Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh bắc ninh đến năm 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÙI THU HÒA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÙI THU HÒA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN THỊ KIM ANH XÃC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Hà Nội – 2015 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa NNL Nguồn nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn PTNNL Phát triển nguồn nhân lực GCN Giấy chứng nhận THCS Trung học sở THPT Trung học phổ thông CNKT Công nhân kỹ thuật i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Stt Trang Bảng 1.1 Tiêu thức phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa 11 Bảng 1.2 Phân biệt đào tạo phát triển 12 Bảng 1.3 Mối quan hệ đào tạo phát triển 13 Bảng 1.4 Đánh giá nhu cầu phát triển 23 Bảng 1.5: Bốn cấp độ đánh giá hiệu đào tạo 29 Bảng 2.1 Lao động thu nhập người lao động 39 Bảng 2.2: Quy mô cấu lao động chia theo nhóm tuổi 44 Bảng 3: Lực lượng lao động chia theo giới tính, khu vực 45 thành thị, nông thôn Bảng 2.4 Quy mô cấu lực lượng lao động theo trình độ học vấn 46 10 Bảng 2.5 So sánh trình độ học vấn người lao động tỉnh Bắc Ninh với số tỉnh thành khác 47 11 Bảng 2.6 Quy mô cấu lực lượng lao động theo trình độ chuyên môn - kỹ thuật 47 12 Bảng 2.7 So sánh trình độ chuyên môn – kỹ thuật người lao động Bắc Ninh số tỉnh thành khác 49 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ Stt Sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Các bước trình đào tạo phát triển 19 Sơ đồ: 1.2 Đánh giá nhu cầu đào tạo 22 Sơ đồ 1.3 Mục tiêu khóa học mục tiêu học tập iii 26 MỤC LỤC Chƣơng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN VỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 10 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực DNNVV 12 1.2.1 Các hình thức đào tạo phát triển 12 1.2.1.1 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 14 1.2.1.2 Các hình thức phát triển nguồn nhân lực 16 1.2.2 Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 1.2.2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển 19 1.2.2.2 Lập kế hoạch đào tạo phát triển 23 1.2.2.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo phát triển 26 1.2.2.4 Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển 28 1.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 30 DNNVV 1.3.1 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát 30 triển nguồn nhân lực DNVVN 1.3.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát 31 triển nguồn nhân lực DNVVN Chƣơng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG 32 CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BẮC NINH 2.1 Tổng quan Doanh nghiệp nhỏ vừa Bắc Ninh 32 2.1.1 Số lƣợng, quy mô vốn doanh nghiệp nhỏ vừa 32 2.1.2 Vai trò DNVVN phát triển kinh tế, xã hội 33 Bắc Ninh 35 2.1.3.1 Nguồn nhân lực DNNVV Bắc Ninh Trình độ, lực người lao động DNNVV 2.1.3.2 Thu nhập lợi ích người lao động DNNVV 36 2.2 Đặc điểm, điều kiện kinh tế tỉnh Bắc Ninh ảnh hƣởng đế 40 2.1.3 35 phát triển nguồn nhân lực DNNVV tỉnh Bắc Ninh 2.2.1 Vị trí địa lý 40 2.2.2 Kinh tế Bắc Ninh 40 2.2.3 Phát triển NNL Bắc Ninh giai đoạn 2009 – 2013 41 2.2.3.1 Quy mô cấu nguồn nhân lực 41 2.2.3.2 Trình độ học vấn nguồn nhân lực 43 2.2.3.3 Trình độ chuyên môn – kỹ thuật 45 2.3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực DNNVV 48 2.3.1 tỉnh Bắc Ninh Thực trạng hình thức đào tạo DNNVV 48 2.3.3.1 Thực trạng hình thức phát triển nguồn nhân lực 49 DNNVV Phát triển nhân viên qua thực hình thức đánh giá nhân viên 49 Phát triển nhân viên qua giao công việc 50 Thực trạng hoạt động quản lý đào tạo phát triển nguồn 50 nhân lực DNNVV Đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển DNNVV 50 2.3.3.2 Lập kế hoạch đào tạo, phát triển DNNVV 2.3.3.3 Tổ chức thực hoạt động đào tạo phát triển DNNVV 53 2.3.3.4 Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển 53 DNNVV 2.4 Đánh giá chung 55 2.4.1 Kết đạt nguyên nhân 55 2.3.2 2.3.2.1 2.3.2.2 2.3.3 52 2.4.1.1 Kết đạt 55 2.4.1.2 Nguyên nhân 55 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 56 2.4.2.1 Hạn chế 56 2.4.2.2 Nguyên nhân 58 Chƣơng GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG 60 CÁC DNNVV TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực cho 60 DNNVV 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV 3.1.2 3.2.1 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 60 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực đến năm 2020 61 Cơ hội thách thức cho phát triển NNL DNVVN Bắc 62 Ninh thời gian tới Cơ hội phát triển NNL 62 3.2.2 Thách thức phát triển NNL 3.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trongcác DNNVV 64 3.1.3 3.2 60 62 tỉnh Bắc Ninh đến năm 2020 3.3.1 Nhóm giải pháp phía tỉnh Bắc Ninh 3.3.1.1 Nâng cao nhận thức cấp, ngành toàn xã hội 64 phát triển nhân lực Hoàn thiện máy quản lý phát triển nhân lực, đổi phương 64 pháp quản lý, nâng cao lực, hiệu lực hiệu hoạt động 3.1.1.2 3.1.1.3 3.1.1.4 máy quản lý Chính sách đào tạo bồi dưỡng nhân lực 64 68 3.3.1.5 68 Xây dựng hoàn thiện hệ thống sách công cụ khuyến khích thúc đẩy phát triển nhân lực, đảm bảo vốn cho phát triển nhân lực Chính sách đãi ngộ thu hút nhân tài 69 3.3.1.6 Thực chƣơng trình dự án ƣu tiên 69 3.3.2 Nhóm giải pháp phía doanh nghiệp 70 3.3.2.1 Doanh nghiệp cần quan tâm đến công tác đào tạo phát triển 70 nguồn nhân lực 3.3.2.2 Doanh nghiệp tham gia tích cực vào công tác phát triển nguồn 70 nhân lực chất lượng cao 3.3.2.3 Chủ DNNVV cần tự nâng cao nhận thức vai trò 71 phát triển nguồn nhân lực 3.3.2.4 Hoàn thiện chế độ khuyến khích động viên nhân viên 71 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một kinh tế phát triển hay suy thoái phụ thuộc lớn vào hưng thịnh doanh nghiệp (DN) kinh tế Đặc biệt, điều kiện kinh tế toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế vai trò DN khẳng định Trong khối DN phải kể đến vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Các DNNVV thường chiếm tỷ trọng lớn, số lượng DN nhiều Nó nơi tạo nhiều giá trị sản phẩm cho kinh tế, nơi áp dụng công nghệ đại cách nhanh DNNVV đòi hỏi lượng vốn đầu tư ban đầu thấp, khả thu hồi vốn cao Điều cần thiết điều kiện kinh tế lên từ nông nghiệp với vốn đầu tư Việt Nam Các DNNVV nơi tạo nhiều việc làm cho người lao động nhằm giảm tỷ lệ thất nghiệp kinh tế Do vậy, để kinh tế Việt Nam phát triển cần quan tâm phát triển DNNVV Tuy nhiên, trình phát triển DNNVV bị ảnh hưởng nhiều lực vốn, khoa học - công nghệ DN nhiều hạn chế Nó làm cho khả cạnh tranh DN thấp Do vậy, để tồn phát triển, DNNVV cần quan tâm đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực Bởi nguồn nhân lực tài nguyên quí giá so với tài nguyên khác doanh nghiệp Nó nhân tố định thành bại hay phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng DNNVV Việt Nam nói chung mà quan trọng DNNVV Bắc Ninh nói riêng Kinh tế Bắc Ninh đà phát triển với chuyển dịch cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, dịch vụ Các DN Bắc Ninh ngày phát triển đóng góp nhiều vào phát triển kinh tế tỉnh Bắc Ninh Tuy nhiên, Bắc Ninh chưa phát triển tiềm DN đặc biệt DNNVV Bắc Ninh lực cạnh tranh thấp so với khu vực khác nước Và vấn đề phát triển nguồn nhân lực chưa thực DN Bắc Ninh quan tâm trọng nên chưa khai thác tối đa hiệu nguồn nhân lực mang lại cho DN Do đó, để DNNVV Bắc Ninh phát triển cạnh tranh với DN nước cần quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực, phát triển khoa học - công nghệ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Trường đại học kinh tế quốc dân Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, (2004) Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất lao động-xã hội Trần Kim Dung (2005) Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất thống kê Cục phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch đầu tư, (2009) Báo cáo tổng kết tình hình thực chương trình trợ giúp đào tạo Nguồn nhân lực cho DNNVV Trần Thị Vân Hoa (2007), Văn hóa doanh nghiệp với việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân địa bàn Hà Nội, đề tài cấp bộ- mã số: B2005-38-121 Lê Thị Mỹ Linh (2006): “ Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực theo cách tiếp cận dựa lực”, tạp chí kinh tế phát triển, số 113 tháng 11/2006 Lê Thị Mỹ Linh (2009) “Nhu cầu hỗ trợ từ nhà nước tổ chức quốc tế DNNVV để phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí quản lý kinh tế, số 27 (tháng 7-8/2009) Bùi Văn Nhơn (2006) Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Nhà xuất tư pháp Nguyễn Tiệp (2005) Giáo trình nguồn nhân lực Trường đại học lao động xã hội, nhà xuất lao động-xã hội 10 Viện kinh tế giới (2003) Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo : Kinh nghiệm Đông Nhà xuất khoa học xã hội 14.Cục Thống kê Bắc Ninh (2013), Niên giám thống kê 2013 Tài liệu tiếng anh American Society for Training and Development, Careers in Training and Development, ASTD Press, Alexandria, VA, 1990 Alan Coetzer (2006).“Manager as learning facilitators in small manufacturing firms” Journal of Small Business and Enterprise Development Vol 13 No 3, 2006 3.Anntoinette D Lucia and Richard Lepsinger “The Art & Science of Competency Model: Pinpointing Critical Success Factors in Organisations” HR Manazine Jan 2000 10 Nguồn trích dẫn http://www.chinhphu.vn/vanbanpq/lawdocs/ND56CP.DOC?id=91865 Bộ Kế hoạch đầu tư Nghị định 56 trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa (6/2009) http://www.bacninh.gov.vn/Trang/Quy%20ho%E1%BA%A1ch.aspx?u=detail&rid 3.https://voer.edu.vn/m/dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-trong-quan-tri-nguonnhan-luc/f4ea636b http://bacninhbusiness.gov.vn/Index.aspx?new=219&item=19&ba=19&quy-hoach- phat-trien-nhan-luc-tinh-bac-ninh-giai-doan-2011 2015-dinh-huong-den-2020 kycuoi-.html 5.http://www.izabacninh.gov.vn/?page=news_detail&category_id=3734&id=6190&port al=kcnbn 11