Xây dựng chiến lược của công ty cổ phần thiết bị điện đến năm 2020

TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG TRIỆU SINH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN ĐẾN NĂM 2020 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS.TẠ THỊ KIỀU AN KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI • Phần mở đầu • Chƣơng 1: Cơ sở lý luận chiến lƣợc • Chƣơng 2: Phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết bị điện • Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết bị điện đến năm 2020 • Phần kết luận GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN - Tên Công ty: Công ty Cổ phần Thiết bị điện - Tên viết tắt: THIBIDI - Vốn điều lệ: 120.000.000.000 đồng - Địa chỉ: Đƣờng số – KCN Biên Hòa – Tỉnh Đồng Nai - Ngày thành lập: ngày 26/01/1980 - Logo: BIỂU ĐỒ NHÂN SỰ từ năm 2009-2012 580 571 570 560 555 550 538 540 530 520 510 518 500 490 2009 2010 2011 2012 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BIỂU ĐỒ KẾT QUẢ KINH DOANH từ năm 2009-2012 1364.42 1400 1220.65 1011.53 1200 1000 856.38 800 Doanh thu 600 LN sau thuế 400 48.936 200 49.527 53.44 38.869 2009 2010 2011 2012 BIỂU ĐỒ THỊ PHẦN NĂM 2012 KHÁC 10% THIBIDI 20% TKV 10% HANAKA 5% ABB 10% QSTAR ĐÔNG ANH 17% 5% THIBIDI HANAKA ĐÔNG ANH EMC QSTAR ABB TKV KHÁC EMC 23% NHẬN XÉT - Doanh thu 2010 tăng 18% so với 2009, 2011 tăng 20% so với 2010, nhiên năm 2012 tăng gần 12% so với 2011 tình hình kinh tế khó khăn chung - Tỷ trọng giá vốn doanh thu năm 2009 cao, cải thiện đáng kể vào năm 2010 tiếp tục giảm nhẹ vào năm 2011 năm 2012 - Lợi nhuận trƣớc thuế có xu hƣớng tăng nhanh qua năm, yếu tố đóng góp tích cực tạo nên xu dòng tiền dƣơng cho thấy “chất lƣợng” dòng tiền dƣơng tốt MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT Các yếu tố chủ yếu Mức độ quan trọng 0.08 Phân Số điểm quan trọng 0.32 0.09 0.27 loại Năng lực quản trị lãnh đạo Năng lực tài Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ Nguồn nhân lực công ty 0.08 0.09 0.32 0.27 Uy tín, thƣơng hiệu 0.08 0.32 Công nghệ sản xuất, trang thiết bị 0.09 0.27 Chính sách chăm sóc khách hàng 0.06 0.12 0.07 0.14 0.07 0.14 10 Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Công tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng Chiến lƣợc giá 0.07 0.14 11 Hoạt động Marketing 0.07 0.07 12 Kênh phân phối 0.06 0.12 13 Thị phần chiếm ngành 0.09 0.27 Tổng cộng 2.77 NHẬN XÉT Qua trình phân tích tham khảo ý kiến chuyên gia tác giả nhận định : • Với số điểm THIBIDI đạt đƣợc 2,77 cho thấy THIBIDI công ty vị trí mức trung bình • THIBIDI cần phải: phát huy điểm mạnh để nâng cao thành tích vị cạnh tranh Công ty cải thiện, khắc phục điểm yếu MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Số điểm quan trọng 0.48 0.12 0.48 0.1 0.2 Giá yếu tố đầu vào tăng 0.11 0.22 Cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành Tác động mạnh đến môi trƣờng 0.09 0.18 0.08 0.16 0.1 0.3 Khoa học công nghệ thông tin phát triển nhanh Tiềm thị trƣờng lớn 0.1 0.3 Áp lực từ phía khách hàng 0.09 0.18 10 Sản phẩm thay 0.09 0.27 Tổng cộng 1.0 STT Các yếu tố chủ yếu An ninh trị ổn định Pháp luật, sách định hƣớng Nhà nƣớc ngành Tình hình lạm phát Mức độ quan trọng 0.12 Phân loại 2.77 10 NHẬN XÉT Qua trình phân tích tham khảo ý kiến chuyên gia tác giả nhận định : • Với số điểm THIBIDI đạt đƣợc 2,77 cho thấy THIBIDI công ty vị trí mức trung bình • Các chiến lƣợc THIBIDI tận dụng hiệu hội có hạn chế tốt ảnh hƣởng đến tình hình hoạt động 11 ƢU, NHƢỢC ĐIỂM CỦA THIBIDI Ƣu điểm: - Năng lực quản trị lãnh đạo; - Uy tín, thƣơng hiệu Công ty; - Năng lực tài chính; - THIBIDI tận dụng tốt hội an ninh trị ổn định, tiềm thị trƣờng… Nhƣợc điểm: - Hoạt động Marketing (chƣa thành lập đƣợc phòng marketing) - Công tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng, sản phẩm 12 MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH CTCP điện STT Các yếu tố thành công Mức độ quan trọng THIBIDI Hạng Điểm quan trọng Thủ Đức EMC Hạng Điểm quan trọng Tập Đoàn Điện Cơ Shihlin Q-STAR Điểm Hạng quan trọng Chất lƣợng dịch vụ 0.1 0.4 0.4 0.3 Khả cạnh tranh giá 0.1 0.3 0.4 0.3 Uy tín thƣơng hiệu 0.12 0.48 0.48 0.36 Năng lực nghiên cứu phát triển 0.08 0.24 0.24 0.24 Hoạt động marketing 0.08 0.24 0.32 0.24 Công nghệ, trang thiết bị 0.11 0.44 0.44 0.33 Hệ thống đánh giá chất lƣợng 0.11 0.44 0.33 0.33 Nguồn nhân lực có trình độ đáp ứng nhu cầu Năng lực tài 0.1 0.3 0.4 0.3 0.11 0.44 0.33 0.33 0.09 0.27 0.27 0.27 10 Tận dụng mối quan hệ tốt khách hàng địa phƣơng Tổng cộng 1.0 3.55 3.61 3.0 13 NHẬN XÉT Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh, thấy tổng số điểm quan trọng của: - Công ty cổ phần Điện Thủ Đức dẫn đầu với tổng điểm quan trọng là: 3.61 - Tập Đoàn Điện Cơ Shihlin Q-STAR thấp tổng số điểm quan trọng 3.0 - THIBIDI là: 3.55 đứng thứ Vì thiết lập chiến lƣợc kinh doanh THIBIDI cần phải phòng thủ đối thủ 14 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN ĐẾN NĂM 2020 - THIBIDI trở thành Công ty hoạt động đa ngành nghề, chủ lực thiết bị điện - Dẫn đầu thị trƣờng MBA tiết kiệm lƣợng - Đứng thứ nhì tổng thị phần MBA, chiếm 23% thị phần, với doanh thu khoảng 4.500 tỷ - Trở thành nhà sản xuất nội địa thứ hai có sản phẩm MBA truyền tải 220kV 500kV - Xuất MBA vật liệu sản xuất MBA 15 MA TRẬN SWOT SWOT Mạnh ( S ) (S1) Năng lực quản trị lãnh đạo (S2) Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ (S3) Uy tín, thƣơng hiệu (S4) Năng lực tài (S5) Công nghệ sản xuất, trang thiết bị (S6) Nguồn nhân lực C.ty (S7) Thị phần chiếm ngành Yếu( W ) (W1) Công tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng (W2) Chính sách chăm sóc khách hàng (W3) Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm (W4) Chiến lƣợc giá (W5) Hoạt động Marketing (W6) Kênh phân phối Cơ hội ( O ) O1 An ninh trị ổn định O2 Pháp luật, sách định hƣớng Nhà nƣớc ngành O3 Khoa học công nghệ thông tin phát triển nhanh O4 Tiềm thị trƣờng lớn O5 Sản phẩm thay Nguy Cơ ( T ) T1 Tác động mạnh đến môi trƣờng T2 Cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành T3 Giá yếu tố đầu vào tăng T4 Áp lực từ phía khách hàng T5 Tình hình lạm phát S/O S/T 1.Chiến lƣợc tăng trƣởng mở Chiến lƣợc nâng cao chất rộng thị trƣờng lƣợng sản phẩm dịch vụ ( (S1,S2,S3,S4,S5,S6, S7+O1, S1, S2, S3, S4, S5, S6 + T2, O2,O4) T4 ) Chiến lƣợc thâm nhập thị Chiến lƣợc nâng cao uy tín, trƣờng thƣơng hiệu tạo lợi (S2,S3,S5,S7+O3,O4, O5) cạnh tranh (S3,S4,S7+T2,T4,T5) W/O W/T Chiến lƣợc Marketing (W1, Chiến lƣợc giá cho thích W3+O4,O5) hợp (W2,W3, Chiến lƣợc kênh phân phối W4+T1,T2,T3) (W1,W3,W4,W6 + Chiến lƣợc phát triển sản O2,O3,O4) phẩm ( W1,W3+T3) 16 MA TRẬN QSPM • Đối với nhóm S/O: chiến lƣợc đƣợc lựa chọn chiến lược tăng trưởng, mở rộng thị trường có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 163 cao chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 138 điểm • Đối với nhóm S/T: chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 160 cao chiến lƣợc nâng cao uy tín, thƣơng hiệu tạo lợi cạnh tranh có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 143 điểm • Đối với nhóm W/O: chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Chiến lược Marketing có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 147 cao chiến Chiến lƣợc kênh phân phối có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 124 điểm • Đối với nhóm W/T: chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Chiến lược phát triển sản phẩm có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 141 cao Chiến lƣợc giá có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 151 điểm 17 CÁC CHIẾN LƢỢC ĐƢỢC LỰA CHỌN + Chiến lƣợc tăng trƣởng, mở rộng thị trƣờng; + Chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ; + Chiến lƣợc Marketing; + Chiến lƣợc phát triển sản phẩm 18 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TÊN GIẢI PHÁP NỘI DUNG CHỦ YẾU Giải pháp tăng trƣởng, mở rộng thị trƣờng - Tiếp tục thực giải pháp thị trƣờng truyền thống - Đẩy mạnh xuất sang thị trƣờng Campuchia, Lào; - Tăng cƣờng công tác tiếp thị Khu Công nghiệp – Khu Chế xuất; - Mở rộng mạng lƣới Đại lý cung cấp hàng, Tỉnh Thành phố thuộc Khu vực miền Nam miền Trung có Đại lý phân phối… 19 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TÊN GIẢI PHÁP NỘI DUNG CHỦ YẾU - Đầu tƣ thêm thiết bị, kiểm tra chặt chẽ Giải pháp nâng công đoạn sản xuất, đảm bảo quy trình cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ công nghệ; - Duy trì thực tốt hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 thông qua việc đánh giá nội bộ; - Thực tốt sách hậu mãi, nâng cao chất lƣợng dịch vụ tạo thuận lợi cho khách hàng; - Lập kế hoạch tổ chức thăm dò ý kiến khách hàng định kỳ để rút kinh nghiệm công tác chất lƣợng, công tác bán hàng phục vụ Công ty; - Có kế hoạch đầu tƣ dài hạn thiết bị phục vụ giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm tham gia xuất 20 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TÊN GIẢI PHÁP Giải pháp Marketing NỘI DUNG CHỦ YẾU - Cần có kế hoạch thành lập phòng Marketing đào tạo cán nghiệp vụ - Đẩy mạnh đầu tƣ thích đáng cho hoạt động marketing để mở rộng mạng lƣới tiêu thụ - Nâng cao hệ thống bán hàng qua mạng nhằm tạo thuận lợi nhanh chóng cho khách hàng - Tích cực tham gia hội chợ triển lãm nƣớc khu vực để quảng bá thƣơng hiệu 21 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TÊN GIẢI PHÁP Giải pháp phát triển sản phẩm NỘI DUNG CHỦ YẾU - Triển khai dự án đầu tƣ sản xuất MBA Amorphous tiết kiệm lƣợng - Thiết kế cải tạo lò sấy ruột máy biến áp thực sữa chữa, bảo trì - Tiếp tục thực ứng dụng máy cắt laze máy chấn tole CNC để thiết kế chế thử gia công vỏ máy biến áp khô - Kiểm soát chặt chẽ trình chế thử sản phẩm mới, rút kinh nghiệm tu chỉnh cho sản phẩm chế thử không phù hợp 22 CÁC GIẢI PHÁP KHÁC TÊN GIẢI PHÁP - Công tác nhân - Công tác tài - Công tác nội NỘI DUNG CHỦ YẾU - Cần có sách tuyển dụng, hoạch định nguồn nhân lực chất lƣợng cao, Có kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng cho nhân viên phòng, ban - Tận dụng tốt tiềm lực tài chính, sử dụng tốt hiệu nguồn vốn có, hạn chế bán chịu, khai thác triệt để số nguồn vốn vay ƣu đãi; - Thực tốt công tác bảo vệ nội bộ, phòng chống cháy nổ, đảm bảo an toàn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; - Tổ chức thực tốt phòng trào 23 thi đua tiết kiệm, sáng kiến cải tiến kỹ thuật thiết thực, hiệu KIẾN NGHỊ Đối với nhà nƣớc • Tiếp tục hoàn thiện môi trƣờng pháp lý • Cần có biện pháp để điều chỉnh giá nguyên vật liệu nhƣ: Xăng, dầu… để giá bình ổn không biến động nhiều có nhƣ doanh nghiệp yên tâm sản xuất Đối với Công ty Cổ phần Thiết bị điện • Công ty cần đào tạo phát triển nguồn nhân lực có đội ngũ nhân viên giỏi, chuyên nghiệp ƣu giúp doanh nghiệp đối phó đƣợc với đối thủ cạnh tranh; • Công ty nên đầu tƣ phát triển công nghệ để nâng cao suất lao động • Cam kết thực lời hứa với khách hàng chất lƣợng sản phẩm, uy tín Công ty 24 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY - CÔ & CÁC ANH CHỊ ĐÃ LẮNG NGHE 25