Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại trường đại học thăng long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI *** TRƯƠNG ĐỨC THAO LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH * QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG * TRƯƠNG ĐỨC THAO KHOÁ 2011B Hµ Néi, n¨m 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI *** LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG TRƯƠNG ĐỨC THAO NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ QUANG Hµ Néi, n¨m 2013 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Đào tạo chất lượng đào tạo đại học 1.1.1 Khái niệm đào tạo đại học, phân loại hình thức đào tạo đai học 1.1.2 Quan điểm chất lượng đào tạo đại học 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo đại học 1.2 Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đào tạo Bộ giáo dục đào tạo Việt Nam 1.2 Vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo đại học 1.2.1 Yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo đại học 1.2.2 Một số nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học 1.2.3 Một số mô hình phương pháp để nâng cao chất lượng đào tạo đại học CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC VIỆT NAM VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 2.1 Phân tích chung thực trạng hệ thống đào tạo đại học Việt Nam 2.1.1 Hệ thống sở đào tạo đại học 2.1.2 Thực trạng chất lượng đào tạo học nước ta 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long 2.2.1 Giới thiệu chung trường ĐH Thăng Long 2.2.2 Các yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo phân tích thực trạng chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan trực tiếp thực nghiên cứu luận văn Mọi kết thu nguyên bản, không chỉnh sửa chép từ nghiên cứu khác Các số liệu, sơ đồ kết luận văn chưa công bố Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan trên! Học viên TRƯƠNG ĐỨC THAO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐNGV : Đội ngũ giảng viên GDTXa : Giáo dục từ xa GV : Giảng viên CBGV : Cán giảng viên SV : Sinh viên HSV : Hội sinh viên KĐCLĐT : Kiểm định chất luợng đào tạo KT-XH : Kinh tế xã hội ĐHQGHN : Đại học Quốc Gia Hà Nội TTĐBCL : Trung tâm đảm bảo chất lượng TĐHTL : Trường Đại học Thăng Long GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo CSVTL : Cổng sinh viên Thăng Long TNCSHCM : Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Sơ đồ biểu thị mối quan hệ yếu tố cấu thành trình đào tạo Sơ đồ 1.2 Sơ đồ biểu thị tác động yếu tố bên tác động đến chất lượng đào tạo Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Trường Đại học Thăng long 31 Bảng 2.1 Bảng thống kê số lượng cán bộ, giảng viên nhà trường 32 Bảng 2.2 Bảng thống kê, phân loại giảng viên 33 Bảng 2.3 Bảng quy đổi số lượng giảng viên nhà trường 34 Bảng 2.4 Bảng thống kê, phân loại giảng viên hữu theo trình độ, giới tính độ tuổi (số người): 35 Bảng 2.5 Thống kê, phân loại số lượng người học nhập học hệ quy không quy 35 Bảng 2.6 Bảng thống kê tình trạng tốt nghiệp sinh viên đại học hệ quy 35 Bảng 2.7 Bảng thống kê số lượng báo cáo khoa học 36 Bảng 2.8: Bảng thống kê số lượng cán hữu có báo cáo khoa học 36 Bảng 2.9 Bảng thống kê số sinh viên thực đề tài nghiên cứu khoa học 37 Bảng 2.10 Bảng tổng hợp số tiêu quan trọng trường 37 Bảng 2.11 Bảng thống kê sở vật chất phục vụ đào tạo trường 90 Bảng 2.12 Bảng thống kê trang thiết bị dạy học tần suất sử dụng 91 Bảng 3.1 Dự báo số lượng GVCH Nhà trường 05 năm tới 106 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong kinh tế trí thức nay, Giáo dục Đào tạo phải coi quan trọng hàng đầu nhân tố quan trọng để phát triển nguồn lực người, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế thông qua ứng dụng thúc đẩy tiến khoa học – kỹ thuật coi chìa khóa phát triển Ở xã hội nào, công tác giáo dục coi chiến lược quan tâm hàng đầu quốc gia Đặc biệt giai đoạn toàn cầu hoá lĩnh vực nào, giáo dục lĩnh vực định thành công lĩnh vực khác Đảm bảo chất lượng không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo gắn liền với trình đào tạo phát triển đội ngũ lao động ngành nghề xã hội Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế xã hội nói chung phát triển doanh nghiệp, tổ chức Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội ngày trở lên quan trọng đòi hỏi chất lượng không ngừng nâng cao Trước năm 2000, số lượng trường đại học ít, tiêu đào tạo trường khiêm tốn số lượng sinh viên đào tạo có trình độ nói cao so với nhu cầu xã hội lúc Tuy nhiên năm gần đây, số lượng trường đại học tăng lên, số lượng sinh viên tăng lên, nhu cầu xã hội trình độ lực lượng lao động ngày cao tuyển chọn khắt khe Điều đặt cho trường đại học vấn đề lớn là: sản phẩm mà họ tạo đủ chất lượng yêu cầu sản phẩm người tiêu thụ, khó để tuyển sinh người học vào trường để học, đặc biệt với trường đại học công lập Từ khiến cạnh tranh tuyển sinh, đào tạo trường đại học ngày trở lên gay gắt Để tồn tại, trường phải không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo để sản phẩm họ mang lại hài lòng cho khách hàng đóng góp vào phát triển xã hội nói chung Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo đại học cần thiết Qua trình hoạt động thực tiễn Trường Đại học Thăng Long, với kiến thức trang bị trình học tập trường Đại học Bách Khoa, với hướng dẫn nhiệt tình Thầy giáo TS Vũ Quang em lựa chọn nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp là: "Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Thăng Long" Luận văn thạc sỹ tập trung nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo đại học mà điển hình thực trạng chất lương đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội đồng thời đưa số giải pháp nhằm đóng góp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo trường ngày tốt hơn, hiệu hơn, đảm bảo trách nhiệm xã hội, nhanh chóng thích ứng trước cạnh tranh khốc liệt giáo dục bậc cao Mục đích nghiên cứu luận văn: Nghiên cứu, phân tích sở phương pháp luận chất lượng, quản lý nâng cao chất lượng cho trường ĐH Việt Nam Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo đại học chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long Hà Nội Đối tượng nghiên cứu luận văn: Đối tuợng nghiên cứu: Nghiên cứu phân tích thực trạng đào tạo chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội, cần thiết phải quản lý nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học nói chung đại học Thăng long nói riêng Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu vấn đề thuộc sở lý luận chất lượng GDĐH, sở sâu nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội Phương pháp nghiên cứu luận văn: Luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu lý luận, phương pháp nghiên cứu thực tiễn thông qua trình điều tra, tổng hợp, thống kê, kế thừa phân tích số liệu, thu thập thông tin Những đóng góp luận văn: Luận văn hệ thống hoá kiến thức đào tạo, chất lượng đào tạo nâng cao chất lượng đào tạo cho trường đại học Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội Đề xuất số giải pháp cụ thể, sát thực phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long Hà Nội Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo luận văn chia làm phần: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC VIỆT NAM VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Đào tạo chất lượng đào tạo đại học 1.1.1 Khái niệm đào tạo đại học, phân loại hình thức đào tạo đai học 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo đại học Bản chất đào tạo đại học đào tạo nghề Do vậy: “Đào tạo đại học (đào tạo nghề) hoạt động dạy học nhằm trang bị kiến thức, kỹ thái độ nghề nghiệp cần thiết cho người học để tìm việc làm tự tạo việc làm sau hoàn thành chương trình học” Mục tiêu cụ thể đào tạo đại học : Giúp sinh viên có kiến thức chuyên môn toàn diện, nắm vững nguyên lý, quy luật tự nhiên – xã hội, có kỹ thực hành bản, có khả làm việc độc lập, sáng tạo giải vấn đề thuộc ngành đào tạo Như vậy, nội dung đào tạo đại học bao gồm: trang bị kiến thức lý thuyết chuyên sâu cho học viên cách có hệ thống rèn luyện kỹ thực hành, tác phong làm việc cho học viên phạm vi ngành nghề họ theo học nhằm giúp họ làm nghề định 1.1.1.2 Một số hình thức đào tạo đại học Các hình thức đào tạo nói chung đào tạo đại học nói riêng nhìn chung phong phú đa dạng Tuy nhiên, đào tạo đại học thường áp dụng số hình thức sau đây: 111 Còn không hướng cho phù hợp trường đại học công lập tạo sản phẩm đào tạo có trình độ ngoại ngữ cao làm việc cho công ty tư nhân hay tập đoàn nước Bởi có sân chơi sản phẩm mà họ tạo cạnh tranh cách công Ngoài theo tác giả trường công lập cần đào tạo kỹ cho sinh viên, hướng chương trình đào tạo tới thực tế công việc sau tốt nghiệp việc liên kết với doanh nghiệp, tổ chức để giúp sinh viên có điều kiện cọ sát với thực tế công việc ngành nghề mà theo học 3.3 Hoàn thiện điều kiện sở vật chất phục vụ sinh viên Hệ thống phòng làm việc, phòng học, giảng đường, phòng tự học, nhà thể chất, thư viên, nhà ăn trường nói tốt so với trường đại học khác thời điểm Nhưng vấn đề quan trọng dường thiếu trường đại học hệ thống ký túc xá dành cho sinh viên Hiện trường có khoảng gần 7000 sinh viên, tỉ lệ sinh viên người Hà nội chiếm gần 80%, tức có khoảng 1400 sinh viên có nhu cầu nội trú Điều chứng tỏ giải pháp giúp nâng cao chất lượng đào tạo trường mà tác giả muốn nói tới phải đầu tư xây dựng hệ thống ký túc để sinh viên ngoại tỉnh có điều kiện tham gia học tập trường, giao đoạn có nhiều khó khăn tuyển sinh Tuy nhiên, cấu tài trường trình bày tiêu chuẩn 10, tình hình tài trường chưa tốt Sau đầu tư xây dựng trường mới, nhà trường nợ gần 60 tỷ đồng Hơn nguồn đầu tư từ ngân sách nhà nước, phải tự chủ tài chính, tiền thu từ học khí sinh viên dường tăng thêm 112 mức thu cao Cụ thể học phí trung bình mà nhà trường thu vào khoảng 430.000 VNĐ/1 tín chỉ, xếp thứ hệ thống trường đại học Việt Nam Vì theo tác giả giải pháp không khả thi nên không trình bày kỹ nghiên cứu Kết luận chương Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng, đánh giá mặt mạnh, mặt hạn chế, nguyên nhân khách quan chủ quan dẫn đến hạn chế việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Thăng Long năm qua Mặc dù có nhiều cố gắng việc triển khai xây dựng mục tiêu chất lượng quản trị chất lượng nhà trường không tránh khỏi vướng mắc bất cập Trên sở nghiên cứu lý thuyết thực tiễn nhà trường tác giả luận văn xin mạnh dạn đề cập giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường là: Giải pháp 1: Nâng cao số lượng giảng viên hữu thay đổi sách đãi ngộ đội ngũ giảng viên Giải pháp 2: Tạo lập quyền bình đẳng hội cho sinh viên trường công lập sau tốt nghiệp Giải pháp 3: Hoàn thiện điều kiện sở vật chất phục vụ sinh viên Ba giải pháp xây dựng sở lý luận kiểm định nâng cao chất lượng đào tạo, thực tiễn chất lượng đào tạo đại học Việt Nam nói chung chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long nói riêng Để nâng cao chất lượng đào tạo đòi hỏi nhà trường cần phải thực đồng biện pháp Ở thời điểm cụ thể, cần linh hoạt để vận dụng biện pháp cách hiệu mấu chốt chất lượng đào tạo nằm đội ngũ giảng viên 113 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Đổi giáo dục diễn qui mô toàn cầu Giáo dục đào tạo thay đổi từ quan niệm chất lượng giáo dục xây dựng nhân cách người học đến cách tổ chức hệ thống giáo dục Nhà trường từ chỗ khép kín chuyển sang mở cửa rộng rãi, đối thoại với xã hội gắn bó chặt chẽ với nghiên cứu khoa học - công nghệ ứng dụng Đảng ta khẳng định đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Để làm điều giáo dục phải trước bước, nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực bồi dưỡng nhân tài để thực thành công mục tiêu chiến lược phát triển KT-XH Chìa khoá thành công đất nước nằm chất lượng sản phẩm giáo dục đào tạo Vì nâng cao chất lượng đào tạo quan trọng số Đào tạo người đảm bảo đủ số lượng, chuẩn chất lượng nhân tố định phát triển đất nước Từ vấn đề lý luận thực trạng chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long, luận văn rút kết luận sau đây: - Chất lượng đào tạo đại học nhân tố quan trọng việc phát triển kinh tế đất nước Nâng cao chất lượng đào tạo đại học động lực thúc đẩy phát triển đất nước, tiền đề cho thành công nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước Kết nghiên cứu thực tiễn cho thấy số tiêu chuẩn chất lượng nhà trường chưa đạt: - Đội ngũ giảng viên hữu chiếm tỉ lệ thấp so với tổng số giảng viên (57,6%) Số lượng giảng viên có trình độ tiến sĩ trở lên thấp (17%) 114 có tới 27% số giảng viên có trình độ cử nhân Điều dẫn đến giảng viên phải kiêm nhiệm nhiều môn dẫn đến chất lượng không đảm bảo - Chưa tạo điều kiện ăn cho sinh viên xa, điều ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý người học định lựa chọn trường đại học sinh viên - Hoạt động đào tạo chưa gắn với nghiên cứu khoa học, giảng viên sinh viên chưa có nhiều điều kiện để cọ sát thực tế - Chế độ đãi ngộ cán giảng viên thấp, chưa tạo động lực khích lệ người lao động cống hiến cho nhà trường Từ thực tế sở lý luận chương 1, thực trạng chất lượng đào tạo phân tích chương 2, tác giả luận văn đưa số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo chương Ba biện pháp xây dựng sở lý luận kiểm định nâng cao chất lượng đào tạo đại học, thực tiễn nâng cao chất lượng đào tạo nói chung chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long nói riêng Để nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long nhà trường cần phải thực đồng nhiều biện pháp có ba biện pháp đặc biệt nhấn mạnh đến số lượng chất lượng đội ngũ giảng viên Ở thời điểm cụ thể, cần linh hoạt để vận dụng biện pháp cách hiệu KIẾN NGHỊ 2.1 Đối với phủ Bộ giáo dục đào tạo - Chính phủ ban hành thể chế sách tuyển dụng, tuyển mộ người lao động qua đào tạo nhằm tạo sân chơi công sản phẩm đào tạo hệ thống đào tạo khác - Bộ GD &ĐT cần triển khai áp dụng hệ thống tiêu chuẩn kiểm định chất lượng nhằm công khai đánh giá chất lượng đào tạo trường đại học - Với tư cách quan giúp phủ thực quản lý nhà nước lĩnh vực giáo dục đào tạo công lập, Bộ GD&ĐT cần tham mưu hoàn 115 thiện văn luật lĩnh vực giáo dục đại học, tạo sân chơi công trường công lập sản phẩm mà họ tạo - Kiến nghị với Chính phủ, Bộ, Ngành có liên quan sớm đạo ban hành văn bản, chế độ, sách nhằm triển khai thực nghị quyết, thị Đảng nâng cao chất lượng đào tạo đại học phù hợp với tình hình thực tế 2.2 Đối với Trường đại học Thăng Long - Tiếp tục tăng cường, mở rộng liên kết đào tạo với trường đại học, cao đẳng nước bao gồm ngành, nghề mà nhà trường chưa đào tạo - Mở rộng loại hình đào tạo nhằm tăng nguồn thu nghiệp, tận dụng khai thác tối đa sở vật chất có Khắc phục tồn làm ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo nhà trường - Tích cực đấu tranh quyền lợi sinh viên - Từng bước tập trung trí tuệ, tâm huyết nâng cao chất lượng dạy học nghiên cứu khoa học - Đẩy mạnh khuyến khích giáo viên viết giáo trình, giảng phục vụ giảng dạy, soạn giáo án điện tử cho môn học - Xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển ĐNGV trường đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội chất lượng đào tạo - Thực chế độ đãi ngộ tốt ĐNGV có giáo viên hợp đồng nhà trường để họ yên tâm công tác cống hiến lâu dài cho phát triển Nhà trường 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đỗ Đức Phú (2009), Quản trị chất lượng, Trường ĐH KT & QTKD [2] Phạm Xuân Hậu (2008), Quản trị chất lượng, NXB Thống Kê [3] Trung tâm Đảm bảo chất lượng, Báo cáo tự đánh giá chất lượng đào tạo (2011), Trường ĐH Thăng Long [4] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động-Xã hội [5] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê [6] Đỗ Văn Phức (2005), Quản lý nhân lực doanh nghiệp,NXB Khoa học Kỹ thuật [7] Nguyễn Khoa Khôi (2008), Quản trị học, NXB Thống kê [8] Luật giáo dục (2005), Bộ Giáo dục đào tạo [9] Đỗ Văn Phức (2005), Quản lý nhân lực doanh nghiệp,NXB Khoa học Kỹ thuật [10] Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB lao động xã hội [11] Nguyễn Đức Chính, Đánh giá giảng viên đại học, Khoa Sư phạm ĐHQG Hà Nội, 2004 [12] Trường ĐH Thăng Long (2012) Quy chế chi tiêu nội [13] Webs: www.thanglong.edu.vn; www.mof.gov.vn; www.edu.net.vn; www.gddt.com.vn; www.luatvietnam.com.vn; v.v Ngoài tác giả dùng nhiều nguồn thông tham khảo không thức khác Ví dụ gốp ý Thầy, Cô trường ĐH Bách Khoa Hả Nội, lãnh đạo trực tiếp trường ĐH Thăng Long 117 Phụ lục Phỏng vấn trực tiếp số tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng trường ĐH Thăng Long (Dành cho cán quản lí nhà trường) NHừm phục vụ cho việc nghiên cứu tìm số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường bối cảnh hội nhập Xin Ông (Bà) vui lòng cung cấp cho biết số thông tin vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo trường bàng việc trả lời câu hổi sau? Xin Ông (Bà) cho biết mục tiêu, sứ mạng trường ĐH Thăng Long? Xin Ông (bà) cho biết quy mô tuyển sinh trường ta năm gần đây? Quy mô giảng viên có đáp ứng đủ cho nguồn đầu vào không? Hệ thống sở vật chất nhà trường đáp ứng đủ cho nhu cầu dạy học hoạt động sinh hoạt cán giảng viên sinh viên không? Xin Ông (Bà) cho biết quan điểm nhà trường chương trình đào tạo, đổi chương trình đào tạo liên quan đến chất lượng đào tạo? Theo Ông (Bà), để có chất lượng đào tạo tốt có thiết phải có đầu vào cao? (cụ thể điểm tuyển đầu vào cao) Xin Ông (Bà) cho nhận xét thành tựu nghiên cứu khoa học nhà trường có tương xứng với nguồn lực nhà trường hay chưa? Xin Ông (Bà) cho biết nhà trường làm để biết chất lượng sinh viên đào tạo có đáp ứng nhu cầu xã hội hay không? 118 Xin Ông (Bà) cho biết nhà trường có giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo mình? * Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết vài nét thông tin cá nhân: - Họ tên Tuổi: - Nam/nữ: - Dân tộc: Số năm công tác - Trình độ chuyên môn Trình độ lý luận: Xin chân thành cảm, ơn cộng tác Ông (Bà)! 119 Phụ lục Phỏng vấn trực tiếp việc cấu đội ngũ giảng viên trường ĐH Thăng Long (Dành cho cán quản lí nhà trường) Để giúp tác giả luận văn có sở khoa học đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nay, phục vụ cho mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long giai đoạn nay, xin Ông (Bà) vui lòng cho biết ý kiến cách trả lờ câu hỏi sau Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết số giáo viên (đang trực tiếp giảng dạy) thuộc Khoa (Bộ môn) trường so với yêu cầu giảng viên giảng dạy theo môn nhà trường? (Nếu thừa thiếu nguyên nhân?) Căn vào kết phân loại giáo viên cuối năm, xin Ông (Bà) vui lòng đánh giá chất lượng ( lực chuyên môn, lực sư phạm, lực nghiên cứu khoa học, vận dụng công nghệ thông tin ) Cơ cấu độ tuổi, tuổi nghề, học hàm, học vị đội ngũ giảng viên nay? Phẩm chất đạo đức, ý thức tổ chức kỷ ĐNGV thuộc đơn vị Ông (Bà) quản lí(): Những tiêu chí đề cập công tác tuyển dụng ĐNGV nhà trường (Học lực, kinh nghiệm giảng dạy, sức khoẻ, ngoại hình ): Đánh giá công tác bố trí, sử dụng ĐNGV nhà trường thời gian qua? Chính sách thu hút nguồn nhân lực trường người có trình độ cao công tác trường? Kiểm tra, đánh giá nhà trường giảng viên? 120 Chính sách đãi ngộ trường giáo viên học nâng cao trình độ nhà trường giai đoạn nào? 10 Nhận thức quản lí phát triển ĐNGV trường nay: * Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết vài nét thông tin cá nhân: - Họ tên Tuổi: - Nam/nữ: - Dân tộc: Số năm công tác - Trình độ chuyên môn Trình độ lý luận: Xin chân thành cảm, ơn cộng tác Ông (Bà)! 121 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN chất lượng ĐNGV Trường ĐH Thăng Long (Dành cho cán bộ, giáo viên, công nhân viên nhà trường) Để giúp có sở khoa học đánh giá thực trạng chất lượng ĐNGV nay, phục vụ cho mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long giai đoạn nay, xin Ông (Bà) vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (x) vào ô trống cung cấp thêm thông tin vào câu hỏi đây: Mức độ biện pháp lãnh đạo nhà trường sử dụng để xây dựng phát triển đội sử dụng để xây dựng phát triển ngũ giáo viên nhà trường thời gian qua Thường TT Biện pháp sử dụng xuyên SL Quán triệt nâng cao nhận thức tầm quan trọng phát triển đội ngũ GV Lập quy hoạch phát triển ĐNGV Lập kế hoạch phát triển ĐNGV hàng năm Tuyển chọn GV bổ sung vào ĐNGV Có sách thu hút GV giỏi từ sở khác trường % Đôi SL % Không sử dụng SL % Tổng Điểm Thứ điểm TB bậc 122 Thực quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm nhà trường tuyển dụng, tuyển chọn 10 11 Quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng GV Sử dụng tốt ĐNGV có Thực chế độ, sách ĐNGV Thực việc đánh giá GV hàng kỳ, hàng năm Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt cho GV 123 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN chất lượng ĐNGV Trường ĐH Thăng Long (Dành cho sinh viên theo học trường) Để giúp có sở khoa học đánh giá chất lượng ĐNGV nay, phục vụ cho mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo trường ĐH Thăng Long giai đoạn nay, xin Anh(Chị) vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu (x) vào ô trống cung cấp thêm thông tin vào câu hỏi đây: STT Tiêu chí Mức độ(%) Tốt Khá Giáo trình giảng Tài liệu tham khảo Bài giảng lớp phù hợp với thực tiễn Ghi TB Yếu trình bày dễ hiểu GV am hiểu kiến thức lý thuyết thực tiễn GV tuân thủ tốt quy định thời gian làm chủ lớp học GV biểu vi phạm đạo đức nghề nghiệp giảng dạy GV có kinh ngiệm giải tình xảy Người học đánh giá công trình học ý kiến khác: 124 Phụ lục 5: Tiêu chuẩn đánh giá hướng dẫn cách đánh giá chất lượng giáo viên hàng năm Điểm Điểm quy định TT Nội dung đánh giá Công tác chuyên môn, nghiệp vụ, NCKH 65 Giảng dạy( đủ chuẩn quy định) 30 Hướng dẫn TTTN 1.3 Tham gia hội nghị, hội thảo 10 1.4 Thực hiệc nghiên cứu khoa học, sáng kiến kinh nghiệm 1.5 Học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ 10 1.6 Biên soạn giáo trình 1.1 1.2 Các công tác khác 20 2.1 Giáo viên chủ nhiệm lớp 10 2.2 Tham gia công tác đoàn thể, quyền 2.3 Các hoạt động khác Thái độ làm việc 15 3.1 Giúp đỡ, hợp tác với đồng nghiệp, thực nghiêm túc quy định nhà trường 10 3.2 Tham gia đầy đủ buổi họp khoa nhà trường Tổng cộng 100 Khoa (tổ) Nhà trường Xếp loại Ghi 125