Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý

Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý Hoạt động xuất khẩu gạch men tại công ty TNHH gạch men nhà ý

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GẠCH MEN NHÀ Ý 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức tình hình nhân 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 1.2.4 Tình hình nhân 1.3 Đánh giá chung tình hình hoạt động công ty Gạch Men Nhà Ý từ năm 2012 – 2014 1.4 Vai trò hoạt động xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GẠCH MEN TẠI CÔNG TY TNHH GẠCH MEN NHÀ Ý 10 2.1 Tình hình xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý 10 2.1.1 Tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất 10 2.1.2 Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng 11 2.1.3 Kim ngạch xuất theo cấu thị trường 12 2.1.4 Giá xuất 13 2.1.5 Tình hình kí kết thực hợp đồng 14 2.1.6 Phương thức giao nhận 14 2.1.7 Phương thức toán 14 2.1.8 Phương thức kinh doanh xuất 15 2.2 Đánh giá chung 15 2.2.1 Thành tựu .15 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân 16 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU GẠCH MEN TẠI CÔNG TY TNHH GẠCH MEN NHÀ Ý .18 3.1 Triển vọng công ty 18 3.1.1 Cơ hội 18 3.1.2 Thách thức 18 3.2 Định hướng phát triển công ty từ năm 2015 – 2020 19 3.2.1 Phương hướng mục tiêu phấn đấu công ty .19 3.2.2 Định hướng công tác quản trị kinh doanh công ty 19 3.2.3 Chiến lược phát triển trung dài hạn 19 3.2.4 Các mục tiêu môi trường, xã hội cộng đồng công ty 20 3.3 Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất gạch men 20 3.3.1 Mở rộng chủ động nắm bắt thị trường 20 3.3.2 Các biện pháp nâng cao xúc tiến thương mại 21 KẾT LUẬN 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt Tiền hàng Cước phí CFR Cost and Freight CIF Cost, Insurance and Freight FOB Free On Board Giao hàng lên tàu L/C Letter Of Credit Thư tín dụng T/T Telegraphic transfer Cước phí Thanh toán chuyển tiền Trách Nhiệm Hữu Hạn TNHH WTO Tiền hàng, Phí bảo hiểm World Trade Organization Tổ chức Thương Mại Thế Giới DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Tên bảng biểu Bảng 1.1: Cơ cấu lao động Công Ty TNHH Gạch Men Nhà Ý năm 2012 - 2014 Bảng 1.2: Tổng hợp Doanh Thu – Chi Phí – Lợi Nhuận Công ty giai đoạn 2012 – 2014 Bảng 1.3: Doanh thu từ hoạt động xuất Gạch Men Công ty giai đoạn 2012 - 2014 Bảng 2.1: Kim ngạch xuất Gạch Men Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 - 2014 Bảng 2.2: Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 - 2014 Bảng 2.3:Kim ngạch xuất theo cấu thị trường Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 - 2014 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Trang 10 11 12 LỜI MỞ ĐẦU Đất nước ngày phát triển, nhu cầu đại hoá ngày tăng mà công trình xây dựng đại với thiết kế bắt mắt ngày yêu thích Ngoài dân số việt nam ngày đông hơn, nhu cầu nhà ở, khu vui chơi, công trình xây dựng ngày nhiều Vì mà, nguyên vật liệu quan trọng xây dựng gạch men Nắm bắt nhu cầu đó, Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Gạch Men Nhà Ý đời vào năm 2003 Từ đến nay, công ty thương hiệu uy tín với sản phẩm gạch men chất lượng tin tưởng nước Qua trình thực tập phận bán hàng công ty kết hợp với kiến thức học trường, em chọn đề tài thu hoạch thực tập khóa “Hoạt động xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý” Đề tài tập trung vào phân tích thực trạng, thuận lợi khó khăn hoạt động kinh doanh xuất gạch men công ty, sở đề xuất số giải pháp tăng cường hiệu xuất Theo đó, kết cấu đề tài gồm phần sau đây: Chương 1: Giới thiệu công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Chương 2: Thực trạng xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành quan tâm, tạo điều kiện Ban Giám đốc công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý anh chị nhân viên Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến giáo viên hướng dẫn theo sát tận tình bảo để em hoàn thành tốt thu hoạch kiến tập Do hạn chế thời gian thực thiếu kinh nghiệm người viết, đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý quý giá quý thầy cô quý doanh nghiệp để đề tài hoàn chỉnh thiết thực Sinh viên kiến tập Koh Sue Mei Hải Triều CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GẠCH MEN NHÀ Ý 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Gạch Men Nhà Ý vào hoạt động 11 năm Với tiền thân trước Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất – Thương Mại Nhà Ý với ngành nghề đăng kí kinh doanh sản xuất vật liệu xây dựng trang trí nội thất - Tên đầy đủ : Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Gạch Men Nhà Ý - Tên tiếng anh : ITALIAN HOME CERAMIC TILES CO.LTD - Văn phòng đại diện : 682 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh - Điện thoại : (084) 38 630 801 - (084) 38 622 795 - Nhà máy : KCN Mỹ Xuân A, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu - Website : http://italianhome.com.vn/ - Vốn điều lệ: 34.500.000.000 VNĐ - Logo : Công ty thành lập theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 410201286 Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 28/11/2002 thức vào hoạt động vào ngày lĩnh vực sản xuất kinh doanh loại gạch men cao cấp từ tháng 04/2004 sau hoàn tất thủ tục pháp lý hoàn thành xây dựng nhà máy dây chuyền thiết bị KCN Mỹ Xuân A, huyện Tân Thành, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Mặc dù gia nhập vào thị trường gạch men trễ phải đối mặt với nhiều thử thách khó khăn, nhiều công ty đối thủ với nhiều máy móc kỹ thuật đại tiên tiến nguồn vốn đầu tư mạnh, ổn định Công ty vạch nhiều kế hoạch chiến lược kinh doanh hợp lí, đổi cải tiến công nghệ, nâng cao hiệu sản xuất để cạnh tranh tồn để đứng vứng thị trường Và sau năm thành lập, Công ty gặt hái nhiều thành công khẳng định thương hiệu địa vị với sản phẩm chất lượng đạt nhiều danh hiệu ISO 9001:2007, ISO 9001:2008 cho sản phẩm Gạch Men Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2007, 2009, 2010 cho nguyên vật liệu ốp lát, thiết bị vệ sinh, gốm sứ, thuỷ tinh Ngoài ra, Công Ty gây dựng niềm tin với khách hàng lớn thân thiết nước, thương hiệu Công ty nằm TOP 100 thương hiệu hàng đầu Việt Nam 2008 Bên cạnh nguồn cung chất lượng, ổn định cho nhiều công ty đại lý lớn khắp nước 10 đại lý cấp I, 112 đại lý cấp II miền Trung đại lý cấp I, đại lý cấp 2, đại lý cấp III miền Nam 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức tình hình nhân 1.2.1 Chức Ngành nghề kinh doanh yếu công ty sản xuất gạch men Có loại gạch men gạch lát với quy cách 40x40 cm gạch ốp tường với quy cách 24x40 cm Ngoài ra, công ty có dịch vụ khác nhằm sử dụng tối đa công suất tận dụng lợi có sẵn mua bán, ký gửi hàng hoá, cho thuê kho bãi mua bán hoá chất (tuy nhiên công ty không mua bán hoá chất độc hại bị cấm kinh doanh theo quy định pháp luật) 1.2.2 Nhiệm vụ Tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo chất lượng hàng hóa phục vụ cho sản xuất, xây dựng nước sản xuất gạch men, phục vụ nhu cầu người mua đáp ứng dịch vụ Đồng thời xác định định hướng kinh doanh phù hợp với tình hình kinh tế, xã hội nước thời điểm Tăng doanh thu đặc biệt thị trường nước, đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước tập trung mở rộng thị trường tiêu thụ ngày rộng lớn Xây dựng phát triển nguồn nhân lực trẻ thông qua kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhằm tạo động lực phát triển cho cá nhân, bước kế thừa tiếp thu kinh nghiệm từ đội ngũ cán công nhân viên giàu kinh nghiệm Tham gia thực tốt việc huấn luyện đào tạo, giáo dục công nhân viên theo chức quyền hạn thông qua công tác đại lý, tham gia tích cực vào công tác bảo vệ an ninh quốc gia, trị, giữ vững trật tự an toàn xã hội, bí mật nhà nước, nội 1.2.3 Cơ cấu tổ chức Về bản, công ty hoạt động theo mô hình công ty trách nhiệm hữu hạn nên cấu gọn nhẹ mang tính chuyên môn hóa cao Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Tổng giám đốc Phòng thiết Phòng kế tài Phòng Phòng xuất hành nhập nhân Phòng Phòng R&D Phòng kinh doanh Bộ phận bán hàng sản xuất Bộ phận Bộ phận Bộ phận chăm sóc quản lí kĩ thuật khách hàng sản xuất bảo trì (Nguồn : Sinh viên tự tổng hợp) - Tổng giám đốc: Là người đại diện theo pháp nhân công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật việc điều hành hoạt động công ty Giám đốc điều hành đạo chung cho lĩnh vực có liên quan đến hoạt đông sản xuất, kinh doanh Công ty - Phòng kinh doanh: Đây phận có nhiệm vụ quản lý, khai thác, thực phát triển mạng lưới bán hàng, thị trường tiềm Thiết lập phát triển quan hệ với Đại lý, hỗ trợ đại lý, khai thác hội bán hàng cho công trình xây dựng tiếp nhận, giải khiếu nại sản phẩm - Phòng thiết kế: Bộ phận có trách nhiệm nghiên cứu thiết kế mẫu mã bắt mắt phù hợp cho sản xuất phù hợp với yêu cầu khách hàng, thị trường - Phòng tài chính: Đây phận chịu trách nhiệm xử lý vấn đề liên quan đến tài luồng thu nhập – chi phí công ty, thực báo cáo tài quý, năm Đồng thời phận đóng vai trò làm tham mưu cho giám đốc vấn đề quản lý tài - Phòng xuất nhập khẩu: Đây phận có vai trò hoạt động kinh doanh công ty, đảm trách vấn đề liên quan đến hoạt động xuất nhập mặt hàng kinh doanh công ty - Phòng hành nhân sự: Bộ phận chịu trách nhiệm giải vấn đề phát triển nguốn nhân lực, lên kế hoạch để tào đạo quản lý nguồn nhân lực hoạt động mang lại suất hiệu cao Lên phương án đổi lại tổ chức máy công ty, dự trù sách ưu đãi, đãi ngộ cho nhân viên, kế hoạch tuyển nguồn nhân lực đầu vào chất lượng giúp cho công ty ngày phát triển 1.2.4 Tình hình nhân Nhân lực nguồn lực quan trọng, đóng vai trò to lớn tồn phát triển công ty Tình hình lao động công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý thể qua bảng 1.1 Xét bảng 1.1, tình hình nhân Công ty biến động không nhiều năm trở lại đấy, lượng tăng trung bình khoảng 5% Tý lệ lao động nam giới nữ giới chênh lệch không nhiều (không 7%) lực lượng nhân yếu công nhân, đặc ngành kinh doanh công ty đòi hỏi sức khoẻ, không trọng giới tính trình độ văn hoá cao Vì mà tỷ trọng lượng lao động có trình độ đại học đại học học tương đối thấp (trung bình chiếm 11,2%) Tuy nhiên, năm gần đây, tỷ trọng nhóm có xu hướng tăng (tăng trung bình khoảng 0,8% năm) Bên cạnh đó, tỷ trọng nhóm có cao đẳng, trung cấp có xu hướng tăng (trung bình tăng khoảng 1,8% năm) Điều cho thấy, công ty trọng đến công tác tuyển dụng vào đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao để nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường Gạch Men nước Đây chiến lược đắn công ty giúp động hóa máy tổ chức, đáp ứng yêu cầu ngày tăng cao công việc Bảng 1.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý năm 2012 – 2014 Đơn vị tính: người Chỉ tiêu Tổng số lao động Năm 2012 Số lượng Năm 2013 % Số lượng Năm 2014 % Số lượng % 1159 100 1230 100 1311 100 Nam 620 53,5 635 51,6 679 51,8 Nữ 539 46,5 593 48,3 632 48,2 11,9 137 11,1 178 13,5 20,6 290 23,6 317 24,2 67,5 803 65,3 816 62,3 1.Theo giới tính 2.Theo trình độ văn hoá Đại học, Đại 138 học Cao đẳng, trung 239 cấp Công nhân 782 (Nguồn: Phòng hành nhân công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý) 1.3 Đánh giá chung tình hình hoạt động công ty Gạch Men Nhà Ý từ năm 2012 – 2014 Từ bảng 1.2, doanh thu công ty qua năm không ổn định Vào năm 2013, doanh thu tăng từ 90,840 triệu đồng lên 95,234 triệu đồng tức tăng 4,84% so với năm 2012 với nguyên nhân công ty bắt đầu kí kết hợp đồng mua bán gạch men với đối tác Myanmar bên cạnh hợp đồng thường xuyên từ khách hàng thân thiết Tuy nhiên đến năm 2014, doanh thu công ty giảm nhẹ từ 95,234 triệu đồng xuống 93,216 triệu đồng, tức giảm 2,12% so với năm 2013 số lượng lớn hàng tồn kho từ năm 2013 cộng với tình hình nhà đất nước ta đóng băng khiến cho nhu cầu xây 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GẠCH MEN TẠI CÔNG TY TNHH GẠCH MEN NHÀ Ý 2.1 Tình hình xuất Gạch Men công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý 2.1.1 Tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất Ngành gạch men nước ta tin dùng nhiều nước xuất nhiều quốc gia Thế Giới có nhiều thị trường lớn đầy tiềm Tuy nhiên, hoạt động xuất gạch men Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý chưa phát triển mạnh, chiếm tỷ lệ 0,283% tổng kim ngạch xuất gạch men Việt Nam năm 2014 Bảng 2.1: Kim ngạch xuất Gạch Men Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý Đơn vị tính: USD Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Kim ngạch xuất 825,820 957,296 1044,075 Tốc độ tăng trưởng (%) - 1,15 1,09 (Nguồn: Báo cáo tài công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 – 2014) Qua bảng 2.1 giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014, Kim ngạch xuất công ty có xu hướng tăng qua năm Năm 2012, kim ngạch xuất công ty tương đối cao khoảng 1,15% tức 825,820USD Điều cho ta thấy công ty ngày mở rộng thị phần thị trường giới, gặp nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ nước Năm 2013, Kim ngạch tăng lên tới 957,296USD, tức tăng 1,15% so với năm 2012 nguyên nhân công ty mở rộng thêm thị trường tiềm Myanmar Đây năm công ty nhận đơn đặt hàng từ Myanmar, tốn nhiều chi phí xây dựng văn phòng đại diện tìm khách hàng có tín hiệu tốt Bên cạnh đó, nhỡ nỗ lực công ty việc tìm kiếm nguồn cầu cải tiến, thay đổi để đáp ứng yêu cầu khắt khe đối tác nước 11 Năm 2014, hoạt động xuất ngày phát triển mạnh mẽ, với mức kim ngạch xuất tăng lên 1044,075USD, tức tăng 1,09% tín hiệu tốt công ty Trong thời gian này, hầu hết công ty bị ảnh hưởng tăng giá nhiên liệu, khiến cho nguyên liệu đầu vào cộng với chi phí cho việc vận chuyên tăng khiến cho giá xuất tăng, tỉ lệ tăng có giảm so với năm 2013 tăng công ty tạo niềm tin với khách hàng, giá có ảnh hưởng đến kim ngạch xuất không nhiều 2.1.2 Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng Bảng 2.2: Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 - 2014 Đơn vị tính: USD 2012 2013 2014 Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng (USD) (%) (USD) (%) (USD) (%) Gạch lát 410,010 49,65 484,090 50,57 446,16 42,73 38,77 372,51 38,91 462,09 44,26 ốp 320,210 Gạch tường Khác 95,60 11,58 100,69 10,52 135,82 13,01 Tổng 825,820 100 957,296 100 1044,075 100 (Nguồn: Báo cáo tài công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 – 2014) Hiện nay, có nhiều chủng loại sản phẩm gạch men Việt Nam xuất nước sản phẩm gạch lát nền, gạch ốp tường Nhưng Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý, mặt hàng chủ yếu xuất sang thị trường Thế Giới chiếm tỉ trọng cao tổng kim ngạch xuất công ty Gạch men ốp, lát tráng men Nguyên công ty chủ yếu sản xuất gạch men, lại nguyên vật liệu, phụ gia công ty nhập số lượng lớn từ Trung Quốc, công ty lại người 12 bán cho công ty khác cần với số lượng không đủ điều kiện nhập thẳng từ trung quốc Về cấu sản phẩm xuất gạch men cho thấy biến động nhiều nhóm sản phẩm, nhìn chung gạch men lát nhóm sản phẩm chủ lực chiếm gần 45% kim ngạch xuất gạch men qua năm Trong năm 2012, xuất 825,820USD chiếm khoảng 49.65% tỷ trọng xuất Công ty đứng đầu thị trường Campuchia Qua năm 2013, kim ngạch xuất đạt đến 957,296USD tiếp tục ngày tăng năm 2014, kim ngạch xuất sản phẩm Công ty đạt tới 1044,075USD Mặc dù mức tăng từ năm 2013 so với năm 2014 nhẹ so với mức tăng từ năm 2012 so với năm 2013 tín hiệu đáng mừng cho công ty ngày khẳng định vị niềm tin khách hàng mở rộng thêm thị trường 2.1.3 Kim ngạch xuất theo cấu thị trường Bảng 2.3 : Kim ngạch xuất theo cấu thị trường Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 - 2014 Đơn vị tính: USD 2012 2013 2014 Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng (USD) (%) (USD) (%) (USD) (%) Campuchia 557,24 67.48 672,55 70.25 746,005 71.45 Thái Lan 158,95 19.25 161,56 16.88 165,82 15.88 Canada 109,63 13.28 123,19 12.87 132,25 12.67 825,820 100 957,296 100 1044,075 100 Tổng (Nguồn: Báo cáo tài công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý giai đoạn 2012 – 2014) Đối với Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý, buôn bán giữ uy tín với khách hàng nỗ lực tìm kiếm thị trường thông qua phương tiện thông tin hội chợ Quốc tế nên Công ty thâm nhập vào số thị trường Canada, 13 có lượng cầu lớn ổn định từ thị trường tiềm Kim ngạch xuất theo cấu thị trường cụ thể sau: Từ bảng ta thấy, thị trường xuất công ty hạn hẹp mà mở rộng thêm nước mới, nhiên môt số thị trường doanh thu, lợi nhuận từ thị trường số so với thị trường phía gồm Campuchia, Thái Lan, Canada đây, khách hàng kinh doanh chủ yếu đến từ Campuchia Từ bảng nhận xét kim ngạch xuất nước Thái lan Canada thấp, khoảng từ 12%-16% tổng kim ngạch xuất Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý, tăng qua năm xu hướng năm sau tăng cao Tuy nhiên, kim ngạch xuất thị trường Campuchia chiếm tỉ trọng cao tiếp tục tăng dần qua năm cụ thể năm 2013 thị trường tăng 17.14% so với năm 2012 Năm 2014, tỷ trọng kim ngạch xuất tăng 9.85% tương đương với 7,346 USD so với năm 2013 Bởi Campuchia quốc gia có kinh tế phát triển dần theo hướng công nghiệp hoá, đại hoá giống Việt Nam, mà nhu cầu xây dựng sở hạ tầng cao Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý với mạnh sản xuất gạch men phong cách Ý, thiết kế bắt mắt sang trọng, giá thành phải cộng với thuận tiện mặt địa lý giúp cho việc mua bán giao dịch dễ dàng hơn, tốn phần giúp công ty trở thành nhà cung cấp đáng tin cậy người mua Campuchia 2.1.4 Giá xuất Là công ty với ngành nghề kinh doanh chủ yếu sản xuất bán gạch men nên giá xuất gạch men phụ thuộc nhiều vào giá nguyên vật liệu, bên cạnh chi phí sản xuất mức lời dự tính Giá sản xuất thay đổi đẩy giá xuất lên số lí khách quanh giá nguyên vật liệu cao thiếu nguồn cung vấn đề trị nước ta nước mà công ty chủ yếu nhập nguyên vật liệu Vì mà công ty có sách trích lập dự phòng phương án, sách giá phù hợp với giá thị trường nước xuất đối thủ cạnh tranh nhằm tránh làm uy tín khách hàng 14 2.1.5 Tình hình kí kết thực hợp đồng Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý thực hình thức đàm phán trực tiếp ký kết trực tiếp hợp đồng xuất với khách hàng nhà nhập theo hợp đồng năm Sau đó, hàng tháng cần xuất thông qua văn phòng đại diện Gạch Men Nhà Ý fax, điện thoại trực tiếp để giao nhận hàng Việc giao dịch đàm phán có kết dẫn tới việc ký kết hợp đồng xuất Hiện tại, đối tác nhập hàng công ty thường quy ước với công ty sử dụng đơn đặt hàng thay cho hợp đồng mua bán đơn đặt hàng có đầy đủ thông tin hợp đồng Trong số trường hợp đặc biệt, đối tác nước công ty mời đến thăm trụ sở công ty, sở sản xuất Gạch Men để hiểu rõ khả sản xuất công ty Phòng kinh doanh hỗ trợ phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm lên kế hoạch tiếp đón đại diện từ đối tác Đối tác thử nghiệm gạch men công ty thị trường tiêu thụ thời gian ngắn, sản phẩm thị trường chấp nhận tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng 2.1.6 Phương thức giao nhận Do đối tác lớn chủ yếu doanh nghiệp Campuchia, Thái lan nên phương thức vận tải sử dụng chủ yếu đường Bên cạnh sử dụng phương tiện vận tải đường biển để vận chuyển chuyến hàng lớn sang nước đối tác Canada, Thái lan, Myanmar nhằm tối thiểu hoá chi phí Giống với đại đa số doanh nghiệp khác, hạn chế điều kiện thuê tàu, kinh nghiệm vị đàm phán nên công ty chủ yếu kí kết hợp đồng bán FOB Incoterms ® 2010 2.1.7 Phương thức toán Trước phương thức toán công ty đối tác thông qua L/C Tuy nhiên hình thức toán qua L/C – tín dụng chứng từ rắc rối thủ tục lại tốn nhiều chi phí nên không phù hợp toán với khách hàng hợp tác lâu năm Trong trường hợp đó, hình thức toán T/T - chuyển tiền điện với ưu thời gian ngắn, thủ tục đơn giản chi phí thấp đem lại nhiều thuận lợi Khách hàng áp dụng toán T/T với điều kiện cần hoàn thành 15 toán trước giao hàng đảm bảo quyền lợi công ty Số tiền phải trả trước tùy thuộc vào mối quan hệ làm ăn hai bên 2.1.8 Phương thức kinh doanh xuất Doanh nghiệp sử dụng hai phương thức uỷ thác xuất tự doanh xuất hay xuất trực tiếp sang nước khác chủ yếu phương thức tự doanh có xu thay thê dần phương thức uỷ thác xuất Nguyên nhân hình thức xuất uỷ thác có đem lai doanh thu cho công ty song lợi nhuận lại không ổn định biến động theo thị trường Đối với số đối tác bên nước Canada, Myanmar, công ty phải sử dụng phương thức uỷ thác để hạn chế số cá rủi ro yêu cầu, quy định khác biệt giữ quốc gia Vì phương thức uỷ thác có tỷ trọng giảm thay thê hoàn toàn hình thức tự doanh Với khía cạnh công ty rõ ràng phương thức tự doanh có điểm mạnh định, đặc biệt việc trực tiếp giao kết hợp đồng với nhiều đối tác hội để công ty học hỏi thêm kinh nghiệm, chủ động việc thương lượng giá cả, phương thức toán tăng thêm lợi nhuận mà không trung gian qua bên thứ ba 2.2 Đánh giá chung 2.2.1 Thành tựu Sau mười năm vào hoạt động, hoạt động nhập thép công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý tham gia đóng góp vào việc cung cấp lượng nguyên vật liệu, thỏa mãn nhu cầu xây dựng nước Mặc dù thời gian đó, nhiều yếu tố bên lẫn bên có nhiều tác động làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngành nói chung công ty nói riêng công ty có chiến lược, bước đắn để tổ chức hoạt động kinh doanh sản xuất xuất gạch men cách hiệu Bên cạnh công ty bước đầu có cố gắng mở rộng thị trường tìm khách hàng có nhu cầu sản phẩm gạch men nhằm tăng kim ngạch xuất cho công ty góp phần thu nguồn ngoại tệ Ngoài ra, công ty nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa mẫu mã để đáp ứng nhu cầu khách hàng khó tính, nhờ mà trình độ chuyên môn thương hiệu ngày tự khẳng định 16 Công ty thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với đối tác nhập Với quy mô sản xuất lớn chủ động dự đoán thị trường nên công ty triển khai kế hoạch sản xuất phù hợp đề đảm bảo nguồn cung cấp cho khách hàng Là tổ chức non trẻ công ty gặt hái “trái ngọt” với mức doanh thu ngày tăng qua năm hoạt động số đại lý thị trường ngày mở rộng qua cho thấy tiềm lực ngày lớn mạnh công ty 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân Thứ nhất, khả chủ động nắm bắt hội thuận lợi để thâm nhập khai thác thị trường xuất nhiều hạn chế Việc tìm kiếm đối tác chủ yếu thông qua hội chợ, triễn lãm tồn số lượng lớn nhà sản xuất gạch men khác Trong thời điểm kinh tế khó khăn tại, việc trì nhân viên với số lượng hợp lý thắt chặt khoản chi tiêu không cần thiết trở thành luật “bất thành văn” nhiều doanh nghiệp Chính thế, mà phận Marketing công ty không chưa thực có chiến lược xúc tiến thương mại hiệu Thứ hai, hệ thống phân phối gạch men nước hạn chế chưa thực bao quát hết thị trường Chủ yếu văn phòng đại diện công ty nhận phương thức uỷ quyền tập trung thành phố lớn quốc gia với số lượng khiêm tốn Chính lẽ đó, công ty phải phân phối gián tiếp qua công ty đại lý trung gian với giá bán thấp bị phụ thuộc nhiều đại lý phân phối trung gian Thứ ba, có chất lượng hẳn sản phẩm từ nhà sản xuất nội địa nhiên, quy mô quốc tế, gạch men công ty chưa tạo lợi cạnh tranh với nhà sản xuất giới, đặc biệt đối thủ đến từ Trung Quốc nước chủ nhà kim ngạch công ty thời chiếm số tổng số kim ngạch xuất gạch men nước Bên cạnh đó, công ty thiếu chiến lược Marketing hiệu cho sản phẩm không đầu tư mạnh vào xây dựng hình ảnh mạng, trang website công ty sơ sài thiếu thông tin sản phẩm 17 Và cuối cùng, điều kiện vận tải mà công ty đàm phán chủ yếu điều kiện FOB dẫn đến thiếu chủ động thời điểm giao hàng giành hợp đồng bảo hiểm hàng hóa 18 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU GẠCH MEN TẠI CÔNG TY TNHH GẠCH MEN NHÀ Ý 3.1 Triển vọng công ty 3.1.1 Cơ hội Việc tham gia tổ chức WTO tạo nên hội lớn cho ngành vật liệu xây dựng nói chung ngành gạch men cao cấp nói riêng Với nghiệp công nghiệp hóa đà tăng trưởng việc nâng cấp hạ tầng sở nhu cầu cấp thiết Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý sở hữu thị trường đầy tiềm Với phát triển mạnh mẽ mức độ thâm nhập sâu rộng vào thị trường nước doanh nghiệp khiến cho nhu cầu tiêu dùng tăng cao tạo môi trường cạnh tranh cho doanh nghiệp lĩnh vực tồn phát triển mạnh mẽ Xu Công ty đơn giản hóa khâu không cần thiết để tập trung vào hoạt động Marketing, sản xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Sự đơn giản hóa thống hóa thủ tục Hải quan cách áp dụng khai báo Hải quan điện tử giúp Công ty TNHH Gạch men NHà Ý tiết kiệm thời gian, nhân sự, chi phí lại giảm sai xót thông tin Tạo chủ động cho doanh nghiệp trình khai báo nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật 3.1.2 Thách thức Hiện nay, 80% thương vụ nhập doanh nghiệp Việt Nam ký kết theo điều kiện CIF CFR Điều có nghĩa người xuất có quyền định nhà vận chuyển Với hình thức này, vô hình dung nhường hẳn trận địa vận tải cho phía nước bạn chiếm lĩnh hay nói cách khác thua sân nhà lĩnh vực vận tải Tình hình Biển Đông gay gắt, có nguy xảy xung đột nước có lợi ích kinh tế Biển Đông Đây thách thức lớn nay, Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý có nhập nguồn nguyên vât liệu không nhỏ từ Trung Quốc Sau gia nhập WTO, tình hình kinh tế Việt Nam có chiều hướng phát triển tích cực, việc giao thương quốc gia ngày thuận tiện.Điều đặt 19 Công ty nội địa Việt Nam đứng trước thách thức cạnh tranh gây gắt sân nhà.Áp lực cạnh tranh lớn từ việc hội nhập quốc tế, lớn mạnh không ngừng thị trường đòi hỏi ngày tăng từ khách hàng đặt thách thức nhỏ cho Công ty nước Các Công ty nội địa lại đoàn kết, cạnh tranh lành mạnh mà kinh doanh theo kiểu chụp giật thi hạ giá để dành hợp đồng Nhiều phân khúc thị trường khác nhau, khó định hướng đánh giá biến đông giá vật tư Ngoài ra, thủ tục hải quan Việt Nam phức tạp nhiều công đoạn thách thức không nhỏ cho Doanh nghiệp Việt Nam 3.2 Định hướng phát triển công ty từ năm 2015 – 2020 3.2.1 Phương hướng mục tiêu phấn đấu công ty Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý không ngừng nghiên cứu để tạo sản phẩm tinh tế thiết kế, đa dạng chủng loại quy cách đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng giá trị thẩm mỹ khách hàng Mở rộng thị phần thị trường xuất sang nước khu vực Châu Á, đặc biệt khu vực Đông Nam Á Ngoài sản phẩm chất lượng cao, Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý có dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán, với đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, nhiệt tình, chu đáo công việc, thái độ phục vụ vui vẻ 3.2.2 Định hướng công tác quản trị kinh doanh công ty Áp dụng mô hình quản lý tiên tiến phù hợp thực tốt nhiệm vụ giao, đoàn kết hỗ trợ lẫn nhau, năm cử người học, đào tạo bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, tập huấn nghiệp vụ Với định hướng kinh doanh công ty giai đoạn 2015 – 2020, Công ty có định hướng quản trị kinh doanh tương ứng, đề xuất nhiều kế hoạch nhằm đưa Công ty ngày vững mạnh nhiên nhiều mặt tồn ảnh hưởng đến hoạt động công ty 3.2.3 Chiến lược phát triển trung dài hạn 20 Công ty bám sát định hướng Chính phủ đề đề án quy hoạch phát triển ngành Bộ Công thương để có kế hoạch kinh doanh phù hợp Định hướng năm tiếp theo, sau khai thác hết công suất nhà máy Bên cạnh đó, Công ty tiếp tục gia tăng sản lượng sản xuất mẫu mã mặt hàng gạch men 3.2.4 Các mục tiêu môi trường, xã hội cộng đồng công ty Về môi trường: Công ty tổ chức tốt việc thực văn đạo Luật bảo vệ môi trường cụ thể : 100% nước thải xử lý theo quy định, chất thải nguy hại xử lý thu gom theo qui định pháp luật 3.3 Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất gạch men 3.3.1 Mở rộng chủ động nắm bắt thị trường Trên thực tế, công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý xuất qua Myanmar Canada Với công tác chuẩn bị kỹ nghiên cứu thị trường bản, công ty nhận những phản hồi tích cực từ thị trường Để tiếp tục giữ vững phát triển vị mình, công ty nên tiếp tục trọng xây dựng mạng lưới khách hàng hình ảnh thương hiệu Nên tập trung vào việc xây dựng đại lý, tạo dựng hệ thống phân phối rộng khắp phạm vi quốc gia (như thị trường Việt Nam) phương pháp đắn phù hợp để công ty tận dụng tối đa lợi cạnh tranh công ty quy mô lớn Vì văn hóa thị hiếu tiêu dùng quốc gia khác nhau, nên công ty nên ý xây dựng danh sách sản phẩm bán chạy khu vực Việc tập trung vào hay số sản phẩm tiêu biểu thị trường cho phép công ty đơn giản hóa quy trình xuất khẩu, cắt giảm chi phí liên quan đến đóng gói, chi phí bán hàng, từ công ty tối ưu hóa lợi nhuận Ngoài ra, để hiểu rõ thị trường tiềm năng, công ty nhờ công ty nghiên cứu thị trường thu thập thông tin nhu cầu, lượng cầu thị hiếu khách hàng cách xác Về lâu dài, để trở thành “người dẫn dầu” thị trường theo định hướng đề ra, công ty cần ý tạo nên nét độc đáo sản phẩm thiết kế mẫu nhà kích cỡ nhỏ sử dụng sản phẩm tạo không gian nhà thật, sử 21 dụng sản phẩm gạch men khách hàng dễ hình dung sản phẩm có phù hợp hay không nhằm thu hút tạo cho khách hàng trải nghiệm thú vị bước vào showroom đại lý hay gian hàng quảng cáo Song song với hoạt động trên, công ty nên chủ động tìm kiếm hội để xuất gạch men sang nhiều thị trường tiềm khác trước hết phải nghiên cứu thị trường kĩ lưỡng, tìm hiểu đối thủ trước thâm nhập thị trường 3.3.2 Các biện pháp nâng cao xúc tiến thương mại 3.3.2.1 Hoạt động Marketing Ở thị trường sản phẩm nào, cạnh tranh thương hiệu diễn ngày khốc liệt, thương hiệu yếu tố sống công ty sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Gạch Men hạn chế hoạt động marketing, thời điểm quan trọng mà công ty phải bắt đầu trọng đánh giá cách đắn vai trò marketing tác động thương hiệu Nếu Công ty đầu tư có quan tâm đắn đòn bầy để nâng cao hình ảnh góp phần giúp nhận diện thương hiệu, đánh bật đối thủ thị trường Công ty nên tuyển dụng người thực có kinh nghiệm lĩnh vực với nhiệm vụ xây dựng thực kế hoạch quản bá thương hiệu đến người tiêu dùng nước nước Bên cạnh đó, công ty liên hệ với công ty chuyên lĩnh vực marketing để kế hoạch xâm nhập thị trường nhận diện thương hiệu hiệu 3.3.2.2 Thương mại điện tử Khách hàng muốn tìm kiếm thông tin sản phẩm hay dịch vụ hẩu hết phương tiện họ sử dụng internet Với vài bấm chuột, họ tra cứu thông tin liên quan đến sản phẩm như: công dụng, giá cả, mẫu mã, điều kiện giao hàng điều kiện toán Như nói việc công ty TNHH Gạch men Nhà Ý đầu tư xây dựng trì website công ty hoạt động vô đắn Qua thương mai điện tử, công ty dễ dàng thống kê doanh số bán dòng sản phẩm liên kết với khách hàng dễ dàng 3.3.2.3 Các biện pháp giúp cải thiện quy trình ký kết thực hợp đồng 22 Phương thức toán: tùy vào đối tượng khách hàng mối quan hệ làm ăn hai bên mà công ty nên định hình thức toán phù hợp, tiết kiệm thời gian chi phí cho hai bên - Phương thức toán T/T - Chuyển tiền điện: chuyển tiền điện với ưu thời gian ngắn, thủ tục đơn giản chi phí thấp nên sử dụng Khách hàng áp dụng toán T/T với điều kiện cần hoàn thành toán trước giao hàng đảm bảo quyền lợi công ty - Phương thức toán L/C – Tín dụng chứng từ: L/C lại đánh giá an toàn cho doanh nghiệp, hình thức toán L/C phù hợp cho giao dịch lần đầu với khách hàng Đơn giản hóa trình kí kết hợp đồng: Đối với khách hàng thân thiết lâu năm, việc kí kết hợp đồng nhập không thiết gặp mặt kí trực tiếp Các qui trình kí kết nên rút gọn, thế, công ty tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho khách hàng với qui trình nhanh gọn, tiết kiệm thời gian 23 KẾT LUẬN Trong năm qua, kinh tế mở mang lại chuyển biến tích cực hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động xuất – nhập nói riêng Kim ngạch xuất – nhập tăng qua năm, kinh tế dần cải thiện phát triển Để đạt kết phải kể đến đóng góp không nhỏ doanh nghiệp xuất – nhập khẩu, phải tính đến nghiệp vụ tổ chức thực hợp đồng ngoại thương Tuy nhiên, bên cạnh ngành xuất - nhập nước ta đứng trước thách thức xu hội nhập kinh tế khu vực Thế Giới mang lại Do đó, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải xác định mạnh nguồn lực mình, hội, thách thức điều kiện kinh tế - trị - xã hội mang lại nhằm nâng cao lực cạnh tranh hiệu hoạt động kinh doanh Hòa vào dòng chảy hội nhập kinh tế đất nước với Thế Giới khu vực đầy khó khăn, thách thức, Công ty TNHH Gạch men Nhà Ý bước tăng trưởng phát triển tạo đứng vững cho Bằng việc nhận biết hạn chế trình xuất Gạch Men , Chương đưa giải pháp để khắc phục hạn chế nhằm giúp cho hoạt động xuất – nhập nói chung nghiệp vụ tổ chức thực hợp đồng nhập nói riêng ngày phát triển Mặc dù cố gắng vốn kiến thức tích lũy cá nhân em chưa thật sâu sắc thiếu kinh nghiệm thực tế nên báo cáo thực tập không tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy cô giáo đóng góp ý kiến cho viết hoàn thiện 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Hồng Đàm, 2005, Giáo trình Vận tải giao nhận ngoại thương, NXB Lý luận trị Phòng thương mại quốc tế, 2010, Incoterms® 2010, NXB Khoa học kỹ thuật Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2014 Công ty TNHH Gạch Men Nhà Ý, Báo cáo phương hướng kinh doanh giai đoạn 2014 – 2017 Website công ty : http://italianhome.com.vn/