QUY TRÌNH THỰC HIỆN NỘI DUNG CHO FANPAGE Ngày: 04/08/2014 I NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG Nghiên cứu thông tin Khi thiết kế nội dung cho thương hiệu, Creator cần thực bước nghiên cứu sau để có nhìn tổng quát sản phẩm lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động: - Nghiên cứu doanh nghiệp: + Sản phẩm, dịch vụ, điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp + Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp nhắm tới: (giới tính, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, nơi sống ), nhu cầu gì, xuất đâu nào? - Nghiên cứu ngành: ngành điều quan trọng nhất, doanh nghiệp mạnh Đối thủ DN, điểm mạnh, điểm yếu đối thủ Tìm kiếm tổng hợp thông tin Cách tìm kiếm: Search từ khóa liên quan đến sản phẩm dịch vụ => Tập hợp => search nội dung liên quan đến từ khóa => Tổng hợp thông tin II khách hàng (xuất đâu quan tâm đến điều gì) => đối chiếu tiêu chí post plan tiến hành làm nội dung QUY TẮC THIẾT KẾ NỘI DUNG POST PLAN FANPAGE Các quy tắc xây dựng Post - Quy định ảnh: + Ảnh nét liên quan đến thông điệp truyền tải + Ảnh có width 800px Ảnh resize theo tỷ lệ % Tuyệt đối không co kéo - Quy định text: + Tiêu đề hấp dẫn, tạo thành từ khóa liên quan đến nội dung truyền tải + Đối với nội dung liên quan đến thương hiệu, viết lại nội dung phương diện người đọc câu gián tiếp (không đưa đối tượng brand chủ ngữ) + dùng đánh giá, nhận xét bên thứ có tiếng nói để viết lại Nội dung quan trọng hấp dẫn, bao gồm tiêu đề, tập trung dòng post News Feed, trước See more nội dung phải hấp dẫn để kích thích người đọc nhấn vào see more Quy tắc xây dựng Post Plan - Bước 1: Tìm câu trích dẫn hay (copywriting) Đưa vào mẫu Post Plan, cột Lời cho ảnh/status/notes - Bước 2: Tìm ảnh minh họa cho câu trích dẫn + Lưu ảnh vào thư mục images ( lấy ảnh có w khoảng 1200px) + Copy ảnh rộng 300px vào Post Plan, cột Ảnh + Lưu đường dẫn ảnh vào cột Image URL - Bước 3: Design + Design câu trích dẫn vào ảnh bước ( resize ảnh với w 800px) - Bước 4: Public + Viết thêm câu status cho ảnh cần Bước 5: Seeding Cách xếp nội dung Post Plan Tiêu chí nội dung post theo ngày cụ thể theo thỏa thuận với khách hàng, nhiên, cách xếp đăng post plan cần tuân theo quy tắc - sau: - - Vị trí hình ảnh: Đưa lên trước text, sau title => để thu hút người đọc ( Áp dụng post nội dung dài dòng bao gồm nhiều ảnh) Vị trí post: Thứ tự xếp post/ngày theo thứ tự ưu tiên VD: Demo nội dung 4post/ngày cho siệu thị điện máy TopCare, cách xếp sau: Post có nội dung chia sẻ kiến thức hữu ích Post liên quan đến sản phẩm/ thương hiệu, giải đáp thắc mắc Post liên quan đến chương trình khuyến mại Post mang tính giải trí, vui vẻm hài hước Thứ tự xếp post post plan + Các post ngày đầu tiên: Có nội dung hay nhất, hình ảnh bật, sắc nét + Các post ngày tiếp theo: Nội dung bình thường + Các post ngày cuối cùng: Nội dung hay