Hệ thống lấy ý kiến phản hồi từ người học tại trường đh hải phòng

MỤC LỤC 1 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 3 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 4 LỜI CẢM ƠN 5 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG 7 1.1 Lịch sử phát triển 7 1.2 Quy mô tổ chức và đào tạo 8 1.2.1 Ban giám hiệu 8 1.2.2 Đảng bộ 8 1.2.3 Các đoàn thể 8 1.2.4 Các đơn vị trực thuộc 8 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI HỌC 9 2.1 Quy trình lấy ý kiến người học 9 2.1.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi 9 2.1.2 Thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên 10 2.1.3 Tổng hợp, phân tích, đánh giá kết quả lấy ý kiến phản hồi 10 2.1.4 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi cho giảng viên 10 2.1.5 Lập báo cáo kết quả lấy ý kiến phản hồi từ người học 10 2.2 Đánh giá thực trạng và giải pháp 10 CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11 3.1 Mô tả bài toán nghiệp vụ 11 3.2 Hồ sơ dữ liệu thu được sau khảo sát 11 3.3 Phân tích thiết kế theo quy trình nghiệp vụ 13 3.3.1 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ 13 3.3.2 Xác định tác nhân nghiệp vụ 13 3.3.3 Sơ đồ Usecase nghiệp vụ 14 3.3.4 Đặc tả Usecase nghiệp vụ 14 3.3.4.1 Usecase nghiệp vụ “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi”. 14 3.3.4.2 Usecase nghiệp vụ “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi”. 15 3.3.4.3 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi”. 15 3.3.4.4 Usecase nghiệp vụ “Thống kê ý kiến phản hồi”. 16 3.3.4.5 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi”. 16 3.3.5 Hiện thực hóa các Usecase nghiệp vụ 18 3.3.5.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi 18 3.3.5.2 Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 19 3.3.5.3 Nhập phiếu lấy ý kiến 20 3.3.5.4 Thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi 21 3.3.5.5 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 22 3.3.6 Biểu đồ lớp 23 3.4 Phân tích yêu cầu hệ thống 23 3.4.1 Sơ đồ Usecase 23 3.4.2 Đặc tả Usecase 24 3.4.2.1 Usecase nghiệp vụ “Đăng nhập”. 24 3.4.2.2 Usecase nghiệp vụ “Đổi mật khẩu”. 24 3.4.2.3 Usecase nghiệp vụ “Quản lý tài khoản người dùng”. 25 3.4.2.4 Usecase nghiệp vụ “Quản lý câu hỏi”. 25 3.4.2.5 Usecase nghiệp vụ “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi”. 26 3.4.2.6 Usecase nghiệp vụ “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi”. 27 3.4.2.7 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi”. 28 3.4.2.8 Usecase nghiệp vụ “Thống kê ý kiến phản hồi”. 28 3.4.2.9 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi”. 29 3.4.3 Biểu đồ lớp phân tích 30 3.4.4 Hiện thực hóa Usecase 33 3.4.4.1 Usecase “Đăng nhập”. 33 3.4.4.2 Usecase “Thay đổi mật khẩu” 34 3.4.4.3 Usecase “Quản lý tài khoản người dùng” 34 3.4.4.4 Usecase “Quản lý câu hỏi”. 36 3.4.4.5 Usecase “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi” 37 3.4.4.6 Usecase “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi” 38 3.4.4.7 Usecase “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi” 38 3.4.4.8 Usecase “Thống kê ý kiến phản hồi” 39 3.4.4.9 Usecase “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi” 40 3.4.5 Sơ đồ lớp đối tượng 41 3.5 Thiết kế hệ thống 42 3.5.1. Thiết kế dữ liệu 42 3.5.1.1 Sơ đồ lớp dữ liệu 42 3.5.1.2 Mô tả các bảng dữ liệu 43 3.5.2 Danh sách store procedure 45 3.5.2.1 Store procedure tạo phiếu lấy ý kiến 46 3.5.2.2 Store procedure phản hồi ý kiến 47 3.5.2.3 Store procedure thống kê 48 3.5.3 Thiết kế giao diện 49 3.5.3.1 Trang đăng nhập 49 3.5.3.2 Trang thay đổi mật khẩu 49 3.5.3.3 Trang quản lý tài khoản người dùng 50 3.5.3.4 Trang quản lý câu hỏi 50 3.5.3.5 Trang đăng ký lấy ý kiến phản hồi 51 3.5.3.6 Trang tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 51 3.5.3.7 Trang nhập phiếu ý kiến phản hồi 52 3.5.3.8 Trang thống kê ý kiến phản hồi 53 3.5.3.9 Trang xem kết quả thống kê ý kiến phản hồi 53 3.5.3.10 Trang hiển thị kết quả thống kê 54 3.5.3.11 Trang gửi kết quả thống kê 55 3.6 Lựa chọn ngôn ngữ lập trình và hệ quản trị cơ sở dữ liệu 57 3.6.1 Ngôn ngữ lập trình ASP.NET 57 3.6.2 Hệ quản trị CSDL Microsoft SQL Server 2005 58 3.7 Những yêu cầu khi triển khai hệ thống 59 3.7.1 Cấu hình phần cứng 59 3.7.2 Cấu hình phần mềm 59 3.7.3 Sơ đồ triển khai hệ thống 60 3.7.4 Hướng dẫn sử dụng và vận hành hệ thống 60 3.8 Những công việc cần hoàn thiện của hệ thống 60 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 3

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 4

LỜI CẢM ƠN 5

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG 7

1.1 Lịch sử phát triển 7

1.2 Quy mô tổ chức và đào tạo 8

1.2.1 Ban giám hiệu 8

1.2.2 Đảng bộ 8

1.2.3 Các đoàn thể 8

1.2.4 Các đơn vị trực thuộc 8

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI HỌC 9

2.1 Quy trình lấy ý kiến người học 9

2.1.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi 9

2.1.2 Thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên 10

2.1.3 Tổng hợp, phân tích, đánh giá kết quả lấy ý kiến phản hồi 10

2.1.4 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi cho giảng viên 10

2.1.5 Lập báo cáo kết quả lấy ý kiến phản hồi từ người học 10

2.2 Đánh giá thực trạng và giải pháp 10

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11

3.1 Mô tả bài toán nghiệp vụ 11

3.2 Hồ sơ dữ liệu thu được sau khảo sát 11

3.3 Phân tích thiết kế theo quy trình nghiệp vụ 13

3.3.1 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ 13

3.3.2 Xác định tác nhân nghiệp vụ 13

3.3.3 Sơ đồ Usecase nghiệp vụ 14

3.3.4 Đặc tả Usecase nghiệp vụ 14

3.3.4.1 Usecase nghiệp vụ “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi” 14

3.3.4.2 Usecase nghiệp vụ “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi” 15

3.3.4.3 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi” 15

3.3.4.4 Usecase nghiệp vụ “Thống kê ý kiến phản hồi” 16

3.3.4.5 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi” 16

3.3.5 Hiện thực hóa các Usecase nghiệp vụ 18

3.3.5.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi 18

3.3.5.2 Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 19

3.3.5.3 Nhập phiếu lấy ý kiến 20

3.3.5.4 Thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi 21

3.3.5.5 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 22

3.3.6 Biểu đồ lớp 23

3.4 Phân tích yêu cầu hệ thống 23

3.4.1 Sơ đồ Usecase 23

3.4.2 Đặc tả Usecase 24

3.4.2.1 Usecase nghiệp vụ “Đăng nhập” 24

3.4.2.2 Usecase nghiệp vụ “Đổi mật khẩu” 24

3.4.2.3 Usecase nghiệp vụ “Quản lý tài khoản người dùng” 25

3.4.2.4 Usecase nghiệp vụ “Quản lý câu hỏi” 25

3.4.2.5 Usecase nghiệp vụ “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi” 26

3.4.2.6 Usecase nghiệp vụ “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi” 27

3.4.2.7 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi” 28

3.4.2.8 Usecase nghiệp vụ “Thống kê ý kiến phản hồi” 28

3.4.2.9 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi” 29

3.4.3 Biểu đồ lớp phân tích 30

3.4.4 Hiện thực hóa Usecase 33

3.4.4.1 Usecase “Đăng nhập” 33

3.4.4.2 Usecase “Thay đổi mật khẩu” 34

3.4.4.3 Usecase “Quản lý tài khoản người dùng” 34

3.4.4.4 Usecase “Quản lý câu hỏi” 36

3.4.4.5 Usecase “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi” 37

3.4.4.6 Usecase “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi” 38

3.4.4.7 Usecase “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi” 38

3.4.4.8 Usecase “Thống kê ý kiến phản hồi” 39

3.4.4.9 Usecase “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi” 40

3.4.5 Sơ đồ lớp đối tượng 41

3.5 Thiết kế hệ thống 42

3.5.1 Thiết kế dữ liệu 42

3.5.1.1 Sơ đồ lớp dữ liệu 42

3.5.1.2 Mô tả các bảng dữ liệu 43

3.5.2 Danh sách store procedure 45

3.5.2.1 Store procedure tạo phiếu lấy ý kiến 46

3.5.2.2 Store procedure phản hồi ý kiến 47

3.5.2.3 Store procedure thống kê 48

3.5.3 Thiết kế giao diện 49

3.5.3.1 Trang đăng nhập 49

3.5.3.2 Trang thay đổi mật khẩu 49

3.5.3.3 Trang quản lý tài khoản người dùng 50

3.5.3.4 Trang quản lý câu hỏi 50

3.5.3.5 Trang đăng ký lấy ý kiến phản hồi 51

3.5.3.6 Trang tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 51

3.5.3.7 Trang nhập phiếu ý kiến phản hồi 52

3.5.3.8 Trang thống kê ý kiến phản hồi 53

3.5.3.9 Trang xem kết quả thống kê ý kiến phản hồi 53

3.5.3.10 Trang hiển thị kết quả thống kê 54

3.5.3.11 Trang gửi kết quả thống kê 55

3.6 Lựa chọn ngôn ngữ lập trình và hệ quản trị cơ sở dữ liệu 57

3.6.1 Ngôn ngữ lập trình ASP.NET 57

3.6.2 Hệ quản trị CSDL Microsoft SQL Server 2005 58

3.7 Những yêu cầu khi triển khai hệ thống 59

3.7.1 Cấu hình phần cứng 59

3.7.2 Cấu hình phần mềm 59

3.7.3 Sơ đồ triển khai hệ thống 60

3.7.4 Hướng dẫn sử dụng và vận hành hệ thống 60

3.8 Những công việc cần hoàn thiện của hệ thống 60

KẾT LUẬN 61

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Hình 1: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ 13

Hình 2: Sơ đồ Usecase nghiệp vụ 14

Hình 3: Usecase nghiệp vụ đăng ký lấy ý kiến phản hồi 14

Hình 4: Usecase nghiệp vụ tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 15

Hình 5: Usecase nghiệp vụ nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 15

Hình 6: Usecase nghiệp vụ thống kê ý kiến phản hồi 16

Hình 7: Usecase nghiệp vụ gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 16

Hình 8: Biểu đồ hoạt động đăng ký lấy ý kiến phản hồi 18

Hình 9: Biểu đồ tuần tự đăng ký lấy ý kiến phản hồi 18

Hình 10: Biểu đồ hoạt động tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 19

Hình 11: Biểu đồ tuần tự tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 19

Hình 12: Biểu đồ hoạt động nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 20

Hình 13: Biểu đồ tuần tự nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 20

Hình 14: Biểu đồ hoạt động thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi 21

Hình 15: Biểu đồ tuần tự thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi 21

Hình 16: Biểu đồ hoạt động gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 22

Hình 17: Biểu đồ tuần tự gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 22

Hình 18: Biểu đồ lớp 23

Hình 19: Sơ đồ usecase của hệ thống 23

Hình 20: Usecase nghiệp vụ quản lý tài khoản người dùng 25

Hình 21: Usecase nghiệp vụ quản lý câu hỏi 25

Hình 22: Usecase nghiệp vụ đăng ký lấy ý kiến phản hồi 26

Hình 23: Usecase nghiệp vụ tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 27

Hình 24: Usecase nghiệp vụ nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 28

Hình 25: Usecase nghiệp vụ thống kê ý kiến phản hồi 28

Hình 26: Usecase nghiệp vụ gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 29

Hình 27: Biểu đồ lớp phân tích quản lý câu hỏi 30

Hình 28: Biểu đồ lớp phân tích đăng ký lấy ý kiến phản hồi 31

Hình 29: Biểu đồ lớp phân tích tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 31

Hình 30: Biểu đồ lớp phân tích nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 32

Hình 31: Biểu đồ lớp phân tích thống kê ý kiến phản hồi 32

Hình 32: Biểu đồ lớp phân tích gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 33

Hình 33: Hiện thực hóa usecase đăng nhập 33

Hình 34: Hiện thực hóa usecase thay đổi mật khẩu 35

Hình 35: Hiện thực hóa usecase thêm người dùng 34

Hình 36: Hiện thực hóa usecase sửa thông tin người dùng 35

Hình 37: Hiện thực hóa usecase xóa người dùng 35

Hình 38: Hiện thực hóa usecase thêm câu hỏi 36

Hình 39: Hiện thực hóa usecase sửa câu hỏi 36

Hình 40: Hiện thực hóa usecase xóa câu hỏi 37

Hình 41: Hiện thực hóa usecase đăng ký lấy ý kiến phản hồi 37

Hình 42: Hiện thực hóa usecase tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 38

Hình 43: Hiện thực hóa usecase nhập phiếu lất ý kiến phản hồi 38

Hình 44: Hiện thực hóa usecase thống kê ý kiến phản hồi 39

Hình 45: Hiện thực hóa usecase gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi 39

Hình 46: Sơ đồ lớp đối tượng 40

Hình 47: Sơ đồ lớp dữ liệu 41

Hình 48: Đăng nhập hệ thống 48

Hình 49: Thay đổi mật khẩu 48

Hình 50: Quản lý tài khoản người dùng 49

Hình 51: Quản lý câu hỏi 49

Hình 52: Đăng ký lấy ý kiến phản hồi 50

Hình 53: Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi 50

Hình 54: Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi 51

Hình 55: Thống kê ý kiến phản hồi 52

Hình 56: Xem kết quả thống kê 52

Hình 57:Kết quả thống kê theo câu lấy mẫu 53

Hình 58: Danh sách ý kiến đóng góp 54

Hình 59: Gửi kết quả thống kê 54

Hình 60: Email kết quả thống kê chung 55

Hình 61: Email thống kê danh sách ý kiến 55

Hình 62: Sơ đồ triển khai hệ thống 58

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

IIS Internet Information Services

HTTP Hypertext Transfer Protocol

Hải Phòng , ngày 20 tháng 05 năm 2011

Sinh viên thực hiệnĐào Văn Quyền

CHƯƠNG 1GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

1.1 Lịch sử phát triển

Theo Quyết định số 48/2000/QĐ -TTg, ngày 20 tháng 4 năm 2000, của Thủ tướngChính phủ, Trường đại học sư phạm Hải Phòng được thành lập trên cơ sở sát nhập bốnđơn vị giáo dục - đào tạo lớn của thành phố Hải Phòng Đến ngày 9 tháng 4 năm 2004,theo Quyết định số 60/2004/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Trường đại học sư phạmHải Phòng được đổi tên thành Trường đại học Hải Phòng, đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồnnhân lực chất lượng cao đa ngành, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp Công nghiệp hóa Hiệnđại hóa

Sứ mạng của Trường Đại học Hải Phòng là : “ Trường Đại Học Hải Phòng là mộttrong những trung tâm đào tạo đại học đa ngành đa lĩnh vực; là cơ sở nghiên cứu khoa học, ứng dụng và chuyển giao công nghệ, cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng theo tiêuchuẩn quốc gia và khu vực phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của thành phố HảiPhòng và các tỉnh duyên hải Bắc bộ và cả nước”

Mục tiêu phát triển của trường đến năm 2015 trở thành một trung tâm giáo dục – Đàotạo, Nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ vững mạnh của khu vực duyên hảiBắc bộ

Thành tích đạt được: Trường Đại học Hải Phòng được nhà nước trao tặng huânchương độc lập hạng Ba (Năm 2008), Huân chương lao động hạng nhất (năm 2004); Cờthi đua xuất sắc của Chính phủ (Năm 2007) Hàng năm, Nhà trường, các đơn vị trực thuộc

và cá nhân được Nhà nước) Thủ tướng Chính phủ, các cơ quan tổ chức đoàn thể Trungương, cán Bộ, UBND Thành phố và các ngành tặng Cờ thi đua Huân chương, nhiều Bằngkhen và danh hiệu cao quý

1.2 Quy mô tổ chức và đào tạo

1.2.1 Ban giám hiệu

- Hiệu trưởng: AHLĐ.NGND)GS.TS Vương Toàn Thuyên, kiêm Giám đốc Trung tâmGiáo Dục Quốc Phòng, Trung tâm Ngoại ngữ, Trung tâm Giáo dục Quốc tế và Đào tạoHán Ngữ, Trưởng ban quản lý Dự án xây dựng

+ Thạc sĩ Bùi Đình Hưng - Phó Hiệu trưởng phụ trách nội chính.

1.2.2 Đảng bộ

- Bí thư Đảng uỷ: AHLĐ.NGND GS.TS Vương Toàn Thuyên

- Phó Bí thư Đảng uỷ: ThS Bùi Đình Hưng, ThS Nguyễn Văn Tiến

- BCH Đảng bộ có 1 ban chấp hành gồm 21 người; Có 35 Chi bộ, 366 đảng viên

1.2.3 Các đoàn thể

- Công đoàn Nhà trường:

+ Chủ tịch Công đoàn: ThS Bùi Văn Khuể

+ Phó Chủ tịch Công đoàn: ThS Lương Thị Bình

+ BCH Công đoàn có 15 người; Có 32 công đoàn cơ sở

- Đoàn TNCS Hồ Chí Minh - Hội Sinh viên:

+ Bí thư Đoàn trường, Chủ tịch Hội Sinh viên: ThS Phạm Đức Cường

+ Phó Bí thư Đoàn trường: ThS Nguyền Thế Huệ

+ BCH Đoàn trường có 19 đồng chí; Có 14 Liên chi đoàn; 9 Chi đoàn trực thuộc

1.2.4 Các đơn vị trực thuộc

- 15 Khoa: Khoa Toán - Tin, Khoa Ngữ văn, Khoa KH Tự nhiên, Khoa KH Xã hội,Khoa Ngoại ngữ, Khoa Thể dục - Thể thao, Khoa GD Tiểu học Khoa GD Mầm non,Khoa Giáo dục chính trị, Khoa Tâm lý - Giáo dục học; Khoa Kinh tế và Quản trị kinhdoanh, Khoa Kế toán - Tài chính, Khoa Công Nghệ, Khoa Nông nghiệp, Khoa Đào tạo tạichức

- 7 Trung tâm: Trung tâm Ngoại ngữ, Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng cán bộ, Trungtâm Giáo dục Quốc phòng, Trung tâm Bồi dưỡng kiến thức bách khoa Trung tâm Giáodục quốc tế và Đào tạo Hán ngữ, Trung tâm tư vấn, đào tạo và xúc tiến việc làm, Trungtâm thực hành kỹ thuật

- 14 Phòng, Ban, Trạm, Thư viện: Phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Chính trị - Tổng hợp,Phòng Đào tạo, Phòng Quản lý khoa học và Đào tạo sau đại học Phòng Hợp tác quốc

tế, Phòng Hành chính - Quản trị, Phòng Tài chính - Kế toán, Phòng Quản lý Thiết bị,Phòng Công tác học sinh - sinh viên, Phòng Đào Tạo và kiểm định chất lượng giáo dục đạihọc Phòng Bảo vệ, Thư viện, Ban Quản lý dự án xây dựng, Trạm Y tế

- 3 Trường thực hành sư phạm: Trường Mầm non Thực hành, Trường Tiểu học Thựchành, Trường PT Phan Đăng Lưu

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI HỌC

2.1 Quy trình lấy ý kiến người học

2.1.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi

Trong quá giảng dạy, Phòng Đào Tạo đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viêncũng như việc tiếp thu bài giảng của sinh viên thông qua hoạt động lấy ý kiến phản hồi từngười học Quy trình này được thực hiện theo 1 kì hoặc bất cứ thời điểm nào trong năm.Phòng Đào Tạo yêu cầu các giảng viên đăng ký thông tin cần thiết phục vụ cho công tácđánh giá

Thông tin phiếu đăng ký:

+ Họ tên giảng viên

2.1.2 Thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên

Quá trình thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên được thực hiện trực tiếp tại lớp vớimẫu phiếu chung theo quy định của nhà trường Nhân viên Phòng Đào Tạo phát các phiếulấy ý kiến cho sinh viên trong lớp mà giảng viên giảng dạy đã đăng ký

Sinh viên nhận phiếu, thực hiện phản hồi ý kiến theo các thông tin mẫu và ý kiếnkhác)Phiếu được thu lại để phục vụ cho công tác tổng hợp, phân tích và đánh giá

2.1.3 Tổng hợp, phân tích, đánh giá kết quả lấy ý kiến phản hồi

Việc tổng hợp, phân tích, đánh giá kết quả lấy ý kiến phản hồi phải đảm bảo tínhkhách quan trung thực và chính xác Nhân viên thống kê sẽ phân loại phiếu, tách riêng cácphiếu không có giá trị thống kê (là phiếu trắng; phiếu viết thêm các ý kiến không có tínhchất xây dựng…), sử dụng các phiếu hợp lệ làm số liệu thống kê Kết quả thống kê baogồm phiếu phát ra, phiếu thu về, phiếu hợp lệ, phiếu không hợp lệ, kết quả thống kê các ýkiến theo từng câu, kết quả đánh giá chung Các thông tin thống kê được lưu lại trên phiếutổng kết ý kiến đánh giá Số liệu thống kê không chỉ sử dụng để đánh giá cho một giảngviên mà còn được sử dụng cho việc đánh giá chất lượng giảng dạy của học phần, khoa haycủa toàn trường

2.1.4 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi cho giảng viên

Kết thúc quá trình thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên, sau khi có kết quả thống kêchính thức thì Phòng Đào Tạo sẽ gửi trả kết quả cho giảng viên giảng dạy để tham khảo,

bổ sung phương pháp giảng dạy cũng như phát huy những mặt tích cực giúp sinh viên tiếpthu bài giảng được tốt hơn

2.1.5 Lập báo cáo kết quả lấy ý kiến phản hồi từ người học

Theo định kì, sau mỗi kì học nhân viên Phòng Đào Tạo thống kê và lập báo cáo kếtquả các lần lấy ý kiến phản hồi từ người học nộp lên lãnh đạo Ban lãnh đạo sẽ duyệt và kýnhận các báo cáo

2.2 Đánh giá thực trạng và giải pháp

Quy trình thực hiện lấy ý kiến phản hồi từ người học yêu cầu quan trọng nhất cần đảmbảo thời gian, tính chính xác và khách quan Vì thế đòi hỏi đội ngũ nhân viên không chỉgiỏi về chuyên môn nghiệp vụ mà còn cần đảm bảo tính khách quan

Cùng với sự phát triển của nhà trường, trong tương lai sẽ là trường đào tạo đa ngànhhọc Khi đó số lượng các khoa các ngành học tăng lên Xét quy trình tổ chức và triển khaiviệc lấy ý kiến người học hiện nay đang được thực hiện một cách khá thủ công Tuy đã có

các phiếu được in sẵn phát tới sinh viên nhưng vẫn tốn rất nhiều thời gian để hoàn thành, nếu trong cùng một thời gian có nhiều giảng viên đăng ký lấy ý kiến thì cần nhiều nhân lực như vậy quá trình tổng hợp ý kiến, đề ra phương thức đổi mới trong hoạt động giảng

dạy sẽ chậm tiến độ

Dữ liệu được lưu trữ trên giấy tờ sẽ dẫn đến việc khó khăn trong thống kê của nhân

viên Điều kiện thời gian cũng là gánh nặng khổng lồ nếu thông tin lưu trữ là lớn

CHƯƠNG 3

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

3.1 Mô tả bài toán nghiệp vụ

Quy trình nghiệp vụ bắt đầu khi Phòng Đào Tạo ra quyết định lấy ý kiến phản hồi từngười học Giảng viên đăng ký các thông tin: họ và tên; học phần; lớp; đơn vị quản lý; học

kỳ và nộp phiếu đăng ký cho Phòng Đào Tạo Nhân viên Phòng Đào Tạo phát các phiếuthu thập ý kiến phản hồi tới sinh viên Sinh viên nhận phiếu lấy ý kiến và thực hiện phảnhồi theo nội dung phiếu Nhân viên Phòng Đào Tạo thu nhận phiếu, thống kê lập báo cáo

và gửi trả kết quả thống kê cho giảng viên

3.2 Hồ sơ dữ liệu thu được sau khảo sát

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

PHÒNG KHẢO THÍ

PHIẾU LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI HỌC

VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN

I THÔNG TIN

Tên học phần (HP):……….Học kỳ:…….Năm hoc:………

Lớp:………Sĩ số:……… Đơn vị quản lý:………

Họ và tên giảng viên (GV):………

Hãy đọc ký các câu sau và ghi dấu X vào các phương án trả lời phù hợp với ý kiến riêng của Anh (Chị)

II CÁC Ý KIẾN PHẢN HỒI VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY

A: Rất đồng ý B: Đồng ý C: Tương đối đồng ý D: Không đồng ý E: Không có ý kiến gì

1 GV thường xuyên lên lớp đúng giờ và dạy đủ số tiết đúng quy

định

2 GV thực hiện đúng quy chế chuyên môn và các quy định của nhà

trường

3 GV lên lớp giảng dạy khi đã chuẩn tốt bài giảng

4 GV giới thiệu đề cương chi tiết, giáo trình, tài liệu tham khảo

phù hợp, dễ tiếp cận trước khi tiến hành giảng dạy môn học

5 Nội dung giảng dạy mang tính thiết thực hiện đại

6 Nội dung giảng dạy phù hợp với khả năng tiếp thu của người học

đảm bảo cho người học có kiến thức chuyên môn tương đối hoàn

chỉnh

7 Phương pháp dạy học đã phát huy tích cực tính tự giác) chủ động

và tư duy sáng tạo của người học

8 Phương pháp dạy học đã coi trọng việc bồi dưỡng năng lực tự

học tự nghiêm cứu rèn luyện thực hành, lòng say mê học tập cho

người học

9 GV đã đáp ứng tố các kỹ năng thực hành trong hệ thống bài

giảng; đã có tổ chức các hoạt động thực hành, hoạt động tổ,

nhóm nhằm hỗ trợ cho việc học trên lớp

10 Nội dung môn học thúc đẩy người học tự nghiên cứu mở rộng

vấn đề

11 Giờ dạy đã đáp ứng được mong muốn hiểu biết của người học về

nội dung môn học

12 GV luôn thể hiện rõ sự nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm, sẵn

sàng hỗ trợ người học

13 GV tổ chức kiểm tra đánh giá kết quả học tập của người hcoj

đảm bảo tính công khai, công bằng và phản ánh đúng năng lực

Nhà trường xin chân thành cảm ơn và hoan nghênh ý kiến đóng góp của Anh (Chị) !

3.3 Phân tích thiết kế theo quy trình nghiệp vụ

3.3.1 Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ

Đăng kí lấy ý kiến phản hồi

Thu thập ý kiến từ sinh viên

Thống kê ý kiến phản hồi

Lập báo cáo Gửi kết quả thống kê cho

giảng viên

Hình 1: Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ

- Tác nhân thứ ba là sinh viên, là tác nhân thực hiện việc phản hồi ý kiến thông quaphiếu đánh giá.

- Tác nhân thứ tư là lãnh đạo, là tác nhân duyệt và ký các phiếu thống kê

3.3.3 Sơ đồ Usecase nghiệp vụ

uc Nghiep v u

Giang vien Sinh vien

NV Phong Dao Tao

Dang ki lay y kien phan hoi

Tao phieu lay y kien phan hoi

Thong ke y kien phan hoi

Nhap phieu lay y kien

Gui ket qua thong

ke y kien phan hoi

Lanh dao

Hình 2: Sơ đồ Usecase nghiệp vụ

Hình 3: Usecase nghiệp vụ đăng ký lấy ý kiến phản hồi

a) Tiếp nhận biểu mẫu

- Đăng ký mới: Giảng viên khai báo các thông tin đăng ký bao gồm họ tên, lớp,học phần, đơn vị quản lý

- Đăng ký lại: Giảng viên yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký trước đó và khaibáo lại các thông tin đăng ký cần sửa đổi

NV Phong Dao Tao

Tao phieu lay y kien phan hoi

Hình 4: Usecase nghiệp vụ tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi a) Duyệt các phiếu đăng ký

- Nhân viên Phòng Đào Tạo căn cứ các phiếu đăng ký để duyệt, so sánh với dữliệu để quyết định tạo phiếu đánh giá tương ứng cho giảng viên đó

b) Chuẩn bị nội dung phiếu

- Nhân viên Phòng Đào Tạo chuẩn bị các câu hỏi lấy ý kiến phản hồi để hoànthiện phiếu lấy ý kiến Thông tin bao gồm toàn bộ các thông tin trên phiếuđăng ký

c) Tạo phiếu

- Sau khi chuẩn bị toàn bộ nội dung cần thiết thì nhân viên Phòng Đào Tạo hoànthành công đoạn bằng cách in ra các phiếu lấy ý kiến gửi tới sinh viên.

3.3.4.3 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi”.

b) Nhập thông tin trên phiếu

- Thông tin khai báo theo yêu cầu và hướng dẫn trên phiếu Các ý kiến ở dạngtrắc nghiệm khách quan và kèm theo ý kiến đóng góp riêng từng sinh viên

Hình 6: Usecase nghiệp vụ thống kê ý kiến phản hồi a) Xác định tiêu chí thống kê

- Thống kê kết quả lấy ý kiến về giảng viên theo từng học phần và theo từng lớp

cụ thể

- Thống kê kết quả lấy ý kiến giảng viên theo học phần mà giảng dạy ở tất cả cáclớp

- Thống kê kết quả giảng dạy và học tập của một học phần

- Thống kê kết quả giảng dạy và học tập của khoa

- Thống kê kết quả giảng dạy và học tập của toàn trường

b) Chuẩn bị số liệu

- Số liệu thống kê bao gồm các phiếu thu về sau quá trình thu thập ý kiến phảnhồi từ sinh viên và các thông tin trên phiếu đăng ký

c) Lưu chuyển kết quả thống kê

- Kết quả sau khi thống kê được in, nộp báo cáo lên ban lãnh đạo hoặc gửi trựctiếp cho giảng viên đăng ký

3.3.4.5 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi”.

uc Nghiep v u

NV Phong Dao Tao

Gui ket qua thong

ke y kien phan hoi

Hình 7: Usecase nghiệp vụ gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi a) Duyệt danh sách giảng viên cần gửi

- Nhân viên Phòng Đào Tạo truy suất danh sách giảng viên cần gửi kết quả thốngkê

b) Chuẩn bị số liệu thống kê

- Nhân viên truy suất toàn bộ dữ liệu thu được sau quá trình thống kê để tạophiếu thống kê kết quả lấy ý kiến phản hồi

c) In phiếu thống kê

- Phiếu thống kê được nhân viên Phòng Đào Tạo in và gửi về khoa nơi giảngviên giảng dạy

3.3.5 Hiện thực hóa các Usecase nghiệp vụ

3.3.5.1 Đăng ký lấy ý kiến phản hồi

a) Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram).

act Dang ky

Start

Yeu cau dang ky

Truy xuat thong tin

Nhap thong tin

Tao phieu dang ky

Yeu cau dang ki

Thong tin hoc phan Thong tin giang vien Thong tin lop giang day Thong tin don vi quan ly Nhap thong tin

Tao phieu dang ki Nop phieu

Hình 9: Biểu đồ tuần tự đăng ký lấy ý kiến phản hồi

3.3.5.2 Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi

a) Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram).

act Tao phieu

Start

Yeu cau tao phieu

Duyet phieu dang ky

Truy suat thong tin

Yeu cau tao phieu

Duyet phieu dang ky Truy suat thong tin Nhap thong tin

Tao phieu

Hình 11: Biểu đồ tuần tự tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi

3.3.5.3 Nhập phiếu lấy ý kiến

a) Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram)

act Nhap phieu

Start

End

Danh sach phieu lay y kien

Nhap thong tin

Kiem tra thong tin

: NV Phong Dao Tao

Lap lai

De nghi lay y kien

Danh sach phieu lay y kien

Nhap thong tin

Kiem tra thong tin Luu phieu

Hình 13: Biểu đồ tuần tự nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi

3.3.5.4 Thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi

a) Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram)

act Thong ke Start

End

Yeu cau bao cao

Chon tieu chi bao cao

Hình 14: Biểu đồ hoạt động thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi

b) Biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram)

sd Thong ke

Yeu cau bao cao

Chon tieu chi bao cao

Thong tin dang ky Ket qua lay y kien Lap bao cao

In() Nop bao cao

Hình 15: Biểu đồ tuần tự thống kê, lập báo cáo ý kiến phản hồi

3.3.5.5 Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi

a) Biểu đồ hoạt động (Activity Diagram)

act Gui ket qua Start

Duyet danh sach giang

v ien

Thong ke ket qua

Gui ket qua thong ke

sd Gui ket qua

Danh sach giang vien Thong tin dang ky Ket qua lay y kien Thong ke ket qua Gui ket qua thong ke

Hình 17: Biểu đồ tuần tự gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi

3.4 Phân tích yêu cầu hệ thống

3.4.1 Sơ đồ Usecase uc Phan tich

Dang ki lay y kien phan hoi

Gui ket qua thong

ke y kien phan hoi

Nhap phieu lay y kien

Tao phieu lay y

kien phan hoi

Thong ke y kien

phan hoi

QL cau hoi

Them cau hoi

Sua cau hoi Xoa cau hoi

Them tai khoan

Sua thong tin tai khoan

Xoa tai khoan

3.4.2 Đặc tả Usecase

3.4.2.1 Usecase nghiệp vụ “Đăng nhập”.

Tên ca sử dụng: Đăng nhập

Tác nhân: Nhân viên quản lý, nhân viên Phòng Đào Tạo, Sinh viên, Giảng viên

Mục đích: Người dùng đăng nhập vào hệ thống

Mô tả khái quát: Người dùng chọn chức năng đăng nhập vào hệ thống Hệ thống xácnhận thông tin tài khoản mật khẩu và cho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng đăng

nhập

2 Hiện trang đăng nhập

3 Nhập thông tin tài

5 Lựa chọn thoát 6 Xóa thông tin

Ngoại lệ: Bước 4 khi hệ thống kiểm tra thông tin tài khoản và mật khẩu người sử dụngnhập vào không trùng với CSDL thì hệ thống hiển thị thông báo đăng nhập thất bại và yêucầu người dùng nhập lại thông tin Người dùng cũng có thể lựa chọn tiếp tục hoặc thoátkhỏi hệ thống

3.4.2.2 Usecase nghiệp vụ “Đổi mật khẩu”.

Tên ca sử dụng: Đổi mật khẩu

Tác nhân: Nhân viên quản lý, nhân viên Phòng Đào Tạo, Sinh viên, Giảng viên

Mục đích: Người dùng thay đổi mật khẩu đăng nhập vào hệ thống

Mô tả khái quát: Usecase bắt đầu sau khi người dùng đăng nhập thành công vào hệthống Người dùng muốn thay đổi mật khẩu thì hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu cũ và mậtkhẩu mới Nếu mật khẩu cũ hợp lệ thì hệ thống thay đổi mật khẩu cũ bằng mật khẩu mới

Mô tả diễn biến:

3 Nhập mật khẩu mới 4 Kiểm tra thông tin và

cho phép thay đổi mậtkhẩu

Tài khoản, mật khẩu vàquyền hạn người dùng

5 Lựa chọn thoát 6 Xóa thông tin

Ngoại lệ: Nếu mật khẩu cũ không đúng hoặc mật khẩu mới nhập không hợp lệ thì hệthống yêu cầu người dùng nhập lại mật khẩu Người dùng có thể lựa chọn tiếp tục hoặckhông thay đổi.

3.4.2.3 Usecase nghiệp vụ “Quản lý tài khoản người dùng”.

uc Phan tich

NV Quan ly

QL tai khoan nguoi dung

Hình 20: Usecase nghiệp vụ quản lý tài khoản người dùng

Tên ca sử dụng: Quản lý tài khoản người dùng

Tác nhân: Nhân viên quản lý

Mục đích: Thay đổi thông tin đăng nhập, quyền hạn của người dùng

Mô tả khái quát: Nhân viên quản lý thêm mới cũng như cập nhật tài khoản ngườidùng Hệ thống xác nhận thông tin và thay đổi các thông tin mới trong CSDL

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng quản

lý tài khoản người dùng

2 Hiện trang quản lý tàikhoản người dùng

Tài khoản, mật khẩu vàquyền hạn người dùng

7 Lựa chọn thoát 8 Xóa thông tin

3.4.2.4 Usecase nghiệp vụ “Quản lý câu hỏi”.

uc Phan tich

NV Phong Dao Tao

QL cau hoi

Hình 21: Usecase nghiệp vụ quản lý câu hỏi

Tên ca sử dụng: Quản lý câu hỏi

Tác nhân: Nhân Viên Phòng Đào Tạo

Mục đích: Quản lý thêm, sửa) xóa các nội dung các câu hỏi lấy ý kiến trên phiếu

Mô tả khái quát: Nhân viên Phòng Đào Tạo lựa chọn thêm mới, hệ thống kiểm tra tínhhợp lệ và tạo câu mới trong CSDL Nếu nhân viên chọn câu hỏi có sẵn và thay đổi nộidung thì hệ thống sẽ lưu lại các thông tin đó.

Mô tả diễn biến:

4 Yêu cầu nhập nội dung

5 Nhập nội dung 6 Kiểm tra và lưu nội dung Danh sách câu hỏi

7 Chọn chức năng sửa

hoặc xóa

8 Thay đổi nội dung câuhỏi

Danh sách câu hỏi

9 Lựa chọn thoát 10 Xóa thông tin

3.4.2.5 Usecase nghiệp vụ “Đăng ký lấy ý kiến phản hồi”.

uc Phan tich

Giang vien

Dang ki lay y kien phan hoi

Hình 22: Usecase nghiệp vụ đăng ký lấy ý kiến phản hồi

Tên ca sử dụng: Đăng ký lấy ý kiến phản hồi

Tác nhân: Giảng viên

Mục đích: Đăng ký lấy ý kiến phản hồi của người học về học phần giảng viên đanggiảng dạy

Mô tả khái quát:

- Usecase bắt đầu khi giảng viên lựa chọn chức năng đăng ký lấy ý kiến phản hồi

từ người học

- Hệ thống hiển thị trang đăng ký và yêu cầu giảng viên nhập thông tin

- Hệ thống kiểm tra thông tin và lưu lại phiếu đăng ký

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng đăng

ký lấy ý kiến phản hồi

2 Hiện trang nhập thôngtin đăng ký

Tài khoản, mật khẩu vàquyền hạn người dùng

3 Nhập thông tin khai

Ngoại lệ: Bước 4 nếu hệ thống kiểm tra thôn tin phiếu chưa đầy đủ sẽ dừng quá trìnhlưu thông tin và yêu cầu giảng viên nhập lại Giảng viên cũng có thể dừng việc đăng ký vàthoát.

3.4.2.6 Usecase nghiệp vụ “Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi”.

uc Phan tich

NV Phong Dao Tao

Tao phieu lay y kien phan hoi

Hình 23: Usecase nghiệp vụ tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi

Tên ca sử dụng: Tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi

Tác nhân: Nhân viên Phòng Đào Tạo

Mục đích: Tạo các phiếu lấy ý kiến phản hồi theo thông tin giảng viên đăng ký

Mô tả khái quát:

- Nhân viên duyệt các phiếu đăng ký lấy ý kiến phản hồi của giảng viên Đồngthời cho phép hệ thống tự động tạo phiếu lấy ý kiến với số lượng tối đa bằng sĩ số lớpgiảng viên đang giảng dạy

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng tạo

phiếu lấy ý kiến

2 Hiện trang danh sách cácgiảng viên đăng ký vàthông tin đăng ký

Phiếu đăng ký

3 Chọn chức năng tạo

phiếu đánh giá

4 Xác nhận và lưu thôngtin

Phiếu đăng ký

5 Hủy bỏ tạo phiếu 6 Xóa thông tin Phiếu đăng ký

3.4.2.7 Usecase nghiệp vụ “Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi”.

uc Phan tich

Sinh vien

Nhap phieu lay y kien

Hình 24: Usecase nghiệp vụ nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi

Tên ca sử dụng: Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi

Tác nhân: Sinh viên

Mục đích: Nhập và lưu thông tin phản hồi vào phiếu lấy ý kiến phản hồi từ người học

Mô tả khái quát: Sinh viên sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống và chọn chứcnăng phản hồi ý kiến, hệ thống liệt kê các phiếu sinh viên cần hoàn thiện và cho phép nhập

dữ liệu, lưu lại phiếu hợp lệ

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng nhập

phiếu lấy ý kiến phản hồi

2 Hiện thị trang danh sáchphiếu lấy ý kiến

Phiếu lấy ý kiến phản hồi

3 Chọn phiếu 4 Hiển thị thông tin phiếu Phiếu lấy ý kiến phản hồi

5 Nhập thông tin 6 Kiểm tra và lưu lại thông

tin đánh giá

Phiếu lấy ý kiến phản hồi

7 Hủy bỏ phản hồi ý kiến 8 Xóa thông tin

Ngoại lệ: Bước 6 quá trình kiểm tra thông tin vừa nhập vào phiếu của sinh viên nếuchưa đủ thì hệ thống hiển thị thông báo yêu cầu sinh viên nhập lại Sinh viên cũng có thểkết thúc quá trình này, hệ thống sẽ xóa phiếu vừa khởi tạo trong CSDL

3.4.2.8 Usecase nghiệp vụ “Thống kê ý kiến phản hồi”.

uc Phan tich

NV Phong Dao Tao

Thong ke y kien phan hoi

Hình 25: Usecase nghiệp vụ thống kê ý kiến phản hồi

Tên ca sử dụng: Thống kê ý kiến phản hồi

Tác nhân: Nhân viên Phòng Đào Tạo

Mục đích: Thống kê ý kiến phản hồi từ các phiếu lấy ý kiến thu về

Mô tả khái quát: Nhân viên Phòng Đào Tạo chọn chức năng thống kê Hệ thống đưa radanh sách các lựa chọn cho tiêu trí thống kê

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng thống

kê

2 Hiện danh sách khoa họcphần, giảng viên, lớp, kì,năm học

Thông tin khoa học phần,giảng viên, lớp, học

kì ,năm học

3 Chọn một khoa 4 Hiện danh sách học

phần, giảng viên, lớp, kì,năm học

Thông tin khoa học phần,giảng viên, lớp, học

năm học giảng viên, lớp, học

3.4.2.9 Usecase nghiệp vụ “Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi”.

uc Phan tich

NV Phong Dao Tao

Gui ket qua thong

ke y kien phan hoi

Hình 26: Usecase nghiệp vụ gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi

Tên ca sử dụng: Gửi kết quả lấy ý kiến phản hồi

Tác nhân: Nhân viên Phòng Đào Tạo

Mục đích: Trả lại kết quả sau khi thống kê ý kiến phản hồi từ người học

Mô tả khái quát: Nhân viên Phòng Đào Tạo chọn chức năng gửi kết quả lấy ý kiến chogiảng viên Hệ thống tự động gửi kết quả thống kê cho các giáo viên được lựa chọn

Mô tả diễn biến:

1 Chọn chức năng gửi kết

quả lấy ý kiến phản hồi

2 Hiển thị danh sách giảngviên tham gia đăng ký lấy

ý kiến phản hồi

Danh sách giảng viên

3 Chọn năm học 4 Hiển thị danh sách giảng

viên, học phần, kì

Phiếu đăng ký, phiếu lấy ýkiến, danh sách giảngviên

5 Chọn học kì 6 Hiển thị danh sách khoa

giảng viên, học phần

Phiếu đăng ký, phiếu lấy ýkiến, danh sách giảngviên

7 Chọn khoa 8 Hiển thị danh sách giảng

viên, học phần

Phiếu đăng ký, phiếu lấy ýkiến, danh sách giảngviên

9 Chọn học phần 10 Hiển thị danh sách

giảng viên

Phiếu đăng ký, phiếu lấy ýkiến, danh sách giảngviên

11 Chọn danh sách giảng

viên

12 Kết quả thống kê Phiếu đăng ký, phiếu lấy ý

kiến, danh sách giảng

13 Chọn hoàn tất 14 Gửi Mail tới các giảng

viên được lựa chọn

Danh sách Email củagiảng viên

3.4.3 Biểu đồ lớp phân tích

a) Quản lý câu hỏi

- Tác nhân: Nhân viên Phòng Đào Tạo

- Lớp giao diện: FormQuanLyCauHoi

- Lớp điều khiển: ControlCauHoi

- Lớp thực thể: Cau hoi

- Biểu đồ lớp phân tích:

object QL cau hoi

NVPhongDaoTao

Hình 27: Biểu đồ lớp phân tích quản lý câu hỏi b) Đăng ký lấy ý kiến phản hồi

- Tác nhân: Giảng viên

- Lớp giao diện: FormDangKi

- Lớp điều khiển: ControlDangKi

- Lớp thực thể: Phiếu đăng ký, giảng viên, học phần, khoa lớp

- Biểu đồ lớp phân tích:

- Tác nhân: Nhân viên Phòng Đào Tạo

- Lớp giao diện: FromTaoPhieu

- Lớp điều khiển: ControlTaoPhieu

- Lớp thực thể: Phiếu đăng ký

- Biểu đồ lớp phân tích:

obj ect Tao phieu

Hình 29: Biểu đồ lớp phân tích tạo phiếu lấy ý kiến phản hồi d) Nhập phiếu lấy ý kiến phản hồi

- Tác nhân: Sinh viên

- Lớp giao diện: FormNhapPhieu

- Lớp điều khiển: ControlNhapPhieu