Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Dụng cụ thể thao Delta

TÓM TẮT LUẬN VĂN Sự cần thiết đề tài Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Sự cần thiết việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng xem yếu tố định đến thành công phát triển DN Ý thức rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty xin lựa chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta” Mục tiêu nghiên cứu đề tài + Hệ thống hóa vấn đề lý luận có liên quan đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty kinh doanh + Đánh gía thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA + Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu viết luận văn học viên sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: tiến hành qua sử dụng phương pháp khảo sát cách sử dụng bảng khảo sát vấn trực tiếp kết hợp với phương pháp khảo sát thực tiễn: quan sát, nghiên cứu tình sử dụng phương pháp thống kê để thu thập phân tích số liệu thứ cấp từ báo cáo công ty nguồn tài liệu khác Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ‫ـ‬ Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp ‫ـ‬ Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt không gian : Nghiên cứu công ty CP dụng cụ thể thao DELTA + Về thời gian : Các số liệu, tình hình khảo sát, phân tích từ 2007 – 2011 đề xuất giải pháp cho năm Kết cấu luận văn Luận văn gồm chương chính: Chương 1: Tổng quan kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn Chuơng 2: Nguồn nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta Chương 4: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN 1.1 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Trong phần tác giả tham khảo công trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực nghiên cứu đề tài ưu điểm nhược điểm công trình sở làm khắc phục Những ưu điểm mà công trình đạt được: khái quát hóa phát triển vấn đề lý luận liên quan đến đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nói chung phát triển nguồn nhân lực DN nói riêng, ưu, nhược điểm hoạt động quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực DN tìm nguyên nhân thực trạng khuyến nghị giải pháp ĐT& PTNNL DN Nhược điểm: Nghiên cứu phạm vi nhỏ khái quát cho hệ thống chưa có công trình nghiên cứu nghiên cứu lao động nông thôn tham gia vào hoạt động sản xuất công nghiệp Luận văn tiếp tục tiến hành nghiên cứu đề tài với mong muốn khắc phục thiếu sót để góp phần nghiên cứu hoàn chỉnh vấn đề tìm giải pháp vận dụng vào thực tiễn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần dụng cụ thể thao Delta Vì đề tài không trùng lặp với công trình công bố 1.2 Nội dung nghiên cứu luận văn - Kế thừa kết nghiên cứu công trình doanh nghiệp, đúc rút kinh nghiệm hệ thống lý luận có liên quan đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực, bổ sung lý thuyết cho việc nghiên cứu nội dung khác luận văn - Vận dụng kết lý thuyết đúc rút để nghiên cứu, phân tích, đánh giá, tổng hợp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta sở số liệu công ty năm 2007 – 2011 Từ mặt đạt được, tồn tại, hạn chế làm sở thực tiễn cho việc đề xuất giải pháp phần sau - Từ kết tổng hợp, phân tích, đánh giá thực tế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Delta năm qua tác giả đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta - Đề xuất kiến nghị nhà nước, địa phương tạo điều kiện cho doanh nghiệp vấn đề ĐT & PT NNL CHƯƠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 2.1 Nguồn nhân lực vai trò nguồn nhân lực tổ chức 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Khái niệm nguồn nhân lực tổ chức giới hạn đề tài hiểu là: tập hợp tất người lao động làm việc tổ chức có sức khoẻ, trình độ, khả làm việc khác nhau, họ tập thể tạo thành sức mạnh để hoàn thành mục tiêu đặt tổ chức 2.1.2 Vai trò nguồn nhân lực Hai là: Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược Một là: Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định trình sản xuất kinh doanh nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Ba là: Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận cho trình phát triển Doanh nghiệp 2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo: Là hoạt động làm cho người trở thành người có lực theo tiêu chuẩn định Là trình học tập để làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ - Phát triển: Là trình biến đổi, làm cho biến đổi từ đến nhiều, từ hẹp đến rộng, từ thấp đến cao Là trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai cho tổ chức 2.3 Nội dung công tác đào tạo phát triển NNL DN  Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực  Xác định mục tiêu chương trình đào tạo phát triển  Lựa chọn đối tượng đào tạo  Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo  Dự tính chi phí đào tạo  Lựa chọn đào tạo giáo viên  Thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực  Đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.4.1 Nhân tố môi trường bên  Môi trường pháp lý  Môi trường kinh tế, môi trường trị  Sự tiến khoa học công nghệ  Thị trường Doanh nghiệp 2.4.2 Nhân tố môi trường bên  Mục tiêu, chiến lược, sách Doanh nghiệp:  Quy mô, cấu tổ chức Doanh nghiệp:  Lực lượng lao động Doanh nghiệp  Tình hình biến động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp: CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ THỂ THAO DELTA 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA Công ty DELTA hoạt động lĩnh vực sản xuất dụng cụ thể thao xuất Tổng số lao động nhân viên 1007 người Cơ cấu lao động công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA tương đối trẻ có độ tuổi trung bình khoảng 34,95 chủ yếu 80% lao động nữ 20% lao động nam Thị trường tiêu thụ công ty tương đối rộng với doanh số ngày tăng 3.2 Thực trạng công tác xây dựng thực chương trình ĐT&PTNNL 3.2.1 Thực trạng công tác xác định nhu cầu ĐT&PTNNL Công ty kết hợp hài hòa nhu cầu công ty với nhu cầu cá nhân người lao động Công ty phân tích công việc cách xác, xác định tầm quan trọng công việc trình đô, kỹ cần có để đào tạo người, việc Tuy nhiên công ty xác định nhu cầu đào tạo công ty thiếu tính chuyên nghiệp sư chủ động Nhu cầu đào tạo xác định dựa tự nguyện đăng ký đào tạo người lao động, dù có tham khảo đánh giá thực công việc ý kiến phòng Tuy nhiên việc xác định nhu cầu đào tạo phần đáp ứng nhu cầu trước mắt công ty tương lai gặp khó khăn 3.2.2 Thực trạng công tác xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu đào tạo mà công ty xác định mang lại ý nghĩa thực tiễn ý nghĩa thiết thực cho công ty đối tượng đào tạo Tuy nhiên công ty chưa xác định mục tiêu đào tạo cụ thể cho loại hình đào tạo, cho khóa đào tạo mà dừng lại việc nêu mục tiêu khái quát giai đoạn phát triển Mục tiêu đào tạo công ty đặt mang tính chung chung mà chưa cụ thể hóa việc xác định số lượng, chất lượng cần đạt được, vị trí cần đào tạo đào tạo bao nhiêu, thời gian để nhân viên đạt kết mong muốn 3.2.3 Thực trạng công tác lựa chọn đối tượng đào tạo Công tác lựa chọn đối tượng lao động công ty rõ ràng Công ty xác định tiêu chuẩn cụ thể cho đối tượng đào tạo Tuỳ theo giai đoạn, tuỳ tình hình sản xuất kinh doanh, số hợp đồng ký kết mà công ty tiến hành lựa chọn đối tượng đào tạo cho phù hợp để cân đối nguồn nhân lực công ty Các lớp đào tạo công ty phổ biến cho hầu hết cán công nhân viên kiến thức kỹ cần thiết cho công tác quản trị hay sản xuất Tuy nhiên: Công ty chưa trọng vào công tác đào tạo kiến thức kỹ với đối tượng lao động Chẳng hạn khóa học ngoại ngữ cho cán quản lý, pháp luật,…những khóa học cần thiết cho công ty xu hướng hợp tác hóa toàn cầu 3.2.4 Thực trạng công tác xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Một là, hình thức dẫn công việc áp dụng chủ yếu việc lựa chọn phương pháp đào tạo: Hình thức dùng để đào tạo cho công nhân tuyển dụng Hai là, chương trình đào tạo cho nhóm đối tượng định thông qua hình thức đào tạo theo kiểu giảng, thảo luận chuyên đề (dùng cho cán quản lý) Nói chung công ty kết hợp tốt phương pháp đào tạo cho người lao động trực tiếp nơi làm việc tách rời thực công việc thực tế Phương pháp đào tạo công ty không nhiều thời gian, liên quan trực tiếp đến công việc, học viên trao đổi thông tin với giáo viên cách nhanh chóng Tuy nhiên, phương pháp mà công ty áp dụng công tác đào tạo hạn chế, không đa dạng chủ yếu hình thức truyền thống mà công ty áp dụng qua nhiều năm, đổi mới, áp dụng phương pháp đại Bởi vậy, hình thức đào tạo công ty chưa thật kích thích người lao động tham gia tích cực vào khoá đào tạo Việc áp dụng phương pháp đào tạo dừng lại hình thức chủ động học tập nghiên cứu tài liệu học viên mà chưa sâu vào vấn đề cần thiết 3.2.5 Thực trạng công tác dự tính kinh phí đào tạo Công ty có kế hoạch kinh phí cụ thể cho lần đào tạo cho đối tượng đào tạo Tuy vậy, quỹ đào tạo công ty nhìn chung hạn chế, phụ thuộc vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh hạn chế cho việc đào tạo công ty Vì thực đào tạo phát triển thường xuyên có chất lượng công ty cần có nguồn huy động quỹ cố định việc trích từ lợi nhuận phòng ban cần phải dự kiến xây dựng kế hoạch phù hợp Kinh phí cho đào tạo phát triển công ty chưa khuyến khích người lao động học tập để nâng cao trình độ 3.2.6 Thực trạng công tác lựa chọn đào tạo giáo viên Giáo viên thường nguồn bên doanh nghiệp Điều có ưu điểm giáo viên hiểu tường tận nhu cầu cần thiết người lao động, đồng thời cho phép người học tiếp cận kiến thức không xa rời thực tế Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.Tuy nhiên, Khả truyền đạt kiến thức cho học viên không cao Giáo viên người doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng “đối phó” học tập, xem đe dọa công việc người lao động 3.2.7 Thực trạng việc thực chương trình ĐT&PTNNL Chương trình đào tạo công ty thường tổ chức vào ngày nghỉ cuối tuần làm giảm khả tập trung học viên, tài liệu phục vụ công tác đào tạo chưa phong phú xếp lộn xộn gây khó khăn cho việc theo dõi giảng khả thu hút học viên vào học Phòng học chủ yếu hội trường công ty đem lại cảm giác hưng phấn cho người học Bộ phận tổ chức ĐT&PT lực hạn chế, chất lượng cán nhân tham gia công tác đào tạo chưa thực đáp ứng yêu cầu công việc 3.2.8 Thực trạng công tác đánh giá kết công tác ĐT&PTNNL Công tác đánh giá kết chương trình đào tạo công ty thực sau:  Cán quản lý trực tiếp đánh giá tình hình thực công việc học viên sau khóa đào tạo  Bộ phận nhân đánh giá kết học tập học viên  Cấp lãnh đạo đánh giá tổng thể chương trình ĐT&PTNNL Ban lãnh đạo công ty chưa sát việc đánh giá hiệu công tác đào tạo chưa gắn với tiêu định 3.3 Cơ hội thách thức 3.3.1 Cơ hội Nguồn lao động dồi dào, dân số trẻ, Đảng nhà nước có nhiều sách thông thoáng cho doanh nghiệp vào đâu tư quan tâm đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp bỏ chi phí đào tạo góp phần nhà nước nâng cao dân trí toàn dân Nhiều trường đại học trung tâm đào tạo mở quy mô lớn, chất lượng tốt: Đại học công nghiệp TP Hồ Chí Minh, Đại học Hồng Đức, trung tâm dạy nghề…đào tạo ngành nghề mà công ty cần Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, lực lượng lao động nước có hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm với lao động nước 2.3.2.Thách thức Khan nhân quản lý cấp cao Chất lượng lao động thấp, bất hợp lý cấu ngành nghề Hiện tượng “chảy máu chất xám” nước Có nhiều đối thủ cạnh tranh địa bàn họ đưa nhiều sách tốt phục vụ cho công tác đào tạo thu hút nguồn lao động có chất lượng CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ THỂ THAO DELTA 4.1 Định hướng công tác đào tạo phát triển công ty đến năm 2015 Thứ nhất, Đào tạo nguồn nhân lực phải đôi với phát triển Thứ hai, Đào tạo nguồn nhân lực phải thực cách toàn diện, không phận lãnh đạo công ty mà Xí nghiệp trực thuộc Công ty phải tự điều chỉnh Thứ ba, sách phát triển nghề nghiệp Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta rõ ràng, chi tiết, người lao động xác định rõ hướng đương nhiên mức độ thúc đẩy họ làm việc để đạt mục đích Công ty cao Thứ tư, xây dựng tác phong làm việc công nghiệp cho cán công nhân viên công ty, đảm bảo thực nội quy công ty Thứ năm, xây dựng chế độ thu hút, giữ chân cán quản lý giỏi, công nhân có tay nghề cao Bên cạnh có biện pháp xử phạt đối tượng có hành vi vi phạm gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động, hình ảnh công ty 4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 4.2.1 Giải pháp hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo phát triển Bằng việc thực tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo thực đánh giá trình thực công việc 4.2.2 Xác định mục tiêu cụ thể, chi tiết Trong thời gian tới, đối tượng cụ thể công ty phải đề mục tiêu mà họ cần phải đạt sau khoá đào tạo Những mục tiêu vừa tiêu chí cụ thể định hướng cho việc triển khai đào tạo, vừa để kết thúc khóa đào tạo Công ty đánh giá hiệu đào tạo cách rõ ràng 4.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp, công băng khách quan Bằng cụ thể : Bảng phân tích chức danh công việc, đánh giá thực công việc, thân người lao động với lực, tinh thần, sáng kiến, nguyện vọng họ, nhu cầu doanh nghiệp chức danh công việc 4.2.4 Đa dạng hóa loại hình đào tạo, chương trình đào tạo Công ty cần đầu tư trang bị phòng máy vi tính để phục vụ công tác đào tạo theo kiểu chương trình hoá với trợ giúp máy tính, đào tạo từ xa cho cán quản lý Thường xuyên mở hội nghị, hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Công ty nên mở rộng phạm vi đào tạo đào tạo nước cử người nước học tập, thực tập, tham quan công ty lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý khoa học kĩ thuật, phần xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho công nhân viên công ty 4.2.5 Lựa chọn giáo viên đào, đối tác đào tạo phù hợp Khi tiến hành lựa chọn đội ngũ giảng viên từ nguồn nội công ty cần quan tâm đánh giá nhiều mặt cụ thể như: trình độ chuyên môn, uy tín, kiến thức quản lí, phương pháp giảng dạy…Đặc biệt giáo viên dạy theo phương pháp dẫn công việc Đối với giáo viên thuê hay theo học trung tâm, công ty cần tham khảo từ nhiều nguồn khác để có thông tin đầy đủ, xác khách quan 4.2.6 Huy động tăng cường chi phí cho công tác đào tạo phát triển Công ty nên huy động tối đa nguồn tài để thành lập nên quỹ đào tạo phát triển riêng cho công ty, đào tạo phát triển công tác quan trọng, phải đào tạo theo chiều sâu liên tục Công ty huy động thêm nguồn tài từ trích quỹ đào tạo tính chi phí sản xuất năm … 4.2.7 Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khóa đào tạo Trong thời gian tới công ty cần xây dựng hệ thống phản hồi tốt, đảm bảo tính đáng tin cậy kết đánh giá 4.2.8 Hoàn thiện công tác tuyển dụng để chuyển đổi cấu nâng cao chất lượng NNL công ty Công việc cần làm người phận phụ trách công tác tuyển dụng Công ty cần phải nghiên cứu “quy chuẩn” vấn đề tuyển dụng lao động, xây dựng kế hoạch tuyển dụng cụ thể vào kế hoạch sản xuất kinh doanh DN 4.2.9 Hoàn thiện công tác đánh giá lực nhân viên Người lãnh đạo phải tạo hội để họ có điều kiện chứng tỏ khả mình, qua điều chỉnh uốn nắn, động viên kịp thời để người lao động dần hoàn thiện suốt trình công tác Công ty phải tạo hội thăng tiến nghề nghiệp, chức vụ cho tất người lao động làm việc đơn vị, phải đưa tiêu chuẩn phù hợp vị trí công tác để họ phấn đấu nhằm có thăng tiến thân người Động viên,khích lệ kịp thời 4.2.10 Hoàn thiện sách người lao động + Thực chế độ tiền lương hợp lý + Có chế đãi ngộ thoả đáng cho người lao động + Công ty nên trợ cấp thâm niên 4.2.11 Tạo môi trường điều kiện làm việc cho công nhân - Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Chế độ hổ trợ nơi phương tiện lại KẾT LUẬN Luận văn hệ thống hóa đầy đủ hệ thống lý thuyết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thông qua việc áp dụng sở lý thuyết vào thực trạng hoạt động đào tạo phát triển công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA, học viên nhìn mặt tích cực hạn chế tồn công tác Trên sở đó, học viên đưa số giải pháp nhằm hoạn thiện công tác đào tạo gắn với hoạt động phát triển nhân viên công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta Tuy nhiên, thời gian có hạn nên không tránh khỏi thiếu sót,mong góp ý quý thầy cô bạn