Câu 1: Vai trò, chức lãnh đạo Quan điểm lãnh đạo quản lý Liên hệ thực tiễn địa phương, đơn vị? Bài làm Khái niệm lãnh đạo: Là trình hành động gây ảnh hưởng đến người khác nhằm khơi dậy cảm xúc, động lực cam kết hành động mục tiêu chung - Chủ thể thực hành động lãnh đạo: cá nhân người lãnh đạo suy tôn lựa chọn theo quy trình tổ chức, thể chế định - Khách thể: cá nhân, nhóm, tổ chức, cộng đồng, toàn xã hội - Đối tượng tác động lãnh đạo: người với tư cách cộng sự, nhân viên, thành viên nhóm, cộng đồng xã hội (gọi chung người lãnh đạo) - Quá trình hành động gây ảnh hưởng diễn nhiều cấp độ hoạt động xã hội khác cấp độ liên cá nhân, nhóm tổ chức, cộng đồng xã hội rộng lớn Để tạo dựng ảnh hưởng, chủ thể lãnh đạo sử dụng phương thức công cụ khác công cụ quyền lực thức gắn liền với vị tổ chức, xã hội; công cụ quyền lực phi thức có tảng đạo đức thông thái Vai trò, chức lãnh đạo: + Vai trò lãnh đạo: - Lãnh đạo chức quản trị, tất chức quản trị không hoàn thành tốt nhà quản trị không hiểu yếu tố người hoạt động học lãnh đạo người để đạt kết mong muốn - Lãnh đạo trình tác động quan tâm đến người - Lãnh đạo trình tác động đến người cho họ cố gắng cách tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Người lãnh đạo không đứng đằng sau để thúc đẩy hay thúc giục, họ đặt lên trước, động viên người hoàn thành mục tiêu đề Bất kể người quản lý lập kế hoạch, tổ chức kiểm tra kết có tốt đến đâu, người phải hỗ trợ hoạt động cách đưa dẫn cho người, thông tin đầy đủ lãnh đạo tốt Việc lãnh đạo phải dựa hiểu biết động người điều làm cho họ thỏa mãn họ góp sức vào việc hoàn thành mục tiêu tổ chức “Thuật lãnh đạo không đơn khả lôi người khác, mị dân Đó khả gây cảm tình thuyết phục người khác kỹ bán hàng Lãnh đạo nâng tầm nhìn người lên mức cao hơn, đưa việc thực công việc đạt tới tiêu chuẩn cao hơn, phát triển tính cách người vượt qua giới hạn thông thường Để có khả lãnh đạo không tốt môi trường doanh nghiệp xây dựng quy định chặt chẽ quy định trách nhiệm, tiêu chuẩn cao thực công việc, tôn trọng cá nhân công việc họ” (Peter.F.Drucker, Cách thức quản lý, Butter-heinemann) Tạo động lực làm việc cho nhân viên vai trò quan trọng người lãnh đạo Có thể nói vai trò chính, nhân viên thiếu động lực thúc đẩy làm việc hiệu Ngoài yếu tố khác, người lãnh đạo phải là: - Một huấn luyện viên: Khơi gợi tiềm lực tốt đẹp nhân viên - Người điều phối hỗ trợ: Giúp phá bỏ trở ngại để nhóm thực công việc cách trôi chảy Người lãnh đạo muốn tạo động lực làm việc nhân viên phải tìm hiểu nhân viên mình, xây dựng môi trường làm việc hợp lý Môi trường làm việc doanh nghiệp xác định sách quản trị thái độ nhân viên Một môi trường cởi mở chia sẻ tạo điều kiện cho nhân viên phát triển kỹ lực Những doanh nghiệp có môi trường làm việc quy tụ nhiều nhân viên đồng lòng với mục tiêu doanh nghiệp, thực tế doanh nghiệp dễ thành công + Chức lãnh đạo Quản lý với định hướng tác động đến yếu tố tổ chức hoạt động có chức là: (1) Lập kế hoạch, (2) xây dựng cấu nhân sự, (3) tổ chức thực (4) kiểm tra, giám sát Hoạt động lãnh đạo có chức là: - Kiến tạo tầm nhìn cho tổ chức, cho tiến trình xã hội hoạch định chiến lược để thực hóa tầm nhìn - Xây dựng giá trị văn hóa tổ chức: tạo lập giá trị tiểu văn hóa đặc thù nhằm gắn kết cộng sự, nhân viên xây dựng hình ảnh tổ chức nhìn nhận cộng đồng, xã hội - Động viên thúc đẩy cộng sự: truyền cảm hứng tầm nhìn, giá trị mới, cảm nhận, chia sẻ thấu hiểu mong muấn khả đóng góp cộng sự, nhân viên phát triển thân họ - Đổi thích nghi: dẫn dắt tổ chức tiến trình phát triển thông qua việc nắm bắt hội đáp ứng biến đổi môi trường sản phẩm mới, giá trị cấu tổ chức, phương thức hành động + Quan điểm lãnh đạo quản lý: Xét chất, lãnh đạo quản lý đồng chất nỗ lực mục tiêu Đó hai trình lập có ba điểm đồng là: Tạo thay đổi; đối mặt với xung đột; sử dụng quyền lực để dẫn dắt tổ chức đạt mục tiêu đề Sự khác biệt nằm trình cách thức thực điểm đồng để đạt mục tiêu chung * Điểm chung bản: - Có sở khách quan từ hoạt động thực tiễn Đó cần thiết tuân thủ kỷ luật, trình tự xuất phát từ yêu cầu khách quan hoạt động tập thể (các hoạt động xã hội, phân công lao động chuyên môn hóa…) - Đều dẫn dắt * Sự khác biệt chức năng: Song hành với khái niệm lãnh đạo (lead) khái niệm quản lý (management), hai khái niệm có nội hàm khác phương diện xã hội hai khái niệm hành động vị trí, địa vị hệ thống tổ chức, phân biệt dựa vào chức * Lãnh đạo, quản lý thực tiễn quan - Nếu tiếp cận lãnh đạo quản lý hệ thống nỗ lực nhằm tận dụng huy động cam kết, nỗ lực để đạt mục tiêu tổ chức, lãnh đạo quản lý hai trình cộng sinh, tìm kiếm cách thức để bổ sung giá trị cho nhau, không phủ nhận hay loại trừ Thiếu quản lý loogic, tính hợp lý, nề nếp, trật tự, tổ chức rơi vào tình trạng hỗn loạn, vô kỷ luật Thiếu lãnh đạo, nỗ lực dù mang tính tích cực, trở thành manh mún, thiếu quán; bên cạnh đó, tình trạng “vô đạo” lãnh đạo dẫn đến suy thoái tổ chức, thái độ chống đối, suy giảm niềm tin bên liên quan hệ thống lãnh đạo - Trong thực tiễn, gắn hoạt động lãnh đạo, quản lý với người cụ thể, thứ bậc tổ chức, đội ngũ lãnh đạo bao gồm nhóm người giữ vị trí cấp cao cấp hệ thống, chịu trách nhiệm vấn đề chiến lược tổ chức; đội ngũ quản lý bao gồm người chịu trách nhiệm việc thực hóa chiến lược Tuy nhiên, việc thực vai trò lãnh đạo hay quản lý thay đổi tùy theo chức năng, vai trò cá nhân hay nhóm tổ chức khác nhau, vào bối cảnh khác nhau, không bất biến theo thời gian Một người lãnh đạo hệ thống thứ bậc lại quản lý hệ thống khác Ngoài lãnh đạo quản lý có số điểm khác nhu: Người lãnh đạo: phải có tố chất tầm nhìn chiến lược, coi trọng đại cục, mấu chốt gắn kết tình cảm tập thể Người quản lý: phải có tính chiến thuật, kỹ giải vấn đề, kỹ ứng phó tình huống, dày dặn kinh nghiệm Theo tác giả nhiều sách viết lãnh đạo, John Maxwell, điểm khác biệt lớn nhà lãnh đạo nhà quản lý phân biệt dựa vào khả gây ảnh hưởng Theo ông, để biết người lãnh đạo hay làm quản lý đề nghị họ tạo thay đổi tích cực Nhà quản lý tiếp tục trì ph ương hướng tổ chức họ không đủ sức ảnh hưởng để đưa tổ chức tới định hướng Điểm khác biệt thứ hai nhà lãnh đạo nhà quản lý khả tạo tầm nhìn Nhà lãnh đạo có khả tạo tầm nhìn cho tổ chức, hướng tới mục tiêu tương lai tổ chức, nhà quản lý tập trung vào mục tiêu tổ chức Như người có khả lãnh đạo cao người có tầm nhìn lược tốt, khả truyền cảm hứng cho người cao, khả gây ảnh hưởng lôi kéo hút người khác làm việc * Không phải có kỹ lãnh đạo trở thành nhà lãnh đạo không rèn luyện kỹ sau: Kỹ nhận thức: bao gồm khả phân tích, tổng hợp vấn đề, suy nghĩ logic toàn diện Nhà lãnh đạo cần có kỹ để nhận thức xu phát triển, hội thách thức tương lai, dự đoán thay đổi, từ hình thành nên tầm nhìn cho tổ chức Kỹ quan hệ xã hội: bao gồm khả nhận thức hành vi người trình tạo lập mối quan hệ người với người Cụ thể hiểu biết cảm xúc, thái độ, động người thông qua lời nói hành động họ Chính kỹ “hiểu người” giúp nhà lãnh đạo có cách truyền cảm hứng tạo động lực cho cấp cách hiệu Kỹ cần thiết cho việc lãnh đạo hiệu kỹ tạo lập mối quan hệ, khác với chuyên môn cụ thể Nhiều người thăng tiến nhờ vào xuất sắc việc áp dụng chuyên môn kinh doanh Và rồi, họ có vị trí cao hơn, họ bị vấp ngã họ cố gắng áp dụng chuyên môn trước vào vấn đề đòi hỏi kỹ hiểu biết người nhạy bén mặt cảm xúc Kỹ công việc: kiến thức phương pháp, tiến trình, kỹ thuật… lĩnh vực chuyên biệt Người lãnh đạo cần phải người sở hữu tri thức phải chuyên gia lĩnh vực họ làm.Một nhà lãnh đạo tốt phải nhà quản lý giỏi, nhà lãnh đạo phải có kỹ quản lý, lập kế hoạch…của nhà quản lý Liên hệ thực tiễn - Không trao quyền: Chìa khóa lãnh đạo thành công phải học cách trao quyền hiệu quả, bao gồm trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ thẩm quyền cần thiết để thực công việc suôn sẻ Bất bạn chuẩn bị đảm nhận nhiệm vụ mới, tự hỏi thân xem, nhân viên đảm đương công việc thay bạn - Quản lý thay lãnh đạo: Quản lý tập trung vào việc định hướng công việc cần hoàn thành ngày, đó, lãnh đạo vạch tương lai, thiết lập mục tiêu tạo động lực Khi nhà lãnh đạo dành nhiều thời gian vào việc quản lý lãnh đạo, tinh thần họ trở nên bão hòa - Thất bại việc tạo động lực thúc đẩy: Động lực làm việc yếu tố quan trọng tạo nên thành công Một nhà lãnh đạo biết rõ điều thúc đẩy lại quên điều thúc đẩy người làm việc cho công việc khó viên mãn Bạn muốn người phát huy hết lực để việc suôn sẻ trói buộc người đơn điệu, bạn đánh cắp động lực thúc đẩy họ Khi bạn đem đến cho người thách thức mới, biết họ mắc phải sai sót, biết cách giữ mức độ “an toàn”, tức bạn tiếp thêm động lực cho nhân viên mình./