Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ và du lịch thương nhân Hapro (CTCPXNKTCMN-DLTN Hapro)

Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ và du lịch thương nhân Hapro (CTCPXNKTCMN-DLTN Hapro) thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội- Hapro sang thị trường Mỹ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH Đề tài: Đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty cổ phần xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân Hapro (CTCPXNKTCMN-DLTN Hapro) thuộc Tổng công ty thương mại Hà NộiHapro sang thị trường Mỹ Sinh viên thực : Nguyễn Hải Yến Mã sinh viên : 11124662 Lớp : Thương mại quốc tế 54B Giảng viên hướng dẫn : Th.S Vũ Thị Minh Ngọc Hà Nội - 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HAPRO THUỘC TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI (HAPRO) 1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro)- Công ty Cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân thuộc Hapro .5 1.1.1 Giới thiệu Tổng công ty thương mại Hà Nội( Hapro): 1.1.1.1 Giới thiệu chung: 1.2 Giới thiệu công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân Hapro thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội - HAPRO 1.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro CHƯƠNG .29 THỊ TRƯỜNG MỸ VÀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ DU LỊCH THƯƠNG NHÂN HAPRO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 29 2.1 Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ thị trường Mỹ hàng thủ công mỹ nghệ 29 2.3.2 Những khó khăn, hạn chế 55 2.3.2.2 Nguyên nhân 57 3.1.2 Khó khăn .63 3.1.3 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro- thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội 65 3.2 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần HTC sang thị trường Mỹ 69 3.2.1 Quản lý bảo đảm chất lượng mặt hàng xuất trình vận chuyển sử dụng 69 3.2.2 Cải tiến mẫu mã sản phẩm 70 3.2.3 Hoàn thiện công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo, PR Mỹ 71 3.2.4 Tổ chức tốt công tác tạo nguồn hàng 73 3.2.6 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.7 Hoàn thiện đẩy mạnh công tác nghiên cứu, lựa chọn thị trường xuất 75 3.2.8 Giải pháp giá thành sản phẩm 76 3.3 Kiến nghị 77 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 77 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt Giải nghĩa Xuất nhập XNK CBCNV KNXK TCMN XK TCT DT ĐH- CĐ LĐ Cán công nhân viên Kim ngạch xuất Thủ công mỹ nghệ Xuất Tổng công ty Doanh thu Đại học- Cao đẳng Lao động DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH Bảng 1.1 Báo cáo thống kê chất lượng đội ngũ CBCNV Công ty Error: Reference source not found Bảng 1.2 : Bảng kết doanh thu từ loại hình kinh doanh Giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found Bảng 1.3 Kim ngạch xuất theo hình thức xuất Error: Reference source not found Bảng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm 2010-2014 Error: Reference source not found Bảng 2.1: Kim ngạch xuất hàng TCMN Công ty Cổ phần HTC vào thị trường Mỹ giai đoạn 2011-2014 Error: Reference source not found Bảng 2.2 Kim ngạch xuất mặt hàng TCMN mây tre đan Công ty giai đoạn 2011 – 2014 Error: Reference source not found Bảng 2.3 Kim ngạch xuất mặt hàng TCMN gỗ mỹ nghệ Công ty giai đoạn 2011 - 2014 .Error: Reference source not found Bảng 2.4 Kim ngạch xuất mặt hàng TCMN gốm sứ mỹ nghệ công ty giai đoạn 2011 - 2014 Error: Reference source not found Bảng 2.5 Kim ngạch xuất hàng TCMN sang Mỹ Giai đoạn 2012-2014 Error: Reference source not found MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HAPRO THUỘC TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI (HAPRO) 1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro)- Công ty Cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân thuộc Hapro .5 1.1.1 Giới thiệu Tổng công ty thương mại Hà Nội( Hapro): 1.1.1.1 Giới thiệu chung: 1.2 Giới thiệu công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân Hapro thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội - HAPRO 1.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro CHƯƠNG .29 THỊ TRƯỜNG MỸ VÀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ DU LỊCH THƯƠNG NHÂN HAPRO SANG THỊ TRƯỜNG MỸ 29 2.1 Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ thị trường Mỹ hàng thủ công mỹ nghệ 29 2.3.2 Những khó khăn, hạn chế 55 2.3.2.2 Nguyên nhân 57 3.1.2 Khó khăn .63 3.1.3 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro- thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội 65 3.2 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần HTC sang thị trường Mỹ 69 3.2.1 Quản lý bảo đảm chất lượng mặt hàng xuất trình vận chuyển sử dụng 69 3.2.2 Cải tiến mẫu mã sản phẩm 70 3.2.3 Hoàn thiện công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo, PR Mỹ 71 3.2.4 Tổ chức tốt công tác tạo nguồn hàng 73 3.2.6 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.7 Hoàn thiện đẩy mạnh công tác nghiên cứu, lựa chọn thị trường xuất 75 3.2.8 Giải pháp giá thành sản phẩm 76 3.3 Kiến nghị 77 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 77 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, với xu toàn cầu hóa, quốc tế hóa kinh tế, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp không bó hẹp phạm vi quốc gia mà ngày mở rộng thông qua hoạt động xuất nhập thị trường giới Hoạt động xuất (XK) trở nên vô quan trọng phân công lao động, tạo nguồn thu ngoại tệ, chuyển đổi cấu kinh tế đặc biệt tạo công ăn việc làm cho người lao động Đối với Việt Nam (một quốc gia chiếm tỉ lệ nhập siêu cao) hoạt động xuất thực có ý nghĩa chiến lược nghiệp xây dựng kinh tế, tạo tiền đề vững để thực thắng lợi mục tiêu công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Có đẩy mạnh xuất khẩu, kinh tế Việt Nam có điều kiện thực thành công mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội ổn định đời sống nhân dân Trong đó, việc tận dụng nguồn nguyên liệu sẵn có nước để phát triển mặt hàng xuất cần thiết giai đoạn So với nhóm hàng khác hàng thủ công mỹ nghệ coi lợi Việt Nam có tỷ lệ thực thu sau xuất cao sử dụng đến 95% nguyên liệu sẵn có rẻ tiền nước Thêm vào đó, nghề thủ công mỹ nghệ vốn có truyền thống từ lâu đời truyền thống gắn liền với tên làng nghề, phố nghề biểu sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống, với nét độc đáo, tinh xảo, hoàn mỹ có chất lượng ổn định, phong phú đa dạng mẫu mã, chủng loại kiểu dáng, tạo cho khách hàng nhiều lựa chọn hấp dẫn, thu hút nhiều ý, gây uy tín niềm tin khách hàng nhiều nước không bó hẹp số nước thuộc khối Xã hội chủ nghĩa hay nước khu vực mà vươn rộng khắp giới Thị trường Mỹ thị trường khổng lồ có sức tiêu thụ lớn giới mục tiêu trinh phục doanh nghiệp Việt Nam mà đặc biệt Tổng công ty thương mại Hà Nội Hapro Khi quan hệ thương mại Việt- Mỹ năm gần đạt thành công đáng kể , đặc biệt sau hiệp định Việt- Mỹ kí kết, kim ngạch xuất Việt Nam sang Mỹ tăng lên rõ rệt đóng góp không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất Việt Nam Gần đây, Mỹ thị trường tiềm có nhu cầu lớn mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất Việt Nam Nhận thức tầm quan trọng to lớn thị trường Mỹ, Tổng công ty thương mại Hapro nỗ lực để xâm nhập vào thị trường thủ công mỹ nghệ việc từ doanh nghiệp có quy mô lớn đứng đầu hàng ngũ doanh nghiệp xuất Việt Nam, Hapro thực phấn đấu không mệt mỏi, từ chỗ thiếu vốn, thiếu sở vật chất, chưa có thị trường, Hapro không ngừng lớn mạnh, phát triển mặt hàng thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực nhiều tồn khiến cho hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Tổng công ty chưa thực mong muốn Do đó, việc đánh giá thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty năm qua, rõ vấn đề yếu kém, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ vấn đề có ý nghĩa tổng công ty Chính lý nên em chọn đề tài nghiên cứu: “ Đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty cổ phần xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân Hapro (CTCPXNKTCMN-DLTN Hapro) thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội- Hapro sang thị trường Mỹ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp đại học Mục đích nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu khóa luận sở nghiên cứu thị trường Mỹ yêu cầu thị trường Mỹ với hàng thủ công mỹ nghệ; tìm hiểu công ty, phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ qua mặt hàng quy mô chất lượng xuất sang thị trường Mỹ công ty cổ phần xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ- du lịch thương nhân Hapro thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội, khóa luận đề xuất số giải pháp, kiến nghị nâng cao hoạt động xuất công ty tương lai Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu trên, khóa luận có nhiệm vụ sau đây: -Nghiên cứu tổng quan thị trường Mỹ nhu cầu thị trường Mỹ hàng thủ công mỹ nghệ -Tìm hiểu khái quát Tổng công ty thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường Mỹ công ty cổ phần từ năm 2010 đến 2014 - Đề xuất biện pháp đẩy mạnh nâng cao hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Mỹ công ty cổ phần thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang Mỹ công ty cổ phần thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Khóa luận tập trung nghiên cứu xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty cổ phần thuộc Tổng công ty Hapro thị trường Mỹ yêu cầu xuất sang thị trường khoảng thời gian từ năm 2010-2014 - Thủ công mỹ nghệ có nhiều sản phẩm đa dạng đề tài giới hạn nghiên cứu số mặt hàng thủ công mỹ nghệ đại diện, có kim ngạch xuất lớn năm gần mây tre đan, gỗ mỹ nghệ, gốm sứ mỹ nghệ Phương pháp nghiên cứu Khóa luận thực dựa việc áp dụng phương pháp luận biện chứng vật chủ nghĩa Mác –Lênin, quan điểm Đảng Nhà nước hội nhập kinh tế, phát triển kinh tế Ngoài ra, khóa luận sử dụng tài liệu luận văn, thạc sĩ khoa học đề cập đến hoạt động xuất thủ công mỹ nghệ Việt Nam sang thị trường giới Nhật Bản, EU thị trường Mỹ Bên cạnh khóa luận sử dụng thêm biện pháp cụ thể khác phân tích, tổng hợp, so sánh, thống kê, đối chiếu số liệu để nghiên cứu giải vấn đề mà đề tài đặt Bố cục khóa luận Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro- Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Mỹ Công ty Cổ phần HTC- Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) Chương 3: Định hướng biện pháp đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần HTC- Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) sang thị trường Mỹ như: có trình độ chuyên môn bản, cán quản lý phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành, có tinh thần làm việc nhiệt tình, ham học hỏi, chủ động công việc Đối với vị trí quan trọng, yêu cầu tuyển dụng khắt khe với tiêu chuẩn bắt buộc kinh nghiệm công tác, khả phân tích, khả đàm phán trình độ ngoại ngữ tin học Thu hút nhân tài: Công ty có sách lương, thưởng đặc biệt nhân viên giỏi nhiều kinh nghiệm lĩnh vực liên quan, mặt để nhân viên gắn bó lâu dài với Công ty, mặt khác để thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác làm việc cho Công ty - Đào tạo: Công ty trọng vào việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, đặc biệt bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên Công ty Ngoài việc đào tạo chỗ, Công ty thường xuyên cử cán bộ, nhân viên tham gia khoá đào tạo trường, trung tâm nước để tiếp thu kiến thức, mối quan hệ tầm hiểu biết, tầm nhìn xa phục vụ cho Công ty • Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Lương: Công ty xây dựng sách lương riêng phù hợp với đặc trưng ngành nghề hoạt động đảm bảo cho người lao động hưởng đầy đủ chế độ theo quy định Nhà nước, phù hợp với trình độ, lực công việc người Cán công nhân viên khối văn phòng gián tiếp hưởng lương tháng Hệ số lương xét dựa theo cấp bậc tay nghề Thưởng: Nhằm khuyến khích, động viên cán công nhân viên Công ty gia tăng hiệu làm việc, Công ty có sách thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất cho cá nhân tập thể Bảo hiểm phúc lợi: Việc đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động Công ty trích nộp theo quy định pháp luật Tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên: Công đoàn Đoàn Thanh niên Công ty hoạt động hiệu quả, phong trào thể dục thể thao, văn nghệ công nhân viên diễn hàng năm sôi nổi, tạo điều kiện cho công nhân viên Công ty 67 nâng cao đời sống tinh thần rèn luyện sức khoẻ 3.1.3.2 Định hướng đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần HTC sang thị trường Mỹ Đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn nâng cao chất lượng sản phẩm làm tăng khả cạnh tranh mặt hàng thị trường giới để sản phẩm xâm nhập vào thị trường tiêu thụ Mỹ ngày sâu với số lượng lớn Hoạch định Công ty trở thành trung tâm thủ công mỹ nghệ nước với trang thiết bị phấn đấu tới năm 2016 kim xuất nhập đạt 25 triệu USD, kim ngạch xuất hàng TCMN đạt triệu USD Đối với hàng thủ công mỹ nghệ, Công ty tập trung vào hai mặt hàng chủ yếu mây tre đan gốm sứ Hàng mây tre đan mở rộng theo hướng phát triển sản phẩm có giá trị cao bàn ghế, giường tủ để nâng cao lợi nhuận Trong thời gian tới, tiếp tục trọng công tác thị trường, tìm kiếm hội kinh doanh thị trường Mỹ, tăng giá trị xuất thị trường có khả cạnh tranh Phân chia khu vực thị trường Mỹ theo địa lý, kinh tế vùng miền yếu tố quan trọng giúp hàng TCMN xâm nhập vào thị trường Mỹ thuận lợi dễ dàng Theo nghiên cứu Công ty thị trường Mỹ phân thành hai thị trường - Khu vực phía Đông bao gồm bang New York, New Jersey, Washington D.C, Carolina, nơi có thời tiết gần giống với khí hậu châu Á có tập trung nhiều dân cư với đời sống thu nhập bình quân đầu người trung bình Nên sản phẩm dành cho khu vực làm tùy theo thời tiết, giá phù hợp số lượng xuất khu vực khác - Khu vực phía Tây Nam phía Nam gồm bang California, Texas, Louisiana, nơi có dân cư Châu Á tập trung đông, kinh tế phát triển nên hàng thủ công mỹ nghệ gần gũi với thị yếu thẩm mỹ họ Các mặt hàng mây tre, bàng, buông, kĩ thuật đan đơn giản phù hợp với khu vực Bên cạnh đó, mặt hàng lục bình, bát gỗ tự nhiên hay đồ sứ, hàng bát tre phù hợp cho nhiều người Châu Á sinh sống để sử dụng gia đình 68 hay nhà hàng người Châu Á Công ty có nhiều chiến lược để tăng dần tỷ trọng chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm có chất lượng cao thị trường Mỹ mặt hàng giường, tủ, gốm sứ chất lượng cao tinh sảo nghệ nhân có tay nghề khéo léo làm 3.2 Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần HTC sang thị trường Mỹ Qua phân tích thực trạng giá trị xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty cổ phần xuất nhập thủ công mỹ nghệ du lịch thương nhân Hapro thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội năm qua, ta thấy hàng thủ công mỹ nghệ xuất sang Mỹ chiếm thị phần nhỏ bé so với nước khác Để đẩy mạnh hoạt động xuất đạt nhiều thành công nữa, vấn đề đặt Công ty cần có hướng đắn, cần xác định rõ công tác giải sau: 3.2.1 Quản lý bảo đảm chất lượng mặt hàng xuất trình vận chuyển sử dụng Hàng xuất sang Mỹ có yêu cầu nghiêm túc chặt chẽ chất lượng Không chất lượng cao mà phải thống nhất, đồng Chất lượng hàng hóa thể độ bền chắc, tinh vi, khéo léo thẩm mỹ sản phẩm Chất lượng hàng hóa yếu tố để tạo thương hiệu tiếng, có uy tín mà chất lượng hàng hóa tất lô hàng xuất sang Mỹ hay nước khác kiểm tra cẩn thận, chu đáo phân loại rõ ràng từ đặc tính riêng hàng hóa để hàng hóa không bị biến dạng hay hỏng hóc vận chuyển - Đối với hàng mây tre đan mặt hàng chủ yếu sản xuất làng Cát Đằng, tỉnh Nam Định, sản phẩm xuất có nhược điểm dễ nứt, vỡ, cong vênh điều kiện khô hanh Để tránh việc này, Công ty nên áp dụng nhiều biện pháp để hạn chế nhược điểm không xuất sản phẩm làm từ nguyên liệu non, sấy khô nguyên liệu trước sản xuất, phủ sơn bóng không chì phơi khô khoảng 10-15 ngày trước xuất để giúp sản phẩm chắn 69 - Cũng giống hàng mây tre đan, xuất mặt hàng gỗ nội thất gặp vấn đề độ ẩm Nếu không áp dụng công nghệ xử lý sấy khô tiên tiến mặt hàng nhanh chóng bị mối mọt, nứt trình sử dụng Chính hạn chế hai mặt hàng nên Công ty phải thường xuyên lấy mẫu sản phẩm để kiểm tra tiêu an toàn Nếu sản phẩm đạt chất lượng, sản phẩm cung cấp giấy chứng nhận an toàn (bởi quan Nhà nước chuyên trách) người tiêu dùng Đây yếu tố vô quan trọng tạo ấn tượng với nhà nhập đặc biệt thị trường khó tính Mỹ, yếu tố quan trọng giúp Công ty dễ dàng cạnh tranh với doanh nghiệp khác sân chơi - Đối với hàng gốm sứ mỹ nghệ mặt hàng dễ vỡ, công tác đóng gói cần phải cẩn thận Thùng carton phải đảm bảo tiêu chuẩn xuất (là thùng năm lớp), trình đóng sản phẩm phải chèn lót phụ liệu cho sản phẩm không bị va vỡ trình vận chuyển Công ty nên gợi ý khách hàng mua sản phẩm theo (từ cỡ nhỏ đến cỡ đại), sản phẩm xếp lọt vào bên trong, vừa dễ dàng trình chèn lót đóng sản phẩm, chi phí đóng gói thấp, vừa tiết kiệm số khối giá chào sản phẩm cho khách hàng giảm Ngoài công ty áp dụng biện pháp khác để quản lý chất lượng thực tế doanh nghiệp như: + Cung cấp điều kiện cần thiết cho quy trình quản lý chất lượng tài chính, kĩ thuật, công nghệ lao động + Tập trung vào yếu tố người, yếu tố có ý nghĩa định tới việc sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Công ty nên hoạch định chương trình đào tạo cách phù hợp, trang bị kiến thức chất lượng nâng cao chất lượng người lao động Đây nguồn nhân lực nên đầu tư vào + Đảm bảo tính đồng bộ, thống việc quản lý nâng cao chất lượng cho phận thành viên công ty 3.2.2 Cải tiến mẫu mã sản phẩm Thực tế cho thấy nhu cầu thị hiếu thẩm mĩ người biến động theo thời gian thời điểm cụ thể Đây tâm lý tiêu dùng mà nhà sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ cần nắm Khách hàng Mỹ coi trọng yếu tố mẫu 70 mã tính văn hóa độc đáo sản phẩm Họ thấy nhàm chán sản phẩm đời sau mang kiểu dáng, mẫu mã dập khuôn, đầu tư chuyên sâu công tác thiết kế, không cải tiến hình dáng, màu sắc, chi tiết Vì không đổi mẫu mã, đa dạng hóa sản phẩm công ty khó kí kết hợp đồng với thị trường Mỹ Trên sở thông tin thu từ hoạt động xúc tiến thương mại, nhu cầu thực tế khách hàng, Công ty cần có phân tích, đánh giá, nghiên cứu mẫu mã cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu nhu cầu tiêu dùng giai đoạn, thời kì tương lai với biện pháp + Xây dựng sách khuyến khích nghệ nhân + Bảo hộ quyền kiểu dáng mẫu mã sản phẩm + Hợp tác quốc tế việc phát triển mẫu mã + Có mức hỗ trợ thỏa đáng sở sản xuất sáng tạo mẫu mã cho công ty + Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa phù hợp với yêu cầu khách hàng + Sử dụng nguyên vật liệu tốt + Nâng cao công nghệ sản xuất chất lượng lao động cách cho đội ngũ thiết kế công ty số thợ thủ công nước tham quan, khảo sát, học hỏi nghề nghiệp số quốc gia có bề dày truyền thống sản xuất Trung Quốc, Indonesia để nước nâng cao trình độ, tay nghề cho họ 3.2.3 Hoàn thiện công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo, PR Mỹ Để thâm nhập vào thị trường Mỹ công tác xúc tiến, marketing quan trọng việc Trung tâm thường xuyên quảng cáo mạng, báo chí, truyền hình hay tham gia hội chợ quốc tế lớn chuyên ngành ngành hàng để thử nghiệm sức cạnh tranh hàng hóa chỗ qua tiếp xúc trực tiếp đối tác để tạo lập quan hệ + Duy trì phát huy tác động hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua việc bán hàng có nhãn hiệu công ty tới dự hội chợ 71 + Không đa dạng hóa mặt hàng mà cần phải đa dạng hóa giá để khách có nhiều lựa chọn, phù hợp với túi tiền họ cách thường xuyên tổ chức hội chợ sản phẩm có chương trình khuyến giảm giá đặc biệt để thu hút khách quan tâm sử dụng sản phẩm + Thuê gian hàng trưng bày hàng hóa trực tiếp Mỹ thực việc trưng bày hàng hóa theo mùa dòng sản phẩm Với cách thức này, công ty trực tiếp giới thiệu về mặt hàng kinh doanh, hội tìm kiếm thị trường tiêu thụ tăng lên Việc đưa thông tin sản phẩm tới khách hàng phương pháp tốt để giành lợi cạnh tranh sản phẩm thị trường Mỹ Cần có cách quảng cáo riêng, độc đáo nhắm vào mục tiêu để nhắm vào đối tượng nào, đoạn thị trường Mỹ Trong bối cảnh thị trường ngày nay, quảng cáo trở thành công cụ hữu hiệu cho doanh nghiệp nói chung Công ty nói riêng việc mở rộng kinh doanh, đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, nâng cao khối lượng sản phẩm bán ra, nhằm xây dựng uy tín thị trường Vì công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm cần Công ty trọng quan tâm khai thác việc sử dụng loại hình quảng cáo khác sở nghiên cứu thói quen tâm lý nhóm đối tượng khách hàng Hiện nay, việc xây dựng kế hoạch quảng cáo lâu dài, phù hợp với khả tài đặc điểm mặt hàng kinh doanh Công ty cần thiết Trước mắt tổng công ty cần đẩy mạnh việc áp dụng số biện pháp quảng cáo như: Quảng cáo thông qua hình thức gửi thư chào hàng có kèm Catalogue giới thiệu hàng hóa Quảng cáo cách tham dự Hội chợ triển lãm hàng Việt Nam nước Quảng cáo qua mạng Internet Tuy nhiên, để thu hiệu cao hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tổng công ty cần phải xác định mục đích quảng cáo, dự kiến ngân sách đầu tư cho quảng cáo, đánh giá hoạt quảng cáo + Tổ chức hội nghị khách hàng để thu hút khách hàng lớn khách 72 hàng quan trọng Chủ động đưa sản phẩm cho khách hàng họ đánh giá trước khắc phục điểm yếu sản phẩm + Cần phải nâng cấp trang Web để lấy thông tin nhiều hơn, nhanh chóng, liên tục cập nhật 3.2.4 Tổ chức tốt công tác tạo nguồn hàng Hiệu kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu, đẩy mạnh mở rộng thị trường xuất vấn đề quan trọng cần quan tâm việc tạo nguồn hàng Bất kì doanh nghiệp việc mua bán gắn liền với Việc bán hay không định nguồn thu mua, đinh chất lượng, chủng loại, giá hàng hóa Nếu nguồn hàng ổn định, kịp thời giúp cho việc thực hợp đồng chủ động, chất lượng hàng hóa đạt yêu cầu hợp đồng nâng cao uy tín giới kinh doanh Khác với sản phẩm công nghiệp khác, hàng thủ công mỹ nghệ sản xuất chủ yếu làng nghề, hộ gia đình có quy mô nhỏ rải rác Nếu mua với số lượng lớn, Công ty phải mua từ nhiều nguồn khác đủ tiến độ giao hàng Do đó, công tác thu mua tổ chức không hợp lý ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh khả cạnh tranh sản phẩm Nguồn hàng Công ty sản xuất xuất trực tiếp thị trường nước theo phương thức xuất trực tiếp, số hàng hoá khác Công ty xuất theo phương thức uỷ thác Hơn nguồn hàng cung cấp cho Công ty phải đảm bảo chất lượng ổn định Các sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn không biến dạng, xuống cấp thay đổi thời tiết, sản phẩm mây tre đan không bị nấm mốc, mối mọt Vì khâu thu mua, Công ty phải giám định chất lượng sản phẩm chặt chẽ có yêu cầu cao sở sản xuất Hàng hóa đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh doanh nghiệp giá xuất Đối với Công ty tìm nguồn hàng rẻ quan trọng Nhưng không coi trọng giá đầu vào thấp mà làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Khi có đơn đặt hàng Mỹ, Công ty cần xem xét cử cán tới sở giám sát việc sản xuất sản phẩm Trong trình giao 73 nhận hàng thủ công mỹ nghệ, sẵn sang loại bỏ sản phẩm xấu, không đạt yêu cầu chất lượng theo quy định pháp luật Mỹ theo điều kiện kí kết hợp đồng với khách hàng Mỹ, qua giảm thiểu rủi ro ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty 3.2.5 Xây dựng phát triển thương hiệu cho sản phẩm thị trường nước Đây khâu quan trọng việc phát triển xuất hàng TCMN thâm nhập vào thị trường nước ngoài, với đối tác Mỹ Thị trường Mỹ thị trường khổng lồ không phần khắc nghiệt hàng hóa “ Made in Việt Nam” Người dân Mỹ tiêu dùng hàng hóa coi trọng thương hiệu, xuất xứ Vậy nên, cần có nhiều sách cụ thể, rõ ràng việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm TCMN Công ty cách quan trọng trước tiên cần phải kiểm tra kĩ sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn, phẩm giá đặc sắc trước xuất Thêm vào đó, cần đầu tư thêm chi phí quảng cáo, tham gia hội chợ, mở văn phòng đại diện để người dân Mỹ thấy trực tiếp sản phẩm mà qua kênh trung gian Từ đó, thương hiệu Công ty Cổ phần HTC nhiều người biết đến nhiều người sử dụng 3.2.6 Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong bối cảnh nay, vấn đề phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng xu chuyển sang kinh tế tri thức nước ta ưu tiên Trong đó, lao động tri thức coi vốn nhân lực đóng vai trò hàng đầu cho phát triển kinh tế Công ty công ty kinh doanh xuất nhập khác phải xây dựng cho đội ngũ cán kinh doanh xuất nhập thành thạo chuyên môn, nắm rõ pháp luật kinh doanh quốc tế.Vì việc nâng cao lực quản trị cho đội ngũ cán làm công tác quản lý việc làm vô cấp thiết ưu tiên thực từ thông qua: - Không ngừng nâng cao trình độ, hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhận viên, có kế hoạch đào tạo, đào tạo lại đào tạo bổ sung bồi dưỡng lực lượng công tác nghiệp vụ, công việc đào tạo phải tiến hàng bước cách thận trọng phù hợp với tình hình Công ty Công việc đào tạo 74 phải đem lại chất lượng sử dụng với khả họ, bố trí cho họ vào vị trí mà họ có tiềm để đem lại say mê cho công việc, có đem lại hiệu cao cho Công ty - Công ty phải có chế độ ưu đãi, thưởng phạt phân minh phải quan tâm đến đội ngũ trẻ lực lượng có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh có hay hiệu Công ty Công ty cần phải có biện pháp để khuyến khích tinh thần làm việc cán công nhân viên, tăng cường mối quan hệ gắn bó Công ty với thành viên để tạo đoàn kết làm cho họ toàn lực với công việc chung Đây việc cần thiết phải tiến hành kịp thời, Công ty tiến hành hình thức biểu dương, khen thưởng, khuyến khích vật chất, có chế độ thưởng phạt phân minh công sức người cần có chế độ ưu đãi với cán công nhân viên lâu năm, cần tạo điều kiện cho toàn cán công nhân viên Công ty có hội hiểu biết giúp đỡ lẫn 3.2.7 Hoàn thiện đẩy mạnh công tác nghiên cứu, lựa chọn thị trường xuất Cơ chế quản lý kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải kinh doanh có lợi nhuận, công ty nhà nước Kinh doanh thị trường nước đầy bất chắc, phức tạp biết kinh doanh lợi nhuận thu không nhỏ Vì vậy, trước vươn hoạt động thị trường nước ngoài, để tránh tổn thất, Công ty doanh nghiệp khác phải biết thu thập, xử lý thông tin, nghiên cứu tiếp cận thị trường Đối với giai đoạn thu thập thông tin, dù sử dụng phương pháp trực tiếp hay gián tiếp hoạt động nghiên cứu thị trường đòi hỏi thông tin thu phải xác, kịp thời, phục vụ cho việc định công ty Công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp quan tâm khâu nối liền sản xuất tiêu thụ sản phẩm Hiểu nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng giúp Công ty sản xuất cung cấp sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường, từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Hàng năm Công ty cắt khoảng 4-5% lợi nhuận cho công tác nghiên cứu thị trường Tuy nhiên với thị trường nước khó tính Mỹ việc trích khoản tiền Công ty 75 đặt mục đích tăng gấp đôi, gấp ba kim ngạch xuất Theo thống kê tốc độ tăng trưởng hàng năm Công ty khoảng 20-30%, chứng tỏ việc quan tâm đến nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng việc xúc tiến thương mại Hoạt động nghiên cứu thị trường tiến hành nhiều hình thức khác nhau, cụ thể là: - Tiến hành thu thập ý kiến khách hàng trình cung cấp sản phẩm để có thông tin phản hồi sản phẩm Trên sở đó, cải tiến sản phẩm hay nghiên cứu phát triển sản phẩm - Đánh giá chất lượng cung ứng sản phẩm (số lượng, lực tài chính, địa điểm kinh doanh,…) nhà phân phối để từ có biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm - Việc đào tạo cán trực tiếp thị trường nước để xem xét, tìm hiểu, học hỏi, tạo mối quan hệ, thu thập số liệu, nghiên cứu thị trường yếu tố pháp luật, phong tục, văn hóa, đối thủ, nhu cầu hay thị hiếu thị trường Mỹ Để từ có chiến lược hay sách cho hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường Mỹ ngày tăng lên Nghiên cứu thị trường có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, tất lĩnh vực không riêng mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất Vì nói hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động tiên hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, sở khoa học hướng dẫn toàn trình kinh doanh Công ty thời kỳ trước thay đổi thị trường 3.2.8 Giải pháp giá thành sản phẩm Giá hàng hóa đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh giá xuất Do vậy, Công ty áp dụng số biện pháp sau: - Xây dựng sách giá riêng biệt hay dựa vào chu kỳ sống sản phẩm - Xây dựng mối quan hệ tốt với chân hàng, tích cực tìm kiếm mở rộng chân hàng cung cấp giá hợp lý chất lượng đảm bảo để lựa chọn chân hàng thích hợp với đơn hàng khác 76 - Có sách giảm giá hay khuyến mại phù hợp cho khách hàng truyền thống hay khách hàng mua số lượng lớn - Việc định giá vào thời kỳ, mùa vụ - Cắt giảm tối đa chi phí trình sản xuất giao hàng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Khi Việt Nam gia nhập WTO năm 2007, hiệp định TPP đàm phán thành công kết 2015 Hoa Kì thiết lập quan hệ chế thương mại bình thường với Việt Nam, hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng có Công ty Cổ phần HTC Để thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường Mỹ nói chung nhà nước có sách hỗ trợ thúc đẩy cho việc xuất tăng nhanh quy mô lẫn chất lượng sau: Có sách giải pháp thúc đẩy mạnh xúc tiến thương mại kể trực tiếp hay gián tiếp Về bản, hiệp định thương mại Việt Mỹ sở thiết lập môi trường pháp lý kinh doanh có lợi cho hai nước Đó thuận lợi lớn cho đơn vị xuất lớn có uy tín Hapro Biện pháp trực tiếp bao gồm việc đàm phán, kí kết hiệp định , nghị định thương mại Chính phủ với Hoa Kỳ để từ tạo nhu cầu sản phẩm cho nước họ, hưởng ưu đãi từ nước này, thực chiến dịch quảng cáo, tham gia hội chợ để giới thiệu sản phẩm Công ty Những biện pháp gián tiếp đẩy mạnh mục tiêu khuyến khích cung cấp hàng hóa cho trao đổi thương mại hỗ trợ dịch vụ hoạt động nghiên cứu triển khai sở vật chất, nguồn lực, tài mà tham gia vào thị trường tiềm Mỹ nhà nước cần hỗ trợ cho vay vốn với điều kiện thủ tục đơn giản Hay tiếp cận đủ nguồn vốn doanh nghiệp có khả khai thác thị trường xuất Mỹ Hơn phủ cần tạo môi trường pháp luật thuận lợi mang tính chất quốc tế quốc gia để đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp Chính phủ cần phải có sách để hoạt động xúc tiến thương mại mở 77 rộng, chủ động phát triển để không dừng việc trì, tiếp xúc với thị trường mà khai thác, tìm hiểu tối đa tiềm năng, vị cạnh tranh thị trường để từ có biện pháp, định hướng cụ thể, tối ưu cho hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang Mỹ Hỗ trợ công ty xuất hàng thủ công mỹ nghệ tìm hiểu nắm rõ vấn đề luật pháp, phong tục thị trường tiêu thụ Mỹ Từ đó, việc làm ăn, kí kết hợp đồng hay yêu cầu thủ tục dễ dàng Bên cạnh đó, giới thiệu cho doanh nghiệp Mỹ liên kết với mặt hàng thủ công mỹ nghệ uy tín Công ty Hỗ trợ chi phí xúc tiến thương mại, vận chuyển: nhà nước có sách hỗ trợ doanh nghiệp chi phí tiếp thị, xúc tiến mở rộng thị phần Việt Nam sang thị trường Mỹ là: + Hỗ trợ chi phí thuê gian hàng tham gia hội chợ Mỹ + Tìm hiểu, xem xét khả thành lập trung tâm xúc tiến thương mại Mỹ để có gian hàng trưng bày sản phẩm để chào hàng xuất với giá ưu đãi Cần đơn giản hóa giấy tờ, thủ tục, giấy phéo xuất hàng thủ công Thêm vào đó, cần cải thiện công tác hải quan văn bản, chứng từ, thủ tục để nhân viên hải quan doanh nghiệp dễ dàng thực quy định ban nhà nước 3.3.2 Với hiệp hội làng nghề + Cùng khuyến khích xây dựng thương hiệu thủ công mỹ nghệ Việt Nam thị trường Mỹ Giúp doanh nghiệp cập nhật giá cả, đối tác, cập nhật thông tin thị trường Mỹ + Cung cấp thông tin thị yếu Mỹ cho doanh nghiệp xuất sang Mỹ + Xúc tiến thương mại buổi triển lãm, hội thảo để giới thiệu sản phẩm 78 KẾT LUẬN Trong năm qua, với nhịp độ gia tăng cao tổng giá trị buôn bán Việt Nam sang Mỹ kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam sang thị trường Mỹ không ngừng tăng cao số lượng, chất lượng, chủng loại trở thành 10 ngành mũi nhọn Việt Nam hiệp định thương mại song phương Việt- Mỹ có hiệu lực song khó khăn thách thức doanh nghiệp Việt Nam lớn Đó việc Mỹ thị trường đòi hỏi khắt khe hệ thống luật pháp phức tạp, giá trị văn hóa truyền thống Thêm việc hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam phải cạnh tranh liệt với nhiều nhà xuất từ khắp nơi giới cung cấp sản phẩm cao cấp tới hệ thống phân phối nội địa phức tạp hàng Trung Quốc, Thái Lan, Singapho… mà Việt Nam lại nước đến sau, lực sản xuất bé, chất lượng sản phẩm chưa cao, thua vốn, nguyên liệu, công nghệ quản lý, thị phần , tiếp thị, bán hàng kinh nghiệm thị trường Trước khó khăn thách thức làm cho hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam thâm nhập vào thị trường Mỹ vấn đề hiệp hội làng nghề doanh nghiệp Việt Nam Do vậy, để làm việc cần có phối hợp đồng nhịp nhàng Bộ, ngành có liên quan với doanh nghiệp Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất hàng TCMN từ lâu thị trường Trong trình phát triển, Công ty Cổ phần HTC gặp nhiều khó khăn biến động lớn kinh tế, trị, cạnh tranh gay gắt từ đối thủ nước quốc tế xuất hàng TCMN Nhưng với kinh nghiệm có mình, Công ty Cổ phần HTC không ngừng vươn lên để xây dựng uy tín thương hiệu thị trường nước Công ty Cổ phần HTC mở rộng quan hệ buôn bán với nhiều nước giới Để hỗ trợ cho Công ty Cổ phần HTC chuẩn bị tốt hành trang, nâng cao lực cạnh tranh với công ty Mỹ công ty nước thị trường, tạo điều kiện cho hàng thủ công mỹ nghệ Công ty thâm nhập vào thị trường này, Nhà nước cần có sách đầu tư cho hàng thủ công mỹ nghệ, đẩy mạnh công tác xúc 79 tiến thương mại, đơn giản hóa thủ tục thuế xuất nhập khẩu, hải quan Đồng thời cần tiếp tục cải tiến chế hành chính, tín dụng tạo điều kiện cần thiết cho hàng thủ công mỹ nghệ thâm nhập thành công vào thị trường Mỹ Ở tầm vĩ mô vi mô Công ty phải lựa chọn chiến lược sản phẩm thị phần để tiếp cận thị trường, chuyên môn hóa sản xuất, quy hoạch làng nghề, nâng cao suất lao động để có giá cạnh tranh, tăng cường công tác thiết kế sản phẩm, xây dựng uy tín nhãn mác thương hiệu doanh nghiệp, tiếp cận nhanh văn hóa kinh doanh Mỹ, tìm hiểu rõ pháp luật phong tục tập quán người Mỹ, tăng cường hoạt động tiếp thị cách chủ động, đặc biệt quảng bá sản phẩm nhãn hiệu doanh nghiệp thị trường Mỹ Tóm lại, thị trường hàng thủ công mỹ nghệ Mỹ thị trường lý tưởng xét quy mô lớn, nhu cầu đa dạng, sức mua tăng Vì thế, việc đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty cổ phần thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) sang thị trường Mỹ bước quan trọng ngành hàng thủ công mỹ nghệ tiến trình phát triển, hội nhập, mở cửa với giới, góp phần thực thành công công công nghiệp hóa- đại hóa đất nước Qua đề tài “ Đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường Mỹ Công ty Cổ phần Xuất nhập hàng Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro thuộc Tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) ” em phần làm sáng tỏ vấn đề việc nghiên cứu nhu cầu thị trường Mỹ hàng thủ công mỹ nghệ, rõ thực trạng (những mặt tồn nguyên nhân) hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường Mỹ năm gần công ty đưa số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường thời gian tới Mặc dù có nhiều cố gắng tìm hiểu, tham khảo nghiên cứu tài liệu tình hình xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủ công mỹ nghệ Du lịch thương nhân Hapro sang thị trường Mỹ song thời gian khả có hạn nên chắn viết không tránh khỏi thiếu sót Rất mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo để viết thêm hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Phòng Kế toán tài - công ty từ năm 2011 đến năm 2015 Báo cáo tổng hợp thị trường phòng Khu vực thị trường 1- công ty, năm 2011, 2012, 2013, 2014 Báo cáo tổng kết kim ngạch xuất cấu mặt hàng Phòng Hành tổng hợp thuộc công ty từ năm 2011đến năm 2015 Chương trình tái cấu công ty thuộc Tổng Công ty Thương mại Hà nội – Hapro, năm 2008 Profile Tổng công ty thương mại Hà Nội Công ty Cổ phần HTC Hiệp định Thương mại Việt Mỹ giải pháp thúc đẩy xuất hàng Việt Nam sang thị trường Mỹ, Ngô Xuân Bình Luận văn đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường EU Thực trạng giải pháp thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ Tổng công ty xuất nhập Tocontap Hà Nội, Phạm Ngọc Hân 10 Tổng cục thống kê (2013), Niên giám thống kê 2012, Nxb thống kê, Hà Nội 11 Xuất gốm mỹ nghệ Việt Nam vào thị trường Nhật Bản, thực trạng giải pháp, Phạm Công Thành 12 Một số website: - Bộ Công Thương: http://www.moit.gov.vn + Số liệu giá trị xuất thủ công mỹ nghệ - Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam: http://www.vcic.org.vn + Giới thiệu Vietcraft - http://www.aip.gov.vn, Lê Hiền( 2009), “ Làm để xuất 1,5 tỷ USD - hàng thủ công mỹ nghệ” http://www.dangcongsan.vn, Bùi Văn Hùng ( 2007), “ Thủ công mỹ nghệ Việt - Nam- tiềm cần phát triển” http://www.itpc.hochiminhcity.gov.vn, công ty xúc tiến thương mại đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (2010), “ Mây tre lá- Mỹ- yêu cầu tiếp cận thị trường” http://www.haprogroup.vn 81