3,Yếu tố khoa học công nghệ Sơ lược về công ty Vinamilk Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần sữa Việt Nam(Vinamilk) Tên giao dịch quốc tế: Vietnam dairy Products JointStock Company Lĩnh vực hoạt động: sản xuất sữa và các chế phẩm từ sữa Trụ sở chính: số 10, phố Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh Vinamilk được thành lập vào năm 1976 trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa ở chế độ cũ: nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy sữa Trường Thọ và nhà máy sữa bột Dielac. Qua nhiều năm xây sựng và phát triển, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, đã vinh dự nhận được nhiều phần thưởng cao quý. Quan trọng phải kể đến: Huân chương Độc lập hạng Nhì (2010), Huân chương Độc lập hạng Ba (2005), được phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kì đổi mới. Năm 2010, là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất Việt Nam nằm trong 200 công ty có doanh thu dưới 1 tỷ đô la hoạt động có hiệu quả nhất, tốt nhất châu Á được tạp chí Fober vinh danh… Danh mục sản phẩm của Vinamilk rất đa dạng với trên 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa. Phần lớn được cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu Vinamilk, thương hiệu này được bình chọn là một thương hiệu nổi tiếng và là một trong nhóm 100 thương hiệu mạnh nhất do Bộ công thương bình chọn năm 2006. Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1995 đến năm 2007. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty Vinamilk Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sữa và các sản phẩm chế biến từ sữa ngày càng tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày càng phát triển, trong đó công ty Vinamilk được đánh giá là công ty hàng đầu trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, hiện nay nền kinh tế của cả thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng đều khá bất ổn. Thêm vào đó, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với sự ra đời của nhiều công ty cùng ngành đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của công ty. Vậy, để có thể tồn tại và duy trì sự phát triển thì Vinamilk cũng như các doanh nghiệp Việt Nam cần phải quan tâm đánh giá và phân tích các ảnh hưởng, các yếu tố từ môi trường bên ngoài cũng như nội bộ doanh nghiệp để làm căn cứ quan trọng giúp nhà quản trị có thể có các chiến lược để phát triển công ty. I. Môi trường vĩ mô 1,Nhân khẩu học Yếu tố quy mô hay tốc độ gia tăng dân số đặc biệt ảnh hưởng quan trọng đến cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Quy mô và tốc độ tăng dân số ảnh hưởng đến quy mô của nhu cầu: Việt Nam có quy mô dân số khá lớn, theo số liệu của cục thống kê, dân số của Việt Nam năm 2011 là 87,84 triệu người, dân số trung bình năm 2012 là 88,78 triệu người, tốc độ gia tăng dân số là 1,06% so với năm 2011. Do đó ta có thể thấy thị trường tiêu thụ sữa là khá lớn. Thêm vào đó, nhu cầu về sữa của người dân cũng ngày càng tăng cao. Đây là cơ hội để Vinamilk mở rộng quy mô thị trường để đáp ứng nhu cầu gia tăng của người dân. Theo cơ cấu dân số, năm 2011, dân số khu vực thành thị là 26,88 triệu người chiếm 30,6% , trong khi đó, dân số khu vực nông thân là 60,96 triệu người chiếm 69,4%. Qua đó, có thể thấy dân số ở khu vực nông thôn chiếm tỷ trọng rất lớn. Vì vậy, công ty Vinamilk cần đặc biệt quan tâm đến thị trường ở nơi này bằng việc mở rộng kênh phân phối bán lẻ, nghiên cứu các sản phẩm có giá thành hợp lý phù hợp với thu nhập với người dân ở khu vực này. Theo cơ cấu độ tuổi: từ 014 chiếm 24%, từ 1664 chiếm 70%, trên 64 là 6% và Việt nam năm 2011 được đánh giá là trong thời kì dân số vàng, tuy nhiên dân số Việt Nam lại đang có xu hướng già đi bừng việc dự báo năm 2020, độ tuổi trên 64 là 8% và tăng lên 23% năm 2050. Như vậy, công ty ngoài chú ý đến độ tuổi từ 014, độ tuổi cần dinh dưỡng để phát triển, cũng cần đặc biệt chú ý đến độ tuổi trên 64. Cần sản xuất ra các sản phẩm nhiều chất lượng dinh dưỡng hay hàm lượng đường thấp đi vì độ tuổi này nguy cơ mắc bệnh tiểu đường cao. 2,Yếu tố địa lý: Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa nóng ẩm.Vì vậy sữa mau hỏng,dễ biến chất…..điều này gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng của sữa.Từ đây đặt ra yêu cầu về bảo quản sữa và sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao. Tuy nhiên, có nơi có khí hậu ôn đới như Sa Pa, Lào Cai, Đà Lạt…, có nơi có khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La.. thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao. Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa đặc biệt là ở các tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, Nghệ An , Sơn La… Như vậy công ty sẽ dễ dàng có được nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu sản xuất như nguyên liệu sữa chua tươi, đường… với chi phí thấp hơn rất nhiều so với việc sản xuất mà phải nhập khẩu nguyên liệu đầu vào từ nước ngoài. Hơn nữa, các nguyên liệu lại rất đa dạng và luôn trong tình trạng tươi mới chứ không mất đi chất dinh dưỡng ban đầu nếu phải bảo quản khi đặt mua từ nới khác. Tuy nhiên do nguyên liệu lấy từ các sản phẩm của nông nghiệp nên vấn đề mùa vụ lại có ảnh hưởng nhất định đến việc sản xuất của công ty.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÀI TẬP CÁ NHÂN NGUYÊN LÝ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên:Nguyễn Thị Anh Đào Sinh viên:Nguyễn Thị Trâm Anh QH_2015_E Kế toán-Kiểm toán Nguyễn Thị Trâm Anh A MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1,Các yếu tố môi trường vĩ mô 1.1.Môi trường kinh tế -Trong môi trường kinh tế,doanh nghiệp chịu tác động yếu tố như:tổng sản phẩm quốc nội(GDP),yếu tố lạm phát,tỉ giá hối đoái lãi suất,tiền lương thu nhập 1.2.Các yếu tố trị pháp luật -Môi trường bao gồm yếu tố như:chính phủ,hệ thống pháp luật…ngày ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp 1.3.Các yếu tố văn hóa-xã hội -Môi trường văn hóa-xã hội bao gồm nhiều yếu tố như:dân số,văn hóa,gia đình,tôn giáo.Nó ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp.Doanh nghiệp cần phải phân tích yếu tố văn hóa,xã hội nhằm nhận biết hội nguy xảy ra.Mỗi thay đổi lực lượng văn hóa tạo nghành kinh doanh co thể xóa ngành kinh doanh 1.4.Các yếu tố công nghệ -Đây nhân tố ảnh hưởng mạnh,trực tiếp đến doanh nghiệp tác động đến hoạt động quản trị.Các thay đổi công nghệ-kĩ thuật ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhu cầu tương lai tổ chức nhân lực 1.5.Các yếu tố tự nhiên -Điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển nguồn tài nguyên Nguyễn Thị Trâm Anh 2.Các yếu tố môi trường vi mô 2.1.Nhà cung ứng -Những nhà cung ứng cá nhân hay tổ chức cung cấp cho doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh nguồn vật tư cần thiết để sản xuất mặt hàng cụ thể hay dịch vụ định 2.2.Khách hàng -Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kĩ khách hàng -Khách hàng bị thu hut lợi ích hứa hẹn hưởng việc mua hàng -Khách hàng thay đổi nhu cầu,lòng trung thành khách hàng bị lung lay trước nhiều hàng hóa đa dạng 2.3.Đối thủ cạnh tranh -Là cá nhân hay tổ chức có khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu doanh nghiệp bằng: Cùng loại sản phẩm Bằng sản phẩm có khả thay 3.Môi trường nội 3.1.Tài Nguồn vốn khả huy động vốn Tình hình phân bổ sử dụng nguồn vốn Kiểm soát chi phí Quan hệ tài với bên hữu quan 3.2.Nhân Nguyễn Thị Trâm Anh Chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Cần có sách đãi ngộ hợp lý động viên, khuyến khích người lao động tích cực làm việc 3.3.Cơ cấu tồ chức Xác định nhiệm vụ chức phận, phòng ban cá nhân Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ khoa học Đảm bảo hoạt động hiệu 3.4.Văn hóa tố chức -Văn hóa tổ chức chuẩn mực, khuôn mẫu, giá trị truyền thống mà thành viên tổ chức tôn trọng tuân theo -Cần xây dựng văn hóa vững mạnh, mang nét riêng độc đáo tổ chức B ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐỐI VỚI CÔNG TY VINAMILK Sơ lược công ty Vinamilk Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần sữa Việt Nam(Vinamilk) Tên giao dịch quốc tế: Vietnam dairy Products Joint-Stock Company Lĩnh vực hoạt động: sản xuất sữa chế phẩm từ sữa Trụ sở chính: số 10, phố Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh Vinamilk thành lập vào năm 1976 sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ: nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy sữa Trường Thọ nhà máy Nguyễn Thị Trâm Anh sữa bột Dielac Qua nhiều năm xây sựng phát triển, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam, vinh dự nhận nhiều phần thưởng cao quý Quan trọng phải kể đến: Huân chương Độc lập hạng Nhì (2010), Huân chương Độc lập hạng Ba (2005), phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động thời kì đổi Năm 2010, doanh nghiệp Việt Nam nằm 200 công ty có doanh thu tỷ đô la hoạt động có hiệu nhất, tốt châu Á tạp chí Fober vinh danh… Danh mục sản phẩm Vinamilk đa dạng với 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa Phần lớn cung cấp cho thị trường thương hiệu Vinamilk, thương hiệu bình chọn thương hiệu tiếng nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ công thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1995 đến năm 2007 Phân tích môi trường kinh doanh công ty Vinamilk Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sữa sản phẩm chế biến từ sữa ngày tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày phát triển, công ty Vinamilk đánh giá công ty hàng đầu lĩnh vực Tuy nhiên, kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng bất ổn Thêm vào đó, với cạnh tranh ngày gay gắt với đời nhiều công ty ngành ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển công ty Vậy, để tồn trì phát triển Vinamilk doanh nghiệp Việt Nam cần phải quan tâm đánh giá phân tích ảnh hưởng, yếu tố từ môi trường bên nội doanh nghiệp để làm quan trọng giúp nhà quản trị có chiến lược để phát triển công ty Nguyễn Thị Trâm Anh I Môi trường vĩ mô 1,Nhân học Yếu tố quy mô hay tốc độ gia tăng dân số đặc biệt ảnh hưởng quan trọng đến cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Quy mô tốc độ tăng dân số ảnh hưởng đến quy mô nhu cầu: Việt Nam có quy mô dân số lớn, theo số liệu cục thống kê, dân số Việt Nam năm 2011 87,84 triệu người, dân số trung bình năm 2012 88,78 triệu người, tốc độ gia tăng dân số 1,06% so với năm 2011 Do ta thấy thị trường tiêu thụ sữa lớn Thêm vào đó, nhu cầu sữa người dân ngày tăng cao Đây hội để Vinamilk mở rộng quy mô thị trường để đáp ứng nhu cầu gia tăng người dân Theo cấu dân số, năm 2011, dân số khu vực thành thị 26,88 triệu người chiếm 30,6% , đó, dân số khu vực nông thân 60,96 triệu người chiếm 69,4% Qua đó, thấy dân số khu vực nông thôn chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, công ty Vinamilk cần đặc biệt quan tâm đến thị trường nơi việc mở rộng kênh phân phối bán lẻ, nghiên cứu sản phẩm có giá thành hợp lý phù hợp với thu nhập với người dân khu vực Theo cấu độ tuổi: từ 0-14 chiếm 24%, từ 16-64 chiếm 70%, 64 6% Việt nam năm 2011 đánh giá thời kì dân số vàng, nhiên dân số Việt Nam lại có xu hướng già bừng việc dự báo năm 2020, độ tuổi 64 8% tăng lên 23% năm 2050 Như vậy, công ty ý đến độ tuổi từ 0-14, độ tuổi cần dinh dưỡng để phát triển, cần đặc biệt ý đến độ tuổi 64 Cần sản xuất sản phẩm nhiều chất lượng dinh dưỡng hay hàm lượng đường thấp độ tuổi nguy mắc bệnh tiểu đường cao 2,Yếu tố địa lý: Nguyễn Thị Trâm Anh Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm khí hậu gió mùa nóng ẩm.Vì sữa mau hỏng,dễ biến chất… điều gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng sữa.Từ đặt yêu cầu bảo quản sữa sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao Tuy nhiên, có nơi có khí hậu ôn đới Sa Pa, Lào Cai, Đà Lạt…, có nơi có khí hậu lục địa Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhìn chung điều kiện tự nhiên thích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa đặc biệt tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, Nghệ An , Sơn La… Như công ty dễ dàng có nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu sản xuất nguyên liệu sữa chua tươi, đường… với chi phí thấp nhiều so với việc sản xuất mà phải nhập nguyên liệu đầu vào từ nước Hơn nữa, nguyên liệu lại đa dạng tình trạng tươi không chất dinh dưỡng ban đầu phải bảo quản đặt mua từ nới khác Tuy nhiên nguyên liệu lấy từ sản phẩm nông nghiệp nên vấn đề mùa vụ lại có ảnh hưởng định đến việc sản xuất công ty 3,Yếu tố khoa học công nghệ Công nghệ phát triển đa đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo sản phẩm để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk ứng dụng nhiều thành tựu loại máy móc trang thiết bị sản xuất sản phẩm vừa đạt hiệu chất lượng vừa tiện nghi -Hiện tất Hệ thống chuồng trại chăn nuôi bò sữa Công ty đầu tư xây dựng theo công nghệ đại giới Như: hệ thống mái áp dụng công nghệ chống nóng tôn lạnh với lớp nguyên liệu cách nhiệt; hệ thống cào phân tự động; hệ thống máng uống tự động; hệ thống quạt làm mát chuồng Các ô nằm nghỉ cho đàn bò lót đệm cao su nhập từ Thụy Điển, đảm bảo chân móng chúng không bị nhiễm Nguyễn Thị Trâm Anh bệnh Các ô chuồng nơi nằm nghỉ đàn bò trang bị hệ thống chổi gãi ngứa tự động Mỗi bò đeo chíp điện tử cổ để nhận dạng qua hệ thống Alpro đại Delaval cung cấp Những chíp điện tử giúp kiểm tra lượng sữa xác phát bò động dục bò bệnh để Bác sỹ thú y điều trị kịp thời Bò đeo số tai để nhận dạng; quản lý chíp điện tử -Toàn thức ăn cho đàn bò sữa phối trộn theo phương pháp TMR (Total mixing rotation) Khẩu phần trộn tổng hợp gồm: cỏ tươi ủ, rỉ mật, khô đậu tương, … nhằm đảm bảo giàu dinh dưỡng, cho sữa nhiều chất lượng cao Ngoài ra, bò sữa tắm ngày lần dạo sân chơi thư giãn Trong trình vắt sữa, bò nghe nhạc hòa tấu êm dịu -Có hệ thống xử lý nước thải đại hệ thống ép phân tự động có tác dụng bảo vệ môi trường nên môi trường sống bên trang trại thông thoáng, an toàn Toàn phân khô sau sấy ép chuyển hệ thống nhà kho lưu trữ Nước thải xử lý sinh học thông qua hồ lắng sử dụng tưới cho đồng cỏ Nguyễn Thị Trâm Anh Hệ thống vắt sữa tự động đại nhập từ Châu Âu 4, Yếu tố văn hóa xã hội: Đối với Việt Nam , thói quen sử dụng sản phẩm đồ sản phẩm đóng hộp hay sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn…khiến người cảm thấy có nhu cầu ngày cao việc chăm sóc thỏa mãn nhu cầu thể chất Một đặc điểm quan niệm người Việt thường dùng mà cảm thấy yên tâm tin tưởng thay đổi Vì công ty Vinamilk phải tạo niềm tin uy tín chất lượng dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm công ty Một đặc điểm hình thể người Việt cân nặng chiều cao thấp so với giới cộng thêm tâm lí muốn chứng tỏ than tạo ý người khác Vì lẽ đó, điểm nhấn mạnh vào quảng cáo công ty Vinamilk hình thành nên phong cách sống khỏe mạnh, phát triển hoàn toàn thể chất trí tuệ, người động sáng tạo, hình mẫu lý tưởng, dĩ nhiên hiệu đạt vô lớn 5,Yếu tố trị pháp luật Nguyễn Thị Trâm Anh Tình hình trị ổn định Việt nam có ý nghĩa định việc phát triển kinh tế, giải việc làm tăng thu nhập cho người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng xã hội Điều tác động tích cực việc tạo lập triển khai chiến lược doanh nghiệp Việt Nam nói chung Vinamilk nói riêng Từ sau thời kỳ đổi mới, Việt Nam thức bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc vào năm 1992 với Hoa Kỳ năm 1995, gia nhập khối ASEAN năm 1995 Việt Nam thiết lập quan hệ ngoại giao với 171 quốc gia Bước ngoặt quan trọng phải kể đến 11/1/2007, Việt Nam thức trở thành thành viên thứu 150 WTO =>Những điều tác động không nhỏ đến mở rộng thị trường, thu hút nhà đầu tư , tăng doanh thu, tiếp cận công nghệ tiên tiến, dây chuyền sản xuất đại, nâng cao suất…của Vinamilk Trong xu hướng hội nhập vào kinh tế khu vực giới, Quốc hội ban hành tiếp tục hoàn thiện luật Một thể chế trị ổn định, luật pháp rõ ràng sở đảm bảo thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả, lành mạnh Điều giúp Vinamilk giới hạn hành lang pháp lí, từ đưa định thích hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thêm vào đó, sách khuyến khích Nhà Nước có ý nghĩa tích cực đến công ty Đặc biệt sách ưu đãi thuế Ngành sản xuất sữa ưu đãi Luật khuyến khích đầu tư nước thuê đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập máy móc thiết bị Điều khích lệ tinh thần, tạo điều kiện cho công ty cố gắng II Môi trường vi mô 1,Các lực lượng bên doanh nghiệp 10 Nguyễn Thị Trâm Anh a,Yếu tố người -Ban quản trị Có ảnh hưởng lớn đến định doanh nghiệp,liên kết phận bên doanh nghiệp,đưa chủ trương đường lối mục tiêu hoạt động,… -Nhân viên công ty Giống bánh nhỏ hệ thống khổng lồ,dù nhỏ không khớp hệ thống bị ảnh hưởng 11 Nguyễn Thị Trâm Anh b,Yếu tố vật chất Nhờ có máy móc thiết bị đại Vinamilk có sản phẩm tốt nhất,đa dạng với 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao • Nguồn lực tài Vinamilk có khả thực chiến lược marketing đề tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh nước nước nghiên cứu mở rộng sản phẩm,hệ thống phân phối… 2,Các nhà cung cấp Để ngành công nghiệp chế biến sữa phát triển bền vững, Vinamilk chủ động nguồn sữa nguyên liệu Từ năm 2006, Vinamilk đầu tư vào lĩnh vực chăn nuôi bò sữa, với tổng vốn khởi điểm 500 tỷ đồng 12 Nguyễn Thị Trâm Anh tăng đến 1.600 tỷ đồng (năm 2013) Hiện nay, Vinamilk có trang trại Tuyên Quang, Thanh Hóa, Nghệ An, Bình Định, Lâm Đồng Trong kế hoạch năm 2014-2015, thêm trang trại quy mô lớn Vinamilk xây dựng đưa vào hoạt động trang trại Thống Nhất (Thanh Hóa), Như Thanh (Thanh Hóa), Hà Tĩnh Tây Ninh Trong giai đoạn 2014-2016, Vinamilk tiếp tục nhập bò giống cao cấp từ nước Australia, Mỹ để đáp ứng cho nhu cầu giống trang trại Tổng đàn bò cung cấp sữa cho Vinamilk gồm trang trại công ty bà nông dân có ký hợp đồng bán sữa cho Vinamilk 80.000 bò, ngày cung cấp khoảng 550 sữa tươi nguyên liệu để sản xuất triệu ly sữa Theo kế hoạch phát triển, trang trại mới, Vinamilk đưa tổng số đàn bò từ trang trại nông hộ lên khoảng 100.000 vào năm 2017 120.000-140.000 vào năm 2020, với sản lượng nguyên liệu sữa dự kiến đến năm 2020 tăng lên 1.000-1.200 tấn/ngày Bên cạnh nguồn sữa nguyên liệu đầu tư nước, Vinamilk mở rộng đầu tư nước Nhà máy Miraka (New Zealand) Vinamilk đầu tư 19,3% cổ phần, có tổng vốn đầu tư 120 triệu USD, chuyên sản xuất sản phẩm bột sữa nguyên kem chất lượng cao Nhà máy có công suất 32.000 sữa bột/năm; dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng UHT có công suất 60 triệu lít sữa/năm Với dây chuyền này, Vinamilk gia tăng sản lượng sữa tươi đóng hộp nhập Việt Nam với thương hiệu Twin Cows Đồng thời, sản lượng sữa từ nhà máy New Zealand nguồn sữa nguyên liệu góp phần bảo đảm cho việc chủ động nguồn nguyên liệu cho nhà máy chế biến sữa Vinamilk Việt Nam 2,Đối thủ cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh xu tất yếu mà doanh nghiệp phải chấp nhận Mỗi công ty phải đối mặt với đối thủ cạnh 13 Nguyễn Thị Trâm Anh tranh khác Đó lực lượng, công ty, tổ chức có khả tham gia vào thị trường làm ảnh hưởng đến thị trường khách hàng công ty Vì vậy, xác định đối thủ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty Vinamil nói riêng Hiện nay, mà đời sống người dân ngày nâng cao, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa ngày tăng, tốc độ tăng trưởng hàng năm cao tiếp tục tăng Vì thế, thị trường sữa thị trường có cạnh tranh mạnh mẽ Năm 2011, thực trạng phân phối thị trường sữa thuộc số “ông trùm” Vinamilk chiếm 35%, Dutch Lady chiếm 24%, 22% sản phẩm sữa bột nhập Mead Johnson, Abbott, Nestle…, 19% lại hãng nội địa Anco Milk, Hanoimilk, Nutifood, TH Truemilk…Trong Có thể thấy Vinamilk dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam: - Sữa bột phân khúc cạnh tranh khốc liệt sản phẩm nước nhập Trên thị trường sữa bột, loại sữa nhập chiếm khoảng 65% thị phần, Vinamilk Dutch Lady đnag chiếm giữ thị phần 16% 20% - Nhóm sữa đặc: Vinamilk chiếm 79%, Dutch Lady chiếm 21% Sữa nước: Dutch Lady chiếm 37%, Vinamilk 35% Sữa bột: : Dutch Lady chiếm 20%, Abbott Vinamilk chiếm 16%, Mead Johnson 15% Sữa chua: Vinamilk chiếm 55% - Ở lĩnh vực sữa tươi, TH True Milk, với quy mô đầu tư lớn, sologan ghi điểm với thị trường “ thật thiên nhiên” ngày chứng tỏ đối thủ đáng gờm Vinamilk Người ta chí đặt câu hỏi, liệu tương lai, Vinamilk có bị TH True Milk vượt mặt? Tại Hội thảo đối thoại sách việc thực Nghị 13 Đề án tái cấu kinh tế, bà Thái Hương, Tổng giám đốc Ngân hàng Bắc Á nhà tư vấn tài cho dự án nhà máy sữa TH True Milk, có tuyên bố làm nhiều người ý Bà Hương cho rằng, đến năm 14 Nguyễn Thị Trâm Anh 2015, nhà máy TH True Milk đạt doanh số 3.700 tỉ đồng TH True Milk chiếm tới 50% thị phần sữa tươi VN Nhiều người cho tuyên bố ngạo mạn, nhìn vào dây chuyền sản xuất trang trại bò sữa đại Đông Nam Á, điều sở Hơn nữa, xuất hiện, doanh thu năm 2011 công ty TH True Milk đạt 1000 tỷ đồng - Sữa chua, vốn gần độc quyền Vinamilk, bị thương hiệu khác công ạt, đó, lên có sữa chua Ba Vì Váng sữa bột chịu cạnh tranh ngày lớn thương hiệu sữa lớn đến từ Mỹ, Úc, Pháp, Hàn Quốc… - Café:được Vinamilk đầu tư từ năm 2006 sản phẩm café Vinamilk người biết đến - Ngoài cạnh tranh với đối thủ ngành Vinamilk phải cạnh tranh với đối thủ có sản phẩm thay : bột ngũ cốc, nước uống dinh dưỡng chống lão hóa, nước diệp lục tố kích thích ăn uống, hỗ trợ tiêu hóa, nước cam ép Twister , số loại kem tươi nước ngọt… Đây sản phẩm thay tốt cho sữa số sản phẩm có số đối thủ lớn có uy tín thị trường, đối thủ tiềm ẩn ngành Dutch Lady xem đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk, mà có số thị phần vượt qua Vinamilk, số thị phần khác chênh xấp xỉ Như vậy, Vinamilk công ty sữa đứng đầu Việt Nam tất nhiên, Vinamilk so với đối thủ cạnh tranh là: Vị trí đầu ngành hỗ trợ thương hiệu xây dựng tốt: Kể từ bắt đầu hoạt động vào năm 1976, Vinamilk xây dựng thương hiệu mạnh cho sản phẩm sữa thị trường Việt Nam Thương hiệu Vinamilk sử dụng từ công ty bắt đầu thành lập thương hiệu sữa biết đến rộng rãi Việt Nam trở thành 15 Nguyễn Thị Trâm Anh sản phẩm sữa bán chạy dành cho khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi Việt Nam năm 2007 Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp: tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2009, Vinamilk bán sản phẩm thông qua 240 nhà phân phối với 140.000 điểm bán hàng toàn 64 tỉnh thành nước Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên bán hàng khắp đất nước Quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy Năng lực nghiên cứu phát triển theo định hướng thị trường Kinh nghiệm quản lý tốt chứng minh kết hoạt động kinh doanh bền vững Thiết bị công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế: nhập công nghệ từ nước châu Âu Đức, Ý Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Chúng công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất Danh mục sản phẩm đa dạng mạnh (gần 200 danh mục) có dòng sản phẩm nhắm đến số khách hàng mục tiêu chuyên biệt trẻ nhỏ, người lớn người già với sản phẩm dành cho hộ gia đình cở sở kinh doanh quán café Bên cạnh đó, thông qua việc cung cấp sản phẩm đa dạng đến người tiêu dùng với kích cỡ bao bì khác nhau, công ty mang đến cho khách hàng thị trường Việt Nam sản phẩm sữa tiện dụng mang theo dễ dàng Do đó, nắm hiểu biết đối thủ cạnh tranh với điểm mạnh mình, công ty cần phải biết phát huy điểm mạnh so cới đối thủ, hạn chế điểm yếu để tăng thị phần nước xâm nhập thị trường giới 3,Khách hàng 16 Nguyễn Thị Trâm Anh Khách hàng đối tượng mà công ty cần phục vụ yếu tố định thành công hay thất bại công ty Khách hàng bao gồm khách hàng cá nhân nhà phân phối siêu thị, đại lý… Khi cung cấp sữa cho thị trường công ty phải chịu nhiều sức ép từ khách hàng đặc biệt: Sức ép giá cả: sống ngày phát triển , người dân có thêm nhiều lựa chọn việc mua sắm hàng hóa, thực phẩm… Bên cạnh đó, mức thu nhập có hạn, người tiêu dùng muốn mua nhiều sản phẩm với chi phí bỏ nên giá hàng hóa mối quan tâm lớn người tiêu dùng.họ luôn so sánh giá sản phẩm công ty khác Họ muốn mua hàng rẻ chất lượng phải tốt =>Do công ty Vinamilk phải liên tục đổi công nghệ, khoa học kĩ thuật để tạo sản phẩm với giá thành ngày tốt để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Sức ép chất lượng: sống người phát triển người mong muốn sản phẩm đảm bảo chất lượng đặc biệt sản phẩm tiêu dùng hàng ngày sữa Ngoài đối tượng khách hàng lại có mong muốn khác tiêu dùng sản phẩm Vì vậy, Vinamilk phải có nghiên cứu kĩ lưỡng đối tượng khách hàng để đáp ứng tốt cho mong muốn khách hàng =>Công ty Vinamilk hạn chế áp lực việc định giá hợp lý dòng sản phẩm , đưa thông tin xác tạo khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 4,Trung gian marketing a, Các trung gian phân phối Các trung gian phân phối Vinamilk đại lí bán sỉ bán lẻ,các tổ chức doanh nghiệp như:các đại lí sữa,hệ thống siêu thị,cửa hàng tạp hóa… 17 Nguyễn Thị Trâm Anh Việc lựa chọn trung gian marketing cho công ty việc không đơn giản • Các trung gian tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm cách trưng bày sản phẩm Vinamilk.Như góp phần quảng bá sản phẩm cho Vinamilk,vừa tạo thuận lợi cho việc bán sản phẩm,góp phần làm tăng doanh số bán hàng cho vinamilk • Nhờ đại lí,tạo hóa bán lẻ…Vinamilk tiết kiệm khoản chi phí lớn so với viẹc mở showroom bán hàng mình.Theo thống kê thu thập Vinamilk có 141,000 đại lí bán hàng khắp nước với việc phân phối nước Vinamilk mở rộng nước b,Các trung gian vận chuyển Hệ thống kho bãi với kho tổng là:Xí nghiệp kho vận TP Hồ Chí Minh xí nghiệp kho vận Hà Nội Đầu tư 300 xe tải nhỏ cho nhà phân phối Có hệ thống xe lạnh vận chuyển đảm bảo an toàn sữa lợi so với đối thủ cạnh tranh c,Các trung gian tài Được hỗ trợ nhà nước,mà cụ thể Bộ tài chính.Vốn chủ sở hữu chiếm 77% nguồn vốn tự do,vốn huy động từ bên nhờ bán trái phiếu,cổ phiếu,vốn FDI,ODA cho việc đầu tư dự án chế biến sữa dự án đầu tư phát triển nguồn nguyên liệu Chịu rủi ro ngoại tệ phát sinh có khác biệt khoản thu phải trả theo đồng ngoại tệ ảnh hưởng trọng yếu đến kết kinh doanh Rủi ro tính khoản cao d,Các trung gian cung ứng dịch vụ marketing 18 Nguyễn Thị Trâm Anh Các công ty quảng cáo có vai trò quan trọng việc quảng bá thương hiệu công ty.Khi mối quan hệ công ty không tốt bất lợi cho công ty sữa việc quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng 19 Nguyễn Thị Trâm Anh