MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - - ĐẶNG THỊ THU HIỀN MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2011 ii PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Ngân hàng trung gian tài quan trọng bậc nhất, mắt xích thiếu để kinh tế quốc gia vận hành ổn định, hiệu Hệ thống ngân hàng ngày phát triển mạnh mẽ xem xương sống kinh tế Để ngân hàng thực nghiệp vụ cách thuận lợi nhân tố thiếu nguồn vốn Nguồn vốn yếu tố đầu vào sản xuất Nếu vốn hoạt động sản xuất kinh doanh Với ngân hàng vốn lại nhu cầu cấp thiết ngân hàng doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ Do đó, nguồn vốn vừa yếu tố đầu vào, vừa đối tượng hoạt động kinh doanh Trong điều kiện thị trường chứng khoán thị trường tiền tệ chưa phát triển Việt Nam, hệ thống ngân hàng giữ vai trò chủ lực việc làm trung gian tiết kiệm đầu tư, tác nhân thừa vốn tác nhân thiếu vốn Tuy nhiên, nguồn vốn huy động hệ thống NHTM chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn nhàn rỗi toàn xã hội Hiện nay, hầu hết NHTM địa bàn Đồng Tháp tình trạng thiếu vốn trung dài hạn, gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm nguồn vốn ổn định với chi phí hợp lý phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn Do vậy, yêu cầu tăng trưởng vốn huy động với quy mô chất lượng cao cần thiết cho NHTM Đứng trước xu hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu cộng với cạnh tranh gay gắt với ngân hàng khác, VCB Đồng Tháp cố gắng tìm hình thức biện pháp nhằm khai thác tối đa iii nguồn vốn tiềm tàng tổ chức kinh tế dân cư để có nguồn vốn ổn định phong phú hơn, phù hợp với nhu cầu đầu tư Xuất phát từ vị trí quan trọng nguồn vốn phát triển kinh tế địa phương nói chung hoạt động VCB Đồng Tháp nói riêng, đề tài “Mở rộng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp” tác giả lựa chọn nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết hoạt động huy động vốn NHTM Phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp, từ đánh giá kết quả, hạn chế nguyên nhân làm hạn chế hoạt động huy động vốn NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn, tạo ổn định cho nguồn vốn kinh doanh NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp iv CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại NHTM định chế tài mà đặc trưng cung cấp đa dạng dịch vụ tài với nghiệp vụ nhận tiền gửi, cho vay cung ứng dịch vụ toán Ngoài ra, NHTM cung cấp nhiều dịch vụ khác nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu sản phẩm dịch vụ xã hội 1.1.2 Vai trò ngân hàng thương mại  Ngân hàng thương mại nơi cung cấp vốn cho kinh tế Bằng nguồn vốn huy động xã hội thông qua hoạt động tín dụng cung cấp vốn cho hoạt động kinh tế đáp ứng nhu cầu vốn cách kịp thời cho trình tái sản xuất Nhờ có hoạt động hệ thống NHTM đặc biệt hoạt động tín dụng, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng sản xuất, cải tiến máy móc công nghệ, tăng suất lao động, nâng cao hiệu kinh tế ● Ngân hàng thương mại cầu nối doanh nghiệp với thị trường Thông qua hoạt động tín dụng, ngân hàng cầu nối doanh nghiệp với thị trường Nguồn vốn tín dụng ngân hàng cung ứng cho doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng mặt trình sản xuất kinh doanh, giúp doanh nghiệp đáp ứng v nhu cầu thị trường, từ tạo cho doanh nghiệp chỗ đứng vững cạnh tranh  Ngân hàng thương mại công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô kinh tế Trong vận hành kinh tế thị trường, NHTM hoạt động cách có hiệu thông qua nghiệp vụ kinh doanh thực công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô kinh tế  Ngân hàng thương mại cầu nối tài quốc gia tài quốc tế, thúc đẩy ngoại thương phát triển Thông qua hoạt động toán, kinh doanh ngoại hối, quan hệ tín dụng với NHTM nước ngoài, hệ thống NHTM thực vai trò điều tiết tài nước phù hợp với vận động tài quốc tế 1.1.3 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.3.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn – hoạt động tạo nguồn vốn cho ngân hàng thương mại – đóng vai trò quan trọng - ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động ngân hàng Ngân hàng thương mại huy động vốn từ việc nhận tiền gửi vay 1.1.3.2 Hoạt động sử dụng vốn Việc sử dụng vốn trình tạo nên loại tài sản khác ngân hàng thương mại, tín dụng đầu tư hoạt động sử dụng vốn quan trọng nhất, định đến khả tồn hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.3.3 Hoạt động dịch vụ khác Các hoạt động bao gồm: dịch vụ toán thu chi hộ cho khách hàng (chuyển tiền, thu hộ séc, dịch vụ cung cấp thẻ tín dụng, thẻ toán ), nhận bảo quản vàng, giấy tờ có giá tài sản khác khách vi hàng, dịch vụ ủy thác tư vấn, dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng đại lý 1.2 Mở rộng huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 1.2.1 Quan niệm mở rộng huy động vốn Huy động nguồn vốn khác xã hội để hoạt động kinh doanh nghiệp vụ khởi tạo ngân hàng Hoạt động xem nguồn nguyên liệu để ngân hàng sản xuất sản phẩm Ngân hàng phải ngày mở rộng nghiệp vụ huy động vốn, tạo uy tín cao Mở rộng huy động vốn yếu tố cần thiết để ngân hàng nhìn lại phát huy mặt tích cực tiêu cực để củng cố phát triển hiệu quả, an toàn, bền vững 1.2.1 Các tiêu phản ánh mở rộng huy động vốn 1.2.2.1 Quy mô ổn định nguồn vốn ngày tăng Nếu số dư huy động tăng thể tăng lên, mở rộng quy mô nguồn vốn huy động ngân hàng ngược lại Các ngân hàng muốn có gia tăng quy mô nguồn vốn để tạo điều kiện mở rộng cho hội cho vay đầu tư sinh lời cho ngân hàng 1.2.2.2 Cơ cấu cấu trúc kỳ hạn nguồn vốn cải thiện Do tính chất lãi suất loại hình tiền gửi khác nên khách hàng có thay đổi lựa chọn sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Vì cấu nguồn vốn, tính chất ổn định, cấu trúc thời hạn chi phí nguồn vốn nhân tố quan trọng đánh giá chất lượng nguồn vốn ngân hàng Các ngân hàng có xu hướng tăng nguồn vốn có kỳ hạn dài, giảm nguồn vốn ngắn hạn Đây nhân tố quan trọng việc thực mục tiêu lợi nhuận an toàn ngân hàng 1.2.2.3 Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn vii Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn yếu tố quan trọng đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ngân hàng an toàn có lợi nhuận 1.2.2.4 Mức độ đa dạng hóa hình thức huy động vốn Đa dạng hóa hình thức huy động vốn ngân hàng trọng để đáp ứng nhu cầu cao khách hàng tạo điều kiện cho ngân hàng thu hút nguồn vốn góp phần mở rộng quy mô huy động vốn ngân hàng 1.2.2.5 Mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng Bất doanh nghiệp nào, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tài ngân hàng hài lòng (thỏa mãn nhu cầu) khách hàng xem “quy tắc vàng” kinh doanh, khách hàng người mạng lại lợi nhuận cho ngân hàng 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến mở rộng huy động vốn NHTM 1.3.1 Các nhân tố chủ quan: nhân tố từ phía ngân hàng làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động huy động vốn 1.3.2 Các nhân tố khách quan: nhân tố từ bên ảnh hưởng đến việc mở rộng huy động vốn 1.4 Kinh nghiệm mở rộng huy động vốn NHTM số nƣớc học NHTM Việt Nam 1.4.1 Kinh nghiệm mở rộng huy động vốn NHTM số nƣớc: Liên hệ đến quốc gia khu vực thành công kinh doanh ngân hàng (Singapore) 1.4.2 Bài học mở rộng huy động vốn NHTM Việt Nam: Thông qua kinh nghiệm Singapore để rút số học cho NHTM Việt Nam viii CHƢƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam - chi nhánh Đồng Tháp 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Vietcombank Đồ ng Tháp tiề n thân là chi nhánh cấ p trực thuô ̣c Vietcombank An Giang Ngày 08/12/2006 đươ ̣c chuyể n đổ i t hành chi nhánh trực thuô ̣c Ngân hàng Ngoa ̣i Thương Viê ̣t Nam Đế n ngày 31/05/2008, thức trở thành Ngân hàng thương mại cổ phầ n 2.1.2 Kết hoạt động VCB Đồng Tháp năm 2010 Theo số liệu từ năm 2007 – 2010, tình hình hoạt động kinh doanh Vietcombank Đồng Tháp khả quan, lợi nhuận năm 2007 1.467 tỷ VND đến năm 2010 tăng nhanh 14.825 tỷ VND Chỉ tiêu tổng tài sản nguồn vốn tăng chưa tương xứng với tiềm địa phương 2.2 Thực trạng công tác huy động vốn VCB Đồng Tháp 2.2.1 Các hình thức huy động vốn triển khai VCB Đồng Tháp 2.2.1.1 Tiền gửi toán: 2.2.1.2 Tiền gửi tiết kiệm: 2.2.1.3 Tiền gửi tiết kiệm dự thưởng: 2.2.1.4 Phát hành giấy tờ có giá 2.2.2 Các dịch vụ hỗ trợ cho công tác huy động vốn Dịch vụ toán: VCB ngày phát triển thêm nhiều kênh toán nước, ix quốc tế chương trình VCB xây dựng tham gia chương trình toán lớn NHNN, ngân hàng nước Hiệu hoạt động toán mang lại phí dịch vụ thu hiệu sử dụng nguồn vốn không kỳ hạn khách hàng, đối tác … tín nhiệm hệ thống toán VCB gửi VCB Đồng Tháp Dịch vụ thẻ: Luôn tiên phong việc cung cấp cho khách hàng giải pháp tài tối ưu nhất, Vietcombank ngân hàng thương mại đứng đầu Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ - dịch vụ toán không dùng tiền mặt hiệu quả, an toàn tiện lợi Dịch vụ ngân hàng đại: Hiện VCB cung ứng dịch vụ: - Dịch vụ ngân hàng qua Internet VCB-iB@nking - Ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động VCB-SMS B@nking - Ngân hàng 24/7 qua điện thoại VCB-Phone B@nking Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng đại VCB để tra cứu số dư, giao dịch tài khoản t i ề n g i toán thông tin tỷ giá, lãi suất 2.2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động VCB Đồng Tháp Tổng nguồn vốn Vietcombank Đồng Tháp có tốc độ tăng trưởng bình quân giai đoạn 2007 – 2010 43%/năm Trong đó, vốn huy động tăng qua năm, năm 2007 vốn huy động đạt khoảng 218 tỷ đồng đến năm 2010 số vào khoảng 486 tỷ đồng Tuy nhiên tỷ lệ tăng trưởng vốn huy động không cao có canh tranh ngày gay gắt NHTM địa bàn Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn: Cơ cấu nguồn vốn huy động Vietcombank Đồng Tháp theo kỳ hạn giai đoạn 2007-2010 cho thấy: nguồn vốn huy động có kỳ hạn từ năm trở lên chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn huy động Điều phù hợp với x tâm lý thói quen khách hàng tình hình lãi suất có biến động việc rút chuyển đổi sang kỳ hạn khác ngắn dễ dàng Nguồn vốn không kỳ hạn có xu hướng ngày tăng quy mô lẫn tỷ trọng tổng nguồn vốn huy động Điều cho thấy việc mở rộng mạng lưới cải tiến dịch vụ toán, dịch vụ thẻ ATM thu hút nguồn vốn có chi phí thấp này, tiết kiệm chi phí huy động vốn cho hệ thống 2.3 Đánh giá kết đạt đƣợc việc mở rộng huy động vốn VCB Đồng Tháp 2.3.1 Kết đạt Các sản phẩm dịch vụ ngày mở rộng, VCB Đồng Tháp có mạng lưới phòng giao dịch huyện, thị trọng điểm tỉnh , tạo hội phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm nắm bắt nhiều hội kinh doanh thu hút nhiều khách hàng hơn, mở rộng thị trường phát triển hoạt động kinh doanh lĩnh vực huy động vốn 2.3.2 Những hạn chế Tốc độ tăng trưởng huy động vốn có xu hướng chậm lại Ngoài ra, cấu nguồn vốn huy động chưa hợp lý, thiếu ổn định, chưa khai thác mạnh nguồn vốn nhàn rỗi dân cư 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Nguyên nhân khách quan: Trong năm qua, kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng nhiều diễn biến phức tạp lợi cho hoạt động ngân hàng Những bất cập chế áp lãi suất trần huy động: Nguyên nhân chủ quan: Chiến lược huy động vốn VCB Đồng Tháp chưa quán triệt triển khai triệt để Trình độ chuyên môn tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên chưa tương đồng, có nhân viên thể tinh thần trách nhiệm chưa cao xi Ngoài ra, việc giới thiệu, tư vấn sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại khái nên phát sinh bất tiện cho khách hàng xii CHƢƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP 3.1 Định hướng phát triển yêu cầu mở rộng huy động vốn VCB Đồng Tháp 3.1.1 Cơ hội thách thức công tác huy động vốn Cơ hội: Kinh tế Việt Nam tăng trưởng tương đối ổn định, mức sống người dân cải thiện có tích lũy nên nhu cầu gửi tiết kiệm yếu tố ngày quan tâm phần lớn người dân Uy tín thương hiệu VCB Đồng Tháp ngày khẳng định địa phương Thách thức: Diễn biến kinh tế nước với mức độ lạm phát cao tình trạng khủng hoảng tài diễn giới có nhiều bất lợi diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng đến thu nhập, tâm lý thành phần kinh tế 3.1.2 Yêu cầu mở rộng huy động vốn VCB Đồng Tháp thời gian tới Đa dạng hoá hình thức huy động vốn, nhằm tài trợ cho dự án đầu tư dài hạn, có tính khả thi cao doanh nghiệp Cải thiện cấu nguồn vốn hợp lý, phù hợp với mục tiêu hoạt động yêu cầu phát triển hoạt động kinh doanh, tiết kiệm chi phí Có chiến lược huy động vốn phù hợp đối tượng khách hàng cá nhân doanh nghiệp Đẩy mạnh hoạt động marketing xây dựng sách khách hàng hợp lý xiii 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Kiến nghị với Chính phủ Duy trì ổn định kinh tế vĩ mô Môi trường kinh tế vĩ mô ảnh hưởng lớn đến công tác huy động vốn NHTM Để tạo điều kiện cho NHTM phát triển bền vững, Chính phủ cần tiếp tục trì ổn định kinh tế vĩ mô Hoàn thiện môi trường pháp lý 3.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Về điều hành sách tiền tệ quản lý ngoại hối Điều hành CSTT theo nguyên tắc thận trọng, linh hoạt hiệu tảng công cụ CSTT đại công nghệ tiên tiến Về chế lãi suất nay: Về chế quản lý 3.3 Giải pháp mở rộng huy động vốn ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Đồng Tháp 3.3.1 Hoàn thiện sách – quan hệ khách hàng Trước xu cạnh tranh ngày gay gắt NHTM chất lượng phục vụ khách hàng xem yếu tố quan trọng để thu hút giữ chân khách hàng 3.3.2 Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn Các sản phẩm huy động vốn triển khai VCB Đồng Tháp chưa đa dạng, chủ yếu sản phẩm truyền thống Trong điều kiện nay, VCB Đồng Tháp cần phát triển thêm nhiều loại hình sản phẩm huy động vốn 3.3.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ cho huy động vốn Phát triển dịch vụ toán nước quốc tế Cải thiện chất lượng gia tăng tiện ích dịch vụ thẻ ATM xiv Mở rộng tiện ích dịch vụ ngân hàng đại 3.3.4 Giải pháp tăng tính ổn định cho nguồn vốn huy động: Duy trì phát triển nguồn vốn huy động từ dân cư Tăng cường huy động vốn trung, dài hạn 3.3.5 Giải pháp phát triển công nghệ Để tạo tảng sở kỹ thuật vững cho việc mở rộng dịch vụ toán không dùng tiền mặt phát triển sản phẩm ưu tiên hàng đầu phát triển công nghệ tin học ngân hàng 3.3.6 Phát triển nguồn nhân lực Chính sách đào tạo: Mọi hoạt động ngân hàng thành công đội ngũ nhân không thường xuyên đào tạo, nâng cao chất lượng Chế độ khen thưởng phúc lợi: Ngân hàng nên có sách nhằm cải thiện nâng cao mức sống cho nhân viên như: hỗ trợ tín dụng với thời hạn lãi suất ưu đãi, mua nhà chung cư trả góp, thành lập câu lạc sức khỏe , tổ chức tham quan du lịch … Cơ hội thăng tiến: Việc Ngân hàng nhìn nhận lực phẩm chất người tài làm cho họ hăng hái chăm với công việc giao, phấn chấn thực nhiệm vụ tận tụy với nhiệm vụ đảm nhận 3.3.7 Tăng cường marketing, phát triển thương hiệu Thông qua hoạt động marketing, ngân hàng nắm bắt nhu cầu khách hàng, giới thiệu sản phẩm ngân hàng đến khách hàng phát ưu khuyết điểm sản phẩm dịch vụ so với ngân hàng khác 15 PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Ngân hàng trung gian tài quan trọng bậc nhất, mắt xích thiếu để kinh tế quốc gia vận hành ổn định, hiệu Hệ thống ngân hàng ngày phát triển mạnh mẽ xem xương sống kinh tế Để ngân hàng thực nghiệp vụ cách thuận lợi nhân tố thiếu nguồn vốn Nguồn vốn yếu tố đầu vào sản xuất Nếu vốn hoạt động sản xuất kinh doanh Với ngân hàng vốn lại nhu cầu cấp thiết ngân hàng doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ Do đó, nguồn vốn vừa yếu tố đầu vào, vừa đối tượng hoạt động kinh doanh Trong điều kiện thị trường chứng khoán thị trường tiền tệ chưa phát triển Việt Nam, hệ thống ngân hàng giữ vai trò chủ lực việc làm trung gian tiết kiệm đầu tư, tác nhân thừa vốn tác nhân thiếu vốn Tuy nhiên, nguồn vốn huy động hệ thống NHTM chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn nhàn rỗi toàn xã hội Hiện nay, hầu hết NHTM địa bàn Đồng Tháp tình trạng thiếu vốn trung dài hạn, gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm nguồn vốn ổn định với chi phí hợp lý phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn Do vậy, yêu cầu tăng trưởng vốn huy động với quy mô chất lượng cao cần thiết cho NHTM Đứng trước xu hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu cộng với cạnh tranh gay gắt với ngân hàng khác, VCB Đồng Tháp cố gắng tìm hình thức biện pháp nhằm khai thác tối đa nguồn vốn tiềm tàng tổ chức kinh tế dân cư để có nguồn vốn ổn định phong phú hơn, phù hợp với nhu cầu đầu tư 16 Xuất phát từ vị trí quan trọng nguồn vốn phát triển kinh tế địa phương nói chung hoạt động VCB Đồng Tháp nói riêng, đề tài “Mở rộng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Tháp” lựa chọn nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết hoạt động huy động vốn NHTM Phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp, từ đánh giá kết quả, hạn chế nguyên nhân làm hạn chế hoạt động huy động vốn NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn, tạo ổn định cho nguồn vốn kinh doanh NH TMCP Ngoại Thương Đồng Tháp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn: hoạt động huy động vốn NHTM Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng huy động vốn VCB Đồng Tháp năm 2007-2010 mặt: phân tích quản trị nguồn vốn huy động VCB Đồng Tháp để tìm ưu, nhược điểm nguyên nhân tồn công tác huy động vốn VCB Đồng Tháp Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tác giả dựa vào phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử đồng thời kết hợp với phương pháp điều tra, nghiên cứu, thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh để giải vấn đề nêu Số liệu luận văn thu thập xử lý qua nguồn: Dữ liệu VCB Đồng Tháp Dữ liệu ngoại vi thu thập từ nguồn: sách báo, phương tiện truyền thông, báo cáo thường niên Ngân hàng Nhà nước số NHTM địa 17 bàn Kết cấu luận văn Luận văn có độ dài 84 trang bố cục phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, chia thành chương sau: Chƣơng 1: Những vấn đề mở rộng huy động vốn Ngân hàng thương mại Chƣơng 2: Thực trạng mở rộng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Đồng Tháp Chƣơng3: Giải pháp mở rộng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Đồng Tháp