động như: dự báo, hoạch định nhân lực, phân tích công việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ xử lý thông tin nhân lực doanh nghiệp 1.2.2.Chức đào tạo phát triển nhân lực Chức trọng việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho lao động doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc giao tạo điều kiện cho lao động phát triển tối đa lực cá nhân Nhóm chức thường thực hoạt động như: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành cho công nhân; bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chuyên môn nghiệp vụ 1.2.3.Chức trì nhân lực Chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức gồm hai chức nhỏ kích thích, động viên lao động trì, phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp Chức kích thích, động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích, động viên lao động doanh nghiệp làm việc hăng say trả lương cao công bằng, kịp thời khen thưởng cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp, biện pháp hữu hiệu để thu hút trì đội ngũ lao động lành nghề cho doanh nghiệp Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Chức quan hệ lao động liên quan đến hoạt động nhằm hoàn thiện môi trường làm việc mối quan hệ công việc như: ký kết hợp đồng lao động, giải khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tiếp nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm an toàn lao động Giải tốt chức vừa giúp doanh nghiệp tạo bầu không khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thoả mãn với công việc doanh nghiệp 1.3 Các nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực Phân tích nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đưa sách thực chương trình hành động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn lực với phẩm chất, kỹ phù hợp để thực công việc có suất, chất lượng hiệu cao 1.3.1 Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực * Khái niệm ý nghĩa kế hoạch hóa nguồn nhân Kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Gồm ước tính xem cần người có trình độ lành nghề thích ứng để thực nhiệm vụ đặt ( Cầu nhân lực); ước tính có người làm việc cho tổ chức từ lựa chọn giải pháp cân đối cung cầu nhân lực tổ chức thời điểm thích ứng tương lai Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hao phí lao động, mức phục vụ, tiêu chuẩn tính toán định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thường tiết kiệm tối ưu tới Giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu nhân lực thời gian Giúp cho doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực có hiệu cao Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông * Phân tích, thiết kế công việc xác định nhu cầu nhân lực *Thiết kế công việc Thiết kế công việc trình xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể thực người lao động tổ chức điều kiện cụ thể để thực nhiệm vụ, trách nhiệm *Các yếu tố cần xác định Nội dung công việc: Bao gồm tổng thể hoạt động, nghĩa vụ, nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc cần phải thực hiện; máy móc, trang thiết bị, dụng cụ cần phải sử dụng quan hệ cần phải thực Các trách nhiệm tổ chức: bao gồm tổng thể trách nhiệm có liên quan tới tổ chức nói chung mà người lao động phải thực Các điều kiện lao động: bao gồm tập hợp yếu tố thuộc môi trường vật chất công việc nhiệt độ, chiếu sáng, điều kiện an toàn Trong ba yếu tố thành phần nội dung công việc yếu tố chủ yếu công việc yếu tố trung tâm thiết kế công việc *Các phương pháp thiết kế Thiết kế công việc theo cá nhân; theo nhóm Luân chuyển công việc: người lao động thực số công việc khác tương tự Làm giàu công việc: làm giàu thêm nội dung cách tăng thêm yếu tố hấp dẫn thỏa mãn bên công việc Thiết kế công việc theo dây chuyền Phương pháp truyền thống: Xác định nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc dựa yếu tố chung giống công việc thực tổ chức khác Nghiên cứu hao phí thời gian chuyển động; tiêu chuẩn hóa công việc cách thức thực công việc để người thực công việc theo yêu cầu sản xuất Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Mở rộng công việc: tăng thêm số lượng nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc Mặc dù thiết kế công việc ảnh hưởng tới hầu hết mặt công tác quản lý nhân lực, phòng quản lý nhân lực luôn giữ vai trò gián tiếp việc thiết kế thiết kế lại công việc doanh nghiệp nghiên cứu phát vấn đề nhu cầu thiết kế thiết kế lại công việc phận *Phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập tư liệu, xử lý đánh giá thông tin liên quan đến công việc cách có hệ thống, nhằm chất công việc Lợi ích việc phân tích công việc • Cung cấp thông tin: đặc điểm, yêu cầu tiêu chuẩn công việc • Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thuyên chuyển nhân lực phù hợp • Đánh giá kết thực công việc • Xây dựng chương trình đào tạo thích hợp • Giảm thiểu chi phí, rủi ro Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông viÖc viÖc công việc nhân viên , khen ng 1.1 L ( Nguồn: - ) Bản mô tả công việc: văn viết giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể, mô tả chi tiết vị trí công việc, chức nhiệm vụ cần thực hiện, Nội dung mô tả công việc gồm - Phần xác định công việc - Phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc - Các điều kiện thực Bản tiêu chuẩn công việc: đưa tiêu chí số lượng chất lượng, nhằm đánh giá hiệu công việc trả thù lao cho nhân viên Phương pháp phân tích xác định nhu cầu nhân lực Quá trình cần phải thực mối liên hệ mật thiết với trình hoạch định thực chiến lược, sách kinh doanh doanh nghiệp Quá trình thực theo bước: Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu chiến lược cho doanh nghiệp Bước 2: Phân tích trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Bước 3: Xác định khối lượng công việc tiến hành phân tích Bước 4: Xác định nhu cầu nhân lực Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nhân lực Bước 6: Thực sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực bước Bước 7: Kiểm tra đánh giá tình hình thực Nội dung bước thực sau: * Bước 1: Phân tích môi trường xác định mục tiêu chiến lược cho doanh nghiệp Thực bước giúp cho nhà quản trị biết doanh nghiệp đâu? Đang làm gì? Định hướng chiến lược phát triển? Qua nhà quản trị hiểu nhân lực sao? Đội ngũ nhân lực có ai? Chất lượng? Thừa, thiếu gì? Cộng với hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp chiến lược phát triển nhân lực nào? *Bước 2: Phân tích trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Thực bước giúp cho nhà quản trị xác định điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn, thuận lợi nhân lực doanh nghiệp Qua nhà quản trị xác định cần phải thay đổi, bổ sung gì? Để làm tốt bước nhà quản trị cần hiểu rõ quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa có tính hệ thống, vừa có tính chất trình Về phương diện hệ thống quản trị nguồn nhân lực bao gồm yếu tố - Nhân lực: số lượng, cấu, trình độ, kỹ nghề nghiệp, kinh nghiệm, khả hoàn thành nhiệm vụ phẩm chất cá nhân khác mức độ nhiệt tình, tận tâm, sáng kiến công việc - Cơ cấu tổ chức: loại hình tổ chức, phân công chức quyền hạn phận Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 10 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Bên cạnh Ban cần hoàn thiện quy chế nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, công tác đào tạo, cho phù hợp thống chung tiêu chí Dự kiến kết đề xuất: Tạo đánh giá thống nhất, công toàn Ban Giúp cho công, nhân viên biết mức độ thực công việc họ so với nhiệm vụ giao so với công, nhân viên khác Tạo niềm tin cán công nhân viên, khuyến khích cố gắng người lao động Giúp cho công, nhân viên điều chỉnh, sửa chữa sai lầm trình làm việc Giúp cho Ban làm tốt công tác kích thích, động viên nhân viên thông qua điều khoản đánh giá, ghi nhận hỗ trợ Cung cấp thông tin cho Ban làm sở cho vần đề: xác định nhu cầu nhân lực (qua đánh giá tìm điểm mạnh, điểm yếu cán công nhân viên); đào tạo phát triển nâng cao; đào tạo bổ sung để khắc phục khuyết điểm; trả lương, thưởng cách công hơn; Tạo hội cho tất cán công nhân viên thể mong muốn, khả cống hiến, bộc lộ phát huy tài thân 3.2.5 Một số ý kiến đề xuất khác Đãi ngộ nhân Ngoài sách tiền lương hợp lý, Ban cần có biện pháp kích thích tinh thần như: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ vào công việc phù hợp để họ nâng cao tay nghề chuyên môn Không ngừng cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên để họ cảm thấy thoải mái có sức khoẻ để làm việc Chế độ khuyến khích người lao động nghỉ chế độ trước tuổi: Xây dựng, ban hành quy định nhằm khuyến khích động viên người lao động có đủ thời gian tham gia BHXH ( chưa đến tuổi nghỉ chế độ) không đảm bảo Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 82 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông sức khoẻ nghỉ chế độ trước tuổi; làm việc với quan BHXH vận dụng chế độ hưu cho lao động làm nghề nặng nhọc độc hại ( trước 05 năm) 3.3 Các kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ban 3.3.1 Kiến nghị với quan Nhà nước Xây dựng mức lương phù hợp với điều kiện thực tiến, không cách biệt thành phần kinh tế đảm bảo công xã hội Định hướng nguồn nhân lực, hình thành đội ngũ lao động có chất lượng cao, có sách đào tạo nghề, quy định rõ trách nhiệm đơn vị đào tạo, nội dung đào tạo Việc phân bổ vốn không nên đầu tư dàn trải, tập trung coa theo cấu gắn công tác quy hoạch kế hoạch phát triển đầu tư Có sách sát nhập Ban Quản lý dự án thành Ban chuyên ngành trực thuộc UBND tỉnh theo thông tư 16/2016/TT-BXD Bộ Xây dựng 3.3.2 Kiến nghị với Bộ ( Xây dựng, Tài chính, Kế hoạch đầu tư, Giao thông vận tải ) Để tạo môi trường thuận lợi cho nhà quản lý việc điều hành chức năng, nhiệm vụ Ban cần ban hành Thông tư, văn hướng dẫn kịp thời, tránh tình trạng xảy không thống tỉnh, thành phố nước 3.3.3 Kiến nghị với Trường, Trung tâm đào tạo - Luôn tìm tòi, sáng tạo để đổi phương pháp đào tạo chuẩn hóa đội ngũ giảng viên nâng cao trình độ giảng dạy, bổ sung đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm thực tế để bám sát theo nhu cầu đào tạo Đào tạo theo nhu cầu thực tế, học viên thực hành môi trường làm việc thực tế tốt để có tránh bỡ ngỡ bắt tay vào công việc - Ngoài đào tạo chuyên môn, trường, sở đào tạo cần ý đến đào tạo ý thức kỹ sống cho học viên, đào tạo văn hoá ứng xử công việc vấn đề quan trọng Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 83 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông - Nhằm thu hút nhiều đối tượng tham gia đào tạo, đặc biệt lao động có tuổi Trường, Trung tâm đào tạo cần thực đào tạo với nhiều hình thức đào tạo khác nhau, đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp, báo cáo chuyên đề hay tổ chức hội thảo… Kết luận chương Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu Để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Ban, đưa giải pháp, thể Chương 3: - Giải pháp thứ nhất: Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động phù hợp với công việc thực tế - Giải pháp thứ hai: hoàn thiện hoạt động đào tạo - Giải pháp thứ ba: hoàn thiện hệ thống lương bổng đãi ngộ - Giải pháp thứ tư: Hoàn thiện công tác đánh giá nhân viên để tìm điểm mạnh, điểm yếu để làm sở xác định nhu cầu nhân lực, trả lương thưởng - Một số ý kiến đề xuất khác Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 84 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông KẾT LUẬN Hiện công tác Quản lý dự án ngày trọng hoàn thiện mang tính chuyên nghiệp, quy mô, chất lượng lực cán nâng lên rõ rệt Chất lượng công trình đưa lên hàng đầu đòi hỏi Ban Quản lý thực có lực ( Ban Quản lý khu vực, Ban Quản lý chuyên ngành) Khi phân tích công việc, quy trình hoạt động thực trạng quản lý nguồn nhân lực Ban nhằm tìm điều bất hợp lý tổ chức điều hành quản lý NNL đề biện pháp khắc phục thay đổi Các nhà lãnh đạo Ban cần tham gia khóa đào tạo quản trị nguồn nhân lực, quan tâm đến việc tuyển dụng, bố trí; đào tạo, phát triển thỏa mãn lương thưởng chế động động viên người lao động Với mục tiêu hoàn thiện hoạt động quản trị NNL Ban cố gắng nghiên từ hệ thống lý luận đến khảo sát thực tế phân tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Ban Mong giải pháp đề xuất luận văn có đóng góp định cho nhà lãnh đạo Ban Vì thời gian kiến thức hạn chế, giải pháp đề xuất luận văn ý kiến chủ quan tác giả không tránh khỏi khiếm khuyết nhận xét, đánh giá Tác giả mong thông cảm ý kiến đóng góp thầy cô, Hội đồng độc giả Em xin trân trọng cảm ơn! Học viên: Lê Thị Cẩm Dung Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 85 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban điều hành quản lý dự án công trình giao thông, 1997 Quy chế hoạt động Ban Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2, 2000 Quy chế hoạt động bổ sung Ban Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo tài Ban Ban Quản lý dự án công trình giao thông 2, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 Báo cáo tổng kết Ban Thành phố Hồ , 2015 Chí Minh: NSB kinh tế TP HCM , 2000 Tình tập thực hành quản trị nguồn nhân lực” Hà Nội: Nhà xuất Ths Nguyễn Văn Điền PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Hà Nội.Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Ủy Ban nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc, số 36/2009/QĐ-UBND ngày 22/6/2009 Quy định chức năng, nhiệm vụ Sở Giao thông Vận tải Vĩnh Phúc; Ủy Ban nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc, số 03/NĐ-TU ngày 25/4/1998 Xây dựng nâng cao chất lượng cán tỉnh Vĩnh Phúc 10 Sở , 2010 X ( 1945- 2010) MỘT SỐ VĂN BẢN LUẬT 1.Quốc hội, 2013 Luật Đấu thầu số, 43/2013/QH13 ngày 16/ 11/ 2013 Quốc hội,, 2012 L , Số 10/2012/QH13ngày 18 / 6/ 2012 Quốc hội, 2014 Luật Xây dựng, số 50/2014/QH13 ngày 18/ 6/ 2014 Chính phủ, 2004 205/2004 - 14/12/2004 Chính phủ, 2014 Nghị định, số 63/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Đấu thầu lựa chọn nhà thầu Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 86 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông PHỤ LỤC Phụ lục 1: Các công trình Ban quản lý dự án Hạng mục TT Ghi Cầu Bì La Đường dây 35KV trạm biến áp 250KVA-35(22)/0,4KV cấp điện cho sở GTVT Vĩnh Phúc Nâng cấp mặt ĐT.305 (đoạn Quán Tiên – Lập Thạch) Dịch chuyển đường dây 110KV(thuộc tiểu dự án GPMB Quốc lộ2A, đoạn tránh thành phố Vĩnh Yên) Đường nối từ cụm Kinh tế xã hội Hợp Thịnh đến Quốc Lộ2A gói thầu số 01+2 Điểm đỗ xe taxi thành phố Vĩnh Yên thị xã Phúc Yên Cầu suối Thỏng đường trục vào khu di tích danh thắng Tây Thiên Đường tỉnh 305, đoạn Mả Lọ - Quán Tiên Cầu vật Cách ĐT.305 10 Công trình đường Hợp Châu – Đồng Tĩnh, nối Quốc Lộ.2B với quốc lộ.2C (giai đoạn 1) 11 Bến xe khách kiêm bãi đỗ xe huyện Yên Lạc 12 Sửa chữa tăng cường mặt đường ĐT.302B đoạn Km0Km1+200 13 14 Sửa chữa ĐT 302 đoạn Km0-Km3 15 Sửa chữa ĐT 303 đoạn Km4-Km7 16 Đường vành đai phía Bắc TP Vĩnh Yên (GD2 đoạn Km1,Quốc Lộ2B đến KDC số 3) 17 Đường vành đai phía Bắc TP Vĩnh Yên Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 87 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông TT Hạng mục 18 Xoá điểm đen tai nạn giao thông kết hợp chỉnh trang đô thị nút giao thông km38+600 Quốc lộ 2A phía Tây TP Vĩnh Yên: Hạng mục Dịch chuyển đường điện 35KV từ vị trí cột 84-86 lô 37 trạm 110KV, GPMB nút giao thông Km38+600, Quốc lộ 2A 19 Đường Nguyễn Trãi Thành phố Vĩnh Yên 20 Đường vào Khu đô thị Kim Hoa, phường Phúc Thắng – TX Phúc Yên 21 Khu tái định cư ĐT310 xã Thiện Kế, Bình Xuyên 22 Các tuyến đường vào trung tâm thôn ( chưa có đường ô tô) tỉnh Vĩnh Phúc 23 Lát hè trồng xanh nút giao thông nhà thi đấu Tỉnh Vĩnh Phúc 24 Đường Khu đoàn thể Tỉnh 25 Hạ tầng khu tái định cư ĐT310 khu vực số thị trấn Gia Khánh, huyện Bình Xuyên ( gói thầu số 01 ) 26 Đường vào khu công nghiệp Bá Thiện ( Đoạn từ ĐT317 cũ đến ĐT 316 cũ gói – GĐ1; gói – GĐ2 QT toàn dự án) 27 Hạ tầng khu tái định cư xã Hợp Thịnh thuộc tiểu DA GPMB Quốc lộ 2A đoạn tránh TP Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc ( gói thầu số 03 toàn DA) 28 Đường tỉnh 302 ( 314 cũ) đoạn từ Km0-km18+839,4: Hạng mục Đường tràn số 01,02,03,04,05, Tràn Cầu Nhội Cầu Nước Dâng 29 Xây dựng mặt đường, hè phố, xanh, điện chiếu sáng, hệ thống thoát nước đường Bao, Sở, Ban, Ngành 30 Đường vành đai khu dân cư số 3( Di chuyển, nâng cao đường dây TTTH đường sắt) 31 Điện chiếu sáng Quốc lộ2 đoạn km37 + 700 – km38+600 32 Đường Quốc Lộ2 – khu quan đoàn thể Tỉnh 33 Đường xí nghiệp Bánh kẹo xóm tiếc – Km35 Quốc lộ2 34 Điện chiếu sáng Quốc lộ2 từ Km29+600 đến km33 từ Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 88 Ghi Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông TT Hạng mục km34+300 đến km37+700 35 Đường Tượng Đài 36 Cải tạo, mở rộng mặt đường Km29+600 – Km33 km34 + 900 – km37 +700 37 Đầu tư xây dựng Quốc lộ2B đoạn từ Km0-km1 thuộc TP Vĩnh Yên(Hạng mục Điện chiếu sáng dốc Láp – Ngã Điện Lực) 38 Điện chiếu sáng Quốc lộ2 đoạn tránh TP Vĩnh Yên 39 Nút giao thông ngã Dốc Láp(hạng mục điện chiếu sáng) 40 Tiểu dự án GPMB số Tỉnh VP ( thuộc tiểu DA đầu tư XD cầu Vĩnh Thịnh quốc lộ 2C 41 Cải tạo, nâng cấp ĐT.315 ( ĐT307 mới) Nhạo Sơn – Quang Yên 42 Sửa chữa, cải tạo, nâng cấp đường nội thị Vĩnh Yên 43 Hạ tầng khu TĐC 310 khu vực số thị trấn Gia Khánh, Bình Xuyên 44 Cải tạo, nắn chỉnh Quốc Lộ2C ( đoạn Bình Dương – Tề Lỗ - Đồng Văn – Hợp Thịnh QUốC Lộ2A gói dịch chuyển nâng cấp tuyến đường điện GPMB ) 45 Cầu vượt cho người khu vực cổng Công ty Honda, thị xã Phúc Yên 46 Cầu Mùi ĐT.305B 47 Sửa chữa trụ sở làm việc sở GTVT 48 Đầu tư XD dây truyền kiểm định 49 Bến xe khách Vĩnh Tường Mở rộng 50 Bến xe khách kiêm bãi đỗ xe Huyện Tam Dương 51 Bến xe Buýt TT Vĩnh Phúc 52 Bến xe khách Vĩnh Yên Mở rộng 53 Sửa chữa tăng cường mặt đường ĐT.302B đoạn Km0Km1+200 54 Sửa chữa tăng cường mặt đường ĐT.302 Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 89 Ghi Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông TT Hạng mục 55 Sửa chữa ĐT.310B đoạn từ Km0 – Km1+684; Km3+350 – Km3+800 thay thiết bị, khôi phục cấp điện TBA 100KV 22/0,4KV 56 Đường từ Nguyễn Tất Thành vào bệnh viện hữu nghị Lạc Việt 57 Cải tạo, nâng cấp ĐT.310 58 Đường Minh Quang – hồ Thanh Lanh 59 Dự án cải tạo, nâng cấp ĐT.301 từ giao với đường Nguyễn Tất Thành đến ngã ba khu du lịch Đại Lải tuyến nhánh từ Đại Lải đến đập tràn Thanh Cao 60 Đường Hợp Thịnh- Đạo Tú (vốn vay tín dung ưu đãi Trung ương) 61 Cầu quỷ đường nội thị Tam Đảo (cầu Quỷ 1) 62 Tiểu dự án GPMB đường cao tốc Nội Bài- Lào Cai đoạn qua địa phận tỉnh Vĩnh Phúc 63 Đường Hợp Châu- Đồng Tĩnh 64 Đường từ Cầu Bì La đến trung tâm thị trấn Lập Thạch Ghi ( Nguồn: Phòng KH-TH) Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 90 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG TRÌNH G IAO THÔNG Kính thưa anh/chị Nhằm tìm hiểu thực trạng chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý dự án công trình giao thông từ đưa giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực Ban Do mong anh/chị giúp đỡ việc trả lời câu hỏi Cũng xin lưu ý với quý vị thông tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho luận văn tốt nghiệp I Anh/chị vui lòng cho biết ý kiến cá nhân câu hỏi sau: Bằng cách tích dấu (X) vào ô thích hợp Nhận xét mức độ hài lòng đánh giá nhân viên Ban Không hài lòng Câu hỏi Bình thường Hài lòng Việc đánh giá nhân viên có công bằng, khách quan 2.Các tiêu chí đánh giá cán có hợp lý Anh/ chị có tin thưởng vào kết đánh giá hàng năm đơn vị Tổng cộng Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 91 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Nhận xét hỏi mức độ hài lòng lương của anh/chị: Không hài lòng Câu hỏi Bình thường Hài lòng Tôi hài lòng với mức lương Công ty có tiêu chí đánh giá lực nhân viên để xét tăng lương hợp lý Tăng lương dựa lực cách để động viên nhân viên phát huy khả Cách chia lương (thưởng quý) hợp lý tiến độ Tổng cộng Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 92 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông PHỤ LỤC 3: PHIẾU ĐÁNH G IÁ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC NĂM Kết đánh giá TT Điểm tối đa Nội dung, tiêu chí chấm điểm Phẩm chất trị, chấp hành đường lối, chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước (Áp dụng cho cán bộ, công chức, viên chức) Điểm cá nhân tự đánh giá Điểm đơn vị đánh giá Điểm cấp QUốC Lộ cán CC,VC đánh giá 40 Quan điểm, lập trường tư tưởng trị vững vàng, kiên định mục tiêu độc lập dân tộc gắn với chủ nghĩa xã hội; nói làm theo Nghị Đảng (Tối đa điểm); Chấp hành thị, nghị Đảng, sách pháp luật Nhà nước; quy chế hoạt động quy định khác quan; Bản thân gia đình có lối sống lành mạnh (Tối đa 10 điểm); Thực “Cần, kiệm, liêm, chính, chí công, vô tư” hoạt động công vụ Không tham nhũng có thái độ kiên đấu tranh chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí biểu tiêu cực (Tối đa 10 điểm); Tinh thần thái độ phục vụ tổ chức, công dân tận tình, chu đáo; Thái độ ứng xử lịch sự, khiêm tốn trình thực thi công vụ, nhiệm vụ (Tối đa 10 điểm); Tinh thần tự phê bình phê bình cao; Tích cực học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ lý luận trị, chuyên môn, nghiệp vụ lực công tác (Tối đa điểm) Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 93 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông Kết đánh giá TT Điểm tối đa Nội dung, tiêu chí chấm điểm Kết thực nhiệ m vụ giao: Điểm cá nhân tự đánh giá Điểm đơn vị đánh giá Điểm cấp QUốC Lộ cán CC,VC đánh giá 60 Tổ chức thực tốt Quy chế, Nội quy quan, đơn vị; quy định pháp luật Quy chế dân chủ sở; Quy chế dân chủ quan, đơn vị; quy định văn hóa công sở; quy định thực nếp sống văn minh việc cưới, việc tang (tổi đa điểm) Thực biện pháp phòng, chống quan liêu, tham nhũng; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí chịu trách nhiệm việc để xảy quan liêu, tham nhung, lãng phí quan, tổ chức, đơn vị (Tối đa điểm); Kết giải khiếu nại, tổ cáo kiến nghị, phản ánh cá nhân, tổ chức theo thẩm quyền, quy định pháp luật Kịp thời xử lý nghiêm minh cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý có hành vi vi phạm kỷ luật, pháp luật (Tối đa điểm) Công tác kiểm tra, theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn việc thi hành công vụ cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý thực nhiệm vụ khác theo quy định pháp luật (Tối đa điểm); Cộng: 100 ( Nguồn: Phòng KH-TH) Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 94 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông PHỤ BIỂU 4:PHIẾU LẤY Ý KIẾN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC, NHÂN VIÊN, LAO ĐỘNG HỢP ĐỒNG NĂM Họ tên cán bộ, công chức, viên chức, LĐHĐ đánh giá TT I Ý kiến người đánh giá (đánh dấu X vào ô đồng ý) Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Hoàn thành tốt nhiệm vụ Hoàn thành nhiệm vụ hạn chế lực Không hoàn thành nhiệm vụ Chiều hướng triển vọng phát triển tốt Giữ mức Giảm Cán bộ, công chức, viên chức trưởng phòng tương đương Công chức, viên chức cấp II phó chuyên môn, nghiệp vụ Lao động hợp III đồng theo NĐ 68/CP Lao động hợp IV đồng theo luật lao động NGƯỜI ĐÁNH GIÁ (Có thể ghi không ghi tên) ( Nguồn: Phòng KH-TH) Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 95 Viện Kinh tế quản lý Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Ban Quản lý dự án công trình giao thông PHỤ BIỂU 5: TỔNG HỢP PHIẾU LẤY Ý KIẾN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, PHÂN LOẠI CB,CC,VC VÀ LĐHĐ NĂM 20 TT Họ tên Số phiếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Số phiếu hoàn thành tốt nhiệm vụ Số phiếu hoàn thành nhiệm vụ hạn chế lực Số phiếu không hoàn thành nhiệm vụ Số phiếu chiều hướng triển vọng phát triển Tốt Giữ mức Giảm ( Nguồn: Phòng KH-TH) Họ tên: Lê Thị Cẩm Dung 96 Viện Kinh tế quản lý