Vai trò của nụ cười và ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp

Vai trò của nụ cười và ấn tượng đầu tiên trong giao tiếp

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HỒ CHÍ MINH KỸ NĂNG GIAO TIẾP Nhóm 14CDDG Giảng viên hướng dẫn Đỗ Thu Nga Vai trò nụ cười  Mỉm cười biểu văn minh, thể sức mạnh truyền đạt thông tin  Ai giữ nụ cười môi, người có niềm vui hy vọng vào sống  Một người vui vẻ có "sức hút" mạnh mẽ, khiến người khác muốn trò chuyện, kết giao  Nụ cười thân thiện tạo kết giao tiếp tốt, giúp truyền tải vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình thích thú học tập công việc lần đầu gặp mặt người lạ có tâm lý cảnh giác, không an toàn cười thân thiện tâm lý tan biến sứ giả cảm tình giúp quan hệ xã hội thuận lợi làm cho người khác cảm thấy dễ chịu, thoải mái Khi khẩn cầu mà nhận nụ cười từ chối không tức giận Một người đánh giá cao nhũng nét đẹp truyền thông người phụ nữ Việt Nam Nhu cầu, sở thích thị hiếu Tâm hình dung đối tượng giao tiếp Hãy hình dung tốt người khác để có nhìn thiện cảm nhóm thứ nhóm thứ hai Vầng trán rộng, mắt sang, Ánh mắt sâu chứng tỏ ánh mắt sâu thẳm chứng tỏ người xảo quyệt, nham hiểm, trí tuệ tuyệt vời, cằm cằm bạnh cho thấy bạnh biểu nghị lưc phi người lì lợm, lạnh thường… lung… Tình huống, hoàn cảnh giao tiếp Làm để tạo ấn tượng tốt? Trang phục ấn tượng Tạo bầu không khí thân mật, hữu nghị Ngôn từ giao tiếp phải rõ ràng dễ hiểu HIS/HER NAME Sử dụng tên người nói chuyện cách thường xuyên nói vấn đề mà hai bên quan tâm Tận dụng hài hước Nắm vững thời giây phút định tiếp xúc Hãy biết lắng nghe The end