BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING Đề bài: Những đặc điểm doanh nhân Việt Nam? + Mức độ dám chấp nhận rủi ro KD (risk taking) + Tính đổi mới, sáng tạo (đối với SP, kênh PP, hoạt động khuếch trương,…) (innovativeness) + Tính chủ động, tiên phong trước đối thủ hoạt động KD (acting proactively): tiên phong tung SP mới,… Hãy sử dụng số liệu thứ cấp (internet, báo chí, báo cáo,…) & sơ cấp (quan sát & vấn) để minh họa cho viết Bài làm: 1.Mức độ dám chấp nhận rủi ro Chấp nhận rủi ro điều kiện bước vào lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt điều kiện nước ta kinh tế thị trường giai đoạn đầu tiên, thị trường nhiều khiếm khuyết, hệ thống luật pháp, sách hỗ trợ Doanh nghiệp chưa hoàn thiện, Doanh nghiệp Nhà nước bị đối xử phân biệt, cạnh tranh thị trường gặp nhiều khó khăn với Công ty thuộc Nhà nước quản lý đặc biệt với Công ty nước Trong nuôn vàn khó khăn cácDoanh nhân Việt Nam cần có ý chí kiên cường, kiên định vượt qua thử thách, khó khăn rào cản, đường gập ghềnh để tìm đến thành công Đó trình gian nan vất vả đường khởi nghiệpcuar Doanh nhân, để sau Họ vươn tới thành công phát triển ngành nghề kinh doanh Theo kết điều tra, khoảng 70% doanh nhân lãnh đạo doanh nghiệp dân doanh độ tuổi 45 (đối với doanh nghiệp nữ, tỷ lệ 62%, với doanh nghiệp quốc doanh 20 – 25%) Tuổi đời trẻ, ảnh hưởng nhiều tới tính động, ý chí dám chấp nhận rủi ro, thách thức, khả học hỏi sức làm việc doanh nhân Chủ tịch Công ty Secoin, Gs Đinh Xuân Bá nói: ”Một tố chất quan trọng doanh nhân dám chấp nhận rủi ro Không biết điều doanh nghiệp lớn mạnh” Nói vậy, song thực tế thực lại gặp không khó khăn, định đầu tư chấp nhận mạo hiểm, thành công trải qua nhiều sóng gió, đòi hỏi phải kiên định, có ý chí cao Tuy nhiên thành công không phụ thuộc thân Doanh nghiệp mà yếu tố khách quan ( Nhân tố bên ) đóng vai trò quan trọng Điều làm chùn bước Doanh nhân bước vào thương trường, Họ phải chấp nhận thành công tất vốn liếng dành dụm Những tác động làm nhiều Doanh nhân thiếu hẳn tự tin, mạnh dạn, dám nghĩ dám làm, hạn chế sáng tạo, dám đầu kinh doanh Cũng lý mà xuát nhiều biểu kinh doanh bầy đàn, thực vấn đề đấng báo động thời gian qua, hội chứng bầy đàn biểu rõ nét lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, bất động sản, thành lập tập đoàn ạt, ngân hàng cổ phần thi mọc lên Hậu nhiều Doanh nghiệp làm ăn có lãi trỏ thành nợ, khả tài kiệt quệ, đứng bờ vực phá sản Cũng từ gây bất ổn cho xã hội, gây ảnh hưởng lớn đến ổn định phận lớn dân cư, đẩy kinh tế đất nước vào vòng xoáy khủng hoảng Qua thể xu Doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với rủi ro thường đưa định mang nặng tính liều, định thiếu nhận thức hiểu biết Có thể nhận thức “rủi ro định dám chấp nhận rủi ro” doanh nghiệp Viêt nam sau: Thiếu qui tắc khôn ngoan việc chấp nhận rủi ro Thiếu kỷ luật việc tuân thủ nguyên tắc Đơn giản hóa qui trình kinh doanh Chưa đo lường lượng hóa rủi ro Nói cách khác, bí đầu tư phải mạo hiểm với rủi ro tính toán trước Hay nói cách khác chấp nhận đầu tư mạo hiểm ta cần có cách thức để quản lý rủi ro Quản lý rủi ro kinh doanh có nghĩa quản lý nhằm ngăn chặn tất vấn đề khó khăn gặp phải cho nhân viên, khách hàng, tài sản thông tin môi trường văn hóa công ty Mặc dù, quy trình quản lý rủi ro thực tế khác công ty lớn nhỏ chúng có mục đích chung Rủi ro mà không quản lý làm cho an ninh không bảo mật, hoạt động kinh doanh diễn liên tục Và kết gây mát tài chính, giảm lợi nhuận gây khoản nợ không cần thiết Quản lý rủi ro không cách làm ảnh hưởng đến số vốn kinh doanh giảm lãi suất ngân hàng Lợi ích quản lý rủi ro Các chương trình quản lý rủi ro yêu cầu công ty phải xem xét thật cẩn thận nguồn nhân sự, máy quản lý tài chính, số vốn sách bảo hiểm Cẩn thận việc đánh giá sách quản lý rủi ro tạo lợi ích vô hình hữu hình cho doanh nghiệp Quản lý rủi ro tốt làm giảm bớt tiền phí bảo hiểm Người ký nhận trách nhiệm toán hợp đồng bảo hiểm chấp nhận chương trình quản lý rủi ro cho mục đích giảm phí đóng bảo hiểm Quản lý rủi ro giảm tình trạng doanh nghiệp bị kiện tụng làm tăng tính đảm bảo pháp luật kinh doanh Chiến lược quản lý rủi ro: Tất doanh nghiệp tránh khỏi rủi ro kinh doanh Những rủi ro biến đối khác tùy theo giai đoạn sản phẩm vị trí kinh doanh Do đó, việc mua đủ loại bảo hiểm cách để bảo vệ doanh nghiệp bạn khỏi mắc phải vấn đề không may như: gian lận thương mại, hàng giả hàng nhái trộm cắp Trong trình hoạt động, bạn nên cân nhắc yếu tố sau quản lý rủi ro: Phân tích cách kiểm soát rủi ro liệu bảo mật nào, đặc biệt doanh nghiệp bạn hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Phát triển chiến lược nhằm giảm thiểu tần suất nguy rủi ro Nhận rủi ro hoạt động kinh doanh ngày bước giảm thiểu chúng Chuẩn bị để phản ứng lại nhanh chóng với nguy hiểm tình trạng nguy cấp Hãy lên kế hoạch để chắn bạn tiếp tục tiến trình sản xuất cố xảy Trong điều kiện Việt Nam nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều hội không thách thức trước mắt Bước đầu số Doanh nghiệp bị khớp, hàng hóa không cạnh tranh giá cả, mẫu mã chất lượng dẫn đến tình trạng hàng hóa không bán được, công ty nằm tình trạng giải thể, hậu trình dài làm ăn kiểu bao cấp Song Doanh nghiệp nhận thức vấn đề, dám mạnh dạn đầu tư, chấp nhận mạo hiểm, rủi ro kinh doanh để nhanh chóng tái cấu, thay đổi cách thức quản lý, nhập dây chuyền sản xuất mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá thành mà cạnh tranh Để đạt thành tựu không Doanh nghiệp tốn không công sức mày mò, học hỏi dám chấp nhận mạo hiểm không làm liều mà dần biết cách quản lý rủi ro để đạt thành công 2.Tính đổi mới, sáng tạo Thực tế Việt Nam thời kỳ bao cấp tính sáng tạo bị hạn chế nhiều, chế người cố gắng sống cho hòa nhập với tập thể, không muốn làm mang tính sáng tạo, đột phá, nỗi lo bị ý, bị cho thích vượt lên đồng nghiệp, cấp trên, sợ bị trù úm Trong kinh tế thị trường, Việt Nam nhập WTO điều không nữa, với tính sáng tạo, thông minh, chịu khó học hỏi tố chất người Việt Nam tính đổi mới, sáng tạo Doanh nghiệp Việt nam phát huy cao độ, lĩnh vực Marketing Trong kinh tế bao cấp hoàn toàn xa lạ với từ Marketing, kinh tế thị trường bùng nổ nhanh chóng nghiên cứu Marketing áp dụng nhanh, tốt Ngày thường nghe nhiều đến lý thuyết quản trị doanh nghiệp: quản trị sản xuất, quản trị nhân sự, quản trị chiến lược, quản trị marketing,… Rồi doanh nghiệp cần phải “nhắm vào thị trường, hướng tới khách hàng”, phải đưa thị trường sản phẩm tốt nhất, giá cạnh tranh nhất, phải xây dựng đội ngũ công nhân lành nghề, đầu tư trang thiết bị đại, công nghệ tiên tiến Và đích tư chiến lược nhà doanh nhân Việt Cần phải có nhìn toàn cục hơn, bối cảnh “thế giới phẳng”, chiến lược “đại dương xanh” “kinh tế tri thức” ta “giật mình” nhận thấy rằng: tập đoàn Nike, Reebook nhà máy cả, Nokia đa phần sản phẩm Made in China, … Cả tòa nhà khổng lồ Nike trung tâm New York quản lý mảng chính: Hệ thống nghiên cứu Phát triển (R&D); Hệ thống phân phối Quản lý thương hiệu Bộ phận Nghiên cứu Phát triển (R&D): doanh nghiệp sản xuất, có nhiều chiến lược nghiên cứu phát triển khác nhau, song gần xuất chiến lược “ Tập trung để khác biệt” coi chìa khóa để thành công Doanh nghiệp Trước hầu hết doanh nghiệp Việt nam không trọng đến khâu này, họ lo ăn cắp mẫu mã sản phẩm nước ngoài, copy nhanh chóng tung thị trường để bán Gần số Doanh nghiệp Việt nam có cách nhìn khác vấn đề này, sau phải trả giá cho hành động copy sản phẩm nước ngoài, khách hàng có cách nhìn đánh giá sản phẩm họ thân Doanh nghiệp họ trình độ thấp kém, sản phẩm họ sản ơhaamr chạy theo, sản phẩm loại hai Từ Doanh nghiệp Việt nam phải tự hoàn thiện để cạnh tranh họ thực có phận nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm cạnh tranh với sản phẩm đối thủ, sản phẩm nước Hệ thống phân phối: Từ kinh tế tập trung, quản lý theo bao cấp, hàng hóa phân phối qua hệ thống mậu dịch quốc doanh, người dân nhận hàng hóa từ Nhà nước thông qua hệ thống tem phiếu cồng kềnh, dẫn đến nhiều tiêu cực Nay kinh tế thị trường bùng nổ, hàng hóa Doanh nghiệp sản xuất Doanh nghiệp phải tìm cách phân phối thị trường Bài học phân phối hàng hóa thị trường kinh tế chuyển đổi Doanh nghiệp Việt nam gặp không gian nan thử thách Với tố chất thông minh, ham học hỏi từ bạn hàng nước ngoài, Doanh nghiệp Việt nam nhanh chóng thiết lập hệ thống phân phối đại Thiết lập hệ thống theo chuẩn mực, quản lý kênh phân phối quản lý lực lượng bán hàng hiệu mấu chốt để cạnh tranh giành thị phần Đây mảnh đất mầu mỡ cho ý tưởng sáng tạo việc: thiết lập kênh phân phối theo dạng trực tiếp hay gián tiếp, đơn kênh hay đa kênh, độ dài kênh giải pháp khuyên khích bán hàng giảm thiểu xung đột lợi ích kênh Thương hiệu Bất doanh nghiệp muốn tạo uy tín cho thương hiệu mình, họ đề nhiều biện pháp khác nhau, có doanh nghiệp thành công có nhiều Doanh nghiệp thất bại Các Doanh nghiệp Việt nam ý nhiều đến phát triển thương hiệu năm gần thị trường nước nước Trong nước ta biết nhiều đến Hòa Phát, Hoàng Anh Gia Lai… Đặc biệt Hoàng Anh Gia Lai phát triển thương hiệu quốc tế, bằn việc thuê cầu thủ bóng đá tiếng Thai lan sang đá bóng, tên tuổi Hoàng Anh Gia lai nhiều người Thái biết đến, thông qua cầu thủ người Thái mà dân Thái biết nhiều H.A.G.L, họ có cảm tình với H.A.G.L, qua dễ tiếp nhận sản phẩm H.A.G.L hơn, chứng sản phẩm H.A.G.L xuất sang Thái phát triển tốt Tuy H.A.G.L không dừng lại khu vực mà tên tuổi Họ biết đến châu Âu nhiều nơi giới thông qua hình thức quảng cáo ( tên H.A.G.L xuất sân bong đội Asenal) Tuy nhiên số Doanh nghiệp trình phát triển xa rời giá trị cốt lõi, chạy theo phô trương, phát triển đa ngành nghề cách hình thức đẻ đánh sắc Đổi sáng tạo thời khủng hoảng kinh tế: Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu giai đoạn vừa qua ảnh hương trầm trọng đến kinh tế Việt nam, gây cho Chính phủ Việt nam nhiều khó khăn điều hành kinh tế tầm vĩ mô Các Doanh nghiệp Việt nam không tránh khỏi hệ lụy suy thoái kinh tế Việt nam sau số năm kinh tế phát triển tương đối nóng, kinh tế trải qua giai đoạn bão giá, đồng tiền bị lạm phat mức 23%, gây khó khăn cho sản xuất kinh doanh đầu tư dài hạn Chính phủ có biện pháp ngăn chặn lạm phát kịp thời cách tăng lãi xuất tiền gửi ngân hàng, sau để tháo gỡ kho khăn cho Doanh nghiệp lãi xuất tiền vay ngân hàng lên cao doanh nghiệp gặp khó khăn huy động vốn, Chính Phủ đưa gói kích cầu hỗ trợ Doanh nghiệp kịp thời, cứu nhiều Doanh nghiệp bờ vực phá sản Nhận hỗ trợ từ phủ nhiều Doanh nghiệp có vốn tiếp tục sản xuất kinh doanh, dần ổn định, góp phần ổn định chung tình hình xã hội Gần nhiều Công ty làm ăn có lãi, thị trường chứng khoán dần hồi phục, thị trường bất động sản sau thời gian dài nguội lạnh ấm lên Các Doanh nghiệp Việt Nam không ỉ lại, trông chờ vào Nhà nước mà chủ động đẩy mạnh sản xuất sau có vốn từ Chính phủ, nâng cao hiệu quản lý, sản phẩm có chất lượng đưa thị trường, đáp ứng người tiêu dùng, tránh lệ thuộc từ nước ngoài, dần ổn định kinh tế, bước đầu đẩy lùi khủng hoảng Để đạt thành kinh tế nhờ Doanh nghiệp Việt nam có đổi mới, sáng tạo thời kỳ khủng hoảng kinh tế toàn cầu nói chung Việt nam nói riêng 4 Tính tiên phong Với Doanh nghiệp sứ mệnh đặt lên hàng đầu, nhấn mạnh đến vai trò đầu tàu tăng trưởng kinh tế, giải công ăn việc làm, đáp ứng nhu cầu xã hội Để làm công việc đó, tính tiên phong mở đường cho ý tưởng mới, nhận thức mức độ đó, tác động tích cực đến tầm nhìn tổ chức đời sống xã hội Một số tính tiên phong thường thấy hoạt động Doanh nghiệp Việt Nam: Tiên phong sản phẩm mới, dịch vụ Tiên phong công nghệ Tiên phong phương pháp quản trị doanh nghiệp Tiên phong văn hóa tri thức Khi Việt nam kinh tế tập trung quan lieu, bao cấp, ta không nhận thấy mối quan hệ Giá – Cung – Cầu, chuyển đổi sang kinh tế thị trường mối quan hệ biểu rõ nét Qua thực tế đợt khuyến mại trung tâm siêu thị, điện máy, chiêu mua hàng nhận quà, gần mua hàng vào “giờ vàng” thu hút lượng lớn Người dân đổ mua sắm siêu thị tiêu thụ lượng hàng hóa lớn Từ Ta thấy tác động Giá lên Cầu người tiêu dùng Cùng với động lực mở rộng thị trường, doanh nhân có nhu cầu sử dụng biểu tượng văn hóa dân tộc Họ sứ giả đưa tinh hoa Việt Nam giới Những Café Trung Nguyên, đôi dép Bitis, bánh kẹo Kinh Đô, tà áo dài nhà thiết kế thời trang Minh Hạnh, gạch ngói Secoin, … xuất nhiều châu lục, khiến Việt Nam gần gũi mắt bạn bè giới Khi Việt nam hội nhập kinh tế Thế giới, Doanh nghiệp đòi hỏi nhiều nhân viên mình, tiêu chuẩn nâng lên, bổ xung qua tác động đến hệ thống giáo giục phải thay đổi để đào tạo người thích nghi với môi trường Trong sản xuất hàng hóa, yếu tố công nghệ vấn đề then chốt, để sản xuất hàng hóa chất lượng cao, mẫu mã đẹp, phù hợp với yêu cầu người tiêu dùng đòi hỏi Doanh nghiệp đầu tư nhiều nghiên cứu phát triển sản phẩm, đầu tạo sản phẩm phục vụ người tiêu dùng Có giữ khách hàng thị phần thị trường Ngày Doanh nghiệp Việt nam trọng đến khâu nghiên cứu phát triển sản phẩm Tính tiên phong nhân tố quan trọng bậc chiến lược cạnh tranh vượt lên đối thủ Tại Công ty Secoin, tiêu chí “luôn tạo lạ” kim nam cho hoạt động R&D để phát triển sản phẩm Theo thống kê, tháng cho model gạch năm lại tung thị trường 1-2 chủng loại sản phẩm Điều dó đẩy đối thủ cạnh tranh Secoin người sau Mỗi họ copy xong model gạch lúc kịp tung model bán với giá cao, model cũ hạ giá để cạnh tranh với đối thủ Với chiến lược này, Secoin người tiên phong chiếm lĩnh dẫn dắt thị trường lĩnh vực Qua luận Ta thấy kinh tế thị trường Việt nam giai đoạn Doanh nghiệp dám chấp nhận rủi ro kinh doanh, với việc dám chấp nhận rủi ro Doanh nghiệp bước đầu biết cách quản lý rủi ro để đạt thành công định Tính đổi sáng tạo kinh doanh Doanh nghiệp vận dụng hiệu quả, chứng rõ nét giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua, Doanh nghiệp vận dụng tính đổi mới, sáng tạo để bước đầu thoát khủng hoảng Các Doanh nghiệp Việt nam tiếp cận với kinh tế thị trường nhanh chóng học hỏi cách thiết lập hệ thống phân phối sản phẩm, khuếch trương sản phẩm, xây dựng thương hiệu nước Qua số học thực tế Doanh nghiệp đẫ nhạn thức vấn đề tiên phong, trước đối thủ kinh doanh Tuy nhiên thành công đạt bước đầu chiếm tỷ lệ chưa lớn tổng số Doanh nghiệp, thách thức từ Công ty nước lớn Đây vừa khó khăn, thách thức động lực tốt cho Doanh nghiệp Việt nam phấn đấu Chúc Doanh nghiệp Việt Nam thành công phát triển