MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn báo cáo 1 2. Đối tượng nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa của báo cáo 2 6. Kết cấu của đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 4 1.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 4 1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 5 1.3.Tóm lược quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần cơ khí xây dựng thương mại Việt Nam. 5 1.3.1Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty. 7 1.3.1.1Cơ cấu tổ chức. 7 1.4.1.Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của từng bộ phận. 8 1.4.1.1Chủ tịch hội đồng quản trị. 8 1.4.1.2 Ban giám đốc. 8 1.4.1.3 Phòng tổ chức hành chính. 8 1.4.1.4 Phòng tài chínhkế toán. 8 1.4.1.5 Phòng kỹ thuật 9 1.4.1.6 Phòng cơ điệnKCS. 9 1.4.1.7 Các tổ sản xuất, lắp dựng. 9 1.5. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới. 9 1.5.1. Chiến lược phát triển của công ty. 9 1.5.2. Nguyên tắc định hướng. 10 1.6 Khái quát chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần cơ khí xây dựng thương mại Việt Nam. 11 1.6.1. Đặc điểm về lao động công ty. 11 1.6.2 Chính sách về nhân sự tại công ty : 11 1.6.3: Chính sách về xây dựng văn hóa tại công ty: 11 Chương 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. 12 1.1. Động lực lao động và các yếu tố tạo động lực 12 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 12 1.1.2. Các yếu tố tạo động lực cho người lao động 12 1.1.2.1. Yếu tố thuộc về cá nhân 12 1.1.2.2. Yếu tố thuộc về môi trường và quản lý 13 1.2. Một số học thuyết tạo động lực 13 1.3. Các phương hướng tạo động lực lao động 13 1.3.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc 13 1.3.2. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 13 1.3.3. Kích thích lao động 14 1.3.3.1. Kích thích lao động bằng tiền lương (tiền công) 14 1.3.3.2. Sử dụng hợp lý các hình thức tiền thưởng để khuyến khích lao động 14 1.3.3.3. Kích thích thông qua phúc lợi và dịch vụ 14 1.3.3.4. Khuyến khích tinh thần cho người lao động 14 1.4. Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại doanh nghiệp 15 1.4.1. Nâng cao vai trò của công tác tạo động lực lao động 15 1.4.2 Những tồn tại thường thấy của công tác tạo động lực trong các doanh nghiệp 15 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần cơ khí xây dựng thương mại Việt Nam. 16 2.2.1. Tạo động lực cho người lao động thông qua việc sử dụng công cụ tài chính 16 2.2.2. Tạo động lực thông qua việc xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động 21 2.2.3. Tạo động lực thông qua việc đào tạo và phát triển nhân lực 21 2.2.4. Tạo động lực thông qua việc bố trí, sắp xếp, đề bạt lao động 22 2.2.5. Tạo động lực thông qua điều kiện và môi trường làm việc 22 2.2.6. Các phong trào đoàn thể tổ chức đời sống cho cán bộ công nhân viên và xây dưng văn hóa của Công ty 23 2.3. Đánh giá về những mặt tích cực và hạn chế trong tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 24 2.3.1. Những mặt tích cực trong tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty 24 2.3.2. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 25 Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. 27 3.1. Phương hướng tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam. 27 3.2. Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tai Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam. 28 3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích và đánh giá thực hiện công việc 28 3.2.2. Không ngừng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ 28 3.2.2.1. Xác định rõ nhu cầu đào tạo và đối tượng đào tạo: 28 3.2.2.2. Tập trung đào tạo theo các hướng khác nhau với mỗi loại lao động: 29 3.2.2.3. Xây dựng chương trình đào tạo định hướng cho người lao động mới: 29 3.2.2.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo: 30 3.2.2.5. Bố trí công việc sau đào tạo: 30 3.2.3. Tuyển chọn, sắp xếp và bố trí lao động phù hợp với yêu cầu công việc 30 3.2.4. Duy trì và cải thiện môi trường và điều kiện làm việc 31 3.2.5. Nâng cao hiệu quả các hình thức lợi ích vật chất 31 3.2.6. Các công tác khuyến khích tinh thần khác cho người lao động 32 3.3. Kiến nghị 33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36
LỜI CẢM ƠN Từ lâu trường học môi trường giáo dục, kho tàng kiến thức rộng lớn người,mỗi sinh viên học sinh Mơi trường nơi gắn kết, trình gián tiếp để người, cá nhân khám phá tiềm ẩn tài Lời cho tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô khoa Tổ chức Quản lý Nhân lực đặc biệt thầy Trinh Việt Tiến hướng dẫn bảo tận tình giúp tơi hồn thành tốt báo cáo cách tốt Cùng với xin cảm ơn ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình cơ, chú, anh, chị làm công ty, người cung cấp tài liệu cần thiết để tơi hồn thành báo cáo Tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu hướng dẫn khoa học TS Trịnh Việt Tiến trường Đại học Nội vụ Hà Nội Các thông tin số liệu, kết nghiên cứu đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn báo cáo Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa báo cáo .2 Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 1.1 Khái quát chung Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 1.2 Chức nhiệm vụ Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 1.3.Tóm lược trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần khí xây dựng thương mại Việt Nam 1.3.1Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.3.1.1Cơ cấu tổ chức 1.4.1.Chức năng, quyền hạn nhiệm vụ phận 1.4.1.1Chủ tịch hội đồng quản trị 1.4.1.2 Ban giám đốc .7 1.4.1.3 Phòng tổ chức hành 1.4.1.4 Phịng tài chính-kế tốn .7 1.4.1.5 Phòng kỹ thuật .8 1.4.1.6 Phòng điện-KCS .8 1.4.1.7 Các tổ sản xuất, lắp dựng .8 1.5 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 1.5.1 Chiến lược phát triển công ty 1.5.2 Nguyên tắc định hướng 1.6 Khái quát chung công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần khí xây dựng thương mại Việt Nam 1.6.1 Đặc điểm lao động công ty 10 1.6.2 Chính sách nhân cơng ty : .10 1.6.3: Chính sách xây dựng văn hóa công ty: .10 Chương 10 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM .10 1.1 Động lực lao động yếu tố tạo động lực .11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Các yếu tố tạo động lực cho người lao động .11 1.1.2.1 Yếu tố thuộc cá nhân 11 1.1.2.2 Yếu tố thuộc môi trường quản lý 12 1.2 Một số học thuyết tạo động lực .12 1.3 Các phương hướng tạo động lực lao động 12 1.3.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 12 1.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 12 1.3.3 Kích thích lao động 13 1.3.3.1 Kích thích lao động tiền lương (tiền cơng) .13 1.3.3.2 Sử dụng hợp lý hình thức tiền thưởng để khuyến khích lao động .13 1.3.3.3 Kích thích thơng qua phúc lợi dịch vụ 13 1.3.3.4 Khuyến khích tinh thần cho người lao động .13 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 14 1.4.1 Nâng cao vai trị cơng tác tạo động lực lao động 14 1.4.2 Những tồn thường thấy công tác tạo động lực doanh nghiệp 14 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần khí xây dựng thương mại Việt Nam 15 2.2.1 Tạo động lực cho người lao động thông qua việc sử dụng công cụ tài .15 2.2.2 Tạo động lực thơng qua việc xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động 20 2.2.3 Tạo động lực thông qua việc đào tạo phát triển nhân lực .20 2.2.4 Tạo động lực thơng qua việc bố trí, xếp, đề bạt lao động 21 2.2.5 Tạo động lực thông qua điều kiện môi trường làm việc 21 2.2.6 Các phong trào đoàn thể tổ chức đời sống cho cán cơng nhân viên xây dưng văn hóa Công ty .22 2.3 Đánh giá mặt tích cực hạn chế tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 22 2.3.1 Những mặt tích cực tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 23 2.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 24 Chương .25 CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 25 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 26 3.2 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tai Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 27 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích đánh giá thực công việc 27 3.2.2 Khơng ngừng đào tạo nâng cao trình độ chun môn nghiệp vụ 27 3.2.2.1 Xác định rõ nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo: 27 3.2.2.2 Tập trung đào tạo theo hướng khác với loại lao động: .28 3.2.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo định hướng cho người lao động mới: 28 3.2.2.4 Đánh giá hiệu đào tạo: 28 3.2.2.5 Bố trí cơng việc sau đào tạo: .29 3.2.3 Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với yêu cầu công việc 29 3.2.4 Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc 30 3.2.5 Nâng cao hiệu hình thức lợi ích vật chất 30 3.2.6 Các cơng tác khuyến khích tinh thần khác cho người lao động 31 3.3 Kiến nghị 31 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NLĐ : Năng suất lao động SXKD : Sản xuất kinh doanh QLDA : Quản lý dự án NSLĐ : Năng suất lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn báo cáo Đất nước ta trình hội nhập với kinh tế quốc tế,với hội thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp hướng tới sản xuất với suất,chất lượng hiệu cao Bên cạnh vấn đề cạnh tranh ngày khốc liệt khiến doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn Khơng cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà cịn phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi vốn kinh nghiệm kinh tế thị trường Một cách để tạo lực cạnh tranh so với doanh nghiệp nước nguồn lực người, lợi thơng qua người xem yếu tố bản, mang tính chất định thời đại Việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn lực doanh nghiệp cho hiệu điều kiện tiên bảo đảm thành công chiến lược phát triển lâu dài Và hiệu làm việc người lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố: khả năng, lực người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc động lực lao động Trong đó, động lực lao động yếu tố quan trọng có vai trị thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê làm việc Do để nâng cao hiệu làm việc người lao động đặt yêu cầu doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Công ty kinh doanh vật liệu xây dựng sản phẩm thiết bị điện,vật liệu điện tử,điện lạnh,nhận thầu xây lắp cơng trình điện, nước,điều hịa,thơng gió Ngồi sản xuất, lắp đặt, bảo hành hệ thống dây chuyền thiết bị phục vụ cho nghành xây dựng,nghành giao thông thủy lợi Tuy hoạt động thời gian dài, lãnh đạo Công ty quan tâm tới vấn đề tạo động lực cho người lao động thực số biện pháp xong tới vấn chưa mang lại kết mong muốn Vì tơi mạnh dạn chọn đề tài “ Thực trạng giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Việt Nam” làm báo cáo Đối tượng nghiên cứu Thực trạng giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi thời gian: Thực trạng giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam từ năm 2014 đến + Phạm vi không gian: Thực trạng giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Thực đề tài này,một số phương pháp sử dụng như: - Phương pháp biện chứng vật Phương pháp phân tích đánh giá Phương pháp thống kê Phương pháp so sánh, tổng hợp Phương pháp tra cứu thu thập thông tin Ý nghĩa báo cáo Làm sáng tỏ vấn đề sở lý luận tạo động lực cho người lao động, làm rõ thực trạng công tác tạo động lực Công ty Đồng thời, đưa giải pháp tạo động lực cho người lao động Qua đó, cung cấp tranh toàn cảnh vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Kết cấu đề tài Kết cấu báo cáo phần mở đầu, kết luận, chữ viết tắt, mục lục danh mục tài liệu tham khảo chia thành chương: Chương 1: Tổng quan Cơng ty Cổ phần khí xây dựng thương mại Việt Nam Chương : Cơ sở lý luận thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Chương 3: Các giải pháp khuyến nghị tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam PHẦN NỘI DUNG mái động lực giúp người lao động tích cực làm việc, nhiệt tình, suất, chất lượng hiệu quả, tảng để họ phấn đấu cơng việc 2.2.6 Các phong trào đồn thể tổ chức đời sống cho cán công nhân viên xây dưng văn hóa Cơng ty a Các phong trào đoàn thể tổ chức đời sống cho cán cơng nhân viên Có thể nói phong chào đồn thể Cơng ty mạnh, đóng vai trị sâu rộng đời sống cơng nhân viên chức Các phong trào thi đua công việc cá nhân phòng ban, đơn vị phận trực thuộc Công ty với Các phong trào thi đua việc tổ chức đời sống cho người lao động Công ty, tạo nội lực khiến người lao động phát huy hết khả để đạt thành tích ngày cao mà không cần đến đôn đốc theo kiểu hành b Xây dưng văn hóa Cơng ty Có thể nói, sau thời gian dài tồn phát triển, Cơng ty Cổ phần Cơ khí xây dựng thương mại Việt nam xây dựng trì nề nếp văn hóa đặc thù, có sắc riêng, phát huy lực, thúc đẩy đóng góp tồn thể nhân viên vào việc đạt mục tiêu chung Tại Công ty truyền thống tốt đẹp tinh thần tập thể vững mạnh Giữa người lao động có mối quan hệ thân thiện, cởi mở, tin cậy tơn trọng lẫn Điều kích thích người lao động khơng ngừng sáng tạo, Đưa ý tưởng muốn thử kỹ họ biết dù có chuyện xảy đồng nghiệp họ phản ánh cách tích cực mang tính xây dựng 2.3 Đánh giá mặt tích cực hạn chế tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại 22 Việt Nam 2.3.1 Những mặt tích cực tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Bằng cách thức tạo động lực mình, từ tặng thưởng, khuyến khích tinh thần tập thể làm việc vui chơi đem đến cho nhân viên nguồn lực làm việc dồi dào, hăng say lao động - Lãnh đạo Công ty thực quan tâm đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động có biện pháp định để thực Bên cạnh lãnh đạo cơng ty thường xun quan tâm cải thiện chất lượng, điều kiện làm việc cho nhân viên, giao tiếp hài hòa với nhân viên - Số lao động bố trí người, việc chiếm tỷ trọng tương đối thể qua trình phân công hợp tác lao động tạo nên hiệu lao động - Công ty áp dụng hai hình thức trả lương gắn với cơng việc cách phù hợp khuyến khích đội ngũ cán công nhân viên hăng say công tác Việc trả lương cho phận công nhân trực tiếp vừa trả theo thời gian vừa trả theo sản phẩm làm cho người lao động vừa quan tâm đến số lượng vừa quan tâm đến chất lượng sản phẩm - Các hình thức thưởng cơng ty có tác dụng kích thích với tất nhân viên kể người có hiệu cơng việc cao lẫn người có hiệu cơng việc tun dương khen thưởng Được thưởng tức thành tích lao động họ tuyên dương Với cách làm tạo cho họ cảm thấy phấn khởi tham gia lao động - Thực chi trả đúng, đầy dủ, kịp thời khoản phụ cấp theo lương cho người lao động, thực đóng bảo hiểm xã hội,bảo hiểm y tế, chi trả bảo hiểm theo quy định tạo yên tâm rủi ro tương lai cho người lao động 23 - Các hoạt động đoàn thể khiến đời sống người lao động cải thiện tạo nên khơng khí làm việc sơi theo hướng phát triển xã hội - Môi trường làm việc: Công ty tạo điều kiện lao động Phòng ban tương đối đầy đủ tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên Bầu khơng khí làm việc Công ty tốt, tăng gắn kết nhân viên phận, phòng ban với gắn kết nhân viên với Công ty Cán cơng nhân viên Cơng ty có mối quan hệ thân thiết gần gũi, mạnh 2.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân Một vấn đề thấy rõ mà nhân viên phàn nàn mức lương mà công ty trả cho nhân viên dường so với mà họ hi vọng, cách tương đối so với mức lương công ty khác ngành khác ngành Và thấy rằng, mức thưởng cuối năm khoản tiết kiệm hàng ngày, hàng tháng cho cống hiến ngồi họ mà thơi, khơng mang nhiều tính chất khuyến khích động viên - Các yêu cầu, nhiệm vụ công việc chưa phân định rõ ràng hạn chế lớn phân tích cơng việc Ngun nhân vấn đề công ty chưa xây dựng hệ thống phân tích cơng việc cụ thể - Hệ thống tiêu, tiêu chuẩn đánh giá thực công việc cho phận chưa rõ ràng, chưa phản ánh rõ mức độ tham gia lao động cá nhân Một nhược điểm mục tiêu đáng giá Công ty chủ yếu để hướng vào tính lương, thưởng, cần phải khắc phục nhược điểm để rễ hướng mục tiêu Công ty vào hoạt động quản trị khác Do chưa có mơ tả cơng việc tiêu chí đáng giá thực công việc cụ thể nên việc đánh giá thực cơng việc đơi cịn mang tính chủ quan người đánh giá - Lương, thưởng cịn thấp Hình thức trả lương Cơng ty mang tính thỏa thuận cao lại chưa có quy định chung Hình thức trả lương 24 Cơng ty vấn chưa có nhiều cơng việc trả lương, cịn mang tính bình qn Qua phân tích thấy nguyên nhân chưa xây dựng quy chế trả lương hệ thống thang bảng lương chi tiết cụ thể, chủ yếu áp dụng hình thức trả lương truyền thống Cơng ty Nhìn chung hình thức trả lương Cơng ty ngắn hạn cịn phù hợp với Công ty bước tiến xa hơn, Cơng ty phát triển lên quy mơ lớn hình thức trả lương hạn chế Cơng ty Vì cần có điều chỉnh hồn thiện hình thức trả lương biện pháp trước mắt lâu dài có Cơng ty phát triển tầm lớn tương lai - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty quan tâm chưa có tác động mạnh mẽ - Về mơi trường làm việc: Nhìn chung mơi trường làm việc Công ty tương đối tốt, song đặc thù cơng việc nên cịn số nhỏ nhân viên, công nhân trực tiếp tham gia sản xuất chưa tạo động lực qua mơi trường làm việc Cơng ty Vì vậy, để tạo động lực lớn cho hầu hết công nhân viên cần phải trì, phát huy hồn thiện để nhân viên cảm thấy có động lực q trình làm việc Tóm lại vấn nhiều hạn chế ban lãnh đạo Cơng ty cố gắng có giải pháp kịp thời khắc phục mặt hạn chế Để đáp ứng mong mỏi người lao động nhằm tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái,tạo mơi trường làm việc thân thiện cố gắng mang lại điều kiện thuân lợi cho người lao động Chương CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG 25 THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam Tạo động lực phải đảm bảo cải thiện đời sống cho cán công nhân viên Công ty, giúp cho người lao động yên tâm công tác Khơng tạo động lực cịn phải quan tâm tới đời sống tinh thần cho người lao động, tạo môi trường làm việc thân thiện, tạo tin tưởng tôn trọng lẫn nhau, xây dưng mối quan hệ bình đẳng cộng tác nhân viên Công ty phù hợp với điều kiện thực tế Cơng ty Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt nam xây dựng phương hướng tạo động lực cho người lao động sau: - Cần phải xác định rõ tư tưởng quan điểm tạo động lực vật chất, tinh thần cho người lao động công tác áp dụng cho người làm công tác quản lý lao động - Trong trình thực tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cần phải có kết hợp từ xuống dưới, cấp phải phản ánh lên cấp sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn - Thực phân tích đánh giá kết thực cơng việc khách quan, hiệu quả, xác, phải xây dựng cấu tiền lương sở đánh giá thực cơng việc - Coi trọng cơng tác đào tạo cán công nhân viên vận hành đáp ứng yêu cầu công nghệ, đổi mới, đa dạng hóa loại hình đào tạo, cần có chế độ ưu đãi để thu hút nhân tài - Luôn tạo điều kiện thuận lợi nhân viên thực công việc Các biện pháp nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho người lao động phải có tác dụng kích thích sản xuất, kinh doanh ngày phát triển, tạo 26 lòng tin người lao động Cơng ty, để họ an tâm làm việc, gắn bó với cơng ty thông qua việc tăng lương, thu nhập cách ổn định lâu dài 3.2 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động tai Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Thương mại Việt Nam 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích đánh giá thực cơng việc Việc xây dựng quy trình đánh giá tổ chức đánh giá kết thực công việc cần tập trung vấn đề sau: Một là: Xây dựng tiêu chuẩn thực công việc Hai là: Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp Ba là: Lựa chọn người đánh giá Bốn là: Xác định chu kỳ đánh giá Điều quan trọng công tác đánh giá nguồn nhân lực đưa tiêu chí để làm cho đánh giá Việc đánh giá cần công công khai mang lại hiệu tích cực có tác dụng khuyến khích người lao động thi đua phấn đấu hồn thiện mình, nâng cao chất lượng chung toàn đơn vị Việc đánh giá phải thực từ hai phía Người quản lý đánh giá thực công việc người lao động trước sau thoả luận lại với người lao động để đến định cuối 3.2.2 Khơng ngừng đào tạo nâng cao trình độ chun môn nghiệp vụ 3.2.2.1 Xác định rõ nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo: Muốn cần lập kế hoạch đào tạo trước xác định nhu cầu đào tạo lựa chọn người cử đào tạo Việc xác định đối tượng cần đào tạo giúp đơn vị đào tạo cách tập trung hơn, tránh dàn trải, lãng phí, đồng thời đảm bảo hiệu hoạt động đào tạo Việc lựa chọn đối tượng cần đào tạo phải đảm bảo rằng, 27 người lao động sau trình đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc mà đơn vị giao cho Đối tượng cần đào tạo phải người thiếu kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc họ, họ phải có đủ khả tiếp thu kiến thức trình đào tạo 3.2.2.2 Tập trung đào tạo theo hướng khác với loại lao động: - Đối với lao động quản lý - Đối với lao động quản lý cấp sở - Đối với lao động kỹ thuật - Đối với lao động khai thác phục vụ 3.2.2.3 Xây dựng chương trình đào tạo định hướng cho người lao động mới: - Phổ biến cho người lao động hệ thống quy chế, quy định áp dụng công ty liên quan đến quyền lợi nghĩa vụ người lao động người sử dụng lao động: quy định hợp đồng lao động, thoả ước lao động, quy chế phân phối tiền lương, quy chế đào tạo, quy chế khen thưởng, quy chế bảo mật, quy chế sách xã hội, tham quan du lịch - Tập huấn nội quy lao động, công tác bảo hộ lao động, vệ sinh lao động, phịng chống chữa cháy, hệ thống máy móc thiết bị có quy định nghiêm ngặt an tồn lao động đơn vị - Cung cấp văn phổ biến trước cho người lao động phạm vi trách nhiệm chức danh công việc, trường hợp đơn vị sử dụng nhiều chức danh cần giới thiệu cho người chức trách, nhiệm vụ cụ thể chức danh, mức độ phức tạp tính chất cơng việc cụ thể, kinh nghiệm sai sót thường gặp… 3.2.2.4 Đánh giá hiệu đào tạo: Cần sử dụng câu hỏi đánh giá, đo lường kết thực 28 cơng việc, mức độ hồn thành cơng việc, cao phải đánh giá kết mà Cơng ty thu cách phân tích chi phí bỏ lợi ích đạt Để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực đào tạo từ khóa học trên, sau khóa học cần tổ chức kiểm tra kiến thức, kỹ kiểm tra lý thuyết thực hành 3.2.2.5 Bố trí cơng việc sau đào tạo: Mục tiêu quan trọng đào tạo nâng cao hiệu làm việc người lao động muốn làm điều cần tổ chức lao động cách khoa học hợp lý, với người cử đào tạo Việc đào tạo phát triển đội ngũ lao động đơn vị cần gắn chặt với cơng tác tổ chức, xếp, bố trí người lao động Cơng ty cổ phần khí xây dựng thương mại Việt Nam cần trọng vào chất lượng hiệu công tác đào tạo thời gian tới nhằm phát huy sức mạnh trí tuệ, sáng tạo, kỹ làm việc người lao động, góp phần tạo động lực lao động 3.2.3 Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với yêu cầu công việc Việc điều tra, tổng hợp đánh giá chất lượng số lượng lao động có theo tiêu thức như: trình độ chun mơn nghiệp vụ, lứa tuổi, tay nghề, lực, sở trường cho nhìn tổng thể cấu lao động đơn vị; xác định điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn cơng ty nguồn nhân lực Kết điều tra sở cho việc bố trí lao động, đào tạo, đề bạt sách lương bổng Lao động tuyển dụng cần theo hướng tinh chọn cần có sách mềm dẻo, linh hoạt chế tuyển dụng lao động, giảm chi phí tuyển chọn, thực nguồn vốn tiết kiệm hiệu 29 Để nâng cao lực cạnh tranh mình, thu hút người thực có trình độ, có lực, phẩm chất phù hợp, trung thành nhiệt tình cống hiến, cơng ty cần phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động mặt sau: + Thay đổi cách thức, mở rộng nguồn tuyển mộ + Hình thức nội dung thi tuyển cần cải tiến theo hướng + Giao thêm quyền trách nhiệm công tác tuyển dụng cho đơn vị trực thuộc Cơng ty 3.2.4 Duy trì cải thiện môi trường điều kiện làm việc - Ổn định cấu tổ chức - Duy trì bầu khơng khí làm việc thoải mái - Cơng tác bảo hộ lao động 3.2.5 Nâng cao hiệu hình thức lợi ích vật chất + Chính sách lương, thưởng cần thể tính hợp lý cạnh tranh nữa: Một hệ thống tiền lương hiệu phải đảm bảo yêu cầu: toàn diện; đề cập đến mức lương cấu tiền lương; phản ánh giá trị cơng việc; tính đến mức lương thị trường lao động; vào kết làm việc có tham gia Cơng đồn Hệ thống trả lương phải đảm bảo nguyên tắc: trả lương ngang cho lao động nhau; đảm bảo NSLĐ tăng nhanh tiền lương bình quân; đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động làm nghề khác + Xây dựng sách lương đãi ngộ người tài: Hoạch định mức lương hợp đồng thuê khoán cao kèm nhiều chế độ ưu đãi, chế độ nhà ở, phương tiện học tập, lại, hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho số vị trí cơng tác cần trình độ quản lý, chun mơn, kỹ thuật cao (th Giám đốc kinh doanh, thuê Chuyên gia bảo mật mạng ) tạo điều kiện thu hút nhân tài làm việc + Hồn thiện sách khen thưởng, chế độ phúc lợi 30 Cơng ty cần có qui định cụ thể để thưởng đột xuất cho cá nhân, tập thể có thành tích trội cơng tác chuyên môn, nghiên cứu triển khai sản phẩm mới, sáng kiến cải tiến sản xuất, giải pháp tăng doanh thu, tiết kiệm chi hay hoàn thành vượt định mức tiến độ công việc làm lợi cho đơn vị Trao thưởng tôn vinh, ghi nhận cống hiến trước tập thể dịp sơ kết thi đua, tổng kết, để người lao động nhận phần thưởng xứng đáng với nỗ lực cá nhân đơn vị, tạo động lực tiếp tục phấn đấu, nâng cao tinh thần làm việc, trách nhiệm, gắn bó với đơn vị Cơng ty cần vận dụng linh hoạt quan tâm nhiều đến sách phúc lợi liên quan đến người lao động 3.2.6 Các cơng tác khuyến khích tinh thần khác cho người lao động Xây dựng phát triển văn hóa Cơng ty: Mục tiêu tạo dựng hình ảnh đẹp cơng ty mắt đối tác khách hàng, tạo dựng môi trường SXKD hiệu quả, tạo mối quan hệ gắn bó gần gũi nhân viên với nhân viên với lãnh đạo đơn vị, dựa sở giá trị cốt lõi mà cơng ty thực hiện, thể slogan “Uy tín, tốc độ” truyền thống Trong đó, lực, sức sáng tạo cá nhân, tập thể phát huy, người tôn trọng giúp đỡ lẫn nhau, nhờ mục tiêu, kế hoạch chiến lược kinh doanh đơn vị dễ dàng thực Phát huy sáu chữ vàng “Đổi mới, sáng tạo, hiệu quả”, nhằm đạt mục tiêu xây dựng người lao động có lĩnh trị vững vàng, có trình độ lực chun mơn giỏi, có sức khoẻ tốt, có đạo đức, có lối sống nghĩa tình 3.3 Kiến nghị Đối với Lãnh đạo Công ty : - Chú trọng nâng cao chất lượng mặt công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty ; 31 - Khẳng định rõ giá trị cốt lõi, văn hoá doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo; - Ổn đinh cấu tổ chức, ban hành quy chế hoạt động, chức nhiệm vụ, quy trình phối hợp xử lý cơng việc nội bộ; - Xây dựng hệ thống chức danh quản lý vị trí cơng việc, đánh giá giá trị cơng việc; bố trí lao động, luân chuyển cán định kỳ, tạo thách thức, trải nghiệm cạnh tranh cần thiết lao động, tạo hội thăng tiến cho người lao động Tuyển chọn bố trí lại nhằm tìm nguồn nhân lực chất lượng cao làm nịng cốt cho phát triển - Hồn thiện hệ thống phân phối thu nhập dựa đánh giá thực công việc khoa học, đảm bảo nguyên tắc công bằng, minh bạch, kích thích lao động - Phát động phong trào thi đua SXKD khen thưởng kịp thời, nâng cao khí thế, tinh thần làm việc cho người lao động - Sáng suốt đạo điều hành tốt máy hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa Công ty không ngừng phát triển, đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động - Quan tâm, hỗ trợ công việc, cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, tạo gắn bó với công ty Đối với người lao động: - Người lao động phải có trách nhiệm với cơng việc đảm nhận đặc biệt phải hoàn thành nhiệm vụ cơng việc giao phải có ý thức bảo vệ tài sản Công ty trọng đến dụng cụ máy móc mà Cơng ty giao cho cá nhân sử dụng - Thực triệt để tiết tiệm cải vật tư Công ty không gây lãng phí văn phịng phẩm, thực định mức vật tư - Phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định mà Công ty 32 đề - Không phổ biến tài liệu, thông tin Cơng ty bên ngịai khơng có cho phép hay đồng ý ban lãnh đạo Công ty - Người lao động phải có tinh thần trách nhiệm làm việc cao, ln cống hiên cho Cơng ty mục đích chung tổ chức Đối với Nhà nước: - Giữ vững ổn định môi trường kinh tế - xã hội, có biện pháp phù hợp đưa kinh tế vượt qua khó khăn giai đoạn nay; - Tiếp tục q trình cổ phần hố doanh nghiệp nhà nước có bước thận trọng bối cảnh kinh tế giới gặp khủng hoảng, kinh tế đất nước bị ảnh hưởng - Cải cách hệ thống tài - ngân hàng, hạ lãi suất, tạo điều kiện cho doanh nghiệp trì SXKD, ổn định phát triển giai đoạn tới; - Có sách nguồn lực hỗ trợ thành phần kinh tế gặp khó khăn, tạo việc làm, giảm thất nghiệp, qua đảm bảo đời sống nhân dân người lao động KẾT LUẬN Tạo động lực cho người lao động công tác quan trọng tổ chức doanh nghiệp bối cảnh hội nhập cạnh tranh nay, 33 giúp doanh nghiệp gìn giữ phát triển nguồn nhân lực, đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh, thúc đẩy phát triển ổn định, bền vững Xuất phát từ thực tế trên, với mong muốn nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động, luận văn thu kết sau: Hệ thống hóa lý luận chung cơng tác tạo động lực cho người lao động phương pháp áp dụng; Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ phần khí xây dựng Việt nam; Phân tích đề xuất giải pháp tạo động lực Công ty Để giải pháp nêu thực Lãnh đạo Cơng ty phải nêu cao vai trị trung tâm, có hiểu biết quan tâm sâu sát đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực nói chung cơng tác tạo động lực cho người lao động nói riêng, tích cực đạo giao chức chuyên mơn việc thực nhiệm vụ liên quan, qua kích thích người lao động làm việc hăng say, tăng suất lao động, giúp cơng ty gìn giữ, phát triển lực lượng lao động đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian kiến thức cịn hạn chế, báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót Tơi kính mong nhận trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp quý báu thầy giáo, cô giáo, cán quản lý cô chú,anh chị công ty để tơi hồn chỉnh báo cáo 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.TS Trần Kim Dung (2006) Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 2.Ths Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Lao động – Xã hội 3.Ts Bùi Hoàng Lợi (2004), Giáo trính Quản trị nhân lực, NXB khoa học kỹ thuật, Hà Nội TS Bùi Anh Tuấn (2003), Giáo trình hành vi tổ chức, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB thống kê 5.PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân,TS Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực tổ chức, Trường Đại Thái Nguyên, NXB Bộ Giáo dục Đào tạo 6.PGS.TS Nguyễn Tiệp, TS Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, Trường Đại học Lao động - Xã hội 35