Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với xí nghiệp gạch tuynen hải chánh công ty cổ phần gạch ngói quảng trị

I HC HU TRNG I HC KINH T KHOA H THNG THễNG TIN KINH T in h t H u - - h cK KHOẽA LUN TT NGHIP AI HOĩC Tr ng i AẽNH GIAẽ Sặ HAèI LOèNG CUA NHN VIN I VẽI Xấ NGHIP GACH TUYNEN HAI CHAẽNH CNG TY Cỉ PHệN GACH NGOẽI QUANG TRậ Sinh viờn thc hin: Giỏo viờn hng dn: Lấ TH M TIấN ThS TRN TH PHC H Lp: K44 TKKD Niờn khúa: 2010-2014 ng Tr i h in cK h u t H HU, 5/ 2014 Trong quỏ trỡnh hc ti Trng i Hc Kinh t Hu, em ó c cỏc Thy cỏc Cụ truyn t mt nn tng kin thc tht vng chc qua cỏc mụn hc i cng u ln chuyờn ngnh lm hnh trang bc vo cuc sng Khi thc ti xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh - Cụng ty c phn gch ngúi Qung Tr, em ó c cỏc t H anh cụng ty to iu kin b sung thờm kin thc, kinh nghim thc t tru tng qua sỏch v tr nờn sng ng hn iu kin thc t, giỳp em cú th thy rừ s khỏc bit gia lý thuyt v thc tin nn kinh t th trng hin Nay em ó hon thnh khúa lun tt nghip, em xin gi li cm n chõn thnh n: in h Quý Thy Cụ khoa H thng thụng tin kinh t trng Trng i Hc sut quỏ trỡnh hc ti trng cK Kinh t Hu, nhng ngi ó dy cụng dy d v truyn t kin thc cho em Ban Giỏm c xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh - Cụng ty c phn gch ngúi Qung Tr cựng cỏc cụ bỏc anh ch cụng ty ó to iu kin thun li v giỳp h em tỡm kim, thu thp ti liu, ý kin ỏnh giỏ hon thnh chuyờn tt nghip ny V c bit em xin gi tm lũng bit n sõu sc n cụ Trn Th Phc H, cụ l i ngi hng dn trc tip v tn tỡnh giỳp , ch bo v úng gúp nhiu ý kin quý bỏu cho em sut quỏ trỡnh thc va qua, giỳp em hon thnh chuyờn tt nghip mt cỏch tt nht.Tuy nhiờn vi kh nng v trỡnh cũn hn ch ca mt ng sinh viờn thc tp, bc u i vo thc t cũn b ng, nờn chuyờn thc ny s khú trỏnh nhng thiu sút Em kớnh mong nhn c nhng li nhn xột quý bỏu ca cỏc Thy, cỏc Cụ v cng nh ý kin úng gúp ca anh ch Cụng ty chuyờn c hon thin hn Tr Em xin chỳc Quý Cụng ty, cụ Trn Th Phc H cng nh cỏc Thy, cỏc Cụ khoa H thng thụng tin kinh t trng i Hc Kinh t luụn luụn di sc kho v thnh cụng cuc sng Trõn trng kớnh cm n Sinh viờn Lờ Th M Tiờn MC LC PHN I: T VN 1.1 Lý chn ti .1 1.2 Mc tiờu nghiờn cu u 1.3 i tng v phm vi nghiờn cu 1.3.1.i tng nghiờn cu: t H 1.3.2 Phm vi nghiờn cu: 1.4 Phng phỏp nghiờn cu 1.4.1 Quy trỡnh nghiờn cu 1.4.2 Phng phỏp thu thp d liu in h 1.5 Kt cu ca ti PHN II: NI DUNG V KT QU NGHIấN CU .5 cK CHNG 1: TNG QUAN V VN NGHIấN CU .5 1.1 C s lý lun .5 1.1.1 Cỏc khỏi nim h 1.1.1.1 Khỏi nim v s hi lũng ca nhõn viờn 1.1.1.2 Khỏi nim v ngun nhõn lc i 1.1.2 Mt s lý thuyt v s tha cụng vic 1.1.2.1 Thuyt X v thuyt Y 1.1.2.2 Thuyt nhu cu ca Abraham Maslow (1943) ng 1.1.2.3 Thuyt cụng bng ca John Stacey Adam (1963) .10 1.1.2.4 Thuyt mong i ca Victor H Vroom (1964) .11 1.1.3 Cỏc yu t nh hng n s hi lũng v cụng vic 12 1.1.3.1 Cụng vic 12 Tr 1.1.3.2 Mụi trng lm vic 12 1.1.3.3 Nhõn t v thu nhp 13 1.1.3.4 C hi o to v thng tin 14 1.1.3.5Nhõn t cp trờn 14 1.1.3.6 Nhõn t ng nghip 15 1.1.3.7 Nhõn t v phỳc li 15 1.1.4 Tỏc ng ca s hi lũng i vi cụng vic n hiu qu lm vic ca nhõn viờn 16 1.2 Mụ hỡnh nghiờn cu xut v cỏc gi thuyt nghiờn cu .18 1.2.1 Mụ hỡnh nghiờn cu 18 1.2.2 Cỏc gi thuyt nghiờn cu 19 u CHNG 2: NH GI S HI LềNG CA NHN VIấN I VI X NGHIP GCH TUYNEN HI CHNH - CễNG TY C PHN GCH NGểI t H QUNG TR 20 2.1 Tỡnh hỡnh c bn ca xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh- Cụng ty c phn gch ngúi Qung Tr .20 2.1.1 Túm tt quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh 20 in h 2.1.2 Chc nng v nhim v ca xớ nghip 21 2.1.3 B mỏy t chc v chc nng nhim v ca cỏc phũng ban 21 cK 2.1.3.1 C cu b mỏy t chc ca xớ nghip .21 2.1.3.2 Chc nng, nhim v cỏc phũng ban 23 2.1.4 Tỡnh hỡnh ngun lc ca xớ nghip gch Tuynen giai on 2011-2013 24 h 2.1.4.1 Tỡnh hỡnh v ngun 24 2.1.4.2 Tỡnh hỡnh v lao ng 25 i 2.1.5 Tỡnh hỡnh tiờu th ca xớ nghip giai on 2011-2013 26 2.1.6 Kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty qua nm 27 2.2ỏnh giỏ mc nh hng ca cỏc nhõn t n s hi lũng ca nhõn viờn i vi ng xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh- Cụng ty c phn gch ngúi Qung Tr 29 2.2.1 Gii thiu v mu iu tra 29 2.2.2 ỏnh giỏ thang o bng h s tin cy Cronbachs Alpha 32 2.2.2.1 Cronbachs Alpha thang o cụng vic 33 Tr 2.2.2.2 Cronbachs Alpha thang o mụi trng lm vic 34 2.2.2.3 Cronbachs Alpha thang o Thu nhp 34 2.2.2.4 Cronbachs Alpha thang o o to v thng tin 35 2.2.2.5 Cronbachs Alpha thang o cp trờn 35 2.2.2.6 Cronbachs Alpha thang o ng nghip 36 2.2.2.7 Cronbachs Alpha thang o phỳc li .36 2.2.2.8 Cronbachs Alpha thang o hi lũng ca nhõn viờn 37 2.2.3 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test 37 2.2.3.1 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o Cụng vic 37 2.2.3.2 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o Mụi trng lm u vic .38 2.2.3.3 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o Thu nhp 39 t H 2.2.3.4 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o o to v thng tin .40 2.2.3.5 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o Cp trờn 41 2.2.3.6 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o ng nghip .42 in h 2.2.3.7 Kim nh giỏ tr trung bỡnh One sample T Test thang o Phỳc li 43 2.2.4 Phõn tớch nhõn t 43 cK 2.2.4.1 Thang o khớa cnh ca tng nhõn t hi lũng vi cụng vic 44 2.2.4.2 t tờn v gii thớch cỏc nhõn t .49 2.2.5 Phõn tớch hi quy tuyn tớnh 50 h 2.2.5.1 Mụ hỡnh iu chnh 50 2.2.5.2 Cỏc gi thuyt ca mụ hỡnh iu chnh: 52 i 2.2.5.3 Xõy dng mụ hỡnh hi quy tuyn tớnh 52 2.2.5.4Phõn tớch tng quan h s Pearson 53 2.2.5.5 Kt qu phõn tớch hi quy a bin 55 ng 2.2.5.6 ỏnh giỏ phự hp ca mụ hỡnh hi quy tuyn tớnh bi .56 2.2.5.7 Kim nh s phự hp ca mụ hỡnh 57 2.2.5.8 Kim nh gi thit 58 2.2.6.Kim nh s khỏc bit v mc hi lũng theo c im cỏ nhõn i vi tng nhõn t 60 Tr 2.2.6.1 Theo gii tớnh 60 2.2.6.2 Theo tui 61 2.2.6.3 Theo thõm niờn 62 2.2.6.4 Theo trỡnh 62 2.2.6.5 Theo chc danh/ v trớ cụng vic 63 CHNG 3: MT S GII PHP NHM NNG CAO S HI LềNG CA NHN VIấN I VI X NGHIP GCH TUYNEN HI CHNH- CễNG TY C PHN GCH NGểI QUNG TR 64 3.1 nh hng 64 u 3.2 Gii phỏp xut 64 3.2.1 Gii phỏp v mụi trng lm vic 64 t H 3.2.2 Gii phỏp v thu nhp 65 3.2.3 Gii phỏp v phỳc li 66 3.2.4 Gii phỏp v cp trờn 66 PHN III: KT LUN V KIN NGH 68 in h Kt lun .68 Kin ngh 69 cK 2.1 i vi cụng ty .69 2.2 i vi nh nc 69 Tr ng i h TI LIU THAM KHO 70 DANH MC CC S S 1: Quy trỡnh thc hin nghiờn cu .3 S 2: Thỏp nhu cu ca Maslow .8 u S 3: Mụ hỡnh nghiờn cu xut v s nh hng ca cỏc nhõn t n hi lũng ca nhõn viờn ti xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh- Cụng ty gch ngúi Qung Tr 18 t H S : S c cu t chc b mỏy qun lý xớ nghip 22 S 5: Mụ hỡnh iu chnh mi quan h gia cỏc thnh phn ti s hi long ca nhõn viờn .51 in h S 6: s cỏc nhõn t nh hng ti s hi lũng ca nhõn viờn 59 cK DANH MC CC BIU Biu 1: Biu c cu mu iu tra phõn theo gii tớnh 29 h Biu 2: Biu c cu mu iu tra phõn theo tui 30 Biu 3: Biu c cu mu iu tra phõn theo thõm niờn cụng tỏc .31 i Biu 4: Biu c cu mu iu tra phõn theo trỡnh 31 Tr ng Biu 5: Biu c cu mu iu tra phõn theo chc danh/ v trớ cụng vic 32 DANH MC BNG BIU Bng 1: Cỏc yu t bc thang nhu cu Maslow 10 Bng : Tỡnh hỡnh ngun ca xớ nghip giai on 2011-2013 24 u Bng : c im t chc lao ng theo b phn 25 Bng 4: c im t chc lao ng theo tớnh cht cụng vic, gii tớnh v trỡnh 25 t H Bng : Sn lng sn phm qua nm 2011-2013 ca xớ nghip gch Tuynen Hi Chỏnh 26 Bng : Kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty giai on 2011-2013 27 Bng 7: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o cụng vic 33 Bng 8: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o mụi trng lm vic 34 h Bng 9: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o Thu nhp 34 in Bng 10: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o o to v thng tin 35 cK Bng 11: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o cp trờn 35 Bng 12: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o ng nghip 36 Bng 13: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o phỳc li 36 h Bng 14: Kt qu kim nh Cronbachs Alpha thang o hi lũng ca nhõn viờn 37 Bng 15: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Cụng vic 38 i Bng 16: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Cụng vic 38 Bng 17: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Mụi trng lm vic 39 Bng 18: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Mụi trng lm vic 39 ng Bng 19: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Thu nhp 39 Bng 20: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Thu nhp 40 Bng 21: Kt qu kim nh One sample T Test thang o o to v thng tin 40 Bng 22: Kt qu kim nh One sample T Test thang o o to v thng tin 41 Tr Bng 23: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Cp trờn 41 Bng 24: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Cp trờn 41 Bng 25: Kt qu kim nh One sample T Test thang o ng nghip 42 Bng 26: Kt qu kim nh One sample T Test thang o ng nghip 42 Bng 27: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Phỳc li 43 Bng 28: Kt qu kim nh One sample T Test thang o Phỳc li 43 Bng 29: Kt qu EFA cho thang o nhõn t thnh phn ca tha cụng vic ln 44 Bng 30: Kt qu EFA cho thang o nhõn t thnh phn ca tha cụng vic ln 46 Bng 31: Kt qu EFA cho thang o nhõn t thnh phn ca tha cụng vic ln 48 Bng 32: H s tng quan gia cỏc nhõn t 53 u Bng 33: H s tng quan Pearson gia cỏc bin c lp vi bin ph thuc S tha ca nhõn viờn 54 t H Bng 34: Th tc chn bin mụ hỡnh s tha ca nhõn viờn 55 Bng 35 Kt qu phõn tớch hi quy a bin S tha ca nhõn viờn 56 Bng 36 Túm tt mụ hỡnh hi quy a bin s tha 57 Bng 37: Kim nh phự hp ca mụ hỡnh S tha ca nhõn viờn 58 in h Bng 38: gi thuyt mụ hỡnh iu chnh 59 Bng 39: Kt qu Independent samples T-test thng kờ nhúm theo gii tớnh 60 cK Bng 40: Kt qu Independent samples T-test so sỏnh mc hi lũng theo gii tớnh 60 Bng 41: Kt qu kim nh phng sai theo tui 61 Bng42 : Kt qu phõn tớch ANOVA theo tui 61 h Bng 43: Kt qu kim nh phng sai theo thõm niờn 62 Bng 44: Kt qu kim nh phng sai theo trỡnh 62 Tr ng i Bng 45: Kt qu kim nh phng sai theo chc danh/ v trớ cụng vic 63 Rotated Component Matrixa Component Tr h in cK 853 810 777 703 699 i h 813 801 777 743 659 t H u 789 783 723 707 675 640 588 ng c2.4 c2.1 c2.2 c2.5 c2.6 c2.3 c2.7 c3.4 c3.3 c3.5 c3.1 c3.2 c4.3 c4.2 c4.4 c4.1 c4.5 c7.2 c7.3 c7.1 c7.4 c1.3 c1.7 c1.4 c1.6 c1.5 c5.2 c5.3 c5.4 c5.5 c5.1 842 822 819 812 874 862 637 599 594 840 801 769 658 648 91 c6.2 c6.3 c6.1 c1.2 c1.1 KMO and Bartlett's Test Tr t H 000 Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulati % of Cumulati % of Cumulati Total Total Variance ve % Variance ve % Variance ve % 38.195 9.021 8.258 5.866 4.932 4.561 3.112 2.660 2.274 2.101 1.922 ng 13.368 3.157 2.890 2.053 1.726 1.596 1.089 931 796 735 673 10 11 Initial Eigenvalues Total 595 i Total Variance Explained 4.043E3 h Sig .870 cK Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df h Ln th hai: 35 bin c a vo phõn tớch nhõn t: in 2.3.2 u 511 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Comp onent 700 664 576 550 534 38.195 13.368 47.215 3.157 55.473 2.890 61.339 2.053 66.271 1.726 70.832 1.596 73.945 1.089 76.605 78.879 80.980 82.901 38.195 38.195 9.021 47.215 8.258 55.473 5.866 61.339 4.932 66.271 4.561 70.832 3.112 73.945 4.439 4.121 4.003 3.843 3.645 3.485 2.344 12.682 11.775 11.438 10.980 10.415 9.958 6.696 12.682 24.457 35.896 46.876 57.291 67.249 73.945 92 u t H h in cK 1.695 84.597 1.629 86.226 1.477 87.703 1.390 89.093 1.242 90.335 1.102 91.436 1.024 92.460 884 93.344 824 94.168 777 94.945 685 95.630 653 96.283 609 96.892 520 97.412 451 97.863 393 98.256 362 98.618 306 98.924 272 99.196 240 99.436 207 99.643 180 99.823 143 99.966 034 100.000 h 593 570 517 487 435 386 358 309 288 272 240 229 213 182 158 138 127 107 095 084 073 063 050 012 i 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ng Extraction Method: Principal Component Analysis Tr Rotated Component Matrixa c2.4 c2.1 c2.2 c2.5 Component 796 784 736 706 93 .681 640 567 h in 850 809 776 705 703 t H u 814 792 762 751 676 i h cK 853 827 820 814 Tr ng c2.6 c2.3 c2.7 c3.4 c3.3 c3.1 c3.5 c3.2 c4.3 c4.2 c4.4 c4.1 c4.5 c7.2 c7.1 c7.4 c7.3 c5.2 c5.3 c5.4 c5.5 c5.1 c1.3 c1.7 c1.6 c1.4 c1.5 c1.1 c6.2 c6.1 c6.3 839 798 766 661 649 878 868 639 632 612 771 717 675 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 94 2.3.3 Ln th ba: 34 bin c a vo phõn tớch nhõn t: KMO and Bartlett's Test 867 3.995E3 561 000 t H Sig Total Variance Explained Tr 13.146 3.115 2.841 2.051 1.711 1.593 1.087 h in 38.665 47.827 56.182 62.214 67.245 71.929 75.125 77.857 80.090 82.070 83.958 85.636 87.156 88.587 89.868 91.073 92.148 93.058 93.907 94.733 % of Cumulati % of Cumulativ Varianc Total ve % Variance e% e h 38.665 9.162 8.355 6.032 5.031 4.684 3.196 2.732 2.233 1.979 1.888 1.678 1.520 1.431 1.281 1.205 1.075 910 850 826 Total i 13.146 3.115 2.841 2.051 1.711 1.593 1.087 929 759 673 642 571 517 487 436 410 365 309 289 281 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Total % of Cumulat Varianc ive % e ng Comp onent Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings 38.665 9.162 8.355 6.032 5.031 4.684 3.196 cK Initial Eigenvalues u Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df 38.665 47.827 56.182 62.214 67.245 71.929 75.125 4.445 4.101 4.000 3.811 3.642 3.317 2.226 13.073 12.062 11.766 11.210 10.712 9.757 6.546 13.073 25.134 36.900 48.110 58.822 68.579 75.125 95 Extraction Method: Principal Component Analysis t H h h Rotated Component Matrixa u 730 95.464 672 96.136 639 96.775 541 97.316 472 97.788 406 98.193 377 98.570 316 98.886 280 99.166 248 99.414 218 99.632 186 99.818 147 99.965 035 100.000 in 248 229 217 184 160 138 128 107 095 084 074 063 050 012 cK 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Component 798 782 737 711 682 640 564 Tr ng c2.4 c2.1 c2.2 c2.5 c2.6 c2.3 c2.7 c3.4 c3.3 c3.1 c3.5 c3.2 c4.3 c4.2 i 813 793 760 754 672 851 811 96 c4.4 c4.5 c4.1 c7.2 c7.1 c7.4 c7.3 c5.2 c5.3 c5.4 c5.5 c5.1 c1.3 c1.7 c1.6 c1.4 c1.5 c6.2 c6.1 c6.3 778 706 705 u 856 830 823 817 cK in h t H 840 799 766 663 648 878 869 644 629 605 h 770 732 663 i Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ng 2.4 Phõn tớch tng quan h s Pearson Correlations Tr F1 Pearson Correlation F2 Pearson Correlation F3 F4 F5 569** 468** 365** 400** Sig (2-tailed) N F2 F1 130 569** F6 F7 Y 429** 517** 531** 000 000 000 000 000 000 000 130 130 130 130 130 130 130 645** 514** 531** 404** 266** 613** 97 .000 000 000 002 000 N 130 130 130 130 130 130 130 468** 645** 438** 494** 388** 316** 551** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 130 130 130 130 130 130 502** 472** 408** 673** F5 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 130 130 Pearson Correlation F6 000 000 130 130 130 273** 260** 608** 002 003 000 130 130 130 130 429** 404** 388** 472** 273** 398** 438** 000 000 130 000 130 130 400** 531** 494** 502** 000 000 000 N 130 130 130 000 130 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 002 N 130 130 130 Pearson Correlation 130 130 130 130 130 517** 266** 316** 408** 260** 398** 350** 000 002 000 000 003 000 N 130 130 130 130 130 130 130 531** 613** 551** 673** 608** 438** 350** i Sig (2-tailed) Pearson Correlation 130 000 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 130 130 130 130 130 ng Y 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation F7 365** 514** 438** h Pearson Correlation 130 cK F4 130 in Pearson Correlation 130 u 000 t H 000 h F3 Sig (2-tailed) 130 130 130 Tr ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 98 2.5 Phõn tớch hi quy tuyn tớnh Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Stepwise (Criteria: Probability-of-F to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F to-enter = 100) t H u Method phuc loi in h cK cap tren h i moi truong lam viec ng Tr thu nhap a Dependent Variable: hai long cua nhan vien 99 Model Summarye 1 1 128 127 126 125 000 000 000 026 ANOVAe Model Sum of Squares df 17.315 223 77.777 000b 12.658 198 63.977 000c 9.738 192 50.826 000d 28.500 Residual 34.403 128 269 ng Sig .000a 129 127 129 126 129 125 129 F 106.036 28.500 Total 62.904 Regression 34.630 Residual 28.273 Total 62.904 Regression 37.974 Residual 24.929 Total 62.904 Regression 38.953 Residual 23.950 Total 62.904 a Predictors: (Constant), phuc loi b Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren Tr Mean Square Regression i h cK in h 673a 453 449 518 453 106.036 b 742 551 543 472 097 27.536 c 777 604 594 445 053 16.901 d 787 619 607 438 016 5.110 a Predictors: (Constant), phuc loi b Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren c Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren, moi truong lam viec d Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren, moi truong lam viec, thu nhap e Dependent Variable: hai long cua nhan vien DurbinWatson u R Sig F Change t H Model Std Change Statistics Adjuste Error of R dR the R Square Square Square Estimate Change F Change df1 df2 100 2.063 c Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren, moi truong lam viec d Predictors: (Constant), phuc loi, cap tren, moi truong lam viec, thu nhap e Dependent Variable: hai long cua nhan vien Standard ized Unstandardized Coeffici Coefficients ents phuc loi (Constant) 494 048 1.133 206 phuc loi 361 cap tren 305 (Constant) 626 phuc loi 673 9.720 000 10.297 000 5.489 000 Tolerance VIF 1.000 1.000 051 492 7.147 000 748 1.338 058 361 5.247 000 748 1.338 2.718 008 230 320 049 435 6.569 000 716 1.397 242 057 286 4.252 000 693 1.442 230 056 257 4.111 000 804 1.244 (Constant) 594 227 2.617 010 phuc loi 288 050 393 5.778 000 660 1.515 cap tren 204 058 242 3.504 001 638 1.568 moi truong lam viec 172 061 192 2.833 005 661 1.514 cap tren ng i moi truong lam viec 183 Sig h 1.775 t h (Constant) Beta in B Collinearity Statistics cK Model Std Error t H u Coefficientsa Tr thu nhap 143 063 173 2.261 026 523 1.914 a Dependent Variable: hai long cua nhan vien 2.6 Kim nh s khỏc bit v mc hi lũng theo c im cỏ nhõn i vi tng nhõn t 101 2.6.1 Theo gii tớnh Group Statistics N hai long cua nhan vien nam Mean Std Deviation 109 3.61 703 21 3.54 686 Independent Samples Test i ng in t df 696 367 128 714 061 167 -.269 392 373 28.70 712 061 164 -.275 397 Tr 153 95% Std Confidence Sig Mean Error Interval of the (2- Differ Differen Difference tailed) ence ce Lower Upper cK Sig t-test for Equality of Means h F 150 h Levene's Test for Equality of Variances Equal varian ces not assum ed 067 t H nu hai long cua nhan Equal vien varian ces assum ed Std Error Mean u gioi tinh 102 2.6.2 Theo tui Test of Homogeneity of Variances df2 Sig .042 126 989 595 2.539 1.838 3 126 126 126 620 060 144 t H moi truong lam viec thu nhap phuc loi cap tren df1 Within Groups Tr cap tren 403 77.212 126 613 78.422 129 3.379 1.126 Within Groups 88.886 126 705 Total 92.265 129 5.337 1.779 Within Groups 111.357 126 884 Total 116.694 129 1.265 422 Within Groups 87.037 126 691 Total 88.303 129 Between Groups ng phuc loi Between Groups i thu nhap 1.209 h Total in Between Groups Mean Square df cK moi truong lam viec h ANOVA Sum of Squares u Levene Statistic Between Groups F Sig .658 580 1.596 194 2.013 115 611 609 103 2.6.3 Theo thõm niờn Test of Homogeneity of Variances 157 3.299 1.597 1.483 3 3 2.6.4 Theo trỡnh Test of Homogeneity of Variances 925 023 193 222 h df2 3 3 Sig 126 126 126 126 089 035 411 108 Theo chc danh/ v trớ cụng vic h 2.6.5 2.218 2.951 966 2.069 cK moi truong lam viec thu nhap phuc loi cap tren df1 Sig 126 126 126 126 in Levene Statistic df2 u moi truong lam viec thu nhap phuc loi cap tren df1 t H Levene Statistic Test of Homogeneity of Variances i Levene Statistic 1.489 5.484 1.507 445 df2 2 2 Sig 127 127 127 127 230 005 226 642 Tr ng moi truong lam viec thu nhap phuc loi cap tren df1 104 ng Tr i h in cK h u t H [...]... “ Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh - Công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các mặt lý luận và thực tiễn về đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên 1 - Tìm hiểu và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới thái độ cũng như sự hài lòng của nhân viên tại xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh - Đưa ra một số giải pháp giúp xí. .. đánh giá tốt hay không tốt tương quan cùng chiều với cK mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên H7: “Phúc lợi” được đánh giá tốt hay không tốt tương quan cùng chiều với mức Tr ườ ng Đ ại họ độ thỏa mãn công việc của nhân viên 19 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI XÍ NGHIỆP GẠCH TUYNEN HẢI CHÁNH - CÔNG TY uế CỔ PHẦN GẠCH NGÓI QUẢNG TRỊ 2.1 Tình hình cơ bản của xí nghiệp gạch Tuynen Hải. .. cứu  Chương 2: Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại xí ng nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị  Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng đối với công việc của ườ nhân viên tại xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị Tr  Phần III: Kết luận và kiến nghị 4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN... pháp giúp xí nghiệp nâng cao công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực đồng thời nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công ty uế 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: tế H Nhân viên lao động tại xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh - Hải Lăng thuộc công ty cổ + Thời... dây chuyền sản xuất gạch Tuy nen với công suất thiết kế 20 triệu viên/ năm và được đổi tên theo quyết định số 611397/QĐ-UB ngày 8/11/1996 của UBND tỉnh Quảng Trị với tên gọi mới là xí ng nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh- Công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị ườ Trong xu thế đất nước cổ phần hóa dần các doanh nghiệp Nhà nước, xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh - Công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị là đơn vị đi đầu... Tuynen Hải Chánh- Công ty cổ phần tế H gạch ngói Quảng Trị 2.1.1 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển của xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh Xí nghiệp gạch tuynen Hải Chánh công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị được h kế thừa qua nhiều giai đoạn phát triển Bước đầu thành lập từ năm 1977 là một Xí in nghiệp sản xuất thuộc sở hữu Nhà Nước với tên khai sinh là xí nghiệp gạch ngói Vĩnh cK Đại ,công suất... của các nhân tố đến hài lòng Tr ườ của nhân viên tại xí nghiệp gạch Tuynen Hải Chánh- Công ty gạch ngói Quảng Trị 18 1.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu H1: “Đặc điểm, tính chất công việc” được đánh giá tốt hay không tốt tương quan cùng chiều với mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên H2: “Môi trường làm việc” được đánh giá tốt hay không tốt tương quan cùng uế chiều với mức độ thỏa mãn công việc của nhân. .. đơn vị đi đầu trong ngành xây dựng Quảng Trị thực hiện cổ phần hóa vào tháng 11/2001 theo quyết định Tr 3245/QĐ-UB ngày 17/12/2001 của UBND tỉnh Quảng Trị và đổi tên mới là xí nghiệp gạch tuynen Hải Chánh công ty cổ phần gạch ngói Quảng Trị cho đến nay Từ ngày cổ phần hóa Hội đồng quản trị cùng tập thể cán bộ công nhân viên đã không ngừng củng cố, xây dựng Công ty với những bước phát triển vững chắc... Dũng, 2010) 1.1.3.6 Nhân tố đồng nghiệp cK Với hầu hết nhân viên, công việc cũng cần tương tác xã hội Do vậy, mối quan hệ với các đồng nghiệp cũng ảnh hưởng không ít tới sự hài lòng của nhân viên đối với công việc của mình tại công ty Mọi nhân viên đều cần có được sự giúp đỡ của đồng họ nghiệp chi cần thiết, tìm thấy sự thoải mái thân thiện chi làm việc với đồng nghiệp 1.1.3.7 Nhân tố về phúc lợi Đ... lòng về công việc được đánh giá bằng cảm nhận nói chung của nhân viên về công việc của họ Tóm lại, hiệu quả lao động là hoạt động hậu kiểm các kết quả công việc của nhân viên dựa trên các tiêu chí hành vi và hiệu quả công việc của nhân viên, cùng với ng kết quả kinh tế của doanh nghiệp Sự hài lòng trong công việc có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả làm việc của ườ nhân viên Một nhân viên có kết quả làm