THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI BIỂN LĂNG CÔ

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH BỀN VỮNG 1.1. Khái niệm 1.1.1. Khái niệm du lịch Liên hiệp quốc (1963) định nghĩa về du lịch như sau: “Du lịch là tổng hợp các mối quan hệ, hiệ tượng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộc hành trình và lưu trú của cá nhân hay tập thể ở bên ngoài nơi ở thường xuyên của họ hay ngoài nước họ với mục đích hòa bình. Nơi họ đến lưu trú không phải là nơi làm việc của họ.” Theo luật Du lịch Việt Nam (2005) đã nêu khái niệm về du lịch như sau: Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một thời gian nhất đinh. 1.1.2. Khái niệm du lịch bền vững Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) và Hội đồng du lịch và lữ hành quốc tế ( WTTC): “Sự phát triển du lịch nhằm đáp ứng các nhu cầu của du khách và cộng đồng địa phương trong hiện tại và trong khi vẫn duy trì và nâng cao những cơ hội cho thế hệ tương lai. DLBV dựa trên sự quản lý tất cả các tài nguyên theo cách mà về nhu cầu kinh tế, xã hội và thẩm mỹ được thỏa mãn trong khi vẫn duy trì sự hợp nhất về văn hóa, đa dạng sinh học, các quá trình sinh thái cơ bản và các hệ sinh thái. Các sản phẩm du lịch bền vững là những sản phẩm được quản lý trong sự hài hòa với môi trường, cộng đồng và các nền văn hóa địa phương để chúng có thể trở thành những phúc lợi lâu dài của sự phát triển du lịch” 1.2. Mục tiêu và nguyên tắc phát triển du lịch bền vững 1.2.1. Mục tiêu • Mục tiêu trung tâm (nhưng không phải là quan trọng nhất) là đáp ứng tối đa nhu cầu chính đáng của du khách làm cho khách sẵn sàng bỏ tiền ra để đi du lịch mở đầu cho quá trình vận hành của cỗ máy du lịch. • Đảm bảo phúc lợi kinh tế: Đóng góp vào doanh thu địa phương có tài nguyên du lịch và của cộng đồng địa phương. • Đảm bảo phúc lợi môi trường của điểm du lịch: Không gây ô nhiễm, suy thoái môi trường, đóng góp tích cực và bảo vệ môi trường. • Đảm bảo phúc lợi xã hội và nhân văn nơi có điểm du lịch • Đảm bảo phúc lợi cho thế hệ tương lai thảo mãn nhu cầu du lịch của họ. Theo Hội đồng khoa học, Tổng cục Du lịch, 2005,12 mục tiêu trong chương trình du lịch bền vững bao gồm ( không xếp theo thứ tự ưu tiên): 1. Hiệu quả kinh tế, 2. Sự phồn thịnh cho địa phương, 3. Chất lượng việc làm, 4. Công bằng xã hội, 5. Sự thỏa mãn của khách du lịch, 6. Khả năng kiểm soát của địa phương, 7. An sinh cộng đồng, 8. Đa dạng văn hóa, 9. Thống nhất về tự nhiên, 10. Đa dạng sinh học, 11. Hiệu quả của các nguồn lực, 12. Môi trường trong lành. 1.2.2. Nguyên tắc Gồm 10 nguyên tắc: a. Sử dụng tài nguyên một cách bền vững b. Giảm sự tiêu thụ quá mức nguồn tài nguyên và xả chất thải ra môi trường nhằm tránh được những tổn hại về môi trường và đóng góp cho chất lượng của du lịch. c. Phát triển gắn với việc bảo tồn tính đa dạng nhằm duy trì và phát triển tính đa dạng của tự nhiên, xã hội và văn hóa là quan trọng đối với du lịch bền vững, tạo ra sức bật cho ngành du lịch. d. Phát triển du lịch phải phù hợp với quy hoạch tổng thể kinh tế xã hội e. Chú trọng việc chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương trong phát triển f. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng địa phương vào các hoạt động phát triển du lịch. g. Thường xuyên trao đổi tham khảo ý kiến với cộng đồng địa phương và các đối tượng có liên quan trong quá trình hoạt động phát triển du lịch h. Chú trọng việc đào tạo nâng cao nhận thức về tài nguyên môi trường i. Tăng cường tính trách nhiệm trong hoạt động xúc tiến, quảng cáo du lịch j. Coi trọng việc thường xuyên tiến hành những công tác nghiên cứu  

GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH BỀN VỮNG 1.1 Khái niệm 1.1.1 Khái niệm du lịch Liên hiệp quốc (1963) định nghĩa du lịch sau: “Du lịch tổng hợp mối quan hệ, hiệ tượng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ hành trình lưu trú cá nhân hay tập thể bên nơi thường xuyên họ hay nước họ với mục đích hòa bình Nơi họ đến lưu trú nơi làm việc họ.” Theo luật Du lịch Việt Nam (2005) nêu khái niệm du lịch sau: Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng thời gian đinh 1.1.2 Khái niệm du lịch bền vững Tổ chức Du lịch giới (UNWTO) Hội đồng du lịch lữ hành quốc tế ( WTTC): “Sự phát triển du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu du khách cộng đồng địa phương trì nâng cao hội cho hệ tương lai DLBV dựa quản lý tất tài nguyên theo cách mà nhu cầu kinh tế, xã hội thẩm mỹ thỏa mãn trì hợp văn hóa, đa dạng sinh học, trình sinh thái hệ sinh thái Các sản phẩm du lịch bền vững sản phẩm quản lý hài hòa với môi trường, cộng đồng văn hóa địa phương để chúng trở thành phúc lợi lâu dài phát triển du lịch” 1.2 Mục tiêu nguyên tắc phát triển du lịch bền vững 1.2.1 Mục tiêu • Mục tiêu trung tâm (nhưng quan trọng nhất) đáp ứng tối đa nhu cầu đáng du khách làm cho khách sẵn sàng bỏ tiền để du lịch mở đầu cho trình vận hành cỗ máy du lịch • Đảm bảo phúc lợi kinh tế: Đóng góp vào doanh thu địa phương có tài nguyên du lịch cộng đồng địa phương • Đảm bảo phúc lợi môi trường điểm du lịch: Không gây ô nhiễm, suy thoái môi trường, đóng góp tích cực bảo vệ môi trường SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC • • Đảm bảo phúc lợi xã hội nhân văn nơi có điểm du lịch Đảm bảo phúc lợi cho hệ tương lai thảo mãn nhu cầu du lịch họ Theo Hội đồng khoa học, Tổng cục Du lịch, 2005,12 mục tiêu chương trình du lịch bền vững bao gồm ( không xếp theo thứ tự ưu tiên): Hiệu kinh tế, Sự phồn thịnh cho địa phương, Chất lượng việc làm, Công xã hội, Sự thỏa mãn khách du lịch, Khả kiểm soát địa phương, An sinh cộng đồng, Đa dạng văn hóa, Thống tự nhiên, 10 Đa dạng sinh học, 11 Hiệu nguồn lực, 12 Môi trường lành 1.2.2 Nguyên tắc Gồm 10 nguyên tắc: a Sử dụng tài nguyên cách bền vững b Giảm tiêu thụ mức nguồn tài nguyên xả chất thải môi trường nhằm tránh tổn hại môi trường đóng góp cho chất lượng du lịch c Phát triển gắn với việc bảo tồn tính đa dạng nhằm trì phát triển tính đa dạng tự nhiên, xã hội văn hóa quan trọng du lịch bền vững, tạo sức bật cho ngành du lịch d Phát triển du lịch phải phù hợp với quy hoạch tổng thể kinh tế- xã hội e Chú trọng việc chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương phát triển f Khuyến khích tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động phát triển du lịch g Thường xuyên trao đổi tham khảo ý kiến với cộng đồng địa phương đối tượng có liên quan trình hoạt động phát triển du lịch h Chú trọng việc đào tạo nâng cao nhận thức tài nguyên môi trường i Tăng cường tính trách nhiệm hoạt động xúc tiến, quảng cáo du lịch j Coi trọng việc thường xuyên tiến hành công tác nghiên cứu SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI BIỂN LĂNG CÔ 2.1 Giới thiệu biển Lăng Cô Bãi biển Lăng Cô Bãi biển Lăng Cô danh lam thắng cảnh thiên nhiên tỉnh Thừa Thiên-Huế, với cụm Hải Vân-Non Nước đưa vào danh sách khu du lịch quốc gia Việt Nam Bãi biển Lăng Cô từ lâu tiếng bãi biển có điều kiện tự nhiên phong cảnh vào loại đẹp Việt Nam – với bãi cát trắng dài tới 10 km, nước biển xanh bao la tuyệt đẹp, bên cạnh cánh rừng nhiệt đới rộng lớn dãy núi nhấp nhô, nằm núi rừng biển đầm Lập An rộng lớn (800 ha) đầy huyền bí Địa danh "Lăng Cô" có người cho người Pháp đọc trại tên "An Cư", vốn làng chài phía nam đầm Cũng có người cho lúc trước Lăng Cô có nhiều đàn cò, nên gọi Làng Cò, sau dân địa phương đọc trại lại Lăng Cô Lăng Cô có vị trí địa lý nằm trung tâm Bảo tồn Di sản Văn hóa Thế giới là: Cố đô Huế, Khu phố cổ Hội An Khu Thánh địa Mỹ Sơn với bán kính SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC 70 km Lăng Cô thu hút khách tham quan, nghiên cứu trung tâm giải tỏa áp lực thời điểm đông khách Lăng Cô nằm tuyến du lịch Bắc-Nam cách thành phố Đà Nẵng 30 km thành phố Huế 70 km, hỗ trợ phát triển loại hình du lịch đa dạng cho trung tâm du lịch quốc gia tăng ngày nghỉ khách dừng chân Lăng Cô, du khách thường nói: “Lên non gặp Người Hùng Bạch Mã, xuống biển gặp Người Đẹp Lăng Cô” Lăng Cô định hướng phát triển gắn kết lâu dài với cảng nước sâu, khu công nghiệp thương mại quốc tế Chân Mây, đô thị Chân Mây, bảo đảm cân toàn diện chức nghỉ ngơi, sinh sống làm việc đô thị lớn Lăng Cô nơi tập trung nhiều tài nguyên du lịch phong phú: bờ biển, bãi cát mịn, đầm hồ, sông suối, núi đồi, bên đèo Hải Vân, gần rừng nguyên sinh Bạch Mã di tích lịch sử.v.v tạo sản phẩm du lịch đa dạng thỏa mãn loại hình du lịch Lăng Cô, vịnh biển đẹp tỉnh Thừa Thiên Huế vừa trở thành thành viên Câu lạc vịnh đẹp giới Cùng với Vịnh Hạ Long Nha Trang, Lăng Cô vịnh thứ ba Việt Nam vinh dự kết nạp vào Câu lạc Lăng Cô - chốn bồng lai tiên cảnh Vịnh Lăng Cô có chiều dài 42,5 km, cách thành phố Huế 60 km cách Đà Nẵng 20 km; vịnh biển gần nguyên sơ nằm chân đèo Hải Vân, với bãi tắm phẳng lì, nước xanh ngắt bao la tuyệt đẹp với hệ sinh thái đa dạng, phong phú Nhìn xa cánh rừng nhiệt đới rộng lớn dãy núi nhấp nhô, nằm núi rừng biển đầm Lập An rộng lớn trải rộng địa bàn thật hấp dẫn Đây thắng cảnh, địa danh du lịch SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC tiếng tỉnh Thừa Thiên Huế, Vua Khải Định xem chốn bồng lai tiên cảnh Ngoài giá trị mà thiên nhiên ban tặng, vịnh Lăng Cô phận đường di sản miền Trung từ động Phong Nha, cố đô Huế đến phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn; nằm trục hành lang kinh tế Đông - Tây; vùng du lịch lớn Việt Nam kế hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2001 - 2010 Bên cạnh đó, khu vực Lăng Cô định hướng phát triển gắn kết lâu dài với khu kinh tế Chân Mây - Lăng Cô cảng nước sâu Chân Mây - Lăng Cô Thủ tướng Chính phủ phê duyệt nhằm bảo đảm phát triển bền vững toàn diện Với tiềm lợi sẵn có, nhiều năm qua, tỉnh Thừa Thừa Huế có nhiều chương trình, kế hoạch hành động nhằm quảng bá, thu hút đầu tư nước vào khu vực vịnh Lăng Cô Theo đó, với vùng đầm phá bãi biển đẹp tỉnh trọng đầu tư, nâng cấp phát triển, vịnh Lăng Cô xem mũi đột phá du lịch biển với mục tiêu cụ thể xây dựng khu du lịch nghỉ dưỡng giải trí biển tầm cỡ khu vực quốc tế, gắn với thành phố Huế thành đầu mối liên kết vùng với trung tâm du lịch lớn nước quốc tế; hình thành tuyến du lịch Huế - Cảnh Dương - Cù Dù - Lăng Cô - Sơn Chà tuyến du lịch đường biển Lăng Cô Sơn Chà - Đà Nẵng - Hội An… Hiện nay, bên cạnh nhiều khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp hoạt động có hiệu Nirvana Spa & Resort, Cố Đô, Hương Giang, Thanh Tâm, Lăng Cô đón nhận thêm nhiều dự án đầu tư vào nơi Khu du lịch Laguna Huế, Khu du lịch Bãi Chuối, Khu du lịch sinh thái đầm Lập An, Khu phức hợp văn phòng, khách sạn Thủ Đức Lăng Cô, Khu du lịch nghỉ dưỡng Dream Palace Xứng đáng vịnh biển đẹp giới SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Trên sở khai thác tối đa tiềm năng, lợi địa lý kinh tế trị khu vực Lăng Cô, lãnh đạo tỉnh Thừa Thiên Huế xác định việc đảm bảo tăng trưởng phải gắn với phát triển bền vững, đảm bảo hài hòa nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội với bảo vệ môi trường sinh thái Điều thể rõ quan điểm phát triển bền vững: “chúng ta cần dự án dự án cần, trải thảm đỏ mời nhà đầu tư nhà đầu tư phải trải thảm đỏ” hay “Thừa Thiên Huế dứt khoát không cấp phép dự án ảnh hưởng môi trường khu vực này”… Chính vậy, có nhiều dự án tỉ đô Nhà máy nhiệt điện, Nhà máy đóng tàu mong muốn đứng chân vùng bị từ chối Đến nay, Lăng Cô dù có nhiều khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp hoạt động, nhiều dự án du lịch khác xúc tiến đầu tư Lăng Cô vịnh biển đẹp với bãi cát trắng trải dài nhấp nhô sóng vỗ, với màu xanh núi, màu ngọc bích biển… Thiên nhiên ban tặng cho Lăng Cô danh thắng có vẽ đẹp tuyệt vời Chính gìn giữ bảo vệ nghiêm ngặt hệ sinh thái, cảnh quan môi trường ấy, ngày 16/5/2009, khuôn khổ Hội nghị Quốc tế lần thứ Câu lạc vịnh đẹp giới (Worldbays Club) diễn thành phố Setubal - Bồ Đào Nha với tham dự 140 đại biểu nước đại diện 21 thành viên Câu lạc bộ, Chủ tịch Câu lạc ông Je’rôme Bignon thức tổ chức Lễ trao chứng nhận vịnh Lăng Cô, tỉnh Thừa Thiên Huế thành viên thức thứ 28 Worldbays Club Ngày 6/6/2008, thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế long trọng làm Lễ công bố Lăng Cô - vịnh đẹp giới Tại buổi lễ, ông Nguyễn Ngọc Thiện, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh kêu gọi tất quan, ban ngành, doanh nghiệp toàn thể nhân dân khu vực gìn giữ bảo vệ danh hiệu Lăng Cô - vịnh đẹp giới hoạt động cụ thể nhằm bảo tồn phát triển giá trị thiên nhiên vùng vịnh, phát huy giá trị văn hóa truyền thống cộng đồng, phát triển bền vững kết hợp đầu tư nhằm đảm bảo lợi ích toàn diện cho tất người dân sống khu vực; đồng thời 6 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC cam kết bắt tay vào việc hoạch định kế hoạch dài hạn với nhiều chương trình, dự án giáo dục truyền thông phát huy giá trị cảnh quan thiên nhiên, phát triển đào tạo nhân lực, kêu gọi dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch, công nghệ cao thân thiện với môi trường nhiều nguồn vốn nước… Sự kiện vịnh Lăng Cô kết nạp vào Câu lạc vịnh đẹp giới hôm không vinh dự lớn tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng, Việt Nam nói chung, mà kiện quan trọng năm ngoại giao văn hóa 2009 Việt Nam Với thương hiệu quốc tế này, giúp tỉnh Thừa Thiên Huế thu hút ngày nhiều khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng, góp phần phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh khu vực miền Trung Địa hình Bãi biển Lăng Cô chân núi Hải Vân Khu đất quy hoạch gồm dải bãi cát sát bờ biển có cao độ 1,5 m đến 10,5 m trở lên; tiếp đến dải cồn cát hẹp có cao độ từ 5,00 m đến 23,00 m chạy SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC dài 8–9 km Độ dốc tự nhiên phần lớn 0,005-0,05% Riêng khu vực ven sườn chân núi Phú Gia, chân núi phía Tây đầm Lập An ven cồn cát có độ dốc 20-30% Ngoài phía Tây Tây Nam có đầm Lập An, bầu trũng thung lũng nhỏ hẹp Khí hậu Gió: Nằm vùng nhiệt đới gió mùa, có hướng gió gió mùa đông bắc mùa đông gió mùa tây nam mùa hè VTB 29,6 m/s Đồng thời chịu tác động gió biển gió đất liền theo chu kỳ ngày đêm Nhiệt độ Nhiệt độ trung bình/năm: 25,2°C Tháng nóng tháng 6, tháng với 41,3°C tháng lạnh tháng 12 với nhiệt độ 8,8C Lượng mưa bình quân năm 3.368 mm Tháng mưa lớn tháng 10 Số ngày MTB năm 156 ngày Thủy triều Chế độ thủy triều vùng Lăng Cô chế độ bán nhật triều Mực nước triều bình quân cm, cực đại 126 cm, cực tiểu -72 cm Thủy triều cao ứng với tần suất 1% 143 cm Thủy văn Khu vực Lăng Cô có đầm lớn đầm Lập An thông với biển Đông rộng khoảng 1.655 Xung quanh đầm có số suối tập trung nước theo lưu vực núi Phú Gia Hải Vân đổ đầm Các suối lưu lượng nhỏ không đáng kể Phía Bắc có vài bầu trũng nhỏ chân Phú Gia cồn cát ven biển rạch tụ thủy để thoát nước cho khu vực mùa mưa Dân cư SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Theo thống kê, xã Lộc Hải có số nhân khoảng 11.200 người, sản xuất theo ba ngành nghề nông nghiệp, đánh bắt, nuôi trồng thủy sản dịch vụ thương mại (trong đó: dịch vụ thương mại 40%, thủy sản 35% nông nghiệp 25%) Dân cư có mức sống thấp so với mặt bình quân tỉnh Trong vài năm gần đây, đầu tư số công trình trọng điểm công trình cảng nước sâu Chân Mây, nâng cấp quốc lộ 1A, xây dựng hầm đường Hải Vân Số người đến làm việc khu vực đông, dịch vụ đáp ứng nhu cầu nâng lên, nên mức sống người dân đợc cải thiện đôi chút Dân xã Lộc Hải đa số theo Thiên Chúa giáo, cần cù chịu khó chân tình, hiếu khách Dân cư xã Lộc Hải tập trung vùng Nam đồi cát hẹp Lăng Cô vài vùng ven đầm Lập An chủ yếu tập trung: ven đường quốc lộ 1A, gần ga đường sắt vùng ven đầm Dân số vài năm gần có tăng lên (tăng học) số quan công đoàn, du lịch quân đội tổ chức khách sạn, nhà nghỉ doanh trại Các công trình kiến trúc Các công trình xây dựng (nhà ở, công trình công cộng ) khu dân cư từ trước đến dân tự làm Phần lớn nhà nhà tầng lợp ngói SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC lợp tôn (chiếm 79,3%), lác đác có nhà đúc mái bằng, nhà tranh tre, lợp giấy dầu (chiếm 20,7%) Công trình công cộng có trường học (một trường tiểu học trường trung học sở), nhà thờ Thiên Chúa giáo, trụ sở ủy ban nhân dân xã, trạm y tế, chùa, bến thuyền đánh cá, doanh trại quân đội xây dựng một, hai tầng lợp ngói Khu chế biến hải sản nước mắm, mắm chua chế biến dầu Tràm, dầu khuynh diệp chủ yếu nhà dân Ngoài có nhà hàng dịch vụ tư nhân phục vụ ăn uống cho khách vãng lai, xe chạy đường dài Bắc Nam quốc lộ 1A ga đường sắt Các khu nghỉ dưỡng Có số nhà nghỉ khách sạn du lịch xây dựng nằm sát bên bãi biển Lăng Cô Đa số khu nhà nghỉ số doanh nghiệp khác đầu tư xây dựng cấp thấp Ngoài ra, đạt tiêu chuẩn quốc tế có khu biệt thự công ty Hương Giang Nirvana Spa & Resort Nirvana Spa & Resort nằm bán đảo Lăng Cô, với tổng diện tích dự án lên tới 13,32 ha, khu nghỉ dưỡng Lăng Cô Nirvana Spa & Resort cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng với biệt thự thiết kế xây dựng theo phong cách Pháp cổ điển Nhật dựa theo thuyết phong thủy kết hợp với cảnh quan thiên nhiên hữu tình thơ mộng, phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng cao cấp dịch vụ spa cho khách Hạ tầng giao thông Khu du lịch Lăng Cô – đầm Lập An có tuyến quốc lộ 1A chạy qua dài khoảng 10 km, nâng cấp đường rộng 12 m, mặt đường cho xe giới bê tông nhựa có bề rộng 7,00 m gia cố lề đường bê tông nhựa rộng bên 2,00 m Lưu lượng xe tính bình quân khoảng 3.500 xe ngày/đêm Đèo Phú Gia phía Bắc đèo Hải Vân phía Nam nâng cấp mặt đường điều kiện an toàn giao thông Cầu Lăng Cô bắc qua vụng Lăng Cô trước bị chiến tranh phá hoại, sau khôi phục tạm cho việc 10 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 10 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Công tác tiếp thị, quảng cáo biển Lăng Cô chưa mang tính chuyên nghiệp Thông tin du lịch chưa đầy đủ, chưa có tổ chức hay quan du lịch đại diện Lăng Cô Vấn đề bảo vệ bền vững môi trường du lịch biển gặp nhiều khó khăn Cần có giải pháp cụ thể 26 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 26 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI BIỂN LĂNG CÔ 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững 3.1.1 Đề xuất, định hướng sản phẩm du lịch biển Tỉnh Thừa Thiên Huế xác định phát triển đa dạng loại hình du lịch tổng hợp khai thác tiềm năng, mạnh du lịch hợp lý, hiệu đồng thời gắn kết với bảo vệ cảnh quan môi trường, bảo vệ hệ sinh thái bao gồm loại hình du lịch: • • • • • Du lịch nghỉ dưỡng: Du lịch nghỉ dưỡng, chữa bệnh Du lịch biển: Du lịch thể thao biển, khảo sát sinh vật biển Du lịch mạo hiểm: Leo núi, tàu lượn, lặn biển Du lịch vui chơi, giải trí: Sân gold, loại hình du lịch truyền thống Dịch vụ, hôi nghị, hội thảo nước quốc tế 3.1.2 Đề xuất, định hướng đào tạo nhân lực du lịch Do điều kiện khí hậu hạn chế, tính mùa vụ du lịch Lăng Cô rõ rệt Nhân viên làm việc mùa cao điểm, mùa mưa doanh nghiệp cho nghỉ Vì vậy, chất lượng nghiệp vụ nhân viên không hoàn thiện, dẫn đến chất lượng phục vụ khách không đảm bảo 3.1.3 Đề xuất, định hướng đầu tư phát triển du lịch biển • • • • Thực biện pháp khuyến khích thu hút đầu tư Đa dạng hóa hình thức huy động tạo vốn Ưu tiên thu hút vốn nước Khai thác tối đa sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư Trung Ương, nguồn vốn ODA • Đầu tư có trọng điểm • Xã hội hóa du lịch • Hoàn chỉnh chế quản lý đầu tư • Xúc tiến để tạo điều kiện cho nhà đầu tư đầu tư dịch vụ bổ sung cho du khách cần thiết 3.1.4 Đề xuất, định hướng quảng cáo tiếp thị du lịch 27 27 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC • • Nghiên cứu thị trường du lịch Tuyên truyền quảng bá, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp du lịch nước • Xây dựng hình ảnh điểm đến đến với du khách • Đẩy mạnh công tác xúc tiến quảng bá thông qua kênh truyền hình phương tiện thông tin đại chúng 3.1.5 Đề xuất, định hướng tổ chức không gian du lịch biển Lập quy hoạch chi tiết khu du lịch, khu đô thị Lăng Cô bao gồm khu khách sạn nghỉ dưỡng ven biển, ven ku vực bán đảo đầm Lập An, làng hoa, khu du lịch khám chữa bệnh mạo hiểm, khu đô thị Lăng Cô, Hói Dừa, Hói Mít 3.1.6 Đề xuất, định hướng bảo bền vững môi trường du lịch biển • Định hướng phát riển sở sản xuất, dịch vụ du lịch sạch, ảnh hưởng đến môi trường sinh thái • Khuyến khích xây dựng, phát triển khu nông nghiệp trồng rau sạch, trồng hoa, vườn rừng, điểm xanh Gắn hoạt động sản xuất nông nghiệp với hoạt động du lịch • Định hướng phát triển du lịch cộng đồng làng chài Lăng Cô gắn với điểm du lịch địa bàn 3.2 Giải pháp 3.2.1 Giải pháp sản phẩm du lịch 3.2.1.1 Du lịch nghỉ dưỡng biển đầm phá  Xây dựng khu du lịch nghỉ dưỡng, giải trí tổng hợp cao cấp bãi biển có nhiều lợi cảnh quan môi trường  Nghiên cứu hình thành khu du lịch nghỉ dưỡng đặc trưng biển Lăng Cô, phía Tây đầm Lập An, gắn với cảnh quan đầm phá văn hóa truyền thống cộng đồng dân cư  Nghiên cứu hình thành khu du lịch tổng hợp biển đảo Hải Vân- Sơn Chà với loại hình du lịch nghỉ dưỡng, lặn biển, giải trí, sinh thái 3.2.1.2 Du lịch thể thao biển  Hình thành trung tâm du lịch biển cấp cao; câu lạc thể thao biển đầm phá chuyên tổ chức cung cấp dịch vụ thể thao đua 28 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 28 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC thuyền biển, đầm phá, lướt sóng, lặn biển, xuồng cao tốc, sân gold, môn thể thao bãi biển  Tổ chức giải thi đấu thể thao biển nước quốc tế, giải thể thao 3.2.1.3 Du lịch văn hóa, du lịch cộng đồng  Kết hợp với tour du lịch tham quan di tích lịch sử, văn hóa chùa Thánh Viên, Thiền viện Trúc Lâm Bạch Mã, Hải Vân Quan,  Tiếp tục phát triển sản phẩm du lịch lễ hội: Cầu Ngư, đua ghe, kéo co, Năng cao tính chuyên nghiệp tổ chức lễ hội mới: Lăng Cô – huyền thoại biển, Làng ẩm thực, Chợ quê ngày hội,  Từng bước nghiên cứu, định hình phát triển loại hình du lịch tín ngưỡng, tôn giáo, du lịch tâm linh dựa giá trị văn hóa, kiến trúc, tín ngưỡng 3.2.1.4 Du lịch sinh thái Hình thành tuyến, điểm du lịch sinh thái vùng khu bảo tồn sinh thái biển đảo Sơn Chà – Hải Vân, điểm du lịch sinh thái phía Tây đầm Lập An, 3.2.1.5 Du lịch hội nghị, hội thảo  Kết hợp việc tổ chức hội nghị, hội thảo với tour du lịch nghỉ dưỡng, tham quan, sinh thái, mua sắm, lễ hội, khu du lịch chất lượng cao khu du lịch biển đầm phá 3.2.1.6 Thiết lập sản phẩm du lịch liên kết vùng khu vực  Hình thành số tuyến du lịc chủ yếu: Hội An - Mỹ Sơn – Lăng Cô – Bạch Mã; Huế - Cảnh Dương – Cù Dù – Lăng Cô – Sơn Chà; Thiền viện TRúc Lâm Bạch Mã – suối Voi – Lăng Cô;  Tập trung xây dựng khu kinh tế Chân Mây – Lăng Cô thành trung tâm du lịch nghỉ dưỡng giải trí 29 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 29 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC  Từng bước xây dựng hình thành tuyến du lịch đường thủy nội vùng đầm Cầu Hai – phá Tam Giang, đầm Lập An; nghiên cứu phát triển tuyến du lịch tàu biển nội địa quốc tế qua cảng Chân Mây, tuyến du lịch đường biển Lăng Cô – Sơn Chà – Đà Nẵng – Hội An 3.2.2 Giải pháp đào tạo tuyển dụng nhân lực 3.2.2.1 Giải pháp đào tạo tuyển dụng  Đào tạo, nâng cao trình độ cán bộ, công chức ngành, cấp pháp luật, quản lý điều hành lĩnh vực kinh tế biển, đầm phá, quốc phòng, an ninh  Tăng cường sở vật chất, nâng cao lực sở đào tạo chuyên nghiệp văn hóa du lịch Hoàn thiện chương trình đào tạo nghề du lịch  Khuyến khích trung tâm dạy nghề lồng ghép chương trình, dự án tài trợ Mở khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức du lịch cho nhiều đối tượng tham gia, khóa đào tạo chỗ cho đội ngũ lao động nông thôn vùng biển  Từng bước nâng cao lực quản lý kinh doanh du lịch, xây dựng doidj ngũ nhà quản lý donah nghiệp động  Tăng cường nâng cao nhận thức cho cộng đồng dân cư ven biển hoạt động du lịch biển dựa vào cộng đồng 3.2.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực  Xã hội hóa hoạt động đào tạo du lịch chuyên nghiệp để nâng cao lực đào tạo sở đào tạo  Xây dựng chế khuyến khích thu hút nhân tài  Tăng cường hợp tác quốc tế với tổ chức quốc tế, vùng lãnh thổ hoạt động đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch  Nâng cao chất lượng đào tạo đôi tăng dần quy mô đào tạo trường cao đẳng nghề du lịch 3.2.3 Giải pháp thu hút vốn đầu tư nước để phát triển du lịch 30 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 30 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC  Thực biện pháp khuyến khích thu hút đầu tư Hoàn chỉnh chế quản lý đầu tư, tạo môi trường thông thoáng đầu tư để kích thích đầu tư phát triển du lich  Đa dạng hóa hình thức huy động vốn tạo vốn tạo vốn Thực cải cách hành chính, có biện pháp khuyến khích người dân doanh nghiệp đầu tư phát triển sản xuất  Ưu tiên thu hút vốn nước ngoài, công ty đa quốc gia để tranh thủ tiếp cận ngành công nghệ đại, kỹ điều hành quản lý tiên tiến  Đầu tư có trọng điểm, ưu tiên phát triển cấu hạ tầng khu vực trọng điểm làm sở kích thích phát triển du lịch  Xã hội du lịch để thu hút nguồn vốn phát triển du lịch từ xã hội cho công tác bảo tồn, tôn tạo di tích, đầu tư sở vật chất kỹ thuật  Về phát triển hệ thống sở vật chất kỹ thuật du lịch 3.2.4 Giải pháp quảng cáo tiếp thị 3.2.4.1 Giải pháp phát triển thị trường  Nghiên cứu thị trường để xây dựng xúc tiến sản phẩm du lịch  Tham gia hội chợ, kiện du lịch thị trường quốc tế mục tiêu để phát triển, mở rộng thị trường  Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp du lịch nước để tạo lập, mở rộng tour, nối tuyến, thu hút khách mở rộng, phát triển thị trường  Xây dựng chương trình marketing điểm đến cho Lăng Cô 31 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 31 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC 3.2.4.2 Về công tác xúc tiến, quảng bá du lịch  Thực chương trình thông tin, tuyên truyền, công bố kiện thể thao, văn hóa, lễ hội lớn phạm vi toàn quốc; tổ chức chương trình xúc tiến, phát triển thị trường theo chuyên đề thị trường trọng điểm theo hình thức “ Ngày văn hóa du lịch Thừa Thiên Huế”  Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin  Tăng cường hợp tác quốc tê, tranh thủ trợ giúp phủ, tổ chức quốc tế hoạt động xúc bá, quảng bá du lịch Lăng Cô  Tổ chức tham gia hội nghị, hội thảo triển lãm nước quốc tế để giới thiệu tiềm du lịch Lăng Cô để thu hút khách du lịch nhà đầu tư 3.2.4.3 Quảng bá xúc tiến du lịch 3.2.4.3.1 Xây dựng hình ảnh điểm đến 3.2.4.3.2 Xúc tiến quảng bá du lịch 3.2.5 Giải pháp tổ chức không gian du lịch biển Các giải pháp tổ chức không gian quy hoạch – kiến trúc đưa sở phân tích yếu tố cảnh quan, tuân thủ nguyên tắc tổ chức không gian, tạo nên sự hài hào cân đối chủ thể khách thể, yếu tố tự nhiên yếu tố nhân tạo, làm tăng tính thẩm mỹ tính hấp dẫn khu du lịch  Về tổ chức không gian quy hoạch – kiến trúc  Về tầng, có không gian thoáng đạt, thể mặt  Về bố cục kiến trúc đô thị : đô thị Chân Mây quy hoạch xây dựng theo số trục không gian sau:  Đối với Thị trấn Lăng Cô:  Hướng phát triển không gian thị trấn bám theo trục quốc lộ 1A, mở rộng đất xây dựng phía bắc, bước tiếp cận với khu đô thị Chân Mây Quy hoạch mạng lưới đường giao thông nội thị, phố xá, bước đô thị hóa mang tính chất đô thị du lịch 32 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 32 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC  Chức thị trấn trung tâm dịch vụ, du lịch Về kinh tế, phát triển trung tâm dịch vụ, du lịch Tỉnh, phục vụ trực tiếp cho khu du lịch Lăng Cô Thị trấn quy hoạch chia theo phân khu chức năng:  Khu trung tâm: bao gồm quan hành chính, văn hóa, thương mại dịch vụ, du lịch bao gồm khách sạn, nhà hàng, trung tâm giáo dục, y tế  Khu công viên, văn hóa, thể thao bao gồm khu xanh, công trình văn hóa thể thao bố trí xen kẽ với phân khu chức khác, tạo phát triển hài hòa kinh tế văn hóa – xã hội 3.2.6 Giải pháp bảo vệ môi trường du lịch biển  Tăng cường tổ chức lớp tập huấn môi trường cho cán quản lý, doanh nghiệp du lịch Tích cực nâng cao nhận thức cho du khách du lịch bền vững nhằm giảm thiểu hành vi gây hại cho du khách môi trường  Lập quy hoạch chi tiết khu du lịch, khu đô thị Lăng Cô bao gồm khu khách sạn nghỉ dưỡng ven biển, ven khu vực bán đảo đầm Lập An, làng hoa, khu du lịch khám chữa bệnh mạo hiểm, khu đô thị Lăng Cô, Hói Dừa, Hói Mít  Phát huy mạnh tiềm du lịch tự nhiên nhân văn (các di tích lịch sư, văn hóa) xứng đáng khu du lịch trọng điểm quốc gia, tỉnh Thừa Thiên Huế xác định phát triển đa dạng loại hình du lịch tổng hợp khai thác tiềm mạnh du lịch hợp lý, hiệu quả, đồng thời gắn kết với bảo vệ cảnh quan môi trường, bảo vệ sinh thái  Định hướng phát triển sở sản xuất, dịch vụ du lịch sạch, ảnh hưởng đến môi trường sinh thái  Khuyến khích xây dựng, phát triển khu nông nghiệp trồng rau sạch, trồng hoa, vườn rừng, điểm xanh để tăng độ che phủ, hạn chế xâm thực biển, tái tạo lại cá hệ sinh thái ngập mặn gắn hoạt động sản xuất nông nghiệp với hoạt động du lịch 33 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 33 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC 3.2.7 Giải pháp tổ chức quản lý phát triển du lịch 3.2.7.1 Quy hoạch phát triển du lịch  Tiến hành rà soát,khẩn trương triển khai lập, xét duyệt đồ án quy hoạch chi tiết khu vực trọng điểm, sở xây dựng dự án ưu tiên đầu tư theo giai đoạn  Tạo phối hợp chặt chẽ cấp, ngành liên quan trình xây dựng tổ chức thực quy hoạch  Xác định rõ trách nhiệm hỗ trợ quan quản lý nhà nước việc thẩm định dự án khả thi đặc biệt mặt thời gian, chế quản lý sách hỗ trợ đầu tư  Để đảm bảo hạn chế tác động tiêu cực đến môi trường khu vực, cần xây dựng hệ thống tiêu chuẩn bảo vệ môi trường dành cho dự án đầu tư trình cấp phép trình xây hoạt động dự án 3.2.7.2 Hoàn thiện môi trường pháp lý phát triển du lịch  Hệ thống hóa, cập nhật hóa quy định pháp lý du lịch hoạt động kinh doanh khác có liên quan  Tổ chức phổ biến, giáo dục, cung cấp thông tin pháp luật cần thiết liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch Đặc biệt quy định quyền, lợi ích hợp pháp, nghĩa vụ doanh nghiệp, thủ tục pháp lý xảy tranh chấp 3.2.7.3 Xây dựng bổ sung quy định  Cụ thể hóa quy định, quy chế phối hợp công tác giải thủ tục nhằm tạo điều kiện thuận lợi kinh doanh 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển du lịch bền vững biển Lăng Cô Hiện nay, lượng khách du lịch đến Lăng Cô ngày gia tăng, vào mùa cao điểm sở kinh doanh du lịch không đáp ứng nhu cầu du khách 34 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 34 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Mặc dù địa bàn Lăng Cô có 20 dự án cấp phép đầu tư số triển khai thi công, dự án triển khai cầm chừng, có số dự án cấp phép năm triển khai khoảng 23% toàn dự án Vì xin kiến nghị UBND tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế Chân Mây – Lăng Cô có biện pháp thúc đẩy dự án thực tiến độ, đáp ứng nhu cầu du khách Tuyến đường sắt quốc gia vừa nâng cấp mặt kỹ thuật, vừa tạo rào chắn suốt dọc hai bên đường để tăng cường an toàn tạo mỹ quan cho tuyến đường Hiện nay, tình trạng khai thác gỗ rừng dãy núi Phú Gia, Bạch Mã, Hải Vân nói chưa kiểm soát cách hiệu lực, thảm xanh bị thu hẹp phá hoại, mà có nguy tiềm ẩn tác động đến môi trường thiên nhiên, đặc điểm thủy văn địa hình khu vực (sụt lở, lũ lụt, ) Vì vậy, xin kiến nghị quan quản lý ban nghành cần có biện pháp khắc phục nhanh chóng cụ thể vấn đề Tôi xin kiến nghị nhà đầu tư, quan quản lý cần ý quan tâm đến việc xây dựng, tổ chức dịch vụ vui chơi giải trí trình thiết lập dự án đầu tư Lăng Cô Đề nghị quan quản lý Lăng Cô nên xây dựng trung tâm thông tin du lịch, điểm ngắm cảnh Lăng Cô, đường biển dành cho khách vãng lai hay ngắm cảnh, hệ thống nhà ẩm thực Lăng Cô Trong đợt lễ hội, cụ thể lễ hội Lăng Cô – huyền thoại Biển, đơn vị tham gia tổ chức lễ hội cần ý nhiều đâne tham gia hòa nhập du khách cộng đồng địa phương Đây hai đối tượng quan trọng hướng đến chủ yếu lễ hội Cần xác định chủ nhân lễ hội du khách cộng đồng địa phương, đơn vị tổ chức 35 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 35 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC 36 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 36 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC KẾT LUẬN Với tiềm lợi sẵn có trình bày phần trên, tương lai gần vùng biển Lăng Cô nói riêng thị trấn Lăng Cô nói chung trở thành điểm du lịch thú vị lý tưởng hách du lịch nước Đồng thời phát triển nhanh chóng thơi đại, công nghệ; tìm tòi, khao khát khám phá người không làm hình ảnh Lăng Cô mệnh danh “ Người đẹp Làng chài” với vẻ đẹp nguyên sơ, bí ẩn mà lôi lòng người Qua việc đnahs giá tiềm du lịch, đánh giá thực trạng phát triển du lịch thực trạng phát triển bền vững du lịch biển Lăng Cô đưa số kết luận sau:  Cơ sở vật chat kỹ thuật phục vụ du lịch chưa có gì, công trình kiến trúc thô sơ Đây vừa khó khăn, thuận lợi cho việc đầu tư từ ban đầu, tạo chủ động để làm quy hoạch, điều kiện để phát triển bền vững du lịch  Lăng Cô bãi biển đẹp tỉnh Thừa Thiên Huế, có điah hình đa dạng, gần với núi hệ thống đầm phấ nên cảnh quan đặc biệt thuận lợi để phát triển du lịch tạo nhiều loại hình du lịch tổng hợp, góp phần làm phong phú cho sản phẩm du lịch biển  Lăng Cô chưa thực phát huy hết tiềm du lịch lợi mặt mình, phá triển chưa tương xứng vơi tiềm mà thiên nhiên ban tặng  Sự phát triển du lịch biển Lăng Cô nói riêng khu vực thị trấn Lăng Cô nói chung, phải đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững kinh tế, xã hôi môi trường Phải xây dựng khu du lịch Lăng Cô xây dựng vườn quốc gia Lăng Cô Nơi huyế mạch giao thông tránh khỏi ô nhiễm nhiều đặc thù mang lại, nên ý đồ muốn biển Lăng Cô trở thành ốc đảo tuyệt đối khu vực miền 37 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 37 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Trung nói không tưởng làm nhiều điểm mạnh Lăng Cô  Phương hướng phát triển vùng biển Lăng Cô cần thực quan điểm phát triển “hài hòa” “cân bằng” Một mặt Lăng Cô giữ cảnh quan thiên nhiên môi trường, đảm bảo phát triển lâu dài bền vững, mặt khác thu hút nguồn vốn đầu tư khổng lồ nước ngoài, tạo khối lượng công ăn việc làm to lớn địa phương, điểm đến hấp dẫn cho nhiều loại khách du lịch khác ( cung cấp loại sản phẩm du lịch đa dạng) Đặc biệt sớm trở thành điểm đến tiếng Việt Nam giới  Việc xác định vai trò du lịch biển chiến lược phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, đặc biệt vịnh Lăng Cô công nhận vịnh biển đẹp củathế giới, việc khảo sát nhu cầu thị hiếu khách du lịch để đưa sản phẩm du lịch thích hợp điều quan trọng  Hiện nay, phát triển bền vững du lịch biển Lăng Cô chưa vào quỹ đạo, phát triển bền vững du lịch giai đoạn tiềm tàng Các ban nghành chức chưa thực bắt tay vào kế hoạch phát triển bền vững, phát triển du lịch khép kín Với tiểu luận “Một số giải pháp nhằm phát triển du lịch bền vững biển Lăng Cô”, phần giới thiệu tiềm du lịch, thuận lợi khó khăn việc phát triển du lịch biển Lăng Cô Qua đó, cho thấy tầm quan trọng phát triển bền vững du lịch biển Lăng Cô, đề tài bước đầu có định hướng giải pháp giúp cho việc phát triển bền vững du lịch biển Lăng Cô 38 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 38 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, hồ sơ đăng ký công nhận Lăng Cô bãi biển đẹp, tháng năm 2006 2/ Trần Viết Lực, Báo cáo chuyên đề: đánh giá giá trị tài nguyên cho tiềm phát triển du lịch khu vực Lăng Cô – đầm Lập An, Phòng Quy hoạch Phát triển Du lịch, Sở Du lịch, tỉnh Thừa Thiên Huế 3/ TS Trần Văn Thông, Quy hoạch du lịch, NXB Đại học Quốc gia TP.Hồ CHí Minh, năm 2005 39 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 39 GVHD: THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC MỤC LỤC 40 SVTH: LƯU THỊ PHƯƠNG 40