Hoạch định chiến lược cho công ty dịch vụ khí tổng công ty khí việt nam đến năm 2020

Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Là tác giả đề tài: “Hoạch định chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khíTổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020” Tơi xin cam đoan cơng trình tác giả nghiên cứu tài liệu, thu thập thông tin môi trƣờng vĩ mô, môi trƣờng ngành quan sát, nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Dịch vụ khí để đƣa chiến lƣợc, giải pháp với mong muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Cơng ty Dịch vụ khí Đề tài hồn tồn khơng chép Tác giả Trần Quốc Bình Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 LỜI CẢM ƠN Xin trân trọng cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Viện Đào tạo Sau đại học, Q thầy giảng viên Viện Kinh tế Quản lý, anh chị tổ thƣ ký/ giáo vụ Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội, giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ khố học q trình thực luận văn Đặc biệt, xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đoàn Xuân Thủy ngƣời quan tâm, hƣớng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, cán công nhân viên Công ty Dịch vụ Khí tạo điều kiện giúp đỡ tơi Xin chân thành cảm ơn gia đình bạn bè động viên, chia sẻ, giúp đỡ tơi suốt khóa học Trân trọng cảm ơn! Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC PHỤ LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CỦA DOANH NGHIỆP 12 1.1 Tổng quan chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc 12 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc 12 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc 12 1.1.3 Chiến lƣợc kinh doanh công ty 13 1.1.4 Quản trị chiến lƣợc 14 1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh 17 1.2.1 Khái niệm, mục đích ý nghĩa hoạch định chiến lƣợc kinh doanh 17 1.2.2 Nội dung trình tự hoạch định chiến lƣợc 17 1.2.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu công ty 18 1.2.2.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh Cơng ty 18 1.2.2.3 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc 27 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ KHÍ 35 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty Dịch vụ Khí 35 2.1.1 Giới thiệu Cơng ty Dịch vụ Khí (DVK) 35 2.1.2 Đặc điểm dịch vụ BDSC cơng ty Dịch vụ Khí 38 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Dịch vụ Khí 39 2.2 Phân tích mơi trƣờng kinh doanh cơng ty Dịch vụ Khí 41 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ 42 2.2.1.1 Các nhân tố kinh tế 42 2.2.1.2 Giá dầu, khí giới 44 2.2.1.3 Các yếu tố kỹ thuật sản xuất công nghệ 44 2.2.1.4 Thị trƣờng lao động 45 2.2.1.5 Ngành khai thác chế biến Dầu khí nƣớc 46 2.2.1.6 Các yếu tố Chính trị - Pháp luật 46 2.2.2 Phân tích mơi trƣờng Dịch vụ Kỹ thuật nghành Khí Việt Nam 47 2.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 48 2.2.2.2 Phân tích áp lực nhà cung cấp 55 2.2.2.3 Phân tích áp lực khách hàng 56 2.2.2.4 Phân tích hiểm họa đối thủ tiềm ẩn 58 2.2.2.5 Phân tích hiểm họa sản phẩm thay 59 2.3 Phân tích môi trƣờng nội Công ty DVK 59 2.3.1 Phân tích lực kinh doanh 59 2.3.2 Trình độ cơng nghệ, khả nghiên cứu phát triển 61 2.3.3 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình tài 62 2.3.4 Phân tích chất lƣợng nguồn nhân lực 64 2.3.5 Công tác quản trị 67 2.3.6 Thị phần Công ty 68 2.3.7 Hoạt động marketing 69 2.3.8 Hệ thống thông tin 69 2.3.9 Ma trận yếu tố bên doanh nghiệp (EFE): 70 2.3.10 Ma trận yếu tố bên (IFE) 71 CHƢƠNG : XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ KHÍ ĐẾN NĂM 2020 75 3.1 Sứ mệnh mục tiêu 75 3.1.1 Tầm nhìn chiến lƣợc 75 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 3.1.2 Sứ mệnh, mục tiêu chiến lƣợc Công ty 75 3.1.2.1 Sứ mệnh 75 3.1.2.2 Mục tiêu chiến lƣợc 75 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty DVK giai đoạn 2016 - 2020 76 3.2.1 Cơ sở lựa chọn chiến lƣợc theo mơ hình SWOT 76 3.2.2 Phân tích SWOT 77 3.2.3 Lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc cho Công ty giai đoạn 2016 - 2020 78 3.2.4 Giải pháp chiến lƣợc 79 3.2.4.1 Giải pháp phát triển thị trƣờng cách mở rộng phạm vi hoạt động nƣớc 79 3.2.4.2 Giải pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh phƣơng pháp quản lý khoa học đại, áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến 80 3.2.4.3 Giải pháp Marketing 86 3.2.4.4 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 87 3.2.4.5 Giải pháp tài 91 3.2.4.6 Giải pháp mua sắm trang thiết bị thi công 92 3.2.5 Các chƣơng trình điều chỉnh chiến lƣợc 93 PHỤ LỤC 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Hình 1.1 Những sở để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh .19 Hình 1.2 Các yếu tố mơi trƣờng ngành .22 Hình 3: Ma trâ ̣n BCG 32 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty Dịch vụ khí .37 Hình 2.2: Biểu đồ so sánh tăng trƣởng- lạm phát giai đoạn 2010-2015 43 Hình 2.3: Giá dầu thơ dự báo giới (nguồn: petrotimes) 44 Hình 2.4: Mơ hình lực lƣợng cạnh tranh Michael Porter 48 Hình 2.5: Biểu đồ thị phần năm 2013-2015 Dịch vụ BDSC nghành Khí 69 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận SWOT 31 Bảng 2.1:Kết hoạt động sản xuất kinh doanh DVK năm 2013-2015(đơn vị tính: tỉ đồng) 40 Bảng 2.2:Chỉ số lạm phát, tăng trƣởng Việt Nam giai đoạn 2010-2015 (đơn vị: %) 43 Bảng 2.3: Bảng ma trận đánh giá cạnh tranh 54 Bảng 2.4:Kết hoạt động sản xuất kinh doanh DVK năm 2013-2015(đơn vị tính: tỉ đồng) 63 Bảng 2.5:Cơ cấu lao động cơng ty Dịch vụ Khí năm 2015 64 Bảng 2.6: Các khóa đào tạo DVK tổ chức năm 2015 67 Bảng 2.7: Thống kê đánh giá Dịch vụ BDSC nghành Khí (đơn vị tính %) 68 Bảng 2.8: Ma trận yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty Dịch vụ Khí 70 Bảng 2.9: Ma trận yếu tố bên (IFE) 71 Bảng 2.10: Tổng kết Điểm mạnh- Điểm yếu DVK 73 Bảng 2.11: Tổng hợp Cơ hội- Nguy DVK 74 Bảng 3.1: Bảng phân tích ma trận SWOT cơng ty DVK 77 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Năng lực thiết bị thi công Công ty Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ADB Ngân hàng phát triển Đông Nam Á AFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN TPP Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dƣơng ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ASEM Hội nghị thƣợng đỉnh Á - Âu CBCNV Cán công nhân viên CNG Khí tự nhiên nén áp cao EU Liên minh Châu Âu EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam FDI Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngồi PVN Tập Đồn Dầu khí Quốc gia Việt nam KVN Tổng Cơng ty Khí Việt Nam (PVGAS) BDSC Bảo dƣỡng sửa chữa DVK Công ty Dịch vụ khí LNG Khí tự nhiên hóa lỏng LPG Khí hóa lỏng PV-Oil Tổng Cơng ty Dầu Việt nam WTO Tổ chức thƣơng mại giới Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong điều kiện hội nhập ngày sâu, rộng kinh tế đất nƣớc giới Các doanh nghiệp Việt Nam có thị trƣờng rộng lớn chƣa có từ trƣớc tới Tuy nhiên thuận lợi ẩn chứa nhiều rủi ro Do khả quản lý yếu hơn, doanh nghiệp Việt Nam chịu thua thiệt sân nhà Trƣớc bƣớc thị trƣờng giới, với nhiều doanh nghiệp trƣớc tiên phải đứng vững nƣớc Muốn làm đƣợc điều đó, tình hình doanh nghiệp phải có chiến lƣợc Việc hoạch định chiến lƣợc phát triển trở nên cấp thiết doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực, nghành nghề Trong giai đoạn ngành dầu khí nói chung gặp nhiều khó khăn, thử thách Giá dầu giảm, căng thẳng biển Đơng làm cho doanh nghiệp tìm kiếm, khai thác vận hành nghành Dầu khí bắt buộc phải giảm chi phí Ngồi việc tái cấu, việc tìm kiếm doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật có chất lƣợng dịch vụ tốt tƣơng đƣơng, nhƣng chi phí thấp điều đƣợc tính tới Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu khí phải nâng cao lực cạnh tranh mình, vấn đề sống cịn doanh nghiệp Trƣớc đây, điều kiện kinh doanh thuận lợi việc xây dựng thực chiến lƣợc chƣa đƣợc ý mức.Tuy nhiên, tình hình việc hoạch định thực chiến lƣợc trở nên quan trọng hết Nhận thức đƣợc tầm quan trọng cần thiết việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp nhƣ xuất phát từ nhu cầu thực tế định chọn đề tài “Hoạch định chiến lƣợc cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020” để nghiên cứu, với hy vọng luận văn phần đóng góp vào thực tế xây dựng triển khai thực chiến lƣợc Công ty Dịch vụ khí Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên ngồi nội doanh nghiệp để hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty - Hoạch định chiến lƣợc Cơng ty Dịch vụ khí đến năm 2020 nhằm tận dụng 10 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 - Lý lựa chọn giải pháp: Nhân lực có vai trị quan trọng thành công ngành nghề Cho dù ngành có máy móc trang thiết bị đại, nguồn tài mạnh mà nhân lực không đảm bảo chất lƣợng không mang lại hiệu Nhận thức vấn đề Công ty yếu tố ngƣời đƣợc quan tâm, trọng xây dựng phát triển nhân lực đảm bảo chất lƣợng hƣớng mang tính chiến lƣợc Công ty Đối với thị trƣờng cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí, cơng tác phát triển nguồn nhân lực phải đƣợc xem trọng Hiện DVK sở hữu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chun mơn có kinh nghiệm, nhiệt huyết nhƣng thực tế phần số này chƣa động, chƣa có khả làm việc độc lập, chƣa dám định chịu trách nhiệm với định Bên cạnh chức danh địi hỏi trình độ mức chun nghiệp cao nhƣ Trƣởng ban dự án, Chỉ huy trƣởng công trình cấp đặc biệt ngƣời đáp ứng đƣợc - Mục tiêu giải pháp: Xây dựng nguồn nhân lực ổn định, có chất lƣợng cao đáp ứng tốt yêu cầu phát triển Công ty Điều chỉnh cấu nguồn nhân lực Công ty để phù hợp với giai đoạn, trọng công tác đào tạo nâng cao chất lƣợng nhân lực đặc biệt đội ngũ cán quản lý - Nội dung giải pháp + Con ngƣời nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống còn, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh chuyên môn đạo đức để đảm đƣơng vai trị chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 - giai đoạn then chốt với nhiều biến động lớn, ảnh hƣởng sâu sắc đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ + Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao số lƣợng chất lƣợng lực lƣợng lao động giải pháp để phát triển bền vững lâu dài Công ty, đào tạo giữ vai trị đặc biệt quan trọng Phát triển Công ty trƣớc hết phải tập trung vào việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật chuyên ngành, 88 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 cơng nhân lành nghề thông qua việc tổ chức định kỳ khoá đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo + Nhân lực yếu tố định yếu tố giúp doanh nghiệp gặt hái thành công Tuy nhiên, đầu tƣ cho ngƣời đầu tƣ cho tƣơng lai gần lâu dài, khơng thể tính hiệu kinh tế đƣợc Cùng với công tác quản lý, quy hoạch, đào tạo phải có sách sử dụng, ƣu đãi hợp lý để giữ nguồn nhân lực làm việc, gắn bó với Công ty + Quy hoạch cán đổi nhân lực Nền kinh tế thị trƣờng phát triển, nhân lực hàng hoá đầu vào, khơng tránh khỏi quy luật cạnh tranh gay gắt thị trƣờng Cung lao động hàng hố ln tăng cung cấp cho nhiều dự án đầu tƣ nƣớc ngồi nƣớc Vì để tuyển đƣợc đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao DVK phải xây dựng chiến lƣợc tuyển dụng - Tuyển dụng thông qua phƣơng tiện thơng tin đại chúng: Báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, qua trang web tìm việc làm; -Việc xây dựng hình ảnh cơng ty tốt, tuyển dụng lực sở để có ứng viên tốt ứng tuyển vào vị trí cần tuyển dụng -Phƣơng châm tuyển ngƣời Công ty: “chọn cũ, tuyển mới, ngƣời việc” - Các tiêu chí lựa chọn là: Năng lực, kinh nghiệm công tác, phẩm chất khả giao tiếp - Đối với đối tƣợng trải qua kinh nghiệm làm việc cơng ty có mơi trƣờng làm việc tƣơng đồng ngƣời mau chóng thích nghi với mơi trƣờng làm việc công ty - Liên doanh, liên kết với số trƣờng Đại học lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào thực tập công ty Với cách Công ty theo dõi đánh giá trƣớc lúc định tuyển dụng tạo hội cho sinh viên thể đƣợc khả + Chú trọng cơng tác đào tạo Lĩnh vực cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí đặc biệt hoạt động BDSC, nâng cấp, cải hoán thiết bị yêu cầu chất lƣợng nguồn nhân lực cao Việc chất 89 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 lƣợng lao động dẫn đến hậu lớn kinh tế uy tín cơng ty Những lao động đánh giá sai lỗi sửa chữa chọn sai thiết bị nâng cấp, cải hoán trình độ thực gây hỏng thiết bị, an toàn Do vậy, vấn đề đào tạo đội ngũ quản lý, công nhân, nhân viên đồng cho sản xuất kinh doanh công ty môi trƣờng cạnh tranh liệt vấn đề cấp thiết Do phải đào tạo nâng cao trình độ cho cán quản lý, nhân viên quản lý để ngƣời quản lý có khả sau: - Khả đƣa biện pháp, kết cụ thể; - Khả vạch tiến độ, tổ chức thực hiện, theo dõi kiểm tra; - Khả nhạy bén, thích ứng với thay đổi tình thế; - Khả dẫn khởi, thu phục, tập hợp ngƣời khác, hợp tác với ngƣời khác + Đổi sách tiền lƣơng Để phát triển ổn định, việc thu hút giữ lại lao động có chất lƣợng cao điều quan trọng nhât với DVK Mức đãi ngộ phải đánh giá lực đóng góp cá nhân cho công ty, phải cạnh tranh đƣợc thị trƣờng lao động với công ty nghành cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Các doanh nghiệp nƣớc ngồi cạnh tranh thị phần cịn lấy nguồn nhân lực chất lƣợng cao- yếu tố tạo nên lực cốt lõi DVK Xây dựng khung lƣơng theo mô tả công việc, theo đóng góp cá nhân cho Cơng ty Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc kèm với hình thức khen thƣởng, kỷ luật nghiêm minh Xây dựng khung chức danh, tạo môi trƣờng cạnh tranh công ty nhằm phát huy hết lực cá nhân tổ chức Các hình thức đánh giá ngƣời lao động, ngồi thực cơng ty cịn đánh giá dựa sở đánh giá khách hàng sử dụng dịch vụ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quy định thống quy tắt ứng xử nội Công ty với khách hàng Tăng cƣờng hoạt động tạo gắn kết thành viên công ty (tổ chức giải bộ, leo núi, đá bóng, ) Mang đến khơng khí hợp tác, chia sẻ tồn cơng ty, tăng cƣờng khả làm việc nhóm Đây yếu tố quan trọng để nhân viên gắn bó với cơng ty Việc tăng cƣờng gặp gỡ ngƣời lao động lãnh đạo, quản lý cịn giúp tháo gỡ khó khăn vƣớng mắc, tạo kênh thông tin xuyên suốt nội Công ty 90 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 + Thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động Liên tục đầu tƣ cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo mơi trƣờng làm việc an tồn, hiệu Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, sáng tạo, cải tiến sản xuất có sách khen thƣởng, khích lệ biểu dƣơng kịp thời ý tƣởng + Tổ chức, xếp lại cấu phòng ban Việc xếp cấu lại máy tổ chức đóng vai trị khơng nhỏ việc nâng cao lực điều hành kinh doanh quản lý chi phí Cơng ty Để đảm bảo việc thực chiến lƣợc đề nhằm nâng cao khả hoạt động lĩnh vực: Marketing, biện pháp thi cơng 3.2.4.5 Giải pháp tài - Lý lựa chọn giải pháp: Mục tiêu công ty mở rộng hoạt động theo phát triển nghành cơng nghiệp Khí Việt Nam Nhƣ phân tích trên, nghành cơng nghiệp Khí Việt Nam tăng trƣởng 15%/ năm Để trì đƣợc thị phần địi hỏi phải tăng nguồn lực mà mở rộng nguồn vốn yếu tố then chốt Để thực đƣợc mục tiêu địi hỏi phải có giải pháp tài phù hợp - Mục tiêu giải pháp: Xác định nhu cầu vốn phục vụ cho chiến lƣợc phát triển công ty, xác định cấu nguồn vốn hợp lý sở đƣa sách nhằm huy động vốn, sử dụng vốn có hiệu Đảm bảo đủ nguồn lực tài cho việc thực chiến lƣợc công ty Lợi DVK có hệ thống trang thiết bị đồng nên việc mở rộng địa bàn hoạt động làm tăng hiệu sử dụng thiết bị Tuy nhiên, để mở rộng DVK phải đầu tƣ mở rộng mạng lƣới công ty khắp vùng miền Nhƣ vậy, nhu cầu vốn lớn đặt vấn đề huy động, quản lý sử dụng vốn hiệu - Nội dung giải pháp: Đối với dự án mở rộng khả thi có quy mơ lớn phƣơng án vốn dùng vốn vay dài hạn, sử dụng hỗ trợ từ KVN- công ty mẹ DVK Tuy nhiên, định đầu tƣ cần phải đƣợc phân tích mổ xẻ xem xét nhiều khía cạnh để định dự án bắt buộc phải mang lại hiệu phải có khả hồn vốn, khơng dẫn đến uy tín cơng ty bị sụt giảm, lâm vào tình trạng khó khăn Điều cịn phụ thuộc vào tƣ cảm nhạy bén ngƣời lãnh đạo vừa đƣa 91 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 định để tận dụng hội nhƣng vừa phân tích tính tốn để dự án đƣợc định đầu tƣ ln mang tính đắn phục vụ cho lợi ích Cơng ty 3.2.4.6 Giải pháp mua sắm trang thiết bị thi công - Lý lựa chọn giải pháp: Chất lƣợng yếu tố hàng đầu việc cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật nghành Khí cơng ty DVK Đồng thời, tiến độ thi công yếu tố quan trọng lựa chọn khói thầu khách hàng (do đƣa thiết bị hoạt động sớm mang lại hiệu kinh tế lớn cho khách hàng) Để thực đƣợc điều này, dụng cụ thiết bị yếu tố quan trọng Do đƣợc định hƣớng từ hình thành cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật nghành Khí thiết bị dụng cụ phục vụ sản xuất DVK đƣợc đầu tƣ đồng Tuy nhiên, mở rộng phạm vi hoạt động địa điểm thực công việc cách xa nên việc bổ sung dụng cụ thiết bị phục vụ công việc cần thiết - Mục tiêu giải pháp: Đầu tƣ máy móc thiết bị đồng cho cơng đoạn thực công việc Công ty Bổ sung kịp thời cho nhu cầu máy móc, thiết bị thi cơng phù hợp với chiến lƣợc công ty - Nội dung giải pháp:  Cần đầu tƣ máy gia nhiệt ủ nhiệt mối hàn sửa chữa thiết bị  Tính tốn bổ sung thiết bị phục vụ kiểm định hiệu chuẩn khu vực phía Bắc  Bổ sung thiết bị nâng hạ để phục vụ phần việc thực khu vực phía Bắc  Trang bị đồng hồ, thiết bị đo lĩnh vực hoạt động Cơng ty: Cơ khí Điện- Tự động hóa Do thị trƣờng phía Bắc cịn chƣa phát triển, nên việc đầu tƣ toàn (xe cẩu, xe chở nhân thực công việc) gây lãng phí hiệu sử dụng thiết bị khơng cao Công ty cần xây dựng chiến lƣợc liên doanh liên kết với doanh nghiệp nƣớc để đầu tƣ trang thiết bị máy móc đại đảm bảo đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc sau 92 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 3.2.5 Các chƣơng trình điều chỉnh chiến lƣợc Để thực chiến lƣợc có hiệu quả, Cơng ty phải coi trọng đến hoạt động điều chỉnh chiến lƣợc thời điểm hợp lý hiệu Hoạt động điều chỉnh phải đƣợc thực từ đội ngũ lãnh đạo cao cấp đến đội ngũ thừa hành thực đồng tất phịng ban, đơn vị trực thuộc Cơng ty nhằm xem xét lại hiệu việc thực chiến lƣợc giai đoạn phù hợp với yếu tố nội Công ty vấn đề phát sinh, ảnh hƣởng từ mơi trƣờng bên ngồi Khi xảy biến động bất thƣờng, thấy thực cần điều chỉnh biến động tới đâu điều chỉnh tới Nhƣ điều chỉnh quan điểm đƣờng lối, điều chỉnh nội doanh nghiệp hay chiến lƣợc Marketing… 93 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam trở lên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp ngành Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí nói riêng hoạt động dựa theo kinh nghiệm trực giác nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Các nhà điều hành doanh nghiệp chƣa gắn kết đƣợc phận quản lý Công ty Môi trƣờng kinh doanh ln biến động khơng ngừng Q trình hội nhập kinh tế giới đặt doanh nghiệp trƣớc nhiều khó khăn, thách thức Để đạt đƣợc mục tiêu đề ra, doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trƣờng lãnh thổ Luận văn đạt đƣợc số kết sau: Hệ thống hoá số lý luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Phân tích sở để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Dịch vụ Khí (DVK) bao gồm phân tích mơi trƣờng kinh doanh DVK; Phân tích tích mơi trƣờng ngành Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí nói chung nghành Khí nói riêng, Mơi trƣờng tự nhiên; trị; pháp luật; phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích nội DVK để từ điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy trình sản xuất, kinh doanh DVK, từ đề xuất chiến lƣợc tƣơng ứng Đƣa giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu mạnh, mở rộng thị trƣờng chiến lƣợc liên doanh, liên kết để khai thác nguồn vốn đổi công nghệ thi công biện pháp tăng cƣờng hoạt động Marketing, đổi hồn thiện cơng tác tổ chức, hạ giá thành sản phẩm nhƣng đảm bảo chất lƣợng tiến độ để lôi kéo khách hàng cách đổi tổ chức thi công, băng cách đổi quản lý vật tƣ đầu vào, cách khai thác nhiều nhà cung ứng Các đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng thực chiến lƣợc kinh doanh công ty Dịch vụ Khí, giải pháp thực đóng góp phần cho cơng ty Dịch vụ Khí đạt đƣợc mục tiêu đề giai đoạn từ năm 2020 94 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Năng lực thiết bị thi công Công ty Số lƣợng A Xe vận tải Xe tải cẩu 5-25 Tấn Xe cẩu 50 Tấn Xe nâng 4 Xe chở ngƣời từ đến 16 chỗ 15 B Thiết bị phục vụ lỗi kiểm định hiệu chuẩn Pressure module for MCX Calibcation Model MCX – PM Thiết bị dò lỗi máy phát điện P/N 7*1400 Hộp điện trở chuẩn RT Simulator model 862 Bộ kiểm tra khí điều khiển (PV411-P Pneumatic & Hydraulic test) Bộ kiểm tra khí điều khiến & thủy lực (PV411-P Pneumatic & Hydraulic tes 3 Hand Hell interrogator Bộ series 60 test set Solo 100 telescopic pole 10 11 12 Dụng cụ kiểm tra Lead detector cầm tay - Raychem tracetek potable Dụng cụ giao tiếp với đầu dò Fixed point - sieger SHC-1 Hand held Bộ modem giao tiếp chuẩn công nghiệp Hart RS232 Máy đo khoảng cách Laser laser bosch laser DKE150:RS386-9537 95 3 3 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 13 14 15 16 Bộ test T110 source (517.001.224 solo 704A);(T110batt T110PP9);(T110caseT110carring case) Bộ test T210 plus (Detectors only suitable for use in hazar dous areas);(T110batt T110pp9 battery and charger kit) Bộ đo điện trở cách điện mặt bích -model 601 Display GR(Display modle enterface module for CISsystem)P/N:149-42356 4 17 Bộ đo nhiệt tia hồng ngoại - inflared thermometer M 18 Omega H82 Digital Thermometer 19 20 21 22 Portable recorder/Datalogger-Model: MMS3000/T6V4-Serial number32754 Thiết bị đo nhiệt độ -non contact temperature measurement Máy kiểm tra giao thức truyền tin - Comuniction Protocol analyzer Thiết bị đo điện đa nắng hình hiển thị- Dual display Multi 6 23 Thiết bị kiểm tra cáp mạng nội bộ- Lan cable tester 24 Hộp điện trở máy vận hành khí nén (Decade resist Box) 25 Điện trở chuẩn máy vận hành Khí nén (Resisitance standard) 26 Thiết bị đo song gas hóa lỏng (Hart communicator) 27 Thiết bị bơm áp suất tay- Multi funtion hand pump 28 29 Thiết bị đo nhiệt độ khơng khí, độ ẩm (Model: SK-L200TH II Alpha) Thiết bị đo nhiệt độ độ ẩm model SK- L200THII alpha (Sato- Nhật) ( phòng hiệu chuẩn) 96 3 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 30 31 Bút thử điện cao cấp điện áp 22-27.5KV Code: 275HP Card giao tiếp với UPS 261 Card Communicat.Contr 8_3801 P/N: 8000003082 32 Đồng hồ hãng Fluke loại 50 33 Bộ dụng cụ cầm tay chuyên dụng điện loại 30 34 Máy kiểm tra khuyết tật đƣờng ống (WS2000) 35 Đèn kiểm tra buồng đốt- Borescope 36 Đồng hồ đo kích thƣớc ống- Tube gauge, point 37 38 Máy đo bề dày lớp phủ (Coating thickness gauge positector 6000) Pneumatic pump-LD Low Pressure diaphragma(LD200-316TFE) 39 Puller set HP 17.3-Jaw (100.562.003) 40 Bộ Puller set HP 30, 3-Jaw (100.562.004) 41 Nut Cracker HNC 1536 NU (100.102.009) 42 Flange speader FLS 85 NU (100.102.001) 43 Nut Cracker HNC 3250 U (100.102.006) 44 1-8'' chain clamp, double screw (D250) 45 4-16'' chain clamp, double srew (D249) 46 Cần siết lực loại- Torque Wrench 15 47 Thiết bị đóng vịng bi (Fitting tool) 48 Thiết bị kiểm tra dầu bôi trơn (oil check) 49 Máy khoan từ- Portable magnetic drill stand M-210B 50 Bộ kiểm tra nạp khí nitơ (Charging and test unit (part#2114309) 97 Hoạch định Chiến lược cho công ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 51 Van điều chỉnh áp (Pressure reducing valve)-(part#35412) 52 Clamp on sensor for FLCS¸ fuji flow metter(2.0''-72.0'') 53 Máy đo độ rung cầm tay- Vibration meter 54 Máy CNC loại 55 Máy tiện 56 Máy phay, bào 57 Bộ dụng cụ cầm tay khí chun dụng loại 35 Nguồn: Phịng Kỹ thuật- Sản xuất công ty DVK 2016 98 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Văn Nghiến, “Bài giảng Quản trị chiến lược”, 2014 PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Nguyễn Văn Nam, “Chiến lƣợc & sách kinh doanh”, NXB Lao động-Xã hội, 2006 Lê Đắc Sơn, “Phân tích Chiến lược kinh doanh”, NXB Chính trị quốc gia, 2001 PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận, “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nợi bợ doanh nghiệp”, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2005 Michael E Porter, “Corporate Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors”, The Free Press, 1980 Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell, “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao động & Xã hội, 2007 (bản dịch) Carl W Stern, Michael S Deimler, “The Boston Consulting Group on Strategy”, 2006, John Wiley & Sons, Inc Thomas L.Wheelen and J.David Hunger, “Strategic management and business policy”, 8th edition, 2002, Prentice Hall Quốc Hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, “Luật Dầu Khí số 19/2000-QH10”, NXB trị quốc gia, 2000 10 Thủ Tƣớng Chính Phủ, “Quyết định số 198/2006/QĐ-TTg ngày 29/8/2006 việc phê duyệt Đề án hình thành Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam”, 2006 11 Thủ Tƣớng Chính Phủ, “Quyết định số 199/2006/QĐ-TTg ngày 29/8/2006 việc thành lập Công ty mẹ - Tập đồn Dầu khí Việt Nam”, 2006 12 Thủ Tƣớng Chính Phủ, “Quyết định số 110/2007/QĐ-TTg ngày 18/7/2007 việc phê duyệt quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2006-2015 có xét đến năm 2025”, 2007 13 Cơng ty Dịch vụ Khí, “Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh” 2013-2015 14 Các website: - www.adb.org - www.hanoimoi.com.vn 99 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 - www.mofa.gov.vn - www.gso.gov.vn - www.petrovietnam.com.vn - www.pvgas.com.vn - www.petrolimex.com.vn - www.vienkinhte.hochiminhcity.gov.vn - www.vneconomy.com.vn 100 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 TĨM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN Đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY DỊCH VỤ KHÍTỔNG CƠNG TY KHÍ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Tác giả luận văn: Trần Quốc Bình Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Đồn Xn Thủy Mục tiêu đặt ra: Luận giải sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh, phân tích trạng Cơng ty Dịch vụ Khí (DVK) đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho Cơng ty Dịch vụ Khí giai đoạn 2016 – 2020 Giải vấn đề: Đƣa chƣơng luận văn bao gồm: - Chƣơng 1: Đề cập đến sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh, sở xây dựng mơ hình xây dựng, hoạch định phân tích chiến lƣợc kinh doanh - Chƣơng 2: Đi sâu vào phân tích trƣờng hợp DVK từ phân tích mơi trƣờng bên ngồi đến phân tích mơi trƣờng bên để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh phù hợp cho DVK - Chƣơng 3: Kiến nghị chiến lƣợc kinh doanh cụ thể; giải pháp, biện pháp để thực Kết đạt được: Luận văn hệ thống số lý luận Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh, lựa chọn mơ hình hoạch định chiến lƣợc phân tích mơi trƣờng thích hợp với hồn cảnh mơi trƣờng Cơng ty Dịch vụ Khí Đồng thời luận văn có đƣợc kết phân tích chi tiết trạng hoạt động DVK, từ nhìn điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức DVK thời gian tới Luận văn đề xuất chiến lƣợc phận giải pháp, biện pháp để thực cho DVK giai đoạn 2016 - 2020 nhằm giúp DVK đạt đƣợc mục tiêu đề cho chiến lƣợc tổng thể Vấn đề mới: Vấn đề luận văn đề cập tập trung vào việc: 101 Hoạch định Chiến lược cho cơng ty Dịch vụ khí- Tổng cơng ty khí Việt Nam đến năm 2020 - Hệ thống hóa lý luận chiến lƣợc kinh doanh, đề xuất mơ hình hoạch định chiến lƣợc mơ hình phân tích mơi trƣờng thích hợp cho Cơng ty Dịch vụ Khí; - Đƣa đƣợc số chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực cho DVK giai đoạn 2016 - 2020 Vấn đề chưa giải quyết: Do thời gian có hạn, luận văn đề xuất chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực mà chƣa bao gồm nội dung quản trị chiến lƣợc cho Cơng ty Dịch vụ Khí Khuyến nghị: Để đứng vững ngày phát triển môi trƣờng cạnh tranh thị trƣờng Dịch vụ Kỹ thuật nghành Khí, DVK cần tận dụng triệt để mạnh xây dựng chiến lƣợc kinh doanh từ dài hạn ngắn hạn để đảm bảo bƣớc doanh nghiệp hợp lý vững Cuối tác giả xin trân trọng cảm ơn Viện đào tạo sau đại học Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội, Khoa Kinh tế Quản lý Trƣờng đại học Bách Khoa Hà Nội, Công ty DVK cung cấp thông tin tạo điều kiện thuận lợi trình thực đề tài Đặc biệt trân trọng cảm ơn thầy cô giáo tham gia giảng dạy môn học chƣơng trình cao học PGS.TS Đồn Xn Thủy ngƣời tận tình hƣớng dẫn tơi hồn thành luận văn 102