Giải pháp mở rộng thị trường ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết.DOC

Giải pháp mở rộng thị trường ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, bao bì đóng một vai trò quyết định trong sự lựa chọn của khách hàng Nhưng lâu nay, các doanh nghiệp Việt Nam thường quá chú trọng đến quảng cáo và các phương thức tiếp thị khác mà quên đi yếu tố bao

bì Không ít doanh nghiệp đã sai lầm khi đánh giá thấp vai trò của bao bì Người tiêu dùng yêu thích một sản phẩm nào đó phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng bao bì là yếu tố quan trọng và sống lâu nhất với sản phẩm Bao bì là

sự kết nối giữa nhãn hiệu sản phẩm và người tiêu dùng, và để cho sự kết nối này được bền chặt, thì nó phải tôn lên được tính cách của sản phẩm và

những thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi tới người tiêu dùng Bao bì là công cụ để truyền tải thông tin và tính cách của một sản phẩm, nó được thể hiện thông qua màu sắc, kiểu dáng, hình ảnh và ngôn ngữ Giờ đây, vấn đề của thương hiệu là ở chỗ làm sao để bán được sản phẩm Nếu việc thiết kế bao bì thực hiện tốt, nó sẽ truyền tải được thông điệp của doanh nghiệp về sản phẩm đến người tiêu dùng Bao bì còn là công cụ để nhận biết và tạo nên sức mạnh của nhãn hiệu Doanh nghiệp Việt Nam đã ngày càng ý thức

về vai trò của kiểu dáng và bao bì sản phẩm Chính nhờ những yếu tố trên

mà ngành công nghiệp in và sản xuất bao bì ngày càng trở thành một “đối tác chiến lược” chung tay góp sức với các doanh nghiệp trên con đường tìm đến với người tiêu dùng Cũng chính vì thể mà mấy năm gần đây, sự cạnh tranh trong ngành in và sản xuất bao bì cũng trở nên ngày một gay gắt Điều

đó đặt ra bài toán khó cho nhiều công ty trong ngành này hiện nay chính là

mở rộng thị trường, mở rộng bạn hàng, để sản phẩm của mình được nhiều công ty sản xuất hàng tiêu dùng biết đến và tin tưởng

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là chiến lược mở rộng thị trường ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong giai đoạn hội nhập như thế nào với mục tiêu mô tả, phát hiện những mặt thành công cũng như hạn chế khi mở rộng thị trường ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong giai đoạn hội nhập Phương pháp chủ yếu

được sử dụng là phương pháp thu thập và phân tích số liệu Bên cạnh đó còn

sử dụng phương pháp thống kê mô tả để làm rõ tình hình mở rộng thị trường

ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong giai đoạn hội nhập

Được sự hướng dẫn của TS.Trương Đức Lực và tập thể Công ty

TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết, tôi đã hoàn thành chuyên

đề " Giải pháp mở rộng thị trường ở Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết" gồm 3 chương chính:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI

VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ ĐOÀN KẾT

Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG

MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ ĐOÀN KẾT1.1 Một số nét khái quát về Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại

và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết có trụ sở cũ tại địa chỉ 102 Trường Chinh, Quận Đống Đa, Thành phố

Hà Nội Hiện có trụ sở chính tại Khu công nghiệp An Khánh, Km 8 Đường Láng – Hòa Lạc, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức, Tỉnh Hà Tây Là công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên, với vốn đầu tư là 5.000.000.000 tỷ Việt Nam đồng Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết kinh doanh đa ngành nghề, nhưng chủ yếu kinh doanh trong ngành sản xuất và in bao bì sản phẩm hàng hóa bằng nguyên liệu giấy Văn phòng đại diện của công ty đặt tại địa chỉ Phòng 1404, Tòa nhà 18T2, Khu

đô thị Trung Hòa - Nhân Chính, Thành phố Hà Nội

Công ty hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số

0302001651 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 29 tháng 03 năm 1999 và Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hà Tây cấp giấy phép đăng

ký lần hai ngày 08 tháng 8 năm 2007

- Tên công ty CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG

MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ ĐOÀN KẾT

- Tên tiếng Anh DOAN KET TRADING AND PACKAGING

- Điện thoại (84-4) 2185777 ; (84-34) 654519 ; (84-4) 2185776

- Email doanketpack@fpt.vn

- Vốn điều lệ 5.000.000.000 đồng (Năm tỷ VNĐ)

1.1.2 Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của Công ty TNHH Thương mại

và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

Lĩnh vực kinh doanh: In và sản xuất bao bì giấy hộp phẳng và hộp

sóng Kinh doanh tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng

Nghề kinh doanh:

+ Sản xuất bao bì từ nguyên liệu giấy

+ Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng

+ Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa

+ In bao bì

+ Dịch vụ thương mại

+ In và các dịch vụ liên quan đến in (trừ những lĩnh vực in nhà nước cấm)

+ Quảng cáo thương mại

+ Chế bản điện tử, thiết kế tạo mẫu quảng cáo

+ Trang trí nội, ngoại thất công trình

+ Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi+ San lấp mặt bằng

+ Đầu tư, kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp, khu văn phòng cho thuê+ Kinh doanh vận tải hàng hóa

+ Lữ hành nội địa, quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch

+ Sản xuất sợi, vải dệt thoi, vải dệt kim, hàng may sẵn trang phục, hàng thêu, giày dép và hoàn thiện sản phẩm dệt

+ Bán buôn các sản phẩm vải, sợi, hàng may sẵn, vali,giày dép, cặp túi,

ví, hàng da và giả da khác, tơ, xơ, sợi dệt và phụ liệu

+ Dịch vụ kho bãi và lưu giữ dịch vụ trong kho

+ Kinh doanh khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ ăn uống, giải khát (bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar)

Sản phẩm

- Thùng carton các loại

Thùng carton được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực với công dụng đóng gói sản phẩm Bao bì bằng giấy carton đã giành vị trí tuyệt đối trong ngành hàng thực phẩm (bánh snack, cookies, bánh qui giòn, thức ăn của động vật nuôi …) và phi thực phẩm (hóa phẩm, nông phẩm) Bao bì carton mang lại nhiều thuận tiện đảm bảo tiếp tục thành công trên thị trường bán lẻ Carton và những chủng loại đời sau của nó dễ vận chuyển, xếp thành chồng với số lượng lớn, lưu kho và trưng bày Chính điều này đã thuyết phục được các khách hàng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại

và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết Ngoài ra độ cứng của carton còn bảo vệ cho sản phẩm tránh khỏi tổn thất Hình ảnh và chữ viết trên giấy carton thường

in đậm và sống động Cấu trúc chắc chắn của nó làm tăng những hiệu quả thị giác như làm nổi tem nền và ảnh ba chiều Mặt carton phẳng giúp scan vạch mã số và những panô rời cung cấp thêm diện tích phổ biến thông tin Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết là đơn vị chuyên nghiệp trong việc thiết kế, và sản xuất các loại thùng

carton phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của đông đảo khách hàng

Thành quả của Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết là sự kết hợp giữa sức mạnh và độ bền của cấu trúc sóng của giấy carton cùng với chữ in đẹp hơn và công nghệ dán màng (laminate) Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết đã thay đổi hòan tòan màu nâu trơn dành cho các thùng carton chuyên dụng

- Catalogue

Catalogue là sản phẩm quảng cáo tập hợp những chi tiết, thông tin giúp doanh nghiệp hệ thống một cách đầy đủ qua đó cung cấp thông tin trực tiếp cho khách hàng Chính vì vậy, catalogue cần được thiết kế thật chuyên

nghiệp bởi những công ty chuyên nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết chuyên thiết kế và in ấn những

bộ catalogue đẹp, trình bày ấn tượng và chất lượng in hoàn hảo, với phong cách chuyên nghiệp

Loại giấy để in Catalogue:

Tờ bìa thường dùng loại giấy Couché (Cút xê) với định lượng dầy 230g/m2 hoặc 250g/m2 Các tờ ruột dùng giấy mỏng hơn khoảng 150g/m2

Phương pháp in: In bằng công nghệ In Opset

- Tờ bướm – Brochure

Là một trong những công cụ truyền bá thông tin tới cộng đồng, hỗ trợ các đại lý, showroom trong việc giới thiệu chi tiết các sản phẩm, dịch vụ cụ thể của doanh nghiệp, tổ chức Hình thức quảng cáo này đặc biệt phát huy tác dụng tại các ký triển lãm, hội chợ nên các tờ quảng cáo, tờ gấp phải thể

hiện rõ nét, bắt mắt để mang tầm chiến lược hiệu quả Là một trong những

công cụ đắc lựcnhất trong việc truyền bá quảng cáo thông tin tới cộng đồng

hỗ trợ các cửa hàng đại lý… đòi hỏi phải rõ nét, bắt mắt mang tầm cỡ chiến lược

- Hộp giấy nhãn hiệu

Với xu hướng thị trường ngày càng cạnh tranh hiện nay, bao bì chiếm một vị trí quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên Với ý nghĩa đó, mỗi sản phẩm của Công ty trách nhiệm hữu hạn

Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết đều được thiết kế một cách hoàn hảo, mỹ thuật và được sản xuất qua hệ thống dây chuyền đồng bộ, khép kín

để luôn đồng hành cùng khách hàng cho ra đời những sản phẩm đẹp và chuyên nghiệp

- Áp phích – Poster

Áp phích là phương tiện truyền tải thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, doanh nghiệp, tổ chức gắn liền với các sự kiện (chiến dịch truyền thông, khuyến mại sản phẩm, hoặc các sự kiện thể thao văn hóa xã hội )

Đội ngũ lao động

Cơ cấu lao động hiện nay của Công ty như sau:

Tổng số cán bộ công nhân viên:62 người

Trong đó: cán bộ, nhân viên quản lý: 4 người

Trình độ: + Trên đại học: 1 người

+ Cử nhân/ Đại học: 7 người

+ Cao đẳng, trung cấp: 16 người+ Công nhân kỹ thuật: 38 người

Hoạt động quản trị nhân sự

Thực trạng nhân sự

Hiểu rõ rằng nhân viên là tiềm lực, tài nguyên kiến thức vô hạn của

công ty Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết luôn luôn chú trọng đến việc tuyển dụng, đào tạo, nâng cao tay nghề

của người lao động

Tổng số lao động của Công ty tính tới thời điểm 31/12/2007 là 62 người trong đó:

Cán bộ nhân viên quản lý: 4 ngườiLao động trực tiếp: 56 người

Cơ cấu lao động của Công ty Bảng 1: Cơ cấu lao động của Công ty TNHH Thương mại và Sản

xuất Bao bì Đoàn Kết

(Nguồn: Công ty TNHH Đoàn Kết)

1.2 Những thuận lợi và khó khăn của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

1.2.1 Thuận lợi

+ Không chỉ trên thế giới, mà ngày nay, bản thân người tiêu dùng Việt cũng đã thay đổi tâm lý mua hàng của mình Một sản phẩm tốt giờ đây không chỉ được đánh giá ở nội dung mà còn phải phát huy sức mạnh ở chính mẫu mã hoặc bao bì bắt mắt Tầm quan trọng của bao bì còn liên quan đến những vấn đề như nhận diện thương hiệu, tâm lý người tiêu dùng… Nhận thức được điều này, các doanh nghiệp đã không ngừng đầu tư quan tâm đến việc thiết kế, in ấn bao bì sản phẩm cũng như các sản phẩm in phục vụ cho việc quảng cáo cho sản phẩm của mình Sự quan tâm và đầu tư này chắc chắn là một thuận lợi không nhỏ cho công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong hoạt động sản xuất kinh doanh

+ Tuy thời gian hoạt động chưa dài nhưng công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết đã có được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng lớn Do đó, cùng với sự quan tâm, đầu tư của các doanh nghiệp giành cho bao bì sản phẩm ngày càng tăng công ty đã và đang có được nhiều hợp đồng dài hạn với khách hàng là các doanh nghiệp tương đối

có uy tín trên thị trường nhiều mặt hàng tiêu dùng

+ Công ty có mối quan hệ rộng rãi và mật thiết với các tổ chức kinh doanh và các tổ chức tài chính tín dụng, do vậy thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các cơ hội cũng như việc vay vốn.

+ Quy trình công nghệ của ngành in và sản xuất bao bì trong và ngoài nước ngày càng được đổi mới tạo thuận lợi cho công ty trong việc tiết kiệm nguyên vật liệu, rút ngắn thời gian sản xuất, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm

1.2.2 Khó khăn

Bên cạnh những thuận lợi đó, trong hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cũng gặp một số khó khăn nhất định ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

+ Ngành in là một ngành công nghiệp đòi hỏi không nhỏ về máy móc thiết bị, bảo đảm cho chất lượng của sản phẩm Trong điều kiện sự phát triển kinh tế đất nước như hiện nay, yêu cầu của khách hàng là các công ty, nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng về mẫu mã, chất lượng bao bì, tờ bướm, áp phích v.v… ngày một cao do đó đòi hỏi công ty phải luôn đầu tư máy móc thiết bị mới với công nghệ có thể theo kịp các nước có nền công nghiệp in phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

+ Sự cạnh tranh trong lĩnh vực sản xuất bao bì ngày càng cao khi mà

số lượng các công ty hoạt động trong lĩnh vực này không ngừng tăng lên Theo ước tính hiện tại trong cả nước có khoảng hơn 150 doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực này Các công ty khác có lợi thế không nhỏ về máy móc thiết bị, đội ngũ lao động và hệ thống khách hàng Điều này đặt ra yêu cầu cho công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết phải thường xuyên đổi mới máy móc thiết bị, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, giữ vững các khách hàng truyền thống và phát triển them các khách hàng tiềm năng mới để có được sức cạnh tranh trên thị trường

+ Hiện nay diện tích nhà xưởng của công ty tại khu công nghiệp An Khánh còn tương đối nhỏ, số lượng lao động cũng tương đối ít Do đó, công

ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết thường gặp một số khó khăn khi đảm nhận các hợp đồng lớn và trong việc mở rộng sản xuất

+ Giá cả của các nguyên vật liệu dùng cho ngành bao bì đặc biệt là giấy không ngừng tăng cao và nguồn hàng khan hiếm khiến cho công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong thời gian qua đã thực sự gặp phải nhiều khó khăn trong việc ổn định đầu vào sản phẩm Giá giấy tăng cao nhưng không có hàng để mà mua, khó khăn và khan hiếm nguồn cung giấy nguyên liệu đang là tình trạng chung của nhiều nước Giá hiện đã lên cao nhưng muốn mua cũng không có, các nước

ASEAN khi nhận được đặt hàng đều không thể đáp ứng do nhu cầu trong nước họ tăng cao và chính sách hạn chế xuất khẩu để bảo vệ môi trường Trong khi đó, nguồn nhập khẩu từ Nhật là khả dĩ nhưng thuế nhập khẩu quá cao đến 25% Nguồn hàng trong nước hiện nay không đủ cung cấp do chúng

ta có quá ít cơ sở sản xuất giấy phục vụ cho sản xuất bao bì Mặc dù giá giấy tăng mạnh nhưng công ty không thể tăng giá sản phẩm ở mức đủ bù đắp chi phí vì khách hàng chưa dễ chấp nhận

Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ

TRƯỜNG Ở CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN

XUẤT BAO BÌ ĐOÀN KẾT2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh thời gian qua

Dù là một công ty nhỏ và thời gian hoạt động kinh doanh chưa dài

nhưng trong những năm gần đây kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết đã và đang

có nhiều tín hiệu khả quan Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong năm năm gần đây

được thể hiện qua bảng 2

Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh 2003-2007

Đơn vị: VNĐ

Doan

h thu 13.587.115.784 17.847.451.721 19.328.401.355 23.856.702.098 28.412.736.966Chi

phí 12.897.476.809 16.929.090.672 18.382.705.262 22.980.340.500 27.166.647.584Lợi

(Nguồn: Công ty TNHH Đoàn Kết)

Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn

2003 – 2007 ta có một số nhận xét như sau:

Về doanh thu: Trong giai đoạn 2004 – 2007, doanh thu hàng năm của

Công ty luôn tăng Tốc độ tăng trưởng cao nhất vào năm 2004, đạt 31.35%

và thấp nhất vào năm 2005, đạt 8.30%

Về chi phí: Nhìn vào bảng ta có thể nhận thấy chi phí chiếm tỷ trọng

lớn trong doanh thu Đây là đặc điểm của nghành in ấn và sản xuất bao bì nói chung Tốc độ tăng của chi phí và doanh thu gần như tương đương nhau, công ty chưa có biện pháp hữu hiệu để giảm chi phí

Về lợi nhuận: Tốc độ tăng trưởng hàng năm rất cao: cao nhất vào năm

2007, đạt 42.19 % và thấp nhất vào năm 2006, đạt -7.33% Tốc độ tăng trưởng âm xảy ra do có sự thay đổi về địa điểm nhà xưởng do công ty

chuyển về khu công nghiệp An Khánh

2.2 Thực trạng mở rộng thị trường của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

2.2.1 Đặc trưng của thị trường bao bì

Từ lúc mới thành lập, ban lãnh đạo công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết đã luôn có sự nhận thức sâu sắc về tiềm năng phát triển của ngành sản xuất bao bì cũng như sự cạnh tranh sẽ ngày một khắc nghiệt trong ngành này Do đó, phát triển mở rộng thị trường nằm trong chiến lược phát triển mới của công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết, vì trong điều kiện thị trường cạnh tranh bình đẳng, sự thành bại phụ thuộc rất nhiều vào thực lực và tầm nhìn của mỗi doanh nghiệp để có thể khẳng định tên tuổi và duy trì lợi thế dài hạn trên thương trường.”

Một thiết kế kiểu dáng và bao bì sản phẩm đạt yêu cầu phải bắt nguồn

từ chiến lược thương hiệu, chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược phát triển của công ty Việc tìm hiểu thị trường, nhu cầu, mong đợi của khách hàng, cũng như các phương tiện mà thương hiệu hay sản phẩm có thể tiếp cận đến người sử dụng sẽ giúp nhà thiết kế tìm ra sự khác biệt trong sáng tạo, từ đó giúp chuyển tải những giá trị của doanh nghiệp Để những sản phẩm của côn ty làm ra trở thành một công cụ hữu hiệu giúp khách hàng là

các doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả với người tiêu dùng, đội ngũ thiết kế của công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết luôn tìm hiểu rõ về sản phẩm, yêu cầu, mong muốn của khách hàng cũng như có sự nghiên cứu

kỹ lưỡng về thị trường mặt hàng đó, thị hiếu của người tiêu dùng về bao bì sản phẩm đó để tư vấn và giúp khách hàng có được những mẫu bao bì hiệu quả nhất Bên cạnh đó, công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết luôn không ngừng đổi mới, hiện đại hóa máy móc để có thể cập nhật những mẫu in hiện đại, những hình thức bao bì bền, đẹp, sang trọng mang lại cho các doanh nghiệp nhiều lựa chọn hơn khi đến với công ty Những đặc trưng của việc thiết kế, nghiên cứu thị trường bao bì được công ty

TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết đúc rút qua thời gian hoạt động, tiếp xúc và mở rộng hệ thống khách hàng:

Các nhà tiếp thị ngày càng hiểu hơn tầm quan trọng của bao bì ảnh hưởng tới các quyết định mua hàng tại nơi bán Theo đó, nhiều nhà tiếp thị đang hướng tới đánh giá các hệ thống bao bì mới để đánh giá được hiệu quả đầu tư phát triển bao bì

Các công ty tiếp cận thách thức này bằng cách áp dụng hoặc chấp nhận các phương pháp nghiên cứu mà họ đang sử dụng để đánh giá hiệu quả của quảng cáo Mặc dù vậy, việc áp dụng này cũng đặt ra một số khó khăn,

vì nhiều nhân tố của bao bì – và marketing tại điểm bán - thường là khác so với hoạt động quảng cáo Với suy nghĩ này, chúng ta có thể sử dụng 5

nguyên tắc để đảm bảo rằng các nghiên cứu định tính đo lường chính xác ảnh hưởng của hệ thống bao bì mới – cũng như giúp đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác

Bao bì chính là để thông tin và thuyết phục khách hàng, nhưng những nghiên cứu về bao bì nếu không được thực hiện tốt có thể sẽ chỉ đưa ra được những kết luận không cần thiết về “thiêt kế hình vẽ”, thay vì cần phải đánh giá hiệu quả thông tin của bao bì Chính vì lý do này, một nguyên tắc quan trọng nhất khi nghiên cứu bao bì là thiết kế một nghiên cứu hoàn chỉnh,

từng người tham gia nghiên cứu sẽ nhìn và phản ứng lại từng bao bì – và những kết quả tìm được sẽ được so sánh chéo (những người đã thấy lọai bao

bì đang lưu hành với những người được quan sát bao bì mới đang nghiên cứu) Cách làm này thúc đẩy sự phát triển và đưa ra các bao bì mới, và nó cũng đánh giá hiệu quả các thay đổi về bao bì ảnh hưởng tới thái độ và ứng

xử của người mua như thế nào

Khi người mua hàng so sánh trực tiếp những mẫu bao bì khác nhau (của cùng một nhãn hiệu) trên cơ sở đặt cạnh nhau, việc so sánh sẽ tạo ra một cái nhìn không chính xác – vì cách nhìn đó ít khi người mua gặp phải tại cửa hàng Khi đó, sự so sánh đặt cạnh nhau thường làm cho mục tiêu nghiên cứu trở thành kiểm tra trình độ của “Nhà chỉ đạo nghệ thuật” (Art Directors) hay “Nhà quản trị thương hiệu” (Brand Managers) thay vì mục tiêu nghiên cứu cũ là xem xét xem người mua hàng quyết định có mua hàng hay không Do đó, kết quả là “80% khách hàng thích nhãn hiệu mới hơn nhãn hiệu cũ” không có ý nghĩa nhiều tới việc thay đổi bao bì có ảnh hưởng tới bán hàng như thế nào Cuối cùng, sự đánh giá về hệ thống bao bì không chỉ là về các yếu tố về thiết kế, mà là về mức độ ảnh hưởng tới hành vi mua như thế nào

Bao bì là thông tin duy nhất về sản phẩm trên kệ hàng, nó phải thực thi nhiệm vụ thu hút khách hàng trong thời gian rất ngắn – thông thường chỉ

10 - 20 giây, đó là thời gian trung bình của người mua ra quyết định mua Theo đó, thách thức cho bao bì là cần phải tạo ra cơ hội bán hàng trong 10 –

20 giây ngắn ngủi ấy Trong thực tế, sau nhiều năm nghiên cứa của PRS Eye-Tracking cho thấy rằng người mua hàng thậm chí chưa bao giờ nhìn quá một phần ba số thương hiệu trưng bày Nghiên cứu cũng cho thấy rằng nếu bao bì được chú ý một cách nhanh chóng cũng có nghĩa là sẽ có nhiều khả năng được mua hơn

Đối với các thương hiệu lớn, vấn đề là làm sao thúc đẩy mua hàng nhanh chóng bằng cách hướng người mua hàng tới các sản phẩm mà họ

mong muốn – và có khả năng tăng cường hành vi mua bằng cách làm nổi bật tính năng mới của sản phẩm Trong bất cứ trường hợp nào, nếu người mua hàng không thể tìm thấy hàng muốn mua trong 10-15 giây thì họ sẽ chuyển sang mua thương hiệu khác

Thật không may rằng có ít cách thức đo lường hiệu quả trưng bày trên

kệ bán của sản phẩm – các điều tra nhanh và ẩu về truyền tải thông tin rất dễ dấn đến hiểu lầm Đặc biệt, nghiên cứu chỉ ra rằng khi bao bì được trưng bày tách biệt (trên bảng hoặc trên màn hình), người mua không thể đo lường một cách chính xác khả năng dễ phát hiện trên giá của hàng hoá cũng như khả năng trưng bày tại cửa hàng Thêm vào đó, nếu khả năng nhớ lại việc tiêu dùng sản phẩm là kém và các chỉ số về đánh giá hiệu quả trưng bày được đo sai, nhà sản xuất khó đưa ra quyết định đúng Điểm chủ chốt là không có cách thức nào khác để đo lường những hiện tượng xảy ra khi người mua hàng tiếp xúc với bao bì trên giá hàng, chẳng hạn họ sẽ để ý cái

gì, những gì họ thấy, họ cầm lấy những gì và mua những gì Điều quan trọng là hầu hết các quyết định thiết kế bao bì lại bị ảnh hưởng bởi những kiến thức thu được từ những điều tra như thế này, thay vì phải nghiên cứu xem thực tế người mua hàng nghĩ gì hay nhớ gì

Bao bì khác với quảng cáo ở chỗ bao bì thường phải cạnh tranh trực tiếp với bao bì khác của đối thủ cạnh tranh được đặt ngay cạnh trên giá Nói cách khác, bao bì ít khi được đánh giá một mình Đối với thiết kế bên ngòai cần đánh giá trên nguyên tắc cạnh tranh – và nghiên cứu cần thu thập dữ liệu trên cơ sở so sánh các bao bì với nhau, trong đó cần so sánh với bao bì của các thương hiệu hàng đầu

Thêm vào đó, bởi vì các khách hàng thường dành vài giây trong việc

so sánh các sản phẩm khác nhau, nên cần so sánh các hệ thống bao bì khác nhau về khả năng truyền đạt tthông điệp ngay tức khắc Môt thiết kế bao bì tốt thường sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh quan trọng bằng cách nắm bắt được hướng tiếp cận chủ chốt thông qua sự trình bày độc đáo (màu sắc, hình

dáng, biểu tượng) hoặc nổi bật rõ ràng thông điệp tạo sự khác biệt Về khía cạnh truyền đạt thông điệp, nghiên cứu PRS Eye-Tracking về nhãn hiệu chỉ

rõ rằng “càng đơn giản càng tốt”, và nếu đưa ra quá nhiều thông điệp sẽ giảm hiệu quả Chiến lược hiệu quả nhất là xác đinh một hoặc hai thông điệp thật hiệu quả và khác biệt, và chắc chắn rằng các thông điệp này được chuyền tải nhanh và nhất quán

Để tạo ra sự rõ ràng và hiệu quả, cần định rõ các đặc điểm cụ thể của bao bì Tuy nhiên, khách hàng thường phản ứng hoặc đánh giá các đặc điểm của bao bì (như logo, màu sắc ) trên quan điểm mỹ thuật thay vì quan điểm mua hàng Hướng suy nghĩ này dẫn tới nhiều nhận định rằng các yếu tố cụ thể của bao bì được xếp tương đương với phản ứng của khách hàng đối với bao bì Quan trọng hơn, tách rời cách yếu tố của bao bì sẽ dẫn tới trạng thái tâm lý rằng thiết kế cần tối ưu hoá từng thành phần của bao bì thay vì tổng thể (như nắp chai, màu săc tốt nhât)

Để rõ ràng, nhiều nghiên cứu thu thập các dữ liệu về phản ứng của khách hàng đối với bao bì trên quan điểm tổng thể - và các nghiên cứu này

đã khám phá ra những yếu tố nào của bao bì ảnh hưởng tới phản ứng của khách hàng Ngừơi bán hàng có thể kiểm tra các version khác nhau của bao

bì để xác định khả năng ảnh hưởng của từng yếu tố của bao bì nếu đặt trên giá bán hàng và thông điệp có thể mang lại Xét tổng quan, mục tiêu quan trọng nhất là có thể xác định được điểm mạnh và hạn chế của bao bì và xác định các vấn đề quan trọng cũng như vấn đề đáng quan tâm, thông điệp đem lại Những thông tin này giúp cho cho chuyên gia marketing và thiết kế xây dựng các giải pháp giải quyết các vấn đề

Các Chuyên gia tiếp thị luôn phải tìm kiếm những giải pháp mới cho thiết kế bao bì Vấn đề cần quan tâm ở đây là “Liệu những cải tiến mới có thể tạo ra nhiều đơn hàng hơn không?”

Dù vậy, nghiên cứu chỉ ra rằng mua hàng một lần chỉ là môt phần nhỏ của câu chuyện – và có một số ít bao bì thay đổi có thể đáp ứng được mục tiêu

là tăng đột biến lượng bán Thực tế là một lần thay đổi bao bì ít tồn tại được trong thời gian dài nhưng có thể làm cho khách hàng của đối thủ chuyển sang dùng thử nếu thấy đặc biêt Nói cách khác, mục tiêu là tạo ra một khả năng tiêu dùng cho người chưa phải là khách hàng

Để có một sự phỏng đoán khá chính xác về tỷ suất đầu tư (ROI), các nghiên cứu về bao bì nên có thêm các nghiên cứu về kích thích mua hàng với một loạt các nghiên cứu liên quan trực tiếp tới tiềm năng xây dựng

khách hàng trong dài hạn ví dụ nghiên cứu cách trình bày trên giá, về thẩm

mỹ, khả năng tạo sự khác biệt và cách thuyết phục người mua hàng

Cuối cùng các công ty đầu tư vào nghiên cứu bao bì sẽ thu được

nhiều lợi ích từ phát triển bán hàng, tạo ra những mẫu bao bì độc đáo thúc đẩy bán hàng trên thị trường

2.2.2 Thị trường trong nước

Thị trường, trong kinh tế học và kinh doanh, là nơi người mua và người bán (hay người có nhu cầu và người cung cấp) tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với nhau để trao đổi, mua bán hàng hóa và dịch vụ

Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua và bán một thứ hàng hóa nhất định nào đó Với nghĩa này, có thị trường gạo, thị trường cà phê, thị trường chứng khoán, thị trường vốn, v.v Cũng có một nghĩa hẹp khác của thị trường là một nơi nhất định nào đó, tại đó diễn ra các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ Với nghĩa này, có thị trường Hà Nội, thị trường miền Trung

Như chúng ta đã thấy, sự thành công của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường phụ thuộc vào việc thỏa mãn khách hàng bằng cách sản xuất những sản phẩm mà họ muốn, và bán các hàng hóa và dịch vụ với giá

cả có thể cạnh trạnh được với các doanh nghiệp khác Để làm được điều này các doanh nghiệp cần phải giải đáp một cách cẩn thận một trong những vấn

đề quan trọng nhất mà mọi cơ chế kinh tế phải đối mặt: đó là làm thế nào để một xã hội có thể sản xuất hàng hóa và dịch vụ một cách hiệu quả nhất?

Trong nền kinh tế thị trường, điều đó có nghĩa là làm sao đạt được giá trị đầu ra tối đa từ các yếu tố đầu vào mà các nhà sản xuất sử dụng.

Khi sản phẩm, dịch vụ đã có chỗ đứng tại một thị trường thì một điều tất yếu là doanh nghiệp cần tiến hành mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào quá trình trên Tuy nhiên điều này đòi hỏi các doanh nghiệp luôn chủ động, cẩn thận để có những kế hoạch hợp lý Vậy đâu là bí quyết để doanh nghiệp

có thể đạt hiệu quả trong kinh doanh, mở rộng thành công thị trường của mình

- Nắm thông tin theo thời gian thực tế

Thông tin thị trường luôn là yếu tố quan trọng Doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời và chính xác Những người ra quyết định nhanh nhạy thường khai thác các thông tin bằng hoặc nhiều hơn so với những người ra quyết định chậm chạp Điều khác biệt chính là ở bản chất của sự thông tin Người

ra quyết định chậm thường phân tích tỉ mỉ các dữ liệu có quan hệ đến tương lai, lập kế hoạch dựa vào các khả năng tiến triển về công nghệ, thị trường và quan hệ cạnh tranh Họ có thể mất nhiều thời gian và có nguy cơ trở nên lỗi thời trong bối cảnh tiến triển nhanh chóng Người ra quyết định nhanh lại coi trọng tính thời gian của thông tin, tức là thông tin liên quan với các hoạt động hiện hành và môi trường hiện tại, với độ chênh thấp nhất Việc định lượng hiệu năng nội tại giữ một vị trí trọng yếu Người ra quyết định nhanh nhạy lượng định các hoạt động đều đặn hàng tháng, hằng tuần, thậm chí hằng ngày Các chỉ số ưa thích của họ là các đơn đặt hàng, các khoản tiền còn thiếu, các biên độ, các giai đoạn phát triển, các hàng hoá không tiêu thụ được, hơn là những dữ liệu có thể dự tính như khả năng mưu lợi

Khi các nguồn thông tin hiếm hoi, họ thường mở các cuộc họp, có khi hai ba lần mỗi tuần Các cuộc gặp mặt ấy được coi là cần thiết, không khí thường căng thẳng Có cuộc gặp cấp lãnh đạo để bàn về các vấn đề thuộc tầm quan trọng chung Có cuộc họp bàn về các sản phẩm, hoặc về các dự án

phát triển Không như ở các doanh nghiệp truyền thống, giám đốc tài chính rất sát với các hoạt động, không bằng lòng với vị trí đơn giản "gác cửa" Người phụ trách tiếp thị theo sát các vận động trong cuộc cạnh tranh Người

có trách nhiệm nghiên cứu và phát triển giữ các liên hệ thường trực với các mạng tiếp xúc với các trường đại học và các nhà công nghiệp để biết rõ các phát triển gần đây nhất về kỹ thuật Từ đó đưa ra các quyết định nhanh nhạy cần thiết, không để mất thời cơ, đưa thẳng vào trọng tâm từng vấn đề, không cần phải dò dẫm vô ích Qua các cuộc thực hành liên tiếp như vậy, các nhà lãnh đạo được rèn luyện và tiến bộ không ngừng về trực giác

- Hoà trộn quyết định, chiến thuật, kế hoạch

Đây là vấn đề then chốt cuối cùng để bảo đảm công tác điều hành doanh nghệp khi mở rộng thị trường được tiến hành nhanh nhạy Tại sao cách giải quyết này lại tranh thủ được thời gian? Nhìn bề ngoài dường như phải rất nhiều thời gian mới "hoà" được các quyết định với các chiến thuật Tâm trạng lo ngại là một điều cản trở chủ yếu trong việc giải quyết nhanh nhạy Khi thông tin nghèo nàn và sự được - mất lại khá lớn thì nỗi lo âu làm

tê liệt khả năng lựa chọn Các nghiên cứu về tâm lý cho thấy, phương sách tốt nhất để có thể đạt hiệu quả trong khi đầu óc căng thẳng, là lựa chọn cách ứng xử tích cực Tức là đề ra các bước hành động cụ thể để cơ cấu lại tổ chức hoạt động của doanh nghiệp Thái độ tích cực làm tăng thêm ý thức về thẩm quyền và quyền hành Từ đó tạo thêm các quan hệ tin cậy cần thiết cho việc ra quyết định Những người ra quyết định nhanh nhạy nhờ vậy có thể lựa chọn kịp thời và dễ dàng vượt qua các tình thế khó khăn Ngược lại, những người quyết định chậm thường xử lý mỗi quyết định như một sự kiện tách rời, không liên kết với các lựa chọn cũng như chiến thuật đã đưa vào vận hành

Một chiến lược quá chậm chạp cũng đem lại hậu quả như một chiến lược tồi Vì vậy, tính nhanh nhạy giữ một vị trí hàng đầu trong cuộc đua tranh Nhiều nhà quản trị kinh doanh có ý thức cần phải hành động nhanh

nhạy Cần rèn luyện phong cách hành động nhanh nhạy, không thụ động, nắm thời cơ tự thân là một lợi thế cạnh tranh thực sự.

- Cái mới mở ra thị trường mới

Lịch sử luôn đi lên, nhu cầu tiêu dùng của con người luôn biến đổi theo chiều hướng tiện lợi hơn, thẩm mỹ hơn và nhân văn hơn Doanh nghiệp cần tìm đúng mặt hàng phù hợp với thị trường mới

Khi một loại hàng hoá nào đó bắt đầu bước sang quá trình tàn lụi: thì nhà kinh doanh phải làm thế nào? Trên thế giới các nhà sản xuất khi chế tạo một sản phẩm nào đó không bao giờ có ảo tưởng nó sẽ vĩnh viên được ưa chuộng mà họ nghĩ đến một lúc nào đó nó suy thoái Tầm nhìn của các nhà kinh doanh đã mách bảo họ, dù trong thời kỳ hoàng kim của hàng hoá cũng

đã nghĩ đến những biện pháp để kéo dài tuổi thanh xuân hoặc cải lão hoàn đồng cho sản phẩm của mình Tại Việt Nam, vì trình độ nền kinh tế hàng hoá còn thấp nên các nhà kinh doanh thường ngủ yên trong thời kỳ xuân xanh của hàng hoá, khi sang thời kỳ suy tàn thì lâm vào tình trạng khủng hoảng, hàng ế ẩm, xin bù lỗ hoặc cắt giảm biên chế, giãn thợ, chưa kể đến các biện pháp tiêu cực khác

Các nước trên thế giới đã xử lý tốt vấn đề này Khi chế tạo ra xe đạp, con người tưởng như được nâng cánh lên rất nhiều Nhưng rồi khoa học tiến lên, xe máy, ô tô đây lùi xe đạp xuống hàng thứ yếu Bây giờ xe đạp đang trong thời kỳ suy tàn Các nhà sản xuất xe đạp đã cải lão hoàn đồng cho xe đạp bằng cách chế ra xe đạp có chức năng khác, đó là chức năng thể thao Hoặc là một mặt hàng mới nào đó, mặc dù rất được ưa chuộng, chưa đến mức bão hoà, nhưng các nhà sản xuất đã tính đến việc cải tiến, thay đổi: vì hình thức, hay đổi cho đẹp hơn, sang trọng hơn, gọn nhẹ hơn Về chức năng,

đa năng hơn, tiện lợi hơn, nhanh chóng hơn về nhân văn, phục vụ con người đầy đủ và chu tất hơn, tránh được sự độc hại

Do vậy, mỗi khi có một sự cải tiến nào đó, dù nhỏ thì cũng đưa lại sự yêu thích mới cho khách hàng Sự tiện lợi hơn, hiện đại hơn, sang trọng hơn

hay nhân văn hơn là sự kích thích, cám dỗ mạnh mẽ, làm cho khách hàng không mua không được

Tất cả các loại hàng hoá công nghiệp đều sử dụng mưu lược này Xe máy mỗi năm có một sự cải tiến, ta gọi là đời mới Ô tô, máy vi tính, vải vóc là hàng tự tạo ra thị trường, bằng sự tiến bộ kỹ thuật của mình Những nhà sản xuất tạo ra một cuộc marathon giữa sự cải tiến kỹ thuật và thị

trường tiêu dùng, cuộc truy đuổi như thế này sẽ không bao giờ dừng Tóm lại, các nhà sản xuất đừng bao giờ nghĩ thị trường đã bão hoà Nó chỉ bão hoà khi chúng ta không có gì mới đưa ra mời chào họ

Đến nay, thị trường của công ty TNHH Thương mại và Sãn xuất Bao

bì Đoàn Kết vẫn chủ yếu là thị trường trong nước, tập trung chủ yếu ở các tỉnh miền Bắc:

- Hà Nội bao gồm các khách hàng như

* Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà

* Công ty liên doanh Hải Hà – KOTOBUKI

* Công ty cổ phần Sao Thái Dương

* Công ty TNHH váy cưới Thanh Hằng

* Công ty cổ phần Ngôi Nhà Ánh Dương

* Công ty dược Traphaco

* Công ty cổ phần rượu Hà Nội

.v.v

- Hải Phòng bao gồm các khách hàng như

* Công ty xuất nhập khẩu rau quả Hải Phòng

* Công ty cổ phần Sơn Hải Phòng

.v.v

- Hải Dương bao gồm các khách hàng như

* Công ty TNHH thương mại Rồng Vàng Minh Ngọc

* Công ty TNHH thương mại sản xuất Hải Dương

* Công ty cổ phần giầy Hải Dương

- Hà Tây bao gồm các khách hàng như

* Công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây

* Công ty thương mại dịch vụ xuất khẩu tổng hợp Tân Phú

.v.v

- Hà Nam bao gồm các khách hàng như

* Công ty cổ phần dược Hà Nam

* Công ty cổ phần cơ khí bao bì Hà Nam

.v.v

- Hưng Yên bao gồm các khách hàng như

* Công ty cổ phần Mỉae Fiber

* Công ty nội thất Hòa Phát Như Quỳnh

.v.v

Doanh thu của thị trường trong nước hiện nay chiếm 100% doanh thu đạt được của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

Thị phần của các thị trường:

- Thị trường Hà Nội: 38% doanh thu

- Thị trường Hà Tây: 20% doanh thu

- Thị trường Hải Dương: 11% doanh thu

- Thị trường Hải Phòng: 9% doanh thu

- Thị trường Hà Nam: 11% doanh thu

- Thị trường Hưng Yên: 10% doanh thu

- 9% doanh thu còn lại là từ thị trường nhỏ lẻ của các tỉnh như Vĩnh Phúc, Lào Cai, Điện Biên, Quảng Ninh

Phần trăm doanh thu từ các loại mặt hàng:

Thị trường của Công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết chủ yếu là các khách hàng sẵn có và truyền thống Đây là đặc điểm chung của các doanh nghiệp bao bì Vì thế, viêc mở rộng thị trường không phải là việc dễ dàng, không thể thực hiện được trong ngày một ngày hai Đòi hỏi phải có sự đồng bộ giữa các cấp trong công ty, sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên

Trong thời kỳ hội nhập và phát triển hiện nay, việc canh tranh giữa các doanh nghiệp bao bì ngày càng gay gắt Để giữ vững thị trường sẵn có, và phát triển thêm thị trường mới, đòi hỏi công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết phải có chiến lược phát triển lâu dài và đồng bộ

Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ

TRƯỜNG Ở CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN

XUẤT BAO BÌ ĐOÀN KẾT3.1 Phương hướng phát triển thị trường của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết

Trong những năm gần đây tăng trưởng ngành bao bì VN từ

20-25%/năm, bao bì Việt Nam đã đáp ứng được phần lớn yêu cầu của các công

ty đa quốc gia cũng như các doanh nghiệp lớn của Việt Nam, bao bì Việt Nam đã vươn xa, có mặt nhiều nơi trên thế giới Về mặt nào đó có thể nói bao Bì Việt Nam đã hội nhập khá tốt vào nền kinh tế toàn cầu

Tuy vậy, tình hình không phải hoàn toàn suông sẽ, nhiều thách thức mới đã xuất hiện

- Bao Bì phải thân thiện với môi trường, là một thách thức, đồng thời cũng là một định hướng lành mạnh mà các nhà sản xuất bao

bì phải nghiêm túc suy nghĩ

- Các tiến bộ kỹ thuật ngày càng được ứng dụng nhanh, từ đó sự thay đổi, cải tiến công nghệ, thiết bị không chỉ là mong muốn chủ quan mà còn là đòi hỏi khách quan, chính vì vậy không những dây chuyền sản xuất phải cải tiến liên tục mà có khi là sự thay đổi toàn

bộ để có hiệu suất cao hơn

- Bao bì và chất lượng sản phẩm được chứa đựng bên trong đến hôm nay đã là một, bao bì không đơn thuần với những chức năng truyền thống như : bảo vệ, bảo quản, trình bày, phân phối mà còn chống giả, bao bì giúp quá trình bán hàng hữu hiệu hơn

- Đó là chưa nói đến những thách thức khác như giá cả nguyên vật liệu không ngừng tăng lên, các rào cản kỹ thuật khắc khe, cũng như những giải pháp cạnh tranh của chính các doanh nghiệp bao bì làm tăng chi phí sản xuất

Vậy đâu là giải pháp là lối ra cho nhà sản xuất khi mà cơ hội và thách thức luôn đan xen? Câu trả lời mà công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết đưa ra là : đó chính là quản lý phải thật hiệu quả, hiệu quả trong sản xuất với chi phí bình quân thấp nhất, thời gian ngắn nhất, hiệu quả trong đầu tư với việc đa dạng hoá các chủng loại sản phẩm, dịch vụ, gia tăng giá trị sản phẩm cho bạn hàng, để có được những bạn hàng chiến lược và trung thành

“Cạnh tranh lành mạnh, hợp tác cùng phát triển” đó là cách duy nhất các nhà sản xuất bao bì Việt Nam cần nỗ lực hướng đến để ngành sản xuất bao bì Việt Nam phát triển bền vững và khẳng định vị trí của mình trên thế giới Công ty TNHH Thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết luôn giữ vững mối quan hệ truyền thống tốt đẹp với các doanh nghiệp bao bì khác cũng như với Hiệp hội bao bì Việt Nam (Interpack) và xem đó như một phần trong chiến lược mở rộng thị trường của mình trong bối cảnh hiện nay

Chiến lược phát triển của công ty trong thời gian tới:

- Duy trì mối quan hệ bạn hàng truyền thống tốt đẹp với các bạn hang khác, bám sát nhu cầu về bao bì của thị trường về mẫu mã, chất lượng vỏ bao; đảm bảo duy trì vị trí là nhà cung cấp vỏ bao bì hang đầu; hoạt động kinh doanh hiệu quả trên cơ sở chấp nhận cạnh tranh bình đẳng với các doanh nghiệp sản xuất bao bì khác

- Kịp thời duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế, bổ sung để duy trì hoạt động ổn định cần thiết của hệ thống thiết bị hiện có, đảm bảo huy động đạt và vượt 100% công suất thiết kế máy móc thiết bị

- Xúc tiến mở rộng thêm dây chuyền sản xuất, xây dựng thêm nhà xưởng, mua thêm máy móc thiết bị mới

- Tăng vốn điều lệ hoạt động lên 10 tỷ đồng

- Mở rộng thị trường ra cac tỉnh lân cận, tích cực tìm thêm bạn hàng,

áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật mới

- Phát triển các sản phẩm bao bì sạch, thân thiện với môi trường

Việc thành lập một doanh nghiệp hoàn toàn không khó khăn chút nào nhưng duy trì và tạo ra sự tăng trưởng ổn định cho công ty mới là điều luôn khiến bất cứ doanh nhân nào cũng phải đau đầu Để có thể tồn tại và phát triển trong một thị trường với sức ép cạnh tranh ngày một lớn như hiện này, công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết không thể chủ quan tin tưởng vào năng lực tài chính và chất lượng sản phẩm của mình Sẽ còn rất nhiều yếu tố quan trọng khác quyết định sự thành công của một công ty trên thương trường Và điều quan trọng là công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết cần nắm rõ và từ đó vận dụng linh hoạt phù hợp với điều kiện thực tế của mình.

+ Xây dựng nền tảng vững chắc

Công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết chỉ có thể thực hiện tăng trưởng, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh khi có đủ các điều kiện, nền tảng cơ sở cho tăng trưởng Trước hết cần xem xét tiềm năng thị trường, tiềm năng khách hàng của công ty Không thể mở rộng sản xuất kinh doanh khi trên địa bàn hoặc thị trường mà cung đã vượt cầu Đội ngũ cán bộ quản lý của mình đã tốt chưa? Liệu đội ngũ này có đủ khả năng đảm nhiệm thêm công việc khi cần có mức tăng trưởng đáng kể không? Đó là những câu hỏi mà công ty cần quan tâm

+ Lập chiến lược phát triển

Một chiến lược phát triển lành mạnh luôn xuất phát từ một mục tiêu kinh doanh rõ ràng, một hệ thống bao gồm các biện pháp và phương thức triển khai phù hợp cho từng giai đoạn Chiến lược phát triển cũng được xây dựng trên các nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, trong đó chú trọng phân tích khả năng của các nhà cung cấp khi công ty tăng trưởng

+ Kịp thời điều chỉnh số liệu

Bất cứ số liệu nào của công ty cũng rất quan trọng, đặc biệt là các số liệu, chỉ tiêu tài chính Các bảng biểu cân đối, tập hợp tài chính, đồng tiền

thu chi phải được điều chỉnh phù hợp với mức độ tăng trưởng

+ Cân nhắc kỹ lưỡng yếu tố vốn và tài chính

Tùy theo tính chất và nguồn gốc có được của nguồn vốn hoạt động, doanh nghiệp cần tiến hành những đánh giá khác nhau về tình hình hoạt động, tính hiệu quả của doanh nghiệp Ngoài ra, công ty cần xem xét các mục tiêu cụ thể đạt được có tương xứng với nguồn vốn bỏ ra hay không + Chủ động tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh

Ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại và sản xuất bao bì Đoàn Kết cần nắm bắt rõ khả năng thực sự của mình: liệu từ nguồn lực của chính mình có thể thực hiện tăng trưởng được hay không; hay có thể hợp tác, liên doanh, liên kết với các đối tác khác để vẫn có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng mà lại giảm được rủi ro hoặc nhanh chóng đạt được mục tiêu hơn + Giữ thế chủ động trong các hoạt đông kinh doanh

Khi xây dựng chiến lược tăng trưởng cho công ty cũng như lên kế hoạch tài chính cho chiến lược đó, ban lãnh đạo luôn phải chú ý đến việc bảo vệ tính tự chủ của công ty Cần cân nhắc xem công ty có bị phụ thuộc vào một doanh nghiệp khác hay không? Nếu chấp nhận phụ thuộc trong chừng mực nào đó thì ban lãnh đạo cũng phải suy tính thận trọng

+ Đảm bảo và duy trì tốt yếu tố nhân sự

Công ty chỉ có thể tăng trưởng lành mạnh trên cơ sở một đội ngũ nhân

sự vững mạnh Nhiều ý tưởng, kế hoạch tăng trưởng đã thất bại hay không đạt hiệu quả như mong muốn không phải vì do thiếu vốn, thiếu năng lực sản xuất mà các yếu tố về tổ chức, quản lý, marketing

+ Chú trọng công tác giám sát, kiểm tra

Hàng tuần, hàng tháng, công ty phải theo dõi, kiểm tra các hoạt động triển khai kế hoạch tăng trưởng Các chỉ tiêu chính như doanh số, số lượng hợp đồng, số lượng khách hàng cần phải được so sánh với kế hoạch đặt ra

để có những biện pháp điều chỉnh thích hợp

+ Kiên trì theo đuổi mục tiêu tăng trưởng

Một kế hoạch tăng trưởng tốt đến đâu cũng cần kiên trì triển khai thực hiện thì mới đảm bảo thành công Đã là một chiến lược tăng trưởng thì khó

có thể đòi hỏi có ngay những kết quả thành công,vì vậy những thay đổi liên tục một cách vội vã sẽ làm hỏng kế hoạch tăng trưởng của công ty

+ Tập trung vào yếu tố quản lý và điều hành

Ban lãnh đạo của công ty cần có một quyết tâm cao, nhanh nhạy và quyết đoán trong việc xử lý công việc, nếu không sẽ bỏ lỡ mất cơ hội kinh doanh và có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh

Có thể nói, xuyên suốt quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, các

yếu tố trên luôn nắm giữ vai trò chủ đạo đối với việc tăng trưởng cũng như duy trì sự ổn định kinh doanh Nếu thiếu bất cứ một yếu tố nào cũng rất dễ dẫn đến sai sót trong hoạt động của công ty trên thương trường Và một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp có thể kết hợp nhuần nhuyễn, hài hoà cả 10 yếu tố trên

3.2 Giải pháp mở rộng thị trường của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Bao bì Đoàn Kết trong thời gian tới

3.2.1 Mở rộng hệ thống các nhà phân phối

Hầu hết các doanh nghiệp thiết kế các kênh phân phối của mình theo từng yêu cầu riêng lẻ, mà chưa gắn kết với các đối tác trong hệ thống kênh phân phối cũng như với người tiêu dùng sản phẩm cuối cùng

Các nhà điều hành cấp cao trong lĩnh vực phân phối hàng hoá và dịch

vụ đều cho rằng các kênh phân phối hiện nay đều đã lỗi thời và không còn phù hợp để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cũng như các đối tác tham gia kênh phân phối

Chỉ có một số ít các kênh phân phối được sắp xếp hợp lý và thoả mãn nhu cầu của các đối tác tham gia kênh, trong đó yếu tố công nghệ đóng vai trò khá quan trọng Còn lại, phần lớn các kênh phân phối đang là những cỗ máy ảnh hưởng tiêu cực các cơ hội kinh doanh, thay vì đóng vai trò là hệ thống phân phối hiệu quả và mang lại lợi ích cho các đối tác tham gia kênh

Các thành viên có sức mạnh trong kênh thường áp đặt những điều họ nghĩ,

và người chịu tác động trực tiếp là các thành viên yếu hơn cũng như người tiêu dùng cuối cùng

Mặc dù sự phát triển của công nghệ có thể giúp tiếp cận khách hàng

dễ dàng hơn, thực hiện các giao dịch nhanh chóng hơn và qui trình kinh doanh gắn kết hơn, thì vẫn chưa có một thiết kế hiệu quả cho các kênh phân phối Trong tất cả các thành phần của chiến lược tiếp thị, kênh phân phối là những nội dung khó thay đổi nhất Có 3 lý do dẫn tới điều này :

- Thứ nhất, bất cứ sự thay đổi nào trong hệ thống phân phối đều liên

quan tới nhiều bên và chịu sự chi phối của nhiều yếu tố, như các mối quan

hệ trung gian, các cam kết thể chế và luật pháp, hành vi cố hữu của khách hàng và các yếu tố cạnh tranh thường hạn chế các doanh nghiệp trong việc thay đổi về hình thức cũng như quy mô

- Thứ hai, nếu từng đối tác tham gia kênh, một nhà cung cấp hoặc

trung gian phân phối, bằng cách áp dụng tiến bộ công nghệ trong kinh doanh có thể nâng cao hiệu quả hoạt động, tuy nhiên về cơ bản không có người giữ vai trò bánh lái và hướng dẫn hoạt động của cả hệ thống kênh nói chung Các nhà điều hành doanh nghiệp cấp cao(CEO) thì có những ý tưởng bao quát, nhưng không nắm bắt được thông tin chi tiết, trong khi chuyên gia cấp cao về marketing thì chỉ nhìn nhận các quyết sách về tiếp cận thị trường của doanh nghiệp là những vấn đề có tính sách lược, không phải ứng dụng Trong doanh nghiệp, chiến lược kênh phân phối thường thuộc trách nhiệm của bộ phận kinh doanh, trong khi động cơ lớn nhất của họ là bán sản phẩm,

họ chưa từng tham gia xây dựng chiến lược kênh phân phối hay tham mưu

về các quyết định cải tiến kênh Vị trí quản lý toàn hệ thống phân phối bị bỏ trống, không có người đánh giá thực trạng hệ thống các kênh phân phối trước các thay đổi của thị trường, như năng lực chuyển giao công nghệ, các hoạt động cạnh tranh và hành vi mua sắm của khách hàng