Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội đến năm 2015

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI [[ \\ - TÔ TRUNG KIÊN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI [[ \\       TÔ TRUNG KIÊN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN TS ĐẶNG VŨ TÙNG HÀ NỘI - 2013 MỤC LỤC MỤC LỤC 1  LỜI CAM ĐOAN .4  LỜI CẢM ƠN .5  DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 6  DANH MỤC CÁC BẢNG 7  DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH 9  PHẦN MỞ ĐẦU .10  LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 10  MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 11  ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11  KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN 13  CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 14  1.1 KHÁI NIỆM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC .14  1.1.1 Chiến lược kinh doanh 14  1.1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 15  1.1.3 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 16  1.2 NỘI DUNG PHÂN TÍCH PHỤC VỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 18  1.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 18  1.2.2 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 26  1.3 CÔNG CỤ PHỤC VỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 30  1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lược 30  1.3.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh 36  1.3.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 38  1.4 CÁC HƯỚNG GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 38  1.4.1 Giải pháp Marketing 38  1.4.2 Giải pháp công nghệ kỹ thuật 40  1.4.3 Giải pháp nguồn nhân lực cấu tổ chức 40  1.4.4 Giải pháp nguồn lực tài .40  TÓM TẮT CHƯƠNG 41  CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIểN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI 42  2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 42  2.1.1 Giới thiệu công ty .42  2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 42  2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 43  2.1.4 Một số dự án tiêu biểu 44  2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG BÊN NGỒI CƠNG TY 46  2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 46  2.2.2 Phân tích mơi trường ngành 50  2.2.3 Nhận diện hội thách thức 54  2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY 58  2.3.1 Phân tích yếu tố thuộc môi trường bên 58  2.3.2 Nhận diện điểm mạnh điểm yếu 65  2.3.3 So sánh với đối thủ cạnh tranh 68  TÓM TẮT CHƯƠNG 69  CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 70  3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY .70  3.1.1 Định hướng phát triển ngành thiết bị giáo dục thời gian tới 70  3.1.2 Quan điểm phát triển công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội đến năm 2015 71  3.2 XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC .72  3.2.1 Lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược 72  3.2.2 Ứng dụng SWOT để xây dựng chiến lược .73  3.2.3 Các phương án chiến lược .77  3.3 LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC .80  3.4 CÁC BIỆN PHÁPĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 82  3.4.1 Biện pháp đầu tư phát triển nguồn nhân lực .82  3.4.2 Biện pháp nâng cao khả trì mở rộng thị trường 90  3.4.3 Biện pháp trì phát triển nguồn vốn kinh doanh 92  3.4.4 Biện phápđầu tư nghiên cứu để làm chủ công nghệ .93  TÓM TẮT CHƯƠNG 94  KẾT LUẬN .95  TÀI LIỆU THAM KHẢO .97  PHỤ LỤC 98  LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung luận văn thực hướng dẫn TS ĐẶNG VŨ TÙNG Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2013 Tác giả Tô Trung Kiên LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội đến năm 2015”, tác giả tích lũy số kinh nghiệm bổ ích, ứng dụng kiến thức học trường vào thực tế Để hoàn thành đề tài tác giả hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy giáo khoa Kinh tế Quản lý trường đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả xin chân thành cảm ơn TS ĐẶNG VŨ TÙNG, thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập trình thực luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp công ty cổ phầncông nghệ Bách Khoa Hà Nội, bạn bè khác giúp đỡ trình làm luận văn Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình mình, người động viên tạo điều kiện để thực không tốt luận văn mà cịn suốt q trình đào tạo Thạc sỹ qua Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2013 Tác giả Tô Trung Kiên DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU BCG BKHANOTEC CHLB CIM EFE FMS GDP GREAT 10 GTGT HĐQT 11 IFE 12 13 14 LCD LĐTB&XH NN&PTNN 15 ODA 16 PEST 17 R&D 18 SBU 19 SBU 20 SWOT Ý NGHĨA Boston Consultant Group - Tổ chức tư vấn Boston Công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội Cộng hịa liên bang Computer-integrated manufacturing - Sản xuất tích hợp máy tính External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên (Flexible Manufacturing System - Hệ thống sản xuất linh hoạt Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm quốc nội Gain, Risk, Expense,Achievability Time Các yếu tố: lợi ích, rủi ro, chi phí, tính khả thi thời gian Giá trị gia tăng Hội đồng quản trị Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên Liquid-crystal display - Màn hình tinh thể lỏng Lao động thương bình xã hội Nông nghiệp phát triển nông thôn Official Development Assistance - Hỗ trợ phát triển thức P-Political, E-Economical, S-Social, TTechnical: Các yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ Research and Development Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức 21 TNHH 22 WTO Trách nhiệm hữu hạn World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Ma trận phân tích yếu tố bên EFE 26 Bảng Ma trận phân tích yếu tố bên IFE 30 Bảng 1.6 Ma trận SWOT 31 Bảng Mơ hình GREAT 35 Bảng 2.Danh sách dự án tiêu biểu 44  Bảng Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2010-2012 47  Bảng Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2010-2012 .48  Bảng Doanh số bán hàng cung cấp dịnh vụ Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Vinh Quang .50  Bảng Doanh số bán hàng cung cấp dịnh vụ Công ty Cổ Phần thiết bị Tân Phát 51 Bảng Doanh số bán hàng cung cấp dịnh vụ công ty TNHH Thiết bị công nghiệp giáo dục Tân Tiến 52 Bảng Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) 57 Bảng Doanh số lợi nhuận công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội giai đoạn 2010-2012 58 Bảng 11 Danh sách nhân công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội 60 Bảng 12 Cơ cấu trình độ học vấn lao động công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội 62 Bảng 14 Cơ cấu độ tuổi lao động công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội 63 Bảng 16 Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) 67 Bảng Danh mục hội thách thức .73  Bảng 3 Danh mục điểm mạnh, điểm yếu 75  Bảng Kết phân tích ma trận SWOT 76  Bảng Mơ hình GREAT đánh giá phương án chiến lược 81  Trân trọng cảm ơn! 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO David Begg (2010), Kinh tế học vi mô, NXB Thống kê Don Sexton (2007), Marketing 101 Trump University, NXB Lao Động XH Fred David, (2006), Bản dịch khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Micheal E.Porter, (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Philip Kotler (2011), Bàn tiếp thị, NXB trẻ GS.TS Đỗ Văn Phức (2010), Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Giáo trình Marketing (2000), Trường đại học KTQD, NXB Thống kê Tổng cục Thống kê (2009), Niên giám thống kê 2008, NXB Thống kê 97 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 94 PHỤ LỤC 95 PHỤ LỤC 98 PHỤ LỤC 100 PHỤ LỤC 102 PHỤ LỤC 104 98 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIATHAM GIA ĐÁNH GIÁ TT Họvàtên Chứcvụ Nơi công tác VũThiệnTuấn CT HĐQT Công ty CPCN Bách Khoa Hà Nội NguyễnAnhTuấn Giámđốc Công ty CPCN Bách Khoa Hà Nội TrầnThuThuỷ Phó Giámđốc Cơng ty CPCN Bách Khoa Hà Nội ĐinhCơngKhoa PhóGiámđốckỹ thuật Cơng ty CPCN Bách Khoa Hà Nội NguyễnNgọcVinh Tưvấn chiến lược Công ty CPCN Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Văn An Hiệu trưởng, Trưởng BQL dự án Trường cao đẳng nghề Cơ khí nơng nghiệp Phạm Duy Quyết Phó Khoa, thành viên tổ chuyên gia BQL dự án Trường cao đẳng nghê khí nơng nghiệp Lê Văn Dương Giảng viên, Thành viên tổ Trường cao đằng nghề chuyên gia BQL dự án cơng nghiệp Hải Phịng Nguyễn Văn Tám Cán ban quản lý dự án Tổng cục dạy nghề Công ty thiết bị giáo dục VIJASES 10 Nguyễn Trung Kiên Giám đốc 99 PHỤ LỤC CÔNG TY CPCN BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU KHẢO SÁT CHẤM ĐIỂM Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Đánh giá ba phương án chiến lược cho điểm Số người hỏi:10 người Thời gian: Ngày 05 tháng năm 2013 Nội dụng câu hỏi: Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên doanh nghiệp “cơ hội” “thách thức” công ty hoạt động thiết bị giáo dục, dạy nghề Và theo Ông/Bà mức độ phản ứng công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nộivới yếu tố? - Mức độ quan trọng yếu tố (trọng số) đánh giá theo thang điểm từ đến 1, tổng trọng số phải - Mức độ phàn ứng công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội với yếu tố đánh giá theo thang điểm tối đa 4, có nghĩa tức phản ứng tốt có nghĩa phản ứng yếu STT Các yếu tố Trọng số I Cơ hội Chính trị, xã hội ổn định (O1) Thị trường ngành thiết bị giáo dục có mức tăng trưởng tốt ổn định (O2) Được Chính phủ quan tâm ưu tiên phát triển giáo dục tạo điều kiện cho thiết bị giáo dục (O3) Cung cấp sản phẩm có lợi nhuận cao (O4) 100 Mức độ phản ứng Nguồn nhân lực đào tạo quy có trình độ cao ngày nhiều giúp doanh nghiệp chọn lựa lao động có chất lượng (O5) II Thách thức Áp lực cạnh tranh đối thủ ngành ngày lớn (T1) Công nghệ ngày phát triển nhanh, doanh nghiệp có nguy tụt hậu (T2) Khách hàng có xu hướng chọn nhà thầu lớn, khẳng định tên tuổi (T3) Khó tiếp cận với vốn.(T4) Sự gia tăng liên tục giá thiết bị nguyên vật liệu đầu vào làm ảnh hưởng tới sức cạnh tranh doanh nghiệp (T5) Tổng 1.00 Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên doanh nghiệp “điểm mạnh” “điểm yếu” thành công công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội Và theo Ông/Bà yếu tố điểm mạnh yếu công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà? - Mức độ quan trọng yếu tố (trọng số) đánh giá theo thang điểm từ đến 1, tổng trọng số phải - Điểm mạnh, yếu công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội đánh giá theo thang điểm tối đa 4, có nghĩa tức mạnh có nghĩa yếu Điểm cho vào cột ‘giá trị” STT Yếu tố Trọng số I Điểm mạnh Đội ngũ người làm cơng tác quản lý, kỹ thuật có cấp trình độ cao, lực lượng lao động trực tiếp có tuổi đời cịn trẻ, có tay nghề cao nhiệt tình cơng tác (S1) Các sản phẩm cơng ty có chất lượng tốt, có độ tin cậy ổn định cao (S2) 101 Giá trị II Hiện tình hình tài doanh nghiệp lành mạnh (S3) Có đội ngũ lãnh đạo am hiểu lĩnh vực thiết bị giáo dục, có quan hệ rộng tốt với nhiều đối tác (S4) Điểm yếu Thương hiệu thị trường ngành mờ nhạt, thường bị đối thủ lớn ngành lấn át (W1) Hiện chưa áp dụng hệ thống quản lý chất lượng nên sản phẩm chưa thực cạnh tranh thị trường (W2) Tiềm lực tài cịn hạn chế, khó tham gia vào dự án có quy mơ vốn lớn (W3) Quy trình sản xuất cịn sử dụng nguồn lao động bên ngồi dẫn đến khơng chủng động việc sản xuất, giảm giá thành sản phẩm hiệu chưa cao (W4) Quy mô sản xuất, kinh doanh nhỏ (W5) Tổng 1,00 102 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC Mức độ ảnh hưởng yếu tố sau tới doanh nghiệp kinh doanh thiết bị giáo dục, dạy nghề STT Tiêu chí đánh giá I II Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ 10 0,05 0,04 0,06 0,05 0,05 0,04 0,05 0,05 0,05 0,06 0,20 0,15 0,05 0,05 0,25 0,17 0,05 0,05 0,17 0,15 0,05 0,05 0,20 0,13 0,05 0,05 0,20 0,15 0,05 0,05 0,18 0,16 0,05 0,05 0,20 0,15 0,05 0,05 0,23 0,15 0,05 0,05 0,18 0,15 0,05 0,05 0,19 0,15 0,05 0,05 0,12 0,12 0,19 0,19 0,11 0,18 0,15 0,14 0,15 0,14 0,05 0,16 0,05 0,12 1,00 0,04 0,15 0,04 0,09 1,00 0,05 0,13 0,05 0,10 1,00 0,05 0,15 0,05 0,08 1,00 0,07 0,16 0,06 0,10 1,00 0,05 0,14 0,05 0,10 1,00 0,04 0,15 0,05 0,11 1,00 0,05 0,15 0,03 0,10 1,00 0,04 0,17 0,05 0,11 1,00 0,06 0,14 0,07 0,09 1,00 Trung bình Cơ hội O1 O2 O3 O4 O5 Thách thức T1 T2 T3 T4 T5 Tổng 103 0,05 0,20 0,15 0,05 0,05 0,15 0,05 0,15 0,05 0,10 1,00 Phản ứng công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội tới yếu tố hội thách thức STT Tiêu chí đánh giá I II Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ 10 Trung bình 3,5 1,5 3,5 3,5 1,5 1 3,5 0,5 1,5 3,5 1 1,5 3,5 1,5 0,5 1,5 1,5 3,5 3,5 1,5 1,5 3 1,5 1 3,5 1 1,5 3,5 1 1,25 3,45 3,55 1,30 1,00 3,5 1 3,5 1,5 1,5 3,5 1,5 3,5 0,5 3,5 0,5 0,5 0,5 1,5 1 3,5 0,5 3,5 0,5 3,5 1,5 3,5 0,5 0,5 3,5 1 3,45 1,40 3,45 0,75 0,90 Cơ hội O1 O2 O3 O4 O5 Thách thức T1 T2 T3 T4 T5 104 PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU Mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên doanh nghiệp “điểm mạnh” “điểm yếu” thành công công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội STT I II Tiêu chí đánh giá Người thứ Người Người Người Người Người thứ thứ thứ thứ thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ 10 Trung bình Điểm mạnh S1 S2 S3 S4 Điểm yếu W1 W2 W3 W4 W5 0,11 0,12 0,04 0,13 0,12 0,13 0,05 0,15 0,10 0,16 0,04 0,12 0,09 0,15 0,05 0,15 0,09 0,18 0,03 0,16 0,10 0,15 0,05 0,16 0,10 0,17 0,07 0,15 0,10 0,15 0,05 0,16 0,09 0,14 0,07 0,15 0,10 0,15 0,05 0,17 0,10 0,15 0,05 0,15 0,22 0,03 0,11 0,12 0,12 0,19 0,05 0,11 0,10 0,10 0,22 0,04 0,10 0,10 0,12 0,19 0,05 0,12 0,10 0,10 0,19 0,06 0,10 0,11 0,08 0,20 0,05 0,08 0,11 0,10 0,20 0,06 0,08 0,09 0,08 0,19 0,05 0,10 0,10 0,10 0,19 0,06 0,10 0,09 0,11 0,21 0,05 0,10 0,08 0,09 Tổng 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 0,20 0,05 0,10 0,10 0,10 1,00 105 Điểm mạnh điểm yếu công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội STT I II Tiêu chí đánh giá Điểm mạnh S1 S2 S3 S4 Điểm yếu W1 W2 W3 W4 W5 Người thứ Người Người Người Người Người thứ thứ thứ thứ thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ 10 Trung bình 3,5 2,5 3 2,5 3,5 2,5 2,5 2,5 3 2,5 3,5 2,5 3,5 3,5 3 3,5 3,5 3 2,5 2,5 3 2,5 3,20 2,85 2,15 2,95 2 1,5 2,5 1,5 2,5 1,5 1,5 2 2 1,5 2,5 2 2 2,5 1,5 1,5 2,5 1,5 1,5 2 1,5 1,5 2,5 1,5 2 2,5 1,5 2,5 1,90 1,90 2,30 1,80 1,15 106 PHỤ LỤC CÔNG TY CPCN BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU KHẢO SÁT CHẤM ĐIỂM Người hỏi: Chủ tịch hội đồng Quản trị, Giám đốc, 02 phó giám đốc Tư vấn công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội Mục đích: Dùng để lựa chọn phương án chiến lược cho Luận văn tốt nghiệp Yêu cầu: Đánh giá ba phương án chiến lược cho điểm Số người hỏi: 05 người Thời gian: Ngày 30 tháng năm 2013 Nội dụng câu hỏi: Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hưởng (quan trọng) 05 tiêu chí sau việc lựa chọn chiến lược cho công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội? Ông bà đánh ảnh hưởng tiêu chí bảng theo thang điểm từ 0-1 tổng mức độ ảnh hưởng phải Yếu tố Điểm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Tổng số điểm 107 Theo Ông/Bà 05 tiêu chí 03 phương án chiến lược kinh doanh có tác động đến công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội? Đánh giá mức độ đồng ý Ông/Bà câu hỏi: Theo thang điểm từ đến 5; 1: Yếu; 2: Trung bình; 3: Trung bình khá; 4: Khá; 5: Tốt Phương án Điểm Phương án Điểm Phương án Điểm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian 108 PHỤ LỤC CÔNG TY CPCN BÁCH KHOA HÀ NỘI TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG MƠ HÌNH GREAT Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hưởng (quan trọng) 05 tiêu chí sau việc lựa chọn chiến lược cho công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội? Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Người thứ Điểm trung bình Lợi ích 0,22 0,25 0,23 0,22 0,23 0,23 Rủi ro 0,2 0,18 0,2 0,22 0,2 0,2 Chi phí 0,15 0,17 0,16 0,17 0,15 0,16 Tính khả thi 0,26 0,23 0,23 0,23 0,25 0,24 Thời gian 0,17 0,17 0,18 0,16 0,17 0,17 Tổng trọng số: 1 1 1 Tiêu chí Theo Ơng/Bà 05 tiêu chí 03 phương án chiến lược kinh doanh có tác động đến công ty cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội ? STT Nội dung A Phương án 1 Lợi ích Người Người Người thứ thứ thứ 4,5 109 4,5 Người thứ Người thứ Trung bình 4,5 4,3 Độ rủi ro 2,5 2,5 2,5 2,5 Chi phí 3,7 3,5 3,5 3,4 3,4 3,5 Tính khả thi 2,5 2 2,5 2,2 Thời gian 3,3 3,1 3,2 3,4 3,5 3,3 B Phương án Lợi ích 3,7 3,5 3,5 3,5 3,3 3,5 Độ rủi ro 3,6 3,7 3,3 3,4 3,5 3,5 Chi phí 3,5 3,7 3,3 3,6 3,4 3,5 Tính khả thi 3,7 4,3 4,5 4,1 Thời gian 2,8 3,2 3,2 2,8 C Phương án Lợi ích 3,1 3,3 2,9 3,2 3,1 Độ rủi ro 3,3 3,2 2,9 3,2 3,4 3,2 Chi phí 3,1 3,1 2,8 3 Tính khả thi 2,5 2,4 2,3 2,7 2,6 2,5 Thời gian 2,7 2,6 2,4 2,5 2,3 2,5 110