Hoạt động xúc tiến thương mại của Việt Nam trên thị trường Hoa Kỳ

LUẬN VĂN: Hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam thị trường Hoa Kỳ LỜI NÓI ĐẦU Tháng 11 năm 2006, Việt Nam thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), điều có nghĩa thực hội nhập với kinh tế giới Hàng hóa Việt Nam đâ nhiều nước giới biết đến, tốc độ tăng trưởng kinh tế ngày cao có nhiều triển vọng Tuy nhiên, so với nước khác khu vực so với Trung Quốc, hàng hóa yếu cạnh tranh thị trường giới Trước tình hình đó, hoạt động xúc tiến thương mại (XTTM) triển khai mạnh mẽ nhằm tìm kiếm thị trường, tìm kiếm hội kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam Hoạt động XTTM thể vai trò quan trọng mình, điều thể sách ngoại thương Chính phủ từ đến năm 2010 Các tổ chức XTTM mặt trì hoạt động thị trường truyền thống, mặt tịch cực đẩy mạnh hoạt động thị trường lớn tiềm năng, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho nến kinh tế Việt Nam Một thị trường Nhà nước cộng đồng doanh nghiệp quan tâm thị trường Hoa Kỳ Hoa Kỳ thị trường xa lạ hàng hóa Việt Nam, có mặt hàng biết đến thị trường hâng thủy sản chế biến, chè, cà phê số nhỏ bé so với quy mô rộng lớn thị trường Hoa Kỳ Với tình hình nay, Hoa Kỳ traon quy chế thương mại bình thường vĩnh viễn (PNTR) cho Việt Nam, đứng trước hội mở rộng quan hệ thương mại với thị trường hấp dẫn giới Chính thế, hoạt động XTTM để đưa hàng hóa Việt Nam vào thị trường Hoa Kỳ cảng trở nên cấp thiết hết Đó lý em lựa chọn đề tài " Hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam thị trường Hoa Kỳ" làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm phân tích đánh giá thực trạng hoạt động XTTM Việt Nam sang thị trường Hoa Kỳ, sở đưa giải pháp làm tăng hiệu hoạt động thời gian tới Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động xúc tiến thương mại yêu cầu hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại sang thị trường Hoa Kỳ thời gian qua Chương 3: Phương hướng phát triển giải pháp tăng cường hiệu hoạt động xúc tiến thương mại thị trường Hoa Kỳ Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động XTTM nói chung hoạt động XTTM thị trường Hoa Kỳ nói riêng Phạm vi nghiên cứu: Bài viết chủ yếu tập trung vào hoạt động XTTM mà Việt Nam thực thị trường Hoa Kỳ sau Hiệp định Thương mại song phương Việt Nam - Hoa Kỳ có hiệu lực (11/2001) Phương pháp nghiên cứu: dựa quan điểm vật biện chứng, vật lịch sử kết hợp với biện pháp thông kê, sử dụng số liệu theo kết điều tra công bố Bộ, ngành có liên quan Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động xúc tiến thương mại yêu cầu hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1.1 Cơ sở lý luận hoạt động xúc tiến thương mại 1.1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại Xúc tiến thương mại (XTTM) theo quan điểm truyền thống hoạt động trao đổi hỗ trợ trao đổi thông tin bên bán bên mua, qua khâu trung gian, nhằm tác động tới thái độ hành vi buôn bán, qua thúc đẩy việc mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ Theo quan điểm này, xúc tiến thương mại gồm hoạt động sau: - Hoạt động thông tin thương mại nghiên cứu thị trường - Hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, triển lãm khuyến mại hàng hóa dịch vụ - Tổ chức tham gia đoàn khảo sát thị trường nước - Đón tiếp tổ chức cho đoàn thương mại thương nhân nước vào khảo sát thị trường nội địa - Đại diện thương mại nước Theo giáo trình "Lý luận nghệ thuật ứng xử kinh doanh" trường Đại học Kinh tế quốc dân thì: XTTM biện pháp nghệ thuật mà nhà kinh doanh dùng để thông tin hàng hóa, tác động tới người mua, lôi kéo họ phía biện pháp hỗ trợ bán hàng Theo quan điểm này, XTTM gồm có ba nội dung chính: Quảng cáo; hoạt động yểm trợ xúc tiến bán hàng Theo quan điểm Trung tâm Thương mại quốc tế (ITC) XTTM tấ biện pháp tác động, hỗ trợ, khuyến khích phát triển thương mại Trong quan niệm quan niệm ITC quan niệm hiểu theo nghĩa rộng toàn diện tầm vĩ mô, vi mô với chủ thể tham gia chủ yếu là: Chính phủ, tổ chức hoạt động XTTM doanh nghiệp Còn quan niệm khác hiểu XTTM theo nghĩa hẹp tức coi hoạt động XTTM 4p marketing Nếu hiểu theo nghĩa hẹp giải vấn đề đặt hoạt động thương mại tăng trưởng bền vững thương mại làm động lực cho phát triển kinh tế, việc thúc đẩy xuất nước phát triển xu toàn cầu hoá… Do điều kiện nên hiểu XTTM theo quan niệm ITC phù hợp với thực tế có nhiều biến động Bên cạnh khái niệm XTTM nêu trên, có nhiều khái niệm hoạt động hỗ trợ tương tự như: xúc tiến xuất khẩu, phát triển thương mại, thuận lợi hóa thương mại Các hoạt động số hoàn cảnh hiểu giống XTTM bản, XTTM khái niệm mang ý nghĩa rộng việc áp dụng khái niệm theo quan điểm quốc gia tổ chức thực hoạt động XTTM 1.2 Yêu cầu hoạt động XTTM Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Hiện này, theo quan điểm Việt Nam, XTTM hiểu theo quan điểm truyền thống, nghĩa bao gồm hoạt động trực tiếp thúc đẩy bán hàng, diễn khâu cuối quy trình sản xuất tiêu thụ hàng hóa dịch vụ Luật Thương mại Việt Nam định nghĩa hoạt động XTTM bao gồm hoạt động quảng cáo, hội chợ triển lãm khuyến mại Nhưng kể từ tháng 11/2006, Việt Nam thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), hoạt động XTTM cần đáp ứng số yêu cầu để phù hợp với hòa cảnh mới, là: Hoạt động XTTM phải coi phận cấu thành đồng bộ, thiếu sách thương mại quốc gia Chính sách thương mại hiểu việc sử dụng công cụ, biện pháp khác để can thiệp điều tiết hoạt động thương mại Chính sách thương mại quốc gia Chính phủ sử dụng để điều tiết hoạt động thị trường nội địa để phân biệt đối xử với hàng hoá dịch vụ nước ngoài, với chủ thể nước kinh doanh thị trường nội địa Do tác động xu tự hoá thương mại mà việc thực sách thương mại quốc gia phải phù hợp với luật pháp quốc tế Hoạt động XTTM phải chuyên nghiệp hoá có tính chuyên môn hoá cao Đối với Việt Nam, XTTM mẻ nên tính chuyên nghiệp chuyên môn hoá chưa cao Do vậy, hoạt động XTTM chưa có ý nghĩa thiết thực hoạt động xuất khẩu, việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy hoạt động XTTM Việt Nam chủ yếu mang tính tình tập trung vào nội dung như: hội chợ triển lãm, quảng cáo, khuyến mại… chưa có chiến lược, kế hoạch cụ thể, hoạt động XTTM mục tiêu cụ thể, chưa gắn với thị trường, chưa có biện pháp cụ thể phù hợp… Những việc làm tạo điều kiện bước đưa hoạt động XTTM Việt Nam vào chuyên nghiệp có tính chuyên môn hoá cao nhằm đem lại hiệu cao Hoạt động XTTM phải bảo đảm bảo tính đồng bộ, có ý nghĩa thiết thực việc đẩy mạnh xuất khẩu, mở rộng thị trường tiêu thụ nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Sự đồng hoạt động XTTM phải đảm bảo hai góc độ sau: Một là, đảm bảo đồng giải pháp trình thực Điều có nghĩa không nên tập trung vào giải pháp dễ làm, giải pháp không cần nhiều chất xám tổ chức hội chợ triển lãm, quảng cáo… giải pháp cần nhiều chất xám, khó tổ chức thực nghiên cứu thị trường, nghiên cứu phát triển sản phẩm lại không làm Hai là, đảm bảo phối hợp đồng hoạt động tổ chức XTTM, dự án XTTM lẽ phối hợp đồng trình hoạt động dẫn đến tình trạng chồng chéo, tình trạng cạnh tranh không lành mạnh gây lãng phí nguồn lực doanh nghiệp 1.3 Chức năng, vai trò xúc tiến thương mại 1.3.1 Chức XTTM Mặc dù tổ chức XTTM tùy theo hoạt động mà có chức riêng biệt, hoạt động XTTM nói chung thể năm chức mình, cụ thể là: 1.3.1.1 Xác định, phát triển sản phẩm thị trường XTTM có chức xác định cách xác cung xuất có sẵn có, thông tin nhu cầu cộng đồng xuất tính chất thị trường nước ngoài, hội thương mại thị trường nước Các thông tin thu thập thông qua nghiên cứu cung xuất tiềm thị trường Kết thông tin phổ biến thông qua mô tả tóm tắt sản phẩm thị trường Ở nước, khuynh hướng phát triển tập trung vào nghiên cứu xem ngày quan trọng cho định hoạt động hỗ trợ tương lai cộng đồng xuất 1.3.1.2 Dịch vụ thông tin thương mại Trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, việc thiếu thông tin thị trường nước rào cản thường xuyên đề cập đến diễn đàn hay hội thảo kinh doanh xuất Có nhiều định chế dịch vụ thông tin thương mại lập Phòng Thương mại, tổ chức CTTM thông tin đến từ nhiều nguồn Tại số quốc gia, việc tạo dịch vụ thông tin biểu thị cho bắt đầu nỗ lực xúc tiến xuất 1.3.1.3 Các dịch vụ hỗ trợ chuyên môn Các dịch vụ nhằm hỗ trợ cộng đông xuất nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật ngoại thương họ, nhằm đưa dịch vụ cạnh tranh thị trường quốc tế việc cải tiến chất lượng sản phẩm đặc điểm, tính chất khác Các dịch vụ gồm nhiều vấn đề như: thủ tục xuất khẩu, vận chuyển, vốn, tiếp thị, định giá thành giá bán, kiểm định chất lượng, bao bì xuất khẩu, quảng cáo, vấn đề pháp lý, xuất dịch vụ Phạm vi dịch cụ rộng, tổ chức XTTM phải dựa nghiên cứu kỹ lưỡng yêu cầu nhà xuất để lựa chọn dịch vị thực 1.3.1.4 Các hoạt động CTTM nước Các dịch vụ XTTM nước bổ sung thêm hỗ trợ cho nhà xuất nước Các hoạt đông bao gồm việc tham gia vào hội chợ thương mại nước ngoài, tổ chức đoàn thương nhân khảo sát thị trường nước ngoài, mời đối tác nước đến thăm sở sản xuất nước tham dự triển lãm nước, v.v Tại nhiều quốc gia, đại diện thương mại nước Bộ Ngoại giao đảm trách, số it trường hợp, trách nhiệm Bộ Thương mại tương đương Sự tồn mạng lưới văn phòng đại diện thương mại điều hành trực tiếp cảu tổ chức XTTM có, ngoại trừ tổ chức XTTM có trình hoạt động lâu dài có nguồn lực tài dồi có chiến lược mạnh hướng xuất Trong thực tế, có khoảng nửa quốc gia, văn phòng đại diện thương mại nước có liên kết trực tiếp với tổ chức XTTM Các đại diện thương mại tổ chức XTTM nước thường có chức riêng biệt XTTM, số trường hợp, họ có liên quan đến vấn đề xúc tiến đầu tư tìm nguồn nhập Trái lại, đa số viên chức Bộ Ngoại giao hay Bộ Thương mại lại nhiệm vụ riêng cho xúc tiến xuất Tuy nhiên, quốc gia phát triển, có tập trung rõ ràng cho vấn đề thương mại Một số it quốc gia tổ chức phận thương vụ để người địa diện Bộ liên lạc nhận thông tin, hướng dẫn từ tổ chức XTTM, đẩy mạnh làm cho công việc có hiệu 1.3.1.5 Hỗ trợ tổ chức khác Có nhiều chức năng, chất riêng chúng, nên thực định chế chuyên môn công tư khác tổ chức XTTM Tuy nhiên, chức có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp vào trách nhiệm xúc tiến phát triển xuất tổ chức XTTM, nên cần thiết phải liên kết với tổ chức XTTM chế thích hợp cho việc phối hợp Vả lại, tổ chức XTTM nên hỗ trợ hoạt động định chế có liên quan đến hoạt động xúc tiến Các hoạt động gồm chương trình huấn luyện định chế khác, thực chiến dịch thúc đẩy, chuẩn bị nghiên cứu kinh tế báo cáo tư vấn trình Chính phủ, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa 1.3.2 Vai trò XTTM 1.3.2.1 Vai trò XTTM quốc gia Đối với kinh tế thị trường, XTTM có vai trò quan trọng, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, mang lại thu nhập cho kinh tế Hoạt động XTTM cấp quốc gia Chính phủ thực hiện, có ý kiến cho Chính phủ nên tập trung vào việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cách ban hành sách khuyến khích thương mại tiến hành hoạt động nhằm thuận lợi hóa thương mại, hoạt động XTTM trực tiếp khác nên khu vực tư nhân phi phủ đảm nhiệm Lập luận dựa sở học thuyết kinh tế thị trường túy cho Nhà nước can thiệp vào thị trường có thất bại thị trường Nhà nước làm việc có hiệu khu vực tư nhân Song thực tế, hầu hết tất nước kể nước phát triển, phủ đền trực tiếp tiến hành số hoạt động XTTM, hoạt động thông tin Nhiều người cho phủ tổ chức thu thập, phân tích chuyển tải thông tin thị trường hội kinh doanh nước dự đoán xu hướng thay đổi v.v cho cộng đồng doanh nghiệp với chi phí thấp so với khu vực tư nhân đảm nhiệm Mặt khác, theo quy đingj WTO, phủ nước thành viên có mức thu nhập GNP bình quân đầu người từ 1000USD trở lên không phép trợ cấp trực tiếp cho xuất trợ cấp cho hoạt động XTTM tiến hành số hoạt động XTTM để hỗ trợ cho doanh nghiệp Đây nguyên nhân ngày nhiều quốc gia thành lập tổ chức XTTM Chính phủ, giới có khoảng 130 nước có tổ chức Tóm lại, vai trò chủ yếu XTTM quốc gia thể qua sách Chính phủ nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại Đồng thời, việc xuất tổ chức XTTM Chính phủ khẳng đinh vai trò quan trọng thiếu XTTM kinh tế quốc gia, đặc biệt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1.3.2.2 Vai trò XTTM doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp, XTTM có vai trò đặc biệt quan trọng, tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, vấn đề sống doanh nghiệp Cụ thể là: Thứ nhất, hỗ trợ cung cấp thông tin nghiệp vụ cần thiết xác yêu cầu thiết Hiện nay, môi trường thị trường kinh doanh có thay đổi lớn, tác động đến hoạt động doanh nghiệp phát triển xã hội Ngày có nhiều quốc gia tham gia vào Tổ chức Thương mại Thế giới, hạn ngạch xuất nhập bị bãi bỏ với khoản thuế đánh vào hàng nhập Điều tạo thuận lợi lớn cho việc giao thương đưa nhà kinh doanh vào môi trường cạnh tranh gay gắt trường quốc tế Các thông tin hiệp định thương mại, thuế quan, hàng rào phi thuế quan cần thiết hữu ích Tuy nhiên, doanh nghiệp kinh doanh nhập thường thông tin đầy đủ Vì thế, vai trò xúc tiến thương mại phải cập nhật nắm vững thông tin để cung cấp cho doanh nghiệp cách kịp thời xác Thứ hai, tăng cường vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng Bên cạnh môi trường kinh doanh thay đổi, thị trường kinh doanh hiển nhiên thay đổi liên tục Các yếu tố cấu tạo nên thị trường nhu cầu người tiêu dùng, nhà sản xuất, kênh phân phối, giao dịch, dịch vụ … khác hẳn năm trước Hoạt động lĩnh vực xúc tiến thương mại phải nhanh nhạy với thay đổi thị trường, nắm bắt dự báo xu hướng thị trường để tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp đạt hiệu Doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ thị trường nước thị trường nước để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh Xúc tiến thương mại làm cầu nối đưa doanh nghiệp nghiên cứu mở rộng thị trường, giúp doanh nghiệp hiểu thận trọng lựa chon bạn hàng, thị trường phương thức kinh doanh ký kết hợp đồng Thứ ba, đẩy mạnh công tác huấn luyện, đào tạo nâng cao lực cho doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin cách có hiệu Internet công cụ hữu ích cho doanh nghiệp, đặc biệt nhà xuất Đây kênh thu thập phổ biến thông tin, công cụ bán hàng marketing hữu hiệu Thông qua, người ta chào giá, giới thiệu sản phẩm, giao dịch,… với công ty khác khắp giới Nhưng thực tế, sử dụng công cụ cho hiệu quả, mang lại lợi nhuận điều doanh nghiệp, tổ chức làm Do đó, vai trò tổ chức xúc tiến thương mại tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ thương mại điện tử để doanh nghiệp có khả sử dụng công cụ Bên cạnh đó, cần quan tâm đến đào tạo nghiệp vụ chuyên môn để cao khả trình độ quản lý doanh nghiệp Thứ tư, khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, hàng hoá Vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu yêu cầu cấp thiết, khẳng định vị thế, uy tín hàng hoá doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao lực thâm nhập, trì phát triển thị trường nước nước Trong bối cảnh nay, không cạnh tranh với doanh Thực chế độ kiểm tra chất lượng hàng hóa Việt Nam lưu thông thị trường nước xuất khẩu, trước mắt áp dụng chế độ kiểm tra bắt buộc số mặt hàng có tiềm xuất lớn Bộ Thương mại phối hợp với Bộ Khoa học công nghệ Môi trường Bộ, ngành quản lý xác định danh mục mặt hàng, xây dựng tổ chức thực quy chế kiểm tra chất lượng bắt buộc mặt hàng Áp dụng hình thức xử phạt nghiêm khắc doanh nghiệp đưa thị trường hàng hóa không đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng Nhà nước quy định xuất hàng hóa không quy định hợp đồng ký với nước ngoài, làm ảnh hưởng đến uy tín hàng hóa Việt Nam, đồng thời có biện pháp khen thưởng đích đáng doanh nghiệp sản xuất xuất hàng hóa đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn quy định Nhà nước 3.2.1.2 Tăng cường hợp tác với nước hoạt động XTTM Khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động XTTM Việt Nam nước để đẩy mạnh xuất hàng hóa Việt Nam thị trường giới Khuyến khích việc xuất phát hành ấn phẩm XTTM nước tăng cường thông tin thương mại phương tiện thông tin, tuyên truyền đối ngoại, tận dụng phổ biến rộng rãi mạng internet Nâng cao trách nhiệm quan đại diện ngoại giao, thương vụ Việt Nam nước hoạt động XTTM Bộ Thương mại tăng cường cử cán nước để tổ chức hoạt động XTTM, ưu tiên thị trường trọng điểm, sau thị trường tiềm có điều kiện Khuyến khích doanh nghiệp đặt sở nước hình thức đại diện thường trú, văn phòng đại diện, v.v để phát triển xuất tìm hiểu thị trường Mở rộng quan hệ hợp tác với hình thức thích hợp nhằm vào mục tiêu, yêu cầu cụ thể tổ chức XTTM, doanh nghiệp với tổ chức tương ứng nước để đẩy mạnh hoạt động XTTM Tiếp tục cải cách thủ tục hành khâu quản lý xuất nhập cảnh, có biên pháp ngăn chặn xử lý nghiêm minh tổ chức, cá nhân gây phiền hà, sách nhiễu khách du lịch, thương nhân nước nhập cảnh vào Việt Nam Các Bộ liên quan nên kiến nghị Chính phủ xem xét bỏ chế độ xin thị thực nhập cảnh cho công dân số nước thị trường trọng điểm thương mại, đầu tư du lịch 3.2.1.3 Đầu tư sở vật chất cho tổ chức XTTM, tăng cường kinh phí cho hoạt động XTTM Chính phủ nên thành lập Trung tâm XTTM tỉnh, thành phố lớn nước để giúp doanh nghiệp tổ chức triển lãm, hội chợ thương mại, nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường; tổ chức hoạt động đào tạo; cung cấp dịch vụ bảo hiểm, cấp giấy chứng nhận xuất xứ, hỗ trợ dịch vụ toán, vận tải cho doanh nghiệp xuất sang thị trường Hoa Kỳ thị trường khác Chính phủ nên xây dựng phát triển quỹ hỗ trợ XTTM để thực hoạt động XTTM Nhà nước; hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm bạn hàng, xây dựng sở vật chất kỹ thuật nâng cao lực hoạt động XTTM Quỹ huy động từ ngân sách Nhà nước, đóng góp cộng đồng doanh nghiệp tài trợ quốc tế Tăng thêm kinh phí cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực làm việc lĩnh vực XTTM, thuê chuyên gia nước cần thiết 3.2.1.4 Tích cực tổ chức buổi hội thảo, gặp gỡ quan Chính phủ với doanh nghiệp Các quan Nhà nước XTTM nên có hoạt động gặp gỡ thường xuyên với doanh nghiệp để tiếp thu phản hồi chương trình, kế hoạch XTTM thực hiện, từ có tay đổi, chỉnh sửa cho hoàn thiện Ngoài ra, gặp gỡ giúp quan Nhà nước doanh nghiệp tiến gần hơn, tao hội hợp tác thuận lợi xây dựng phát triển hoạt động kinh tế 3.2.1.5 Hoàn thiện sách pháp luật, tăng cường quản lý Nhà nước XTTM Nhanh chóng ban hành Nghị định hướng dẫn thực hoạt động xúc tiến thương mại theo tinh thần luật Thương mại sửa đổi (năm 2005) Vì Nghị Định 32/1999/NĐ-CP “Về khuyến mại, quảng cáo thương mại hội chợ triển lãm thương mại”đã xuất nhiều bất cập không phù hợp với thực tiễn tình hình Nâng cao vai trò tham mưu quan chức việc hoạch định chiến lược, xây dựng sách, hoàn thiện hệ thống pháp luật… tạo môi trường cho hoạt động xúc tiến thương mại phát triển Bên cạnh đó, cần tích cực hướng dẫn tuyên truyền phổ biến chủ trương, sách, văn pháp quy hoạt động xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp Tăng cường vai trò quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động khuyến mại, quảng cáo, tổ chức hội chợ Cần có quy định rõ nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn việc thực kiểm tra giám sát, đồng thời cần đầu tư đủ nguồn nhân lực để thực công tác Thường xuyên tổng kết đánh giá tình hình quản lý hoạt động xúc tiến thương mại để có điều chỉnh kịp thời cho phù hợp với nhu cầu phát triển Tích cực hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trường thông qua việc tổ chức đoàn tham quan học tập, trao đổi kinh nghiệm, khảo sát thị trường mở rộng việc hình thành mạng lưới Trung tâm thương mại nước để thực hoạt động xúc tiến thương mại 3.2.1.6 Chú trọng công tác nghiên cứu phân tích thị trường, phục vụ việc mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Biến hoạt động thành công cụ vững hỗ trợ mạnh mẽ cho hoạt động XTTM sở để phát triển thị trường tư vấn phục vụ doanh nghiệp Vì hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường thực quy mô hẹp khâu yếu hoạt động xúc tiến thương mại Để giải tốt vấn đề này, nên cần: - Hình thành tổ chức hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp nghiên cứu phân tích thị trường, đồng thời thường xuyên mở lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật phân tích thị trường cho doanh nghiệp - Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sở liệu đầy đủ phù hợp cho việc nghiên cứu, phân tích đánh giá thị trường 3.2.1.7 Chú trọng công tác phối hợp ngành, Trung ương địa phương Việc phối hợp đơn vị hoạt động xúc tiến thương mại địa bàn cần thiết để nâng cao hiệu hoạt động, tránh lãng phí manh mún, đồng thời qua hỗ trợ doanh nghiệp tích cực Muốn cần tổ chức hợp lý có hiệu tổ chức xúc tiến thương mại Nâng cao vai trò phối hợp tổ chức xúc tiến thương mại, tổ chức Nhà nước phải đóng vai trò 3.2.1.8 Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xúc tiến thương mại, đồng thời triển khai nhanh dự án xây dựng phát triển thương mại điện tử Ngoài biện pháp nêu trên, cần đạt thống toàn xã hội, đặc biệt cấp quyền cộng đồng doanh nghiệp công tác XTTM Công tác XTTM mang lại lợi ích trước hết cho doanh nghiệp, Chính phủ thực hoạt động nhằm mang lại lợi ích cho kinh tế nói chung cho doanh nghiệp nói riêng Vì thế, nỗ lực Chính phủ cần có phối hợp nỗ lực từ phía doanh nghiệp để đạt hiệu cuối 3.2.2 Các giải pháp từ phía doanh nghiệp 3.2.2.1 Tập trung nhiều cho công tác nghiên cứu tìm hiểu thị trường Hoa Kỳ, phối hợp với quan XTTM hai nước Trong thực tế, có nhiều công ty Việt Nam sau đưa hàng hóa vào thị trường Hoa Kỳ gặp không rắc rối liên quan đến quy định tiêu chuẩn hàng hóa, quy định pháp lý dẫn đến hàng hóa đưa vòa lưu thông kịp thời, bị phía đối tác ép giá chí thiệt hại tài phía đối tác kiện vi phạm quy định thuơng mại Hoa Kỳ Có điều xảy đặc trưng thị trường Hoa Kỳ thị trường rộng lớn với hệ thống pháp luật đồ sộ phức tạp quốc gia kinh nghiệm giao dịch thương mại quốc tế Việt Nam Vì vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần nắm rõ thông tin liên quan đến hàng hóa dịch vụ thị trường Hoa Kỳ trước thực hợp đồng Với phát triển phương tiện truyền thông nay, có nhiều cách để doanh nghiệp cập nhật thông tin thị trường cần qua internet, báo chí chuyên ngành, qua tổ chức chuyên trách Hoa Kỳ Việt Nam Thông tin từ tổ chức XTTM quan trọng, cung cấp cho doanh nghiệp tình hình biến động thị trường, thay đổi, điều chỉnh, quy định pháp lý hay thỏa thuận hai nước, giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu, yêu cầu cảu thị trường khả cung cấp Việt Nam Cần tiến hành nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ cách nghiêm túc đầy đủ, bên cạnh việc nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng, văn hóa kinh doanh, tập quán kinh doanh công ty, cần ý nghiên cứu quy định pháp luật, thủ tục nhập khẩu, chế độ nhập hệ thống luật liên quan đến hàng hóa luật kiểm dịch, bảo vệ thực vật, động vật, luật bảo vệ người tiêu dùng, tiêu chuẩn liên quan tới chất lượng Việc nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ có hiệu cao doanh nghiệp sử dụng tổ chức chuyên nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm vấn đề Các tổ chức nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ có am hiểu thị trường nước này, có kinh nghiệm kinh doanh lâu dài, đưa tình hữu ích cho doanh nghiệp Việt Nam để tránh rủi ro kinh doanh Hoa Kỳ Nói chung, việc sử dụng tổ chức nghiên cứu thị trường nước biện pháp tối ưu có hạn chế chi phí cao, doanh nghiệp chấp nhận, doanh nghiệp Việt Nam, có bước thị trường giới Một giải pháp nứa tốn giải pháp mang lại hiệu cao, cử đoàn cán trực tiếp sang nghiên cứu thị trường Để thực giải pháp này, trước hết doanh nghiệp cần có nguồn kinh đủ mạnh, điều quan trọng cần có cán nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp, có hiểu biết trình độ cao Các doanh nghiệp thường cử giám đốc kinh doanh trưởng nhóm phụ trách marketing đảm nhận nhiệm vụ người có khả kiến thức vấn đề tìm hiểu thị trường 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm, thỏa mãn thị hiếu khách hàng tiêu dùng thị trường Hoa Kỳ Đối với hàng hóa xuất Việt Nam sang thị trường Hôa Kỳ, chuyên gia kinh tế khuyên chúng enn tập trung chủ yếu tập trung vào chất lượng sản phẩm để tạo uy tín với khách hàng Thị trường Hoa Kỳ có quy mô lớn đòi hỏi chất lượng hàng hóa cao, doanh nghiệp cần có mục tiêu xây dựng chiến lược chất lượng sản phẩm cho Các chiến lược mà doanh nghiệp nên quan tâm là: - Chiến lược chất lượng kỹ thuật - Chiến lược chất lượng Marketing - Chiến lược chất lượng kỹ thuật - Marketing - Chiến lược chất lượng dịch vụ Để thực chiến lược chất lượng, doanh nghiệp cần thực số giải pháp sau: Tăng cường nguồn lực cho việc điều tra, nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ để xác định yêu cầu mặt chất lượng Cần đặt biện pháp tiếp cận, thu thập thông tin ban đầu cho việc nghiên cứu, cải tiến mẫu mã, thẩm mỹ, tiện lợi, an toàn, tiết kiệm, cần kết hợp đặc điểm để tạo nên hàng hóa có chất lượng tối ưu Thực đầu tư đổi công nghệ có chọn lọc để nâng cao chất lượng sản phẩm với chi phí có lợi so sánh Tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng, tay nghề kiến thức quản lý chất lượng sản phẩm khâu có ý nghĩa định đến suất, chất lượng hiệu doanh nghiệp Cần phổ biến kiến thức liên quan đến chất lượng sản phẩm hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, kiến thức khác khả cạnh tranh chất lượng doanh nghiệp Kiểm soát nâng cao chất lượng yếu tố đầu vào Điều quan trọng, ngành sản xuất thực phẩm chế biến, thủy hải sản xuất Các quan kiểm định chất lượng thực phẩm Hoa Kỳ có yêu cầu cao đề này, để đáp ứng yêu cầu họ, doanh nghiệp Việt Nam cần nắm rõ quy định quốc tế quy định Hoa Kỳ đảm bảo hàng hóa thỏa mãn quy định Kết hợp vói quan quản lý Nhà nước việc kiểm định chất lượng sản phẩm, tham gia chương trình tổ chức quốc tế để đạt chứng nhận chất lượng sản phẩm xuất 3.2.2.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài thị trường Hoa Kỳ Vấn đề uy tín làm ăn kinh doanh doanh nghiệp Hoa Kỳ coi trọng lại nhược điểm doanh nghiệp Việt Nam Đây hạn chế xuất phát từ trình đọ phát triển chậm chạp kinh tế Các doanh nghiệp Việt Nam thường quen với cách kinh doanh thời vụ, tính đến kết trước mắt Trong đó, công ty Hoa Kỳ có bạn hàng với thâm niên hàng chục năm cộng tác, tất nhiên hoạt động kinh doanh mình, họ đặt niềm tin ưu tiên cho đối tác lâu năm Để có tin tưởng công ty Hoa Kỳ, đối tác phải có uy tín thị trường quốc tế, thể qua hợp đồng kinh doanh với phía Hoa Kỳ hợp đồng này, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm điều kiện thời gian giao hàng, phương thức toán, cam kết hợp đồng phải tôn trọng thực Bằng nhiều biện pháp nỗ lực, doanh nghiệp Việt Nam cần tạo chữ tín với người Hoa Kỳ để tiếp tục trì quan hệ thương mại lâu dài Để có chiến lược kinh doanh lâu dài thị trường Hoa Kỳ, đòi hỏi doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ yếu tố dung lượng thị trường, tập quán buôn bán, đối thủ cạnh tranh, hệ thống phân phối, mức giá dự báo xu hướng biến động giả cả, thay thổi người tiêu dùng Do đặc điểm công việc, sách kinh doanh, sách kinh doanh thời vụ, tìm kiếm lợi nhuận thòi gian ngắn thị trường Hoa Kỳ không thích hợp Thực tế cho thấy, công ty nước thành công sang việc XTTM sang thị trường Hoa Kỳ thường có thời gian dài tìm hiểu, thăm dò thực chiến lược kinh doanh nối tiếp có chỗ đứng thị trường Thị trường Hoa Kỳ đòi hỏi chiến lược sâu rộng, kiên trì để đến thành công Một chiến lược knh daonh dài hạn thị trường Hoa Kỳ phải cân nhắc tính toán thận trọng với bước cụ thể từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu tập quán kinh doanh, lựa chọn đối tác tới kế hoạch sản phẩm, giá cả, phân phối, đóng gói quảng bá cho sản phẩm Một điều quan trọng doanh nghiệp cần chuẩn bị nguồn kinh phí lớn, đủ sức trì kế hoạch kinh doanh thị trường Một chiến dịch sau bán hàng tốt phần kế hoạch kinh doanh lâu dài thị trường Hoa Kỳ Doanh nghiệp nên dành quan tâm đến khách hàng mình, tìm kiếm thiện cảm tạo ấn tượng tốt với người tiêu dùng Hoa Kỳ, tạo tảng cho tồn hàng hóa xuất xứ từ Việt Nam 3.2.2.4 Tham gia vào hiệp hội ngành hàng, liên doanh liên kết với công ty Hoa Kỳ để tạo thuận lợi thâm nhập thị trường Việc tham gia vào hiệp hội, ngành hàng giúp doanh nghiệp nâng cao tiềm lực tài chính, tiếp thu kinh nghiệm quản lý trình độ nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới kinh doanh Đồng thời, qua hiệp hội, công ty Hoa Kỳ, doanh nghiệp Việt Nam nhận nhiều thông tin hữu ích chia sẻ nhiều kinh nghiệm hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động XTTM Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tích cực chủ động tìm kiếm đối tác, bạn hàng để mở rộng hội giao thương với đối tác Hoa Kỳ, thông qua số cách sau: - Liên hệ trực tiếp với công ty Hoa Kỳ thông qua văn phòng, chi nhánh họ Việt Nam - Tìm kiếm đối tác thông qua giới thiệu người trung gian - Sử dụng danh bạ thương mại tổ chức XTTM biên soạn Việc tham gia hiệp hội ngành hàng giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam giảm bớt khó khăn tà đối mặt với vụ kiện công ty Hoa Kỳ, vấn đề thường gặp kinh doanh thị trường Chúng ta rút kinh nghiệm thấy vai trò hiệp hội vụ kiện bán phá giá cá tra, cá basa Nếu có hỗ trợ hiệp hội, doanh nghiệp theo đuổi vụ kiện có thiệt hại chia sẻ cộng đồng doanh nghiệp, giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp 3.2.2.5 Tìm kiếm đào tạo đội ngũ cán chuyên môn cao công tác XTTM Có đội ngũ nhân viên có trình độ lực chuyên môn yêu cầu quan trọng doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, vấn đề đặt với doanh nghiệp phải có sách tuyển dụng thu hút người tài, có kế hoạch đào tạo nâng cao lực chuyên môn nhân viên Muốn vậy, doanh nghiệp cần đưa chế độ đãi ngộ thỏa đáng, môi trường làm việc thuận lợi để nhân viên phát huy hết lực Các doanh nghiệp có tiềm xuất sang thị trường Hoa Kỳ nên tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên tình hình thị trường, yêu cầu khắt khe thị trường, quy định pháp lý, tâm lý tiêu dùng người Hoa Kỳ để nhân viên ý thức tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm việc đảm bảo quy định Đồng thời có buổi phổ biên tiêu chuẩn chất lượng thị trường Hoa Kỳ giới, mục tiêu chất lượng, mục tiêu xuất công ty để nhân viên nắm rõ tinhd hìn cố gắng Đặc biệt cần bồi dưỡng cho đội ngũ nhân viên kỹ XTTM thị trường Hoa Kỳ kỹ tổ chức tham dự hội chợ triển lãm Hoa Kỳ, kiến thức quảng cáo khuyến mại v.v Doanh nghệp nên đầu tư tuyển dụng chuyên gia nước tư vấn đào tạo nhân viên công ty, cử cán nước học hỏi kinh nghiệm, chuẩn bị nguồn lực cho kế hoạch phát triển lâu dài thị trường Hoa Kỳ KẾT LUẬN Vấn đề xúc đẩy mạnh xúc tiến thương mại sang thị trường Hoa Kỳ vấn đề doanh nghiệp xuất quan Nhà nước quan tâm hàng đầu thời điểm Đây phần quan trọng sách, kế hoạch phát triển kinh tế, ngoại thương Việt Nam sau thức hội nhập vào kinh tế thé giới với việc trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Thị trường Hoa Kỳ thị trường rộng lớn giàu tiềm năng, thị trường mà quốc gia mong muốn Tuy nhiên, thị trường có yêu cầu cao với quy chuẩn quốc tế hệ thống luật pháp đồ sộ nên việc thâm nhập đẩy mạnh xuất sang thị trường tốn cần nhiều công sức Chính thế, để thành công việc thâm nhập thị trường Hoa Kỳ, Việt Nam cần có kế hoạch, chiến lược XTTM tổng thể, hoàn thiện thống từ việc hoạch định sách ngoại thương, sách thuế, sách pháp luật thương mại, kết hợp với biện pháp hỗ trợ Trong thời gian tới, tổ chức XTTM phải thể vai trò nỗ lực để giải tốt vấn đề XTTM ngày trở nên cấp bách Như nói trên, hoạt động XTTM Việt Nam thực thời gian qua mang lại hiệu bước đầu cho doanh nghiệp kinh doanh Hoa Kỳ để tiếp tục kế hoạch dài hạn tương lai nhiều việc phải làm Vì vây, thời gian tới, tổ chức XTTM cần tiếp tục cải tiến tổ chức, đa dạng hóa chuyên nghiệp hóa hoạt động XTTM minh thị trường giới nói chung thị trường Hoa Kỳ nói riêng, đáp ứng kỳ vọng cộng đồng doanh nghiệp MỤC LỤC Trang Lời mở đầu 01 Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động xúc tiến thương mại yêu cầu hoạt động xúc tiến thương mại Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 03 1.1 Cơ sở lý luận hoạt động xúc tiến thương mại 03 1.1.1 Khái niệm xúc tiến thương mại 03 1.2 Yêu cầu hoạt động XTTM Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 04 1.3 Chức năng, vai trò xúc tiến thương mại 06 1.3.1 Chức XTTM 06 1.3.1.1 Xác định, phát triển sản phẩm thị trường 06 1.3.1.2 Dịch vụ thông tin thương mại 06 1.3.1.3 Các dịch vụ hỗ trợ chuyên môn 06 1.3.1.4 Các hoạt động CTTM nước 07 1.3.1.5 Hỗ trợ tổ chức khác 07 1.3.2 Vai trò XTTM 08 1.3.2.1 Vai trò XTTM quốc gia 08 1.3.2.2 Vai trò XTTM doanh nghiệp 09 1.4 Các loại hình XTTM 12 1.4.1 Các chuyến thăm làm việc lãnh đạo Chính phủ nước 12 1.4.2 Hội chợ triển lãm nước 13 1.4.3 Các buổi hội thảo, diễn đàn hợp tác kinh tế 13 1.4.4 Các hoạt động khác 13 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động XTTM 13 1.5.1 Các yếu tố khách quan 14 1.5.1.1 Sự quản lý Nhà nước hoạt động XTTM 14 1.5.1.2 Chính sách kinh tế 14 1.5.1.3 Môi trường cạnh tranh 14 1.5.2 Các yếu tố chủ quan 15 1.6 Các loại hình tổ chức XTTM 16 1.6.1 Tổ chức XTTM thuộc Chính phủ 17 1.6.2 Các tổ chức tư nhân 18 1.7 Kinh nghiệm XTTM số nước 18 Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động XTTM Việt Nam thị trường Hoa Kỳ thời gian qua 21 2.1 Tổng quan thị trường Hoa Kỳ 21 2.2 Quan hệ thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ 27 2.3 Các hoạt động XTTM Việt Nam tiến hành Hoa Kỳ thời gian qua 31 2.3.1 Quản lý Nhà nước hoạt động XTTM 31 2.3.2 Các hoạt động XTTM thực Hoa Kỳ 32 2.4 Đặc trưng hoạt động XTTM thị trường Hoa Kỳ 36 2.5 Đánh giá hoạt động XTTM Việt Nam Hoa Kỳ thời gian qua 37 2.5.1 Kết đạt 37 2.5.2 Hạn chế công tác XTTM Việt Nam Hoa Kỳ thời gian qua 38 Chương 3: Phương hướng phát triển giải pháp tăng cường hiệu hoạt động XTTM thị trường Hoa Kỳ 42 3.1 Định hướng kế hoạch XTTM nhằm xây dựng hình ảnh thị trường Việt Nam thời gian tới 42 3.1.1 Tiềm thị trường Hoa Kỳ 42 3.1.2 Chiến lược xây dựng hình ảnh thị trường Việt Nam 43 3.2 Giải pháp tăng cường hiệu XTTM thị trường Hoa Kỳ 45 3.2.1 Giải pháp từ phía Nhà nước 45 3.2.1.1 Xây dựng nâng cao uy tín hàng hóa Việt Nam thị trường nước quốc tế 45 3.2.1.2 Tăng cường hợp tác với nước hoạt động XTTM 46 3.2.1.3 Đầu tư sở vật chất cho tổ chức XTTM, tăng cường kinh phí cho hoạt động XTTM 46 3.2.1.4 Tích cực tổ chức buổi hội thảo, gặp gỡ quan Chính phủ với doanh nghiệp 47 3.2.1.5 Hoàn thiện sách pháp luật, tăng cường quản lý Nhà nước XTTM 47 3.2.1.6 Chú trọng công tác nghiên cứu phân tích thị trường, phục vụ việc mở rộng thị trường phát triển sản phẩm 48 3.2.1.7 Chú trọng công tác phối hợp ngành, Trung ương địa phương 48 3.2.1.8 Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xúc tiến thương mại, đồng thời triển khai nhanh dự án xây dựng phát triển thương mại điện tử 49 3.2.2 Các giải pháp từ phía doanh nghiệp 49 3.2.2.1 Tập trung nhiều cho công tác nghiên cứu tìm hiểu thị trường Hoa Kỳ, phối hợp với quan XTTM hai nước 49 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm, thỏa mãn thị hiếu khách hàng tiêu dùng thị trường Hoa Kỳ 51 3.2.2.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài thị trường Hoa Kỳ 52 3.2.2.4 Tham gia vào hiệp hội ngành hàng, liên doanh liên kết với công ty Hoa Kỳ để tạo thuận lợi thâm nhập thị trường 53 3.2.2.5 Tìm kiếm đào tạo đội ngũ cán chuyên môn cao công tác XTTM 54 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (2002), Giáo trình Kinh tế quốc tế, Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Lao động - Xã hội Bộ Thương mại (2007), Báo cáo tóm tắt hội nghị thương mại toàn quốc Bộ Thương mại (2007), Báo cáo công tác thị trường nước hoạt động thương vụ Việt Nam nước Bộ Thương mại, Vụ Châu Á - Thái Bình Dương (2007), Chương trình Xúc tiến thương mại quốc gia Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (2003), Dự án xúc tiến thương mại quốc gia AOTS-PTTC-VCCI (2000), Chương trình đào tạo phối hợp WTO, AFTA kiến thức sơ xuất Viện nghiên cứu thương mại (2003), Xúc tiến xuất Chính phủ cho doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Lao động - Xã hội Thương vụ Việt Nam Hoa Kỳ (2007), Xuất sang Hoa Kỳ - Những điều cần biết Báo điện tử Vnexpress www.vnexpress.com.vn 10 Các trang web: - Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Thương mại: www.viettrade.gov.vn - www.sapuwa.com.vn - Bộ Công nghiệp: www.moi.gov.vn - Trang web tỉnh Đồng Nai: www.dongnai.gov.vn - Bộ Ngoại giao Việt Nam: http://www.dongnai.gov.vn Và tài liệu tham khảo khác