Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ của Công ty TNHH Nhật Quang

LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Do tình hình khó khăn kinh tế, nhu cầu thép giảm, lượng thép tồn kho tăng cao làm nhiều nhà máy sản xuất thép phải giảm sản xuất, chí chạy cầm chừng mức 50 - 60% công suất Đồng thời ngành thép phải chịu thêm sức ép cạnh tranh từ sản phẩm nhập khẩu, từ Trung Quốc Công ty TNHH Thép Nhật Quang thành lập năm 2004, hoạt động lĩnh vực sản xuất cung cấp sản phẩm thép không rỉ Tại thời điểm nay, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng kinh tế, làm nhu cầu tiêu thụ thép giảm, tồn kho công ty tăng cao Đồng thời sản phẩm công ty bị cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp thép lớn ngành Hòa Phát, Hoa Sen, Việt Đức… giá bán, hệ thống phân phối Thị phần công ty chiếm khoảng 4,5% so với toàn thị trường, công suất dây chuyền sản xuất sử dụng từ 40 - 50% Vì vậy, xuất phát từ thực tế tác giả chọn đề tài: ‘‘Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang’’ làm đề tài nghiên cứu luận văn Nội dung luận văn gồm có ba chương chính: Chương 1: Những lí luận lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép kinh tế thị trường Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang CHƯƠNG NHỮNG LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP NGÀNH THÉP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Khái niệm lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường Năng lực cạnh tranh sản phẩm: khả sản phẩm tiêu thụ nhanh có nhiều người bán loại sản phẩm thị trường Hay nói cách khác, lực cạnh tranh sản phẩm đo thị phần sản phẩm Năng lực cạnh tranh sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ kèm, uy tín người bán, thương hiệu, quảng cáo, điều kiện mua bán, v.v 1.2 Đặc điểm sản phẩm thép không rỉ ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép Thép không rỉ chất dạng hợp kim sắt chứa tối thiểu 10,5% crôm, có đặc tính không bị biến màu hay bị ăn mòn dễ dàng loại thép thông thường khác Ngoài người ta sử dụng phương pháp mạ kẽm nhúng nóng để tạo lớp màng bảo vệ giúp thép không rỉ môi trường ăn mòn cao Phương pháp có đặc điểm chi phí rẻ, công nghệ đơn giản, vật tư thiết bị mua nước Hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép gồm: Sản lượng, tốc độ tăng sản lượng hàng năm; Doanh thu tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm; Lợi nhuận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận hàng năm; Thị phần doanh nghiệp; Thương hiệu sản phẩm, uy tín doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép kinh tế thị trường Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp gồm nhân tố: nguồn nhân lực; khả tài chính; nguồn lực vật chất kĩ thuật công nghệ; trình độ tổ chức quản lý; hoạt động marketing doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng gián tiếp gồm: Môi trường tác nghiệp: đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn; nhà cung cấp; khách hàng (người mua hàng); cạnh tranh nội ngành; sản phẩm thay Môi trường vĩ mô: Nhân tố trị, pháp luật; Nhân tố kinh tế; Nhân tố xã hội; Nhân tố công nghệ 1.4 Công cụ phương thức nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép kinh tế thị trường Công cụ cạnh tranh sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp ngành thép chất lượng sản phẩm, giá bán, dịch vụ kèm theo Bên cạnh hệ thống phân phối bán hàng với thương hiệu sản phẩm giúp doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Có ba phương thức để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ngành thép hay áp dụng sách sản phẩm, sách giá sách khuếch trương sản phẩm CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM THÉP KHÔNG RỈ CỦA CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG 2.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang Nhân tố ảnh hưởng trực tiếp Nguồn nhân lực: công ty có sách quản lý nhân phù hợp để giữ chân người lao động, nâng cao suất lao động, tạo động lực công việc, làm tăng cường lực cạnh tranh cho công ty cho sản phẩm Khả tài chính: tổng tài sản công ty có xu hướng tăng dần qua năm thể lớn mạnh công ty, công ty tiếp tục đầu tư vào máy móc thiết bị, nhà xưởng, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn lực vật chất kỹ thuật, công nghệ: công ty có ba khu nhà máy công suất 150 nghìn tấn/năm, với dây chuyền sản xuất đại từ Nhật Bản, Đức, Mỹ Đài loan Được quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 Trình độ tổ chức quản lý lập kế hoạch sản suất kinh doanh: Tất hoạt động sản xuất kinh doanh công ty lập kế hoạch cụ thể chi tiết, hoạt động công ty luôn chủ động, bám sát nhu cầu thị trường, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu kinh doanh Hoạt động marketing doanh nghiệp: công ty doanh nghiệp nhỏ, thành lập nên công tác marketing chưa ý, hoạt động marketing chủ yếu phòng kinh doanh thực Nhân tố ảnh hưởng gián tiếp Môi trường tác nghiệp (môi trường ngành) gồm đối thủ cạnh tranh tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn; khách hàng (người mua hàng); nhà cung cấp sản phẩm thay Môi trường vĩ mô gồm nhân tố trị pháp luật, kinh tế, môi trường xã hội, khoa học công nghệ 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang so với đối thủ cạnh tranh Về lực, công nghệ sản xuất: lực sản xuất đánh giá thuộc loại trung bình, công nghệ sản xuất tương đối đại so với doanh nghiệp ngành Là sở để công ty cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất Về chủng loại, chất lượng sản phẩm: chủng loại sản phẩm công ty tương đối đầy đủ kích thước, độ dày Công ty tập trung vào sản phẩm mạnh công nghệ sản xuất Chất lượng sản phẩm công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế, cạnh tranh tốt với doanh nghiệp khác Về giá bán sản phẩm: công ty xây dựng mức giá bán loại sản phẩm mức trung bình so với doanh nghiệp khác, khách hàng đánh giá doanh nghiệp có uy tín chất lượng việc đảm bảo giá bán Giá bán xây dựng cho khách hàng nhà phân phối dựa sở: sản lượng, khu vực địa lý, đặc điểm khách hàng, tính mùa vụ Về hệ thống phân phối: bao gồm nhà phân phối cấp số văn phòng đại diện, công ty chưa có hệ thống phân phối trực tiếp cho So với doanh nghiệp khác ngành ít, doanh nghiệp lớn Hòa Phát, Hoa Sen, Hữu Liên Á Châu có hệ thống nhà phân phối lớn, đại lý bán sỉ, cửa hàng bán lẻ phân phối trực tiếp đến dự án rộng khắp nước thực xuất sang nước khác Về thị trường tiêu thụ sản phẩm: tiêu thụ nước, tập trung nhiều vào miền Bắc Các doanh nghiệp khác tiêu thụ nước xuất sang thị trường khu vực Đông Nam Á, Úc Bắc Mỹ Về dịch vụ kèm theo sản phẩm, hoạt động xúc tiến bán hàng: Các sản phẩm dịch vụ kèm theo công ty khách hàng đánh giá tốt, sản phẩm tiêu thụ ba miền đất nước Thương hiệu Thép Nhật Quang dần biết đến thị trường Hoạt động xúc tiến bán hàng công ty thực khuyến mại tăng mức chiết khấu cho nhà phân phối sử dụng đội ngũ nhân viên kinh doanh bán hàng trực tiếp đến cửa hàng, nhà phân phối Các hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại, tham gia hội chợ triển lãm, quan hệ công chúng công ty không thực để tiết kiệm chi phí Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang - Doanh thu tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm: doanh thu không ngừng tăng qua năm, năm 2007 đạt 174 tỷ đồng, năm 2009 đạt 326 tỷ đồng, tăng lên đến 510 tỷ đồng năm 2011 Năm 2011 so với năm 2007 tăng gần 367 tỷ đồng, tương ứng gấp 2,9 lần Tốc độ tăng trưởng doanh thu thép không rỉ bình quân 34% năm Năm 2012 doanh thu ước đạt 590 tỷ đồng - Sản lượng, tốc độ tăng sản lượng hàng năm: sản lượng sản xuất sản phẩm thép không rỉ tăng nhanh qua năm Năm 2007 đạt 29.247 tấn, năm 2009 đạt 52.025 tấn, năm 2011 tăng lên đến 65.168 Năm 2011 so với năm 2007 tăng lên 35.921 tấn, tương ứng tăng 2,2 lần Tốc độ tăng trưởng sản lượng bình quân năm 24% Sản lượng ước đạt năm 2012 khoảng 70.000 - Thị phần sản phẩm thép không rỉ công ty qua năm: Thị phần công ty so với toàn thị trường năm 2007 1,8%, năm 2009 3,2% tăng lên 4,1% năm 2011 Tốc độ tăng bình quân năm 0,6% Thị phần công ty tăng thể lực cạnh tranh công ty sản phẩm tăng, thị phần công ty nói chung nhỏ so với toàn thị trường Thị phần công ty năm 2012 vào khoảng 4,5% so với toàn thị trường 2.3 Các giải pháp công ty TNHH Thép Nhật Quang áp dụng để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ Các giải pháp công ty áp dụng để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm là: đầu tư máy móc thiết bị công nghệ đại từ gia nhập thị trường; phát triển chủng loại sản phẩm phù hợp với khả công ty nhu cầu thị trường; thực công tác tiết kiệm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm; lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể chi tiết theo thời gian; xây dựng, phát triển hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm Các giải pháp đạt kết định, nhiên số hạn chế cần bổ sung 2.4 Đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang năm qua Từ phân tích thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ bên điểm mạnh công ty là: có Ban Giám đốc có trình độ, kinh nghiệm quản lý điều hành tốt; có dây chuyền sản xuất tiên tiến đại, quy trình sản xuất quản lý theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008; sản phẩm chất lượng tốt chấp nhận khách hàng thể sản lượng, doanh thu thị phần tăng qua năm Công ty xây dựng hệ thống phân phối khắp nước tạo thị trường đầu cho sản phẩm Bên cạnh thành tựu mà công ty đạt tồn yếu công ty, nguyên nhân khách quan, chủ quan hai Những điểm yếu là: công ty phải nhập 100% nguyên vật liệu nên giá bán sản phẩm phụ thuộc lớn vào biến động thị trường thép giới tỷ giá; công ty sử dụng vốn vay lớn, tỷ trọng nợ bình quân khoảng 73%; chi phí sản xuất công ty cao so với doanh nghiệp khác ngành; công tác nghiên cứu thị trường công ty chưa trọng; công tác lập kế hoạch, điều hành sản xuất đạt nhiều nhành tựu hạn chế CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM THÉP KHÔNG RỈ CỦA CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG 3.1 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm thép không rỉ công ty TNHH Thép Nhật Quang 3.1.1 Đa dạng hóa dòng sản phẩm kích thước, độ dày chủng loại Đa dạng hoá sản phẩm thực theo hướng tăng danh mục sản phẩm mặt kích thước độ dày, tăng số chủng loại công ty chưa có ống thép hình ô van, chữ D, lục giác Phòng kinh doanh phối hợp với phận kỹ thuật công ty thực nhiệm vụ nghiên cứu tìm tòi, tăng thêm danh mục chủng loại sản phẩm nhằm tạo phù hợp đối tượng người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường, đồng thời tạo sản phẩm để thay sản phẩm không phù hợp 3.1.2 Phát triển dòng sản phẩm cao cấp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh dòng sản phẩm công ty có công ty cần nghiên cứu để phát triển thêm dòng sản phẩm cao cấp, chất lượng cao đáp ứng yêu cầu khắt khe tiêu chuẩn: độ dung sai kích thước, trọng lượng; độ bám kẽm; độ cứng, uốn; độ bền kéo 3.1.3 Thực tiết kiệm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm Các giải pháp công ty thực là: Xây dựng định mức chi phí sản xuất; Tăng cường Áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất; Xây dựng thực định mức tồn kho nguyên liệu, thành phẩm phụ tùng thay thế; Điều chỉnh cấu nguồn vốn chủ nguồn vốn nợ phù hợp; Theo dõi, dự báo, đánh giá mức biến động giá thép nguyên vật liệu để có định mua hàng thời điểm với giá phù hợp nhằm giảm chi phí đầu vào; Duy trì tỷ lệ vay ngoại tệ tỷ lệ vay VND mức độ phù hợp, sử dụng biện pháp phòng ngừa rủi ro tỷ giá; Thường xuyên đánh giá hạn mức nợ, tuổi nợ, phân loại nợ, đôn đốc thu hồi nợ để hạn chế tối đa nợ phải thu hạn giảm thiểu rủi ro công nợ; Giảm tối đa chi phí vận chuyển hàng hóa 3.1.4 Điều chỉnh sách giá cho dòng sản phẩm xà gồ để mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty giảm giá bán sản phẩm xà gồ không rỉ gần với xà gồ thép đen, tăng mức chiết khấu cho nhà phân phối để cạnh tranh với sản phẩm công ty khác, đồng thời tăng cường hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng làm thúc đẩy trình chuyển đổi từ sản phẩm thép đen sang thép không rỉ 3.1.5 Tổ chức quản lý có hiệu mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Về tổ chức, xây dựng phát triển hệ thống phân phối: xây dựng phát triển nhà phân phối khu vực thị trường có kinh tế phát triển, đông dân cư, gần khu công nghiệp trọng điểm; có sách thích hợp tạo điều kiện cho nhà phân phối hoạt động có hiệu , khu vực kinh doanh kém, cạnh tranh nhiều cần điều chỉnh sách cho phù hợp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm giảm giá bán, hỗ trợ chi phí vận chuyển, hỗ trợ bảng quảng cáo ; xây dựng thêm văn phòng đại diện thành phố lớn để cung cấp thông tin sản phẩm, tạo mối quan hệ, thực kí kết hợp đồng với khách hàng, khuếch trương hình ảnh uy tín công ty Bên cạnh với việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ, công ty quản lý hệ thống phân phối cách có hiệu số giải pháp sau: Nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, sản lượng tiêu thụ, giá bán, lợi nhuận, tồn kho, quy cách chủng loại loại hàng thị trường để có kế hoạch sản xuất, điều chuyển hàng, đảm bảo quy cách, chủng loại cho nhu cầu bán hàng kênh bán hàng với giá bán phù hợp; Thực phân chia thị trường khách hàng, bảo đảm phối hợp đơn vị bán hàng hệ thống để không bỏ sót thị trường khách hàng; Huấn luyện nghiệp vụ quản lý cho nhân viên quản lý thị trường công ty đội ngũ quản lý chi nhánh; Phát triển mối quan hệ chặt chẽ với nhà phân phối, thường xuyên gặp gỡ nắm bắt tình hình, nhà phân phối khảo sát nhu cầu thị trường sản phẩm, giá cả, đối thủ cạnh tranh để có sách hợp lý 3.1.6 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng cho sản phẩm thép không rỉ Do đặc điểm sản phẩm tình hình kinh doanh công ty, công ty sử dụng biện pháp tăng cường xúc tiến bán hàng sau: Thực hoạt động tuyên truyền, quảng cáo nhằm giới thiệu hình ảnh công ty đến với khách hàng; Tham gia số hội chợ, triển lãm chuyên ngành Quan hệ công chúng 3.1.7 Tìm kiếm thị trường xuất tiềm khu vực giới để tiêu thụ sản phẩm Công ty Thép Nhật Quang tìm kiếm thị trường xuất biện pháp sau: Tham gia hội thảo, triển lãm giới thiệu sản phẩm; Xây dựng hoàn thiện website để giới thiệu sản phẩm công ty, đăng thông tin sản phẩm lên trang thương mại điện tử, sàn giao dịch thép; Nâng cao trình độ ngoại ngữ, chuyên môn nhân viên, cử cán tìm hiểu, phát triển thị trường nước ngoài; Cập nhật thông tin diễn biến thị trường thép nước giới, có biện pháp điều chỉnh linh; Tập trung tìm kiếm vào số thị trường truyền thống có tiềm khu vực Đông Nam Á Lào, Campuchia, Myanmar, Indonesia ; Học hỏi kinh nghiệp xuất doanh nghiệp khác, phát huy tối đa lợi công ty sản phẩm; Tích cực tham gia vào hoạt động Hiệp hội Thép Việt Nam, phối hợp với phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại nước 3.1.8 Nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên công ty Trong doanh nghiệp, lao động trình độ lao động xem nhân tố định trực tiếp đến hoạt động sản xuất kết kinh doanh doanh nghiệp, lực cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm Do để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán công nhân viên phải thực cách thường xuyên liên tục 3.1.9 Thực công tác quản trị rủi ro công ty Để hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, đạt mục tiêu công ty cần thực quản lý rủi ro cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công tác quản trị rủi ro giúp cho công ty nhận diện, xác định loại rủi ro công ty gặp phải, bao gồm rủi ro bên trong, bên ngoài, rủi ro kiểm soát rủi ro không kiểm soát từ đưa biện pháp, phương án xử lý kịp thời lúc 3.2 Một số kiến nghị quan Chính Phủ Hiệp hội Thép Việt Nam Ngoài giải pháp nêu trên, luận văn nêu số kiến nghị quan Chính Phủ Hiệp hội Thép Việt Nam để hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp ngành thép tốt như: Kiến nghị Chính Phủ thực bình ổn kinh tế vĩ mô, giảm lạm phát kích cầu tiêu dùng sản phẩm thép; Tiếp tục thực miễn, giảm gia hạn thuế cho doanh nghiệp; Điều chỉnh lãi suất vốn vay hợp lý, ưu tiên cho doanh nghiệp vay vốn; Thực xúc tiến thương mại, phát triển thị trường xuất cho doanh nghiệp; Kiểm soát chặt chẽ sản phẩm thép nhập từ Trung Quốc Thực quy hoạch lại ngành thép [...]... giảm lạm phát và kích cầu tiêu dùng các sản phẩm thép; Tiếp tục thực hiện miễn, giảm và gia hạn thuế cho các doanh nghiệp; Điều chỉnh lãi suất vốn vay hợp lý, ưu tiên cho doanh nghiệp vay vốn; Thực hiện xúc tiến thương mại, phát triển thị trường xuất khẩu cho doanh nghiệp; Kiểm soát chặt chẽ các sản phẩm thép nhập khẩu từ Trung Quốc và Thực hiện quy hoạch lại ngành thép