phân đoạn thị trường

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG_ LỰA CHỌN MỤC TIÊU I/ Phân khúc thị trường: 1/ Khái niệm:  Phân khúc thị trường là việc phân chia thị trường thành các bộ phận khác nhau căn cứ vào các kỹ thuật và tiêu thức phân đoạn nhất định, sao cho trong cùng một đoạn thị trường các khách hàng đều có một đặc điểm tiêu dùng như nhau đối với sản phẩm.  Một doanh nghiệp có qui mô trung bình hay lớn đều xem phân khúc thị trường là một công việc cần thiết để củng cố và mở rộng thị trường.  Tác dụng:  Đảm bảo cho các doanh nghiệp tiếp cận được với từng bộ phận khách hàng, thoả mãn tốt nhu cầu của khách hàng giúp dang nghiệp nhanh chóng phát triển.  Tìm được những bộ phận thị trường có lợi nhất trong kinh doanh.  Xác định được những đoạn thị trường mục tiêu hẹp và đồng nhất hơn thị trường tổng thể.  Yêu cầu:  Có thể định lượng: giúp đánh giá được tiềm năng của nó.  Có thể khai thác để kinh doanh được: kích cỡ một phân đoạn không được quá lớn hay quá nhỏ.  Có thể tiếp cận được.  Tính hấp dẫn.  Tính khả thi. Phân đoạn thị trường càng phức tạp thì việc tiếp cận được khách hàng bởi tiêu chí đó càng khó. 2/ Các tiêu thức phân khúc thị trường:  Phân khúc theo khu vực địa lý: phương pháp này đòi hỏi chia thị trường thành các khu vực địa lý khác nhau như: quốc gia, các vùng, tỉnh, thành phố, huyện…  Phân khúc theo dân số: chia làm 2 loại  Phân khúc theo độ tuổi: các độ tuổi khác nhau có nhu cầu sinh lý khác nhau.  Phân khúc theo giới tính: sự khác biệt về giới tính làm cho nhu cầu khách hàng khác nhau trong các mặt hàng  Qui mô gia đình cũng ảnh hưởng tới việc mua sắm.  Phân khúc theo tâm lý : Trong cách phân khúc này khách hàng được chia thành các nhóm dựa trên các tiêu chí khác nhau  Các tầng lớp xã hội .  Lối sống .  Cá tính .  Phân khúc theo hành vi mua hàng :  Dịp mua .  Lợi ich khi mua hàng.  Mức sử dụng  Mức trung thành với nhãn hiệu 3/ Các bước phân khúc thị trường Bước 1: Xác định thị trường kinh doanh Phải xác định được thị trường kinh doanh mà công ty muốn hướng tới . Thị trường này sẽ bao gồm nhiều nhóm khách hàng không đồng nhất . Bước 2: Xác định tiêu thức để phân khúc thị trường Tìm ra các tiêu thức để phân khúc thị trường vốn không đồng nhất thành các nhóm khách hàng đồng nhất . Bước 3: Tiến hành phân khúc thị trường theo tiêu thức đã được lựa chọn . Lựa chọn thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hay mong . muốn mà doanh nghiệp quyết định đáp ứng . Để lựa chọn thị trường mục tiêu doanh nghiệp phải thực hiện hai bước sau đây: 1/ Đánh giá các khúc thị trường Sau khi phân khúc thị trường ,các doanh nghiệp sẽ chọn ra các khúc thị trường phù hợp với tiềm lực của mình và có khả năng mang lại lợi nhuận cao . Các doanh nghiệp có thể căn cứ vào các tiêu chuẩn sau :  Quy mô và mức tăng trưởng của khúc thị trường : Doanh nghiệp cần thu thập và phân tích các dữ liệu như doanh thu hiện tại ,cũng như đoán tỷ lệ tăng trưởng số lượng khách hàng trong tương lai .  Mức độ hấp dẫn của khúc thị trường : Để đánh giá một khúc thị trường hấp dẫn về lợi nhuận cần xem xét một số yếu tố sau :  Mối đe dạo của các đối thủ cạnh tranh hiện có trên thị trường . [...]... quyền lực công ty 2/ Lựa chọn thị trường mục tiêu Việc lựa chọn thị trường mục tiêu được thực hiên bằng 3 cách sau : Marketing không phân biệt :  Công ty có thể quyết định xét đến những khác biệt giữa các khu vực và theo đuổi cả thị trường bằng một mặt hàng Ưu điểm của phương pháp này là tiết kiệm chi phí Marketing phân biệt : Công ty quyết định hoạt động trong nhiều khúc thị trường và tung ra ở mỗi khúc... loại này là thường đưa lại doanh số cao hơn marketing không phân biệt nhưng cũng làm tăng thêm nhiều loại chi phí  Marketing tập trung Thay vì theo đuổi một phần nhỏ chiếm được trong 1 thị trường lớn ,thì nên theo đuổi chiếm lấy phần lớn của 1 hay vài thị trường nhỏ 3/ Căn cứ xác định cách lựa chọn thị trường Việc xác định cách lựa chọn thị trường mục tiêu đòi hỏi phải dựa trên các căn cứ sau : ... các căn cứ sau :  Nguồn nhân lực của công ty   Tính đồng nhất của sản phẩm  Mức thâm niên của sản phẩm  Tính đồng nhất của thị trường  Các chiến lược marketing của đối thủ cạnh tranh Định vị trong thị trường 1/ Khái niệm định vị trong thị trường  Định vị trong thị trường là đưa ra các ấn tượng tốt ,đặc sắc ,khó quên về sản phẩm công ty vào trong tâm trí khách hàng bằng các chiến lược marketing... phẩm công ty vào trong tâm trí khách hàng bằng các chiến lược marketing mix thích hợp 2/ Các mức độ định vị Định vị có thể được tiến hành ở nhiều mức độ khác nhau cho tất cả những gì có thể đưa vào thị trường từ sản phẩm hữu hình đến sản phẩm vô hình Các mức độ định vị có thể là :  Định vị địa điểm  Định vị nghành  Định vị công ty  Định vị sản phẩm 3/ Chiến lược định vị sản phẩm Người làm marketing... tranh  Định vị tách biệt hẳn các đối thủ cạnh tranh  Định so sánh với các loại sản phẩm khác 4/ Các bước của quá trình định vị  Xác định mức độ định vị  Xác định các cốt lõi quan trọng cho các khúc thị  trường đã lựa chọn  Xác định vị trí các thuộc tính trên bản đồ định vị  Đánh giá các lựa chọn định vị  Thực hiện định vị  . PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG_ LỰA CHỌN MỤC TIÊU I/ Phân khúc thị trường: 1/ Khái niệm:  Phân khúc thị trường là việc phân chia thị trường thành. Bước 3: Tiến hành phân khúc thị trường theo tiêu thức đã được lựa chọn . Lựa chọn thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách