Đề cương ôn tập marketing tổng hợp

NỘI DUNG ÔN TẬP MARKETING TỔNG HỢP Giảng Viên: Ths Cao Minh Toàn Bộ Môn: QTKD-Marketing A Đề thi có phần: Phần lý thuyết điểm phần tình điểm - Phần lý thuyết gồm: phân tích lý thuyết câu hỏi trắc nghiệm - Phần tình gồm: thiết kế nghiên cứu marketing tình marketing - Sinh viên không phép sử dụng tài liệu - Thời gian làm 180 phút B Nội dung ôn Phần I Nguyên lý marketing - Khái niệm Marketing Quản trị Marketing - Quá trình hoạch định chiến lược marketing - Phân tích môi trường marketing - Hành vi mua khách hàng tiêu dùng cá nhân - Các Tiêu chí phân khúc - Chọn lựa thị trường mục tiêu - Vẽ sơ đồ định vị (quan trọng) Phần II Nghiên cứu marketing - Nghiên cứu Maketing gì? - Các ứng dụng nghiên cứu marketing - Phân tích tiến trình nghiên cứu Maketing - Các nguồn liệu nghiên cứu Maketing - Các phương pháp thu thập liệu, ưu nhược điểm thực phương pháp - Đo lường nghiên cứu? Phần III Quản trị marketing - Phân tích nhu cầu (needs), mong muốn (want), cầu (demand), sản phẩm (product), giá trị (value), chi phí (cost), thoả mãn (satisfaction), trao đổi (exchange), giao dịch (transaction), quan hệ (relationship), thị trường (market), marketing tiếp thị viên (marketer) Cho ví dụ minh hoạ - Làm để phân biệt triết lý sản xuất, triết lý sản phẩm, triết lý bán hàng, triết lý marketing, triết lý marketing xã hội? Hãy lấy ví dụ cụ thể để giải thích khác biệt - Các quan điểm quản trị Marketing - Maketing – mix gì? Giải thích mối quan hệ yếu tố maketing – mix? - Ma trận SWOT gì? Ý nghĩa việc vận dụng ma trận SWOT phân tích môi trường để hình thành chiến lược maketing? - Mô hình năm tác lực cạnh tranh - Chiến lược sản phẩm – thương hiệu - Chiến lược giá - Chiến lược phân phối - Chiến lược truyền thông - Lập kế hoạch Marketing Phần IV: Tài liệu ôn tập - Giáo trình giảng dạy môn học Quản trị Marketing (do giảng viên môn học biên soạn) - Giáo trình giảng dạy môn học marketing (do giảng viên môn học biên soạn) - Sách tham khảo: o Philip Kotler, Quản trị Marketing, Nhà xuất Thống kê o Gary Armstrong & Philip Kotler, Marketing 6e An Introdution o David J.Luck, Nghiên cứu Marketing, Nhà xuất Lao động XH o Các tư liệu báo, tạp chí Internet lĩnh vực marketing