Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây lắp và dịch vụ sông đà

B GIO DC V O TO NGUYN ANH TUN TRNG I HC BCH KHOA H NI NGUYN ANH TUN MT S GII PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN QUN TR KINH DOANH XY LP V DCH V SễNG LUN VN THC S K THUT QUN TR KINH DOANH CH2010B H Ni Nm 2013 B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI NGUYN ANH TUN MT S GII PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP V DCH V SễNG Chuyờn ngnh: QUN TR KINH DOANH LUN VN THC S K THUT QUN TR KINH DOANH NGI HNG DN KHOA HC TS NGUYN TH L THY H Ni Nm 2013 LI CAM OAN Tụi xin cam oan lun ny c thc hin di s hng dn ca TS Nguyn Th L Thỳy - Trng i hc Kinh t Quc Dõn v s nghiờn cu c lp ca tụi Ngoi cỏc ti liu tham kho c trớch dn lun tụi khụng h chộp bt c cụng trỡnh khoa hc no ca ngi khỏc Ngi thc hin Nguyn Anh Tun LI CM N Trong sut quỏ trỡnh hc tp, nghiờn cu chuyờn ngnh Qun tr kinh doanh sau i hc ti Trng i hc Bỏch khoa H Ni cng nh quỏ trỡnh lm lun vn, tụi ó nhn c s giỳp nhit tỡnh v to iu kin ca cỏc thy cụ giỏo Trng Qua õy cho phộp tụi c gi li cm n chõn thnh v s giỳp quý bỏu ny Tụi xin gi ti th cỏc ging viờn Vin Kinh t v Qun lý, Trng i hc Bỏch khoa H Ni v c bit l s ch dn tn tỡnh ca cụ giỏo TS Nguyn Th L Thỳy - Trng i hc Kinh t Quc Dõn ó to iu kin giỳp v gúp ý tụi hon thnh tt lun ny Tụi cng xin gi li cm n ti Lónh o v cỏn b Vin o to sau i hc, Trng i hc Bỏch khoa H Ni ó to iu kin giỳp v mt th tc, cỏch thc trỡnh by lun Cui cựng, xin chõn thnh cm n gia ỡnh, bn bố, cỏc bn hc cựng khúa ó ng viờn, giỳp tụi sut khúa hc cng nh quỏ trỡnh hon thnh lun ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng MC LC PHN M U Chng 1- C S Lí LUN CHUNG V QUN TR NGUN NHN LC 1.1 Khỏi nim qun tr ngun nhõn lc 1.1.1 Khỏi nim ngun nhõn lc v qun tr ngun nhõn lc 1.1.2 Vai trũ, ý ngha ca qun tr ngun nhõn lc 1.1.3 Cỏc chc nng c bn ca qun tr ngun nhõn lc 1.1.4 S phõn chia trỏch nhim qun lý ngun nhõn lc doanh nghip 1.2 Ni dung ca qun tr ngun nhõn lc 1.2.1 Hoch nh, tuyn dng nhõn lc 1.2.1.1 Hoch nh ngun nhõn lc .8 1.2.1.2 Tuyn dng nhõn lc 1.2.2 T chc lao ng khoa hc 1.2.2.1 Phõn cụng - hip tỏc lao ng 1.2.2.2 nh mc lao ng 11 1.2.2.3 T chc iu kin lao ng 12 1.2.2.4 Xõy dng ch thi gian lm vic, ngh ngi .13 1.2.3 ỏnh giỏ thc hin cụng vic 14 1.2.4 Thự lao v ói ng ngi lao ng 17 1.2.4.1 Thự lao lao ng .17 1.4.2.2 H thng tr cụng doanh nghip 18 1.2.4.3 Cỏc khuyn khớch ti chớnh .22 1.2.4.4 Cỏc loi phỳc li cho ngi lao ng .23 1.2.5 Duy trỡ v cng c k lut lao ng 25 1.2.6 o to v phỏt trin nhõn lc 25 1.3 ỏnh giỏ cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 28 1.3.1 Khỏi nim hiu qu cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 28 1.3.2 Phng phỏp ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 29 Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng 1.4 Cỏc yu t nh hng n cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca doanh nghip 30 1.4.1 Cỏc yu t thuc mụi trng v mụ 30 1.4.2 Cỏc yu t thuc mụi trng vi mụ 31 1.4.3 Cỏc yu t ni b doanh nghip 32 1.5 Cỏc phng hng hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca doanh nghip 32 Túm tt chng 33 Chng - THC TRNG CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP V DCH V SễNG 35 2.1 Gii thiu cụng ty C phn Xõy lp v Dch v Sụng 35 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin 35 2.1.2 Lnh vc, ngnh ngh kinh doanh v cỏc sn phm, dch v chớnh 36 2.1.3 C cu t chc ca Cụng ty v quy trỡnh sn xut chớnh 37 2.1.4 Nhng c im c bn v lao ng ca cụng ty 39 2.2 Thc trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng 40 2.2.1 Thc trng cụng tỏc t chc lao ng v k lut lao ng 40 2.2.1.1 Cụng tỏc phõn cụng lao ng v hip tỏc lao ng 40 2.2.1.2 T chc phc v ni lm vic 42 2.2.1.3 Cụng tỏc qun lý k lut lao ng ca cụng ty: .44 2.2.2 Thc trng ỏnh giỏ thc hin cụng vic v tr cụng, ói ng ngi lao ng 46 2.2.2.1 Thc trng ỏnh giỏ thc hin cụng vic 46 2.2.2.2 Cỏc ch tr cụng v ói ng cụng ty 50 2.2.3 Thc trng o to v phỏt trin nhõn lc 58 2.2.3.1 Thc trng o to lao ng giỏn tip 58 2.2.4 ỏnh giỏ cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty 61 Túm tt chng 64 Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Chng 3- GII PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP DCH V SễNG 66 3.1 Mt s nh hng phỏt trin ca Cụng ty c phn xõy lp dch v Sụng 66 3.1.1 nh hng phỏt trin ca Cụng ty c phn xõy lp dch v Sụng 66 3.1.2 Mc tiờu qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng 67 3.2 Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty cụ phn xõy lp v dch v Sụng 67 3.2.1 Hon thin cụng tỏc t chc lao ng m bo tớnh khoa hc 67 3.2.2 Ci thin ch tr cụng, ói ng cho ngi lao ng 68 3.2.3 Cng c k lut lao ng i ụi vi to ng lc lao ng 69 3.2.4 i mi hot ng o to nhõn lc c v chiu rng v chiu sõu 70 3.3 Mt s bin phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty cụ phn xõy lp v dch v Sụng 71 3.3.1 B trớ, c cu li nhõn lc gia cỏc phũng ban, i, t sn xut 71 3.3.2 C th húa cỏc ni quy lao ng v tng cng tuyờn truyn, ph bin cho cỏn b, cụng nhõn viờn 75 3.3.3 iu chnh linh hot mc lng c bn, n giỏ lng cú tớnh n cỏc yu t bin ng ca mụi trng 77 3.3.4 i mi c ch tr lng nhm phỏt huy ti a tỏc dng ũn by ca tin lng i vi ngi lao ng 82 3.3.5 Hoch nh v ỏp dng mt s chng trỡnh o to nhõn lc mi i vi nhõn viờn giỏn tip v vi cụng nhõn 87 3.3.6 Tng cng t chc cỏc hot ng thi ua, sinh hot th nõng cao i sng tinh thn, giỏo dc chớnh tr, t tng, i mi nhn thc, tỏc phong cụng nghip lao ng 92 Túm tt chng 95 KT LUN 97 DANH MC TI LIU THAM KHO .99 Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng DANH MC CC CH VIT TT TT Vit tt Vit y QTNL Qun tr nhõn lc PCL Phõn cụng lao ng HTL Hip tỏc lao ng SX-KD Sn xut kinh doanh CN Cụng nhõn CBNV Cỏn b nhõn viờn Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng DANH MC CC HèNH V, BNG BIU Hỡnh 1.1: Quỏ trỡnh hoch nh ngun nhõn lc Hỡnh 2.1: S c cu t chc ca Cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng 37 Hỡnh 2.2: C cu phũng T chc hnh chớnh 38 Hỡnh 3.1: Quỏ trỡnh b trớ, c cu li nhõn lc 71 Hỡnh 3.2: Trỡnh t quỏ trỡnh o to nhõn viờn .87 Bng 2.1: Bng kờ nng lc nhõn s ca Cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng u nm 2012 39 Bng 2.2: Chi phớ bo h lao ng 43 Bng 2.3: Thng kờ tỡnh hỡnh x lý vi phm k lut lao ng ca cụng ty 45 Bng 2.4: Trớch ni dung quy ch ỏnh giỏ nhõn viờn hng thỏng tr lng 46 Bng 2.5: Tỡnh hỡnh bin ng lao ng ca cụng ty t 2009 n thỏng 9/2012 .51 Bng 2.6: Cỏc ch tiờu dựng phõn tớch bin ng lao ng 52 Bng 2.7: Tng hp chi phớ tin lng ca cụng ty t 2009 - 2012 53 Bng 2.8: Thng kờ s liu cỏc khúa o to nhõn lc ca cụng ty 58 Bng 2.9: Mt s ch tiờu biu hin kt qu sn xut kinh doanh v hao phớ cỏc ngun lc 61 Bng 2.10: Mt s ch tiờu phõn tớch cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty 62 Bng 3.1: Mu bn t mụ t cụng vic .73 Bng 3.2: Mu "Bn mụ t cụng vic"chớnh thc 74 Bng 3.3: Trớch bng quy nh h s khoỏn ca cỏn b, nhõn viờn giỏn tip hin hnh 79 Bng 3.4: Mu bng quy nh mi v h s khoỏn ca cỏn b, nhõn viờn giỏn tip 80 Bng 3.5: Mu phiu ỏnh giỏ thc hin cụng vic 85 Bng 3.6: Chng trỡnh o to tin hc phũng cho nhõn viờn 89 Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng PHN M U Lý chn ti Mụi trng kinh doanh hin ngy cng tr nờn gay gt v khụng ngng thay i em li cho cỏc doanh nghip nhiu c hi nhng cng khụng ớt cỏc thỏch thc, ri ro Trong iu kin ú, cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin thỡ vai trũ ca cỏc nh qun lý doanh nghip cng nng n phi a cỏc quyt nh ỳng n, phự hp iu kin thc t v mc tiờu ca doanh nghip mỡnh Mt cỏc lnh vc qun lý rt quan trng ca mt doanh nghip ú l qun tr ngun nhõn lc Núi cho cựng, mi yu t t chc u yu t nhõn lc hnh v quyt nh Vỡ vy, mun cho hot ng ca t chc t hiu qu cao thỡ cỏc nh qun tr phi khụng ngng hc hi, tỡm hiu v tớch ly nhng lý lun, t tng, nhng k nng qun tr ngun nhõn lc Xut phỏt t nhng nhn thc v tm quan trng ca qun tr ngun nhõn lc i vi mt doanh nghip, kt hp cỏc kin thc ó c hc v vic trau di kin thc mt cỏch h thng cho bn thõn, vi s hng dn tn tỡnh, chu ỏo ca cụ giỏo TS Nguyn Th L Thỳy, tụi ó chn v nghiờn cu ti "Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty C phn Xõy lp v Dch v Sụng " Mc ớch nghiờn cu ca ti Da vo thc trng ngun nhõn lc ca cụng ty C phn Xõy lp v Dch v Sụng , ti nghiờn cu v a cỏc gii phỏp nhm hon thin qun tr ngun nhõn lc ti cụng ty Ni dung ti trung vo cỏc sau: - H thng húa cỏc lý lun c bn liờn quan n qun tr ngun nhõn lc ti doanh nghip - Phõn tớch thc trng ngun nhõn lc v cỏc mt ch yu nh phõn cụng b trớ lao ng, thự lao lao ng, ỏnh giỏ thc hin cụng vic, o to nhõn lc T ú, thy c nhng u, nhc im ca cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc Hoc viờn: Nguyn Anh Tun Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Bng 3.5: Mu phiu ỏnh giỏ thc hin cụng vic Công ty cổ phần xây lắp & dịch vụ sông đà Địa chỉ: A86 - TT9 - KĐT Văn Quán - Hà Đông - Hà Nội Tel: +84.66 602 550 - Fax: +84.33 545 648 Email: songdasec@gmail.com PHIU NH GI THC HIN CễNG VIC H tờn cỏn b, nhõn viờn: B phn: Chc v: Ngy ỏnh giỏ: Thc hin nhim v Ch tiờu ỏnh giỏ (da Mc Mc vo cỏc tiờu chun cn t thc hin cụng Trng b phn T ỏnh giỏ Gii thớch Gii thớch vic Bn mụ t cụng ỏnh giỏ vic) Tiờu chun Xut sc Xut sc Trung bỡnh Tiờu chun Trung bỡnh Tt Tt Khỏ Khỏ Yu Yu Xut sc Xut sc Trung bỡnh Trung bỡnh Tt Tt Khỏ Khỏ Yu Yu Cỏc thnh tớch c bit khỏc Xp loi lao ng thỏng: T xp loi: Trng b phn xp loi Ngy Ngi c ỏnh giỏ Trng b phn (ký tờn) Hoc viờn: Nguyn Anh Tun thỏng (ký tờn) 85 Cao hc: QTKD 2010B nm ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic ca mi nhõn viờn hng thỏng phi c quy nh thc hin ti b phn hai ngy 1-2 thỏng sau Kt qu gi cho phũng T chc tng hp ngy mựng nhm giỳp cho vic tớnh toỏn lng c tin hnh nhanh chúng nhõn viờn c nhn lng ỳng k hn + Mt cụng vic na m cụng ty cn thc hin xõy dng h thng ỏnh giỏ ú l hng dn cỏch mi ngi cỏch ỏnh giỏ Cụng vic ny nhm mc ớch tt c mi ngi hiu c tm quan trng ca ỏnh giỏ, hiu bit v h thng ỏnh giỏ, cng nh cỏc nguyờn tc cn tuõn th ỏnh giỏ, hiu v dng c phng phỏp ỏnh giỏ thc hin cụng vic v cú kh nng cung cp thụng tin phn hi, trao i vi nhõn viờn Cú nh vy kt qu ỏnh giỏ thc hin cụng vic mi chớnh xỏc, t hiu qu cao v mang tớnh khỏch quan Vic hng dn cú th thụng qua hi tho hoc ban hnh bn i vi cụng nhõn trc tip xõy lp Mun tr lng sn phm chớnh xỏc, cụng tỏc kim tra nghim thu sn phm phi c thc hin tt Sau cụng vic c hon thnh, cỏn b giỏm sỏt k thut phi thc hin vic kim tra cht lng thi cụng mt cỏch nghiờm tỳc, s dng ti a cỏc cụng c o lng kt qu xõy lp, i chiu vi tiờu chun Cú nh th, sn phm mi m bo yờu cu v tin lng ngi cụng nhõn nhn c mi xng ỏng Thi hn toỏn lng cho cụng nhõn trc tip v c bn phi ph thuc vo vic toỏn t ch u t theo tin cụng trỡnh Tuy nhiờn, nu c tip tc ỏp dng thi hn toỏn nh hin l ch n k bờn B toỏn thỡ quỏ lõu lm cho cụng nhõn nn lm vic v i sng gia ỡnh h cng gp khú khn Cụng ty cn to iu kin cho cụng nhõn bng cỏch to ngun ti chớnh tm ng lng cho cụng nhõn Hng thỏng, quy nh mc tm ng cho cụng nhõn mi i khong 50% phn tin cụng ca h thỏng ú T l ng ny giỳp gii quyt khú khn cho cụng nhõn m m bo gi mt khon rng buc cho cụng nhõn khụng b d cụng vic mt cỏch tựy tin Phũng ti chớnh k toỏn cn cõn i ti chớnh s dng cỏc ngun cũn nhn ri cho qu tm ng lng ny Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 86 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng 3.3.5 Hoch nh v ỏp dng mt s chng trỡnh o to nhõn lc mi i vi nhõn viờn giỏn tip v vi cụng nhõn o to cỏn b, nhõn viờn giỏn tip Cụng ty cn quan tõm nhiu hn n o to ti i ng lao ng giỏn tip nhm nõng cao trỡnh , khai thỏc tim nng ca i ng nhõn viờn Mt s ni dung m cụng ty cn chỳ trng quan tõm i vi cụng tỏc o to l: - i vi cỏn b nhõn viờn t i hc, cụng ty cn h tr cho nhõn viờn linh hot v gi gic lm vic, quan trng l phi cho h hiu rng phi hon thnh tt cụng vic ca mỡnh ỳng hn Bờn cnh ú, cụng ty cng cn h tr mt phn chi phớ cho nhõn viờn i hc nhm gii quyt khú khn cho h v ng viờn, khuyn khớch nhõn viờn Mc h tr cú th theo mt t l no ú gi s ti a cho nm hc l na thỏng lng c bn Khon h tr ny cú th gõy chi phớ cho cụng ty Mun chi phớ ú cú hiu qu thỡ cụng ty cú th t quy nh rng buc vi nhõn viờn hp ng lao ng iu khon hp ng cú th quy nh sau nhõn viờn c h tr cho t i hc thỡ thi gian lm vic ti thiu cho cụng ty phi bng s nm hc c cụng ty h tr hc phớ - Cỏc khúa o to ngn hn cho nhõn viờn cn c cụng ty cn tng cng nhiu hn i vi hot ng o to ny, cụng ty nờn thc hin theo trỡnh t cỏc bc hỡnh 3.2 Hỡnh 3.2: Trỡnh t quỏ trỡnh o to nhõn viờn Xỏc nh nhu cu o to Xỏc nh mc tiờu o to La chn i tng o to Xõy dng chng trỡnh o to D tớnh chi phớ o to La chn v o to giỏo viờn La ỏnh giỏ chng trỡnh o to Bc 1: Xỏc nh nhu cu o to Hin nay, ti thy nhõn viờn cụng ty cũn thiu nhiu k nng v chuyờn mụn, o to ngoi ng, tin hc, o to v k nng qun lớ Tuy nhiờn, ú ch l quan sỏt ch quan mang tớnh cỏ nhõn cng v qun lý cp cao, mun xỏc nh chớnh Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 87 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng xỏc nhu cu o to, cụng ty cn phi tin hnh iu tra nhu cu thụng qua vic thit k v s dng Bn cõu hi Bn cõu hi cú th c thit k theo mu Ph lc nh k hng quý, cụng ty s gi bn cõu hi cho tng cỏn b, nhõn viờn iu tra Bờn cnh vic thu thp s liu qua bn cõu hi, phũng T chc hnh chớnh cng cn cn c vo tỡnh hỡnh c th v c im hot ng sn xut kinh doanh lm cn c xỏc nh k hoch tng th cho o to Trong k hoch, phi xỏc nh c o to cho i tng no? o to kin thc, k nng gỡ? Kinh phớ cụng ty chi tr nu cụng ty m lp, cũn nu t i hc thỡ cụng ty s h tr mt phn vi t l nh ó nờu trờn Bc 2: Xỏc nh mc tiờu o to Sau phõn tớch c nhu cu o to thỡ cn phi chuyn nhu cu dú thnh mc tiờu hnh ng Mc tiờu o to phi ỏp ng c cỏc yờu cu sau: Mc tiờu phi c th: tc l nờu rừ nhng gỡ cn t c mt cỏch c th rừ rng, d hiu Mc tiờu phi lng hoỏ c phi c din t qua nhng s v mc chớnh xỏc Mc tiờu phi gii hn thi gian cho tng chng trỡnh o to v s lng c cu hc viờn Mc tiờu phi hin thc t tc l cú kh nng thc thi v phự hp vi c im i ng cỏn b Vớ d, cụng ty s m khúa o to ngn hn v tin hc phũng cho cỏc nhõn viờn giỏn tip ca mt s phũng ban Sau kt thỳc khoỏ o to, kt qu cn t ti i vi nhõn viờn tham gia khúa o to l: - Hc viờn cú th nhp nhng d liu t bn phớm vi s kớ t 150 ln/ phỳt vi s li ti thiu l 1% - S dng thnh tho nhng ni dung ó hc ca chng trỡnh Word, Excel vo cụng vic nghiờn cu Bc 3: Xỏc nh i tng o to Chng trỡnh o to cn xỏc nh c ỳng i tng cú ngha l phi thc hin o to cho nhng nhõn viờn m h ang thiu ht kin thc v k nng thc hin cụng vic, h phi cú kh nng tip thu c bi ging v cũn phi cú iu Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 88 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng kin tham gia v mt thi gian, sc kho Vớ d vic o to ngoi ng nờn chn nhng cỏn b, nhõn viờn di 40 tui vỡ h cú kh nng tip thu c ngoi ng Bc 4: Xõy dng chng trỡnh v la chn phng phỏp o to Cỏn b ph trỏch cụng tỏc o to cn phi hp vi giỏo viờn ging dy xõy dng ni dung o to cho phự hp vi cụng vic, mc tiờu khoỏ o to Chng trỡnh o to cn phi lm rừ cỏc : + Ni dung ging dy l gỡ? + S dng phng phỏp lý thuyt hay thc hnh hoc l bi tỡnh + Thi gian biu no? + Cỏc iu kin phc v cho ging dy l gỡ? + Ngi thc hin l ai? Gi s chng trỡnh o to ngn hn v tin hc phũng cho nhõn viờn mt s phũng ban cú th xõy dng nh mu bng 3.6 Bng 3.6: Chng trỡnh o to tin hc phũng cho nhõn viờn Ni dung o to Ngi thc hin Cỏc iu kin cn thit 1.Gii thiu v tin hc phũng giỏo viờn Bi ging, ti liu cho hc viờn Hc lý thuyt v Word giỏo viờn Bi ging, ti liu cho hc viờn Giỏo viờn hng dn Hc viờn t thao tỏc Bi ging, ti liu cho hc viờn, Mỏy tớnh giỏo viờn Bi ging, ti liu cho hc viờn Giỏo viờn hng dn Hc viờn t thao tỏc Bi ging, ti liu cho hc viờn, Mỏy tớnh Hc viờn chun b Bn cõu hi Thc hnh Word Ngy, gi Hc lý thuyt v Excel Thc hnh Exel Trao i, tho lun v ng dng tin hc phũng nghip v ca nhõn viờn ti cụng ty Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 89 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Bc 5: D tớnh v chi phớ o to Ban lónh o cụng ty cng hiu rng u t cho o to-phỏt trin ngi lao ng l r nht m mang li hiu qu cao nht Trc õy vỡ nhiu lý cụng ty cha trớch ngun kinh phớ tha ỏng cho o to Trong ngn hn, phũng ti chớnh k toỏn s xem xột, t cho Ban giỏm c v ngun v mc trớch kinh phớ b sung cho hot ng o to Do cụng ty cũn khú khn v nờn ngun kinh phớ o to cn c phõn b hp lớ, tit kim, cõn i cho cỏc chng trỡnh o to Bc 6: La chn v o to giỏo viờn Tu vo tng phng phỏp, loi hỡnh o to m cụng ty s cú k hoch c th v giỏo viờn ging dy t cỏc ngun sau: - Cỏc trng i hc chớnh qui - Cỏc t chc hot ng lnh vc chuyờn v o to - Cỏc cỏn b giu kinh nghim Bc 7: ỏnh giỏ chng trỡnh o to Cụng ty cn nghiờm tỳc hn vic ỏnh giỏ mi chng trỡnh o to kt thỳc Trỏch nhim ny ch yu thuc v Ban giỏm c v Phũng T chc hnh chớnh v cỏc trng phũng cú nhõn viờn c o to Trong thc t, kt qu thc hin cụng vic ca nhõn viờn khụng th hin bng sn phm hay bng th vt cht hu hỡnh vỡ th rt khú tớnh toỏn xỏc nh c hiu qu ca cụng tỏc o to-phỏt trin Xin a mt s tiờu thc sau ỏnh giỏ chng trỡnh o to cho nhõn viờn: - Phn ng ca hc viờn sau tham gia khoỏ hc Cú th thit k bn cõu hi xỏc nh phn ng ca hc viờn - Hnh vi lm vic ca cỏn b sau tham gia o to nh: tc , hiu qu x lớ cỏc chuyờn mụn, kh nng giao tip, quyt nh thụng qua quan sỏt, ý kin ca lónh o, bn bố ng nghip Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 90 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng o to cụng nhõn Vic m lp o to cho cụng nhõn l hu nh khụng thc hin c vỡ nú ũi hi chi phớ ln m hiu qu d kin s khụng cao Vỡ vy, cụng ty cú th o to i tng ny thụng qua luõn chuyn cụng vic Theo hỡnh thc ny, mi cụng nhõn s c lm mt cụng vic nht nh mt khong thi gian Sau ú, h s c b trớ chuyn sang cụng vic khỏc Luõn chuyn cụng vic s giỳp cụng nhõn ca cụng ty hon thin k nng lm vic mt cỏch tng hp, trỏnh s n iu c phi lm mói mt cụng vic thi gian quỏ di Thụng qua luõn chuyn cụng vic, cụng nhõn s hiu hn mi quan h gia cỏc cụng vic m mỡnh v th ca mỡnh phi m nhim, t ú giỳp cho hip tỏc sn xut c tt hn m bo s luõn chuyn cụng nhõn cụng vic mt cỏch hp lý, cỏc t trng, i trng cn chý ý khong thi gian cụng nhõn thc hin mt cụng vic no ú phi ln h thnh tho cụng vic c v trỏnh xỏo trn tõm lý tớnh tht thng cụng vic Nhm to s chuyn bin mnh m hot ng o to, ban lónh o cụng ty cn phi cõn nhc vic la chn cỏn b lm cụng tỏc o to Cỏn b ph trỏch cụng tỏc o to phi l ngi va cú kinh nghim, cú hiu bit v cụng tỏc o to, cú kh nng sỏng to v gii quyt c yờu cu v o to ca cụng ty Cỏn b thc hin cụng tỏc o to ti cụng ty hin cn c k hoch nh sau: - Cỏn b o to cn thay i nhn thc v o to-phỏt trin nhn thy vai trũ to ln ca o to - Cỏn b o to cn c hc v kin thc qun tr nhõn s, qun lớ doanh nghip cú th thc hin c qui trỡnh o to ú cú vic lp k hoch, xỏc nh mc tiờu, la chn phng phỏp, t chc thc hin qun lớ chng trỡnh v cú kh nng ch ng, sỏng to cụng tỏc o to - Cỏn b o to cn tõm huyt vi hot ng o to, cú kh nng phi hp c vi cỏc b phn, phũng ban v t chc cụng on cựng tham gia vo hot ng o to Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 91 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Ngoi vic thc hin cỏc nhim v thỡ cỏn b o to cng cn cú quyn li m nhn cụng vic o to iu ny s giỳp h nhit tỡnh, chuyờn tõm hn vo cụng vic nh: tr thự lao xng ỏng, khen thng kp thi Cú th núi rng hon thin, nõng cao cht lng cỏn b lm cụng tỏc o to l mt phn khụng th thiu hot ng o to ca cụng ty 3.3.6 Tng cng t chc cỏc hot ng thi ua, sinh hot th nõng cao i sng tinh thn, giỏo dc chớnh tr, t tng, i mi nhn thc, tỏc phong cụng nghip lao ng T chc thi nõng bc cho cụng nhõn Cụng ty cn phi hon thin cụng tỏc t chc thi nõng bc cho cụng nhõn nhm mc ớch: - To iu kin cho cụng nhõn c tng lng - Rỳt kinh nghim cho ngi lao ng v phng phỏp v thao tỏc lm vic - Lm cn c cho vic phõn cụng lao ng ỳng ngi ỳng vic Cụng tỏc t chc thi nõng bc cn phi lm tt cỏc cụng vic sau: - Quy nh thi gian nh k hng nm t chc thi Thi im thi phi phũng T chc hnh chớnh chn v xut, thng l nhng dp u nm nhim v sn xut kinh doanh thng khụng cng Vic t chc thi nõng bc hng nm giỳp cụng ty kho sỏt, nm c thc trng trỡnh cụng nhõn ca cụng ty mc no? cú tng lờn hay khụng? v kp thi nõng lng cho nhng cụng nhõn cú s tin b ngh nghip - i tng c chn thi nõng bc l cng l mt phi cõn nhc Theo tụi, cụng ty cú th quy nh mi cụng nhõn c nm c tham gia thi nõng bc mt ln Nu thi gian ngn hn thỡ vic thi cú th cha nhn s khỏc bit trỡnh , tay ngh ca cụng nhõn Nu thi gian di hn thỡ cha mang tớnh khuyn khớch, ng viờn kp thi cho cụng nhõn - Xõy dng cỏc k hoch c th, chi tit cho tng t thi v thi gian, i tng tham gia thi, cỏn b t chc thi, cỏc iu kin c s vt cht phc v thi, chi phớ cho t chc thi, la chn ngi ỏnh giỏ kt qu thi ca cụng nhõn Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 92 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng - Xõy dng ni dung bi thi hp lý - Xỏc nh cỏc tiờu chun c th ỏnh giỏ bi thi - T chc thc hin m bo ỳng k hoch thi ó lp - ỏnh giỏ mt cỏch khỏch quan, cụng nhn nõng bc cho nhng cụng nhõn t tiờu chun T chc nh k cỏc cuc thi ua ci tin phng phỏp lao ng, phng phỏp qun lý T chc cỏc cuc thi ua l c hi cho mi ngi lao ng t th hin mỡnh, cú tỏc dng kớch thớch trớ lc tim nng lao ng ca mi ngi Cỏc nh qun tr ca cụng ty phi nhn thc rừ v chc nng v tm quan trng ca thi ua Cỏc chc nng ch yu ca thi ua l: - Chc nng kinh t: thi ua nhm ng viờn ngi lao ng nõng cao nng sut lao ng, trit tit kim cỏc ngun vt cht v lao ng, s dng tt hn sn xut, nõng cao cht lng sn phm v em li hiu qu sn xut kinh doanh - Chc nng xó hi: thi ua nhm thu hỳt ngi lao ng tham gia vo quỏ trỡnh qun lý, l c hi cho ngi lao ng giao lu ngh nghip v t th hin - Chc nng giỏo dc: thong qua thi ua, cỏn b nhõn viờn s cú quan im mi i vi lao ng, nõng cao trỏch nhim cỏ nhõn vi th Phũng T chc hnh chớnh s l u mi cho cỏc hot ng thi ua ca cụng ty hot ng thi ua c thc hin tt, cỏc cỏn b t chc thi ua phi quỏn trit cỏc nguyờn tc sau: - Nguyờn tc cụng khai: tc l cụng khai trỡnh by cho tt c cỏn b, cụng nhõn viờn cụng ty v nhng kinh nghim lao ng, qun lý cng nh vic cung cp thụng tin, cụng b chớnh thc cỏc kt qu thi ua - Nguyờn tc m bo so sỏnh c: tc l phi m bo cỏc cuc thi so sỏnh c kt qu, thnh tớch, nhng úng gúp ca lao ng ngi ny vi ngi khỏc, th ny vi th khỏc, k sau vi k trc Mun vy, phi xõy dng h thng ch tiờu ỏnh giỏ cú nhy hp lý Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 93 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng - Nguyờn tc lp li trờn thc t: tc l nhng kinh nghim tiờn tin phi c ph bin, ng dng thc t - Nguyờn tc kt hp hi hũa gia khuyn khớch vt cht v tinh thn thi ua Ngoi vic khen thng bng tin lng, tin thng, vt cht khỏc, cụng ty cn chỳ ý biu dng bng cỏc danh hiu, bng khen ng viờn tinh thn Mt s hỡnh thc thi ua sau õy cn c phũng T chc hnh chớnh v cỏc phũng ban chc nng khỏc ca cụng ty nghiờn cu, xõy dng chng trỡnh Ban giỏm c xem xột, cho ỏp dng: - Thi ua ph bin kinh nghim tiờn tin v s dng cụng ngh qun lý - Thi ua sỏng to phng phỏp qun lý mi - Thi ua th gii thi cụng, xõy lp - Thi ua gia cỏc phũng ban vic hon thnh v vt mc k hoch hng nm T chc cỏc hot ng phỳc li to ng lc cho cỏn b, cụng nhõn viờn v xõy dng, lm giu húa cụng ty, mt s chng trỡnh phỳc li m ũi hi chi phớ khụng cao, phự hp vi quy mụ ca mỡnh cn c cụng ty cõn nhc v ỏp dng Theo tụi, cỏc phỳc li m cụng ty cn b sung bao gm: - T chc cho em cỏn b, nhõn viờn cụng ty sinh hot th nhõn dp Tt thiu nhi 1-6 hoc Tt trung thu Do tr s lm vic cụng ty cũn hn ch, cụng ty cú th t chc cho cỏc chỏu sinh hot dó ngoi, i xem phim, xem mỳa riNim vui em li cho cỏc chỏu cng chớnh l vic lm cho nhõn viờn ca cụng ty tha hn, tin tng cụng ty ca mỡnh hn õy cng chớnh l c hi cho cỏn b, cụng nhõn viờn gn bú, on kt vi hn khụng ch cụng vic m cuc sng - Hng nm, cụng ty nờn t chc sinh hot th k nim ngy thnh lp cụng ty Cụng ty cú th trớch qu phỳc li mua cho mi cỏn b, cụng nhõn viờn mt mún qu nho nh lm k nim (chng hn mi ngi mt cỏi ỏo cú in logo v tờn cụng ty) ng thi, vi giỏn tip, s lng lao ng khụng nhiu lm nờn cụng ty Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 94 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng cú th t chc mt ba tic vui chung õy l c hi tt c mi ngi quen bit ln nhau, giao lu, to nờn mi thõn tỡnh, hp tỏc tha nhu cu giao tip xó hi luụn tn ti mi ngi - T chc cỏc cuc thi th thao nh gii tenis, cu lụng gia cỏc phũng ban, cỏ nhõn Cỏc cuc thi ny ngoi tỏc dng to khụng khớ on kt cụng ty cũn c v tinh thn th thao, nõng cao sc khe cho cỏn b, nhõn viờn Giỏo dc chớnh tr, t tng, i mi nhn thc, tỏc phong cụng nghip lao ng + Cụng ty phi thng xuyờn tuyờn truyn, giỏo dc cho ngi lao ng thy c hng phỏt trin tng lai ca cụng ty h cú thờm nim tin v yờn tõm cụng tỏc Vic tuyờn truyn cú th thụng qua nhiu kờnh thụng tin nh cỏc cuc hi hp, cỏc bn, cỏc cõu chuyn truyn ming + Giỏo dc ý thc t chc, cao tinh thn th, to lp thúi quen t giỏc + Gn gi ngi lao ng hn, tỡm hiu tõm t, nguyn vng ca nhõn viờn theo cỏc cỏch cú th l chớnh thc (cỏc bn, thụng bỏo, cỏc bn hi thm dũ d lun nhõn viờn) cng nh khụng chớnh thc (thụng qua cỏc cõu chuyn trao i thng ngy, cỏc cõu chuyn ba n tra) + Khen thng kp thi vi nhng ngi lao ng cú thnh tớch, ph bin v nờu gng rng rói v thnh tớch v s khen thng ú tụn h lờn, ng viờn h v khuyn khớch tinh thn cho cụng nhõn viờn khỏc + Thc hin x lý vi phm k lut nghiờm tỳc kt hp ng viờn ngi lao ng sa sai, phn u Túm tt chng Hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty l mt ũi hi cp thit Theo tụi, cỏc gii phỏp v cỏc bin phỏp c th cụng ty cn trung thc hin cú th túm lc nh sau: Th nht, cụng ty cn t chc lao ng m bo khoa hc Mun vy, cụng ty phi t chc phõn cụng v hip tỏc lao ng trờn c s xõy dng h thng Bn mụ t cụng vic chớnh thc, o to cho i ng qun lý sn xut cỏc kin thc c bn v qun tr nhõn lc Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 95 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng Th hai, ci thin ch tr cụng, tr lng cho lao ng Cụng ty cn xõy dng ch nõng lng bng cỏch tng mc lng cp bc bỡnh quõn (Lcbbq); tng lng theo thõm niờn thụng qua tng h s khoỏn v thi nõng bc; xỏc nh n giỏ nhõn cụng trc tip chớnh xỏc; gn vic tr lng vi kt qu lao ng thụng qua hon thin vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic; ci thin thi hn toỏn lng bng chớnh sỏch tm ng Th ba, hon thin hot ng o to ch yu l tuõn th trỡnh t bc quỏ trỡnh o to nhõn viờn; to ngun v b sung cho ngun kinh phớ o to; tng cng ỏp dng cỏc chng trỡnh o to ngn hn; a dng hỡnh thc o to chớnh thc v to iu kin v thi gian, kinh phớ cho ngi lao ng t o to; la chn cỏn b chuyờn trỏch cụng tỏc o to v nõng cao k nng cho h; xõy dng c ch s dng lao ng sau o to Th t, cng c k lut lao ng i ụi vi to ng lc lao ng l bin phỏp cn thit, hiu qu m ớt tn kộm Cụng ty cú th thc hin gii phỏp ny bng vic hon thin ni quy, quy ch v tng cng ph bin cho cỏn b, cụng nhõn viờn thng xuyờn, niờm yt nhiu ni cn thit; thc hin nghiờm tỳc x lý k lut lao ng cú sai phm; t chc cỏc cuc thi ua sn xut kinh doanh; tng cng vic giỏo dc chớnh tr, t tng; ỏp dng mt s hot ng phỳc li mi to ng lc, tng cng on kt lao ng Nu thc hin cỏc gii phỏp ú, cụng ty cú th nõng cao nhanh chúng nng sut lao ng, cú c i ng nhõn lc chuyờn nghip cú ý thc phn u v lũng trung thnh cao, l iu kin cụng ty phỏt trin vi tc cao v bn vng Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 96 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng KT LUN Qun tr ngun nhõn lc l mt chc nng quan trng hot ng ca mt doanh nghip Nhn thc c iu ny cựng vi mong mun cú nhng úng gúp thit thc cho cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng ni tụi lm vic, tụi ó c gng hon thnh lun Trong chng 1, lun ó h thng li c s lý lun v qun tr ngun nhõn lc bao gm cỏc khỏi nim, chc nng, ni dung v trỏch nhim ca cỏc cỏ nhõn, b phn m nhim cụng tỏc qun tr nhõn lc doanh nghip; phng phỏp ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc Trong chng 2, thụng qua phõn tớch thc tng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc li cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng cú th thy nhng nột c trng hot ng kinh doanh núi chung, vic s dng nhõn lc núi riờng Mt mt, phõn tớch tỡnh hỡnh cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty cho thy cụng ty cú mt nn tng qun lý rt c bn, nhiu mng v khỏ ton din Mt khỏc, cỏc s liu, ch tiờu, thụng tin thu thp, quan sỏt c cng cho thy hot ng qun tr ngun nhõn lc, cụng ty cú nhiu hn ch, khú khn Nhng hn ch, tn ti ú ch cú th gii quyt thụng qua vic tỡm cỏch tr li cho cỏc cõu hi: lm th no t chc lao ng cho hp lý, khoa hc? Ci tin hot ng ỏnh giỏ thc hin cụng vic i vi ngi lao ng nh th no? Ci thin ch tin cụng tin lng mc no v phng phỏp sao? lm hot ng o to ngun nhõn lc ca cụng ty i vo chiu sõu v cú hiu qu hn? Thụng qua vic phõn tớch, ỏnh giỏ chng 2, cựng vi nhng mc tiờu phỏt trin sn xut kinh doanh, mc tiờu phỏt trin nhõn lc ca cụng ty, tụi trỡnh by chng nhng khuyn ngh ch quan Trong chng 3, mt s gii phỏp, bin phỏp m tụi xut cú th l trc tip hoc giỏn tip, cú th c th hoc cũn mang mang tớnh nh hng tỏc ng ti tỡnh hỡnh s dng, trỡ, o to v phỏt trin nhõn lc ca cụng ty Nhng gii phỏp, bin phỏp ny khú cú th ỏp dng cựng mt lỳc Tuy nhiờn, lónh o cụng ty nờn xem xột mc tiờu trc mt v mc tiờu lõu di ỏp dng nhng gii phỏp, bin phỏp cho phự hp vi iu kin thc Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 97 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng t ca cụng ty hin Hy vng nhng úng gúp ca tụi phn no giỳp cụng ty ci thin c tỡnh hỡnh qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty mỡnh Tụi xin chõn thnh cm n cụ giỏo TS Nguyn Th L Thỳy ó hng dn tụi hon thnh lun ny ng thi, tụi xin gi li cm n ti cỏc ng nghip, nhõn viờn cụng ty C phn Xõy lp v dch v Sụng ó cung cp ti liu, h tr tụi hon thnh lun ny Mc dự tụi ó rt c gng song thi gian nghiờn cu cú hn, thờm vo ú cụng vic ca tụi thc t rt bn rn nờn lun ny s khụng trỏnh nhng thiu sút Rt mong nhn thờm c nhng úng gúp ca cỏc thy cụ giỏo v bn c giỳp tụi hon chnh kin thc cho bn thõn Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 98 Cao hc: QTKD 2010B ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp v Dch v Sụng DANH MC TI LIU THAM KHO [1] ThS Nguyn Võn im & PGS.TS Nguyn Ngc Quõn ng ch biờn- Giỏo trỡnh Qun tr nhõn lc - HKTQD - NXB Thng kờ 2009 [2] TS Trn Kim Dung - Qun tr ngun nhõn lc - NXB Thng kờ 2010 [3] TS Nguyn Hu Thõn - Qun tr nhõn S - NXB Thng kờ quý IV-2006 [4] Giỏo trỡnh kinh t lao ng - i hc kinh t quc dõn [5] David J.Cherrington The management of Human Resources Prentice Hall Internatonal, inc.1995 [6] Nhng ct yu ca qun lý, GS Harold Koontz, GS Cyril Odonnell, GS Heinz Weihrich, Ngi dch TS.V Thiu, Nguyn Mnh Quõn, Nguyn ng Du, NXB khoa hc k thut, 1998 [7] Cỏc bỏo cỏo ca cụng ty v ti chớnh, lao ng, sn lng ca cụng ty C phn Xõy lp v Dch v Sụng nm 2009, 2010, 2011, 2012 Hoc viờn: Nguyn Anh Tun 99 Cao hc: QTKD 2010B [...]... lắp và Dịch vụ Sông Đà Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà Hoc viên: Nguyễn Anh Tuấn 2 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực. .. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà - Đề xuất giải pháp, biện pháp mang tính hệ thống và có tính khả thi nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty 3 Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu của đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty Cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà. .. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà - Kết cấu luận văn Ngoài phần mục lục, mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Xây lắp và. .. tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà vị trí nào trong tổ chức đều phải trực tiếp giải quyết các vấn đề về nguồn nhân lực vì đó chính là vấn đề cốt lõi đối với một người quản lý trong tổ chức Bộ phận chức năng về nguồn nhân lực của công ty có trách nhiệm trợ giúp cho các cán bộ quản lý và lãnh đạo thực hiện các hoạt động quản. .. phục vụ chỗ làm việc gồm: + Phục vụ chuẩn bị sản xuất + Phục vụ dụng cụ + Phục vụ vận chuyển Hoc viên: Nguyễn Anh Tuấn 12 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà + Phục vụ năng lượng + Phục vụ điều chỉnh và sửa chữa thiết bị + Phục vụ xây dựng và sửa chữa chỗ làm việc + Phục vụ kiểm tra + Phục vụ kho... các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh ™ Mục tiêu của đào tạo và phát triển Hoc viên: Nguyễn Anh Tuấn 25 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà Mục tiêu chung của đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của... 20 ×( thời gian làm Hệ số ) × việc CNj lương CNj Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà 9 Lương sản phẩm gián tiếp Chế độ lương theo sản phẩm gián tiếp là chế độ trả lương cho công nhân phụ (công nhân phục vụ) căn cứ vào kết quả lao động của công nhân chính hưởng lương sản phẩm và đơn giá tiền lương... về nhân sự, + Vai trò kiểm tra: Bộ phận chuyên trách về nguồn nhân lực có nhiệm vụ kiểm tra những chính sách và chức năng quan trọng trong nội bộ tổ chức Để thực hiện Hoc viên: Nguyễn Anh Tuấn 7 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà vai trò này, họ xây dựng các chính sách và các thủ tục (quy chế) và. .. say mê hơn với công việc, tránh được sai lầm trong việc tuyển chọn, sử dụng lao động để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức Hoc viên: Nguyễn Anh Tuấn 4 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà 1.1.3 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực ™ Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức... Tuấn 23 Cao học: QTKD 2010B Đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây lắp và Dịch vụ Sông Đà + Tiền trả cho những thời gian không làm việc + Phúc lợi do lịch làm việc linh hoạt + Các loại dịch vụ cho người lao động: trợ cấp về giáo dục, đào tạo, phúc lợi chăm sóc y tế tại chỗ, thư viện và phòng đọc, dịch vụ giải trí (chương trình thể thao, văn