[CM12][DE TAI 3- PHAN TICH CHIEN LUOC KINH DOANH QUOC TE CUA JETSTAR] (1)

Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế Hãng hàng không Jetstar GVHD: Thạc sĩ Quách Thị Bửu Châu Giới thiệu thành viên Võ Thanh Sơn CM1 Nguyễn Huyền Trân CM2 Đặng Hoàng Cẩm CM2 Nguyễn Thị Thúy HồngCM2 Mục lục 01 Giới thiệu chung Jetstar 02 Phân tích hai áp lực chi phí địa phương Chiến lược kinh doanh quốc tế 04 05 Chiến lược Marketing quốc tế- 7p 03 Bài học kinh nghiệm I Giới thiệu chung Lịch sử hình thành 2003 2004 Thành lập Jetstar Aiway Úc NewZealand Thành lập Jetstar Asia Singapore 2008 2012 Thành lập Jetstar Japan Nhật Bản Thành lập Jetstar Pacific Việt Nam I Giới thiệu chung Triết lý kinh doanh All day, every day, low fares II Phân tích hai áp lực Áp lực giảm chi phí Áp lực đáp ứng yêu cầu địap phương II.Phân tích hai áp lực 1.Áp lực giảm chi phí  Nguồn nhiên liệu Design Cơ sở vật chất  Video Photo Nguồn nhân lực  Audio Đối thủ cạnh tranh II.Phân tích hai áp lực 1.Áp lực giảm chi phí Áp lực sở vật chất Hệ thống máy bay Giá Airbus A380 năm 2015 428 triệu USD, A320 97 triệu USD, Giá Boeing 737-700 năm 2015 80,6 triệu USD, Boeing 787-10 306,1 triệu USD, II.Phân tích hai áp lực 1.Áp lực giảm chi phí Áp lực nguồn nhân lực Thiếu hụt phi cơng • 28.000 phi cơng/năm, 40% châu Á- Thái Bình Dương Chi phí đào tạo • Đào tạo nhiều thời gian,cơng sức, tiền bạc, chi phí đào tạo phi cơng tốn từ 40.000 USD-200.000 USD II.Phân tích hai áp lực 1.Áp lực giảm chi phí Áp lực nhiên liệu Chi phí xăng dầu chiếm 60% chi phí bay Giá xăng dầu giới biến động mạnh ảnh hưởng lớn đến quản lý chi phí hãng hàng khơng II.Phân tích hai áp lực Đáp ứng yêu cầu địa phương Yêu cầu quyền sở Cục hàng không dân dụng giới quy định rõ vật cấm, không mang theo máy bay, quy định áp dụng tất quốc gia Những vật dụng cấm mang lên máy bay Áp lực thấp II.Phân tích hai áp lực Đáp ứng yêu cầu địa phương Yêu cầu quyền sở Quy định sử dụng súng quốc gia Ở nước Châu Á Việt Nam: Người dân tuyệt đối khơng dùng súng, đó, du khách không nhập cảnh phát mang theo súng Điều tương tự nước Nhật Bản, Hồng Kơng, Ma Cao, Singapore Do đó, hãng hàng không tuyệt đối cấm hành khách mang theo súng hình thức Mỹ, Úc Người dân phép sử dụng súng, đó, hãng không cho phép hành khách mang theo súng dạng hành lý ký gửi  Các hãng hàng không tuân thủ theo quy định luật lệ nước sở tại, du khách đến du lịch nước tìm hiểu quy định nước mà muốn đến, hành khách biết nên không nên mang theo vật dụng Đồng thời,trong lúc làm thủ tục, hải quan nước kiểm tra kĩ lưỡng nên áp lực việc hành khách mang súng lên máy bay trái pháp luật thấp III.Chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược Quốc tế IV.Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P Marketing dịch vụ IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PLACE  Qua điện thoại  Ở sân bay  Qua mạng Internet Trực tiếp Gián tiếp  Các dịch vụ trung gian( đại lí du lịch) IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PLACE Đặt vé qua mạng internet: Sử dụng Website đồng IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PROMOTION Mang hình ảnh ngơi vàng gắn liền với  Quảng cáo thương hiệu Jetstar đến khách hàng Khách hàng đặt vé trước 16/7/2015 giảm giá  Xúc tiến ngắn • 10 NZD newzealand 140000hạn( khuyến bán • 10 AUD Australia 160000 • 8.5 SGD Singapore hàng) VND • 750 JPY Japan • Truyền hình, truyền thanh, internet • Tờ rơi, áp phích • Biển quảng cáo www.PowerPointDep.ne IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PRICE Chi phí Cạnh tranh Thị trường Giá vé trung bình chuyến bay Jetstar khoảng 8,55 € ( $ 11,29 ) cho 100 dặm tương đương 150000-160000VND cho 100km IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PRODUCT  Hành lý ký gửi: 20kg  Hành lý xách tay: 7kg Vận chuyển Nhu cầu  Cung cấp thức ăn, nước uống  Khách sạn  taxi Dịch vụ khác Sản phẩm tiêu chuẩn tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu tất khách hàng 24 IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PROCESS Chọn chuyến bay Tìm kiếm thơng tin Điền thông tin, chi tiết liên lạc Xác nhận mua vé Chọn hình thức tốn ... Jetstar 02 Phân tích hai áp lực chi phí địa phương Chiến lược kinh doanh quốc tế 04 05 Chiến lược Marketing quốc tế- 7p 03 Bài học kinh nghiệm I Giới thiệu chung Lịch sử hình thành 2003 2004 Thành... bay  Qua mạng Internet Trực tiếp Gián tiếp  Các dịch vụ trung gian( đại lí du lịch) IV Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P PLACE Đặt vé qua mạng internet: Sử dụng Website đồng IV Chiến... kĩ lưỡng nên áp lực việc hành khách mang súng lên máy bay trái pháp luật thấp III.Chiến lược kinh doanh quốc tế Chiến lược Quốc tế IV.Chiến lược Marketing quốc tế Chiến lược 7P Marketing dịch