MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 PHẦN 1: 5 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH APOLLO 5 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH APOLLO: 5 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH APOLLO: 5 1.1.2 Quá trình phát triển của Công ty: 6 1.2 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty: 6 1.2.1 Dịch vụ vận chuyển quốc tế, khai thuế Hải quan cho hàng hóa Xuất Nhập khẩu. 6 1.2.2 Vận tải đa phương thức bằng đường sắt, bộ, biển và đường hàng không. 6 1.2.3 Vận chuyển hàng Container, thông thường và các loại hàng hóa siêu trường – siêu trọng. 7 1.2.4 Hoạt động trung tâm phân phối, dịch vụ về kho, đóng gói, điều hành trung tâm tiếp vận kho ngoại quan, dịch vụ hàng hóa điện tử. 7 1.2.5 Hỗ trợ khách hàng bằng việc tư vấn các vấn đề liên quan tới Xuất – Nhập khẩu. 7 1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty TNHH APOLLO: 7 1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công Ty: 7 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận: 9 1.4 Đặc điểm quy trình kinh doanh của công ty: 9 PHẦN 2: 11 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TYTNHH APOLLO 11 2.1 Tình hình hoạt động marketing và tiêu thụ sản phẩm của Công Ty TNHH APOLLO trong những năm gần đây: 11 2.1.1 Hoạt động Marketing: 11 2.1.2 Tình hình cung cấp dịch vụ của Công ty: 12 2.2 Tình hình sử dụng tài sản cố định của Công Ty TNHH APOLLO: 12 2.2.1 Khái niệm về TSCĐ 12 2.2.2 Tình hình sử dụng TSCĐ của Công ty 13 2.3 Vấn đề lao động, tiền lương: 14 2.3.1 Cơ cấu lao động của công ty 14 2.3.2 Tổng quỹ lương của Công ty 16 2.4 . Đánh giá khái quát tình hình tài chính của Công Ty TNHH APOLLO: 19 2.4.1. Phân tích Bảng cân đối kế toán (năm 2010, 2011, 2012): 19 2.4.2 Phân tích Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (năm 2010, 2011, 2012): 21 PHẦN 3: 28 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ 28 3.1 Đánh giá chung về tình hình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH APOLLO. 28 3.1.1 Ưu điểm: 28 3.1.2 Nhược điểm: 28 3.2 Các đề xuất về lựa chọn chuyên đề. 29 KẾT LUẬN 30 CÁC PHỤ LỤC 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35
Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh TRƯỜNG ĐHCN HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Quản Lý Kinh Doanh Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT Về CHUYÊN MÔN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Nguyễn Hà Bắc Mã số sinh viên: 0441090004 Lớp: QTKD1 – K4 Ngành: Quản trị kinh doanh Địa điểm thực tập: CÔNG TY TNHH APOLLO Giáo viên hướng dẫn: Thân Thanh Sơn Đánh giá giáo viên hướng dẫn: Điểm số Điểm chữ Đánh giá điểm Hà Nội, ngày … tháng …… năm 2013 Giáo viên hướng dẫn GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Thực tiễn chứng minh thực tập phần thiếu hành hành trang tri thức học sinh, sinh viên Đây phương pháp thực tế hóa kiến thức giúp cho trường vững vàng, tự tin để đáp ứng yêu cầu cuả xã hội nói chung công việc nói riêng Qua thời gian thực tập Công ty TNHH APOLLO, em rút nhiều kinh nghiệm thực tế mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Để có kiến thức kết thực tế ngày hôm nay, trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội giảng dạy trang bị cho em kiến thức bản, đồng thời em xin cám ơn thầy Thân Thanh Sơn tận tình hướng dẫn em trình thực tập Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Công ty TNHH APOLLO giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt trình thực tập Bài báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH APOLLO Phần 2:Tình hình thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty TNHH APOLLO Phần 3: Đánh giá chung đề xuất lựa chọn chuyên đề Trong trình thực tập làm báo cáo, thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi sai sót Em mong thầy cô cán công ty TNHH thương mại dịch vụ APOLLO bảo thêm giúp em hoàn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2012 Nguyễn Hà Bắc GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH APOLLO 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH APOLLO: 1.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH APOLLO: Công ty TNHH APOLLO (viết tắt làAPOLLO)được thành lập năm 1988 theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Kinh Doanh số 1562/GPĐC KCNHN phòng Đăng ký Kinh Doanh – Sở Kế Hoạch Đầu tư Hà Nội cấp theo nội dung sau: - Tên công ty viết tiếng việt :CÔNG TY TNHH APOLLO - Tên giao dịch : Công ty TNHH thương mại dịch vụ APOLLO - Địa trụ sở : Văn phòng Đại diện Tập Đoàn Apollo Việt Nam: Tầng 6, Tòa nhà H.L Tower, Lô A2B Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội - Điện thoại: 043.8868.789 - MST: 0100105409 - Ngành nghề kinh doanh : Cung cấp dịch vụ hàng hóa đa phương thức - Công ty APOLLO thành lập với tổng số vốn đầu tư 7.650.000USD vốn pháp định 3.000.000USD, vốn vay 4.650.000USD Trong đó: • HANEL đóng góp 300.000USD chiếm 10% vốn pháp định Công ty • VINAFCO đóng góp 7.000.000 USD chiếm 25% vốn pháp định Công ty • SUZUYO đóng góp 915.000USD, chiếm 31% vốn pháp định Công ty • SUMITOMO đóng góp 1.085.000USD, chiếm 34% vốn pháp định Công ty - Công ty TNHH APOLLO công ty liên doanh bên Nhật Bản (tập đoàn Sumitomo Corporation, tập đoàn Suzuyo & Co., Ltd) Việt Nam (Công Ty Cổ Phần VINAFCO, Công Ty Điện Tử Hà Nội) GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 1.1: Một số tiêu kinh tế Công ty TNHH APOLLO: (Đơn vị: đồng) ST T Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh thu hoạt động 485.340.000.00 492.742.750.00 545.904.863.48 Lợi nhuận sau thuế 66.500.000.000 52.500.000.000 77.702.444.200 Tổng vốn 298.490.123.40 313.059.197.43 334.957.681.74 Số công nhân viên: 396 người 454 người 508 người 1.1.2 Quá trình phát triển Công ty: Sau 20 năm hoạt động Việt Nam, Công ty thu thành định hoạt động kinh doanh - Doanh thu Công ty liên tục tăng trưởng hàng năm Năm 1992 Công ty bắt đầu có lãi tiếp tục có lãi năm Tổng số lao động Công ty 500 người Năm 1997 trở thành thành viên liên kết VIFFAS Năm 1998 trở thành thành viên FIATA Năm 1999 trở thành thành viên IATA thành viên thức VIFFAS Hiện tại, trụ sở Công ty đặt Lô C - 2A Khu công nghiệp Thăng Long - Đông Anh - Hà Nội, Công ty có chi nhánh Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai văn phòng đại diện 33C Cát Linh-Hà Nội, cảng Cái Lân-tỉnh Quảng Ninh TP Đà Nẵng Thêm vào đó, việc phối hợp chặt chẽ với tập đoàn Sumitomo Công ty mạng lưới Sumisho Global Logistics Công ty Suzuyo với đại lý định UPS, APOLLO cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao nhận, vận chuyển khắp toàn cầu 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty: 1.2.1 Dịch vụ vận chuyển quốc tế, khai thuế Hải quan cho hàng hóa Xuất - Nhập - Khai báo hải quan hàng nhập tạo tài sản cố định - Khai báo hải quan hàng nhập kinh doanh, thương mại - Khai báo hải quan hàng tạm nhập, tái xuất - Khai báo hải quan hàng gia công, sản xuất xuất GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Làm thủ tục với hàng phi mậu dịch, hàng quà biếu tặng, di chuyển tài sản cá nhân, tổ chức nước đến Việt Nam 1.2.2 Vận tải đa phương thức đường sắt, bộ, biển đường hàng không Công Ty APOLLO cung cấp dịch vụ vậnchuyển hàng hoá nội địa quốc tế nhanh chóng, chất lượng cao đường bộ, đường biển đường hàng không, với hệ thống thông tin liên lạc tiên tiến 1.2.3 Vận chuyển hàng Container, thông thường loại hàng hóa siêu trường – siêu trọng Vận tải hàng siêu trường siêu trọng Vận tải hàng hoá siêu trường, siêu trọng loại: máy móc, Vật tư, thiết bị, kết cấu tiền chế toàn quốc - Vận chuyển máy xây dựng, máy công trình loại: máy xúc, máy ủi, xe lu, máy san gạt, - Vận chuyển kết cấu siêu trường siêu trọng dây truyền sản xuất công nghiệp - Vận chuyển cấu kiện bê tông đúc sẵn, loại kết cấu thép - Vận chuyển loại dầm thép, thép tấm, thép cuộn, sản phẩm đúc kim loại có khối lượng lớn - Phối hợp tháo lắp, di dời nhà xưởng công nghiệp Giao nhận, vận tải hàng lẻ, hàng nguyên container nước quốc tế Vận chuyển hàng LCL & FCL nội địa quốc tế theo yêu cầu khách hàng 1.2.4 Hoạt động trung tâm phân phối, dịch vụ kho, đóng gói, điều hành trung tâm tiếp vận kho ngoại quan, dịch vụ hàng hóa điện tử -.Tất hệ thống kho, bãi chứa hàng đặt chi nhánh công ty gần trung tâm kinh tế lớn, giao thông thuận tiện, thuận lợi cho việc phân phối hàng hóa khách hàng - Chế độ làm việc 24/24 có yêu cầu - Được bảo hiểm rủi ro cháy nổ kho hàng hóa kho - Theo yêu cầu khách hàng, 1.2.5 Hỗ trợ khách hàng việc tư vấn vấn đề liên quan tới Xuất – Nhập - Trợ giúp khách hàng thực thi nghiệp vụ, thủ tục, giấy tờ xuất - nhập chuyên nghiệp - Nhập uỷ thác loại hàng hoá thông thường - Xuất uỷ thác hàng nông sản, thủ công mỹ nghệ GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập 1.3 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Cơ cấu máy tổ chức quản lý Công ty TNHH APOLLO: 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công Ty: Sơ đồ máy tổ chức Công ty BAN GIÁM ĐỐC Phòng điều hành Phòng kế toán Phòng marketng Phòng hành nhân (nguồn: phòng nhân sự) 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận: • • • • • Ban giám đốc: người đại diện pháp lý Công ty chịu trách nhiệm có đủ thẩm quyền quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty với giúp đỡ ban quản lý Công ty Ban giám đốc văn phòng HN: Là người giúp Tổng giám đốc công việc cụ thể thi hành nghị khác Hội đồng quản trị, người trực tiếp quản lý hoạt động phòng điều hành phòng ban khác có liên quan Công ty trụ sở Hà Nội Ban giám đốc chi nhánh TP.HCM: Là người đại diện hợp pháp Công ty chi nhánh TP.Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh trước Hội đồng quản trị nói chung ban giám đốc công ty nói riêng Ban giám đốc chi nhánh HP: Là người trực tiếp quản lý hoạt động chi nhánh Công ty TP.Hải Phòng, phải chịu trách nhiệm trực tiếp họa động kinh doanh chi nhánh với Hội đồng quản trị Ban giám đốc Ngoài người quản lý trực tiếp vấn đề hành nhân Công ty Phòng điều hành: Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty nên phòng điều hành phòng trung tâm hoạt động phòng kinh doanh công ty Đứng đầu trưởng phòng điều hành với nhiệm vụ trực tiếp quản lý tới khâu, mảng hoạt động phòng GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phòng marketing: Đóng vai trò thiết lập mối quan hệ với khách hàng, khảo sát thị trường, tập hợp quản lý danh sách khách hàng thực công tác tiếp thị Công ty đứng đầu Trưởng phòng • Phòng kế toán: Trong công ty phòng kế toán có vai trò quan trọng, hệ thống kế toán thiết lập để phù hợp với loại hình kinh doanh Công ty phù hợp với hệ thống kế toán Việt nam chuẩn mực kế toán quốc tế • Phòng hành nhân sự: Quản lý công tác hành Công ty, Xử lý lưu giữu hồ sơ, dạng tài liệu, công văn công ty Chuẩn bị sở vật chất cho lớp học liên quan Hệ thống quản lý chất lượng Cập nhật hồ sơ liên quan đến đào tạo, huấn luyện cho nhân viên Công ty Duy trì điều kiện sở vật chất, đảm bảo môi trường làm việc thuận tiện • 1.4 Đặc điểm quy trình kinh doanh công ty: Khách hàng lựa Công chọn ty đưa HH báo giá DVvà lập hợp bánvàhàng Xuấtđồng kho HH lập phiếu XK Lập phiếu thu tiền Thanh lý hợp đồng Quy trình hoạt động kinh doanh Công ty áp dụng mô hình quản lý trực tuyến – chức năng, định đưa từ xuống Đặc điểm mô hình phận lãnh đạo cấp số cấp trung gian, có người lãnh đạo chuyên gia lĩnh vực, phận điều hành, nhân viên có người lãnh đạo trực tiếp Mô hình có ưu điểm gắn việc sử dụng chuyên gia phận chức với hệ thống trực tuyến giữ tính thống quản trị mức định Nhưng có nhược điểm chi phí kinh doanh lớn, đòi hỏi hệ thống thông tin nội tốt, linh hoạt muốn hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh Quy trình hoạt động kinh doanh Công ty phối hợp thực phòng ban đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhanh xác theo yêu cầu khác hàng • GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TYTNHH APOLLO 2.1 Tình hình hoạt động marketing tiêu thụ sản phẩm Công Ty TNHH APOLLO năm gần đây: 2.1.1 Hoạt động Marketing: Công ty thành viên hiệp hội, tổ chức giao nhận, vận tải có tiếng nước như: IATA, FIATA, VIFFAS, công ty đạt chứng quản lý chất lượng ISO 9001:2000 từ năm 2001 Công ty TNHH APOLLO với phương châm phục vụ: " Chất lượng dịch vụ - Sự hài lòng khách hàng - Sự phát triển bền vững công ty" Bảng 2.1 Tỷ trọng hàng đạt chất lượng công ty giao nhận hàng hóa thị trường KCN Thăng Long qua năm Đơn vị: % Năm STT 2010 2011 2012 Công ty Draco 98.6 98.8 99,3 Yusen 98,1 98,3 98,6 Nippon 97,5 98 98,2 An Lợi 97,3 97,8 98 (Nguồn: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh – Phòng marketing – Công ty TNHH APOLLO) Dựa bảng số liệu, ta thấy tất đối thủ cạnh tranh áp dụng biện pháp nhằm nâng cao mức độ an toàn cho hàng hóa trình vận chuyển Qua năm, mức độ giao hàng đạt chất lượng công ty tăng Trong đó, công ty TNHH APOLLO công ty có tỷ lệ giao hàng đạt chất lượng mức cao Điều làm tăng sức cạnh tranh dịch vụ công ty • Giá Giá dịch vụ công ty thường cao đối thủ cạnh tranh thị trường 100.000 VNĐ, so với đối thủ cạnh tranh khác bên thị trường GVHD: Ths Thân Thanh Sơn SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh lên tới 200.000 VNĐ – 300.000 VNĐ.( Do giá công ty cao vậy, nên khách hàng công ty 100% doanh nghiệp liên doanh.) Điều gây bất lợi cho sức cạnh tranh dịch vụ logistics công ty giá Do để nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ công ty cần có biện pháp nhằm hạ giá thành dịch vụ • Nguồn nhân lực: Có thể nói, nguồn nhân lực chất lượng cao tài sản quý giá doanh nghiệp dịch vụ logistics Kinh doanh dịch vụ logistics đòi hỏi đội ngũ cán quản lí, nhân viên phải có trình độ, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ vững Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, 75% niên trẻ, trường, kinh nghiệm công ty có hệ thống đào tạo nhân viên tương đối chuyên nghiệp, vừa học, vừa làm mà đem lại hiệu cao công việc • Hệ thống phân phối Về hệ thống phân phối, công ty có trụ sở chi nhánh đặt miền Bắc, Trung, Nam, phạm vi hoạt động công ty tương đối rộng nên phục vụ đáp ứng khách hàng cách nhanh nhất, đem lại hài lòng cho khách hàng, từ nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ công ty 2.1.2 Tình hình cung cấp dịch vụ Công ty: Được thành lập từ năm 1988, với 20 năm hoạt động kinh doanh mình, khối lượng giao nhận công ty ngày tăng Điều nhu cầu giao nhận hàng hóa quốc tế ngày nhiều phần không nhỏ uy tín chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng Để có kết công ty đem đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt ( bao gồm sở vật chất, trang thiết bị máy móc trình độ nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm nhiệt tình công nhân viên đây) nhờ xây dựng kế hoạch, chiến lược đắn suốt trình hoạt động 2.2 Tình hình sử dụng tài sản cố định Công Ty TNHH APOLLO: 2.2.1 Khái niệm TSCĐ TSCĐ hiểu toàn hữu hình vô hình tham gia cách trực tiếp gián tiếp vào chu kỳ sản xuất doanh nghiệp Tùy theo điều kiện kinh tế, yêu cầu trình độ quản lý tùng thời kỳ định mà có quy đinh cụ thể tiêu chuẩn giá trị TSCĐ Ở nước ta nay, định số 166/1999/QĐ – BTC Ngày 30/12/1999 Bộ trưởng tài ban hành chế độ quản lý sử dụng triết khấu TSCĐ quy định tiêu chuẩn giá trị thời gian sử dụng điều sau: Các TSCĐ hữu hình vô hình • Có thời gian sử dụng từ năm trở lên • Có giá trị từ ( năm triệu đồng) 5.000.000đ trở lên GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 10 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Năm 2010 Hệ số khả toán thời Công Ty TNHH APOLLO Năm 2011 Năm 2012 14.900.584.334 18.542.945.039 21.762.868.662 21.215.074.531 17.970.618.294 16.461.612.163 = 0,7 = 1,03 = 1,32 Ngành Vận 0,93 1,42 1,38 Tải 2.4.3 Phân tích tỷ số tài đặc trưng Công ty TNHH APOLLO: Các tỷ số khả toán: - Hệ số khả toán thời: Tỷ số khả toán thời: Năm 2012: Khả toán công ty cuối năm 2010 cao so với năm 2009, cụ thể đầu năm 1đ nợ ngắn hạn đảm bảo 0,7đ tài sản lưu động đến cuối năm 1đ nợ ngắn hạn đảm bảo 1,03đ tài sản lưu động Điều cho thấy khả năngthanh toán công ty cải thiện tốt Tuy nhiên so sánh với hệ số khả toán hành ngành thấp Công Ty cần có biện pháp cải thiện Năm 2012: Hệ số khả toán thời công ty tăng lên 1,32 (xấp xỉ với trung bình ngành) cho thấy khả năngthanh toán công ty cải thiện tốt Nguyên nhân tăng tài sản lưu động tăng với tốc độ tăng 17,36%, nợ ngắn hạn lại giảm với tỷ lệ giảm là15,29% Qua số liệu phân tích cho ta thấy khả toán nợ ngắn hạn củacông ty ngày có chiều hướng tốt Tuy nhiên để xác định khả toán củacông ty mức độ cao hơn, an toàn ta xác định hệ số toán nhanh - Hệ số khả toán nhanh: Tỷ số khả toán nhanh: GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 20 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hệ số khả toán nhanh Công ty TNHH APOLLO Năm 2009 Ngành vận tải 149.005.843.340 – 109.234.549.070 212.150.745.310 0,81 = 0,19 Năm 2010 185.429.450.390 – 89.546.856.290 179.706.182.940 1,29 = 0,53 Năm 2011 217.628.686.620 – 129.776.593.100 16.461.612.163 1,23 = 0,53 Hệ số khả toán nhanh thể khả doanh nghiệp chuyển nhanh thành tiền loại tài sản lưu động để trả nợ Năm 2010 hệ số toán nhanh 0,18 cho thấy khả toán công ty thấp Năm 2011 năm 2012 hệ số tăng lên 0,53 công ty cải thiện tình hình tài Tuy nhiên so với hệ số toán nhanh ngành hệ số khả toán Công ty thấp Nhìn chung, năm hệ số toán nhanh công ty nhỏ cho thấy công ty gặp khó khăn toán, công ty cần phấn đấu để cải thiện tình hình Các tỷ số khả hoạt động: - Tỷ số vòng quay tài sản lưu động: Tỷ số vòng quay tài sản lưu động: GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 21 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Năm 2011: Chỉ số cho biết đồng đầu tư cho tài sản lưu động công ty thu 2,9 đồng lợi nhuận Năm 2012: Từ kết ta thấy đồng đầu tư cho tài sản lưu động Công ty thu 2,9 đồng lợi nhuận Như năm 2012 tỷ số vòng quay tài sản lưu động công ty có giảm nhẹ so với năm 2011 nhìn chung Công ty sử dụng nguồn vốn kinh doanh hiệu - Tỷ số vòng quay tổng tài sản: Tỷ số vòng quay tổng tài sản: Năm 2011: Tỷ số cho biết đồng đầu tư vào tài sản công ty thu 1,61 đồng lợi nhuận Năm 2012: Năm 2012 tỷ số vòng quay tổng tài sản 1,66 tăng 0,05 vòng so với năm 2010 Cho thấy hiệu sử dụng tổng tài sản công ty vào hoạt động kinh doanh nâng cao Công ty sử dụng tốt nguồn vốn có - Tỷ số vòng quay hàng tồn kho: Tỷ số quay vòng hàng tồn kho: Năm 2011: Năm 2012: GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 22 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Tỷ số vòng quay hàng tồn kho công ty TNHH APOLLO qua năm biến động nhiều Năm 2012 tỷ số vòng quay hàng tồn kho có giảm 0.05 vòng so với năm 2011 Các tỷ số khả sinh lời: - Doanh lợi tiêu thụ: Doanh lợi tiêu thụ (ROS): Năm 2010 ROS Năm 2011 Năm 2012 66.500.000.000 52.500.000.000 77.702.444.200 485.340.000.000 492.742.750.000 538.758.323.680 =0,14 = 0,12 = 0,144 So sánh ROS năm 2011 với 2010: ROS (2011) < ROS (2010) điều cho thấy khả sinh lời doanh thu năm 2011 giảm đáng kể so với năm 2010 Chứng tỏ khoản chi phí Công ty năm 2011 tăng mạnh so với doanh thu đạt tình hình kinh doanh chưa tốt So sánh ROS năm 2012 với 2011: ROS (2012) > ROS (2011) điều cho thấy khả sinh lời doanh thu năm 2012 cải thiện so với năm 2011 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty có chuyển biến tốt Tuy nhiên chi phí cho hoạt động công ty cao, công ty cần có biện pháp giảm khoản chi phí hoạt động - Doanh lợi vốn chủ: Doanh lợi vốn chủ (ROE): GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 23 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập ROE Khoa Quản Lý Kinh Doanh Năm 2011 Năm 2012 52.500.000.000 77.702.444.200 (79.143.965.250+121.098.037.420):2 (121.098.037.420+160.378.061.060): =0.52 = 0,55 Tỷ lệ sinh lời NVCSH năm 2012 đạt 55% (tăng 3% so năm 2011) cho thấy công ty sử dụng NVCSH đạt hiệu năm 2011 Và hệ số sinh lời NVCSH cao Công ty cần phát huy Doanh lợi tổng tài sản: - Doanh lợi tổng tài sản (ROA): - R O A Năm 2011 Năm 2012 52.500.000.000 77.702.444.200 (298.490.123.400+313.059.197.430):2 (313.059.197.430+334.957.681.740):2 =0,17 = 0,24 Tỷ lệ sinh lời năm 2011 đạt 17% tức 100đ tài sản có thu 17 đ lợi nhuận, năm 2012 đạt 24% (tăng 7% so với năm 2011) tức 100đ tài sản mà công ty có tạo 24đ lợi nhuận Từ cho thấy công ty cố gắng tăng sức sinh lời vốn kinh doanh So sánh với tỷ số khả sinh lời ngành: Công ty TNHH APOLLO có tỷ số sinh lời cao so với trung bình ngành Điều cho thấy Công ty có khả sinh lời cao ngành vận tải Và tỷ số khả ssinh lời Công Ty không ngừng tăng qua năm 2010-2012 tỷ số ngành có xu hướng giảm, cho thấy Công Ty có biện pháp hoạt động kinh doanh tốt nhiều doanh nghiệp ngành khác Ngành vận tải ROS Năm 2010 7% GVHD: Ths Thân Thanh Sơn Năm 2011 5% 24 Năm 2012 4% SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh ROA 4% 4% 3% ROE 11% 10% 7% Qua bảng ta thấy tiêu tỷ số doanh lợi tăng, điều chứng tỏ công ty sử dụng toàn nguồn vốn tài sản hiệu Hiệu kinh doanh công ty dần nâng cao GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 25 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ 3.1 Đánh giá chung tình hình thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty TNHH APOLLO 3.1.1 Ưu điểm: • Tình hình hoạt động marketing tiêu thụ sản phẩm Công ty: - Là Công ty chuyên dịch vụ vận tải Công ty TNHH APOLLO có chiến lược marketing hiệu riêng cho : Công ty trọng đến chất lượng dịch vụ, chất lượng lao động, kênh phân phối xây dựng rộng khắp nước Nhằm mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhanh - Về hệ thống phân phối, công ty có trụ sở chi nhánh đặt miền Bắc, Trung, Nam, phạm vi hoạt động công ty tương đối rộng nên phục vụ đáp ứng khách hàng cách nhanh nhất, đem lại hài lòng cho khách hàng, từ nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ công ty - Trong năm gần Công ty liên tục tăng số lượng dịch vụ cung ứng, khối lượng hàng hóa Công ty vận chuyển đứng đầu ngành • Tình hình sử dụng tài sản cố định: - Từ thành lập, công ty trọng phát triển hệ thống sở vật chất Công ty cố gắng đảm bảo chất lượng cho trang thiết bị, sở hạ tầng để phục vụ cách tốt nhu cầu khách hàng Những xe sử dụng lâu ngày, hiệu sử dụng thấp lí đầu tư thêm xe mới, đại nhằm thích ứng với môi trường xã hội đáp ứng yêu cầu dịch vụ ngày cao từ phía khách hàng • Vấn đề lao động tiền lương - Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, 80% niên trẻ, trường, kinh nghiệm công ty có hệ thống đào tạo nhân viên tương đối chuyên nghiệp, vừa học, vừa làm mà đem lại hiệu cao công việc - Công ty trọng đặt mục tiêu đầu tư đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn tri thức cao Hàng năm, công ty tổ chức khóa đào tạo cho cán bộ, công nhân viên công ty nhằm nâng cao trình đô, chuyên môn giúp Công ty phát triển xa tương lai - Vấn đề tiền lương công nhân viên tính toán cụ thể xác phòng kế toán với phương pháp tính hợp lý, đảm bảo quyền lợi người lao động 3.1.2 Nhược điểm: • Tình hình hoạt động marketing tiêu thụ sản phẩm Công ty: GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 26 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Công ty TNHH APOLLO có phòng Marketing riêng, chức phòng chưa phát huy hết tác dụng việc tìm kiếm khách hàng • Vấn đề lao động tiền lương - Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, 80% niên trẻ, trường, kinh nghiệm • Tình hình tài Công ty - Tỷ suất lợi nhuận công ty thấp so với đối thủ cạnh tranh, điều tốc độ tăng lợi nhuận công ty không theo kịp với tốc độ tăng chi phí Công ty cần có biện pháp hiệu để quản lý nguồn chi phí cho hợp lý sử dụng nguồn vốn cách hiệu - Các khoản phải thu công ty năm 2012 lại tăng lên, chiếm tỷ trọng ngày lớn tổng tài sản lưu động mà công ty có khoản phải thu khách hàng Điều nói lên công ty bị chiếm dụng vốn ngày nhiều Công ty cần cố gắng để đôn đốc khách hàng trả nợ - Doanh lợi tiêu thụ tỷ suất lợi nhuận loại vốn công ty năm 2012 có xu hướng tăng so với năm 2010 năm 2011 Tuy nhiên khoản chi phí cho hoạt động kinh doanh cao, công ty cần tìm cách để nâng cao hiệu kinh doanh - Tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận Công Ty thấp so với công ty khác ngành Công ty cần xem xét để tăng hiệu kinh doanh - Tỷ số Khả toán nhanh công ty có tăng nhìn chung Công ty khó khăn việc toán, cần có biện pháp khắc phục - 3.2 Các đề xuất lựa chọn chuyên đề Cùng với chuyểnđổi kinh tế xu hội nhập, hiệu hoạtđộng kinhdoanh ngày trở thành mục tiêu lâu dài cầnđạt tới doanh nghiệp.Đối với mỗidoanh nghiệp hiệu hoạtđộng kinh doanh thể hiệnở nhiều mặt phụ thuộc vào nhiềuyếu tố, trongđó vấnđề tài yếu tố quan trọng Việc phântích tình hình tài giúp cho nhà quản lý có nhìn toàn diện tình hình tài doanh nghiệp, từ nắm bắt vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải hệ tài từ hoạtđộng kinh doanh Mặt khácđối vớicác nhàđầu tư chủ nợ doanh nghiệp thìđây nguồn thông tin có giá trị,ảnhhưởng trực tiếpđến quyếtđịnhđầu tư họ Vì đợt thực tập em lựa chọn chuyên đề: “ Một số vấn đề vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH APOLLO” Với mục đích đánh giá khái quát tình hình sử dụng vốn Công ty Từ mặt tồn đưa biện pháp góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 27 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh KẾT LUẬN Cùng với chuyểnđổi kinh tế xu hội nhập, hiệu hoạtđộng kinhdoanh ngày trở thành mục tiêu lâu dài cầnđạt tới doanh nghiệp.Đối với mỗidoanh nghiệp hiệu hoạtđộng kinh doanh thể hiệnở nhiều mặt phụ thuộc vào nhiềuyếu tố Việc phântích giúp cho nhà quản lý có nhìn toàn diện tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, từ nắm bắt vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải hệ tài từ hoạtđộng kinh doanh Mặt khácđối vớicác nhàđầu tư chủ nợ doanh nghiệp thìđây nguồn thông tin có giá trị,ảnhhưởng trực tiếpđến quyếtđịnhđầu tư họ Qua trình phân tích toàn diện mặt Công ty TNHH APOLLO,nhìn chung công ty hoạtđộng kinh doanh hiệu quả, nhiên sốđiểm yếu cần khắc phục Dođó năm công ty nên trọngđể khắc phục yếu kémđểnâng cao chất lượng, uy tín công ty, giúp công tyđứng vững phát triển tươnglai Một lần em xin chân thành cảmơn thày giáo Thân Thanh Sơn hướng dẫn em trongsuốt trình thực tập làm báo cáo, cảmơn cô chú, anh chịtại Công Ty TNHH APOLLOđã cung cấp tư liệu thông tinđể giúp em hoàn thành bàibáo cáo thực tập này! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Hà Bắc GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 28 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập GVHD: Ths Thân Thanh Sơn Khoa Quản Lý Kinh Doanh 29 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng cân đối kế toán năm 2010, 2011, 2012 Phụ lục 2: Bảng báo cáo kết kinh doanh năm 2010, 2011, 2012 GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 30 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ lục 1: Bảng cân đối kế toán ( năm 2010, 2011, 2012) (ĐVT: Đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 A.Tài sản lưu động ĐTNH 149.005.843.340 185.429.450.390 217.628.686.620 1.TM, TGNH tiền chuyển 783.474.230 36.670.556.050 6.032.241.570 3.Các khoản phải thu 37.901.575.690 58.796.012.440 75.328.044.760 4.Hàng tồn kho 109.234.549.070 89.546.856.290 129.776.593.100 5.Tài sản lưu động khác 1.086.244.350 6.221.807.190 2.Đầu tư tài ngắn hạn 416.025.610 6.Chi phí nghiệp B.Tài sản cố định ĐTDH 149.484.280.060 127.629.747.040 117.328.995.120 1.Tài sản cố định 143.574.280.060 127.419.747.040 117.148.995.120 Tài sản cố định hữu hình 135.951.000.370 120.331.143.300 110.060.391.380 - nguyên giá 503.988.242.410 522.345.401.410 529.580.625.840 - giá trị hao mòn lũy kế 368.037.242.040 402.014.258.110 419.520.234.460 Tài sản cố định thuê TC Tài sản cố định vô hình 7.623.279.690 7.088.603.740 7.088.603.740 - nguyên giá 14.144.866.400 14.144.866.400 14.144.866.400 - giá trị hao mòn lũy kế -6.521.586.710 -7.056.262.660 -7.056.262.660 2.Đầu tư tài dài hạn 5.700.000.000 210.000.000 180.000.000 3.Chi phí xây dựng dở dang 4.Các khoản ký quỹ, ký cược dài 210.000.000 hạn Tổng tài sản 298.490.123.400 313.059.197.430 334.957.681.740 A Nợ phải trả 219.346.158.150 191.961.160.010 174.579.620.680 Nợ ngắn hạn 212.150.745.310 179.706.182.940 164.616.121.630 Nợ dài hạn Nợ khác GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 7.195.412.840 31 12.254.977.070 9.963.499.050 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh B Nguồn vốn chủ sở hữu 79.143.965.250 121.098.037.420 160.378.061.060 nguồn vốn kinh doanh-quỹ 79.143.965.250 120.761.909.750 157.531.600.530 - Nguồn vốn kinh doanh 79.143.965.250 153.261.909.750 -Quỹ đầu tư phát triển kinh doanh 3.558.075.650 -Quỹ dự phòng tài 711.615.130 -Lãi chưa phân phối 336.127.670 Nguồn kinh phí 2.846.460.530 Quỹ dự phòng trợ cấp việc 355.807.570 Quỹ khen thưởng phúc lợi 2.490.652.960 Tổng cộng nguồn vốn 298.490.123.400 310.359.197.430 334.957.681.740 (Phòng tài chính-kế toán công ty TNHH APOLLO) GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 32 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phụ lục 2: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (31 tháng 12 năm 2010, 2011, 2012) STT Chỉ tiêu 10 11 Mã số Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu 10 Số tiền Năm 2010 485.340.000.00 Năm 2011 492.742.750.00 Năm 2012 545.904.863.480 0 7.146.539.800 485.340.000.00 492.742.750.00 538.758.323.680 Giá vốn hàng 11 bán Lãi gộp 20 321.726.500.180 24 316.766.920.00 315.443.622.50 0 168.573.130.000 177.299.127.50 19.987.620.000 22.885.307.500 25 55.287.960.000 63.788.820.00 71.083.346.000 22 10.172.500.000 17.500.00.000 19.216.000.000 50 83.125.000.000 65.625.000.000 98.128.055.000 51 16.625.000.000 13.100.000.000 20.425.610.800 60 66.500.000.000 52.500.000.000 77.702.444.200 Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí hoạt động tài Lợi nhuận trước thuế thu nhập doanh nghiệp Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 217.031.823.500 28.604.422.500 (Nguồn : Phòng tài – kế toán công ty TNHH APOLLO) GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 33 SVTT: Nguyễn Hà Bắc Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng việt [1] Khoa quản lý kinh doanh Đại học Công nghiệp Hà Nội, Tài liệu hướng dẫn thực tập tốt nghiệp, 2012 [2] TS Nguyễn Văn Thuận, Quản Trị Tài Chính,Trường Đại Học Kinh Tế,Nhà Xuất Bản Thống Kê – 2001 [3] Phòng tài & kế toán công ty TNHH APOLLO, Báo cáo kết kinh doanh, Năm 2009,2010,2011 [4] TS Phạm Văn Dược, Kế Toán Quản Trị Phân tích kinh doanh ,Trường Đại Học Kinh Tế, Nhà Xuất Bản Thống Kê – 2000 [5] Các trang wed tailieu.com , google.com.vn GVHD: Ths Thân Thanh Sơn 34 SVTT: Nguyễn Hà Bắc