Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro của phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhanh huế

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ tế H uế KHOA KẾ TOÁN TÀI CHÍNH  cK in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ GII PHẠP PHNG NGỈÌA V HẢN CHÃÚ RI RO CA PHỈÅNG THỈÏC TÊN DỦNG CHỈÏNG TỈÌ Đ ại TẢI NGÁN HNG THỈÅNG MẢI CÄØ PHÁƯN VÕ CHÍ THÀNH Tr ườ ng NGOẢI THỈÅNG VIÃÛT NAM CHI NHẠNH THỈÌA THIÃN HÚ Niên Khóa, 2010 - 2014 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ tế H uế KHOA KẾ TỐN TÀI CHÍNH  cK in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GII PHẠP PHNG NGỈÌA V HẢN CHÃÚ RI RO họ CA PHỈÅNG THỈÏC TÊN DỦNG CHỈÏNG TỈÌ TẢI NGÁN HNG THỈÅNG MẢI CÄØ PHÁƯN ng Đ ại NGOẢI THỈÅNG VIÃÛT NAM CHI NHẠNH THỈÌA THIÃN HÚ Sinh viên thực hiện: ThS HÀ DIỆU THƯƠNG VÕ CHÍ THÀNH Tr ườ Giáo viên hướng dẫn: Lớp: K44B TCNH Niên khóa: 2010 - 2014 Huế, tháng năm 2014 GVHD: ThS Hà Diệu Thương uế Khóa luận tốt nghiệp tế H Trước hết, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến tồn thể q thầy giáo Trường Đại Học Kinh Tế suốt thời gian năm qua dạy dỗ truyền đạt cho h em kiến thức kĩ cần thiết để góp phần quan trọng vào thành in cơng khóa luận quan trọng giúp em ngày hồn thiện thân cK Tiếp theo, em xin gửi lời cám ơn đến giáo - Thạc sĩ Hà Diệu Thương họ chị Phòng TTQT ngân hàng VCB Huế nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ đóng góp ý kiến q báu thời gian tháng qua để em hồn thành khóa Tr ườ ng Đ ại luận Huế, tháng 05 năm 2014 VÕ CHÍ THÀNH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương MỤC LỤC Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: 2 Mục tiêu nghiên cứu: 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu: PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ - PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ RỦI RO KHI ÁP DỤNG 1.1 Những nội dung TTQT: 1.1.1 Khái niệm TTQT: 1.1.2 Vai trò hoạt động TTQT NHTM: 1.1.2.1 Đối với kinh tế: 1.1.2.2 Đối với hoạt động kinh doanh NHTM: 1.1.2.3 Đối với khách hàng: 1.1.3 Các phương thức TTQT chủ yếu: 1.1.3.1 Phương thức TDCT ( Document Letter of Credit ): 1.1.3.2 Phương thức chuyển tiền ( Remittance ): 1.1.3.3 Phương thức nhờ thu ( Collection of payment ): 1.1.3.4 Phương thức ghi sổ ( Open account ): 10 1.2 Phương thức TDCT: .10 1.2.1 Tổng quan phương thức TDCT: .10 1.2.1.1 Khái niệm: 10 1.2.1.2 Cơ sở pháp lý phương thức TDCT: 11 1.2.1.3 Nội dung L/C: 12 1.2.1.4 Một số hình thức L/C chủ yếu: .14 1.2.1.5 Quy trình nghiệp vụ tốn L/C: 16 1.2.2 Những rủi ro chủ yếu tốn theo phương thức TDCT: 19 1.2.2.1 Khái niệm rủi ro: 19 1.2.2.2 Các loại rủi ro thường gặp phải hoạt động TTQT theo phương thức TDCT: 19 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao lực hoạch định biện pháp phòng ngừa rủi ro phương thức tốn TDCT: 26 1.3.1 Xuất phát từ hậu rủi ro hoạt động kinh doanh NHTM: 26 1.3.2 Phòng ngừa rủi ro tốt đóng vai trò quan trọng để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh NHTM: 27 1.3.3 Với xu hội nhập quốc tế tồn cầu hóa đòi hỏi phải tăng cường biện pháp phòng ngừa rủi ro: .27 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác phòng ngừa hạn chế rủi ro phương thức TDCT NHTM: 27 1.4.1 Nhân tố chủ quan: 27 1.4.2 Nhân tố khách quan: 28 1.5 Kinh nghiệm phòng ngừa hạn chế rủi ro tốn TDCT NHTM nước giới: 28 1.5.1 Kinh nghiệm phòng ngừa rủi ro phương thức TDCT ngân hàng giới: 28 1.5.2 Bài học Việt Nam: 29 i SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế 1.6 Đánh giá nghiên cứu trước: 30 Chương 2: 33 THỰC TRẠNG RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TTQT THEO PHƯƠNG THỨC TDCT TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾ .33 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế: .33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế: .33 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế: 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế: .34 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013: .35 2.1.4.1 Hoạt động huy động vốn: 35 2.1.4.2 Hoạt động tín dụng: 36 2.1.4.3 Về kết kinh doanh: 36 2.2 Thực trạng hoạt động TDCT rủi ro xảy hoạt động TDCT VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013: 38 2.2.1 Thực trạng hoạt động TDCT VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013: 38 2.2.1.1 Về hoạt động TTQT: 38 2.2.1.2 Thị phần tốn XNK VCB Huế so với NHTM địa bàn: 39 2.2.1.3 Hoạt động tốn XK: 41 2.2.1.4 Hoạt động tốn NK: 42 2.2.1.5 Tình hình tốn L/C XNK: .43 2.2.1.6 Tình hình thu nhập từ hoạt động TTQT giai đoạn 2011 – 2013: 44 2.2.1.7 Đóng góp thu nhập phương thức TDCT so với tổng thu nhập VCB Huế giai đoạn 2009 – 2011: 45 2.2.2 Thực trạng rủi ro hoạt động TTQT theo phương thức TDCT VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 : 46 2.2.2.1 Kim ngạch L/C khơng tốn: 46 2.2.2.2 Những tình rủi ro xảy nghiệp vụ tốn TDCT VCB Huế: 48 Chương MỐT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHỊNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG VCB CHI NHÁNH HUẾ .53 3.1 Đánh giá thực trạng cơng tác phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động TTQT theo phương thức TDCT VCB Huế: 53 3.1.1 Những kết đạt được: .53 3.1.2 Những hạn chế tồn tại: 54 3.1.3 Ngun nhân tồn hạn chế: 56 3.1.3.1 Ngun nhân chủ quan: 56 3.1.3.2 Ngun nhân khách quan: 57 3.2 Định hướng phát triển hoạt động TTQT nói chung phương thức TDCT nói riêng VCB Huế đến năm 2020: .58 3.2.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh: 58 3.2.2 Định hướng phát triển hoạt động TTQT nói chung phương thức TDCT nói riêng: 60 SVTH: Võ Chí Thành ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế 3.2.3 Mục tiêu xây dựng chương trình quản trị rủi ro hồn chỉnh hoạt động TTQT nói chung phương thức TDCT nói riêng: 60 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực phòng ngừa hạn chế rủi ro nghiệp vụ tốn TDCT VCB Huế: 61 3.3.1 Nhóm giải pháp ngắn hạn: 61 3.3.1.1 Tăng cường khả nhận diện rủi ro nghiệp vụ tốn TDCT: 61 3.3.1.2 Hồn thiện quy trình nội liên quan đến nghiệp vụ TDCT: 63 3.3.1.3 Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát rủi ro hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng: 64 3.3.1.4 Thành lập khoản mục trích dự phòng rủi ro mua bảo hiểm rủi ro: 64 3.3.1.5 Tăng cường cơng tác bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ TDCT cho DN XNK địa bàn tỉnh: 65 3.3.2: Nhóm giải pháp trung dài hạn: .65 3.3.2.1: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ: .65 3.3.2.2: Nâng cao lực quản trị rủi ro đội ngũ cán quản trị, điều hành cấp: 67 3.3.2.3: Hiện đại hóa hệ thống cơng nghệ ứng dụng hoạt động TTQT tồn hệ thống ngân hàng: .68 3.3.2.4 Xây dựng máy quản trị rủi ro theo hướng chun mơn hóa: .68 3.3.2.5 Cung ứng dịch vụ XNK trọn gói: .69 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 3.1 Kết luận: 70 3.2 Hạn chế đề tài: 70 3.3 Hướng phát triển đề tài thời gian tới: .71 3.4 Một số kiến nghị: 71 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước Chính phủ: 71 3.4.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: 72 3.4.3 Kiến nghị với VCB Việt Nam: 72 SVTH: Võ Chí Thành iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Incoterms : International Commercial Term – Điều kiện thương mại Quốc tế UCP : The Uniform Customs and Practice for Documentary Credit – Quy tắc thực hành thống TDCT : Letter of Credit – Thư tín dụng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHPH : Ngân hàng phát hành NHTB : Ngân hàng thơng báo NHCK : Ngân hàng chiết khấu NHXN : Ngân hàng xác nhận NHTT : Ngân hàng tốn NHTM : Ngân hàng thương mại PTTT : Phương thức tốn TDCT : Tín dụng chứng từ TF : Trade Finance – Tài trợ thương mại TTTM : Tài trợ thương mại TMCP : Thương mại cổ phần TTQT : Thanh tốn quốc tế XNK : Xuất nhập NK ng DN tế H h in cK họ Đ ại XK uế L/C : Xuất : Nhập : Doanh nghiệp : Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VCB Huế : Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Huế ườ VCB : Lợi nhuận Tr LN SVTH: Võ Chí Thành iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiệp vụ tốn TDCT 17 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng ban NH TMCP VCB Chi nhánh Huế 35 Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng tốn XNK phương thức TTQT VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 .39 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu kim ngạch tốn XNK VCB Huế so với tổng NHTM địa bàn tỉnh .40 Biểu đồ 2.3: Tình hình biến động thu nhập TTQT VCB Huế giai đoạn 2011 –2013 .44 SVTH: Võ Chí Thành v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương DANH MỤC BẢNG BIỂU Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Bảng 2.1: Doanh số tốn XNK VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 38 Bảng 2.2: Thị phần tốn XNK VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 địa bàn .40 Bảng 2.3: Doanh số tốn XK VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 41 Bảng 2.4: Doanh số tốn NK VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 42 Bảng 2.5: Thu nhập từ hoạt động TTQT 44 Bảng 2.6: Thu nhập từ hoạt động tốn TDCT so với tổng thu nhập VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013: 45 Bảng 2.7: Kim ngạch L/C khơng tốn VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 46 Bảng 2.8: Kim ngạch L/C khơng tốn theo cấu L/C XK L/C NK 47 Bảng 3.1: Nguồn rủi ro khách hàng 62 Bảng 3.2: Nguồn rủi ro thơng tin sai lệch 63 SVTH: Võ Chí Thành vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương TĨM TẮT KHĨA LUẬN Khóa luận: “ Giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro phương thức tốn tín dụng chứng từ ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi Nhanh Huế “ hồn thành với nội dung chủ yếu sau: Thứ nhất, khái qt, hệ thống sở lý luận hoạt động TTQT, nghiệp vụ uế tốn TDCT phân tích rủi ro thường gặp phải nghiệp vụ tốn TDCT NHTM Ngồi ra, làm rõ cần thiết phải nâng cao tế H lực việc hoạch định biện pháp phòng ngừa rủi ro nghiệp vụ TDCT trình bày nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác phòng ngừa, hạn chế rủi ro nghiệp vụ TDCT Thứ hai, hệ thống hóa kinh nghiệm phòng ngừa rủi ro nghiệp vụ in nghiệm cơng tác NHTM nước h TDCT NHTM tồn giới, để từ rút học kinh cK Thứ ba, phân tích thực trạng hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 thực tế rủi ro mà chi nhánh gặp phải giai đoạn Trên sơ đó, đánh giá kết họ đạt mặt hạn chế tồn tìm ngun nhân tồn hạn chế để từ đưa giải pháp phòng Đ ại ngừa hạn chế rủi ro Thứ tư, đưa nhóm giải pháp có tính thực tiễn khả thi dựa vào thực trạng hạn chế rủi ro mà VCB Huế gặp phải giai đoạn ng phân theo thứ tự quan trọng cần thực như: nhóm giải pháp ngắn hạn, nhóm giải pháp trung dài hạn; từ góp phần nâng cao hiệu cơng tác phòng ngừa ườ hạn chế rủi ro VCB Huế Thứ năm, đề xuất kiến nghị chế, sách…phù hợp với Tr tình hình kinh tế cho Nhà nước, Chính phủ VCB TW nhằm nâng cao lực phòng ngừa rủi ro nghiệp vụ TDCT SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương quy định thơng lệ quốc tế…Nên để có đội ngũ cán chất lượng, VCB Huế tiến hành tuyển dụng theo hai cách: - Tuyển từ nguồn bên ngồi vào: Ưu tiên sinh viên tốt nghiệp quy trường Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế,…phải có kiến thức chun mơn tốt, có nhiều kĩ kiến thức ngoại ngữ tốt,… uế - Điều chuyển cán làm việc VCB Huế kinh nghiệm năm: nên lựa chọn cán thuộc phòng kinh doanh ngoại tệ, phòng khách hàng DN, cán tế H phòng kiểm tra giám sát tn thủ,…vì phòng thuộc nhóm liên quan hỗ trợ hoạt động TTQT nên việc nắm bắt cơng việc nhanh Thứ hai: Về vấn đề đào tạo, bồi dưỡng cán bộ: - Đào tạo dựa cơng việc ngày: thực tế VCB Huế nay, hình h thức đào tạo thực thường xun chưa tổ chức cách in chun nghiệp, chủ yếu theo hình thức người trước có kinh nghiệm hướng dẫn cho cK người sau Vì vậy, để cơng tác đào tạo tổ chức cách khoa học logic VCB Huế cần đào tạo theo hai hình thức sau: + Đào tạo chỗ: VCB Huế nên th chun gia đầu ngành lĩnh vực họ TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng hay cán TTQT nội chi nhánh có nhiều kinh nghiệm để tham gia giảng dạy chi nhánh, biên soạn Đ ại giáo trình giảng dạy có tính thực tiễn cao + Gửi cán đào tạo: VCB Huế NHTM hàng đầu hoạt động TTQT địa bàn tỉnh, nhiên xét tính đa dạng tình ng nghiệp vụ khơng thể so với NHTM, Trung tâm TTTM TP HCM, HN… Chính vậy, để có trình độ chun sâu nghiệp vụ tình ườ thực tế VCB Huế nên cử cán đào tạo trung tâm tháng - Đào tạo tập trung tồn hệ thống VCB theo khu vực: Tr Đây cơng tác đào tạo mà VCB Huế tổ chức thường xun, nhiên điểm hạn chế cơng tác đào tạo thời hạn đào tạo ngắn, số lượng học viên lớp đào tạo lại đơng….dẫn đến nội dung nghiệp vụ chưa truyền đạt chi tiết Đều thấy rõ thơng qua việc cán cử đào tạo về, khơng truyền đạt lại đầy đủ kiến thức nghiệp vụ cho cán khác VCB Huế SVTH: Võ Chí Thành 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Nên thời gian tới, VCB Huế nên bắt buộc cán cử đào tạo phải viết báo cáo thu hoạch phải phổ biến đầy đủ kiến thức học cho cán có liên quan ngân hàng để giúp cơng tác đào tạo hiệu - Đào tạo nghiệp vụ thơng qua chương trình trực tuyến: Cơng tác đào tạo khơng giúp tiết kiệm thời gian cho cán uế mà giúp cho họ tiếp xúc với tổ chức đào tạo uy tín khác giới đặc biệt với nghiệp vụ TDCT Vì vậy, phương pháp NHTM tế H ngồi nước áp dụng nhiều, ví dụ khóa học Phòng Thương mại Quốc tế tổ chức…đây khóa học tổ chức chun nghiệp, chun gia đầu ngành lĩnh vực TTQT tổ chức giảng dạy, giúp cán tiếp xúc tình xử lý hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT h nói riêng từ nâng cao trình độ cán chi nhánh giúp hạn chế in rủi ro việc xử lý nghiệp vụ TDCT… cK Thứ ba: Về vấn đề đãi ngộ thưởng phạt: Để cơng bằng, chi nhánh nên ban hành quy định chế độ thưởng phạt hợp lý Đối với cán có thành tích xuất sắc nên khen thưởng mặt vật chất họ lẫn tinh thần ( định xét duyệt lên vị trí cao )…Còn cán có sai phạm làm thất tiền, ảnh hưởng đến uy tín chi nhánh tùy Đ ại theo mức độ để tiến hành xử phạt khác Chỉ có tăng uy tín, kỉ cương hoạt động VCB Huế giúp đội ngũ cán làm việc cẩn thận, nhiệt tình hơn, từ giúp hạn chế rủi ro đáng tiếc xảy yếu tố người ng 3.3.2.2: Nâng cao lực quản trị rủi ro đội ngũ cán quản trị, điều ườ hành cấp: Cán quản trị, điều hành cấp người chịu trách nhiệm tổ chức Tr hoạt động kinh doanh, đầu tư chịu trách nhiệm phần lớn kết hoạt động ngân hàng Chính vậy, đội ngũ cán phải có kiến thức quản trị rủi ro vững vàng Vậy để nâng cao lực quản trị rủi ro cho đội ngũ cán này, VCB Huế cần tiến hành kết hợp đào tạo, bồi dưỡng với tư vấn hỗ trợ chun gia Thơng qua lớp đào tạo, bỗi dưỡng kiến thức quản trị rủi ro cho cán điều hành cấp Ngồi ra, định quan trọng, cán điều hành cần SVTH: Võ Chí Thành 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương phải có chun gia đầu ngành để tư vấn, từ đưa định xác 3.3.2.3: Hiện đại hóa hệ thống cơng nghệ ứng dụng hoạt động TTQT tồn hệ thống ngân hàng: Trong thời đại cơng nghệ nghư nay, cơng nghệ thơng tin xem uế chìa khóa dẫn đến thành cơng hoạt động kinh doanh ngân hàng Đặc biệt hoạt động TTQT nghiệp vụ TDCT vốn nghiệp vụ quốc tế hóa, chuẩn tế H hóa cao thay đổi khơng ngừng Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, khơng giúp nâng cao chất lượng xử lý nghiệp vụ, dịch vụ khách hàng mà giúp ngân hành tiết kiệm chi phí lao động, tiết kiệm thời gian hạn chế rủi ro q trình xử lý nghiệp vụ Do đó, để đạt điều kiện VCB Huế cần phải: in h - Thay đổi nâng cấp hệ thống TTTM ( hệ thống TF ): Hệ thống TF ( Trade Finance ) hệ thống đại; giúp xử lý cK nghiệp vụ, nhập thơng tin liệu, tạo lập chứng từ…giúp hạn chế việc xử lý nghiệp vụ thủ cơng Tuy nhiên, nhược điểm hệ thống TF VCB Huế thiếu linh hoạt, hạn chế người dùng điều chỉnh thay đổi cho phù hợp với thay đổi họ thơng lệ quốc tế Chính thế, để tiếp tục giữ vững vị hàng đầu tiếp tục phát triển hoạt động TTQT nói chung, nghiệp vụ TDCT nói riêng VCB Huế cần thay Đ ại đổi nâng cấp hệ thống TF Từ đó, giúp chương trình tự động kết nối với phần mềm gia tăng báo cáo, xử lý giao dịch… - Phát triển hệ thống thương mại điện tử: xây dựng hệ thống TTQT trực ng tuyến, giúp khách hàng tiến hành thủ tục mà khơng cần đến giao dịch trực tiếp với ngân hàng như: đề nghị phát hành hay tu chỉnh L/C, đề nghị tốn chứng ườ từ NK,… giúp tiết kiệm chi phí thời gian, lại cho khách hàng ngân hàng; từ hạn chế rủi ro q trình xử lý nghiệp vụ Tr 3.3.2.4 Xây dựng máy quản trị rủi ro theo hướng chun mơn hóa: Bộ máy quản trị rủi ro đảm nhận nhiệm vụ quản trị rủi ro hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng Với quy trình quản trị rủi ro chun nghiệp hiệu theo quy trình bốn bước cụ thể sau: nhận diện xác định rủi ro xảy ra; đo lường rủi ro, tổn thất; kiểm sốt rủi ro báo cáo, đánh giá, điều chỉnh phương pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng Ngồi ra, máy quản trị rủi ro phải thực SVTH: Võ Chí Thành 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương cách đồng bộ; tức đồng nghiệp vụ TTQT với đồng với nghiệp vụ khác như: tín dụng, kinh doanh ngoại tệ 3.3.2.5 Cung ứng dịch vụ XNK trọn gói: Đây sản phẩm dịch vụ mà thời gian tới VCB Huế cần đẩy mạnh khai thác phát triển, thơng qua dịch vụ XNK trọn gói giúp cho ngân hàng hạn uế chế nhiều rủi ro nghiệp vụ tốn TDCT cung cấp tối đa tiện ích cho khách hàng tất hoạt động tiến hành cách khép kín Cụ tế H thể: VCB Huế tiến hành kí kết hợp đồng liên kết hợp tác với DN dịch vụ Logistics ( Cơng ty vận chuyển hàng hóa, Hãng tàu Đại lý giao nhận hàng hóa ), cơng ty Bảo hiểm để cung cấp cho khách hàng dịch vụ liên quan đến hoạt động XNK Trong hoạt động khép kín này, VCB Huế đảm nhiệm vai in h trò hướng dẫn khách hàng thực nghiệp vụ thủ tục chứng từ như: phát hành L/C, tốn cho nhà XK chứng từ phù hợp với L/C, bảo lãnh nhận cK hàng….DN dịch vụ Logistics đảm nhiệm việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ như: vận chuyển hàng hóa, bốc xếp, cho th kho bãi…Và cơng ty Bảo hiểm hợp đồng ký họ đảm nhiệm cơng việc tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa XNK theo Tóm tắt Chương 3: Đ ại Chương khóa luận đưa giải pháp thực tế có tính khả thi dựa thực trạng rủi ro, hạn chế mà VCB Huế gặp phải nghiệp vụ tốn TDCT giai đoạn 2011 – 2013 Trên thực tế, kinh doanh hoạt động ng TTQT nói chung tốn TDCT nói riêng ngân hàng ln đối mặt với rủi ro Chính vậy, nhóm giải pháp đưa nhằm phòng ngừa ườ hạn chế phần rủi ro đến mức thấp giúp cho hoạt động TTQT VCB Tr Huế tăng trưởng ổn định SVTH: Võ Chí Thành 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận: Với xu hội nhập kinh tế nay, xem hội để NHTM phát triển hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ tốn TDCT nói riêng ngun nhân hàm chứa nguy rủi ro cho hoạt động uế NHTM Chính vậy, việc nâng cao cơng tác phòng ngừa hạn chế rủi ro nghiệp vụ tốn TDCT NHTM điều cần thiết cần tế H thiết với ngân hàng ln chiếm vị hàng đầu lĩnh vực TTQT VCB Huế Với kiến thức có ghế nhà trường, kiến thức thực tế thực tập phòng TTQT VCB Huế đầu tư thời gian cơng sức, đề tài: “ Giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro phương thức Nhanh Huế “ hồn thành in h tốn tín dụng chứng từ ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi cK Khóa luận tiến hành hệ thống hóa sở lý luận hoạt động TTQT nói chung đặc biệt hoạt động tốn TDCT, phân tích rủi ro mà NHTM thường gặp phải áp dụng phương thức TDCT Khóa luận phân họ tích thực trạng tốn TDCT VCB Huế giai đoạn 2011 - 2013 đánh giá tình rủi ro thực tế mà VCB Huế gặp phải q trình xử lý nghiệp Đ ại vụ Và thơng qua q trình đánh giá, phân tích rủi ro thực tế mà VCB Huế thường gặp phải, em rút hạn chế chi nhánh q trình xử lý nghiệp vụ TDCT, từ đề suất giải pháp thực tế nhằm phòng ngừa hạn chế ng rủi ro hoạt động tốn TDCT VCB Huế Hi vọng khóa luận góp phần nâng cao cơng tác phòng ngừa hạn chế ườ rủi ro nghiệp vụ tốn TDCT VCB Huế Từ giúp chi nhánh phát triển kinh doanh hiệu hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng, Tr ln đóng vai trò NHTM hàng đầu kinh doanh hoạt động TTQT địa bàn tỉnh 3.2 Hạn chế đề tài: Nhìn chung, với thời gian thực tập làm việc VCB Huế ngắn, cộng thêm việc có số hạn chế định kiến thức kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực nghiên cứu nên khóa luận chưa tìm hiểu sâu quy trình xử lý nghiệp vụ TDCT chi nhánh để phân tích kĩ thực tế hạn chế cơng SVTH: Võ Chí Thành 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương tác Hơn tính chất bảo mật thơng tin khách hàng ngân hàng nên tình rủi ro mà chi nhánh cung cấp chưa với thực tế, chưa có tính cụ thể cho DN Ngồi ra, thời gian nghiên cứu ngắn, nên khóa luận chưa sâu vào phân tích kĩ quy trình quản trị rủi ro để từ đưa giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro tốt uế 3.3 Hướng phát triển đề tài thời gian tới: - Nên mở rộng quy mơ nghiên cứu đề tài NHTM có tỷ trọng hoạt tế H động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng lớn địa bàn tỉnh Bởi vì, với ngân hàng có quy trình cách thức xử lý nghiệp vụ TDCT khác nhau, từ phân tích ảnh hưởng yếu tố lên rủi ro rút điểm mạnh điểm yếu ngân hàng nghiệp vụ tốn TDCT có in h biện pháp khắc phục - Nên phân tích kĩ cơng tác quản trị rủi ro nghiệp vụ TDCT cK tồn hệ thống VCB Việt Nam về: quy trình nhận diện, xác định rủi ro; đo lường rủi ro; kiểm sốt rủi ro cuối báo cáo, đánh giá điều chỉnh phương pháp phòng chống rủi ro Bởi vì, phân tích kĩ quy trình ngồi việc đánh họ giá cơng tác phòng ngừa rủi ro nghiệp vụ TDCT tồn hệ thống VCB Việt Nam, mà giúp cho đưa giải pháp phòng ngừa Đ ại hạn chế rủi ro nghiệp vụ cách dễ dàng sát với thực tiễn 3.4 Một số kiến nghị: 3.4.1 Kiến nghị Nhà nước Chính phủ: ng TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng hoạt động kinh doanh mang tầm quốc tế; nên cần phải có sách, định hướng hướng dẫn phù hợp ườ Nhà nước qua thời kì để hoạt động kinh doanh ngày hiệu phát triển Tr Chính vậy, Nhà nước cần phải tiến hành cơng việc sau: - Nhà nước cần xây dựng mơi trường kinh tế vĩ mơ ổn định; hồn thiện văn pháp lý cho hoạt động tốn XNK xây dựng chế sách, pháp luật nhằm tạo mơi trường kinh tế thơng thống, ổn định thuận lợi Từ đó, tạo điều kiện cho DN phát triển phù hợp với u cầu tổ chức kinh tế, quy ước định chế thương mại quốc tế mà tham gia SVTH: Võ Chí Thành 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương - Nâng cao chất lượng điều hành vĩ mơ tiền tệ, tín dụng Duy trì sách tỷ giá thị trường có quản lý Nhà nước thực sách quản lý ngoại hối có hiệu - Tăng cường tra, kiểm tra DN việc thực chế độ kế tốn kiểm tốn, báo cáo thống kê tình hình hoạt động kinh doanh để giúp NHTM đánh giá xác lực tài khách hàng tiến hành TTTM XNK uế - Phối hợp chặt chẽ với quốc gia có quan hệ thương mại để có biện tế H pháp giúp phòng ngừa rủi ro liên quan đến gian lận, lừa đảo, rửa tiền….cung cấp thơng tin kịp thời, xác tình hình kinh tế giới; từ giúp cơng tác phòng ngừa rủi ro thực tốt 3.4.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: h - Tăng cường hoạt động tra, giám sát đánh giá an tồn hoạt in động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng tồn hệ thống NHTM Phối hợp với Bộ, ngành liên quan hồn thiện quy trình, quy định cho nghiệp vụ cK tốn TDCT cho phù hợp với luật pháp nước ta thơng lệ quốc tế - Xây dựng hệ thống cơng nghệ nhằm mục đích thu thập thơng tin khách hàng ( họ DN XNK ) để cung cấp cho NHTM kịp thời xác; từ làm sở cho định NHTM - Nên thực sách tỷ giá hối đối thích hợp với giai đoạn nhằm ổn Đ ại định thị trường ngoại tệ, tạo mơi trường thuận lợi cho DN hoạt động XNK 3.4.3 Kiến nghị với VCB Việt Nam: - Với xu hội nhập kinh tế giới nay, ngày có nhiều NHTM ng ngồi nước cạnh tranh gây gắt thị phần TTQT nói chung tốn TDCT nói riêng Chính vậy, hoạt động kinh doanh tồn hệ thống VCB VCB ườ Huế thị phần ngày bị chia sẻ Do đó, để đảm bảo vị dẫn đầu, đề nghị Ban lãnh đạo VCB cần phải đưa sách hỗ trợ đặc biệt lãi Tr suất, phí giao dịch… cho DN XNK góp phần chia sẻ khó khăn với DN - Với 1300 ngân hàng có quan hệ đại lý khắp giới ( khoản 100 quốc gia vùng lãnh thổ ) VCB xem NHTM hàng đầu lĩnh vực kinh tế đối ngoại Tuy nhiên, để mở rộng phát triển đa dạng loại thị trường nhằm phân tán rủi ro, thời gian tới VCB TW nên nghiên cứu khai thác thị trường hay chưa khai thác triệt để như: Châu Phi, Châu Mỹ, Bắc Âu… SVTH: Võ Chí Thành 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương - Tiếp tục tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát thường xun hoạt động TTQT nói chung nghiệp vụ TDCT nói riêng tồn hệ thống VCB để có Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế biện pháp xử lý kịp thời, tránh rủi ro đáng tiếc xảy SVTH: Võ Chí Thành 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Thanh tốn Quốc Tế, Nguyễn Văn Tiến ( 2008 ) - NXB thống kê Hà Nội Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nguyễn Minh Kiều ( 2007 ) - NXB thống kê Hà Nội Thanh tốn Quốc tế, Nguyễn Đăng Dờn ( 2009 ) - NXB Đại học Quốc gia TP HCM uế Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Huế ( 2013 ), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2011 - 2013 Truyền thơng, Hà Nội tế H Phòng Thương Mại Quốc Tế ( 2010 ) Incoterms 2010, NXB Thơng tin Tài liệu hướng dẫn " Quy trình kĩ thuật nghiệp vụ tốn XNK theo hình thức TDCT hệ thống ngân hàng VCB Việt Nam " in h Quản trị rủi ro kinh doanh ngân hàng, Nguyễn Văn Tiến ( 2010 ) NXB thống kê Hà Nội 2009 ) - NXB Thống kê Hà Nội cK Giáo trình Thanh tốn Quốc tế tài trợ ngoại thương, Nguyễn Văn Tiến ( Khóa luận tốt nghiệp " Hạn chế rủi ro hoạt động tốn TDCT ngân họ hàng TMCP VCB Huế " - Sinh viên: Nguyễn Thị Thúy Vy 10 Khóa luận tốt nghiệp “ Hạn chế rủi ro phương thức tốn TDCT Đ ại ngân hàng TMCP VCB Huế “ - Sinh viên: Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 11 Các website : www.vietcombankhue.com.vn http://www.vietcombank.com.vn Tr ườ ng http://sites.google.com/site/exportvietnam SVTH: Võ Chí Thành http://www.sbv.gov.vn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương PHỤ LỤC Phụ lục 1: Quy trình nghiệp vụ tốn TDCT VCB Huế: 1.1 Quy trình nghiệp vụ tốn TDCT hàng NK: Tiếp nhận kiểm tra chứng từ Phát hành bảo lãnh/ Uỷ quyền nhận hàng Hạch tốn kết thúc hợp đồng tế H uế Phát hành L/C, tu chỉnh L/C in h Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ xin phát hành L/C cK Bước 1: Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ xin phát hành L/C Khách hàng xuất trình đơn xin phát hành L/C giấy tờ cần thiết theo quy định VCB Huế nộp phí họ Bước 2: Phát hành L/C: VCB Huế lập điện phát hành L/C dựa nội dung đơn xin phát hành L/C chuyển điện VCB TW Tiếp theo, VCB TW chuyển tiếp hàng đại lý Đ ại điện phát hành cho ngân hàng phục vụ nhà XK nước ngồi thơng qua hệ thống ngân Bước 3: Tiếp nhận kiểm tra chứng từ hàng hóa NHTB nước ngồi gửi cho chi nhánh Nếu chứng từ phù hợp với L/C có sai xót nhưng khách ng hàng NK chấp nhận tốn VCB Huế chuyển chứng từ cho khách hàng sau nhà NK tốn chấp nhận tốn ườ Bước 4: Hạch tốn đóng hợp đồng: đến hạng tốn, tốn viên chi nhánh lập điện chuyển tiền gửi ngân hàng VCB TW đề nghị tốn cho ngân Tr hàng phục vụ nhà XK nước ngồi cách trích tiền gửi tốn VCB Huế báo Nợ Nhà NK cam kết chấp nhận tốn kí quỹ 100% giá trị lơ hàng NK trích tài khoản tiền gửi ngân hành VCB Huế, ghi nợ tài khoản tiền vay xuất trình số giấy tờ để u cầu NHPH bảo lãnh/ ủy quyền nhận hàng trường hợp hàng đến trước L/C SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Đóng hồ sơ tín dụng NK L/C hủy bỏ tốn, khơng giá trị tốn, từ chối tốn chứng từ gửi trả cho ngân hàng gửi chứng từ L/C khơng hiệu lực tự động đóng sau hai tháng từ ngày hết hạn hiệu lực 1.2 Quy trình nghiệp vụ tốn TDCT hàng XK: Gửi chứng từ đòi tiền Thanh tốn hạch tốn cK in h Chiết khấu chứng từ Tiếp nhận kiểm tra chứng từ uế Thơng báo L/C tế H Tiếp nhận kiểm tra L/C Bước 1: Nhận kiểm tra L/C từ NHPH : ngân hàng TW thơng qua nhận điện họ SWIFT/TELEX phát hành L/C, tu chỉnh L/C từ NHPH, NHTB khác, ngân hàng chuyển nhượng chuyển VCB Huế thơng qua phận văn thư Sau đó, tốn viên kiểm tra tính chân thật bề ngồi L/C như: mã khóa, điều khoản L/C; in Đ ại lưu hồ sơ L/C xuất Bước 2: Thơng báo L/C hay tu chỉnh L/C cho khách hàng: chọn hình thức thơng báo thu phí tốn; giao thơng báo L/C lập hồ sơ theo giỏi L/C ng Bước 3: Tiếp nhận kiểm tra chứng từ khách hàng XK có phù hợp với nội dung L/C khơng u cầu sửa đổi L/C có Cũng đảm nhiệm vai trò chiết ườ khấu chứng từ có truy đòi với số tiền chiết khấu khơng lớn giá trị chứng từ Tr chiết khấu có u cầu Bước 4: Gửi chứng từ nước ngồi để đòi tiền tốn Bước 5: Thanh tốn hạch tốn: Ngân hàng nước ngồi tốn thơng qua VCB TW VCB TW báo Có VCB Huế, sau VCB Huế nhận báo Có hạch tốn Phụ lục 2: Các văn pháp luật nước: - Quyết định số 711/2001/QĐ - NHNN Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước quy chế mở L/C nhập hàng trả chậm SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương - Quyết định số 1233/2001/QĐ - NHNN Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước sửa đổi điều 15 Quyết định số 711/2001/QĐ-NHNN Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước quy chế mở L/C nhập hàng trả chậm - Thơng tư 08/2003/TT - NHNN hướng dẫn thi hành nghĩa vụ bán ngoại tệ giao dịch vãng lai người cư trú tổ chức uế - Thơng tư 09/2004/TT - NHNN quy định khoản vay trả nợ nước ngồi DN - Nghị định số 12/2006/NĐ - CP ngày 23/01/2006 hoạt động mua bán hàng tế H hóa quốc tế hoạt động đại lý mua bán gia cơng q cảnh hàng hóa với nước ngồi quy định danh mục hàng hóa cấm XK, NK theo giấy phép Bộ Thương Mại quản lý chun ngành - Pháp lệnh ngoại hối Ủy Ban Thường Vụ Quốc Hội số 28/2005/PL - h UBTVQH11 ngày 13/12/2005 quy định hoạt động ngoại hối nước Cộng in Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam cK - Nghị định 160/2006/NĐ - CP ngày 28/12/2006 quy định chi tiết thi hành pháp lệnh ngoại hối họ Phụ lục Tình hình huy động vốn VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013: Năm 2011 Năm 2012 Đ ại Chỉ tiêu GT % GT ĐVT: Tyđ Năm 2013 2012/2011 2013/2012 % GT % + + 100 3.110 100 /- % /- % 462 18,34 129 4,33 277 13,57 390 16.83 185 38,70 Nguồn HĐ 2.519 100 2.981 ng Tổng số Theo loại tiền ườ - VNĐ - Ngoại tệ 478 18,98 663 22,24 402 12,92 943 37,44 575 19,29 1.131 36,37 (368) (39,02) (261) (39,37) Tr ( quy VNĐ ) 2.041 81,02 2.318 77,76 2.708 87,08 Theo tính chất tiền gửi - Tổ chức kinh tế - Tiền gửi dân cư 1.576 62,56 2.406 80,71 1.979 63,63 SVTH: Võ Chí Thành 830 52,67 556 96,7 (427) (17,15) Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Theo kì hạn - Khơng kì hạn - < 12 tháng - >= 12 tháng 358 16,88 66 18,44 101 23,82 1.976 78,44 2.181 73,16 2.072 66,62 205 10,38 (109) (5) 191 103,24 137 36,44 185 14,21 424 7,35 376 14,22 12,62 525 513 16,5 uế ( Nguồn: Báo cáo thường niên VCB Huế giai đoạn 2011 - 2013 ) 2011–2013 tế H Phụ lục Cơ cấu tín dụng theo kì hạn theo loại tiền VCB Huế giai đoạn ĐVT: Tyđ Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 GT % GT % GT 100 1.613 100 2.122 602 Chỉ tiêu % 49 h /- 100 + /- % 3,13 509 31,56 37,85 43,36 10 1,69 318 52,82 - Trung,dài hạn 972 62,15 1.011 62,68 1.202 56,64 39 4,01 191 18,9 9,41 136 12,31 881 41,52 (46) (8,3) 373 73,43 0,02 Đ ại - VNĐ họ 592 vay - Ngoại tệ (quy 1.010 64,58 1.105 68,51 1.241 58,48 95 554 35,42 508 31,49 ng VNĐ) 920 + 2013/2012 - Ngắn hạn Theo loại tiền 37,32 % in Theo kì hạn cK Tổng dư nợ TD 1.564 2012/2011 ườ Nợ q hạn %nợ q hạn / Tr %tổng dư nợ 0,3 0,3 (0,28) (93,33) ( Nguồn: Báo cáo thường niên VCB Huế giai đoạn 2011 - 2013 ) SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương Phụ lục Kết kinh doanh VCB Huế giai đoạn 2011 – 2013 ĐVT: trđ Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 GT GT % GT % 393.496,6 100 430.905,46 nhập từ 373.637,27 93,72 374.879,72 95,27 381.351,79 2013/2012 Chỉ tiêu thu nhập 398.658,54 100 + % 100 (5.161,94) (1,3) 88,5 1.242,45 0,33 lãi tiền gửi - Thu khác 9,51 6.472,07 1,73 236.647,81 62,06 51.578,06 38,1 49.568,59 26,5 1,21 (473,45) (11,42) 949,38 22,89 1,11 3.674,17 25.021,27 6,28 18.616,88 4,73 49.553,67 11,5 (6.404,39) (25,6) 30.936,79 166,18 12.652,57 50,57 10.490,24 56,35 12.807,06 25,85 (2.162,33) (17,1) 2.316,82 22,1 4.165,53 22,38 4.898,52 9,89 733 17,6 3.961,11 21,3 31.848,1 64,3 1.161,42 41,48 27.887 704 301.005,58 100 308.661,59 100 333.034,1 100 7.656,01 2,54 24.372,51 7,9 227.272,34 75,5 207.281,8 67,16 223.126,18 67 (19.990,54) (8,8) 15.844,38 7,64 ngồi lãi Đ ại - Thu từ 0,98 dịch vụ -Lãi từ kinh 38,24 (5.403,47) (56,47) ườ ng 9.569 4.623,55 họ Thu ngoại hối 37.408,86 4.147,62 HĐTD doanh 49,9 h 135.501,16 36,27 187.079,22 in - Thu lãi % 233.988,50 62,63 184.126,33 49,12 140.080,43 36,73 (49.862,17) (21,31) (44.045,9) (23,92) cK cho vay /- tế H Thu - Thu lãi + /- uế I Tổng % - Thu nhập bất 2.799,69 11,2 Tr thường II Tổng chi phí Chi phí trả lãi SVTH: Võ Chí Thành Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hà Diệu Thương - Chi trả lãi tiền 184.123,85 81,02 192.299,45 92,77 215.299,94 96,4 8.175,6 4,44 23.000,49 12 gửi - Chi trả lãi tiền 42.980 18,91 14.980,23 7,23 7.824,65 3,5 (27.999,77) (65,2) (7.155,58) (47,77) 168,49 0,07 2,12 0,001 1,59 0,0007 (166,37) 33 27.646,75 - Chi trả lãi Chi phí ngồi 73.733,04 24,5 101.379,79 32,84 109.907,92 (98,74) (0,53) (25) tế H GTCG uế vay 8.528,13 8,41 h lãi 37,5 97.652,96 84.835,01 97.871,36 (12.817,95) (13,13) 13.036,35 15,37 97.652,96 84.835,01 cK trước in III LN (12.817,95) (13,13) 13.036,35 15,37 thuế IV LN sau thuế 97.871,36 họ ( Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh VCB Huế giai đoạn 2011 - 2013 ) Phụ lục Tình hình tốn L/C NK Đ ại Chỉ tiêu ĐVT: nghìn USD Năm 2011 Kim ngạch Năm 2012 Năm 2013 SL Kim ngạch SL Kim ngạch SL 25.850 149 26.427 181 37.543 213 Thanh tốn L/C 26.251 205 32.298 216 40.050 268 ( Nguồn: Phòng TTQT VCB Huế ) ườ ng Phát hành L/C Tr Phụ lục Tình hình tốn L/C XK: Chỉ tiêu ĐVT: nghìn USD Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Kim ngạch SL Kim ngạch SL Kim ngạch SL L/C thơng báo 33.184 276 39.893 285 53.205 401 DS L/C Xuất 34.925 430 35.076 488 59.345 670 ( Nguồn: Phòng TTQT VCB Huế ) SVTH: Võ Chí Thành