Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị nam định

Luận văn này được viết trên cơ sở vận dụng lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

ĐỖ MINH DŨNG

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN

CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

LỜI CAM ĐOAN

Luận văn Thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành Quản trị kinh doanh với đề tài

“Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất

kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định” Mã

đề tài QTKD2012A-NĐ103 tác giả viết dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Trần Văn

Bình Viện Kinh tế & Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn này

được viết trên cơ sở vận dụng lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định để phân tích đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

Khi viết bản luận văn này, tác giả có tham khảo và kế thừa một số lý luận chung hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và sử dụng những thông tin số liệu từ các sách, mạng internet … theo danh mục tham khảo

Tác giả cam đoan không có sự sao chép nguyên văn từ bất kỳ luận văn nào hay nhờ người khác viết Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về cam đoan của mình và chấp nhận mọi hình thức kỷ luật theo quy định của Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

Tác giả luận văn

Đỗ Minh Dũng

LỜI CẢM ƠN

Luận văn: “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nâng cao

hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định”, được hoàn thành với sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của quý

thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Trần Văn Bình, Ban lãnh đạo, CBCNV công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

Xin trân trọng cảm ơn thầy giáo PGS.TS Trần Văn Bình, người đã dành nhiều thời gian, công sức và lòng nhiệt tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn này

Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý, cán bộ nhân viên Viện đào tạo sau Đại học, trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đã hỗ trợ, gợi ý cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn

Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên công

ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định đã giúp tôi thu thập số liệu, tài liệu, góp ý cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn

Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè những người đã tận tâm chia xẻ những khó khăn trong suốt quá trình học tập và quá trình thực hiện luận văn

Một lần nữa tác giả xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô và toàn thể quý vị!

TP Nam Định, tháng 12 năm 2013

Tác giả luận văn

Đỗ Minh Dũng

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG, BIỂU

PHẦN MỞ ĐẦU 1

Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 4

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG 4

1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh 4

1.1.2 Phân biệt kết quả và hiệu quả 6

1.1.2.1 Kết quả 6

1.1.2.2 Hiệu quả 7

1.1.3 Phân loại hiệu quả kinh doanh 7

1.1.3.1 Hiệu quả kinh tế 7

1.1.3.2 Hiệu quả xã hội 7

1.1.4 Khái niệm về phân tích hiệu quả kinh doanh 8

1.1.5 Vai trò của phân tích hiệu quả kinh doanh 8

1.1.6 Bản chất của hiệu quả kinh doanh 9

1.1.7 Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan .10

1.1.8 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh 11

1.2 Các yêu cầu cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .12

1.2.1 Đánh giá hiệu quả kinh doanh cả về mặt định lượng và định tính .12

1.2.2 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài .13

1.2.3 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích của doanh nghiệp,

lợi ích của xã hội và của người lao động .14

1.2.4 Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải gắn với hiệu quả kinh tế, xã hội .15

1.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .16

1.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp .17

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của hoạt động kinh doanh .19

1.3.3 Chỉ tiêu hiệu quả về mặt kinh tế xã hội .21

1.4 Cơ sở phân tích 23

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh 23

1.6 Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh 24

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 26

Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 27

2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .27

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định .27

2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .29

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .30

2.1.4 Cơ sở vật chất và trang thiệt bị của công ty .32

2.1.5 Đặc điểm về vốn của công ty .32

2.1.6 Tổng quan kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định .33

2.1.6.1 Thuận lợi 35

2.1.6.2 Khó khăn 37

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÔNG

TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 38

2.2.1 Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2010 đến năm 2012 38

2.2.2 Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty .39

2.2.2.1 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận 39

2.2.2.2 Hiệu quả sử dụng lao động 41

2.2.2.3 Hiệu quả sử dụng vốn cố định 42

2.2.2.4 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động 44

2.2.2.5 Hiệu quả về mặt kinh tế xã hội 46

2.3 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH .47

2.3.1 Nhân tố chi phí sản xuất .47

2.3.2 Nhân tố vốn .50

2.3.3 Nhân tố lao động 52

2.3.4 Nhân tố kỹ thuật và công nghệ .54

2.3.5 Các nhân tố khác .56

2.4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH .57

2.4.1 Kết quả đạt được .57

2.4.2 Tồn tại và nguyên nhân gây nên tồn tại 57

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 60

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 61

3.1 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 61

3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên

công trình đô thị Nam Định .61

3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định .62

3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH 63

3.2.1 Nâng cao chất lượng hoạt động quản lý điều hành .63

3.2.2 Chú trọng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 65

3.2.3 Phát triển trình độ đội ngũ lao động và tạo động lực cho tập thể và cá nhân người lao động .67

3.2.4 Mở rộng nguồn vốn kinh doanh và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 69

3.2.5 Đa dạng hoá các loại hình sản xuất, kinh doanh .70

3.2.6 Tăng cường công tác quản lý chi phí sản xuất kinh doanh 72

3.2.7 Định kỳ phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 77

3.2.8 Đổi mới phát triển công nghệ kỹ thuật, tin học 78

3.2.9 Tăng cường liên kết liên doanh .79

3.2.10 Mở rộng quan hệ giữa Công ty và xã hội .81

3.3 KIẾN NGHỊ 82

3.3.1 Đối với Chính phủ 82

3.3.2 Đối với các bộ, ngành chức năng 83

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 84

KẾT LUẬN 85

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87

PHỤ LỤC 88

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

QTKD: Quản trị kinh doanh

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Biểu số 01: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 30

Biểu số 02: Một số chỉ tiêu đạt được của công ty trong những năm gần đây 33

Biểu số 03: Một số công trình tiêu biểu công ty thi công những năm gần đây 35

Biểu số 04: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010-2012 38

Biểu số 05: Chỉ tiêu lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận từ năm 2010-2012 39

Biểu số 06: Hiệu quả sử dụng lao động từ năm 2010 đến năm 2012 41

Biểu số 07: Hiệu quả sử dụng vốn cố định từ năm 2010 đến năm 2012 42

Biểu số 08: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động từ năm 2010 đến năm 2012 44

Biểu số 09: Bảng tổng hợp chi phí sản xuất từ năm 2010 đến năm 2012 48

Biểu số 10: Tỷ lệ vốn cố định và vốn lưu động từ năm 2010-2012 51

Biểu số 11: Bảng tổng hợp huy động vốn từ năm 2010-2012 52

Biểu số 12: cơ cấu lao động từ năm 2010 đến năm 2012 53

Biểu số 13: Máy móc thiết bị hiện có của công ty 55

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Quản lý duy trì các công trình công cộng, cơ sở hạ tầng kỹ thuật đô thị tại các đô thị trên cả nước nói chung và thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định nói riêng luôn là vấn đề cấp bách và là mối quan tâm hàng đầu của các cấp các ngành Hiện nay do tốc độ đô thị hoá nhanh, việc quản lý vận hành, duy trì các công trình công cộng của thành phố ngày càng đòi hỏi chất lượng rất cao, giá thành hạ Trong khi đó nguồn thu ngân sách và chi cho công tác sự nghiệp môi trường đô thị của thành phố

có hạn Việc quản lý duy trì các công trình công cộng đòi hỏi nhu cầu về kinh phí rất cao nhưng nguồn cấp thì có hạn Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty với chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả và lợi nhuận cao là bài toán rất khó cho công ty Việc phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định là hết sức cần thiết cho sự sống còn của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định trong giai đoạn hiện nay Với mong muốn góp phần nhỏ của mình tìm ra một số giải pháp phù hợp nhằm ổn định và nâng hiệu quả sản xuất kinh doanh đảm bảo đủ việc làm không ngừng nâng cao đời sống CBCNV, bảo đảm an sinh xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong lĩnh vực sự nghiệp đô thị Xuất phát

tính cấp thiết trên em xin chọn đề tài “Phân tích thực trạng và đề xuất một số giải

pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định” để nghiên cứu và làm đề tài khoá luận văn tốt nghiệp

cao học quản trị kinh doanh của mình

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Làm rõ lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, các nhân

tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định trong những năm gần đây

- Đánh giá năng lực hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định thông qua việc phân tích các yếu tố, môi trường ảnh hưởng

- Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu;

Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu tại công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

Phạm vi nghiên cứu:

- Một số vấn đề lý thuyết chung về kinh doanh, và các lý thuyết về phân tích môi trường kinh doanh áp dụng cho việc phân tích thực trạng và môi trường kinh doanh của công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

- Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, trong những năm gần đây để rút ra những điểm mạnh, điểm yếu và những cơ hội cũng như thách thức mà công ty gặp phải Trên cơ sở đó đề ra những giải pháp phù hợp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới

- Các tác động sau khi đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng lợi nhuận cho công ty, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của chính quyền và nhân dân thành phố trong thời gian tới

Nguồn số liệu lấy báo cáo các năm của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

Về thời gian, sử dụng chuỗi thông tin, số liệu từ năm 2010- 2012

4 Phương pháp nghiên cứu:

Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, khái quát hoá và các phương pháp lý thuyết hệ thống, thống kê, phân tích kinh tế, đánh giá thực trạng tìm giải pháp và các phương pháp nghiên cứu thông thường

5 Kết cấu của luận văn:

Luận văn gồm: Lời mở đầu, 3 chương và phần kết luận, ngoài ra có thêm danh mục các chữ viết tắt, danh mục bảng biểu và tài liệu tham khảo được sắp xếp

theo thứ tự như sau:

Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trách

nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại

Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

- Kết Luận

- Tài liệu tham khảo

- Phụ lục

Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÁC DOANH NGHIỆP

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG

1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

Đối với các doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh không những là thước đo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày càng phát triển, cùng với quá trình hội nhập của nền kinh tế, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì trước hết kinh doanh phải mang lại hiệu quả Hiệu quả kinh doanh càng cao, doanh nghiệp càng có điều kiện mở rộng và phát triển, mua sắm máy móc, thiết bị, cải thiện và nâng cao

đời sống người lao động, thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nước

Hiệu quả là tiêu chuẩn chủ yếu và quan trọng nhất để đánh giá mọi hoạt động kinh tế - xã hội Hiệu quả là một phạm trù có vai trò đặc biệt trong quản lý nói chung và quản lý kinh tế nói riêng Hiệu quả là chỉ tiêu kinh tế tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động kinh doanh của con

người trên mọi lĩnh vực, trong mọi thời điểm

Trong điều kiện kinh tế hiện nay, hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề được mọi doanh nghiệp cũng như toàn xã hội quan tâm Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp hay của nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đề ra Hiểu một cách đơn giản nhất,

hiệu quả là lợi ích tối đa thu được trên chi phí kinh doanh tối thiểu

Có khá nhiều cách thức tiếp cận hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và do vậy, có nhiều chỉ tiêu khác nhau phản ánh hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, về mặt tổng quát, để đo lường và đánh giá hiệu quả kinh doanh, các nhà phân tích thường

sử dụng các chỉ tiêu sau:

- Sức sản xuất:

Sức sản xuất là chỉ tiêu phản ánh một đơn vị yếu tố đầu vào đem lại mấy đơn

vị kết quả sản xuất đầu ra Trị số của chỉ tiêu này tính ra càng lớn, chứng tỏ hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào càng cao, kéo theo hiệu quả kinh doanh càng cao Ngược lại, trị số của chỉ tiêu này tính ra càng nhỏ sẽ phản ánh hiệu quả sử dụng các yếu tố thấp, dẫn đến hiệu quả kinh doanh không cao

Đầu ra phản ánh kết quả sản xuất Sức sản xuất =

Yếu tố đầu vào

Tùy theo mục đích phân tích, tử số chỉ tiêu “sức sản xuất” có thể sử dụng một trong các chỉ tiêu như: tổng giá trị sản xuất, doanh thu thuần bán hàng…; còn yếu tố đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu, vốn vay, …

- Sức sinh lợi:

Sức sinh lợi (hay khả năng sinh lời) là chỉ tiêu phản ánh một đơn vị yếu tố đầu vào hay một đơn vị đầu ra phản ánh kết quả sản xuất đem lại mấy đơn vị lợi nhuận Trị số của chỉ tiêu “sức sinh lợi” tính ra càng lớn, chứng tỏ khả năng sinh lợi càng cao, kéo theo hiệu quả kinh doanh càng cao Ngược lại, trị số của chỉ tiêu này tính ra càng nhỏ, chứng tỏ khả năng sinh lợi càng thấp, dẫn đến hiệu quả kinh doanh không cao

Đầu ra phản ánh lợi nhuận Sức sinh lợi =

Yếu tố đầu vào

Tùy thuộc vào mục đích phân tích, đầu ra phản ánh lợi nhuận có thể là lợi nhuận gộp về bán hàng, lợi nhuận thuần từ việc kinh doanh, tổng lợi nhuận kế toán trước thuế, lợi nhuận sau thuế, …; còn yếu tố đầu vào giống như yếu tố đầu vào

“sức sản xuất” ở trên

Kết quả kinh doanh (còn gọi là kết quả đầu ra) được đo bằng các chỉ tiêu như: giá trị tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận … Chi phí kinh doanh (hay còn gọi là

chi phí hay các yếu tố đầu vào) có thể bao gồm: lao động, tiền lương, chi phí nguyên vật liệu, chi phí vốn, chi phí quản lý, chi phí bán hàng…

Như vậy, khi đánh giá hiệu quả kinh doanh, chúng ta không chỉ dừng lại ở việc đánh giá kết quả mà còn đánh giá chất lượng tạo ra kết quả đó Trong cơ chế thị trường, doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế kết hợp các yếu tố đầu vào để kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ được xem là có hiệu quả khi nó không ảnh hưởng đến lợi ích của nền kinh tế, đến toàn xã hội Hoạt động của mọi doanh nghiệp thể hiện ở hai chức năng là sản xuất và thương mại hay còn là hoạt động kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh chính là chênh lệch giữa kết quả mang lại và những chi phí bỏ ra Tiêu chuẩn của hiệu quả là tối đa hóa kết quả hoặc tối thiểu hóa chi phí trên nguồn thu sẵn có Nó phản ánh trình độ tổ chức, quản lý điều hành kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả là thước đo ngày càng quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của mỗi doanh nghiệp nói riêng cũng như của toàn bộ nền kinh tế của mỗi khu vực, quốc gia nói chung Hiệu quả kinh doanh càng cao càng có điều kiện

mở rộng và phát triển sản xuất, đầu tư tài sản cố định, nâng cao mức sống của công nhân viên, thực hiện tốt nghĩa vụ với nhà nước

1.1.2 Phân biệt kết quả và hiệu quả

1.1.2.1 Kết quả

Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là những sản phẩm mang lại lợi ích tiêu dùng cho xã hội (sản phẩm vật chất hay phi vật chất) Những sản phẩm này phù hợp với lợi ích kinh tế và trình độ văn minh xã hội được người tiêu dùng chấp nhận

Kết quả là biểu hiện quy mô của một chỉ tiêu thực lực của một đơn vị sản xuất trong một kỳ kinh doanh nào đó chẳng hạn như: giá trị tổng sản lượng, doanh thu bán hàng, số sản phẩm tính bằng hiện vật… Tuy nhiên, các kết quả của hoạt động kinh doanh chỉ nói lên bản chất bên trong của nó nhưng chưa thể hiện mối quan hệ giữa nó và các chỉ tiêu khác Do đó, khi đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh, nếu dùng một chỉ tiêu kết quả thì sẽ trở nên phiến diện, không đầy đủ vì vậy để so

sánh và đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh chúng ta cần phải so sánh các chỉ tiêu kết quả với nhau để có chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh

1.1.2.2 Hiệu quả

Khi so sánh chỉ tiêu các kết quả với nhau và với các yếu tố đầu vào thì sẽ mang đến cho doanh nghiệp các chỉ tiêu về hiệu quả như: lợi nhuận/vốn, lợi nhuận/chi phí, lợi nhuận/tài sản…

+ Hiệu quả tuyệt đối = Kết quả đầu ra – chi phí đầu vào

+ Hiệu quả tương đối

Kết quả đầu ra Hiệu quả tương đối =

Yếu tố đầu vào

1.1.3 Phân loại hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh chia làm hai loại: hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội

1.1.3.1 Hiệu quả kinh tế

- Hiệu quả kinh tế là mối quan hệ giữa kết quả sản xuất và kết quả kinh tế đạt được so với chi phí bỏ ra trong việc sử dụng các nguồn lực, các yếu tố đầu vào Hiệu quả kinh tế gồm các hiệu quả sau:

- Hiệu quả của hoạt động kinh doanh là chênh lệch giữa thu nhập từ hoạt động kinh doanh và chi phí bỏ ra để có được khoản thu nhập đó

- Hiệu quả của các hoạt động khác mang lại là lợi nhuận thu được do kết quả của hoạt động kinh tế khác

1.1.3.2 Hiệu quả xã hội

Hiệu quả xã hội đạt được trong kinh doanh biểu thị qua việc đóng góp của doanh nghiệp với nền kinh tế của đất nước dưới dạng tổng quát là việc thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước Khi doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, lợi ích xã hội

mà doanh nghiệp mang lại thể hiện trên các khía cạnh sau:

+ Tăng sản phẩm xã hội

+ Nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành

+ Tạo việc làm cho nhiều lao động

+ Tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước

1.1.4 Khái niệm về phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tích thường được hiểu như là sự chia nhỏ sự vật, hiện tượng trong mối quan hệ hữu cơ giữa các bộ phận cấu thành sự vật, hiện tượng đó Trong khi ở lĩnh vực tự nhiên, sự phân chia đó được tiến hành với các phương tiện cụ thể thì ở lĩnh vực kinh tế xã hội các hiện tượng cần phân tích chỉ tồn tại bằng những khái niệm trừu tượng nên việc phân tích cũng phải bằng các phương pháp trừu tượng

Phân tích hoạt động kinh doanh hiểu theo nghĩa chung nhất là quá trình nghiên cứu tất cả các hiện tượng có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh Quá trình phân tích được tiến hành từ bước khảo sát thực tế đến tư duy trừu tượng, tức là từ quan sát, thu nhận xử lý thông tin số liệu, tìm nguyên nhân đến

đề ra các hoạt động cũng như các giải pháp thực hiện nó

Quá trình phân tích cũng như các kết luận của nó bao giờ cũng chứa đựng hai tính chất: tính khoa học khách quan và tính nghệ thuật chủ quan Thước đo cuối cùng xác nhận sự đúng đắn, chân lý của các kết luận phân tích là thực tế, là các quá trình diễn biến trong thực tế cũng như kết quả thu nhận được trong thực tế Đối tượng của phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình và kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh tế, tài chính của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định, với sự tác động của các nhân tố kinh tế

1.1.5 Vai trò của phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh chiếm một vị trí quan trọng trong quá trình

hoạt động của doanh nghiệp

+ Phân tích hiệu quả kinh doanh là công cụ quản lý kinh tế có hiệu quả

+ Phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá, xem xét việc thực hiện các chỉ tiêu kinh tế như thế nào, những mục tiêu đặt ra được thực hiện đến đâu, tồn tại

là gì, nguyên nhân là do đâu và đề ra biện pháp khắc phục tận dụng triệt để thế mạnh của doanh nghiệp Điều này có nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh không phải chỉ là điểm kết thúc một chu kỳ kinh doanh mà còn là điểm khởi đầu cho một hoạt động kinh doanh mới

+ Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh gắn liền với quá trình hoạt động của doanh nghiệp và có tác dụng giúp doanh nghiệp chỉ đạo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh như: sản xuất, tổ chức, mua bán, tài chính…

+ Phân tích hiệu quả kinh doanh có ý nghĩa hết sức to lớn đối với mỗi doanh nghiệp Nó là công cụ quản lý hiệu quả, là cơ sở cho những quyết định quan trọng, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp

1.1.6 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất phát từ sự khan hiếm các nguồn lực

và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội, đòi hỏi việc khai thác sử dụng các nguồn lực một cách tiết kiệm và có hiệu quả Như vậy bản chất của hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động

xã hội và tiết kiệm lao động xã hội, đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp nói riêng và xã hội nói chung

Yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng bao gồm chi phí tạo ra, sử dụng nguồn lực và cả chi phí cơ hội Nói một cách tổng quát hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh trình độ và năng lực quản lý, đảm bảo thực hiện có kết quả cao những nhiệm vụ kinh tế - xã hội đặt ra với chi phí nhỏ nhất

Hiệu quả kinh doanh cần được hiểu một cách toàn diện trên cả hai mặt định lượng và định tính

- Về mặt định lượng: Hiệu quả kinh doanh biểu hiện ở mối tương quan giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra Xét về tổng lượng người ta chỉ thu được hiệu quả kinh doanh khi nào kết quả lớn hơn chi phí, chi phí này càng nhỏ thì hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại

- Về mặt định tính: Hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực trong một hệ thống, sự kết hợp giữa chúng trong việc giải quyết những yêu cầu và mục tiêu kinh tế với những yêu cầu và mục tiêu chính trị, xã hội

Cần phân biệt sự khác nhau và mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh và kết quả kinh doanh Về hình thức hiệu quả kinh doanh luôn là một phạm trù so sánh thể

hiện mối tương quan giữa cái đã bỏ ra và cái thu được, còn kết quả kinh doanh chỉ

là yếu tố và là phương tiện cần thiết để tính toán và phân tích hiệu quả

1.1.7 Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan

Trong nền kinh tế thị trường, kinh doanh có hiệu quả là mục tiêu và là động lực kinh tế thúc đẩy các doanh nghiệp hoạt động Nâng cao hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu khách quan của nền kinh tế nói chung và đối với mỗi doanh nghiệp nói riêng bởi các lý do sau đây:

- Để có thể thực hiện quá trình tái sản xuất mở rộng, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp phải đảm bảo thu được kết quả đủ bù đắp chi phí và có lợi nhuận Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu của xã hội ngày càng cao đòi hỏi lợi nhuận của doanh nghiệp cũng phải ngày càng tăng lên, đối với doanh nghiệp thì hiệu quả kinh doanh xét về số tuyệt đối chính là lợi nhuận, do đó hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp phải không ngừng được nâng cao để đáp ứng qui luật phát triển của doanh nghiệp

- Hoạt động trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh lẫn nhau Thị trường ngày càng phát triển thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng khốc liệt, để có thể tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh như vậy buộc các doanh nghiệp phải tìm mọi cách nâng cao hiệu quả kinh doanh để có thể chiến thắng đối thủ cạnh tranh khác

- Trong điều kiện hội nhập kinh tế với các nước trong khu vực và trên thế giới, sự yếu kém của các doanh nghiệp Việt Nam đang buộc họ đứng trước sức ép

to lớn từ các doanh nghiệp nước ngoài Nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanh nghiệp hiện nay gắn liền với sự sống còn của doanh nghiệp

- Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở để nâng cao thu nhập và do đó nâng cao đời sống cho người lao động trong các doanh nghiệp, từ đó góp phần cho sự phát triển chung của toàn xã hội

Với các lý do nêu trên thì nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là tất yếu khách quan vì lợi ích của doanh nghiệp và của toàn xã hội

1.1.8 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nâng cao HQKD là điều kiện sống còn để DN tồn tại, phát triển và thực hiện

mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận

Mục tiêu bao trùm, lâu dài của mọi doanh nghiệp kinh doanh là tối đa hoá lợi nhuận Để thực hiện mục tiêu này, DN phải sản xuất sản phẩm dịch vụ cung cấp cho thị trường; trên cơ sở sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất định DN càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu Thông qua đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh mà biết hiệu quả sử dụng từng nguồn lực và các nguồn lực ở mức độ nào Từ đó mới biết chiến lược có còn đúng ở mức độ nào, phân bổ nguồn lực còn đúng ở mức độ nào, để điều chỉnh chiến lược kinh doanh Và việc, đánh giá và nâng cao hiệu quả kinh doanh là một yêu cầu tất yếu của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Điều tất yếu nêu trên thể hiện trên những khía cạnh chủ yếu sau:

- Nguồn lực khan hiếm: Các nguồn lực sản xuất xã hội là một phạm trù khan

hiếm, càng ngày người ta càng sử dụng nhiều các nguồn lực sản xuất vào các hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ các nhu cầu khác nhau của con người

- Nhu cầu tiêu dùng của con người ngày càng tăng và đa dạng Trong khi

các nguồn lực sản xuất xã hội ngày càng giảm thì nhu cầu của con người lại ngày càng đa dạng và tăng không có giới hạn Điều này phản ánh qui luật khan hiếm Qui luật khan hiếm buộc mỗi DN phải lựa chọn và trả lời chính xác ba câu hỏi: sản xuất kinh doanh cái gì? Sản xuất kinh doanh như thế nào? Và sản xuất kinh doanh cho ai? Vì thị trường chỉ chấp nhận các DN nào quyết định sản xuất đúng loại sản phẩm với số lượng và chất lượng phù hợp

Mỗi DN trả lời không đúng ba câu hỏi nêu trên sẽ sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội để sản xuất sản phẩm dịch vụ không tiêu thụ được trên thị trường - tức KD không có hiệu quả, lãng phí nguồn lực sản xuất xã hội - sẽ không có khả năng phát triển và tồn tại

- Yêu cầu cạnh tranh ngày càng cao: Mặt khác, KD trong cơ chế kinh tế thị

trường, mở cửa và ngày càng hội nhập, DN phải chấp nhận và đứng vững trong

cạnh tranh Muốn chiến thắng trong cạnh tranh DN phải luôn tạo ra và duy trì các lợi thế cạnh tranh: chất lượng và sự khác biệt hoá, giá cả và tốc độ cung ứng sản phẩm dịch vụ Để duy trì lợi thế về giá cả DN phải sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất hơn so với các DN khác Chỉ trên cơ sở sản xuất KD với hiệu quả cao, DN mới có khả năng đạt được điều này

HQKD là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất xã hội nên là điều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của DN HQKD càng cao càng phản ánh việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu quả là đòi hỏi khách quan để DN thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận

1.2 Các yêu cầu cơ bản trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Trong bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh phải được xem xét một cách toàn diện có nghĩa là không chỉ đánh giá ở kết quả đạt được mà điều quan trọng là phải đánh giá chất lượng của kết quả đạt được

Do đó khi đánh giá hiệu quả cần quán triệt một số yêu cầu sau:

1.2.1 Đánh giá hiệu quả kinh doanh cả về mặt định lượng và định tính

Về mặt định lượng, hiệu quả kinh doanh phải được xem xét trong mối tương quan giữa thu và chi theo hướng tăng thu giảm chi, có nghĩa là cố gắng tạo ra sản phẩm có giá trị trên thị trường với một chi phí thấp nhất Đánh giá hiệu quả kinh doanh về mặt định lượng thông qua các chỉ tiêu định lượng, có chỉ tiêu đánh giá một cách tổng quát, có chỉ tiêu đánh giá hiệu quả từng mặt của hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đánh giá hiệu quả kinh doanh về mặt định tính được sử dụng trong các trường hợp không thể đo lường được hiệu quả bằng các con số cụ thể hoặc khó định lượng Các doanh nghiệp luôn chú trọng việc tạo dựng uy tín, nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo vệ môi trường, đảm bảo vệ sinh an toàn lao động, góp phần thúc đẩy kinh tế chung của toàn ngành, khu vực và toàn xã hội…, việc lượng hóa các mục tiêu này là hết sức khó khăn và chúng ta chỉ có thể đánh giá được về mặt định tính

Tuy nhiên việc đánh giá này là hết sức quan trọng, nếu ta chỉ dựa vào kết quả định lượng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà bỏ qua việc đánh giá định tính thì chưa đủ, chẳng hạn một doanh nghiệp do tiết kiệm chi phí cho việc bảo

vệ môi trường và an toàn vệ sinh lao động cho công nhân họ có thể thu được lợi nhuận rất lớn nhưng hậu quả là môi trường bị hủy hoại ảnh hưởng đến sức khỏe của toàn xã hội, sức khỏe công nhân bị ảnh hưởng lâu dài, những hậu quả này là không thể định lượng được và tác hại của nó có khi còn lớn hơn nhiều lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được Do đó đứng trên góc độ tổng thể của nền kinh tế quốc dân, hiệu quả kinh doanh mà doanh nghiệp đạt được phải gắn liền với hiệu quả của toàn xã hội Việc đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp chưa phải là đã đủ mà phải xem xét hiệu quả xã hội mà nó đem lại như thế nào Trong một số trường hợp hiệu quả

xã hội lại mang tính quyết định khi lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mặc dù xét về mặt kinh tế nó chưa hoàn toàn đáp ứng đòi hỏi của doanh nghiệp

1.2.2 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài

Trong nền kinh tế thị trường mục tiêu quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp

là tối đa hóa lợi nhuận, tuy nhiên để đạt được mục tiêu này về lâu dài các doanh nghiệp không chỉ tập trung vào lợi ích trước mắt mà cần phải chú ý đến lợi ích lâu dài, có như vậy doanh nghiệp mới phát triển một cách bền vững Hiệu quả kinh doanh trong một giai đoạn dù lớn đến đâu, cũng không được đánh giá cao nếu nó làm ảnh hưởng đến hiệu quả chung của doanh nghiệp xét trong một chu kỳ thời gian dài Trong thực tế nước ta không ít doanh nghiệp chỉ chú ý đến lợi ích trước mắt mà không chú ý đến lợi ích lâu dài, họ tìm mọi cách để giảm chi phí đầu tư, mua các thiết bị cũ lạc hậu với giá rẻ, giảm chi phí quảng cáo tiếp thị, giảm chi phí đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, giảm chi phí bảo vệ môi trường Trước mắt,

họ có thể thu được lợi nhuận cao do tiết kiệm chi phí, nhưng về lâu dài họ sẽ bị thua

lỗ do chi phí sữa chữa cho các thiết bị cũ là rất lớn, chất lượng sản phẩm không đảm

bảo do công nghệ lạc hậu, doanh nghiệp sẽ bị mất uy tín trên thị trường người lao động không theo kịp trình độ chung của xã hội, môi trường bị hủy hoại

Do đó việc xem xét hiệu quả lâu dài là hết sức quan trọng, nhất là đối với các doanh nghiệp mới thâm nhập một thị trường mới hoặc cho ra đời một sản phẩm mới, họ cần phải bỏ qua lợi ích trước mắt để tập trung vào việc chiếm lĩnh thị trường, tạo chỗ đứng cho sản phẩm, tạo lập uy tín với khách hàng, các chi phí cho quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại trong giai đoạn này là rất lớn và lợi nhuận doanh nghiệp thu được là rất thấp thậm chí doanh nghiệp có thể bị lỗ, tuy nhiên về lâu dài khi đã chiếm lĩnh được thị trường doanh nghiệp sẽ tăng doanh thu giảm bớt các chi phí quảng cáo tiếp thị và lợi nhuận thu được sẽ tăng lên Như vậy lợi ích lâu dài phải được đặt lên trên lợi ích trước mắt

1.2.3 Đánh giá hiệu quả kinh doanh phải xem xét cả lợi ích của doanh nghiệp, lợi ích của xã hội và của người lao động

Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều có sự tác động lên toàn

bộ hệ thống mà nó liên quan như sự phát triển chung của ngành, của khu vực và cả nền kinh tế Tác động này có thể theo chiều hướng tích cực góp phần thúc đẩy sự phát triển cho ngành, vùng kinh tế và cả nền kinh tế Nhưng cũng có thể tác động theo chiều hướng tiêu cực Ví dụ, một nhà máy sản xuất gạch hoặc sản xuất xi măng

sẽ tạo công ăn việc làm cho rất nhiều lao động trong vùng, góp phần phát triển xây dựng, phát triển kinh tế… nhưng bên cạnh đó môi trường trong vùng sẽ bị ảnh hưởng đáng kể do chất thải của nhà máy gây ra Nhìn chung hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đã ảnh hưởng vượt ra ngoài phạm vi của doanh nghiệp Vì vậy khi đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chúng ta không chỉ xem xét trong phạm vi doanh nghiệp mà phải xem xét hiệu quả trong phạm vi của ngành, khu vực và cả nền kinh tế Việc đánh giá hiệu quả kinh doanh cũng cần phải được xem xét trong mối liên hệ với lợi ích người lao động, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải gắn liền với việc nâng cao đời sống vật chất, đời sống tinh thần và trình

độ tay nghề của người lao động

1.2.4 Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải gắn với hiệu quả kinh

tế, xã hội

- Hiệu quả xã hội:

Hiệu quả xã hội là phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định

Các mục tiêu xã hội thường là giải quyết công ăn, việc làm; xây dựng cơ sở

hạ tầng; nâng cao phúc lợi xã hội, mức sống và đời sống văn hoá, tinh thần cho người lao động; đảm bảo và nâng cao sức khoẻ cho người lao động; cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo vệ sinh môi trường;

Trước hết các DN công ích với mục tiêu tối đa hóa lợi ích xã hội cần đánh giá hiệu quả xã hội

- Hiệu quả kinh tế:

Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt các mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó

Các mục tiêu kinh tế thường là tốc độ tăng trưởng kinh tế; tổng sản phẩm quốc nội; thu nhập quốc dân và thu nhập quốc dân bình quân;

Hiệu quả kinh tế gắn với nền kinh tế thị trường thuần túy và thường được nghiên cứu ở giác độ quản lý vĩ mô

- Hiệu quả kinh doanh:

HQKD là phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu xác định

Như vậy hiệu quả kinh tế - xã hội và HQKD là hai phạm trù khác nhau, giải quyết ở hai góc độ khác nhau song có quan hệ biện chứng với nhau Hiệu quả kinh

tế - xã hội đạt mức tối đa là mức hiệu quả thoả mãn tiêu chuẩn hiệu quả Pareto Trong thực tế, do các DN cố tình giảm CPKD biên cá nhân làm cho CPKD này thấp hơn CPKD biên xã hội nên có sự tách biệt giữa HQKD và hiệu quả xã hội Chính vì thế thường cần các giải pháp can thiệp đúng đắn của Nhà nước

Tuy nhiên, với tư cách là một tế bào của nền kinh tế - xã hội, các DN có nghĩa vụ góp phần vào quá trình thực hiện các mục tiêu xã hội Nghĩa vụ đóng góp

ở mức độ nào là do pháp luật qui định cho từng loại hình DN (kinh doanh hay công ích) cũng như cho từng hình thức pháp lý của DN Mặt khác, xã hội càng phát triển thì nhận thức của con người đối với xã hội cũng dần thay đổi, nhu cầu của người tiêu dùng không phải chỉ ở công dụng của sản phẩm mà còn cả các điều kiện khác như an toàn, chống ô nhiễm môi trường, Vì vậy, càng ngày các DN càng tự giác nhận thức vai trò, nghĩa vụ, trách nhiệm của mình đối với việc thực hiện các mục tiêu xã hội vì điều này làm tăng uy tín, danh tiếng của DN và tác động tích cực, lâu dài đến kết quả hoạt động KD của chính DN Vì lẽ đó, càng ngày các DN không chỉ quan tâm đến HQKD mà còn càng quan tâm hơn đến hiệu quả xã hội

1.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Việc xác định hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là hết sức quan trọng, hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế và để đánh giá được nó ta phải lượng hóa nó bằng các chỉ tiêu Trong thực tế việc phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh không thể sử dụng các chỉ tiêu riêng biệt mà phải dựa vào một hệ thống các chỉ tiêu Hệ thống các chỉ tiêu là một tập hợp các chỉ tiêu có quan hệ chặt chẽ với nhau, bổ sung cho nhau thông qua hệ thống chỉ tiêu mới phản ánh được một cách toàn diện các khía cạnh khác nhau, các mặt cơ bản của hiệu quả kinh doanh Bản thân mỗi chỉ tiêu có những nhược điểm nhất định trong nội dung và phương pháp tính toán Việc sử dụng hệ thống chỉ tiêu cho phép thấy được mối tương quan giữa các yếu tố một cách toàn diện và đầy đủ hơn

Trong cơ chế thị trường, hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp rất phong phú và đa dạng, vì thế để đánh giá hiệu quả kinh doanh cần lựa chọn, phân tích và phân loại những chỉ tiêu cơ bản để xem xét xem doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hay không, đồng thời các chỉ tiêu này được tính toán để thực hiện sự so sánh tương quan giữa các phương án khác nhau giúp cho doanh nghiệp lựa chọn phương án tốt nhất Hệ thống chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh cần đảm bảo các yêu cầu sau:

- Chỉ tiêu hiệu quả phải phản ánh được đầy đủ chính xác các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Phải đảm bảo được tính so sánh giữa các chỉ tiêu

- Chỉ tiêu phải là một hệ thống các chỉ tiêu mang tính chất chùm đánh giá tổng hợp và các chỉ tiêu đánh giá từng mặt hoạt động của doanh nghiệp

- Chỉ tiêu mang tính thiết thực phục vụ yêu cầu nghiên cứu hiệu quả của doanh nghiệp

- Chỉ tiêu phải phù hợp với trình độ tính toán thống kê trong các giai đoạn phát triển nhất định và có thể áp dụng trong từng cơ chế kinh tế ở các giai đoạn

Nhóm các chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả kinh doanh trong của toàn bộ hoạt động, toàn bộ các khâu của quá trình kinh doanh trong doanh nghiệp Để đánh giá tổng quát về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thường sử dụng chỉ tiêu phản ánh sức sản xuất và sức sinh lời của doanh nghiệp

Kết quả của kinh doanh được đo bằng các chỉ tiêu như doanh thu thuần, giá trị sản lượng, tổng lợi nhuận… các yếu tố đầu vào: lao động, chi phí, tài sản, nguồn vốn…

1.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp phản ánh hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, được dùng để phản ánh chính xác hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp và được dùng để so sánh giữa các doanh nghiệp với nhau và so sánh trong nội bộ doanh nghiệp qua các thời kỳ

- Chỉ tiêu tổng lợi nhuận:

Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí

Chỉ tiêu tổng lợi nhuận là chỉ tiêu phản ánh tổng hợp hiệu quả kinh doanh của mọi doanh nghiệp, tổng lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp,

là nguồn tài chính quan trọng để doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất mở rộng, đóng góp cho ngân sách nhà nước và là cơ sở để nâng cao đời sống của chủ sở hữu và người lao động Chính vì vậy tổng lợi nhuận là động lực kinh tế thúc đẩy các doanh nghiệp cũng như người lao động không ngừng sử dụng hợp lý tiết kiệm các nguồn lực, nâng cao năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên chỉ tiêu tổng lợi nhuận chỉ cho ta thấy được con số tuyệt đối của hiệu quả kinh doanh

mà không thể đánh giá được đúng đắn chất lượng kinh doanh của doanh nghiệp, bởi

vì đối với những doanh nghiệp có qui mô lớn sẽ thu được tổng số lợi nhuận lớn hơn các doanh nghiệp có qui mô nhỏ hơn, nhưng không thể khẳng định các doanh nghiệp có qui mô lớn kinh doanh có hiệu quả hơn các doanh nghiệp có qui mô nhỏ

Để khắc phục nhược điểm này người ta sử dụng các chỉ tiêu hiệu quả tương đối

- Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận:

Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận là cơ sở quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh cũng như để so sánh hiệu quả sử dụng vốn và mức lãi của doanh nghiệp cùng loại Các chủ đầu tư, các tổ chức tín dụng và các cấp quản lý doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến chỉ tiêu này khi xem xét quyết định để đầu tư, cho vay hay đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Các chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận thường được sử dụng như sau:

Lợi nhuận sau thuế

+ Tỷ suất lợi nhuận doanh thu =

Doanh thu thuần

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng doanh thu đạt được trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Lợi nhuận sau thuế

+ Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh =

Vốn kinh doanh BQ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn kinh doanh bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Lợi nhuận sau thuế

+ Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu =

Vốn chủ sở hữu BQ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn chủ sở hữu bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Lợi nhuận sau thuế +Tiền lãi phải trả

+ Tỷ suất lợi nhuận tài sản =

Tổng tài sản BQ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng tài sản bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của hoạt động kinh doanh

- Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động:

Chỉ tiêu cơ bản để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động là chỉ tiêu năng suất lao động, chỉ tiêu năng suất lao động phản ánh số lượng sản phẩm mà một người lao động tạo ra trong một đơn vị thời gian, tăng năng suất lao động là mục tiêu quan trọng của mỗi doanh nghiệp, tăng năng suất lao động làm tăng khối lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Doanh thu

Năng suất lao động BQ =

Số lượng lao động bình quân trong kỳ

Ngoài ra các doanh nghiệp còn sử dụng một số chỉ tiêu khác để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động đó là:

Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân một lao động: phản ánh một lao động tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận trong kỳ

Chỉ tiêu thu nhập bình quân một lao động: Phản ánh mức độ nâng cao đời sống của người lao động

Chỉ tiêu trình độ tay nghề của người lao động: phản ánh mức độ nâng cao tay nghề của người người lao động

- Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản cố định (TSCĐ) Doanh thu thuần

+ Sức sản xuất TSCĐ =

Nguyên giá bình quân TSCĐ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng tài sản cố định sử dụng trong kỳ thu được bao nhiêu đồng doanh thu

Lợi nhuận sau thuế

+ Hệ số sinh lợi TSCĐ =

Nguyên giá bình quân TSCĐ

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng tài sản cố định sử dụng trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Thời gian làm việc thực tế

+ Hệ số sử dụng máy móc thiết bị =

Số ngày trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh mức độ sử dụng máy móc thiết bị của doanh nghiệp trong kỳ

- Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn lưu động (VLĐ)

Lợi nhuận sau thuế

+ Hệ số sinh lợi vốn lưu động =

Ngoài chỉ tiêu số vòng quay của vốn, tốc độ luân chuyển vốn lưu động còn được phản ánh qua các chỉ tiêu khác như:

Thời gian của kỳ phân tích + Thời gian của một vòng luân chuyển =

Số vòng quay của VLĐ trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết số ngày cần thiết cho vốn lưu động quay được một vòng Thời gian của một vòng luân chuyển càng nhỏ thì tốc độ luân chuyển càng lớn

VLĐ bình quân

+ Hệ số đảm nhận của vốn lưu động =

Doanh thu thuần

Hệ số này cho biết để có một đồng doanh thu cần bao nhiêu đồng vốn lưu động Hệ số này càng nhỏ chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn càng cao, số vốn tiết kiệm được càng nhiều

- Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng chi phí

- Chi phí kinh doanh là một phạm trù kinh tế quan trọng Đó là tất cả các chi phí tồn tại và phát sinh gắn liền với quá trình hoạt động kinh doanh từ khâu hình thành và tồn tại doanh nghiệp, đến khâu tạo ra sản phẩm và tiêu thụ xong

Hiệu quả sử dụng chi phí đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể mang lại bao nhiều đồng doanh thu hay bao nhiêu đồng lợi nhuận từ một đồng chi phí

*) Sức sản xuất của chi phí

Tổng chi phí Chỉ tiêu này phản ánh mỗi đồng chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra thì sẽ thu về được bao nhiêu đồng doanh thu

*) Sức sinh lời của chi phí

Sức sinh lợi của chi phí = Lợi nhuận

Tổng chi phí

1.3.3 Chỉ tiêu hiệu quả về mặt kinh tế xã hội

Dưới góc độ nền kinh tế quốc dân, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều có tác dụng đến việc thực hiện các mục tiêu phát triển của nền kinh tế, nghĩa là phải xem xét các lợi ích chính trị xã hội mà doanh nghiệp mang lại Hiệu quả kinh

tế xã hội của doanh nghiệp được coi là mức chênh lệch giữa các lợi ích mà nền kinh

tế xã hội thu được so với chi phí mà nền kinh tế xã hội phải bỏ ra qua hoạt động

kinh doanh của doanh nghiệp Những lợi ích mà xã hội thu được chính là sự đáp ứng của doanh nghiệp đối với việc thực hiện các mục tiêu chung của xã hội, của nền kinh tế Sự đáp ứng này có thể mang tính chất định tính và định lượng

- Các chỉ tiêu định lượng

+ Tăng thu ngân sách:

Mức đóng góp vào ngân sách nhà nước từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các loại thuế (Thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế sử dụng đất, thuế xuất nhập khẩu…) đây là một phần giá trị gia tăng từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đóng góp cho xã hội và đó chính là nguồn thu chủ yếu của ngân sách nhà nước

+ Số lao động có việc làm từ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

Số lao động mà doanh nghiệp tạo ra được bao gồm số lao động làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp và số lao động có việc làm gián tiếp do liên đới về phía đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp Việc tăng số lao động có việc làm là một trong các mục tiêu chủ yếu của chiến lược phát triển kinh tế xã hội của nước ta

- Các chỉ tiêu định tính:

+ Nâng cao trình độ kỹ thuật của sản xuất, trình độ nghề nghiệp của người lao động, trình độ quản lý của các quản trị viên, từ đó góp phần nâng cao dân trí và đào tạo nhân lực cho đất nước

+ Sự tác động đến kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân: Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ góp phần thúc đẩy năng lực của cơ sở hạ tầng như giao thông, thông tin liên lạc, hạ tầng kỹ thuật đô thị…

+ Sự tác động đến môi trường: Những yếu tố đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp có ảnh hưởng tới môi trường sinh thái tự nhiên Những ảnh hưởng này có tác động tích cực và tiêu cực Với những tác động tiêu cực mà doanh nghiệp gây ra thì

xã hội phải bỏ ra chi phí cho những giải pháp khắc phục hậu quả Nếu những chi phí mà xã hội bỏ ra lớn hơn các lợi ích mà xã hội nhận được thì sự tồn tại của doanh nghiệp là không thể chấp nhận được

+ Sự tác động đến các mặt xã hội, chính trị và kinh tế khác như tận dụng và khai thác các nguồn tài nguyên chưa được quan tâm, tiếp nhận các công nghệ mới

và ngành nghề mới, nâng cao năng suất lao động xã hội

+ Nâng cao mức sống của người lao động, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới cho thị trường và xã hội

1.4 Cơ sở phân tích

Để có thể phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cần dựa vào các số liệu về kinh doanh trong hai năm gần nhất như:

- Kết quả kinh doanh:doanh thu, lợi nhuận

- Các yếu tố khác của doanh nghiệp như: cơ cấu lao động, tài sản , chi phí …

- Bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh

- Chính sách nhà nước

Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp phải gắn chặt với lợi ích kinh tế xã hội của đất nước Những công cụ chính của nhà nước để điều tiết nền kinh tế là các chính sách tài chính tiền tệ, tín dụng và pháp luật Đó là hệ thống các nhân tố tác động gián tiếp hay trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu chính sách tín dụng quy định mức lãi suất quá cao thì sẽ gây cản trở cho việc huy động vốn của doanh nghiệp làm tăng chi phí vốn, lợi nhuận giảm, hiệu quả kinh doanh giảm và ngược lại

- Bộ máy quản lý

Nhân tố quản trị liên quan đến việc lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức cải thiện kinh doanh Doanh nghiệp muốn có bộ máy quản lý tốt phải có một đội ngũ cán bộ trình độ học vấn cao, không những nắm vững được kiến thức về tổ chức quản lý và kinh doanh mà còn nắm bắt xu hướng biến động về nhu cầu tiêu dùng, thích ứng với cơ chế thị trường, phải có khả năng nhìn xa trông rộng, có khả năng tiên đoán, phân tích các tình huống để hoạch định cho doanh nghiệp mình các bước đi trong tương lai Hơn nữa việc lựa chọn bộ máy quản trị phù hợp với từng doanh nghiệp từng loại hình kinh doanh, đảm bảo nguyên tắc gọn nhẹ thống nhất, linh hoạt sẽ

giúp quá trình sản xuất đồng bộ, phát huy tối đa nguồn lực, từ đó không ngừng nâng cao hiệu quả

- Nguồn nhân lực

Lao động là chủ thể trong mọi hoạt động kinh doanh Mọi nỗ lực đưa khoa học kỹ thuật, trang thiết bị hiện đại vào sản xuất để nâng cao hiệu quả kinh doanh đều do con người tạo ra và sử dụng chúng Tuy nhiên, để có thể kinh doanh hiệu quả nguồn nhân lực của doanh nghiệp cần phải có kiến thức về chuyên môn vững vàng, phải có đạo đức nghề nghiệp, luôn phấn đấu cho sự phát triển chung của doanh nghiệp

1.6 Phương hướng, biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Hiệu quả của hoạt động kinh doanh mỗi doanh nghiệp chịu sự tác động của nhiều yếu tố Vì vậy doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình thì cần phải đánh giá đúng thực trạng, phân tích cặn kẽ những nguyên nhân và thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp khắc phục Các giải pháp của doanh nghiệp chung quy lại đều nhằm mục đích sử dụng có hiệu quả các nguồn lực đầu vào hay tăng chất lượng của sản phẩm đầu ra Có được điều đó trước tiên doanh nghiệp cần phải giải quyết tốt những vấn đề cơ bản sau:

- Xuất phát từ việc đánh giá đúng nhu cầu thị trường đi đôi với việc xác định khả năng đáp ứng của mình để có thể xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh phù hợp

- Chuẩn bị các yếu tố đầu vào, các cơ sở vật chất và công nghệ phù hợp cho mục tiêu chất lượng sản phẩm và hạ giá thành sản phẩm

Để có thể thực hiện được phương hướng như trên doanh nghiệp cần thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả lao động, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và giảm chi phí

+ Nâng cao hiệu quả lao động

Đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ người lao động Thực hiện tốt công tác xây dựng định mức lao động để hạn chế thời gian lãng phí trong doanh nghiệp

+ Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

- Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn hợp lý, hiệu quả trên tất cả các khâu của quá trình kinh doanh

- Thực hiện việc luân chuyên vốn với tốc độ nhanh

- Xác định cơ cấu nguồn vốn hợp lý theo hướng tập trung vốn cho máy móc, thiết bị, đổi mới công nghệ, tận dụng thời gian và công suất của các tài sản cố định

- Đánh giá và quản lý tốt dự án nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong đầu tư

+ Giảm chi phí trong kinh doanh

- Giảm giá thành sản phẩm là sự quan tâm của mọi doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng cạnh tranh, chiếm lĩnh và duy trì thị trường, tăng lợi nhuận Để có thể thực hiện điều đó doanh nghiệp cần:

- Sử dụng có hiệu quả các yếu tố đầu vào

- Thực hiện tốt công tác khấu hao tài sản

- Giảm chi phí lãi vay, chi phí quản lý, tăng khả năng chiếm dụng vốn của nhà cung cấp

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Chương 1, luận văn nghiên cứu tổng quan về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: Từ khái niệm HQKD, các yêu cầu cơ bản trong việc đánh giá HQKD của doanh nghiệp, … và khẳng định sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả đối với doanh nghiệp Tiếp đến, luận văn nghiên cứu phần trọng tâm là các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và cuối cùng xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó, tạo ra các cơ sở lý luận để phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định

Chương 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ NAM ĐỊNH

2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định

Công ty TNHH một thành viên công trình đô thị Nam Định là doanh nghiệp hạch toán độc lập, hoạt động kinh doanh theo Luật Doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình

đô thị Nam Định

Tên tiếng Anh: NAM DINH URBAND CONSTRUCTION MANAGENT SINGLE MEMBER STATE OWNED COMPANY LIMITED

Tên giao dịch (viết tắt): ND-UCMC

Địa chỉ: Số 89 đường Quang Trung, phường Quang Trung, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định

Điện thoại: 03503.849.402 Fax: 03503.864.849

dung hoạt động, lực lượng lao động, tư duy kinh tế Đến năm 1992 thực hiện qui chế thành lập và giải thể doanh nghiệp nhà nước ban hành kèm theo Nghị định 388-HĐBT ngày 20 tháng 11 năm 1991 và Nghị định số 156-HĐBT ngày 7 tháng 5 năm

1992 của hội đồng bộ trưởng, Công ty được Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Hà ký quyết định số 685/UBND ngày 30 tháng 12 năm 1992 thành lập Công ty công trình đô thị Nam Hà tổ chức doanh nghiệp theo hình thức doanh nghiệp Nhà nước hạch toán kinh tế độc lập, có pháp nhân kinh tế Năm 2002 được ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định ký quyết định số 3071/2002/QĐ-UB ngày 12 tháng 12 năm 2002 công nhận Công ty công trình đô thị Nam Định là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích Ngành nghề kinh doanh là quản lý, khai thác, vận hành các công trình: điện chiếu sáng công cộng, hệ thống thoát nước, công viên cây xanh, đường, hè phố, dịch vụ tang lễ; duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp, cải tạo nhỏ các công trình nằm trong lĩnh vực công ty quản lý Trải qua quá trình hoạt động với mô hình hoạt động kinh doanh này, sau nhiều năm thực hiện đã hình thành trong tư duy của cán bộ nhân viên với tư tưởng quan liêu bao cấp không thích ứng với cơ chế thị trường Ngành nghề kinh doanh hạn chế chủ yếu thực hiện trong công việc duy tu bảo dưỡng, việc tìm kiếm việc làm nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên gặp rất nhiều khó khăn Những mặt tiêu cực này khi chuyển sang cơ chế kinh doanh XHCN là một khó khăn cấp bách cần phải giải quyết

Ngày 18 tháng 12 năm 2008 chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định ký Quyết định số 3134/QĐ-UBND phê duyệt đề án và chuyển Công ty công trình đô thị Nam Định thành Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định được tổ chức và hoạt động theo điều lệ công ty và Luật doanh nghiệp, được đăng ký kinh doanh theo luật định

Để có thể hoạt động và phát triển trong cơ chế mới, Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định đã khẩn trương tiến hành một loạt các công việc cấp bách để sớm ổn định và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh như:

- Xây dựng điều lệ, quy chế hoạt động, chiến lược kinh doanh

- Tổ chức bộ máy, bố trí sắp xếp lại con người

- Xây dựng cơ chế, quy chế hạch toán kinh doanh theo mô hình Công ty TNHH một thành viên do nhà nước làm chủ sở hữu

- Xây dựng cơ sở vật chất, trụ sở nhà xưởng kho tàng máy móc thiết bị

- Đảm bảo đời sống CBCNV & người lao động, thực hiện nghĩa vụ với Ngân sách nhà nước

- Công ty đã có những bước chuyển mình đáng kể, Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên công trình đô thị Nam Định đã thay đổi hẳn phương thức hoạt động: Mở rộng đăng ký ngành nghề kinh doanh, đổi mới cơ chế, quy chế, đổi mới

tổ chức bộ máy cho phù hợp với nền kinh tế thị trường và mô hình Công ty TNHH một thành viên Lấy hiệu quả kinh tế, chất lượng sản phẩm dịch vụ và uy tín phục

vụ là mục tiêu hàng đầu để phấn đấu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn

vị

- Thay đổi mạnh mẽ tư duy của cán bộ công nhân viên & người lao động, chuyển nhận thức cũ đã ăn sâu (an phận, không gắn bó với công việc và nhiệm vụ giao, ít cải tiến, …) sang nhận thức mới, lấy hiệu quả công việc, năng động, sáng tạo, gắn thu nhập người lao động với kết quả công việc, tăng cường và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, chấp hành tốt kỷ luật lao động của cán bộ công nhân viên, quyết tâm phấn đấu đạt được các chỉ tiêu kế hoạch đã đặt ra

- Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng được mở rộng, tổ chức bộ máy Công ty ổn định, đời sống người lao động trong Công ty được cải thiện

2.1.2 Ngành nghề kinh doanh

- Quản lý, khai thác, vận hành các công trình: Điện chiếu sáng công cộng, hệ thống tiêu thoát nước, hệ thống xử lý nước thải, hệ thống đường hè phố, công viên, thảm cỏ, cây xanh;

- Quản lý duy trì đường đô thị;

- Dịch vụ công cộng: vệ sinh môi trường công cộng; quản lý công viên; trồng

và quản lý chăm sóc cây xanh; kinh doanh các sản phẩm hoa cây cảnh;

- Dịch vụ tang lễ, nhà tang lễ, khai thác các nghĩa trang;

- Vận tải hàng hóa, hành khách, du lịch thương mại, trông coi phương tiện;

- Tư vấn giám sát thi công, đấu thầu các công trình dân dụng, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật đô thị;

- Sửa chữa, lắp đặt hệ thống điện chiếu sáng, điện dân dụng, trang trí nội ngoại thất…

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được tinh giảm gọn nhẹ phân định rõ chức năng nhiệm vụ, và thể hiện qua sơ đồ sau:

Biểu số 01: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Nguồn số liệu: Phòng Tổ chức – Hành chính công ty

Cơ chế hoạt động, chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Chủ tịch công ty:

Trong cơ cấu bộ máy của công ty, Chủ tịch công ty là người đại diện theo ủy quyền do chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định bổ nhiệm và là người đại diện theo pháp luật của công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật và chủ sở hữu

UBND TỈNH NAM ĐỊNH

PHÓ GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC CHỦ TỊCH CÔNG TY

CÁC ĐỘI

CÔNG VIÊN

ĐỘI THOÁT NƯỚC

ĐỘI CHIẾU SÁNG

ĐỘI NGHĨA TRANG

CÁC ĐỘI THI CÔNG

Ban Giám đốc:

Ban Giám đốc của công ty gồm có 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc Giám đốc là người do chủ tịch công ty bổ nhiệm và có nhiệm vụ điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty theo mục tiêu, kế hoạch và các nghị quyết, quyết định của chủ tịch công ty phù hợp với điều lệ công ty Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch công ty và trước pháp luật việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao Các phó Giám đốc giúp việc cho giám đốc quản lý, điều hành Công ty theo sự phân công của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc, chủ tịch công ty và pháp luật về các nhiệm vụ được phân công

* Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật:

- Tham mưu cho lãnh đạo công ty, Giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện các quyết định về công tác kế hoạch sản xuất, công tác quản lý sản xuất kinh doanh phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty, đảm bảo hiệu quả kinh doanh

- Giúp Giám đốc Công ty tổng hợp thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh, đề xuất các biện pháp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

ty

- Tham mưu cho Giám đốc Công ty xây dựng, tổ chức thực hiện và triển khai phương án kinh doanh, thi công các công trình do công ty ký kết

- Tham mưu cho Giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện công tác quản lý về

chất lượng sản phẩm, quản lý kỹ thuật xe máy, thiết bị máy móc; tham mưu quản lý toàn bộ hệ thống định mức kỹ thuật, quy định giao nhận, hao hụt vật tư, định mức

sử dụng nguyên, nhiên vật liệu, vật tư trong Công ty; nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, công nghệ trong sản xuất kinh doanh

- Tham mưu cho Giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện các công tác thuộc

lĩnh vực xây dựng cơ bản, đầu tư, nghiên cứu phát triển đa dạng hóa ngành nghề của Công ty

* Phòng Tổ chức – Hành chính: Tham mưu cho Giám đốc Công ty về cơ cấu

tổ chức, bộ máy quản lý trong Công ty, công tác lao động tiền lương và thực hiện chế độ chính sách đối vơi người lao động theo quy định của Nhà nước và Công ty