Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tại trường trung học kinh tế kỹ thuật hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -NGUYỄN ANH TUẤN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT HÒA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà nội- 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -NGUYỄN ANH TUẤN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT HÒA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ BÍCH NGỌC HÀ NỘI- 2010 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết trình bày luận văn kết tự nghiên cứu thân, không chép từ tài liệu có trước người khác Tác giả luận văn Nguyễn Anh Tuấn LỜI CẢM ƠN Luận văn kết thời gian dài nghiên cứu làm việc để áp dụng kiến thức học vào thực tiễn hướng dẫn tận tình TS Trần Thị Bích Ngọc, giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, hỗ trợ chân tình Ban giám hiệu, anh chị bạn đồng nghiệp công tác trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình quan hữu quan Với tình cảm chân thành, người viết xin gửi lời cảm ơn đến: - TS Trần Thị Bích Ngọc người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn cho lời khuyên sâu sắc giúp hoàn thành luận văn mà truyền đạt cho kiến thức quý báu nghề nghiệp - Các thầy cô giáo trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ suốt hai năm học để có kiến thức ứng dụng công tác sở thực luận văn - Quý thầy cô dành thời gian quý báu để đọc phản biện luận văn này, xin cảm ơn ý kiến nhận xét sâu sắc quý thầy cô - Ban giám hiệu anh chị, bạn đồng nghiệp Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình đóng góp ý kiến quý báu cho việc hoàn thành luận văn - Các đơn vị doanh nghiệp cung cấp số liệu điều tra phục vụ cho trình nghiên cứu viết luận văn Mặc dù cố gắng thời gian có hạn, kinh nghiệm trình độ thân nhiều hạn chế nên chắn luận văn không tránh khỏi sai sót, tác giả mong nhận ý kiến góp ý thầy cô bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Hà Nội, ngày tháng năm 2010 Học viên: Nguyễn Anh Tuấn MỤC LỤC NỘI DUNG TRANG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRUNG HỌC CHUYÊN NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG CƠ BẢO CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Khái niệm đặc điểm quản trị chất lượng dịch vụ 1.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ quản trị chất lượng dịch vụ 1.1.2.2 Đặc điểm quản trị chất lượng dạy nghề 1.2 CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 10 1.2.1 Đào tạo: 10 1.2.2 Chất lượng đào tạo: 10 1.2.3 Sự cần thiết khách quan phải đánh giá chất lượng đào tạo nghề 12 1.3 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO DỤC ĐÀO TẠO 13 1.3.1 Hệ thống quản lý chất lượng đào tạo 13 1.3.2 Kiểm định chất lượng đào tạo 14 1.3.3 Đánh giá, đo lường chất lượng đào tạo 16 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 1.4.1 Nhóm yếu tố bên 18 18 1.4.1.1 Các yếu tố chế, sách nhà nước 18 1.4.1.2 Các yếu tố môi trường 19 1.4.2 Nhóm yếu tố bên 21 1.4.2.1 Nhóm yếu tố điều kiện đảm bảo 21 1.4.2.2 Nhóm yếu tố trình đào tạo 22 1.5 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CHUYÊN NGHIỆP: 22 1.5.1 Chương trình đào tạo: 22 1.5.2 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập: 23 1.5.3 Trình độ, kinh nghiệm phương pháp giảng dạy giáo viên: 24 1.5.4 Chất lượng học sinh đầu vào: 25 1.5.5 Công tác tổ chức quản lý nhà trường: 26 1.5.6 Môi trường học tập, sinh hoạt nhà trường 27 1.5.7 Khả xin việc sau trường sinh viên 28 1.5.8 Tác động môi trường xã hội 28 1.5.9 Quy trình kiểm định đánh giá chất lượng đào tạo 29 Kết luận chương I 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THCN TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC KT - KT HÒA BÌNH 31 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG TRUNG HỌC KT - KT HÒA BÌNH 31 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy trường 33 2.1.2.1 Về chức năng, nhiệm vụ trường 33 2.1.2.2 Về cấu tổ chức máy trường 34 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 2.2.1 Phân tích thực trạng điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo 36 37 2.2.1.1 Phân tích thực trạng mục tiêu nội dung chương trình đào tạo 37 2.2.1.2 Phân tích thực trạng đội ngũ giáo viên cán quản lý 41 2.2.1.3 Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy trường 51 2.2.1.4 Thực trạng công tác quản lý đội ngũ giáo viên học sinh 56 2.2.1.5 Phân tích thực trạng mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp 61 2.2.1.6 Phân tích thực trạng công tác quản lý sử dụng nguồn tài phục vụ đào tạo 62 2.2.1.7 Thực trạng chất lượng đầu vào công tác tuyển sinh 67 2.2.1.8 Thực trạng tình hình sử dụng học sinh sau tốt nghiệp sở sử dụng 69 2.2.2 Phân tích thực trạng quy mô hiệu đào tạo 70 2.2.2.1 Thực trạng quy mô đào tạo 70 2.2.2.2 Phân tích Thực trạng hiệu đào tạo 77 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO THCN TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌCKT - KT HÒA BÌNH 3.1 CƠ SỞ CỦA VIỆC XẤY DỰNG GIẢI PHÁP 3.1.1 Định hướng chung cho phát triển giáo dục THCN Việt Nam 83 83 83 3.1.2 Tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Trung học KT - KT Hòa Bình 84 3.1.3 Định hướng đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo Trường Trung học KT - KT Hòa Bình thời gian tới 85 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 86 3.2.1 Giải pháp thứ nhất: Đổi phương pháp quản lý đội ngũ giáo viên 86 3.2.2 Giải pháp thứ 2: Đổi phương pháp quản lý đội ngũ học sinh 92 3.2.3 Giải pháp thứ 3: Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ giáo viên 94 3.2.4 Giải pháp thứ 4: Đầu tư tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập 100 3.2.5 Giải pháp thứ 5: Đổi mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo 103 3.2.6 Giải pháp thứ 6: Đổi công tác tuyển sinh nâng cao chất lượng đầu vào 107 3.2.7 Giải pháp thứ 7: Áp dụng tiêu chuẩn đánh giá, kiểm định chất lượng đào tạo xây dựng tiêu chuẩn, định mức, quy trình thủ tục 109 3.3 CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHO VIỆC THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 112 3.3.1 Chăm lo kiện toàn cấu tổ chức nhà trường 112 3.3.2 Cải tiến công tác tuyển dụng, bồi dưỡng giáo viên tạo môi trường thuận lợi cho đội ngũ giáo viên phát triển 113 3.3.3 Triển khai tổ chức tuyển sinh gọi học sinh nhập học sớm 113 3.3.4 Nhanh chóng hoàn thiện thủ tục để trình Bộ Giáo dục Đào tạo nâng cấp trường thành trường Cao Đẳng KT - KT Hòa Bình 113 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 114 Kết luận 114 Một số kiến nghị 116 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Cấu trúc kiến thức chương trình đào tạo toàn khóa chuyên ngành Kế toán doanh nghiệp sản xuấ 38 Bảng 2.2: Bảng phân phối chương trình đào tạo toàn khóa chuyên ngành Kế toán doanh nghiệp sản xuất 39 Bảng 2.3: Trình độ đội ngũ giáo viên 42 Bảng 2.4: Trình độ đội ngũ giáo viên trực tiếp giảng dạy 43 Bảng 2.5: Trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên không trực tiếp giảng dạy 44 Bảng 2.6: Cơ sở vật chất nhà trường 52 Bảng 2.7: kết điều tra đánh giá hiệu việc quản lý sử dụng trang thiết bị trường 53 Bảng 2.8: Mức tự bảo đảm chi phí hoạt động thường xuyên 62 Bảng 2.9: Bảng xếp loại hệ số xét thưởng tháng 64 Bảng 2.10: Định mức khen thưởng giáo viên 65 Bảng 2.11: Định mức khen thưởng học sinh 66 Bảng 2.12: Bảng tổng hợp số lượng học sinh nhập học THCN hệ quy đào tạo trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình từ năm 2004-2009 71 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp số lượng học sinh nhập học từ năm 2005-2009 74 Bảng 2.14: Kết học tập học sinh THCN hệ quy từ năm 2005-2010 78 Bảng 2.15: Kết thi tốt nghiệp THCN hệ quy từ năm 2005-2010 79 Bảng 2.16: Tổng hợp kết rèn luyện học sinh năm 2005-2010 80 Bảng 3.1: Các lĩnh vực để khảo sát 110 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ chu trình đào tạo 10 Hình 1.2: Sơ đồ mối qua hệ mục tiêu đào tạo với chất lượng đào tạo 11 Hình 1.3: Giản đồ nhân ISHIKAWA 14 Hình 1.4: Sơ đồ đánh giá giáo dục đào tạo 17 Hình 1.5: Quá trình đào tạo yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo 20 Hình 1.6: Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo 21 Hình 1.7: Sơ đồ quy định đánh giá kiểm định chất lượng đào tạo 29 Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình 34 Hình 2.2: Sơ đồ biểu diễn quy mô đào tạo hệ THCN quy đào tạo trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình qua năm 2004-2009 73 Hình 2.3: Sơ đồ phản ánh chất lượng đào tạo Nhà trường từ năm 2005-2010 81 Hình 3.1: Lưu đồ quy trình tự kiểm soát việc giảng dạy giáo viên sau 88 Hình 3.2: Lưu đồ quy trình công tác quản lý học sinh 94 NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT ĐH Đại học ĐTBD Đào tạo bồi dưỡng CB - GV Cán - Giảng viên CBQLGD Cán quản lý giáo dục CLĐT Chất lượng đào tạo HCM Hồ Chí Minh GD & ĐT Giáo dục đào tạo GV Giảng viên ISO Hệ thống quản lí chất lượng quốc tế KT-KT Kinh tế - Kỹ thuật NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất QLCL Quản lý chất lượng QTCLSP Quản lý chất lượng sản phẩm TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TH Trung học THCN Trung học chuyên nghiệp TQM Quản lý chất lượng toàn diện UBND Ủy ban nhân dân WTO Tæ chøc th−¬ng m¹i thÕ giíi XH Xã hội Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội có 01 phòng máy hỏng để ngành công nghệ thông tin làm xưởng thực hành lại 01 phòng máy với 25 máy tính, 01 phòng thực hành ngoại ngữ 01 phòng thực hành kế toán với sức chứa 30 học sinh /1 phòng lúc, khu trại vườn để học sinh khối nông, lâm, chăn nuôi – thú y thực hành, thực tập Sở Giáo dục Đào tạo thu hồi để xây dựng khu ký túc xá cho học sinh, sinh viên tỉnh Nhìn chung nhà trường chưa đáp ứng nhu cầu thực hành, thực tập cho học sinh Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu thực hành chuyên môn học sinh, thời gian tới Nhà trường cần trang bị thêm từ 02 đến 03 phòng thực hành tin học nâng cấp 01 phòng thực hành tin học máy hỏng, đầu tư 01 phòng thực hành kế toán, hoàn tất thủ tục xin đất (khu C) tiến hành xây dựng khu trại vườn Thứ tư, phương tiện, thiết bị phục vụ cho giảng dạy: Hiện nay, Nhà trường trang bị hệ thống âm trang bị 01 hội trường lớn 04 phòng học lớn hệ thống âm đầu tư hoàn toàn nên đáp ứng yêu cầu sử dụng cho việc dạy học, hội họp toàn thể cán bộ, giáo viên; Nhà trường trang bị máy chiếu đa phông chiếu gắn cố định cho tất phòng học phòng hội họp, nhà trường không trang bị máy tính phòng học máy tính xách tay cho khoa, giáo viên nên hiệu sử dụng máy chiếu chưa cao Với đòi hỏi chất lượng giáo dục ngày cao, quy mô đào tạo ngày tăng phương tiện, thiết bị giảng dạy phải đồng hoá Nhà trường cần trang bị máy tính xách tay cho khoa để phục vụ cho công việc giảng dạy Đồng thời cần thiết kế đồng hệ thống âm thanh, phông chiếu tiến tới trang bị máy chiếu lớp học, nhằm giảm thiểu thời gian chuẩn bị cho giáo viên lên lớp thành lập đội ngũ bảo quản, sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống thiết bị Đây giải pháp tương đối tốn không thực Trước mắt, nhà trường nên thành lập đội ngũ chuyên phụ trách mảng thiết bị, phương Nguyễn Anh Tuấn 102 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội tiện giảng dạy tránh tình trạng thiết bị hỏng hóc lại đổ lỗi cho giáo viên thiết bị hỏng phải làm đơn xin sửa chữa thời gian phiền hà cho người sử dụng Máy tính xách tay nhà trường trang bị dần qua năm học 3.2.5 Giải pháp thứ 5: Đổi mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo Theo phương pháp tiếp cận mục tiêu đào tạo, mục tiêu đào tạo yếu tố quan trọng hàng đầu khóa đào tạo, sở để xây dựng nội dung chương trình nội dung đánh giá, đồng thời định hướng cho người học trình học tập “Mục tiêu đào tạo kiến thức, kỹ thái độ mà người học phải đạt với chuẩn quy định để sau học xong khóa đào tạo tìm việc làm hành nghề” [GS.TSKH Nguyễn Minh Đường] Mặt khác, nhiệm vụ giáo dục đào tạo phải đào tạo đội ngũ nhân lực đáp ứng tốt cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội thị trường lao động thường xuyên biến đổi đất nước Do vậy, nội dung chương trình đào tạo trường học nói chung phải thường xuyên phát triển cập nhật, đại hóa cho phù hợp với công nghệ mà sản xuất ứng dụng tương lai gần Làm điều này, Nhà trường thực đáp ứng yêu cầu sở sản xuất- kinh doanh học sinh tốt nghiệp có hội tìm việc làm Trong kinh tế thị trường nhiều thành phần nước ta, đào tạo có nhiều loại khách hàng Nhà nước, cộng đồng, doanh nghiệp, người học…Tuy nhiên Trường trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình khách hàng chủ yếu sở sản xuất, doanh nghiệp, phần quan quyền cấp xã phường, kinh tế hộ gia đình địa bàn tỉnh Vì vậy, để đào tạo có chất lượng, vấn đề phải xác định mục tiêu đào tạo ngành nghề trình độ đào tạo cho phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, đơn vị Nói cách khác chuẩn mục tiêu đào tạo Nhà trường cần xây dựng xuất phát từ chuẩn công nghiệp ngành sản Nguyễn Anh Tuấn 103 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội xuất, doanh nghiệp, nhu cầu tuyển dụng xã, phường Làm điều đào tạo thực có chất lượng chế thị trường Với điều kiện nhà trường nguồn kinh phí cho phép việc xác định mục tiêu đào tạo, xây dựng nội dung thực phương pháp việc làm thường xuyên nhà trường giai đoạn cấp bách hết để thực Luật Giáo dục định hướng phát triển Bộ Tài Chính, phục vụ cho công đại hoá, công nghiệp hoá đất nước Thứ nhất, mục tiêu nội dung đào tạo Để thực mở rộng giáo dục chuyên nghiệp, bước hình thành giáo dục kỹ thuật xã hội, đào tạo kỹ thuật viên, nhân viên lành nghề với chất lượng hiệu giữ vững ngày nâng cao, cần xây dựng mục tiêu nội dung đào tạo Một là, đại hoá nội dung đào tạo: Sự nghiệp đào tạo nói chung, đào tạo hệ THCN nói riêng đất nước ta dựa điểm xuất phát thấp kinh tế khoa học công nghệ, trải qua thời gian dài kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp Tất in đậm nét nội dung đào tạo (chương trình, giáo trình, ) Nhiều nội dung môn học trở nên lạc hậu so với tiến khoa học - công nghệ đại kinh tế thị trường đại Do đòi hỏi thay đổi theo hướng đại hoá mục tiêu nội dung Để theo kịp chủ động trước yêu cầu phát triển kinh tế xã hội, Trường trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình phải tiếp tục đổi mục tiêu nội dung đào tạo TCCN theo hướng ngày đại, tiếp cận với trình độ khoa học - công nghệ kinh tế thị trường đại khu vực giới Hai là, mềm hoá nội dung trình đào tạo: Tính đa dạng thành phần kinh tế, muôn hình muôn vẻ khoa học - công nghệ, tính động kinh tế thị trường, nảy sinh tính đa dạng nhu cầu đào tạo Nói “mềm hoá” nội dung có nghĩa, nội dung đào tạo THCN xây dựng chi tiết cho hệ THPT, THCS, cho lớp, khoá, loại hình đào Nguyễn Anh Tuấn 104 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội tạo Có vừa đảm bảo chuẩn chung, vừa đáp ứng riêng Mềm hoá trình đào tạo tức phải đa dạng, linh hoạt, có hệ thống để đáp ứng đào tạo liên thông trường THCN với trường Đại học, Cao đẳng Ba là, xây dựng cấu trúc, nội dung đào tạo phù hợp: Việc đổi cấu trúc nội dung đào tạo bắt nguồn từ đổi mục tiêu phương hướng đào tạo THCN, phải quán triệt nguyên lý đào tạo gắn với lao động sản xuất, với xã hội Cấu trúc nội dung đào tạo cần đổi theo hướng: - Xây dựng chương trình đào tạo theo mô đun liên thông tổ chức đào tạo theo tín chỉ: Hiện xảy tình trạng chung hầu hết trường THCN học sinh phải học nhiều thứ mà xã hội không cần, ngược lại, nhiều điều người lao động cần học để tìm việc làm Nhà trường lại không dạy Trường trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình không nằm hệ thống Vì vậy, mặt chất lượng đào tạo không đáp ứng yêu cầu sản xuất, mặt khác gây lãng phí làm giảm hiệu đào tạo Để đáp ứng yêu cầu chất lượng với chuẩn khác cho nhiều loại khách hàng khác nhau, Trường trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình cần xây dựng chương trình đào tạo theo mô đun liên thông tổ chức đào tạo theo tín để người học cần học nấy, đáp ứng nhu cầu nhân lực thị trường lao động cần học tiếp mà không cần phải học lại điều học - Gắn đào tạo với sản xuất, với doanh nghiệp: đào tạo lĩnh vực tốn kém, cần nhiều trang thiết bị Nhưng nước phát triển giàu mạnh trang thiết bị công nghệ Nhà trường bị lạc hậu so với sản xuất lẽ chế thị trường cạnh tranh với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, sản xuất phải thay đổi công nghệ phát triển nhanh chóng để đủ sức cạnh tranh nhà trường mang tính ổn định nhiều Mặt khác, với phát triển nhanh chóng công nghệ sản xuất, giáo viên trường bị lạc hậu so với kỹ sư, kế toán hàng ngày tiếp cận với công Nguyễn Anh Tuấn 105 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội nghệ ứng dụng sản xuất Vì vậy, để mục tiêu đào tạo khóa học phù hợp với chuẩn công nghiệp chương trình khóa học đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp, biện pháp quan trọng phải gắn đào tạo với sản xuất , với doanh nghiệp Sự gắn bó thể mặt sau đây: • Nhà trường cần lôi doanh nghiệp tham gia việc xây dựng mục tiêu, nội dung chương trình viết sách giáo khoa cho khóa đào tạo Đặc biệt xây dựng chương trình khóa học riêng biệt theo đơn đặt hàng doanh nghiệp (đào tạo theo nhu cầu khách hàng) • Liên kết đào tạo Nhà trường với doanh nghiệp Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể, doanh nghiệp tham gia với Nhà trường số khâu trình đào tạo như: tổ chức cho học sinh thực hành chuyên sâu vị trí lao động thực tế doanh nghiệp; tuyển mời cán bộ, chuyên viên giỏi tham gia giảng dạy trường • Mời cán bộ, chuyên viên giỏi tham gia hướng dẫn luận văn đánh giá kỳ thi tốt nghiệp, khóa học trường - Giảm lý thuyết tăng thực hành Nói khác đi, việc xác định tỷ lệ lý thuyết tỷ lệ thực hành theo hướng tinh giản lý thuyết Ở đây, việc tinh giản lý thuyết không đồng nghĩa với việc cắt xén lý thuyết cách tuỳ tiện mà lựa chọn lý thuyết cần thiết, giảm bớt phần trùng lặp không cần thiết, tính liên thông tính tích hợp khâu bậc học thực tốt theo phần lý thuyết mà phân công Thứ hai: phương pháp đào tạo Phương pháp, khái niệm rộng, bao quát nhiều mặt Phương pháp dạy, phương pháp học, phương pháp môn học, phương tiện để áp dụng phương pháp dạy học đại tích cực, phương pháp quản lý đào tạo , sâu vào phương pháp dạy học, Nhà trường cần đổi dạy học theo phương pháp dạy học tích cực Nguyễn Anh Tuấn 106 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội Luật Giáo dục năm 2005 nêu rõ: “Phương pháp giáo dục phải phát huy tính tích cực, tự giác, chủ động, sáng tạo học sinh nhằm tác động đến tình cảm, đem lại niềm vui, hứng thú học tập cho học sinh” Có thể nói, học sinh chủ thể trình dạy học Giáo viên dạy tốt học sinh không chịu học hay học cách thụ động không mang lại hiệu Phương pháp dạy học tích cực nhằm mục đích phát huy tối đa tính tích cực, chủ động, sáng tạo học sinh trình học tập Áp dụng tốt phương pháp dạy học tích cực góp phần đáng kể vào việc nâng cao chất lượng đào tạo trường học Thực tế Trường trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình áp dụng phương pháp dạy học tích cực vận động thực từ năm gần vào thực lại gặp nhiều điều bất cập có liên qua đến công tác quản lý học sinh nên phương pháp dạy học chủ yếu phương pháp dạy học truyền thống nên chưa phát huy tính chủ động, sáng tạo học sinh Để vận dụng phương pháp dạy học nhằm phát huy tính tích cực, chủ động người học, trước hết Nhà trường cần thường xuyên tổ chức lớp bồi dưỡng phương pháp dạy học cho giáo viên Bên cạnh đó, để giáo viên vận dụng phương pháp tích cực dạy học, Nhà trường cần tạo điều kiện sở vật chất trang thiết bị cần thiêt có đủ máy vi tính, máy chiếu đa năng, loại bảng ghim, bảng lật…, cần thay đổi phương pháp quản lý học sinh cần có sách để khuyến khích việc cải tiến phương pháp dạy học, coi tiêu chí thi đua có khen thưởng để động viên giáo viên dạy giỏi 3.2.6 Giải pháp thứ 6: Đổi công tác tuyển sinh nâng cao chất lượng đầu vào Có thể nói chất lượng học sinh đầu vào tác động lớn đến kết đào tạo nhà trường Trong xã hội Việt Nam nay, hệ trung cấp với đặc thù tuyển em học sinh thi trượt Đại học, Cao đẳng phần nhỏ Nguyễn Anh Tuấn 107 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội em muốn nhanh chóng có nghề để xin việc làm điều kiện hoàn cảnh gia đình không cho phép học cao Chính lý đó, với cấp học Trung cấp nhà trường cạnh tranh với cấp học Đại học Cao đẳng mà tìm giải pháp, phân tích để thu hút đối tượng học sinh với trường đào tạo cấp Học sinh hệ trung cấp nhà trường, theo phân tích thực trạng chiếm 80% học lực trung bình phổ thông Học sinh có hộ nông thôn, miền núi, gia đình làm nông nghiệp chiếm 85% chí có năm lên đến 90% Với học lực trung bình phổ thông, lại vùng nông thôn, miền núi, nhận thức em kiến thức chuyên môn hạn chế Tuy nhiên, nhà trường tuyển hệ trung cấp với đầu vào tốt hơn, tỷ lệ học sinh cán bộ, thành thị cao để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường theo biện pháp sau: - Tích cực truyền bá, quảng cáo xây dựng hình ảnh, “thương hiệu” nhà trường để thu hút đông học sinh + Tăng cường truyền tải thông tin chương trình đào tạo, ngành nghề đào tạo, hình ảnh nhà trường đến đối tượng quan tâm Thực cách: xây dựng quảng cáo Website nhà trường, in ấn phẩm, in lịch, quảng cáo báo chí + Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên phòng đào tạo việc tư vấn tuyển sinh + Lập kế hoạch tuyển sinh có tính dài hạn, có chiều sâu việc quảng bá thông tin chương trình - Xin cấp phép mở rộng đào tạo hệ liên thông Mở rộng hệ liên thông Trung cấp lên Cao đẳng với nhiều chuyên ngành Bên cạnh đó, nhà trường tích cực việc triển khai liên thông hệ Cao đẳng lên đại học với trường Đại học KTQD, Học viện Tài Chính Làm sớm tốt công tác biện pháp hữu hiệu để thu hút học sinh có chất lượng cao đến với nhà trường Nguyễn Anh Tuấn 108 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội - Tổ chức tuyển sinh sớm Với thực tế nay, nhà trường thường tổ chức gọi học sinh đến nhập học vào cuối tháng Với thời gian nhiều trường có đào tạo hệ Trung cấp gọi đủ học sinh vào ổn định Chính lý gọi nhập học muộn mà năm gần đây, số hồ sơ đăng ký nhập học lớn gọi học sinh nhập học lại gặp không khó khăn Khi nhà trường gọi nhập học muộn trường khác làm học sinh dù đăng ký nhập học tâm lý hoang mang nên họ chọn trường khác để học Do vậy, công tác tuyển sinh mà cụ thể gọi học sinh nhập học sớm giúp nhà trường tuyển học sinh có chất lượng tốt hơn, gọi nhập học theo nhiều đợt giúp nhà trường tuyển sinh nhiều số lượng 3.2.7 Giải pháp thứ 7: Áp dụng tiêu chuẩn đánh giá, kiểm định chất lượng đào tạo xây dựng tiêu chuẩn, định mức, quy trình thủ tục *Giới thiệu tiêu chuẩn Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung cấp chuyên nghiệp mức độ yêu cầu điều kiện mà trường trung cấp chuyên nghiệp phải đáp ứng để công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục Tháng 11 năm 2007, Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục THCN với mục tiêu sau: Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung cấp chuyên nghiệp ban hành làm công cụ để trường trung cấp chuyên nghiệp tự đánh giá nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo để giải trình với quan chức năng, xã hội thực trạng chất lượng đào tạo; để quan chức đánh giá, công nhận không công nhận trường trung cấp chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục; để người học có sở lựa chọn trường nhà tuyển dụng lao động tuyển chọn nhân lực Để thẩm định chất lượng đào tạo TCCN thời kỳ cần xác lập hệ thống tiêu chí tất lĩnh vực trình đào tạo, nghiên cứu Nguyễn Anh Tuấn 109 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội khoa học dịch vụ nhà trường Hệ thống tiêu chí cụ thể hoá số thực bao hàm toàn quy trình đào tạo từ “đầu vào”, “quá trình đào tạo” “đầu ra” tất lĩnh vực giáo dục chuyên nghiệp: giảng dạy, học tập, đội ngũ cán giảng dạy, đội ngũ học sinh, tài chính, sở vật chất Các số lượng hoá sở nghiên cứu thực trạng giáo dục chuyên nghiệp Việt Nam Khác với tiêu chuẩn lĩnh vực sản xuất sản phẩm cụ thể, xác, nhiều tiêu chuẩn lĩnh vực đào tạo không định lượng được, tiêu chí xác định có 57 tiêu chuẩn chia thành 10 lĩnh vực sau: Bảng 3.1: Các lĩnh vực để khảo sát Ký hiệu Lĩnh vực Tiêu chuẩn LV1 Mục tiêu trường THCN LV2 Tổ chức quản lý trường LV3 Chương trình đào tạo LV4 Hoạt động đào tạo 10 LV5 Đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên LV6 Người học LV7 Nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế LV8 Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác LV9 Tài quản lý tài LV10 Quan hệ Nhà trường xã hội Tổng số 10 lĩnh vực 57 Nguồn: (Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đào tạo dùng cho trường THCN, Bộ Giáo dục đào tạo, 2004 ) Nguyễn Anh Tuấn 110 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội * Thành lập ban kiểm định chất lượng đào tạo trường: Để áp dụng tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đào tạo, trước hết nhà trường cần thành lập ban kiểm định chất lượng đào tạo, ban trực thuộc Phòng đào tạo đồng thời thành viên ban phải cán có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao lĩnh vực kiểm định nêu * Áp dụng tiêu chuẩn xây dựng tiêu chuẩn định mức quy trình thủ tục để đánh giá chất lượng đào tạo Việc áp dụng tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng đào tạo phải triển khai đồng bộ, rộng rãi toàn lĩnh vực nhà trường Đồng thời áp dụng tiêu chuẩn, nhà trường cần tiến hành song song công việc xây dựng tiêu chuẩn, định mức, quy trình thủ tục chuẩn cho toàn hoạt động đào tạo như: - Xây dựng thủ tục quy trình chuẩn từ bắt đầu đến kết thúc để đào tạo học sinh TCCN - Nhà trường cần xây dựng số định mức sau: + Định mức giảng chuẩn cho giáo viên/năm + Định mức hướng dẫn thực tập + Định mức đạo học sinh thực tập tốt nghiệp + Định mức kinh phí viết, chỉnh lý giáo trình + Định mức sử dụng sở vật chất, phương tiện phục vụ + Định mức sử dụng văn phòng phẩm, giấy phô tô, bút loại, cho tổ môn Nhằm làm tốt việc xây dựng tiêu chuẩn định mức quy trình thủ tục chuẩn áp dụng hiệu tiêu chí để đánh giá chất lượng đào tạo, Trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình cần phải tiến hành thực nội dung sau: - Thành lập tổ công tác kiêm nhiệm hoạt động có thời hạn làm tham mưu cho Ban Giám hiệu nhà trường việc áp dụng xây dựng tiêu chuẩn định mức, quy trình thủ tục chuẩn đưa vào tổ chức thực Nguyễn Anh Tuấn 111 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội - Điều tra nhu cầu xây dựng tiêu chuẩn định mức quy trình thủ tục nhà trường, lập kế hoạch cho việc áp dụng tiêu chuẩn biên soạn tiêu chuẩn định mức, xem xét lại tiêu chuẩn định mức không phù hợp với mức chất lượng, lập dự toán kinh phí để thực kế hoạch - Quản lý áp dụng việc xây dựng tiêu chuẩn định mức quy trình thủ tục cách cung cấp thông tin, hướng dẫn văn pháp quy trình tự thủ tục trình biên soạn tiêu chuẩn định mức cấp đơn vị Tổ chức giám định, kiểm soát, tra kiểm tra chất lượng áp dụng tiêu chuẩn định mức quy trình thủ tục cấp trường - Bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ quản lý thực hành cho cán làm công tác tiêu chuẩn định mức nhà trường 3.3 CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHO VIỆC THỰC HIỆN GIẢI PHÁP Để triển khai có hiệu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo TCCN Trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình cần thực tốt vấn đề sau: 3.3.1 Chăm lo kiện toàn cấu tổ chức nhà trường Quá trình đào tạo việc nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường nhiệm vụ riêng đội ngũ giáo viên mà tất phòng ban, khoa, tổ môn học sinh toàn trường Vì Trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình cần chăm lo xây dựng cấu tổ chức nhà trường tuân thủ quy định Luật Giáo dục điều lệ tổ chức trường THCN mà Nhà nước ban hành nhằm đảm bảo mục tiêu xây dựng cấu tổ chức nhà trường gọn, nhẹ có sức mạnh hiệu Trong đặc biệt cần thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng - Xây dựng gắn kết trách nhiệm phận trình công tác, làm việc dựa chức năng, nhiệm vụ thành viên, phận Nguyễn Anh Tuấn 112 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội - Xây dựng đội ngũ lòng nhân ái, vị tha, đoàn kết, bao dung Có tinh thần làm việc theo kỷ cương, tập thể, người có trách nghiệm người khác 3.3.2 Cải tiến công tác tuyển dụng, bồi dưỡng giáo viên tạo môi trường thuận lợi cho đội ngũ giáo viên phát triển - Chú trọng xây dựng đội ngũ giáo viên, lập kế hoạch tuyển dụng bồi dưỡng, đào tạo cách - Xây dựng nội quy, quy chế tôn trọng nguyên tắc công bằng, khách quan đối xử với thành viên công việc, đánh giá kết - Thực tốt chế độ sách, đảm bảo ngày tốt quyền lợi vật chất, tinh thần đội ngũ giáo viên “Giáo viên yếu tố định chất lượng giáo dục” - Có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, đào tạo lại trị chuyên môn nghiệp vụ giúp cho đội ngũ giáo viên đáp ứng tốt yêu cầu chất lượng đào tạo 3.3.3 Triển khai tổ chức tuyển sinh gọi học sinh nhập học sớm Nhà trường kết thúc năm học vào cuối tháng đầu tháng hàng năm Vì vậy, nhà trường cần tuyển sinh sớm gọi học sinh nhập học đợt vào đầu tháng hàng năm đảm bảo tiêu đặt 3.3.4 Nhanh chóng hoàn thiện thủ tục để trình Bộ Giáo dục Đào tạo nâng cấp trường thành trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình Nguyễn Anh Tuấn 113 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Từ kết nghiên cứu sở lý luận chương I, điều tra nghiên cứu thực trạng chất lượng đào tạo TCCN trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình chương II số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đề cập chương III Tác giả cho mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài hoàn thành Tổng quát lại, tác giả khái quát số kết luận xin nêu kiến nghị sau: Kết luận Bước vào thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, Đảng ta xác định nhân tố định thành công nghiệp công nghiệp hoá- đại hoá đất nước nhân tố người Con đường để làm tăng giá trị người phù hợp với yêu cầu phát triển xã hội phát triển giáo dục Con người giáo dục biết tự giáo dục vừa động lực, vừa mục tiêu phát triển bền vững xã hội Chính từ quan điểm Đảng ta xác định “Thực coi Giáo dục - Đào tạo quốc sách hàng đầu” Giáo dục THCN có vị trí, vai trò quan trọng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá Với mục tiêu “Đào tạo kỹ thuật viên, nhân viên nghiệp vụ có kiến thức, kỹ nghề nghiệp trình độ trung cấp” Để đáp ứng nhu cầu nhân lực có trình độ THCN công phát triển kinh tế xã hội, nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước việc nâng cao chất lượng đào tạo có đào tạo THCN cần thiết Trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình trường thuộc hệ thống giáo dục chuyên nghiệp trực thuộc Sở Giáo dục Đào tạo Hòa Bình có nhiệm vụ đào tạo cán có trình độ trung cấp kinh tế, kỹ thuật đáp ứng nhu cầu cho doanh nghiệp, quan quyền địa bàn tỉnh Hòa Bình toàn xã hội Nguyễn Anh Tuấn 114 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội Với truyền thống 35 năm phát triển trưởng thành, nhà trường góp phần đào tạo bồi dưỡng hàng vạn cán tài chính, kế toán, quản lý, kỹ thuật phục vụ đắc lực, có hiệu cho phát triển kinh tế tỉnh Hòa Bình nói riêng cho toàn xã hội nói chung Tuy nhiên phía nhà trường số “bất cập” Để nâng cao chất lượng đào tạo, phục vụ có hiệu nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá theo tinh thần Nghị TW2 khoá III Đảng, Trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình phải tập trung nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, nhiệm vụ vừa mang tính cấp bách, vừa mang tính lâu dài Để thực nhiệm vụ quan trọng nhà trường phải triển khai đồng vào hoạt động thực tiễn từ người dạy, người học, nội dung, phương pháp, phương tiện vật chất - kỹ thuật Nhưng cần tập trung vào số giải pháp sau: Giải pháp thứ nhất: Đổi phương pháp quản lý đội ngũ giáo viên Giải pháp thứ 2: Đổi phương pháp quản lý đội ngũ học sinh Giải pháp 3: Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ giáo viên Giải pháp 4: Đầu tư tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập Giải pháp 5: Tiếp tục xây dựng, đổi nội dung, chương trình phương pháp đào tạo Sự nghiệp phát triển trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình đến 2015 năm phải tiếp cận quan điểm cân động quản lý nhằm hướng tới chất lượng tổng thể Các giải pháp nêu phải hiệu chỉnh, hoàn thiện theo nhiệm vụ đặt cho trường, theo hoàn cảnh bao gồm hội, thách thức mà nhà trường đón nhận bước vào kỷ Nguyễn Anh Tuấn 115 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Trường ĐHBK Hà Nội Một số kiến nghị Tính khả thi giải pháp nói trên, nỗ lực chủ quan đội ngũ giáo viên cán quản lý, đông đảo học sinh trường mà liên quan đến kiến nghị sau: Đối với Nhà nước Bộ Giáo dục - Đào tạo - Để đẩy mạnh nghiệp giáo dục, đào tạo, khoa học công nghệ, coi quốc sách hàng đầu để phát huy nhân tố người, động lực trực tiếp phát triển, đề nghị nhà nước tăng tỷ lệ chi ngân sách trung ương địa phương cho nghiệp giáo dục - đào tạo nói chung có giáo dục THCN - Cần có sách phân luồng đào tạo THPT nhằm đảm bảo ổn định quy mô đào tạo Cần có hình thức tổ chức đào tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng cho giáo viên trường THCN Cần tiếp tục nghiên cứu điều chỉnh sách tiền lương tương quan giáo dục, đào tạo với ngành khác để tạo điều kiện nâng cao đời sống giáo viên, có giáo viên trường THCN Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Hòa Bình Là quan chủ quản có chức quản lý toàn diện nhà trường, Sở Giáo dục Đào tạo cần có sách quy hoạch lại mạng lưới đào tạo Sở nhằm tránh chồng chéo chức năng, nhiệm vụ trường Trên sở quan tâm đầu tư mạnh mẽ toàn diện trường Trong ưu tiên nguồn kinh phí đào tạo bồi dưỡng đội ngũ xây dựng chế trách nhiệm đơn vị trực thuộc ngành nhằm quan tâm, tạo điều kiện cho việc kết hợp đào tạo với lao động sản xuất trường Đối với trường Trung Học Kinh Tế - Kỹ thuật Hòa Bình Đối với lãnh đạo nhà trường: Cần thường xuyên nghiên cứu, hoàn chỉnh, cụ thể hoá quy chế quản lý, điều chỉnh hoạt động nhà trường Mở rộng liên kết, giao lưu chuyên môn, học thuật trường THCN hiệp hội trường Kinh tế - Kỹ thuật nước Tăng cường liên kết với công ty, doanh nghiệp, quan quyền địa phương tỉnh để gắn kết học tập với lao động sản xuất, hướng mục tiêu đào tạo đến người sử dụng lao động Đối với toàn thể cán công chức, giáo viên cần nhận thức đủ vai trò, vị trí, trách nhiệm mình, chủ động phấn đấu, rèn luyện để không ngừng phát triển thích nghi với yêu cầu nhiệm vụ nhà trường giao cho, xứng đáng nhân tố định nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Nguyễn Anh Tuấn 116 Lớp Cao học QTKD 2008-2010 ... chất lượng đào tạo THCN trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình Mục đích nghiên cứu: Để xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo THCN trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình. .. trạng chất lượng đào tạo hệ THCN trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình từ năm 2005 – 2009 Từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo THCN trường Trung học Kinh tế - Kỹ thuật Hòa Bình. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -NGUYỄN ANH TUẤN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG TRUNG HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT HÒA BÌNH