Tình hình quản trị nguồn nhân lực tại công ty nhà xanh

MỤC LỤC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 3 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 3 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 3 1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty 6 1.3.1. Tầm nhìn 6 1.3.2. Sứ mệnh 6 1.4. Sản phẩm, thị trường và khách hàng của Công ty 6 1.4.1. Sản phẩm 6 1.4.2. Thị trường 6 1.4.3. Khách hàng 6 1.5. Cơ cấu tổ chức 7 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 9 2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 9 2.1.1. Chiến lược sản xuất kinh doanh 9 2.1.2. Quá trình sản xuất kinh doanh 10 2.2. Vai trò, ý nghĩa của quản trị nhân lực đối với Công ty 11 2.2.1. Vai trò 11 2.2.2. Ý nghĩa 12 2.3. Chiến lược quản trị nhân sự của Công ty 12 2.4. Thực hiện chế độ chính sách cho người lao động 13 2.4.1. Quy định chung 13 2.4.2. Hoạch định nhân sự 13 2.4.2.1. Tình hình lao động 13 2.4.2.2. Kế hoạch tuyển dụng tương lai 16 2.4.3. Chính sách tuyển dụng 16 2.4.4. Chính sách đào tạo 20 2.4.4.1. Đặt nền tảng cho huấn luyện đào tạo 20 2.4.4.2. Nội dung đào tao 20 2.4.5. Chính sách tiền lương 23 2.4.6. Khen thưởng và kỷ luật 26 CHƯƠNG 3. MỤC TIÊU THỰC TẬP, NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 29 3.1. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp 29 3.2. Nội dung công việc được phân công 29 3.3. Phương pháp thực hiện 30 CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ THỰC TẬP 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Tên Công ty: Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Tên giao dịch: GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED Tên viết tắt: GHCAD CO., LTD Mã số thuế: 0102674840 Ngày cấp: 13032008 Giám đốc: Đào Ngọc Lân Số điện thoại: (04) 9 263 897 Email: nhaxanh.arcgmail.com Địa chỉ: 50 Quán Sứ Phường Hàng Bông Quận Hoàn Kiếm Hà Nội 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Được thành lập theo Giấy phép Đầu tư do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần 1 số 0104002783 ngày 07 tháng 03 năm 2008 và sửa đổi bổ sung lần 6 số 0102674840 ngày 23 tháng 10 năm 2015 với tên gọi “Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh” (tên giao dịch “GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED”) Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh là nơi tập trung của những kiến trúc sư có trình độ cao, các kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên trẻ đầy sáng tạo, năng động, đội ngũ quản lý kỹ thuật có bề dày kinh nghiệm, nên Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh đã khẳng định mình bằng nhiều hợp đồng lớn, đòi hỏi trình độ, kinh nghiệm cao trên các lĩnh vực: + Tư vấn thiết kế + Tư vấn quản lý dự án + Thi công xây dựng + Giám sát, tư vấn đấu thầu các dự án + Công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn 4 sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở cơ quan, văn phòng, nhà hàng, các công trình nội, ngoại thất. Từ năm 2010 đến năm 2015, Công ty đã thực hiện thành công một số dự án như sau: TT Tên công trình Địa điểm Xây dựng Chủ đầu tư Giá hợp đồng Tgian thực hiện 1 Khách sạn 4 sao: Ninh Bình Legend Hotel (khách sạn Thuỳ Anh 2) Lô M35, khu dân cư Tiền Đồng, thành phố Ninh Bình Doanh nghiệp tư nhân khách sạn Thuỳ Anh 770.000.000 20082010 2 Khách sạn Sao Mai Ngõ Thông Phong, Hà Nội Cty TNHH Trần Trung 520.000.000 20092010 3 Cải tại nhà điều hành và xây mới Nhà ở cán bộ nhà máy thép Thăng Long Kan Sai Km18 QL5 Lê Thiện An Dương Hải Phòng Công ty cổ phần thép Thăng Long – Kan Sai 52.200.000 2010 4 Dự án cải tạo lò nung 45Th và đầu tư trạm khí hoá than thay thế dầu FO Km18 QL5 Lê Thiện An Dương Hải Phòng Công ty cổ phần thép Thăng Long – Kan Sai 114.400.000 2010 5 Khách sạn Church 2 95 Hàng Gai, Hà Nội Hợp tác xã 28.660 USD 2010 6 lập thiết kế, dự toán công việc: San nền, hàng rào tạm khu đất xây dựng công trình trụ sở Viện kiểm sát nhân dân tối cao Lô D29, khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Văn phòng Viện kiểm sát nhân dân tối cao 33.720.000 2013 7 Lập thiết kế khách sạn 45 Hàng Bồ 45 Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội Công ty siêu thị hà nội – tổng công ty thương mại Hà Nội 240.000.000 2013 8 Lập dự án đầu tư công trình trụ sở Viện kiểm sát nhân dân thành phố Hà Tĩnh Khu đô thị Bắc – thành phố Hà Tĩnh – tỉnh Hà Tĩnh Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Hà Tĩnh 95.000.000 2014 9 Lập báo cáo KTKT Viện kiểm sát nhân dân huyện Hoành Bồ tỉnh Quảng Ninh Khu đô thị Bắc sông Trới, huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Quảng Ninh 360.000.000 2015 Và các khách sạn, biệt thự nhà hàng của các chủ đầu tư cá nhân khác TT Tên công trình Địa điểm Xây dựng Chủ đầu tư Giá hợp đồng Giá trị quyết toán Tgian thực hiện 1 Khu hỗn hợp đa năng – thuộc dự án “Làng văn hóa ẩm thực Nắng Sông Hồng” 306A Phố Phú Viên Tổ 1, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội Công ty cổ phần Nắng Sông Hồng 872’507’000 9102014 2 Cải tạo phòng tiếp khách, khu vệ sinh, hành lang.. 80Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Công ty cổ phần đầu tư Khai thác cảng 1’087’163’000 112014 042015 Và một số biệt thự, nhà ở gia đình khác (Nguồn báo cáo phòng KTHC của Công ty TNHH Nhà Xanh) Bảng 2.1. Tổng hợp một số công trình Công ty đã thực hiện từ năm 2010 – 2015 1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty 1.3.1. Tầm nhìn Công ty có tốc độ tăng trưởng cao và bền vững, mang lại hiệu quả tối đa cho nhà đầu tư và điều kiện sống tốt nhất của con người. 1.3.2. Sứ mệnh Đem đến những tiện ích, công trình hiện đại, sang trọng và thẩm mỹ cho cộng đồng, xã hội. 1.4. Sản phẩm, thị trường và khách hàng của Công ty 1.4.1. Sản phẩm Sản phẩm của Công ty là các công trình xây dựng dân dụng đã hoàn thiện. Việc phát triển sản phẩm của Công ty chính là mục tiêu chủ yếu của Công ty nhằm đưa Công ty lên TOP trong thị trường hiện nay. Các công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn 4 sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở cơ quan, văn phòng, nhà hàng, các công trình nội, ngoại thất cần được đầu tư các trang thiết bị tiên tiến nhằm đảm bảo về mặc an toàn và thẩm mĩ. Đối với các lĩnh vực như: Tư vấn thiết kế, Tư vấn quản lý dự án cần phải chú trọng hơn nữa, đặc biệt phả nắm bắt được tâm lý khách hàng từ đó mới tạo ra được một sản phẩm tốt nhất. 1.4.2. Thị trường Thị trường của Công ty theo phạm vi địa lý là toàn bộ các tỉnh ở phía Bắc. Do thị trường ở Hà Nội tập trung rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự Công ty nên để tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh mạnh như tôn Phương Nam, tấm lợp kim loại Olympic, hay AustNam. Công ty tập trung vào thị trường các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Hà Tây, Nam Định,… và các tỉnh ở vùng xa như Lai Châu, Sơn La, Móng Cái Quảng Ninh… 1.4.3. Khách hàng Đặc điểm mặt hàng kinh doanh của Công ty là các công trình xây dựng, tuy lượng khách hàng ít nhưng thường khách hàng sẽ làm công trình xây dựng lớn. Nguồn nhân lực do công ty cung cấp đầy đủ, kịp thời, đảm bảo chất lượng nên đã đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong hoạt động của Công ty. Chính điều đó đã giúp Công ty giữ được “chữ tín” với khách hàng và biến họ thành khách hàng truyền thống của mình. 1.5. Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng hành chính của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh) Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 1. Quan hệ tổ chức quản lý: Mũi tên 1 chiều chỉ quan hệ lãnh đạo quản lý Mũi tên 2 chiều chỉ sự hợp tác hỗ trợ giữa các bộ phận 2. Biên chế các đầu mối chính: Ban giám đốc: 1 Giám đốc; 2 Phó giám đốc. Phòng nghiệp vụ: 1 Trưởng phòng, 1 Phó phòng và các nhân viên. CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 2.1.1. Chiến lược sản xuất kinh doanh Việc xác định chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp là hết sức cần thiết. Vậy nên, đối với Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh luôn đề cáo chiến lược kinh doanh là mấu chốt hàng đầu. Để xây dựng chiến lược kinh doanh phải xuất phát từ nhiều cơ sở khác nhau. Trong đó có 3 cơ sở chủ yếu thường được gọi là tam giác chiến lược: Khách hàng Khả năng của doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh. • Căn cứ và khách hàng: Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được phải phụ thuộc vào khách hàng, hay nói cách khác là phải thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Do vậy, người ta nói khách hàng là cơ sở của mọi chiến lược kinh doanh. Để chiến lược kinh doanh thực sự dựa vào khách hàng, khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải phân chia thị trường . Trên cơ sở đó, xác định tỷ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải có bổn phận chiếm được. Các nhà chiến lược thường sử dụng 2 cách phân chia: + Phân chia theo mục tiêu : Căn cứ vào mục đích của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. + Phân chia theo khả năng đáp ứng khách hàng: xem xét khả năng, nguồn lực của doanh nghiệp so vơi yêu cầu của thị trường. Sự phân chia này sẽ giúp cho doanh nghiệp chọn được phần phù hợp của thị trường với khả năng và nguồn lực của mình, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao. • Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp Khả năng khai thác thế mạnh của một doanh nghiệp rất đa dạng bởi vì bất cứ một doanh nghiệp nào so với các doanh nghiệp khác cũng có mặt mạnh hơn, mặt yếu hơn. Khi hoạch định chiến lược kinh doanh cần khai thác triệt để mặt mạnh và dần dần biết khắc phục mặt yếu kém. Mặt khác, doanh nghiệp cần phải biết dụng nhân tố nguồn lực một cách cân đối và có hiệu quả. Ba nguồn lực cơ bản là: con người, tiền vốn, vật lực. • Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh

MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH .3 1.1 Tổng quan Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh .3 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Công ty 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mệnh 1.4 Sản phẩm, thị trường khách hàng Công ty 1.4.1 Sản phẩm 1.4.2 Thị trường 1.4.3 Khách hàng .6 1.5 Cơ cấu tổ chức CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.1.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh 2.1.2 Quá trình sản xuất kinh doanh 2.2 Vai trò, ý nghĩa quản trị nhân lực Công ty 10 2.2.1 Vai trò .10 2.2.2 Ý nghĩa 11 2.3 Chiến lược quản trị nhân Công ty .11 2.4 Thực chế độ sách cho người lao động 12 2.4.1 Quy định chung .12 2.4.2 Hoạch định nhân 12 2.4.2.1 Tình hình lao động 12 2.4.2.2 Kế hoạch tuyển dụng tương lai 15 2.4.3 Chính sách tuyển dụng 15 2.4.4 Chính sách đào tạo 19 2.4.4.1 Đặt tảng cho huấn luyện đào tạo 19 2.4.4.2 Nội dung đào tao .19 2.4.5 Chính sách tiền lương .22 2.4.6 Khen thưởng kỷ luật 25 CHƯƠNG MỤC TIÊU THỰC TẬP, NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 28 3.1 Mục tiêu thực tập tốt nghiệp 28 3.2 Nội dung công việc phân công 28 3.3 Phương pháp thực 29 CHƯƠNG KẾT QUẢ THỰC TẬP .30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 1.1 Tổng quan Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh - Tên Công ty: Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh - Tên giao dịch: GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: GHCAD CO., LTD - Mã số thuế: 0102674840 - Ngày cấp: 13/03/2008 - Giám đốc: Đào Ngọc Lân - Số điện thoại: (04) 263 897 - Email: nhaxanh.arc@gmail.com - Địa chỉ: 50 Quán Sứ - Phường Hàng Bông - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Được thành lập theo Giấy phép Đầu tư Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần số 0104002783 ngày 07 tháng 03 năm 2008 sửa đổi bổ sung lần số 0102674840 ngày 23 tháng 10 năm 2015 với tên gọi “Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh” (tên giao dịch “GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED”) Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh nơi tập trung kiến trúc sư có trình độ cao, kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên trẻ đầy sáng tạo, động, đội ngũ quản lý kỹ thuật có bề dày kinh nghiệm, nên Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh khẳng định nhiều hợp đồng lớn, đòi hỏi trình độ, kinh nghiệm cao lĩnh vực: + Tư vấn thiết kế + Tư vấn quản lý dự án + Thi công xây dựng + Giám sát, tư vấn đấu thầu dự án + Công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở quan, văn phòng, nhà hàng, công trình nội, ngoại thất Từ năm 2010 đến năm 2015, Công ty thực thành công số dự án sau: TT Địa điểm Tên công trình Xây dựng Khách sạn sao: Ninh Lô M35, khu dân Chủ đầu tư Doanh nghiệp Bình Legend Hotel cư Tiền Đồng, tư nhân khách (khách sạn Thuỳ Anh thành phố Ninh sạn Thuỳ Anh 2) Khách sạn Sao Mai Bình Ngõ Thông C/ty TNHH Cải nhà điều hành Phong, Hà Nội Km18 - QL5 - Lê Trần Trung Công ty cổ xây Nhà cán Thiện - An phần thép nhà máy thép Dương - Hải Thăng Long – Thăng Long - Kan Sai Dự án cải tạo lò nung Phòng Km18 - QL5 - Lê Kan Sai Công ty cổ 45T/h đầu tư trạm Thiện - An phần thép khí hoá than thay Dương - Hải Thăng Long – dầu FO Khách sạn Church Phòng 95 Hàng Gai, Hà Giá hợp T/gian đồng thực 770.000.000 20082010 520.000.000 2009- 52.200.000 2010 2010 114.400.000 2010 Kan Sai Hợp tác xã 28.660 USD 2010 lập thiết kế, dự toán Nội Lô D29, khu đô Văn phòng 33.720.000 2013 công việc: San nền, thị Cầu Giấy, Viện kiểm sát hàng rào tạm khu đất phường Yên Hoà, nhân dân tối xây dựng công trình quận Cầu Giấy, cao trụ sở Viện kiểm sát thành phố Hà Nội 240.000.000 2013 nhân dân tối cao Lập thiết kế khách sạn 45 Hàng Bồ, Công ty siêu 45 Hàng Bồ Hoàn Kiếm, Hà thị hà nội – Nội tổng công ty thương mại Lập dự án đầu tư công Khu đô thị Bắc – Hà Nội Viện kiểm sát trình trụ sở Viện kiểm thành phố Hà nhân dân tỉnh sát nhân dân thành Tĩnh – tỉnh Hà Hà Tĩnh phố Hà Tĩnh Lập báo cáo KTKT Tĩnh Khu đô thị Bắc Viện kiểm sát Viện kiểm sát nhân sông Trới, huyện nhân dân tỉnh dân huyện Hoành Bồ - Hoành Bồ, tỉnh 95.000.000 2014 360.000.000 2015 Quảng Ninh tỉnh Quảng Ninh Quảng Ninh Và khách sạn, biệt thự nhà hàng chủ đầu tư cá nhân khác Giá hợp TT Tên công trình Địa điểm Chủ đầu tư Xây dựng T/gian Giá trị thực 9- Khu hỗn hợp đa 306A- Phố Phú Công ty cổ toán 872’507’00 – thuộc dự án “Làng Viên- Tổ 1, phần Nắng 10/2014 1’087’163’0 11/2014 văn hóa ẩm thực Nắng phường Bồ Đề, đồng/ Sông Hồng Sông Hồng” quận Long Biên, Cải tạo phòng tiếp Hà Nội 80-Trần Hưng khách, khu vệ sinh, Đạo, Hoàn Kiếm, phần đầu tư hành lang TP Hà Nội Công ty cổ 00 Khai thác 04/2015 cảng Và số biệt thự, nhà gia đình khác (Nguồn báo cáo phòng KTHC Công ty TNHH Nhà Xanh) Bảng 2.1 Tổng hợp số công trình Công ty thực từ năm 2010 – 2015 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Công ty 1.3.1 Tầm nhìn Công ty có tốc độ tăng trưởng cao bền vững, mang lại hiệu tối đa cho nhà đầu tư điều kiện sống tốt người 1.3.2 Sứ mệnh Đem đến tiện ích, công trình đại, sang trọng thẩm mỹ cho cộng đồng, xã hội 1.4 Sản phẩm, thị trường khách hàng Công ty 1.4.1 Sản phẩm Sản phẩm Công ty công trình xây dựng dân dụng hoàn thiện Việc phát triển sản phẩm Công ty mục tiêu chủ yếu Công ty nhằm đưa Công ty lên TOP thị trường Các công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở quan, văn phòng, nhà hàng, công trình nội, ngoại thất cần đầu tư trang thiết bị tiên tiến nhằm đảm bảo mặc an toàn thẩm mĩ Đối với lĩnh vực như: Tư vấn thiết kế, Tư vấn quản lý dự án cần phải trọng nữa, đặc biệt phả nắm bắt tâm lý khách hàng từ tạo sản phẩm tốt 1.4.2 Thị trường Thị trường Công ty theo phạm vi địa lý toàn tỉnh phía Bắc Do thị trường Hà Nội tập trung nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự Công ty nên để tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh mạnh tôn Phương Nam, lợp kim loại Olympic, hay AustNam Công ty tập trung vào thị trường tỉnh lân cận Bắc Ninh, Hà Tây, Nam Định,… tỉnh vùng xa Lai Châu, Sơn La, Móng Cái - Quảng Ninh… 1.4.3 Khách hàng Đặc điểm mặt hàng kinh doanh Công ty công trình xây dựng, lượng khách hàng thường khách hàng làm công trình xây dựng lớn Nguồn nhân lực công ty cung cấp đầy đủ, kịp thời, đảm bảo chất lượng nên đảm bảo tính liên tục hiệu hoạt động Công ty Chính điều giúp Công ty giữ “chữ tín” với khách hàng biến họ thành khách hàng truyền thống 1.5 Cơ cấu tổ chức Ban giám đốc Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Phòng KTHC Phòng KHKỹ Thuật Đội thi công điện Đội thi công cống nước Các tổ trực thuộc Các tổ trực thuộc Phòng vật tư Đội thi công công trình giao thông Các tổ trực thuộc (Nguồn: Phòng hành Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh) Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Quan hệ tổ chức quản lý: - Mũi tên chiều quan hệ lãnh đạo quản lý - Mũi tên chiều hợp tác hỗ trợ phận Biên chế đầu mối chính: - Ban giám đốc: Giám đốc; Phó giám đốc -Phòng nghiệp vụ: Trưởng phòng, Phó phòng nhân viên CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.1.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh Việc xác định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần thiết Vậy nên, Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh đề cáo chiến lược kinh doanh mấu chốt hàng đầu Để xây dựng chiến lược kinh doanh phải xuất phát từ nhiều sở khác Trong có sở chủ yếu thường gọi tam giác chiến lược: - Khách hàng - Khả doanh nghiệp - Đối thủ cạnh tranh • Căn khách hàng: Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải phụ thuộc vào khách hàng, hay nói cách khác phải thoả mãn nhu cầu khách hàng Do vậy, người ta nói khách hàng sở chiến lược kinh doanh Để chiến lược kinh doanh thực dựa vào khách hàng, xây dựng chiến lược kinh doanh phải phân chia thị trường Trên sở đó, xác định tỷ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải có bổn phận chiếm Các nhà chiến lược thường sử dụng cách phân chia: + Phân chia theo mục tiêu : Căn vào mục đích khách hàng việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ + Phân chia theo khả đáp ứng khách hàng: xem xét khả năng, nguồn lực doanh nghiệp so vơi yêu cầu thị trường Sự phân chia giúp cho doanh nghiệp chọn phần phù hợp thị trường với khả nguồn lực mình, từ xây dựng chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao • Căn vào khả doanh nghiệp Khả khai thác mạnh doanh nghiệp đa dạng doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác có mặt mạnh hơn, mặt yếu Khi hoạch định chiến lược kinh doanh cần khai thác triệt để mặt mạnh biết khắc phục mặt yếu Mặt khác, doanh nghiệp cần phải biết dụng nhân tố nguồn lực cách cân đối có hiệu Ba nguồn lực là: người, tiền vốn, vật lực • Căn vào đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh yếu tố thuộc môi trường vĩ mô doanh nghiệp Nếu khách hàng mục tiêu hàng đầu công ty đòi hỏi thoả mãn khách hàng để thu lơi nhuận đối thủ cạnh tranh tác nhân yếu ảnh hưởng tới tới thành công doanh nghiệp Để xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần vào so sánh khả doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để thông qua doanh nghiệp tìm lợi cho 2.1.2 Quá trình sản xuất kinh doanh Bảng 2.5 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh năm 2014, 2015 Đơn vị: đồng Chỉ tiêu Mã số 2014 2015 % * Tổng doanh thu 1.208.801.351 1.449.252.352 19,89 * Các khoản giảm trừ 4.271.380 * Chiết khấu * Giảm giá Đấu thầu 10 1.208.801.351 1.444.980.972 19,54 Giá vốn hàng bán 11 978.050.287 1127.402.250 15,7 Lợi tức gộp 20 230.751.064 317.578.722 37,6 Chi phí bán hàng 21 3.101.635 3.020.209 - 2,63 4.271.380 Chi phí quản lý doanh 22 nghiệp 33.013.819 42.935.299 30,05 Chi phí bất thường 43 18.936.964 32.798.985 73,2 Lợi tức trước thuế 60 175.698.646 238.824.229 35,93 Thuế lợi tức phải nộp 70 56.233.567 76.423.753 35,93 Lợi tức sau thuế 80 119.475.079 162.400.476 35,93 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh năm 2014, 2015) Qua báo cáo , ta thấy tổng doanh thu năm 2015 tăng 240.451.000đ so với năm 2014 tức tăng lên gần 20% so với năm 2014; lợi nhuận tăng lên 42.925.379đ so với năm 2014 (35,93%) Măc dù số không lớn dấu hiệu tốt phát triển, thể cố gắng lớn Tuy nhiên, chi phí quản lý năm 2015 lại tăng lên Điều chứng tỏ hoạt động quản lý công ty chưa thực có hiệu Nguyên nhân vấn đề cấu tổ chức Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh chưa thực ổn định đội ngũ cán quản lý nhân viên Chính vậy, công ty càn phải có biện pháp điều chỉnh thích hợp để công ty phát triển vững 2.2 Vai trò, ý nghĩa quản trị nhân lực Công ty 2.2.1 Vai trò Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu tổ chức nên quản trị nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức 10 - Thông thạo ngoại ngữ - Sử dụng vi tính thành thạo - Có tinh thần học hỏi chịu đựng áp lực công việc cao b Tiêu chuẩn đặc thù theo chức danh:  Cấp quản lý: - Không 40 tuổi - Có năm kinh nghiệm công tác quản lý - Có kinh nghiệm chuyên môn theo yêu cầu công việc  Kỹ sư điện tử- kỹ sư khí: - Không 30 tuổi - Tốt nghiệp đại học kỹ thuật chuyên ngành có liên quan - Trung thực, động, cần cù, có kỹ giao tiếp tốt  Nhân viên văn phòng: - Không 30 tuổi - Tốt nghiệp đại học ngành có liên quan - Trung thực, động, cần cù, kỹ giao tiếp tốt  Kỹ thuật viên: - Nam, có sức khỏe tốt, chịu khó - Tôt nghiệp phổ thông trung học - Ưu tiên tốt nghiệp trung học ngành kỹ thuật điện, điện tử, khí  Kết tuyển dụng năm gần cho thấy: Đầu vào tiếp nhận 80 kỹ thuật viên trường khoảng 50 ứng viên cho phận khác văn phòng, phận bán hàng, phận kinh doanh sau đào tạo huấn luyện, công ty chọn lọc giữ lại khoảng 60 kỹ thuật viên, nhân viên phận khác tiếp nhận 35 người phân bổ vào phòng ban có chức năng, nhiệm vụ tương ứng với khả nhu cầu ứng viên, số đáng vui mừng đạt hiệu đào tạo khoảng 80% yêu cầu đề khoảng 60% đạt tiêu chuẩn 17 Chi phí cho hoạt động tuyển dụng không vượt hạn mức ban giám đốc đề việc đăng quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin, công ty áp dụng phương thức tuyển chọn từ nguồn ứng viên tự giới thiệu phương tiện thông tin điện tử, từ nguồn bên lẫn bên Số lượng chất lượng hồ sơ ứng viên tự giới thiệu qua phương tiện thông tin điện tử đạt hiệu cao mà không nhiều thời gian tìm kiếm nhân lực Đáp ứng nhu cầu nhân lực có chất lượng cao cho công ty, chẳng hạn trình độ chuyên môn nhân viên kỹ thuật, có kỹ giao tiếp tốt, tiếp thu nhanh chương trình đào tạo công ty tổ chức, điều ưu thuận lợi cho công ty đào tạo nhân viên có lực để đảm bào cho công việc phục vụ khách hàng trở nên chuyên nghiệp Số lượng ứng viên chấp nhận công việc mức lương công ty đưa thỏa đáng, công việc có tính động giao tiếp rộng rãi với nhiều đối tượng khách hàng tạo động lực niềm hứng khởi làm việc nhân viên nên số lượng ứng viên bỏ việc sau gia nhập vào hoạt động công ty thấp  Tuyển chọn: Người lao động hội đủ tiêu chuẩn đề kỳ tuyển chọn đươc vấn đánh giá lực thực tế Nếu trúng tuyển tuyển chọn làm nhân viên thử việc công ty  Thời gian thử việc: Thời gian thử việc nhân viên tháng kể từ ngày gia nhập công ty Trong thời gian thử việc, hai bên có quyền ngưng thực hiên thỏa thuận lao động với điều kiện phải thông báo trước ngày  Công nhận tuyển dụng: Công ty xem xét thái độ kết làm việc nhân viên 10 ngày trước thời gian thử việc chấm dứt Nhân viên đáp ứng tốt yêu cầu công việc giao, công ty ký hợp đồng lao động thức công ty  Thôi việc: Nhân viên có ý định ngưng làm việc cho công ty phải thông báo trước cho công ty biết trước 30 ngày trước thức nghỉ việc Người nhân viên phải 18 giải hết công việc tồn thuộc phạm vi trách nhiệm mình, thực hết nghĩa vụ công ty Ngay chấm dứt hợp đồng làm việc cho công ty, nhân viên phải bàn giao cho công ty tất thiết bị tài liệu, sách vở, văn phòng phẩm vật dụng dùng công việc cấp phát cho nhân viên trước  Chấm dứt hợp đồng: Công ty chấm dứt hợp đồng lao động trường hợp nêu khoản 1, điều 38 luật Lao động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam hay trường hợp vi phạm nghiêm trọng nội qui kỷ luật công ty 2.4.4 Chính sách đào tạo 2.4.4.1 Đặt nền tảng cho huấn luyện đào tạo Công ty đặt mục tiêu đầu tư đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn, tri thức cao để đảm bảo phát triển công ty xu hội nhập Một số hoạt động đào tạo công ty thực hiện: - Đào tạo chuyên viên kỹ thuật, sửa chữa, bảo trì thiết bị, đối tượng nhân viên công ty, chi nhánh, đại lý - Do hãng Ricoh tổ chức: thông thường trước có sản phẩm nhập - Do phòng đào tạo công ty thực hiện: thường xuyên hàng tháng bao gồm: đào tạo mới, đào tạo nâng cao - Đào tạo nhân viên kinh doanh, đối tượng: nhân viên công ty, chi nhánh đại lý - Do phòng đào tạo công ty thực thường xuyên theo nhu cầu phát sinh đơn vị bao gồm: đào tạo mới, đào tạo nâng cao - Tổ chức cho nhân viên cán quản lý tham gia khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao trình đọ chuyên môn 2.4.4.2 Nội dung đào tao Công ty Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh có sách lược đào tạo sau: - Chú trọng giáo dục nhân viên hay nói cách khác xây dựng sắc văn hóa công ty, với đội ngũ nhân viên cần cù, yêu lao động trung thành với công ty 19 - Giáo dục chuyên môn thông qua huấn luyện, đào tạo tay nghề chỗ tạo điều kiện cho học công nghệ cải tiến thông qua văn phòng đại diện Việt Nam tùy theo yêu cầu thời điểm  Giáo dục tổng quát: Giáo dục công ty có tầm quan trọng đặc biệt đời người lao động Một tuyển, người lao động coi thành viên gia đình công ty họ “công ty hóa” tác phong, lối sống lẫn kỹ riêng biệt công ty Việc giáo dục bồi dưỡng cán bộ, nhân viên công ty nói chung phân thành hai giai đoạn: giáo dục tổng quát giáo dục chuyên môn Giai đoạn giáo dục tổng quát thường kéo dài khoảng 4-6 tháng sau tuyển công ty coi công việc bắt buộc Mục tiêu giai đoạn huấn luyện cho nhân viên văn hóa công ty, lịch sử truyền thống, lý tưởng công ty, đạo lý công ty Toàn giai đoạn tổng quát trình đào tạo hướng vào nội dung bản: Huấn luyện tác phong: việc huấn luyện tác phong cho nhân viên công ty tiến hành tỉ mỉ chu đáo, chí giáo dục gia đình nhằm có người chăm chỉ, cần mẫn, lịch nghiêm túc Thực tế hóa: mục đích phần huấn luyện cho người nhân viên bao quát hóa tất công đoạn kinh doanh tiêu thụ sản phẩm công ty, để học hiểu phần việc khác nhau, từ hiểu đồng nghiệp, hay, thú vị nhàm chán thực phần việc khác Từ hiểu biết hy vọng họ có sáng kiến phù hợp thiết thực công việc công ty Phát huy sức mạnh tập thể: công ty coi trọng tinh thần tập thể đánh giá cao sức mạnh tập thể công việc Xét phương diện hai nội dung đào tạo nhằm mục đích Công ty không dựa vào chuyên môn để đánh giá nhân viên mà trọng đến khả hợp tác hòa nhập người Chính hình thức sinh hoạt làm theo nhóm công ty phổ biến  Giai đoạn giáo dục chuyên môn: 20 Tiếp sau giai đoạn giáo dục tổng quát đưa nhân viên làm việc phận khác công ty Ở họ tham gia thực công việc cụ thể đồng thời mốc bắt đầu giai đoạn bồi dưỡng thêm chuyên môn Có thể nói chi phí mà công ty bỏ cho đào tạo nhân viên lớn có vai trò gần định việc hình thành đội ngũ lao động có chất lượng cao mặt công ty - Hình thức thứ nhất: thực năm làm việc nhân viên Ở người nhân viên vừa làm, vừa học kèm cặp hướng dẫn người có thâm niên tay nghề cao Người sẵn sàng dạy đủ điều, bí nghề nghiệp tạo điều kiện để người quyền phát huy tài Điều đáng lưu ý với chuyên môn, người nhân viên chăm lo chu đáo đời sống tinh thần cá nhân, sức khỏe, tâm tư nguyện vọng, giúp đỡ tiền bạc túng thiếu, hướng dẫn đường hòa nhập nhanh vào tập thể công ty Ngoài việc kèm cặp giờ, người nhân viên đào tạo hướng dẫn làm việc, thí dụ hướng dẫn tham gia sinh hoạt tập thể, cư xử hàng ngày, sinh hoạt văn hóa, thể thao Tóm lại, người nhân viên đào tạo, che chở, yêu thương, tạo điều kiện để làm việc hưởng thụ phù hợp với khả mục đích cuối hiểu công ty gia đình lớn họ - Hình thức thứ hai: đào tạo thông qua định kỳ luân phiên đổi việc nhằm tạo người nhân viên đa Chẳng hạn 3-4 năm nhân viên chuyển sang làm công việc khác dây chuyền khác công ty Việc tạo người lao động đa có khả kiêm nhiệm cao giúp cho nhân viên hiểu công việc chung có quan hệ mật thiết với phận khác sẵn sàng làm phần việc người thiếu vắng không để xảy tình trạng trì trệ công việc kinh doanh - Ngoài hình thức đào tạo trên, công ty cử nhân viên học lớp ngắn hạn khác công ty đài thọ toàn chi phí Đối với nhân viên nằm kế hoạch bố trí làm việc chi nhánh hưởng chế độ ưu đãi đặc biệt Ngoài việc tham gia vào khóa học, nhân viên cử 21 tham dự hội thảo chuyên đề khác, tham quan nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm số đơn vị khác Bảng Nhu cầu đào tạo năm 2015 công ty ĐVT Đồng Kế hoạch đào tạo Chức danh Khóa đào nghề tạo Cán quản lý Cao học Nhân viên văn Nghiệp vụ phòng Nhân viên bán Kỹ giao Thời Số gian Tổng chi người đào phí 15 tạo năm 3-6 Công Nhân ty đài viên thọ 30.000.000 100% 16.000.000 70% tháng tháng 12.000.000 100% 4.800.000 hàng tiếp Tổng cộng 23 58.000.000 4.800.000 (Nguồn: P Tài – kế toán – Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh) Tóm lại, ban giám đốc công ty quan niệm nhân viên tạo điều kiện học tập, làm việc hưởng thụ theo khả Việc giáo dục quản lý dựa vào ý thức tinh thần giác ngộ chủ trương, sách công ty chính, kỷ luật cách xử lý cuối Ban lãnh đạo xem nhân viên thành viên gia đình Công ty động viên khuyến khích nhân viên làm việc lâu dài, chí đời người 2.4.5 Chính sách tiền lương Tiền lương sách quan trọng công ty Ngoại trừ ban giám đốc nhân viên chuyên trách tiền lương, không phép hỏi biết đến tiền lương Khi cần thiết phải có ý kiến phận nhân Ở Việt Nam, “mức lương tối thiểu ấn định theo giá sinh hoạt, đảm bảo cho người lao động làm công việc đơn giản điều kiện lao động bình thường bù đắp 22 sức lao động giản đơn phần tích lũy tái sản xuất sức lao động mở rộng dùng làm để tính mức lương cho loại lao động” Mức lương tối thiểu định kỳ thay đổi phù hợp với tình hình thực tế Mức lương sử dụng để tính lương cho mức lương khác hệ thống thang lương, bảng lương, mức phụ cấp lương để trả công cho người làm công việc đơn giản điều kiện lao động bình thường Do vậy, phạm vi nghiên cứu báo cáo thực tập này, sinh viên nêu số cụ thể , mà đưa vài số liệu nhận định tổng quát sách tiền lương Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh sau: - Mức lương bình quân quản lý: 5.000.000 đồng - Mức lương bình quân nhân viên văn phòng: 3.500.000 đồng - Mức lương bình quân kỹ thuật viên: 4.000.000 đồng (tương đương so với cấp quản lý công việc đặc thù họ chạy dịch vụ tiếp xúc với khách hàng) - Phụ cấp lương: tiền trả công lao động tiền lương Nó bổ sung lương bản, bù đắp thêm cho người lao động họ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa tính đến xác định lương Tại Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh chế độ phụ cấp bao gồm: phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp xăng, công tác phí Phần lớn loại tiền phụ cấp thường tính sở đánh giá ảnh hưởng môi trường làm việc, điều kiện làm việc Tiền phụ cấp có ý nghĩa kích thích người lao động thực tốt công việc điều kiện khó khăn, phức tạp bình thường Tiền lương thông báo đến nhân viên thư riêng Tiền lương xem xét lại năm hai lần, dựa theo kết kinh doanh công ty dựa theo thành công tác thành viên Ngoài ra, người lao động hưởng chế độ như: - Bồi dưỡng - Bảo hiểm xã hội (5% lương gộp) - Bảo hiểm y tế (1% lương gộp) - Bảo hiểm thất nghiệp ( 1% lương gộp) 23 - Bảo hiểm y tế ,bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp áp dụng theo quy định nhà nước  Ngày trả lương: Lương sẽ trả mỗi tháng lần - Vào ngày 15: tạm ứng lương (tương đương 40% lương bản) - Vào ngày cuối tháng: phần lại tiền lương cộng thêm tiền (nếu có)  Tháng lương thứ 13 ( tháng lương bản) toán cho nhân viên làm việc cho công ty liên tục từ ngày 1/1 đến 31/12 Nhân viên có thời gian làm việc cho công ty chưa đủ năm nói trên, tháng lương 13 tính tỉ lệ theo số tháng người nhân viên làm việc Nhân viên từ nhiệm khỏi công ty trước ngày trả lương thứ 13 (ngày 15/1 hàng năm) không hưởng khoản  Phương pháp đánh giá xét lương: - Điều kiện thăng tiến: việc đề bạt thăng tiến cho nhân viên ban giám đốc xem xét định dựa theo khả năng, lực thái độ làm việc nhân viên theo tiêu chẩn sau: + Có khối lượng chất lượng công việc hoàn thành + Có thái độ làm việc hợp tác tốt + Biết quan tâm đến việc tiết kiệm giảm chi phí + Có hiểu biết công việc có khả hoàn thành công việc + Có tinh thần trách nhiệm khả quản lý - Phương pháp lượng giá nhân viên: Cứ tháng lần, nhân viên cấp quản lý trực tiếp lượng giá công việc, thái độ, tác phong kỷ luật theo chi tiết đây: - Thực công việc (70%) + Kỹ thương thảo + Kỹ báo cáo + Trả lời nhanh chóng + Công việc xác chất lượng 24 + Có sáng kiến nâng cao hiệu cho công ty - Thái độ làm việc (15%) + Có ý tìm tòi học hỏi để phát triển kỹ nghề nghiệp + Có tinh thần hợp tác đồng đội + Có ý thức trách nhiệm tốt - Kỷ luật làm việc (15%) + Đúng + Vắng mặt không xin phép + Những vấn đề kỷ luật khác Đối với cấp quản lý đòi hỏi thêm tiêu chuẩn khác phần thực công việc: + Có khả điều động nhân viên + Có kế hoạch chiến lược lâu dài cho đơn vị phụ trách + Có kỹ quan hệ cấp - Mức độ lần nâng lương: + Đối với cấp quản lý từ 400.000-600.000 đồng + Đối với NVVP từ 200.000- 400.000 đồng + Đối với kỹ thuật từ 200.000-500.000 đồng Nhìn chung, chế độ tiền lương công ty tương đối có quy chế, sách rõ ràng, tạo động lực để người CBNV có ý chí phấn đấu 2.4.6 Khen thưởng kỷ luật  Khen thưởng: Nhiều công ty quy định nhân viên nhận khoản tiền lương định hàng tháng Quy định thật đơn giản dễ hiểu, lại sơ sài Nhân viên bạn làm việc mà chút hứng thú nào., chưa kể lượng nhân viên bỏ thay lớn Chính sách khen thưởng công ty Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh dựa tiêu chí thưởng chính, lương 25 phụ cấp theo quy định nhà nước phụ Khi nhân viên làm việc tốt hơn, họ nhận nhiều phần thưởng khác nhau: - Thưởng hoàn thành công việc giao - Thưởng vượt mức kế hoạch - Thưởng thực đơn hàng lớn thuyết phục người mua trả tiền trước 100% - Thưởng bán hàng trực tiếp từ kho công ty không cần qua trung gian - Thưởng chuyên cần: áp dụng người lao động làm việc với số ngày công vượt mức quy định doanh nghiệp - Thưởng lòng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp: áp dụng người lao động có thời gian phục vụ doanh nghiệp vượt giới hạn thời gian định, người lao động có hoạt động rõ ràng làm tăng uy tín doanh nghiệp Bảng Mức độ khen thưởng năm 2014 - 2015 ĐVT: Đồng Chức danh Năm 2014 Số người Số tiền Năm 2015 Số người Số tiền Phó giám đốc KD & KT Phòng KD 18 7.000.000 30.000.000 25 20.000.000 45.000.000 Phòng dự án 10.000.000 20.000.000 Phòng kế toán 6.000.000 Nhân viên tiếp thị 14.000.000 17 34.000.000 Nhân viên bán hàng 22 35.000.000 35 58.000.000 Phòng kỹ thuật 7.500.000 20.000.000 Bảo vệ 6.000.000 Tổng cộng 53 103.500.000 97 209.000.000 (Nguồn: P Tài – kế toán – Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh) Những phần thưởng không nằm quy định đa dạng phụ thuộc vào số công việc nhân viên, tiền hoa hồng cho nhân viên bán hàng ( trích phần trăm từ lợi nhuận tổng lượng hàng bán ra) Cũng có phần thưởng đột xuất, trao tặng cho nhân viên đặc biệt trường hợp đặc biệt, ví 26 dụ cho nhân viên đạt thành tích thật cao, cho chuyên viên tham gia vào dự án đó, cho việc soạn thảo kế hoạch hay sau hoàn thành xuất sắc khóa đào tạo Tiền thưởng cần phải liên quan đến kết công việc nhân viên, nhân viên phải biết họ thưởng Nếu phần thưởng đơn nhân viên “làm việc tốt” phần thưởng không động lực để người làm vệc tích cực Họ chờ lĩnh khoản tiển dễ dãi đó, họ không cần phải làm việc cách thực có hiệu tất nhiên họ không tạo lợi nhuận  Kỷ luật Nếu nhân viên vi phạm điều khoản nêu kỷ luật lao động – tư cách nhân viên – Thái độ công tác – An toàn lao động – Nguyên tắc bảo mật công ty dựa theo quy định công ty mà có biện pháp xử lý thích đáng Có mức kỷ luật sau: cảnh cáo, trừ lương, buộc việc bồi thường thiệt hại Trường hợp nghiêm trọng đưa tòa lao động để giải truy cứu trách nhiệm hình 27 CHƯƠNG MỤC TIÊU THỰC TẬP, NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 3.1 Mục tiêu thực tập tốt nghiệp Mục tiêu cốt lõi đợt thực tập hoàn thành chương trình đào trường Thông qua đợt thực tập để nắm bắt tình hình thực tế quản trị nhân lực Công ty Đợt thực tập giúp em tìm hiểu nắm bắt thực trạng việc quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 3.2 Nội dung công việc phân công  Nghiên cứu tài liệu Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh  Viết báo cáo tổng quan nơi thực tập : Nói hiểu biết bạn công ty, lĩnh vực hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh, sản phẩm công ty tình hình quản trị nguồn nhân  Nghiên cứu hồ sơ lý lịch cán nhân viên  Tổng hợp tình hình công tác cán nhân viên, kinh nghiệm công tác, cấp, trình làm việc, khen thưởng … để lập báo cáo xem xét chế độ đãi ngộ cán nhân viên, có chế nâng lương, khen thưởng cho phù hợp với lực đóng góp người quan ( Làm với nhân viên phòng )  Cùng kiểm tra công tác vệ sinh, an toàn lao động công ty  Thống kê, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình lao động, chất lượng lao động (từ báo cáo đánh giá tổ gửi lên hàng tháng, hàng quý ) để có phương án đào tạo cán cho phù hợp, đảm bảo chất lượng lao động công ty Kết thực tự đánh giá Qua đợt thực tập lần thứ này, em làm số công việc, nhỏ, thật có ích sinh viên năm cuối em Những kiến thức nhà trường ứng dụng vào thực tế Em có dịp thực hành môn học: kĩ thuật soạn thảo văn bản, thống kê kinh tế, tin học môn khác 28 Trong thời gian thực tập, việc nghiên cứu tài liệu em tham gia vào công việc phòng, nơi em thực tập Em cảm ơn cô bác anh chị công ty tạo điều kiện giúp em có hội tiếp xúc làm quen với công việc Mặc dù đầu làm quen với công việc, đôi chút bỡ ngỡ nhờ giúp đỡ bảo tận tình cán nhân viên phòng, đặc biệt cô Phạm Thị Hoàn – trưởng phòng tổ chức hành chính, em hoàn thành công việc giao Em dần làm quen với nhịp độ làm việc công ty, dần hiểu chức nhiệm vụ phòng tổ chức hành 3.3 Phương pháp thực Thực theo hướng dẫn thầy cô cán quản lý Công ty 29 CHƯƠNG KẾT QUẢ THỰC TẬP Trong trình thực tập vừa qua em học hỏi nhiều kiến thức thực tế, thực hành môi trường làm việc chuyên nghiệp nên kết hợp học trường vào thực tế Được tham gia giúp đở tận tình cán nhân viên công ty cộng với kiến thức học bước đầu xử lý trường hợp xảy trình làm việc thực tế Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô tận tình truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt trình học tập nghiên cứu trường Em xin chân thành cảm ơn thầy (cô) tận tình dẫn để chúng em hoàn thành báo cáo cuối chúng em đặc biệt cảm ơn anh, chị Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành khóa thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn! 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung – Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất thống kê năm 2006 TS Lê Quân – Hoạch định nguồn nhân lực - Đại học thương mại năm 2007 Các báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh năm 2014 – 2015 vài số liệu có liệu có liên quan đến Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 31 [...]... dựng Nhà Xanh 3.2 Nội dung công việc được phân công  Nghiên cứu tài liệu của Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh  Viết báo cáo tổng quan về nơi thực tập : Nói về những hiểu biết của bạn về công ty, như lĩnh vực hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh, sản phẩm của công ty và tình hình quản trị nguồn nhân sự  Nghiên cứu hồ sơ lý lịch của cán bộ nhân viên  Tổng hợp tình hình. .. khác, quản lý các nguồn lực khác cũng sẽ không có hiệu quả nếu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy đến cùng mọi hoạt động quản lý đều thực hiện bởi con người Đối với Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh, việc quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng rất lớn, tác động trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả của các công trình xây dựng Từ đó, Công ty luôn... anh, chị trong Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh đã tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành được khóa thực tập tại công ty Em xin chân thành cảm ơn! 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 TS Trần Kim Dung – Quản trị nguồn nhân lực - Nhà xuất bản thống kê năm 2006 2 TS Lê Quân – Hoạch định nguồn nhân lực - Đại học thương mại năm 2007 3 Các báo cáo về hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH tư... CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 3.1 Mục tiêu thực tập tốt nghiệp Mục tiêu cốt lõi của đợt thực tập này là hoàn thành được chương trình đào tại của trường Thông qua đợt thực tập để nắm bắt được tình hình thực tế quản trị nhân lực của Công ty Đợt thực tập này đã giúp em tìm hiểu cũng như nắm bắt được thực trạng trong việc quản lý nguồn nhân lực của Công ty Cổ Phần Công ty TNHH tư vấn thiết... nên sự thành công và lợi nhuận của Công ty 2.2.2 Ý nghĩa Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô có hai mục tiêu cơ bản: - Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức - Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích... thích động viên tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với Doanh nghiệp 2.3 Chiến lược quản trị nhân sự của Công ty Qua kinh nghiệm công ty đã xây dựng được bằng mô tả công việc chi tiết Dựa vào những bảng này mà công ty khi tuyển nhân viên mới, họ biết rõ nhân viên mới còn thiếu các kỹ năng nào Ít khi một công ty nào tuyển được người mới có đầy đủ trình độ phù hợp theo bảng đặc điểm công việc Dù lâu... nghề, đào tạo dài hạn cho các kỹ thuật viên, các nhà quản trị  Chăm lo sức khỏe, đời sống cán bộ công nhân viên và điều phải làm cho được là đào tạo ra một môi trường có lợi nhất đối với tâm lý người lao động Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh có đồng phục riêng, nhân viên công ty có tác phong công nghiệp và tinh thần làm việc quên mình vì công ty 2.4 Thực hiện chế độ chính sách cho người... đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhanh nhẹn là một lợi thế rất lớn đối với công ty Trong thời buổi hiện nay thì kinh nghiệm và sự chín chắn là một yếu tố không thể thiếu đối với các nhà quản trị Với chiến lược phát triển hiện nay, Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của công ty Ngoải ra, Nhằm góp phần vào xây dựng Công ty ngày... việc: Nhân viên nào có ý định ngưng làm việc cho công ty thì phải thông báo trước cho công ty biết ít nhất trước 30 ngày trước khi chính thức nghỉ việc Người nhân viên phải 18 giải quyết hết mọi công việc còn tồn tại thuộc phạm vi trách nhiệm của mình, cũng như thực hiện hết nghĩa vụ của mình đối với công ty Ngay khi chấm dứt hợp đồng làm việc cho công ty, nhân viên ấy phải bàn giao cho công ty tất... - Đào tạo nhân viên kinh doanh, đối tượng: nhân viên công ty, chi nhánh đại lý - Do phòng đào tạo của công ty thực hiện thường xuyên theo nhu cầu phát sinh của các đơn vị bao gồm: đào tạo mới, đào tạo nâng cao - Tổ chức cho nhân viên và cán bộ quản lý tham gia các khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao trình đọ chuyên môn 2.4.4.2 Nội dung đào tao Công ty Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh đã có