5 KIỂU NHẦM LẪN TÂM LÝ KHIẾN BẠN ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH SAI LẦM

5 KIỂU NHẦM LẪN TÂM LÝ KHIẾN BẠN ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH SAI LẦM rubi | July 15, 2016 | Nhận Thức & Hành Vi | No Comments Tôi thích nghĩ thân kiểu người lý trí, thật không Tin vui có – bạn – mà người phi lý trí Trong suốt thời gian dài, nhà nghiên cứu nhà kinh tế học tin người đưa định logic có cân nhắc kỹ lưỡng Tuy nhiên, vào thập kỷ gần đây, nhà nghiên cứu phát loạt nhầm lẫn tâm lý làm sai lệch cách suy nghĩ Đôi khi, có định logic, lúc đưa định theo cảm xúc, phi lý trí khó hiểu Những nhà nghiên cứu hành vi nhà tâm lý học thích say sưa diễn giải kiểu nhầm lẫn tâm lý khác Có đến hàng tá kiểu nhầm lẫn tất mang tên “hiệu ứng tiếp xúc thường xuyên” hay “liên tưởng ngụy biện.” Nhưng hôm không muốn nói thuật ngữ khoa học Thay vào đó, thảo luận kiểu nhầm lẫn tâm lý xuất thường xuyên sống phân tích chúng ngôn ngữ bình dân, dễ hiểu Sau năm kiểu nhầm lẫn tâm lý thường gặp khiến bạn không đưa định đắn THIÊN LỆCH KẺ SỐNG SÓT Ngày nay, gần kênh truyền thông trực tuyến phổ biến tràn ngập thiên lệch kẻ sống sót Bất nơi bạn nhìn thấy viết có tiêu đề “8 Điều Người Thành Công Thực Hiện Mỗi Ngày” “Những Lời Khuyên Giá Trị Nhất Mà Richard Branson Từng Nhận Được” hay “LeBron James Tập Luyện Như Thế Nào Vào Mùa Thấp Điểm”, bạn chứng kiến hành vi thiên lệch kẻ sống sót Thiên lệch kẻ sống sót quy việc có khuynh hướng tập trung vào người chiến thắng lĩnh vực định cố gắng học hỏi từ họ, hoàn toàn quên kẻ thua vốn sử dụng chiến lược y hệt người thắng Có thể có hàng ngàn vận động viên khác tập luyện theo phương pháp tương tự LeBron James, chưa lọt vào giải NBA (Giải bóng rổ nhà nghề dành cho nam Bắc Mỹ) Vấn đề không nghe nói hàng ngàn vận động viên chẳng đạt thành công sáng chói, mà biết đến nhân vật “sống sót” mà Chúng ta mắc sai lầm chỗ đánh giá cao chiến lược, phương thức lời khuyên người “sống sót” đó, phớt lờ thật hầu hết người chiến lược, phương thức lời khuyên không hiệu Một ví dụ khác: “Cả Richard Branson, Bill Gates Mark Zuckerberg bỏ học chừng trở thành tỉ phú! Bạn không cần phải học để thành công Các doanh nhân cần không lãng phí thời gian ngồi lớp bắt đầu khởi nghiệp.” Hoàn toàn nói rằng, Richard Branson thành công dù không học đến nơi đến chốn, việc bỏ học nguyên nhân khiến ông thành công Cứ Branson, Gates, Zuckernerg, lại có hàng ngàn doanh nhân khác với dự án thất bại, tài khoản nợ ngập đầu cấp dở dang Thiên lệch kẻ sống sót không nói lên chiến lược không hiệu với bạn, mà cho thấy không thực biết liệu có đem lại hiệu hay không Khi người thắng nhớ đến kẻ thua bị lãng quên, khó khẳng định liệu chiến lược dẫn đến thành công hay không NỖI SỢ MẤT MÁT Nỗi sợ mát khuynh hướng muốn né tránh mát nhiều đạt lợi ích Nghiên cứu cho thấy, bạn cho 10 đô cảm giác thỏa mãn bạn tăng lên chút ít, bạn làm 10 đô cảm giác thỏa mãn bạn giảm xuống đáng kể Đúng, hai phản ứng trái ngược nhau, tầm quan trọng không Khuynh hướng né tránh mát khiến định thiếu sáng suốt thay đổi hành vi đơn giản để giữ lại có Chúng ta cảm thấy cần bảo vệ thứ thuộc sở hữu ta, điều khiến đánh giá cao thứ so với lựa chọn khác Ví dụ, việc mua đôi giày giúp bạn hài lòng chút Nhưng vài tháng sau, việc phải cho đôi giày làm bạn thấy xót bạn chưa mang lần Bạn chưa mang đến đôi giày, số lý mà bạn chịu đựng việc từ bỏ Đây nỗi sợ mát Tương tự, bạn thấy sung sướng đôi chút băng băng lướt qua đèn xanh đường làm, bạn phát bực bị xe chạy phía trước làm bạn lỡ hội vượt qua giao lộ Việc hội kịp đèn xanh khiến bạn khó chịu gấp bội so với cảm giác khoan khoái bắt kịp đèn xanh từ ban đầu ẢO TƯỞNG VỀ SỰ SẴN CÓ Ảo tưởng sẵn có đề cập đến sai lầm mà não thường gặp phải cho việc dễ dàng vào tâm trí đồng thời việc quan trọng thường xảy Ví dụ, nghiên cứu thực giáo sư Steven Pinker Đại học Harvard cho thấy người sống thời điểm xảy bạo lực lịch sử Chưa số người sống hòa bình nhiều thời điểm Tỉ lệ giết người, cưỡng bức, quấy rối tình dục ngược đãi trẻ em giảm Hầu hết người kinh ngạc nghe số liệu thống kê Một số người không muốn tin Nếu thời điểm hòa bình lịch sử, lúc có nhiều chiến tranh diễn ra? Tạo ngày nghe tin tức vụ cưỡng bức, giết người phạm tội? Tại ai xôn xao hoạt động khủng bố hủy diệt? Chào mừng bạn đến với ảo tưởng sẵn có Lời giải đáp cho câu hỏi là: không sống thời điểm hòa bình lịch sử, mà thời điểm có hoạt động truyền thông mạnh mẽ lịch sử Thông tin thảm họa tội ác truyền tải lan rộng hết Chỉ cần tìm thông tin nhanh Internet bạn thấy hàng loạt thông tin hoạt động khủng bố, nhiều tờ báo đưa tin cách 100 năm Tỉ lệ phần trăm nói chung kiện nguy hiểm giảm xuống, khả bạn biết số kiện lại tăng lên Và kiện sẵn sàng vào tâm trí chúng ta, não cho diễn với tần suất cao thực tế Chúng ta xem trọng đánh giá cao tác động nhớ được, đồng thời xem thường đánh giá thấp mức độ phổ biến không hay biết HIỆU ỨNG NEO Gần thị trấn quê có tiệm hamburger tiếng dùng bánh loại pho-mát chất lượng cao Trên thực đơn, họ in câu tô đậm sau, “GIỚI HẠN LOẠI PHO-MÁT CHO MỖI CÁI BURGER.” Thoạt đầu nghĩ: “Ngớ ngẩn thật Ai lại ăn sáu loại pho-mát burger chứ?” Sau nghĩ lại: “Mình chọn sáu loại nhỉ?” Tôi không nhận khôn khéo người chủ tiệm biết hiệu ứng neo Bạn thấy đấy, bình thường chọn loại pho-mát cho bánh burger mình, đọc dòng chữ “GIỚI HẠN LOẠI PHO-MÁT” thực đơn, tâm trí bị “neo” vào số cao nhiều so với bình thường Hầu hết người không gọi sáu loại pho-mát, “neo” thực đơn đủ khiến họ nâng số trung bình từ lát lên hai ba lát pho-mát trả thêm đô cho burger Hiệu ứng dùng dùng lại nhiều lần nhiều nghiên cứu lẫn môi trường thương mại Ví dụ, chủ doanh nghiệp phát rằng, họ bảo “Giới hạn 12 sản phẩm khách hàng” khách hàng mua sản phẩm nhiều gấp đôi so với họ bảo “Không giới hạn số lượng sản phẩm.” Trong nghiên cứu, tình nguyện viên yêu cầu đoán phần trăm quốc gia châu Phi thuộc Liên Hiệp Quốc Nhưng trước đoán, họ phải quay vòng quay mà có hai số 10 65 Khi tình nguyện viên quay số 65, trung bình dự đoán họ khoảng 45% Khi tình nguyện viên quay số 10, trung bình dự đoán họ khoảng 25% 20% chêch lệch đơn giản kết việc “neo” dự đoán tình nguyện viên vào số cao thấp mà họ vừa nhìn thấy trước Có lẽ bạn biết hiệu ứng neo nhiều việc định giá Nếu đồng hồ ghi giá 500 đô-la, bạn cho mức giá cao ngân sách Tuy nhiên, bạn bước vào cửa hàng thứ bạn nhìn thấy đồng hồ trị giá 5.000 đô-la kệ trước mặt, bạn thấy đồng hồ có giá 500 đô-la góc bên phải Các doanh nghiệp không kỳ vọng bán sản phẩm cao cấp với số lượng nhiều, mà thay vào đó, sản phẩm giữ vai trò quan trọng việc “neo” tâm trí khách hàng, khiến sản phẩm tầm trung trông rẻ nhiều so với đứng THIÊN LỆCH XÁC NHẬN Thiên lệch xác nhận nói xu hướng tìm kiếm ưa chuộng thông tin phù hợp với niềm tin mình, đồng thời phớt lờ đánh giá thấp thông tin mâu thuẫn với niềm tin Ví dụ, người A tin khí hậu thay đổi vấn đề nghiêm trọng Anh ta tìm kiếm đọc tin tức liên quan đến đàm luận môi trường, tượng thay đổi khí hậu lượng tái tạo Kết người A tiếp tục xác nhận củng cố niềm tin Trong đó, người B không tin khí hậu thay đổi vấn đề nghiêm trọng Anh ta tìm kiếm đọc viết nguyên nhân thay đổi khí hậu ngộ nhận, nhà khoa học sai lầm tất bị lừa Kết người B tiếp tục xác nhận củng cố niềm tin Thay đổi tư nói dễ làm Bạn tin biết điều gì, bạn sàng lọc phớt lờ thông tin trái ngược với niềm tin Bạn mở rộng xu hướng tư gần chủ đề Nếu bạn mua BMW tin xế hộp “đỉnh” thị trường, cách tự nhiên, bạn đọc viết bạn thấy ca ngợi BMW Trong đó, tờ tạp chí đăng xe khác “lựa chọn tốt năm,” bạn đơn giản bỏ qua tạp chí cho ban biên tập sai lầm, họ tìm kiếm thứ khác với thứ bạn tìm kiếm xế hộp Xu hướng tự nhiên đưa giả thuyết kiểm tra giả thuyết theo nhiều cách khác để chứng minh sai Thay vào đó, nhiều khả hình thành giả thuyết, cho đúng, tìm kiếm tin tưởng thông tin ủng hộ giả thuyết Hầu hết người không muốn biết thông tin mới, họ muốn xem thông tin xác nhận điều họ tin BẠN NÊN LÀM GÌ SAU KHI ĐỌC BÀI VIẾT NÀY? Khi bạn hiểu số nhầm lẫn tâm lý phổ biến mà trình bày trên, phản ứng bạn như, “Tôi muốn ngưng điều lại! Làm ngăn không cho não phạm phải nhầm lẫn thế?” Đây câu hỏi hợp lý, chuyện không đơn giản đâu Thay nghĩ tính toán sai lầm dấu hiệu não có vấn đề, bạn nên xem chứng cho thấy lúc việc não dùng cách thức nhanh chóng để xử lý thông tin hữu dụng Có nhiều lĩnh vực sống ngày mà chức tâm lý hữu ích Bạn không muốn loại bỏ chế tư đâu Vấn đề não thực chức “điêu luyện” – lẩn vào lối tư nhanh chóng dễ dàng cuối cùng, sử dụng lối tư tình lợi cho ta Trong trường hợp vậy, tự nhận thức thân thường phương án lựa chọn tốt Hy vọng viết giúp bạn phát nhầm lẫn tâm lý diễn lần tới