Luận văn phân tích thống kê kết quả sản xuất kinh doanh của công ty dịch vụ hàng không sân bay nội bài

Lời nói đầu Trong nghiệp công nghiệp hóa đại hoá đất nớc dịch vụ đợc coi ngành tiềm Nền kinh tế Nớc ta thời kỳ chuyển từ kinh tế Nông nghiệp lạc hậu sang kinh tế thị trờng với Công nghiệp Dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn, đóng vai trò chủ đạo Dịch vụ Hàng không ngành kinh tế mũi nhọn tiềm khu vực Dịch vụ nói riêng kinh tế nói chung Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài đơn vị thuộc ngành Dịch vụ Hàng Không, hoà với nhịp độ phát triển thời đại Công ty ngày phát triển Tuy nhiên công ty lớn với nhiều hình thức dịch vụ đòi hỏi công ty phải có hệ thống quản lý chặt chẽ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Để đạt đợc hiệu kinh tế tối u, nhà quản lý phải phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh từ đổi sách, chiến lợc kinh doanh cạnh tranh đợc với hãng dịch vụ khác Qua thời gian thực tập công ty em đợc tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty chọn đợc đề tài: Phân tích thống kê kết sản xuất kinh doanh Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội (NASCO) giai đoạn 2000 - 2004 dự đoán cho năm 2005 làm luận văn tốt nghiệp Nội dung đề tài gồm ba phần: Chơng I: Những vấn đề chung hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Công ty NASCO nói riêng Chơng II: Xác định hệ thống tiêu số phơng pháp phân tích thống kê kết sản xuất kinh doanh Công ty NASCO Chơng III: Phân tích thống kê kết sản xuất kinh doanh Công ty NASCO thời kỳ 2000-2004 CHơNG I: NHữNG VấN đề CHUNG Về HOạT động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Công ty NASCO nói riêng I Những VấN đề CHUNG Về HOạT động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1 Khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trình vận động biến đổi đầu vào ( chi phí ) kết đầu ( sản phẩm vật chất dịch vụ ) nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội, đồng thời đạt mục tiêu lợi nhuận Trên sở khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có đặc điểm sau: - Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tạo sản phẩm (vật chất dịch vụ) Kết tạo để phục vụ cho tiêu dùng doanh nghiệp mà để bán thị trờng phục vụ nhu cầu tiêu dùng xã hội thu lại lợi nhuận từ hoạt động - Doanh nghiệp phải hạch toán đợc đầy đủ chi phí bỏ kết thu đợc đồng thời đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Mục đích cuối doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận Do đó, tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải tính toán chi tiết khoản chi phí phát sinh trình sản xuất, bao gồm chi phí vật chất lẫn chi phí dịch vụ Đồng thời xác định kết giá trị sản phẩm tạo làm sở để hạch toán lãi, lỗ đánh giá hiệu trình hoạt động sản xuất kinh - Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tạo sản phẩm vật chất dịch vụ cho xã hội, đo lờng thớc đo khác - Trong kinh tế thị trờng, hoạt động Doanh nghiệp phải hớng đến ngời tiêu dùng, nói cách khác, để hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải luôn nắm đợc thông tin sản phẩm thị trờng, có thông tin số lợng, chất lợng, giá sản phẩm, xu hớng biến đổi tiêu dùng sản phẩm thị trờng, thông tin kỹ thuật công nghệ, gia công chế biến sản phẩm ,về sách kinh tế tài chính, pháp luật nhà nớc có quan hệ đến sản phẩm Doanh nghiệp phát triển kinh tế xã hội Lý luận chung kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Khái niệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp trực tiếp sản xuất sản phẩm vật chất dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội , thu đợc lợi nhuận Các sản phẩm Doanh nghiệp tạo đợc ngời tiêu dùng chấp nhận , để đáp ứng cho nhu cầu Các sản phẩm đợc gọi kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nh vậy, kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kết doanh nghiệp tạo mang lại lợi ích tiêu dùng cho xã hội, bao gồm sản phẩm vật chất phi vật chất * Những sản phẩm phải phù hợp kinh tế trình độ văn minh tiêu dùng xã hội Nó phải đợc ngời tiêu dùng chấp nhận * Sản phẩm vật chất doanh nghiệp sản xuất vật chất tạo làm tăng thêm cải vật chất cho xã hội Sản phẩm phi vật chất (Sản phẩm dịch vụ) hình thái cụ thể, không cân đo đong đếm đợc Sản xuất tiêu dùng sản phẩm dịch vụ diễn đồng thời Việc tạo sản phẩm dịch vụ góp phần làm cho sống ngày phong phú Từ khái niệm ta thấy kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có nội dung kinh tế sau: Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lao động doanh nghiệp tạo đáp ứng tiêu chuẩn chất lợng mà nhà nớc quy định theo yêu cầu ngời tiêu dùng Kết sản xuất kinh doanh đáp ứng đợc yêu cầu cá nhân xã hội Do sản phẩm doanh nghiệp phải có giá trị sử dụng sản phẩm tốt Giá trị sử dụng sản phẩm phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật văn minh xã hội Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải đảm bảo lợi ích cho ngời tiêu dùng doanh nghiệp Do chất lợng sản phẩm doanh nghiệp không vợt giới hạn lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp ngời tiêu dùng chấp nhận đợc Lợi ích doanh nghiệp thể chi phí sản xuất sản phẩm không vợt giá kinh doanh doanh nghiệp thị trờng Lợi ích ngời tiêu dùng thể khả toán mua hàng mức chi phí trình sử dụng sản phẩm Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mang lợi ích kinh tế chung cho tiêu dùng xã hội 2.2 Đơn vị đo lờng kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm vật chất Để đo lờng kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dùng đơn vị vật, vật quy ớc, vật kép đơn vị giá trị Đơn vị vật, vật, vật kép bao hàm lợng giá trị sử dụng sản phẩm Lợng giá trị sử dụng đợc đo đơn vị vật thông thờng nh: mét, kg, lít, chiếc, đơn vị vật kép nh: km/h, tấn/h Để tính kết sản xuất theo đơn vị giá trị, phải dựa sở giá sản phẩm tính theo đồng tiền quốc gia cụ thể - Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ Kết sản xuất kinh doanh đợc biểu hai loại đơn vị đo lờng vật giá trị Kết kinh doanh dịch vụ đo lờng đơn vị vật đợc tính theo số lần, số ca, số vụ, số ngời đợc phục vụ Kết sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ đo lờng giá trị (tiền), giá định nên tính tiền phải tính theo bên thuê nhận phục vụ thoả thuận theo ca, vụ cụ thể 2.3 Nguyên tắc tính kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Phải kết lao động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp làm kỳ Do vậy, doanh nghiệp không tính vào kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kết thuê làm, kết ngời làm thuê tính Ngợc lại doanh nghiệp đợc tính vào kết hoạt động làm thuê cho bên Chỉ tính kết hoàn thành kỳ báo cáo, chênh lệch sản phẩm cha hoàn thành (cuối kỳ - đầu kỳ) - Đợc tính toàn sản phẩm làm kỳ báo cáo nh sản phẩm tự sản tự tiêu(điện, than dùng doanh nghiệp sản xuất điện, than) Sản phẩm phụ phẩm doanh nghiệp thu nhặt đợc (thóc, rơm, rạ nông nghiệp) Sản phẩm kinh doanh tổng hợp tất công đoạn kinh doanh(A-Z) - Chỉ tính sản phẩm đủ tiêu chuẩn nằm khung chất lợng hợp tiêu chuẩn Việt Nam Do vậy, tính sản phẩm sản xuất hoàn thành kỳ báo cáo, qua kiểm tra chất lợng đạt tiêu chuẩn chất lợng quy định sản phẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận tiêu dùng - tính theo giá thị trờng II Một số vấn đề hoạt động sản xuất kinh doanh công ty NASCO Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty NASCO 1.1 Thị trờng Công ty: A THị TRấNG (đầU RA) CẹA CôNG TY THị TRấNG HOạT đẫNG CẹA CôNG TY TậP TRUNG CHíNH TạI CảNG HNG KHôNG QUẩC Tế NẫI BI, HOạT đẫNG CẹA CôNG TY LUôN GắN CHặT VIS PHáT TRIểN CẹA NH GA V LU LẻNG HNH KHáCH đI V đếN TạI SâN BAY V CáC TỉNH, THNH PHẩ KHU VC PHíA BắC SâN BAY QUẩC Tế NẫI BI L MẫT TRONG BA CảNG HNG KHôNG QUẩC Tế LNNHấT TạI VIệT NAM- đẻC CHíNH PHẹ QUY HOạCH CảI TạO V Mậ RẫNG để C KHả NăNG PHễC Vễ CHO NHU CầU NGY CNG TăNG CẹA NHâN DâN, CẹA CáC NH đầU T V KHáCH DU LịCH đếN VIệT NAM, Sẩ LẻNG HNH KHáCH TăNG LêN, CáC TUYếN đấNG BAY MIđẻC Mậ THêM L NHữNG Cơ HẫI TẩT để CôNG TY Mậ RẫNG THị TRấNG KINH DOANH Công ty Dịch vụ Hàng Không Sân bay Nội doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thơng mại, dịch vụ, du lịch-khách sạn vận tải Nh hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vừa mang đặc điểm doanh nghiệp dịch vụ, vừa mang đặc điểm doanh nghiệp thơng mại Các hoạt động kinh doanh Công ty cụ thể nh sau: Hoạt động kinh doanh thơng mại: Lĩnh vực kinh doanh là: Kinh doanh hàng Bách hoá, hàng lu niệm, kinh doanh ăn nhanh-giải khát, kinh doanh nhà hàng ăn uống á-âu Đối tợng sử dụng dịch vụ hành khách đến Sân bay quốc tế Nội bài, khách đón tiễn, khách tham quan cán bộ, công nhân viên làm việc cảng Hàng không quốc tế Nội Tại địa điểm có khách, khu vực cảng Hàng không quốc tế Nội Bài có hoạt động lĩnh vực kinh doanh thơng mại bao gồm: - Ngoài khu vực sân đỗ ôtô: Tổ chức kinh doanh nhà hàng ăn uống giải khát, đối tợng khách hàng khu vực lái xe, khách đón tiễn nhân thân, đến cảng Hàng không quốc tế Nội Bài có thời gian chờ dài - Khu ga đến (quốc tế nội địa) hoạt động kinh doanh thơng mại diễn khu cách ly, nơi mà khách máy bay làm xong thủ tục vào chờ lên tàu, khu vực này, hành khách thờng có thời gian chờ đợi lâu, có đủ thời gian để mua sắm Công ty tổ chức kinh doanh hàng Bách hoá khu cách ly nội địa, kinh doanh hàng souvenir khu cách ly quốc tế, kinh doanh ăn nhanh giải khát khu nội địa quốc tế Khu vực khác nhà Ga: Tổ chức kinh doanh nhà hàng tầng 4, khách hàng nhà hàng đa dạng bao gồm hành khách đến sân bay nội ngời đón, tiễn thân nhân, cán nhân viên làm việc cảng Hàng không quốc tế Nội Kinh doanh dịch vụ khách sạn- du lịch: Đối tợng khách hàng chủ yếu lợng khách chậm nhỡ chuyến, phục vụ tiếp viên Hàng không Việt Nam Airline theo hợp đồng, khách vãng lai cán nhân viên khu vực Cảng Hàng không quốc tế Nội Kinh doanh dịch vụ vận tải ôtô: Vận chuyển khách đến sân bay quốc tế Nội bài: - Trong sân đỗ máy bay: Vận chuyển tổ lái, tiếp viên, khách F&C, khách hạng phổ thông chuyến bay không sử dụng cầu ống lồng nhà ga T1 - Ngoài sân đỗ máy bay: Vận chuyển hành khách Taxi, minibus, nội tỉnh liên tỉnh hình thức bán vé định tuyến, hợp đồng Kinh doanh dịch vụ tổng hợp: Lĩnh vực kinh doanh cung ứng dịch vụ công cộng Cảng hàng không quốc tế Nội phục vụ hành khách hạng thơng gia Ga Hàng không Nội - Trong khu vực cách ly nhà ga T1 ( quốc tế nội địa ): Đối tợng khách hàng khách F&C Việt Nam Airlines số hãng hàng không quốc tế khác - Ngoài nhà ga T1: Khách hàng Cụm cảng hàng không miến Bắc (đối với dịch vụ vệ sinh môi trờng) hàng khách qua Cảng hàng không quốc tế Nội ( hoạt động khác) Hoạt động kinh doanh Chi nhánh Công ty: Thực dịch vụ vận chuyển chuyển phát nhanh hàng hoá nớc quốc tế Thị trờng hoạt động Chi nhánh Công ty ba miền Bắc- Trung Nam chuẩn bị hớng tới thị trờng quốc tế phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá chuyển phát nhanh quốc tế đờng hàng không, khách hàng chi nhánh gồm: - Đối với dịch vụ vận chuyển hàng hoá: Khách hàng tổ chức, cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hoá đờng Hàng không nớc, quốc tế - Đối với dịch vụ đại lý bán vé máy bay cho Việt Nam Airline: khách hàng tổ chức, cá nhân có nhu cầu máy bay tuyến nội địa quốc tế Việt nam Airlines - Dịch vụ vận chuyển nội cảng: khách hàng quan đơn vị đóng địa bàn Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, khách hàng địa bàn Hà Nội tỉnh có nhu cầu vận chuyển hàng hoá từ kho hàng hoá Nội Bài từ nơi khác đến kho hàng hoá Nội Bài Kinh doanh hàng miễn thuế : Lĩnh vực kinh doanh bán mặt hàng miễn thuế dới hình thức hàng miễn thuế (Nội Duty free shop) Khách hàng hành khách xuất cảnh nhập cảnh : khách hàng đến chuyến bay quốc tế Việt Nam Airlines (bán hàng miễn thuế máy bay) b Điều kiện kinh tế TRONG NHữNG NăM QUA QUAN Hệ GIữA HNG KHôNG VIệT NAM V I HNG KHôNG CáC N CTRONG KHU V C V TRêN TON THế GIINGY CNG đ ẻC Mậ RẫNG DO đ XUấT HIệN NGY CNG NHIềU CáC HIệP địNH Về HNG KHôNG đẻC Kí KếT V INHữNG D địNH Sẽ C NHữNG đ ấNG BAY TRC TIếP Tế VIệT NAM đI CáC N CCHâU ÂU, BắC Mĩ V MẫT Sẩ NơI KHáC TRêN THế GI I VIệC Mậ RẫNG QUAN Hệ HẻP TáC V CáC đấNG BAY M I T ICáC N CSẽ LM CHO LU LẻNG HNH KHáCH đI V đếN CảNG HNG KHôNG NẫI BI NGY CNG đôNG HơN, Sẽ Mậ RA TRIểN VNG LN CHO VIệC PHáT TRIểN SảN XUấT KINH DOANH CẹA CôNG TY CHíNH SáCH Mậ CệA CẹA NềN KINH Tế TRONG NHữNG NăM QUA THU đẻC NHữNG THắNG LẻI NHấT địNH, đIềU đ KHẳNG địNH đấNG LẩI đểNG đắN CẹA ĐảNG V NH NC TA TRONG VIệC LA CHN CHíNH SáCH KINH Tế N Y CHểNG TA C QUAN Hệ NGOạI GIAO NGY CNG NHIềU VI CáC NC TRêN THế GII, CáC Tặ CHỉC QUẩC Tế, CáC NGâN H NG, CáC Tặ CHỉC TíN DễNG QUẩC Tế, đIềU N Y GIểP CHểNG TA C NHữNG THUậN LẻI NHấT địNH để ặN địNH V PHáT TRIểN NềN KINH Tế TẩC đẫ TăNG TRậNG KINH Tế CẹA đấT NC TA TRONG NHữNG NăM QUA đạT ậ MỉC đẫ CAO SO VI KHU VC CềNG NH TRêN THế GII, CẽNG VI CHíNH SáCH KINH Tế PHẽ HẻP CHểNG TA C NGY CNG NHIềU CáC NH đầU T V O đấT NC TA THC HIệN đầU T KINH DOANH CẽNG VI S PHáT TRIểN CHUNG CẹA đấT N C THì NGNH HNG KHôNG DâN DễNG VIệT NAM C NHữNG Cơ HẫI L N CHO THị TRấNG KHAI THáC NHU CầU đI LạI CẹA CáC NC TRONG KHU V C CềNG NH TRêN TON THế GI I.ĐIềU NY Sẽ TạO đIềU KIệN THUậN LẻI TRONG VIệC PHáT TRIểN KINH DOANH CẹA CôNG TY TRONG THấI GIAN TI NHIệM Vễ CẹA CôNG TY CHẹ YếU L DịCH Vễ NêN HầU NH CáC LOạI H NG HOá đềU PHảI NHậP TRêN THị TR ấNG TRONG V NGO I NC CHẹ YếU L: RẻU, BIA, THUẩC Lá, THC PHẩM, HNG Mĩ NGHệ CAO CấP, VNG BạC, đá QUí, đ đIệN Tệ V CáC LOạI HNG HOá TIêU DẽNG KHáC NGOI RA CáC MặT HNG CẹA CôNG TY KHAI THáC L DO CáC NH CUNG CấP TRONG NC C UY TíN M CôNG TY C HẻP đNG MUA BáN THấNG XUYêN NH: SảN PHẩM Mĩ NGHệ Sỉ HảI DơNG, GẩM ĐNG NAI, SơN MI THNH Lễ SảN PHẩM BIA, NC GIảI KHáT GM C CôNG TY N C GIảI KHáT QUẩC Tế IBC, TIGER, BGI, LAVI, VINAMILK, HENIKEN SảN PHẩM THUẩC Lá: 555, MARLBORO, DUNHILL, VINATABA SảN PHẩM RẻU: HENESSY, CHIVASREGL, NAPOLEON, JOHNIE WALKER SảN PHẩM đIệN GIA DễNG: PANASONIC, SANYO, TOSHIBA SONY, KENWOOD, CáC NH CUNG CấP TRONG V NGOI NC DO C UY TíN SảN PHẩM C CHấT LẻNG CAO, GIá Cả ặN địNH NêN C UY THế đẫC QUYềN TRONG KINH DOANH TạI CảNG H NG KHôNG ĐIềU đ GP PHầN THUậN LẻI VO THế CạNH TRANH CHO CôNG TY NASCO, NHNG QUA đ CHểNG TA CềNG THấY RằNG TRONG THấI BUặI KINH Tế THị TRấNG HIệN NAY C RấT NHIềU CáC DOANH NGHIệP T NHâN V DOANH NGHIệP TRONG NH NC CẽNG CạNH TRANH VI NHAU TRêN MẫT THị TRấNG HNG HOá Ví Dễ NH: CáC MặT HNG M CôNG TY PHảI NHậP KHẩU V LIêN DOANH, CáC LOạI DịCH Vễ THì CHịU NHIềU LOạI THUế THEO QUI địNH CẹA NH N C, NHNG đẩI VI CáC DOANH NGHIệP T NHâN HOặC Cá NHâN THì H LạI TRẩN THUế NH N C DO VậY GIá Cả CẹA H C PHầN Rẻ HơN GIá Cả CẹA CôNG TY NHNG NHấ C THế đẫC QUYềN M Vì VậY CôNG TY đỉNG VữNG TRêN THị TR ấNG CạNH TRANH, HON THNH NGHĩA Vễ đẩI VI NHNC NHằM đáP ỉNG đẻC NHU CầU V CHẹ đẫNG TRONG KINH DOANH, NGUN NGUYêN VậT LIệU CôNG TY GIAO CHO CáC Xí NGHIệP TRC TIếP T CUNG ỉNG TRêN Cơ Sậ CHỉ đạO CẹA CáC PHSSNG CHỉC NăNG V BAN GIáM đẩC CôNG TY CôNG TY NASCO C MẩI QUAN Hệ KINH DOANH VI CáC đẩI TáC TRêN THị TRấNG TRONG V NGOI NC V C UY TíN TRONG NGNH HNG KHôNG DI S CHỉ đạO CẹA CễC HNG KHôNG DâN DễNG VIệT NAM V TặNG CôNG TY HNG KHôNG VIệT NAM DO đ Vị TRí CẹA CôNG TY HIệN NAY đ ẻC CáC KHáCH HNG TRONG V NGOI N C BIếT đếN, đẻC NHIềU NH đầU T CUNG CấP VẩN V HNG HOá Để đảM BảO đểNG NGUYêN TắC TI CHíNH V SSSNG PHẳNG VI BạN HNG Về LâU DI M đôI BêN CẽNG C LẻI CôNG TY áP DễNG PHơNG PHáP GI THầU, CôNG TY Sẽ CHN MUA SảN PHẩM CẹA CáC NH CUNG ỉNG C GIá Cả THấP, VI CấT LẻNG CAO V PHơNG THỉC THANH TOáN TIệN LẻI NHấT THEO THOả THUậN HẻP đNG.Ví Dễ NH: NHM HNG ô Tô CẹA CôNG TY L DO MUA BằNG VẩN đầU T SảN XUấT KINH DOANH V MUA CHịU CẹA LIêN DOANH CáC CôNG TY ô Tô TRONG V NGOI N C, CáC TRANG THIếT Bị DịCH Vễ TặNG HẻP CềNG đẻC NHậP Tế NC NGOI Về TRêN Cơ Sậ VAY VẩN đầU T CáC MặT HNG CẹA KHẩI CệA HNG MIễN THUế THì CôNG TY CHỉ đạO Kí HẻP đNG VI CáC CHẹ HNG NC NGOI, MẫT MặT LIêN DOANH VI CáC CôNG TY SảN XUấT HNG TIêU DẽNG C TIếNG TRêN THế GI I để CUNG CấP KịP THấI, đầY đẹ Về Sẩ LẻNG V CHấT LẻNG HNG HOá NHằM đáP ỉNG đẻC NHU CầU CẹA KHáCH HNG CáC NH CUNG CấP TRONG V NGOI NC DO C UY TíN SảN PHẩM C CHấT LẻNG CAO, GIá Cả ặN địNH NêN C UY THế đẫC QUYềN TRONG KINH DOANH TạI CảNG H NG KHôNG ĐIềU đ GP PHầN THUậN LẻI VO THế CạNH TRANH CHO CôNG TY NASCO c Các đối thủ cạnh tranh Công ty DO đặC THẽ CẹA CáC SảN PHẩM DịCH Vễ TRUYềN THẩNG NêN CôNG TY NASCO C CáC đẩI THẹ CạNH TRANH NH: CáC SIêU THị V CệA HNG CHUYêN DOANH THơNG MạI, CáC KHáCH SạN V CáC LOạI ô Tô ậ THẹ đô H NẫI, CôNG TY NằM CáCH TRUNG TâM THẹ đô KHOảNG 20KM NêN CC PHí VậN CHUYểN CHO MI MặT HNG DịCH Vễ CUNG CầU CẹA CôNG TY đềU C CHI PHí VậN CHUYểN CAO, TH C HIệN D TRữ BảO QUảN TẩN KéM HơN SO VI MẫT Sẩ DOANH NGHIệP ậ NẫI THNH MẫT Sẩ MặT HNG KINH DOANH CẹA KHẩI CệA HNG MIễN THUế C CHấT LẻNG CAO SONG LạI PHảI NHậP THEO GIá LIêN DOANH NêN Về MặT GIá Cả C CAO HơN SO VI GIá THị TRấNG T DO BêN NGOI CáC Tặ CHỉC TRONG NC CềNG NH NC NGOI Mậ RA MẫT LOạT CáC DịCH Vễ KINH DOANH VI CáC LOạI HìNH DịCH Vễ GIẩNG NH CẹA CôNG TY Vì VậY CôNG TY VấP PHảI S CạNH TRANH QUYếT LIệT CẹA CáC đẩI THẹ VI KHả NăNG TI CHíNH CềNG NH THế LC HẽNG MạNH CẹA H TRêN THị TRấNG VI NGHIệP Vễ KINH DOANH VậN TảI HNH KHáCH CôNG TY CềNG đỉNG TRC NHữNG KH KHăN NHấT địNH DO C NHIềU CHẹ XE T NHâN KHôNG CHịU S QUảN Lí CẹA NHN C Về GIá CềNG NH THUế, Vì THế CHO NêN H C KHả NăNG CHIếM LĩNH THị TRấNG VậN TảI HNH KHáCH ĐâY L S BIểU HIệN CẹA S CạNH TRANH KHôNG LNH MạNH 1.2 Sản phẩm Công ty * Sản phẩm Công ty sản phẩm dịch vụ thơng 10 gian Bình quân hàng năm tỷ suất lợi nhuận lao động tăng 43.35% hay tăng 2,222 (tr.đ/ngời) Nh hiệu sử dụng lao động Công ty tốt có xu hớng ngày tăng 3.3.2 Hiệu sử dụng tài sản cố định (G) Phân tích tiêu ta phân tích xem Công ty đầu t tài sản cố định cho hoạt động sản xuất kinh doanh thu đợc đơn vị kết Bảng 17: bảng phân tích hiệu sử dụng TSCĐ công ty giai đoạn 2000 2004 Hiệu TSCĐ theo DT Tỷ suất lợi nhuận theo TSCĐ Lợng tăng Lợng tăng Năm Giá trị Tuyệt đối Tơng đối Giá trị Tuyệt đối Tơng đối (trđ/trđ) (trđ/trđ) (trđ/trđ) (trđ/trđ) (%) (%) 2000 5.472 0.15 2001 5.166 - 0.306 -5.6 0.154 0.004 2.67 2002 7.065 1.899 36.76 0.208 0.054 35.06 2003 6.791 -0.265 -3.75 0.346 0.138 66.35 2004 9.446 2.655 39.1 0.323 -0.023 -6.65 Bquân 4.9 0.795 14.62 0.236 0.0346 21.14 Nhìn chung hiệu sử dụng TSCĐ Công ty có xu hớng tăng theo thời gian, mức độ tăng trung bình hàng năm 0,795 (tr.đ/ngời) Hiệu TSCĐ bình quân hàng năm Công ty đạt 4,9 (tr.đ/tr.đ) có nghĩa Công ty trang bị (tr.đ) TSCĐ thu đợc 4,9 (tr.đ) doanh thu Tuy nhiên có năm hiệu TSCĐ Công ty giảm xuống nh năm 2001 2003 nhng năm Công ty trang bị thêm TSCĐ nhng doanh thu lại không tăng tơng xứng với tăng TSCĐ Tơng tự tiêu tỷ suất lợi nhuận TSCĐ Công ty tăng lên theo thời gian, mức độ tăng bình quân hàng năm 0,0346 (tr.đ/tr.đ) hay tăng 21,14% Mức tỷ suất lợi nhuận TSCĐ bình quân cho ta biết Công ty trang bị (tr.đ) TSCĐ thu đợc 0,236 (tr.đ) lợi nhuận Tuy nhiên không tránh khỏi biểu trái quy luật nh năm 2003 tỷ suất lợi nhuận TSCĐ giảm 6,65% tơng ứng với 0,023 (tr.đ) 3.3.3 Hiệu sử dụng vốn lu động (VL) Ta đánh giá hiệu sử dụng vốn dới nhiều hình thức : tổng vốn, vốn lu động, vốn cố định, vốn chủ sở hữu, vốn vay Tuy nhiên em chọn tiêu đại diện để đánh giá hiệu sử dụng vốn Công ty vốn lu động (VL) Hai tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn lu động là: 69 - Hiệu sử dụng vốn lu H VL động () RVL - Tỷ suất lợi nhuận vốn lu động () Bảng 18: Phân tích hiệu sử dụng vốn lu động Công ty NASCO giai đoạn 2000 2004 Hiệu Vốn lu động Năm Giá trị (trđ/trđ) 2000 4.142 2001 4.056 2002 3.846 2003 4.545 2004 5.25 Bquân 4.368 Lợng tăng Tuyệt đối Tơng đối (trđ/trđ) (%) -0.086 -2.1 -0.21 -5.2 0.699 18.17 0.705 15.51 0.222 6.1 Tỷ suất lợi nhuận theo vốn lu động tăng Giá trị Tuyệt Lợng đối Tơng đối (trđ/trđ) (trđ/trđ) (%) 0.113 0.121 0.008 7.1 0.113 -0.008 -6.6 0.231 0.11 97.34 0.323 0.092 39.83 0.18 0.042 30.03 Qua kết tính toán ta thấy năm đầu hiệu lu động Công ty có xu hớng giảm, năm 2001 giảm 2,1%, năm 2002 giảm 5,2% với số tuyệt đối năm 2000 4,142 (tr.đ) giảm xuống 4,056 (tr.đ) năm 2001 xuống 3,846 (tr.đ)năm 2002 Nhng sang năm 2003 2004 tiêu lại tăng vợt trội, năm 2003 tăng 18,17% hay tăng 0,699 (tr.đ), năm 2004 tăng 15,51% hay tăng 0,705 (tr.đ) Chính tăng vợt trội mà làm cho hiêu vốn lu động Công ty sau năm tăng lên với mức độ tăng bình quân giai đoạn 0,222 (tr.đ) hay tăng 6,1% Khác với tiêu hiệu vốn lu động tiêu tỷ suất lợi nhuận vốn lu động có biến động lớn, đặc biệt năm 2003 tăng 97,34% hay tăng 0,11 (tr.đ) năm 2002 tiêu lại giảm 6,6% Tỷ suất lợi nhuận vốn lu động Công ty 0,18 (tr.đ/trđ) có nghĩa hàng năm Công ty đầu t (tr.đ) vào hoạt động sản xuất kinh doanh thu đợc 0,18 (tr.đ) lợi nhuận Qua biến động năm hai tiêu hiệu sử dụng vốn lu động ta thấy hiệu ngày tăng lên theo thời gian 3.3.4 Phân tích hiệu sử dụng tổng chi phí Tơng tự nh tiêu hiệu ta có bảng phân tích hiệu sử dụng tổng chi phí Công ty Bảng 19: Bảng phân tích hiệu sử dụng tổng chi phí Công ty NASCO giai đoạn 2000 2004 Năm Hiệu tổng chi phí Tỷ suất lợi nhuận tổng chi (HC) phí (RC) 70 Giá trị (trđ/trđ) 2000 1.028 2001 1.031 2002 1.03 2003 1.054 2004 1.065 Bquân 1.042 Lợng tăng Tuyệt đối Tơng đối (trđ/trđ) (%) 0.003 0.3 -0.001 -0.09 0.024 2.33 0.011 0.0074 0.89 Giá trị (trđ/trđ) 0.028 0.031 0.03 0.054 0.065 0.042 Lợng tăng Tuyệt đối Tơng đối (trđ/trđ) (%) 0.003 10.71 -0.001 -3.22 0.024 80 0.011 20.37 0.0074 23.43 Nhìn lên bảng tính toán ta thấy biến động tuyệt đối hai tiêu hiệu nh hai tiêu hiệu đợc tính từ ba tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận có mối liên hệ với Tuy nhiên mức độ biến động tơng đối khác Cũng nh tiêu hiệu tiêu hiệu sử dụng tổng chi phí có xu hớng tăng, nhiên có năm làm cho tiêu giảm xuống nhng tỷ lệ giảm thấp Nh ta phân tích tiêu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh Công ty NASCO giai đoạn 2000 2004 ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày đạt hiệu cao, chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày phát triển IV Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kết sản xuất kinh doanh Công ty Thuận lợi Đời sống ngời dân ngày đợc nâng cao dẫn đến nhu cầu lại ngời dân ngày cao, lu lợng khách đến ngày tăng, điều kiện thuận lợi cho phát triển công ty Tình hình trị nớc đợc trì ổn định, Việt Nam tích cực đẩy mạnh hội nhập kinh tế giới với phơng châm Việt Nam sẵn sàng làm bạn với tất nớc giới Dự báo hoạt động vận tải Hàng không nớc nói chung cảng hàng không quốc tế Nội nói riêng tiếp tục đạt mức tăng trởng cao, sản lợng vận tải tăng phơng thức phục vụ ngày đa dạng Hệ thống pháp luật kinh tế nhà nớc ngày hoàn thiện Quyền tự chủ kinh doanh doanh nghiệp ngày đợc mở rộng, Nhà nớc áp dụng nhiều biện pháp nhằm thu hút đầu t nớc khuyến khích doanh nghiệp nớc đầu t mở rộng sản xuất kinh doanh Tổng công ty Hàng không Việt Nam quan tâm đạo đơn vị thành viên công tác xây dựng kế hoạch điều hành sản xuất kinh 71 doanh, mở rộng hợp tác nội tăng cờng quan hệ tài đơn vị thành viên hạch toán độc lập với Tổng công ty 72 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty tiếp tục đợc tăng cờng năm 2005 năm trớc đảm bảo lực sản xuất kinh doanh tăng cờng khả cạnh tranh Khó khăn Giá nhiên liệu tăng cao từ năm 2004 tiếp tục tăng, làm cho số yếu tố chi phí đầu vào hoạt động kinh doanh tăng lên, ảnh hởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh Địa điểm kinh doanh Công ty Cảng hàng không quốc tế Nội chịu nhiều sức ép từ phía quan quản lý cảng, nhìn chung cha ổn định, vị trí kinh doanh không thuận lợi so với viếc bố trí luồng khách đến, vị trí mặt kinh doanh bị thay đổi Giá thuê mặt nhà ga T1 số lĩnh vực kinh doanh cao (nh mặt kinh doanh ăn uống), cha phù hợp với thực tế hoạt động kinh doanh dịch vụ giai đoạn nhiều bất hợp lý Hầu hết lĩnh vực kinh doanh Công ty phải cạnh tranh với mức độ ngày gay gắt tất yếu tố sản xuất kinh doanh (giá cả, phơng thức phục vụ, chất lợng dịch vụ), buộc Công ty phải chia sẻ thị phần với đơn vị ngành hàng không Một số giải pháp đẩy mạnh kết sản xuất kinh doanh a- Giải pháp tạo vốn phát triển sản xuất Trớc tình hình khó khăn vốn, tuỳ theo điều kiện khả Công ty nỗ lực tìm kiếm nguồn vốn nớc nh nớc để phát triển sản xuất nhiều phơng thức khác nh Nhng tất phơng thức tạm thời giải phần khó khăn trớc mắt lâu dài dể đảm bảo có vốn đầu t cho sản xuất Công ty phải áp dụng giải pháp sau: - Tích cực huy động vốn đầu t từ tất nguồn, Công ty đầu t vốn tự có, tự vay vốn tín dụng đầu t nhà nớc Vốn đầu t cán công nhân viên thành viên khác thông qua cổ phần hoá, Công ty kêu gọi vốn đầu t trực tiếp Xí nghiệp thành viên nh đối tác nớc -Về nhu cầu vốn lu động Công ty đề xuất đề tài, dự án phát triển đến cấp lãnh đạo Tổng công ty Hàng không nh Bộ giao thông vận tải để đợc cấp vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh -Đối với máy móc thiết bị cũ, lạc hậu tồn ảnh hởng đến chất lợng dịch vụ nh tốc độ vận chuyển mang lại hiệu thấp, 73 Công ty nên lý để thu hồi phần vốn lại, tránh lãng phí vốn b Giải pháp mở rộng ngành hàng, phát triển thị trờng, nâng cao lực cạnh tranh Công ty tiếp tục trì ngành kinh doanh có, đồng thời mở số lĩnh vực kinh doanh nh: Du lịch Quốc tế, Dịch vụ vận chuyển hàng hoá Quốc tế theo đờng hàng khôngở xí nghiệp nên mở rộng loại hình dịch vụ đáp ứng đẩy đủ nhu cầu khách hàng Một vấn đề không phần quan trọng việc mở rộng thị trờng dịch vụ để cạnh tranh với đối thủ Để mợ rộng thị trờng Công ty phải đề cao công tác nghiên cứu thị trờng, thờng xuyên thăm nhu cầu thị hiếu khách hàng mở điều tra chất lợng phục vụ công ty để thấy đợc thiếu xót công ty từ có biện pháp phù hợp thoả mãn thị hiếu khách hàng - Chủ động nắm bắt kịp thời hội, quy luật vận động thị trờng để điều chỉnh cấu đầu t, kế hoạch sản xuất, nhịp độ phát triển chủng loại mặt hàng để làm cho sản phẩm dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao có vị trí thị trờng nớc quốc tế Giữ vững thị phần Nội bài, tích cực tìm kiếm khả phát triển mở hớng kinh doanh mặt thị trờng sân bay Quốc tế nội Khai thác tốt dịch vụ vận chuyển hàng hoá ba miền Bắc Trung Nam Phát triển dịch vụ uỷ thác vận chuyển hàng hoá quốc tế Tích cực tìm biện pháp để nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ lĩnh vực kinh doanh ăn uống, giải khát, vận tải hành khách ô tô, kinh doanh khách sạn, hàng hoá kinh doanh thơng mại kinh doanh hàng miễn thuế, phấn đấu thay đổi tích cực chất lợng dịch vụ phục vụ khách hạng F,C, dịch vụ làm Cảng, uỷ thác vận chuyển hàng hoá, đại lý bán vé máy bay dịch vụ khác ga Tăng cờng biện pháp tiết kiệm chi phí để hạ giá thành sản phẩm Bảo đảm an toàn kinh doanh (Vận tải, ăn uống, phục vụ khách FC Vietnam Airlines, kinh doanh miễn thuế,) Khai thác tốt Webtsite Công ty kết hợp với phơng tiện thông tin đại chúng để tăng cờng công tác tiếp thị quảng cáo sản phẩm dịch vụ Công ty c Giải pháp khoa học công nghệ Để đạt đợc yêu cầu cải tạo đổi nâng cao trình độ công nghệ sở sản xuất có, cải tiến đại hoá công nghệ dịch vụ cho đủ sức tạo sản phẩm có chất lợng cao, có đủ thời gian giải 74 vấn đề thị trờng đặt cần lu ý giải pháp sau: - Công ty kết hợp sở khoa học kỹ thuật để đổi trang thiết bị công nghệ, - Ngoài yếu tố vốn đầu t sở hạ tầng, thị trờng Xí nghiệp nên tập trung cao độ vào việc nâng cao chất lợng sản phẩm, chất lợng dịch vụ, hạ giá thành - Học hỏi bí công nghệ tiên tiến chuyên gia nớc thông qua việc đa kỹ thuật viên có lực trình độ tham gia thực đổi phơng thức phục vụ ngày nhanh đại - Hợp tác liên doanh liên kết với hãng cung cấp dịch vụ Hàng không nớc để tranh thủ công nghệ kinh nghiệp họ e Giải pháp lao động đào tạo lao động, tổ chức quản lý sản xuất * Đối với lao động Lao động yếu tố quan trọng trình sản xuất nên giải pháp góp phần quan trọng hỗ trợ giải pháp khác phát huy tác dụng: - Về lao động cần ổn định số lợng lao động trực tiếp gián tiếp, hạn chế biến động lớn gây ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Nâng cao tay nghề trình độ kỹ thuật ngời lao động thông qua hình thức tổ chức lớp học chuyên ngành Lao động tuyển chọn phải đợc đào tạo quy kết hợp với kèm cặp thực tiễn công tác Lựa chọn ngời có lực, trình độ, có tinh thần làm việc có t cách đạo đức vào quản lý khâu then chốt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Có sách khen thởng, kỷ luật rõ ràng tạo môi trờng làm việc thuận lợi để công nhân viên phát huy khả sáng tạo công việc Đối với công tác quản lý - Tiếp tục xây dựng, hoàn thiện quy chế quản lý công ty - Tiếp tục bổ sung sửa đổi xây dựng hoàn chỉnh (theo phân cấp) số định mức: Định mức lao động, định mức kinh tế kỹ thuật, định mức tiêu hao nhiên liệu vật t, định mức chi phí tiếp khách giao dịch - Tổ chức giám sát chặt chẽ việc triển khai thực quy chế, quy định, nội quy, định mức Công ty xí nghiệp, đơn vị 75 - Tận dụng hội tăng doanh thu đôi với việc áp dụng triệt để biện pháp giảm hợp lý chi phí đầu vào Xây dựng thực tốt tiêu thực hành tiết kiệm Hoàn thiện hệ thống tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh Để đánh giá đợc kết qủa sản xuất kinh doanh Công ty ta cần phải có đầy đủ tiểu phản ánh kết Mặt khác Công ty NASCO Công ty lớn gồm nhiều đơn vị thành viên đòi hỏi phải có hệ thống quản lý số liệu chặt chẽ, có sai sót khâu quản lý Để làm đợc điều đó, Công ty cần xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thực tế thời gian qua công tác thống kê kế hoạch, công ty sử dụng tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận số tiêu khác để phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh Để hoàn thiện hệ thống tiêu thống kê, đề xuất bổ sung hai tiêu: Giá trị sản xuất (GO), giá trị tăng thêm (VA) Sau cách tính hai tiêu 4.1 Chỉ tiêu giá trị sản xuất (GO) Khái niệm: Giá trị sản xuất toàn giá trị sản phẩm vật chất dịch vụ hữu ích doanh nghiệp làm thời kỳ thờng năm Nguyên tắc xác định tiêu : nguyên tắc - Nguyên tắc thờng trú tính theo lãnh thổ kinh tế - Tính theo thời điểm sản xuất: sản phẩm đợc sản xuất thời kỳ đợc tính vào kết sản xuất thời kỳ - Tính theo giá thị trờng - Tính toàn giá trị sản xuất - Tính toàn kết sản xuất Phơng pháp xác định tiêu Công ty có đơn vị thành viên thuộc lĩnh vực dịch vụ khác có cách tính giá tri sản xuất khác nhau: + đơn vị thuộc ngành thơng mại: Trị giá vốn hàng Doanh số bán Phí bán kỳ vận tải thuê GO = NGOI kỳ = Tổng mức chiết khấu TN - Phí vận tải thuê 76 + Đối với đơn vị thuộc ngành khách sạn du lịch, nhà hàng thực bán hàng ăn uống qua chế biến GO = doanh thu phục vụ + Đối với đơn vị thuộc ngành vận tải, kho bãi Hoạt động vận tải gồm vận chuyển dịch vụ Do vậy, GOVT = GOVC + GODV Trong đó: GOVC = Doanh thu vận chuyển = pQ = plq GODV = Doanh thu dịch vụ vận tải Hoat động dịch vụ gồm hai phận lớn: Hoạt động dịch vụ dựa vào vốn nghiệp ngân sách cấp hoạt động dựa vào doanh thu Vì vậy, ta có công thức tổng quát tính giá trị sản xuất ngành dich vụ lại nh sau: GODV = GONS + GODT Trong đó, giá trị sản xuất hoạt động dịch vụ tính vào ngân sách đợc xác định chi phí thờng xuyên cho hoạt động từ vốn nghiệp Tuỳ theo đơn vị có đặc điểm ngành cụ thể hoá phơng pháp tính cho phù hợp với thực tế ý nghĩa tiêu GO Tổng giá trị sản xuất đợc sử dụng để tính toán hàng loạt tiêu kinh tế khác nh suất lao động, giá thành tổng hợp, hiệu sử dụng lao động, tài sản muốn tính đợc phần giá trị tăng thêm, trớc hết phải tính đợc tiêu tổng giá trị sản xuất 4.2 Chỉ tiêu giá trị tăng thêm (VA) Khái niệm: Giá trị tăng thêm (VA) phận giá trị sản xuất lại sau trừ chi phí trung gian Đó phận giá trị lao động sản xuất tạo khấu hao TSCĐ thời kỳ định thờng năm ý nghĩa: Giá trị tăng thêm (VA) tiêu kinh tế tổng hợp quan trọng phản ánh kết cuối hoạt động sản xuất ngành Đó nguồn gốc khoản thu nhập, sở quan để tính tiêu kinh tế khác Nguyên tắc tính: 77 - Nguyên tắc thờng trú - Tính theo thời điểm sản xuất - Tính theo giá thi trờng Phơng pháp tính VA = GO IC Trong đó, IC: chi phí trung gian Chí phí trung gian phận cấu thành tổng giá trị sản xuất bao gồm chi phí vật chất dich vụ cho sản xuất (không kể khấu hao) Đó chí phí sản phẩm ngành khác để sản xuất sản phẩm ngành Ta có: C = C1 + C2 C : Tổng chi phí (trừ lơng ) C1: Khấu hao TSCĐ C2: Chí phí trung gian Trên đề xuất em tiêu kết sản xuất kinh doanh mong đợc lu ý công ty để đợc thực thực tế 78 KếT LUậN Trong thời gian thực tập Công ty Dich vụ Hàng không Sân bay Nội Bài, em phần tìm hiểu đợc hoạt động công ty, thời gian ngắn nhng giúp em vận dụng đợc kiến thức vào thực tế vào trờng hợp cụ thể, em đợc nắm bắt thêm nhiều điều mà lý thuyết làm cho em hình dung đợc Sau hoàn thành đề tài em biết đợc vận dụng kiến thức học vào thực tế nh nào, thấy đợc tầm quan trọng thống kê Bất kỳ doanh nghiệp cần phải có thống kê, phơng pháp phân tích thống kê phân tích tình hình kinh tế lĩnh vực, khía cạnh, kết phân tích cho ta thấy đợc mặt lợng mặt chất tợng Cụ thể nh đề tài phơng pháp phân tích thống kê ta thấy đợc kết sản xuất kinh doanh Công ty, nh biến động, xu biến động, nhân tố ảnh hởng kết Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội có kết sản xuất kinh doanh cao có xu hớng ngày tăng Tài liệu tham khảo Giáo trình Lý thuyết thống kê, NXB Giáo dục 2002 PGS.PTS Tô Phi Phợng (chủ biên) Giáo trình Thống kê kinh tế, NXB Giáo dục 2002 TS Phan Công Nghĩa (chủ biên) Giáo trình Thống kê thơng mại, NXB Thống kê - 1999 PGS.PTS.Nguyễn Thiệp PTS Phan Công nghĩa (chủ biên) Kinh tế thơng mại dich vụ, NXB Thống kê - 1996.PTS Đặng Đình Đào (chủ biên) Quản lý chất lợng dich vụ Tạp chí Hàng không Việt Nam số 12/1004, số 1/2005 Trang Web WWW.NASCO.VN.COM Thời báo kinh tế năm 2004 Các tài liệu Phòng kế hoạch kinh doanh thuộc Công ty NASCO cung cấp 79 80 Mục lục Lời nói đầu Chơng i: Những vấn đề chung hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Công ty NASCO nói riêng I Những VấN đề CHUNG Về HOạT động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lý luận chung kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Khái niệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Đơn vị đo lờng kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.3 Nguyên tắc tính kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp II Một số vấn đề hoạt động sản xuất kinh doanh công ty NASCO Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty NASCO 1.1 Thị trờng Công ty: 1.2 Sản phẩm Công ty 12 1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty: 14 Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty NASCO 2.1 Nhóm yếu tố bên 15 2.1.1 Nhu cầu thị trờng 2.1.2 Trình độ tiến khoa học kỹ thuật công nghệ 2.1.3 Chính sách Nhà nớc 2.2 Nhóm yếu tố bên .16 2.2.1 Lao động 2.2.2 Trình độ quản lý doanh nghiệp 2.2.3 Chế độ tiền lơng tiền thởng 2.2.4 Khả công nghệ máy móc thiết bị doanh nghiệp Chơng II: Xác định hệ thống tiêu phơng pháp phân tích thống kê kết sản xuất kinh doanh Công ty NASCO 81 19 I Xác định hệ thống tiêu thống kê Khái niệm vai trò hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh 19 1.2 Vai trò hệ thống tiêu kết sản xuất kinh doanh yêu cầu chung xác định hệ thống tiêu thống kê 20 Nguyên tắc xây dựng hệ thống tiêu thống kê 21 3.1 Đảm đảm tính hiệu - hớng đích 3.2 Đảm bảo tính hệ thống 2.3 Đảm bảo tính khả thi Hệ thống tiêu thống kê kết sản xuất kinh doanh 4.1 Tổng doanh thu 4.2 Lợi nhuận Một số tiêu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 5.1 Khái niệm tiêu hiệu 5.2 Một số tiêu hiệu II Các phơng pháp phân tích thông kê kết sản xuất kinh doanh Nguyên tắc lựa chọn phơng pháp 1.1.Tính hớng đích 1.2 Tính khả thi 1.3 Tính hệ thống Các phơng pháp phân tích thống kê đợc sử dụng 2.1 Phơng pháp dẫy số thời gian 2.2 Phơng pháp biến động thời vụ 2.3 Phơng pháp hồi quy tơng quan 2.4 Phơng pháp số Chơng III: Phân tích thống kê kết sản xuất kinh doanh Công ty Nasco thời kỳ 2000-2004 I Tổng quan Công ty dịch vụ hàng không sân bay nội (nasco) Sự hình thành phát triển Chức năng, nhiệm vụ Mô hình tổ chức hoạt động II Phân tích kết sản xuất kinh doanh Công ty Nasco Phân tích tiêu doanh thu 82 1.1 Nghiên cứu quy mô biến động 1.2 Phân tích cấu biến động cấu doanh thu Công ty Nasco 1.3 Xu hớng biến động doanh thu 1.3.1 Nghiên cứu xu hớng biến động tổng doanh thu thời kỳ 2000-2004 1.3.2 Nghiên cứu biến động thời vụ doanh thu 1.4 Phân tích ảnh hởng nhân tố tới tiêu doanh thu 1.4.1 Phân tích ảnh hởng lợng khách phục vụ tới tiêu doanh thu 1.4.1 Phân tích ảnh hởng nhân tố tới tiêu doanh thu phơng pháp số 1.5 Dự báo doanh thu Công ty Nasco năm2005 doanh thu tháng năm2005 1.5.1 Dự báo doanh thu năm2005 1.5.2.Dụ báo doanh thu theo tháng Công ty Nasco năm 2005 Phân tích tiêu lợi nhuận 2.1 Phân tích quy mô biến động lợi nhuận 2.2 Phân tích xu hớng biến động lợi nhuận 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hởng tới lợi nhuận Công ty Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Nasco 3.1 Xây dựng tiêu hiệu 3.2 Phân tích quy mô cấu tiêu tổng chi phí 3.3 Tính phân tích tiêu hiệu IV Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kết sản xuất kinh doanh Công ty Thuận lợi Khó khăn Một số giải pháp đẩy mạnh kết sản xuất kinh doanh Hoàn thiện hệ thống tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh Kết luận 90 Tài liệu tham khảo 91 83 [...]... nhân tố 35 Chơng III Phân tích thống kê kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty NASCO thời kỳ 2000-2004 I Tổng quan về công ty dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài (NASCO) 1 Sự hình thành và phát triển Ngày 01/7/1993, Công ty dịch vụ cụm cảng Hàng không Sân bay Miền Bắc, tên ban đầu của Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài (NASCO), chính thức đi vào hoạt động theo mô hình Doanh nghiệp Nhà nớc,... thống chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm hệ thống chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh Hệ thống chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh là tập hợp các chỉ tiêu thống kê kết quả sản xuất kinh doanh có liên hệ mật thiết với nhau, phản ánh đợc nhiều mặt của hiện tợng nghiên cứu trong thời gian và đia điểm cụ thể 1.2 Vai trò hệ thống chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh Việc xây dựng và... tích thống kê kết quả sản xuất kinh doanh là: + Tìm quy luật xu thế, thời vụ + Đo, biểu hiện mức độ biến động + Xác định ảnh hởng của các nhân tố + Xác định vai trò của các nhân tố +Dự báo thống kê Đặc điểm của phân tích thống kê kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là lấy con số thống kê làm t liệu, lấy phơng pháp thống kê làm công cụ, phải dựa trên cơ sở phân tích lý luận toàn bộ sự kiện Ngoài... chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh CP: Là chỉ tiêu chi phí cho quá trình sản xuất, kinh doanh * Về kết qủa sản xuất kinh doanh nh tôi đã trình bày ở trên, nó bao gồm hai chỉ tiêu: - Doanh thu - Lợi nhuận * Về chi phí sản xuất, kinh doanh của công ty bao gồm các chỉ tiêu sau: 22 - Tổng chi phí (C): Là toàn bộ số tiền mà doanh nghiệp phải bỏ ra trong kỳ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp... trong hệ thống với độ chính xác cao phục vụ tốt cho yêu cầu công tác quản lý của doanh nghiệp 4 Hệ thống chỉ tiêu thống kê kết quả sản xuất kinh doanh 4.1 Tổng doanh thu - Khái niệm: Tổng doanh thu bán hàng là tổng giá trị hàng hoá tiêu thụ của doanh nghiệp, toàn bộ giá trị hàng hoá mà doanh nghiệp đã bán và thu đợc tiền trong kỳ báo cáo - Đặc điểm của chỉ tiêu doanh thu Công ty NASCO là một công ty lớn... phát triển sản xuất, quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi) 5 Một số chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 5.1 Khái niệm về chỉ tiêu hiệu quả a Khái niệm Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là chỉ tiêu tơng đối biểu hiện quan hệ so sánh giữa kết quả sản xuất kinh doanh với chi phí sản xuất kinh doanh (chỉ tiêu hiệu quả thuận) hoặc ngợc lại (chỉ tiêu hiệu quả nghịch) đã chi... phân tích thống kê kết quả sản xuất kinh doanh 1.Nguyên tắc lựa chọn các phơng pháp 1.1 Tính hớng đích Nguyên tắc đảm bảo tính hớng đích, tức là phải căn cứ vào nhiệm vụ phân tích để lựa chọn phơng pháp phân tích phù hợp Không thể phân tích theo các phơng pháp mà thực tế không đòi hỏi, không phù hợp với yêu cầu đặt ra Thực tế đặt ra yêu cầu gì thì phải lựa chọn Nhiệm vụ của phân tích thống kê kết quả. .. lợc sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh theo hình thức đã chọn lựa Thông qua việc tính toán và phân tích các chỉ tiêu trong hệ thống chỉ ra đợc những biến động và xu thế phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp làm cơ sở cho việc lựa chọn các giải pháp nhằm củng cố và phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh. .. kết quả sản xuất kinh doanh dịch vụ Đồng thời xác đinh vai trò các nhân tố cấu thành lên kết quả sản xuất kinh doanh thông qua các tham số hồi quy các hệ số tơng quan, tỷ số tơng quan ta có thể đánh giá vai trò từng nhân tố gây lên sự biến đổi của chỉ tiêu kết quả Mặt khác nó còn cho phép dự báo các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh dịch vụ trong tơng lai Để xác định các nhân tố cấu thành lên kết. .. trong hệ thống chỉ tiêu đánh gía kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có tác dụng vô cùng quan trọng đối với công tác quản lý của doanh nghiệp, các bộ, các ngành và của Đảng, Nhà nớc Cụ thể: Giúp cho lãnh đạo các doanh nghiệp có căn cứ khoa học để tổ chức và quản lý có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Là căn cứ để đánh giá, phân tích tình hình sử dụng các yếu tố của quá