Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐỖ MINH NGỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÌNH GIANG HÀ NỘI, 2016 HÀ NỘI - năm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thân hướng dẫn Tiến sỹ Nguyễn Bình Giang Các kết luận văn trung thực chưa đuợc công bố công trình khác Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Đỗ Minh Ngọc MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .6 VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .13 TIỂU KẾT CHƯƠNG 25 Chương 26 THỰC TRẠNG VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VINAMILK .26 2.1 Tổng quan Vinamilk 26 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Vinamilk 31 2.3 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk 42 2.4 Đánh giá nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk 50 2.5 Đánh giá nhân tố tác động tới nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk ma trận SWOT 54 TIỂU KẾT CHƯƠNG 56 Chương 59 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VINAMILK 59 3.1 Xu phát triển ngành sữa Việt Nam giới 59 3.2 Định hướng Vinamilk nâng cao lực cạnh tranh .65 3.3 Các chiến lược kết hợp .67 3.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk .68 3.4 Một số kiến nghị .76 TIỂU KẾT CHƯƠNG 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AEC: ASEAN Economic Community Cộng đồng kinh tế ASEAN CIEM: Central Institute for Economic Management Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương FAO: Food and Agriculture Organization of the United Nations Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hiệp Quốc FDA: Food and Drug Administration Cục quản lý Dược phẩm Thực phẩm Hoa Kỳ FMCG: Fast Moving Consumer Goods Nhóm hàng tiêu dùng nhanh M&A: Mergers and acquisitions Mua bán sáp nhập OECD: Organization for Economic Co-operation and Development Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế R&D: Research & development Nghiên cứu phát triển VINAMILK: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Bảng 2.1 Các mặt hàng Vinamilk 27 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Vinamilk 30 Bảng 2.3 Bảng cân đối kế toán Vinamilk 31 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động phân theo trình độ Vinamilk 33 Bảng 2.5 Danh sách số nhà cung cấp lớn Vinamilk 38 Bảng 2.6 Dòng sản phẩm công ty sữa 39 Bảng 2.7 Phân tích điểm mạnh điểm yếu số đối thủ cạnh tranh 41 Nội dung Trang DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Trang Biểu đồ 2.1 Doanh thu Vinamilk theo phân khúc sản phẩm 34 Biểu đồ 2.2 Thị phần sữa bột Việt Nam 50 Biểu đồ 2.3 Thị phần sữa nước Việt Nam 51 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Hình 1.1 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh Michael E.Porter 17 Hình 1.2 Những yếu tố phân tích đối thủ cạnh tranh 18 Hình 2.1 Mạng lưới phân phối Vinamilk 27 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Vinamilk 29 Nội dung Trang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề quan trọng mang tính định tồn doanh nghiệp Cạnh tranh vừa động lực thúc đẩy, vừa công cụ đào thải, chọn lựa khắt khe thị trường doanh nghiệp Trong điều kiện hội nhập, mức độ cạnh tranh thực tế ngày cao, doanh nghiệp làm để tồn phát triển, câu hỏi có nhiều đáp án khác Tuy nhiên, mấu chốt nằm lực cạnh tranh doanh nghiệp Với lực cạnh tranh tốt giúp doanh nghiệp đứng vững vượt qua khó khăn dễ dàng Việt Nam ngày tham gia sâu rộng vào kinh tế quốc tế, điều tạo nhiều hội thách thức cạnh tranh kinh tế nói chung ngành đơn vị sản xuất kinh doanh nói riêng Cũng năm qua, Vinamilk trì vai trò chủ đạo thị trường nước cạnh tranh có hiệu với hãng sữa nước để trì vị trí thương hiệu số Việt Nam ngành thực phẩm, tốc độ tăng trưởng hàng năm mức 30% Tuy nhiên, nhiều lý khác nhau, Vinamilk chưa khai thác hết tiềm mạnh để thỏa mãn khai thác tốt nhu cầu thị trường Bên cạnh đối thủ từ cường quốc Hà Lan với nhãn hiệu Dutch Lady, New Zealand với Dumex, Hoa Kỳ với Abbott, Mead Johnson, Nestle thị trường sữa Việt Nam đón nhận tham gia loạt đối thủ lẫn cũ Hà Nội Milk, Ba Vì, TH True Milk, Mộc Châu, Nutifood, Dalatmilk, Lothamilk, Vixumilk, Casmilk Để vượt qua thử thách mới, trì gia tăng vị thế, Vinamilk cần xây dựng hệ thống thị trường nước phát triển cách bền vững, đủ lực cạnh tranh với đối thủ mạnh Xuất phát từ vấn đề với việc nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay, học viên định chọn vấn đề: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)” làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh Tình hình nghiên cứu đề tài Nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh chủ đề mới, đề cập nhiều từ công trình nghiên cứu khoa học, luận văn thạc sỹ Một số công trình nghiên cứu mà tác giả biết như: - Nguyễn Mỹ Hạnh (2005), “Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Ngoại thương; - Phạm Minh Tuấn (2005), “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Các nghiên cứu tiến hành cách 10 năm mà lực cạnh tranh Vinamilk khác môi trường cạnh tranh ngành khác - Vũ Thu Hà (2014), “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Nghiên cứu phân tích thực trạng lực cạnh tranh chưa phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Các nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh phong phú, đề cập tới nhiều nội dung như: chế sách, hệ thống tổ chức, khía cạnh quản lý, chất lượng dịch vụ, marketing có công trình nghiên cứu cách toàn diện Nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk tính cập nhật chưa cao Những vấn đề đặt việc nghiên cứu luận văn cần phải trả lời, là: Năng lực cạnh tranh Vinamilk đánh giá theo tiêu chí nào? Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk nào? Những giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho Vinamilk gì? Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh, tìm yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk; sở đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp; - Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk; - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Tập trung vào nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh ngành hàng truyền thống, chiếm tỷ trọng tổng doanh thu Vinamilk, nhóm sản phẩm có nguyên liệu từ sữa - Phạm vị không gian: Tại Vinamilk; - Phạm vi thời gian: Từ năm 2011 đến năm 2015 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu - Thu thập số liệu + Các nguồn liệu thứ cấp bản: Thu thập số liệu thông tin từ phòng ban chức Vinamilk Bên cạnh đó, số thông tin có liên quan thu thập thông qua tham khảo nghiên cứu trước mà đăng tải ấn phẩm khoa học báo cáo website Vinamilk Nguồn nội bộ: Các báo cáo chức khác Công ty (báo cáo chi phí, báo cáo doanh thu, hoạt dộng phân phối chức năng…) Nguồn bên ngoài: Cơ quan thống kê quản lý nhà nuớc; Các tổ chức, hiệp hội; Sách, tạp chí học thuật chuyên ngành; Luận văn, khóa luận, kết hội nghị; + Các phương pháp tìm kiếm liệu thứ cấp: Thư viện, tập hợp thông tin tóm tắt từ tạp chí chuyên ngành khác nhau, sử dụng báo cáo tài chính, báo cáo thuờng niên Công ty hay từ nghiên cứu công ty chứng khoán - Phương pháp phân tích + Sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử + Trên sở hệ thống hóa lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, nhân tố tác động tới lực cạnh tranh doanh nghiệp, luận văn xác định khung nội dung công tác nâng cao lực cạnh tranh Luận văn đối chiếu thực tiễn Vinamilk với khung nội dung nâng cao lực cạnh tranh để xem Vinamilk thực tốt nội dung nào, thực chưa tốt nội dung nào, chưa thực nội dung nào, đồng thời tìm hiểu nguyên nhân khiến Vinamilk chưa thực thực chưa tốt số nội dung Các nguyên nhân phân làm hai loại nguyên nhân chủ quan (do Vinamilk) nguyên nhân khách quan (do môi trường ngành môi trường kinh tế chung) Cơ sở lý luận, nguyên nhân chủ quan định hướng tương lai Vinamilk sở để luận văn đề xuất giải pháp cho Vinamilk nâng cao lực cạnh tranh Để khắc phục nguyên nhân khách quan cho Vinamilk, luận văn nêu số kiến nghị + Các phương pháp nghiên cứu khác sử dụng bao gồm phương pháp hệ thống hóa, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp, mô hình hóa, đồ thị hóa, kết hợp phương pháp định tính định lượng Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận thực tiễn lực cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Làm rõ yếu tố cấu thành, mối quan hệ, ảnh hưởng yếu tố đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Tổng hợp đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh; tồn tại, hạn chế hệ thống yếu tố cấu thành ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Đề xuất giải pháp sở phân tích thực trạng, có đầy đủ khoa học điều kiện thực giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk hướng đến mục tiêu trung dài hạn Cơ cấu luận văn Chương Cở sở lý luận thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Chương Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Mặt khác, Vinamilk quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lực, thu hút chất xám đóng góp cho phát triển Công ty Công ty tiến hành liên doanh với tập đoàn thực phẩm hàng đầu giới để đưa thị trường sản phẩm tiêu chuẩn quốc tế tranh thủ học hỏi kinh nghiệm, công nghệ quản lý từ tập đoàn thực phẩm lớn Hướng phát triển Vinamilk trở thành tập đoàn mạnh thực phẩm, có nghĩa không chuyên sữa sản phẩm từ sữa mà mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nhiều mặt hàng khác đa dạng hoá sản phẩm Trong giai đoan tạo đà, chuẩn bị bước đệm này, Vinamilk cần nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh thị trường nội điạ vươn thị trường quốc tế 3.3 Các chiến lược kết hợp Qua phân tích điểm mạnh (S), điểm yếu (W), hội (O) thách thức (T) trình bày Chương 2, dễ thấy Vinamilk nên cân nhắc số chiến lược sau cạnh tranh để phát huy mạnh, tận dụng hội, chống đỡ thách thức 3.3.1 Kết hợp S - O - Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa nhằm hướng tới lực lượng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị gia tăng có tỷ suất lợi nhuận lớn - Phát triển dòng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhiều thị hiếu tiêu dùng khác - Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu Vfresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe - Củng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu mạnh Vinamilk Ông Thọ, Dielac, Yomilk, Sữa đậu nành… - Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam - Phối hợp với Nhà nước người nông dân việc nâng cao sản lượng chất lượng sữa nguyên liệu cung cấp thông qua việc hướng dẫn bà việc chăn nuôi bò sữa, mở rộng mô hình chăn nuôi trang trại với quy mô lớn 67 - Tăng cường hoạt động nghiên cứu phát triển, sử dụng công nghệ kỹ thuật cho đời sản phẩm chất lượng cao, theo tiêu chuẩn quốc tế 3.3.2 Kết hợp S - T - Tận dụng thương hiệu mạnh có truyền thống lâu đời thị trường mạng lưới phân phối rộng khắp nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao (sữa bột) - Xây dựng quan hệ tốt với nhà cung cấp nhằm chủ động giá, chất lượng lượng cung cấp sữa nguyên liệu - Cùng Chính phủ đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, giáo dục, kêu gọi người Việt Nam dùng hàng Việt Nam kết hợp với hoạt động marketing khác - Tìm kiếm thị trường xuất nhằm ổn định thị trường xuất sữa - Mở rộng vùng chăn nuôi bò sữa, tăng suất chất lượng sữa nguyên liệu sản xuất nước - Duy trì mức giá cạnh tranh với hãng sữa thị trường - Đa dạng hóa sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng 3.3.3 Kết hợp W - O - Tận dụng ưu đãi Chính phủ ngành chăn nuôi bò sữa (cung cấp nguyên liệu đầu vào) giá nguyên liệu sữa giảm để chủ động giá nguồn nguyên liệu, ổn định thị trường đầu vào - Tận dụng thị trường lớn để phát triển thị trường sữa bột, đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ - Nâng cao hình ảnh chất lượng sản phẩm, đặc biệt thị trường sữa bột mà số đối thủ lòng tin với khách hàng chất lượng - Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, đầu tư cho hoạt động tuyển dụng nhân sự, quản lý theo hướng đại - Xây dựng phương án chiêu thị hấp dẫn, thu hút thêm khách hàng 3.3.4 Kết hợp W - T - Đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp để chủ động nguyên liệu đầu vào - Tinh giảm máy để giảm chi phí, tăng sức cạnh tranh 3.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk Từ bốn chiến lược kết hợp nói trên, có giải pháp sau Vinamilk nên cân nhắc triển khai để nâng cao lực cạnh tranh 3.4.1 Nhóm giải pháp then chốt 68 3.4.1.1 Tăng khả tài * Căn đề xuất giải pháp - Doanh nghiệp có tiềm lực tài tốt, phát huy tốt tiềm lực tất yếu thu nguồn lợi nhuận cao, làm tăng thêm lực cạnh tranh doanh nghiệp Phát huy hiệu hoạt động tài để doanh nghiệp phát huy lực nội - Thực trạng Công ty Vinamilk, nguồn nguyên liệu đầu vào sữa nguyên liệu phần lớn nhập khẩu, nguồn thu mua giá nguyên liệu sữa tươi nước mức giá cao mức giá trung bình giới Mạng lưới kinh doanh phân phối thị trường rộng lớn nên cồng kềnh, quy mô nhân viên lớn nên gánh nặng chi phí lương cao * Mục tiêu giải pháp - Đẩy mạnh công tác thu hồi vốn, giảm chi phí sản xuất kinh doanh; - Đẩy nhanh quay vòng vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn; - Hạ thấp chi phí đầu vào * Nội dung giải pháp - Tăng khả thu hồi vốn áp dụng chiến lược giá theo điều kiện toán, giảm giá điều kiện toán nhanh trước thời hạn, hay toán lần, tín chấp gối đơn hàng hợp lý - Giảm chi phí sản xuất kinh doanh qua việc giảm chi phi bán hàng Kiểm soát chặt chẽ để việc sử dụng chi phí liên quan đến công tác quảng bá sản phẩm, cố gắng cắt giảm đến mức tốt Ngoài kể khoản tiết kiệm chi phí vận chuyển thuê ngoài, chi phí giao hàng cho đại lý, chi phí nhiên liệu - Nguyên liệu chủ yếu nhập nên Công ty cần trọng đến lập kế hoạch khắc phục ảnh hưởng biến động tỷ giá giới, qua điều chỉnh lượng hàng hóa nhập cách hợp lý Nghiên cứu nguyên liệu thay có giá thành thấp để thay nguyên liệu có giá thành cao Tránh tồn kho, ứ đọng vốn - Thực hiệc công tác tiết kiệm sản xuất, tiết kiệm điện, nước, nguyên vật liệu Có sách khen thưởng công khai với lao động thực việc tiết kiệm theo quy định - Tăng cường kiểm soát, xử lý để dứt điểm khoản nợ, giám sát trách nhiệm cán làm công tác thu hồi vốn 69 - Thanh lý tài sản, thiết bị dạng máy móc lạc hậu, sử dụng không hiệu quản nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí sửa chữa, quản lý, bảo dưỡng * Điều kiện thực giải pháp - Sử dụng hợp lý sách bán chịu để tăng doanh thu sở tính toán có hiệu sách bán chịu, có nghĩa so sánh chi phí bán chịu phát sinh với lợi nhuận mà chúng mang lại - Kết hợp chặt chẽ sách bán nợ với sách thu hồi nợ thời gian ngắn vừa đảm bảo khả thúc đẩy doanh thu, kiểm soát công nợ mà bảo đảm tạo ưu cạnh tranh so với sách đối thủ - Nâng cao hiệu hoạt động marketing, kết hợp chiến lược đẩy chiến lược kéo cách hài hòa đồng thời giúp cho việc giảm nỗ lực liên quan đến tài cho hoạt động kinh doanh khác - Chính sách phát triển nguồn nguyên liệu sữa điều kiện sách vĩ mô khuyến khích hướng tới việc hạ giá thành sữa nguyên liệu 3.4.2.2 Mở rộng quy mô vùng nguyên liệu * Căn đề xuất giải pháp Sữa nguyên liệu yếu tố đặc trưng ngành, định tới chất lượng sản phẩm thông qua thể ưu sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Trong đối thủ Vinamilk đẩy mạnh hoạt động để tạo lợi cạnh tranh, định vị hình ảnh tâm trí khách hàng Sữa nguyên liệu Công ty phần lớn nhập nên giá thành sản phẩm cao Công ty phụ thuộc lớn, chịu áp lực sức ép cạnh tranh lớn từ nhà cung cấp Công ty nên mở rộng quy mô vùng nguyên liệu sữa tươi để chủ động, tránh phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập * Mục tiêu giải pháp - Chủ động nguồn sữa nguyên liệu, tránh lệ thuộc vào tình hình giới - Nâng cao lực cạnh tranh chất lượng sản phẩn thông qua nguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng sữa tươi * Nội dung giải pháp - Phát triển thêm trang trại bò sữa, quy hoạch vùng chăn nuôi bò sữa tập trung để phát triển theo hướng đại Đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức chăn nuôi bò sữa theo công nghệ chăn nuôi đại 70 - Nghiên cứu để phát triển công nghệ chăn nuôi bò sữa theo tiêu chuẩn giới, hướng tới việc tạo suất, hiệu chăn nuôi bò sữa, khắc phục tình trạng bất lợi công nghệ, suất dẫn đến bất lợi giá sữa nguyên liệu so với nước giới - Bên cạnh cần đầu tư cho nguồn nguyên liệu truyền thống chiếm tỷ trọng đa số nay, Công ty cần sách hỗ trợ nông dân chăn nuôi bò sữa cho nông dân vay vốn dạy kỹ thuật để mua giống phát triển đàn bò sữa, hỗ trợ hộ nông dân nâng cao suất, đạt tiêu chuẩn thu mua sản phẩm sữa bò tươi từ nông dân - Tổ chức tuyển chọn lai giống, chọn lọc giống bò sữa có suất cao Việc cần có kết hợp hộ chăn nuôi với quan chức Công ty - Phối hợp với công ty chuyên gia nước để mở rộng chương trình tập huấn cung cấp thức ăn vật dụng cần thiết chăn nuôi bò Sử dụng kết nghiên cứu dinh dưỡng bò sữa để sử dụng thức ăn phù hợp cho bò nhất, tạo sản lượng sữa cao - Cần tăng cường, đẩy mạnh hoạt động liên doanh, hợp tác với doanh nghiệp quốc gia có công nghệ chăn nuôi bò sữa tiên tiến, tận dụng mạnh để tạo nguồn nguyên liệu sữa nhập đủ sức cạnh tranh điều kiện hội nhập TPP - Tổ chức chương trình khen thưởng, tuyên dương hộ nông dân, trang trại nuôi bò sữa có sáng kiến chăn nuôi mang lại suất cao Chọn điển hình trang trại, hộ chăn nuôi giỏi tham quan học hỏi kinh nghiệm chăn nuôi bò sữa nước * Điều kiện thực giải pháp - Tìm kiếm địa điểm có đủ điều kiện quy mô, thức ăn chăn nôi cho bò, khí hậu điều kiện khác để đầu tư trang trại bò - Vinamilk tổ chức hệ thống thu mua, xây dựng quy trình thu mua, trung tâm trung chuyển, thu mua sữa tươi, đảm bảo thu mua sản lượng sữa tươi nguyên liệu người nông dân - Tại địa bàn, Vinamilk phải xem xét dự án đầu tư xây dựng nhà máy chế biến sữa với công suất tương đương sản lượng sữa tươi lớn 71 3.4.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 3.4.2.1 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực * Căn đề xuất giải pháp - Trong điều kiện kinh tế thị trường doanh nghiệp chịu tác động môi trường đầy cạnh tranh thách thức Để tồn phát triển đường khác phải quản trị nguồn nhân lực cách có hiệu Quản trị nguồn nhân lực thành công tảng bền vững cho thành công hoạt động doanh nghiệp - Vinamilk công ty thực phẩm nên việc trang bị thiết bị đại đòi hỏi nghiêm ngặt an toàn thực phẩm nên công ty trọng khâu tuyển chọn sử dụng nhân lực kỹ thuật quản lý thực hành sản xuất Trong trình phát triển mình, nguồn nhân lực chất lượng cao mạnh Công ty, nhiên phải trọng khâu quản trị nguồn nhân lực để không bị tụt lại so với đối thủ * Mục tiêu giải pháp Nhằm định hướng phát triển xây dựng Công ty cần tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao phù hợp điều kiện mới, làm chủ công nghệ đại, chủ động tạo ưu nguồn lực so với đối thủ cạnh tranh trì lợi * Nội dung giải pháp - Xây dựng hệ thống mục tiêu đào tạo rõ ràng cho công việc, đào tạo xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển Công ty nhằm gia tăng chất Sắp xếp lại phòng ban, tinh giản gọn nhẹ động hiều quả, xây dựng quy chế làm việc rõ ràng - Tổ chức hàng năm việc lựa chọn đối tượng qua sát hạch trình độ đội ngũ cán bộ, đào tạo nâng cao tay nghề cho đối tượng lựa chọn Đánh tay nghề trước sau đào tạo Đối với đội ngũ cán quản lý cần nên quan tâm đầu tư thích đáng Để phát huy điều công ty cần trọng vào việc tìm bồi dưỡng cán trẻ có tài, động, thích nghi, phản ứng nhanh với thời - Tạo chương trình khơi dậy động lực làm việc cho cán công nhân viên Các chương trình cần lượng hóa thành tích, số cụ thể mang lại lợi ích thiệt hại cho Công ty Đảm bảo lương thưởng cho người lao động vật chất tinh thần Ngoài thu nhập có khoản thưởng cổ phiếu để tạo động lực cho người lao động gắn bó làm việc với Công ty 72 - Hoàn thiện sách tuyển dụng đào tạo bố trí nguồn nhân lực cho hợp lý hiệu Theo cân đối lao động phận để bố trí, thực hiệu điều chuyển nội bố trí hợp lý vị trí công việc * Điều kiện thực giải pháp - Về mặt tổ chức cần có phận chuyên trách tuyển dụng, đào tạo; - Về mặt quản lý cần có quy chế liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm bên liên quan, quy chế quản lý sử dụng nguồn kinh phí - Về mặt vật chất đòi hỏi phải có phương tiện giám sát, nghiên cứu, phân tích liệu hay sở vật chất cho hoạt động đào tạo 3.4.2.2 Tăng cường hoạt động marketing Vinamilk nên tăng cường hoạt động marketing theo cách tiếp cận 4P sau a) Nâng cao chất lượng sản phẩm (Product) * Căn - Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới, để trở thành doanh nghiệp có sức cạnh tranh thương trường, công việc cần có sản phẩm mạnh Muốn sản phẩm tiêu thụ được, doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường để đưa sản phẩm mà người tiêu dùng ưa chuộng - Vinamilk thương hiệu uy tín người tiêu dùng biết đến tín nhiệm Vấn đề chất lượng sản phẩm người tiêu dùng quan tâm hàng đầu Để góp phần nâng cao lực cạnh tranh việc nâng cao chất lượng sản phẩm việc quan trọng hàng đầu mà Công ty cần ý đến * Mục tiêu - Thay đổi theo xu nhu cầu thị trường, từ đáp ứng nhu cầu thị trường cách có ưu đối thủ cạnh tranh - Đánh giá nâng cao khả cạnh tranh nhóm sản phẩm cho khúc thị trường * Nội dung - Đa dạng hóa sản phẩm cung cấp sản phẩm sữa nước phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng theo tiêu trí lứa tuổi, thu nhập, giới tính, nghề nghiệp… - Nâng cao chất lượng sản phẩm cách đầu tư đầu tư cho công nghệ, quy trình bảo quản, chế biến sữa - Thiết kế bao bì, mẫu mã theo nhiều kiểu cách cho phù hợp với đối tượng khác nhau, màu sách, hình dáng bật điểm bán Ví dụ sữa tươi bao 73 bì hộp giấy sử dụng hộp nhựa với nhiều màu sắc, hình dáng thu hút đối tượng khách hàng trẻ em Ống hút màu trắng đơn mà thay đổi thành nhiều màu sắc khác, thiết kế ống chống sặc cho trẻ nhỏ Các sản phẩm sữa bột: cần cải tiến, thay đổi màu sắc cho đẹp hơn, muỗng múc sữa kèm cán ngắn, gây khó khăn việc múc sữa gần hết lon, nên cải tiển cán muỗng sữa dài - Tạo sản phẩm khác biệt đối thủ cạnh tranh để định vị hiệu quả, xây dựng phát triển thương hiệu Vinamilk Thường xuyên thay đổi, tạo khác biệt, làm sản phẩm thay đổi mùi vị Từ có điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng - Kiểm tra tất khâu từ nguyên liệu đầu vào, quy trình sản xuất bảo quản thành phẩm Tổ chức khám bệnh định kì cho đàn bò sữa Hướng dẫn quy trình kỹ thuật sản xuất sữa sạch, ban hành tiêu chuẩn chất lượng sữa Cần phải huấn luyện cho nhà phân phối đại lý cách bảo quản sữa, phân biệt sản phẩm hỏng để tránh bán đến tay người tiêu dùng - Phát sản phẩm sữa bột giảm cân cho trẻ em Sữa giảm cân giúp trẻ thừa cân béo phì kiểm soát cân nặng thông qua chế độ ăn kiêng, giảm ngưỡng no hoàn toàn trì dinh dưỡng cho sinh hoạt hàng ngày Đây khúc thị trường tiềm quốc gia phát triển * Điều kiện thực - Chú trọng vào phát triển lực khoa học công nghệ tất khâu từ chăn nuôi, chế biến, bảo quản phân phối - Năng cao lực nghiên cứu phát triển sản phẩm để cải tiến, phát minh sản phẩm chiếm ưu b) Củng cố hệ thống phân phối nước (Place) * Căn - Hệ thống phân phối công cụ để doanh nghiệp thực thi cung ứng giá trị cho thị trường mục tiêu Thông qua công cụ này, doanh nghiệp tiếp cận thị trường mục tiêu khác theo cách thức bố trí hệ thống phân phối điều kiện thị trường - Vinamilk có hệ thống phân phối rộng lớn khắp nước Điều làm cho mạng lưới phân phối Vinamilk linh hoạt đồng thời có điểm yếu cồng kềnh phối hợp kênh phân phối chậm chạp * Mục tiêu 74 - Giúp tiếp cận thị trường mục tiêu có ưu đối thủ cạnh tranh; - Giảm chi phí, nỗ lực cho khách hàng việc tìm kiếm, tiếp nhận giá trị từ nhà cung cấp; * Nội dung - Tập trung mở rộng thị trường, xâm nhập vào thị trường Cần phối hợp chặt chẽ từ nhiều khâ, từ sản xuất thời gian, giao đủ số lượng đến từ nhà máy, vận chuyển kịp thời đến đại lý - Tuyển chọn, thiết lập đào tạo thành viên kênh từ cấp tới cấp nhân viên bán hàng; có đánh giá hoạt động nhóm thành viên Từ đó, động viên thành viên kênh phân phối nỗ lực đưa sản phẩm tới thị trường mục tiêu - Xây dựng chương trình khả thi, khuyến khích thành viên phân phối gắn kết với mình, tiêu thụ nhiều hàng cần có sách khen thưởng thành viên hoàn thành vượt tiêu cuối quý Có sách ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết với Công ty * Điều kiện thực Việc thực phân phối có hiệu hay không phụ thuộc nhiều vào việc Công ty phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu nhu sách định vị Có làm xác cộng với việc xác định rõ động lực thành viên hệ thống phân phối giúp Công ty sử dụng chiến lược đẩy, kéo phù hợp c) Chính sách giá (Price) - Chính sách giá phải phù hợp với mục tiêu chiến lược Vinamik, yêu cầu bất biến việc định giá - Cập nhật biến động thị trường, sức cạnh tranh để có chiến lược giá phù hợp Liên tục đo lường biến động doanh số, sức mua, mức độ chi trả, thỏa mãn khác hàng sau đợt điều chỉnh giá để có chiến lược phù hợp - Xét sở định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có phân tích sản phẩm, mục tiêu marketing ngắn hạn hay dài hạn doanh nghiệp đối thủ - Xác lập mức giá cho cấp độ phân phối phù hợp để khai thác lợi cạnh tranh khu vực thị trường khác - Chính sách giá phải xuất phát từ yếu tố kinh tế, lạm phát, xu hướng tiêu dùng, sách quản lý… sở quan trọng để định giá sản phẩm d) Xúc tiến bán (Promotion) 75 * Căn Khuyến mại công cụ đòn bẩy để kích thích khách hàng trình định mua hàng Tùy theo loại sản phẩm đối tượng khách hàng mà Công ty có hình thức khuyến mại thích hợp * Nội dung - Đầu tư cho việc quảng cáo sản phẩm rộng rãi đến người tiêu dùng thông qua phương tiện thông tin đại chúng tivi, tạp chí, internet… phương tiện truyền hình - Đổi nội dung hình thức quảng cáo, vừa sinh động vui vẻ để thu hút trẻ em xem, đồng thời phải truyền đạt thông tin có ích sản phẩm đến người tiêu dùng - Tăng cường chương trình dùng thử, sản phẩm tái tung Tăng cường hoạt động quan hệ công chúng, vận động hành lang hoạt động hội chợ… Quan điểm định hướng marketing dựa bốn trụ cột thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng, marketing phối hợp khả sinh lời Để thực theo định hướng này, hoạt động marketing đối ngoại, trước tiên phải marketing đối nội Mọi phận Công ty phải thấm nhuần quan điểm, định hướng chiến lược Công ty dựa trụ cột 3.4 Một số kiến nghị Trong kinh tế thị trường cạnh tranh tự ngày không tránh khỏi thiếu thiếu xót khâu quản lý kinh tế cạnh tranh không lành mạnh Do tác giả xin đề xuất số kiến nghị sau 3.4.1 Đối với Nhà nước - Nhà nước kỳ vọng vào đầu tư chăn nuôi theo quy mô lớn tạo đột phá suất chăn nuôi bò sữa Tuy nhiên, nhìn từ quan điểm kinh tế - xã hội hệ thống sản xuất sữa nguyên liệu theo quy mô nông hộ nên quan tâm lợi ích trực tiếp mang lại quan tâm cách - Nhà nước cần phải triển khai giải pháp tổng thể từ quy hoạch đồng cỏ, nguồn thức ăn chăn nuôi tới nhà máy chế biến đảm bảo nâng cao suất thu nhập cho người nông dân - Cần có sách khuyến khích đầu tư phát triển ngành sữa Đầu tư mở rộng sản xuất nhà máy có đầu tư xây dựng nhà máy Củng cố đại hóa sở chăn nuôi bò sữa Nhà nước có quy hoạch, phát 76 triển nguồn lực xây dựng phát triển nguồn nguyện liệu Nhập giống bò sữa cho suất cao lai giống, nhân giống để phát triển đàn bò sữa - Về thị trường, yêu cầu doanh nghiệp đăng kí mẫu mã, chất lượng sản phẩm theo qui định Phối hợp với ban ngành tổ chức tra thường xuyên đơn vị sản xuất kinh doanh sữa Nghiên cứu tiêu chuẩn sữa, tiêu chuẩn phép hành nghề sản xuất, kinh doanh sữa - Tổ chức kiểm tra rà soát, hiệu chỉnh, bổ sung văn quy định quản lý chất lượng sản phẩm vệ sinh an toàn thực phẩm liên quan đến ngành sữa Kiểm tra lại sở hành nghề xem có giấy phép hành, đăng ký chất lượng sản phẩm Gắn chức năng, nhiệm vụ quan giao cấp giấy phép đăng ký hành nghề với kiểm tra thực sản xuất theo tiêu chuẩn, chất lượng đăng ký - Có sách huy động nguồn vốn hỗ trợ phần cho người chăn nuôi Huy động tối đa nguồn vốn xã hội chương trình Nhà nước, quỹ tài trợ nước - Khuyến khích cho phát triển số ngành công nghiệp bổ trợ, ngành sản xuất bao bì Kích thích đầu tư phát triển ngành tăng tính tự chủ, giảm chi phí sản phẩm công nghiệp sữa nước - Tổ chức định kỳ buổi khám thú y, tiêm phòng cho bò Đào tạo cán chăn nuôi, thú y, kiểm nghiệm sữa - Cải thiện thủ tục hải quan thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc nhập hàng hóa, nguyên vật liệu Tổ chức hội chợ hàng sản xuất Việt Nam để doanh nghiệp có hội giới thiệu sản phẩm 3.4.2 Đối với ngành - Hỗ trợ tạo điều kiện cho nông dân vay vốn, tạo điều kiện thuận lợi tín dụng Cần cho nông dân vay vốn với số lượng lớn hơn, lãi suất thấp thời gian dài phát huy hiệu đồng vốn cách thiết thực - Hỗ trợ mặt kỹ thuật, có lớp tập huấn kỹ thuật chăn nuôi bò cách vắt sữa bò, thời gian khoảng cách lần vắt Hướng dẫn cho hộ chăn nuôi phương pháp chữa bệnh thông thường bò - Tổ chức hội thảo, thi đua ngành vệ sinh an toàn thực phẩm, khuyến khích doanh nghiệp thực tốt để nâng cao lực cạnh tranh Có chương trình hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp thông tin thị trường, hỗ trợ việc tiếp cận công nghệ sản xuất tiên tiến 77 - Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quảng bá thương hiệu sản phẩm thị trường giới Hướng tới mục tiêu từ nhập nguyên liệu nước sang xuất thị trường sữa giới - Thiết lập hệ thống quy định kiểm tra tiêu sữa chuẩn nguyên liệu, sản phẩm thực phẩm chế biến để làm sở cho quan quản lý nhà nước giám sát, tra chất lượng sản phẩm, an toàn cho người sử dụng Có trung tâm với thiết bị đại, tiêu chuẩn để kiểm tra chất lượng sản phẩm sữa - Thường niên có gặp mặt quan quản lý ngành doanh nghiệp ngành để doanh nghiệp đưa khó khăn, vướng mắc ảnh hưởng đến họat động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tầm vĩ mô Từ đó, ngành giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn hay xin ý kiến đạo, biện pháp giải từ cấp TIỂU KẾT CHƯƠNG Chương vào phân tích xu phát triển ngành sữa góc độ khác nhu cầu thị trường lẫn mức độ cạnh tranh nhà cung ứng Đầu tiên góc độ thị trường với phạm vi giới mức độ hẹp phạm vi thị trường Việt Nam qua thấy rõ tương quan vị trí phát triển thị trường Việt Nam so với thị trường giới để nhìn hội thách thức Ở góc độ khác chương tiếp cận xu phát triển ngành sữa Việt Nam theo số nhóm sản phẩm chủ yếu, phân tích theo cách tiếp cận với xu khúc thị trường khác Tiếp phân tích định hướng chiến lược Công ty Vinamilk định hướng việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty tương lai Kết hợp yếu tố với kết việc sử dụng mô hình SWOT đánh giá lực cạnh tranh Công ty, xây dựng nhóm giải pháp số giải pháp khác để đề xuất cho việc tiếp tục nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk thời gian tới Các giải pháp đưa dựa cở sở lý luận thực tiễn phân tích chương trước, xác định mục tiêu giải pháp gì, nội dung giải pháp điều kiện để thực giải pháp Cuối đề xuất kiến nghị với cấp ngành Nhà nước điều kiện để giúp cho Vinamilk có khả thực giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 78 KẾT LUẬN Bối cảnh kinh tế giới hội nhập mang tới cho Vinamilk nhiều hội phát triển mới, đồng thời Công ty phải đối mặt với nhiều thách thức tồn kinh tế quốc tế với xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Thách thức lớn Công ty nằm thị trường nước Đã qua thời điểm Vinamilk một thị trường, chiếm thị phần gần tuyệt đối, gần đối thủ cạnh tranh Giờ đây, đối thủ Vinamilk không hãng sữa ngoại Abbott, Nestle, Dutch Lady, Dumex, Meiji, XO… mà xuất hiệu hàng loạt hãng sữa nước Hà Nội Milk, Nutifood, Ba Vì, Mộc Châu, TH True Milk…với chiến lược tiếp cận thị trường khác biệt Chính thay đổi rõ cho Vinamilk thấy đâu thách thức lớn cho vị Công ty Đó là nguồn nguyên liệu chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất, thông tin thị trường hạn chế, toàn máy móc thiết bị phải nhập khẩu, khả marketing nhiều hạn chế, hoạt động xuất gặp nhiều vướng mắc sách… Tất yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến khả cạnh tranh Công ty Vinamilk Với mục tiêu đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk, luận văn này, tác giả tập trung giải số nội dung sau: Tổng hợp làm rõ số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Một số kinh nghiệm doanh nghiệp nước số doanh nghiệp nước có thương hiệu hoạt động kinh doanh thành công thời gian qua Từ đó, rút học kinh nghiệm cho Vinamilk Trên sở tham chiếu vấn đề lý luận với phân tích thực trạng lực cạnh tranh Vinamilk năm gần Tác giả đưa số giải pháp có tính khả thi để nâng cao lực cạnh tranh Vinamilk thời gian tới Trong trình nghiên cứu hoàn thành luận văn, tác giả tiếp thu kiến thức tham khảo số tài liệu nhà khoa học Do điều kiện thời gian nghiên cứu nhiều hạn chế nên luận văn chắn không tránh khỏi thiếu sót Học viên mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước Chu Văn Cấp (2012), "Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới WTO", báo Phát triển hội nhập, số (12) Viên Thế Giang (2011), "Một số ý kiến cạnh tranh không lành mạnh hoạt động ngân hàng Việt Nam", tạp chí Ngân hàng, (15), tr20-26 Vũ Thu Hà (2014), "Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam", Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Mỹ Hạnh (2005), “Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Ngoại thương Hà Văn Hội (2010), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu điện Lê Lương Huệ (2011), "Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Map Pacific Việt Nam đến 2015", Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Lạc Hồng Tăng Văn Nghĩa (2007), "Những vấn đề đặt giải pháp thực thi có hiệu Luật cạnh tranh thực tiễn", Đề tài NCKH cấp bộ, Trường Đại học Ngoại thương Hoàng Phê (2003), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 10 Bùi Xuân Phong, Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh – sở quan trọng để xây dựng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, báo Thông tin khoa học kỹ thuật kinh tế bưu điện số 3/2007 11 Nguyễn Hữu Quỳnh Mai Hữu Khuê (2001), Từ điển Thuật ngữ kinh tế học, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 12 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, chiến lược, cấu, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 13 Trần Thị Anh Thư (2012), "Tăng cường lực cạnh tranh Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam điều kiện Việt Nam thành viên tổ chức 80 thương mại giới", Luận án tiến sỹ kinh tế, Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương 14 Phạm Minh Tuấn (2005), "Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk", Luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tài liệu nước 15 Kotler, Philip (2003), Quản trị marketing, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Mankiw, Gregory (2003), Nguyên lý Kinh tế học – Tập 1, NXB Thống kê, Hà Nội 17 Porter, Michael (2008), Lợi cạnh tranh (bản dịch), NXB Trẻ, Hà Nội 18 Porter, Michael (2009), Chiến lược cạnh tranh (bản dịch), NXB Trẻ, Hà Nội 19 Samuelson, Paul (2000), Kinh tế học, NXB Giáo dục Trang web 20 www.vinamilk.com.vn 21 http://www.wooricbv.com/FileShow.ashx?ContentID=1917 22 http://vcn.vnn.vn/boi-canh-nganh-sua-the-gioi_n58545_g773.aspx 23 http://bidesign.vn/News/6/158/thuong-hieu-sua-vinamilk gia-tri-niem-tinthuong-hieu-viet-.aspx 81 [...]... về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của một số tác giả trong nước và thế giới để rút ra khái niệm, đặc điểm, vai trò của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương này cũng hệ tống hóa các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh, các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói chung Ngoài ra chương này cũng phân tích kinh nghiệm nâng. .. lại Năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ là một yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Trên cùng một thị trường, năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là hai khái niệm rất gần với nhau Năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ chính là năng lực nắm giữ và nâng cao thị phần của loại sản phẩm dịch vụ đó so với sản phẩm dịch vụ cùng loại của. .. sánh mà còn dựa vào lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Khi nói tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không thể không bàn tới năng lực cạnh tranh của các sản phẩm dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất cung cấp Doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh thì các hàng hóa dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp phải có năng lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ thể hiện năng lực thay thế một sản phẩm... gia “Sức cạnh tranh là khả năng của các doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế” Có thể thấy thuật ngữ năng lực cạnh tranh và sức cạnh tranh đều có cùng nội hàm và sau đây chúng tôi sẽ sử dụng chung chúng là thuật ngữ năng lực cạnh tranh 1.1.2 Đặc điểm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh của doanh... trường cạnh tranh ngày càng cao Các doanh nghiệp cần phải có các chiến lược và giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm vượt trội so với các đối thủ Điều này sẽ giúp quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ nhằm mục đích là đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, mà còn góp phần vào sự tăng trưởng của ngành và cả quốc gia 1.1.4 Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của. .. truyền thống đã nêu trên Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp còn được coi là khả năng chống chịu trước sự tấn công của doanh nghiệp khác Chẳng hạn, Hội đồng Chính sách năng lực của Mỹ đưa ra định nghĩa: năng lực cạnh tranh là năng lực kinh tế về hàng hóa và dịch vụ trên thị trường thế giới Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) cho rằng: năng lực cạnh tranh là năng lực của một doanh nghiệp... nên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện ở thị phần; còn trong điều kiện kinh tế tri thức hiện nay, cạnh tranh đồng nghĩa với mở rộng “không gian sinh tồn”, doanh nghiệp phải cạnh tranh không gian, cạnh 8 tranh thị trường, cạnh tranh tư bản và do vậy, quan niệm về năng lực cạnh tranh cũng đang thay đổi cho phù hợp với điều kiện mới Hai là, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện khả năng. .. Sữa Thống Nhất; Nhà máy Sữa Trường Thọ; Nhà máy Sữa Dielac; Nhà máy Sữa Hà Nội Năm 2000, Công ty đã tiến hành xây dựng thêm Nhà máy Sữa Cần Thơ và Xí nghiệp Kho vận Năm 2002, Công ty xây dựng thêm Nhà máy Sữa Sài Gòn (Saigonmilk) và Nhà máy Sữa Nghệ An Năm 2003, Công ty khánh thành Nhà máy Sữa Bình Định và Sài Gòn Năm 2003, Công ty chuyển sang hình thức công ty cổ phần, chính thức đổi tên là Công ty. .. thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò của năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh tồn tại như một quy luật kinh tế khách quan và do vậy việc nâng cao năng lực cạnh tranh luôn được đặt ra đối với các doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng như hiện nay Trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh có tiềm lực. .. cạnh tranh quốc tế Theo M.Porter (1990), năng suất lao động là thước đo duy nhất về năng lực cạnh tranh Tuy nhiên, các quan niệm này chưa gắn với việc thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh còn được xem như là khả năng tạo dựng, duy trì, sử dụng và sáng tạo mới các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh,