Phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp_ trường hợp nghiên cứu ngành dệt may trên địa bàn TP

Trang 1

CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU 11 LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI

1.1.1 Đặt vẫn đề

Cải tiến là cần thiết và rất quan trọng đối với hầu hết doanh nghiệp để nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường Nguồn lực cần thiết cho tiến trình cải tiến thường được biết đến là vốn vật chất và trình độ cơng nghệ, là những nguồn lực hữu hình, rất hạn chế đối với các doanh nghiệp Việt Nam - phần lớn là doanh nghiệp vừa và nhỏ Các doanh nghiệp luôn đối diện với tình trạng thiếu vốn nhưng lại ít có cơ

hội tiếp cận với các nguồn tín đụng và rơi vào vòng lân quần của sự thiếu nguồn lực cái tiến Vòng lần quân xuất phát từ việc thiếu vốn vật thể, đẫn đến khơng có tài sản thế chấp vay vốn từ các tổ chức tín dụng để đầu tư cho cải tiến Khi không cải tiến được thì năng lực cạnh tranh kém, dẫn đến lợi nhuận thấp roi tiép tục đối mặt với

tình trạng thiếu vốn Mặt dù vòng lần quân đó là chung đối với các chủ doanh

nghiệp, nhưng cũng có nhiều doanh nghiệp đã phá vỡ “vịng đây” để tìm lối thoát và thực hiện tốt việc cải tiến và nâng cao lợi thế cạnh tranh

Đề truy tìm những giải pháp cải tiến, trước hết ta xem xét đến các nguồn lực

hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm vốn vật thể (thiết bị, nhà xưởng, tiền mặt và các nguồn tài nguyên hữu hình khác) và trình độ cơng nghệ (theo lý thuyết tân cô điển) Những nguồn lực đó được đến từ hai nguồn chính: nguồn thứ nhất, do chủ doanh nghiệp huy động từ các nhà đầu tư khác; nguồn thứ hai, doanh nghiệp tiếp cận với các tô chức tín dụng Nghĩa là chủ doanh nghiệp phải có khả năng huy động nguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Đó là khả năng tiếp cận nguồn lực của các doanh nghiệp, phần nhiều là nhờ vào nắm bắt được xu thế thị trường, công nghệ, nhu cầu và dự báo được hành vi của các đối thủ cạnh tranh

Hình 1.1: Sơ đồ vòng lần quân cải tiến doanh nghiệp

Khó tiếp cận nguồn

tín dụng

Thicu von Thiếu nguồn

^ A ae ek

vật thê lực cải tiên

Kém lợi thế cạnh tranh

Đề nắm bắt được những xu thế trên, đòi hỏi doanh nghiệp nói chung và lãnh

đạo doanh nghiệp nói riêng phải có mạng lưới các mối quan hệ với các chủ thể khác trong môi trường kinh doanh: trước hết là mối quan hệ với các chủ thể tạo ra năm áp lực cạnh tranh?) đối với doanh nghiệp; sau đó là mối quan hệ tốt với các cơ quan đơn vị có khả năng giúp doanh nghiệp cải tiến về mặt công nghệ, bao gồm viện nghiên cứu, trường đại học, cơ quan quản lý vĩ mô và cộng đồng Các mối quan hệ này cần phải duy trì bằng “sự tín cẩn” lẫn nhau và hành sử với nhau theo “chuẩn mực” văn hoá kinh doanh và xã hội Ba yếu tố mựng lưới kinh doanh, sự fín cẩn và chuẩn mực cầu thành một loại vôn gọi là “vôn xã hội”

Theo thảo luận trên, vốn xã hội được giả thuyết như là một nguồn lực “vơ hình” tác động đến sự cải tiến và giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên, ở Việt Nam hiện nay chưa có sự kiểm định giả thuyết này và chưa có một khung lý thuyết chung cho các doanh nghiệp quan tâm đầu tư hợp lý vốn xã hội Việc xây dựng một khung lý thuyết về vốn xã hội trong doanh nghiệp là một việc

làm rất cần thiết để giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn ngoài vốn vật chất và trình

Trang 2

độ công nghệ (theo lý thuyết tân cổ điển) cịn có vốn xã hội; và điều này thật sự rất

cần thiết cho một nền kinh tế như Việt Nam - đa phần là doanh nghiệp vừa và nhỏ -

vốn đĩ hạn chế về vốn vật chất và trình độ cơng nghệ Hơn nữa, ngay cả khi đạt

được đồi dào về vốn vật chất và trình độ công nghệ hiện đại, thì cũng có thé giới han

3 van dé néu ở bên trên

1.1.2 Néu tén dé tai

Van đề cấp thiết hiện nay là xác định đầy đủ các nguồn lực giải thích sự cải tiến, mà trước đây chỉ được biết đến là vốn vật chất và trình độ cơng nghệ - vốn đĩ

hạn chế đối với phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam Đề tài “phân

tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp: trường hợp nghiên cứu ngành dệt may trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” nhằm nổ lực tìm kiếm một

nguồn lực mới đóng góp vào tiến trình cải tiến của doanh nghiệp

1.1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Đề tài được thực hiện nhằm trả lời hai câu hỏi nghiên cứu sau:

- _ Vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến của doanh nghiệp không? - _ Vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiến của doanh nghiệp như thế nào?

12 MỤC TIỂU NGHIÊN CỨU

- Đo lường vốn xã hội và mức độ cải tiến của doanh nghiệp - _ Kiểm định thang đo vốn xã hội trong doanh nghiệp

- Phan tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cái tiến doanh nghiệp

- _ Phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến của doanh nghiệp - Gợi ý một số giải pháp vĩ mô và vi mô giúp cho doanh nghiệp thực hiện cải

tiến thành công bằng các biện pháp sử dụng vốn hội

13 PHẠM VINGHIÊN CỨU

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu đề tài trong các doanh nghiệp thuộc ngành đệt may trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Việc lựa chọn nhóm đối tượng nghiên cứu có cùng ngành nghề và địa bàn hoạt động sẽ hạn chế nhiều yếu tố tác động ngoại vi đến biến nghiên cứu, giúp việc phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến thêm sâu sắc hơn

Một yếu tố khác cũng được giới hạn trong phạm vi nghiên cứu là thời gian hoạt động của doanh nghiệp Các doanh nghiệp thuộc đối tượng nghiên cứu có thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh từ 5 năm trở lên, nghĩa là được thành lập từ năm 2001 trở về trước Bởi vì, sự cải tiến là một quá trình, khoảng thời gian 5 năm là đủ

để doanh nghiệp thực hiện xong kế hoạch trung hạn, có thể nhận diện được những vấn đề tồn tại cần phải cải tiến Hơn nữa, từ năm 2001 đến nay, mơi trường kinh doanh đã có nhiều biến động từ các chính sách vĩ mơ như Việt Nam gia nhập WTO,

hệ thống pháp luật đã sửa đổi và bổ sung cho phù hợp với các thơng lệ quốc tế, tiến

trình cổ phần hóa đang được đây mạnh, thị trường tài chính phát triển nhanh Những thay đôi này sẽ tạo động lực thúc đây đoanh nghiệp thực hiện cải tiến để tồn tại 1.3.2 Phạm vi lý thuyết

Cải tiến là khái niệm rất rộng thê hiện trên nhiều phương diện của doanh

nghiệp, bao gồm cai tién dau vao (Input innovation), cải tiễn quy trình (Process innovation), cải tiễn sản phẩm mới (New-produet innovation) và cải tiễn chiến lược (Strategy innovation)? Đề phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến sự cải tiến được sâu sắc, đê tài chỉ giới hạn trong xem xét cải tiên sản phâm

Trang 3

1.4

1.5

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu được tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu định tính nhằm xây dựng và hoàn thiện bản câu hỏi; (2) nghiên cứu định

lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát, cũng như ước lượng và kiểm

định các mơ hình

Đề tài sử dụng nhiều công cụ và phần mềm hỗ trợ phân tích dữ liệu: các

thống kê mô tả, kiểm định thang đo (Cronbach”s alpha) với phần mềm SPSS

for Windows 15.0; các ước lượng và kiểm định mơ hình kinh tế lượng với

phần mềm Eviews 4.1

Ý NGHĨA THUC TIEN CUA DE TAI

Đề tài được thực hiện nhằm truy tìm và chứng minh nguồn lực vốn xã hội đóng góp vào sự cải tiến doanh nghiệp Qua đó giúp các doanh nghiệp Việt

Nam tiếp cận với vốn xã hội để bổ sung vào chính sách kinh doanh

Phát hiện đóng góp của vốn xã hội vào tiến trình cải tiến doanh nghiệp là một phát hiện mang tính cách mạng giúp các doanh nghiệp thốt ra khỏi vịng lẫn quân thiếu vốn vật chất và trình độ cơng nghệ phục vụ cho cải tiến

Việc cụ thê hóa các tiêu chí đo lường vốn xã hội và phân tích tác động của chúng đến sự cải tiến doanh nghiệp khơng những góp phần tạo ra một khung lý thuyết giúp phân tích chính sách kinh doanh, mà còn gợi ý cho chính phủ đề ra nhiều chính sách vĩ mơ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng vốn xã hội đê thực hiện cải tiên

16 KẾT CẤU BÁO CÁO NGHIÊN CỨU

Kết cầu báo cáo nghiên cứu bao gồm 6 chương Chương là giới thiệu chung về sự cần thiết của đề tài, câu hỏi nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp

nghiên cứu và ý nghĩa thực tiễn của đề tài Chương 2 sẽ trình bày cơ sở lý thuyết,

định nghĩa các biến nghiên cứu và phát triển mơ hình nghiên cứu Chương 3 sẽ trình bày thiết kế nghiên cứu, bao gồm: quy trình nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu và những kỹ thuật phân tích dữ liệu Chương 4 là phân tích mơ tả để cung cấp tổng quan về tổng thể nghiên cứu và kiểm định thang do (Cronbach’s alpha) nham xem xét độ tin cậy của các biến định tính đo lường các khái niệm nghiên cứu Chương 5 là phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp bằng hai mơ hình

kinh tế lượng: (1) mơ hình logit phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định

Trang 4

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ THUYÉT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 GIỚI THIẾU

Mục tiêu của Chương 2 là nhằm thiết lập được mơ hình nghiên cứu để trả lời hai câu hỏi vốn xã hội có ảnh hưởng đến quyết định cái tiến doanh nghiệp không? và ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến như thế nào? Đề trả lời hai câu hỏi

đó, chương này sẽ hệ thống các nội dung cơ bản về lý thuyết sự cải tiến và vốn xã

hội nhằm phát triển thang đo lường các biến nghiên cứu Từ đó làm cơ sở để phát triển giả thuyết và xây dựng mơ hình nghiên cứu

2.22 LÝ THUYẾT VÈẺ SỰ CẢI TIỀN

Để truy tìm các biến đo lường sự cải tiến sản phẩm nhằm phân tích mối quan hệ của chúng với vốn xã hội, cần tiếp cận lý thuyết về sự cải tiến trên hai phương điện cơ bản sau: thứ nhất là tìm hiểu về các khía cạnh cái tiến trong đoanh nghiệp và

vai trò của chúng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh; thứ hai là hệ thống các lý thuyết nhằm truy tìm động lực và nguồn lực cho cải tiến

2.2.1 Khái niệm và các khía cạnh của sự cải tiến

Khái niệm về sự cải tiến được mở ra mạnh mẽ hơn bốn mươi năm qua Trong suốt những năm của thập niên 1950, khái niệm về sự cải tiến được xem như là kết quả của sự phát triển tri thức riêng lẻ bởi những nhà nghiên cứu và phát minh độc lập Ngày nay, sự cải tiến được xem như là kết quả của tiến trình tương tác và trao

đồi kiến thức lẫn nhau giữa các chủ thê phụ thuộc lẫn nhau trong nền kinh tế Sự tiến

triển khái niệm cải tiến nhìn chung dẫn đến hai hệ quả sau: thứ nhất, sự cải tiến

không chỉ là một sự kiện riêng lẻ trong các giải pháp phát triển kỹ thuật mà còn là một quá trình tương tác của toàn xã hội; thứ hai, sự cải tiến không chỉ được đo lường bằng các loại vốn hữu hình (vốn vật thể, vốn tài chính, lao động) mà cịn bởi những

loại vốn vô hình, đặt biệt là vốn xã hội

Theo Porter and Stern (1999:12) cho rằng sự cải tiến là phép biến đổi trí thức

trong sản phẩm mới, quy trình mới, và dịch vụ mới - chứa đựng nhiều hàm lượng công nghệ và khoa học hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Có năm loại biểu hiện sự cải tiến (Rogers, 1998:6): sản phẩm mới hoặc thay đổi sản phẩm cũ; phương pháp sản xuất mới; mở cửa thị trường mới; nguồn lực đầu vào mới; đổi mới tô chức Milé Terziovski, Professor Danny Samson và Linda Glassop (2001) kế thừa tư tưởng của Roger (1998) và Porter, Stern (1999) đã tông kết sự cải tiến biểu

hiện trên bốn phương diện”: cải tiến đầu vao (Input innovation), cải tiến quy trình

(Process innovation), cải tiến sản phẩm mới (New- product innovation), cai tién

chiến lược (Strategy innovation)

Cải tiến sản phẩm nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua được những rủi ro về

chu kỳ sản phẩm, đồng thời tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh trên thị

trường Nếu khơng có cải tiến doanh nghiệp sẽ không đáp ứng được các thay đổi đa dạng về nhu cầu của khách hàng, sẽ mắt dần lợi thế cạnh tranh Vì lẽ đó, cải tiến là

điều rất cần thiết đối với hầu hết các doanh nghiệp

2.2.2 _ Nguồn lực phục vụ cải tiến doanh nghiệp

Để truy tìm nguồn lực cho sự cai tién, Réjean L, Nabil A va Moketar (2000)

đã tông kết các nguồn lực cải tiến qua năm lý thuyết cải tiến như sau: (1) sự cải tiến

kiến thức kỹ thuật; (2) sự cải tiến nhờ vào lực kéo thị trường; (3) sự cải tiến trong

) Xem phụ lục 3 trình bày chỉ tiết các phương diện cải tiến doanh nghiệp được tổng kết bởi Milé Terziovski,

Trang 5

chuỗi liên kết; (4) sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ: (5) sự cải tiến trong mạng lưới xã hội

Lý thuyết sự cải tiễn kiến thức kỹ thuật (he engineering theories of innovation) cho rằng nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu phát triển (R&D) trong sản xuất là nguồn gốc nâng cao chất lượng và cải tiến sản phẩm hoặc quy trình sản xuất Nguồn lực thực hiện cải tiến sản phẩm (Vannevar Bush, 1945 xem Rosenbgerg N, 1982) là các hình thức vốn hữu hình: vốn công nghệ, vật thể, nhân sự và các hình

thức vốn tài chính

Lý thuyết sự cải tiễn nhờ vào lực kéo thị trường (the market pull theories of innovarion) cho rằng những cải tiến về công nghệ được xem là điều kiện cần nhưng chưa đủ cho việc cải tiến mà cần xem xét đến những vấn đề trong tô chức như một khoản đảm bảo sự thành công trong cải tiến (Carter và Williams, 1957; Schmoolker, 1966; Myers và Marquis, 1996) Động cơ thiết lập tô chức quản lý tương thích với

những cải tiến về kỹ thuật là những đữ liệu về thị trường Nói cách khác, lý thuyết

này cho rằng sự cải tiến được giải thích bởi những bộ phận cấu thành từ vốn hữu

hình và một loại vốn vơ hình là dữ liệu thị trường

Lý thuyết sự cải tiến trong chuỗi liên kết (the chain — link theories oƒ innovation): Để tìm cách khắc phục một thực tế cho rằng mối nối giữa tri thức và thị

trường không phải tự động và tức thời được giả định trong lý thuyết cải tiến nhờ lực

kéo thị trường và kỹ thuật Một lý thuyết xuất hiện trong hai giai đoạn: bắt đầu những năm 1980, các nhà nghiên cứu như Mowery và Rosenberg (1978) đề nghị rằng cần chú ý hơn nữa mối nối giữa nghiên cứu khoa học với thị trường công nghệ, sản xuất, marketing và bán hàng Cuối những năm 1980, Von Hippel (1988) đã nhân mạnh sự chú ý về những thông tin được phát sinh thông qua mối nối giữa doanh nghiệp với người cung cấp và khách hàng của họ Trong những lý thuyết này, sự cải

tiến được giải thích bởi bộ phận cấu thành là các hình thức vốn vật thể kết hợp với

một hình thức vốn vơ hình là: đữ liệu về khách hàng và nhà cung cấp được thiết lập

để trở thành thông tin phục vụ cho những nhà cải cách

Lý thuyết sự cải tiễn trong mạng lưới công nghệ (the technological network theories oƒ innovafion): Vào cuỗi những năm 1980 và trong suốt những năm 1990,

lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới công nghệ đã được phát triên bởi một nhóm các

học giả với tên gọi “sự cải tiến hệ thống (Systems of innovations)” (Lundvall, 1988, 1992, 1995; Nelson, 1993; Noisi et al, 1993; Rothwell, 1992; Edquits, 1997) Nhiing người ủng hộ lý thuyết này giả định răng sự cải tiến của doanh nghiệp được liên kết đa dạng với các chủ thể khác thông qua mạng lưới cộng tác và trao đổi thông tin Quan điểm này nhẫn mạnh đến tầm quan trọng của nguồn thơng tin bên ngồi công ty: khách hàng, nhà cung cấp, nhà tư vấn, cơ quan chính phủ, viện nghiên cứu chính phủ, trường đại học, nghĩa là nhấn mạnh đến sự tương tác chặt chẽ giữa doanh nghiệp và những nguồn thông tin bên ngồi Ở một khía cạnh khác, sự phát triển và

cải thiện quá trình sản xuất và sản phẩm phải tiến hành đồng thời với tiêu chuẩn hố

cơng nghệ (lý thuyết sự cải tiến kiến thức kỹ thuật), tương thích với thị trường và mạng lưới kinh doanh Với lý thuyết về mạng lưới công nghệ, sự cải tiến được giải

thích bởi sự kết hợp giữa các hình thức vốn hữu hình với một hình thức của vốn vơ

hình là mạng lưới công nghệ

Lý thuyết sự cải tiễn trong mạng lưới xã hội (the social network theories of innovation): Ly thuyét sự cải tiễn trong mạng lưới xã hội đựa vào hai quan điểm cũ và một quan điểm mới Quan điểm cũ cho rằng sự cải tiến được xác định bởi nghiên cứu trong khoa học kỹ thuật (lý thuyết kiến thức khoa học kỹ thuật) và trong quá trình tương tác giữa doanh nghiệp và các chủ thể khác (lý thuyết cải tiến mạng lưới công nghệ) Quan điểm mới cho rằng trí thức là yếu tố cốt yếu thúc đây sự cải tiến Tâm quan trọng của trí thức tăng từ yêu tô sản xuât và xác định sự cải tiên qua quá

Trang 6

trình tích luỹ tri thức công nghệ theo thời gian và sử dụng những công nghệ mới được công bố trên toàn thế giới (Arundel et al, 1998; Cowan and Foray, 1998)

So với lý thuyết sự cải tiễn trong mạng lưới công nghệ, lý thuyết mạng lưới

xã hội về sự cải tiến nhắn mạnh tầm quan trọng của quan hệ hơn công cụ kỹ thuật và

tầm quan trọng của tri thức hơn mạng lưới công nghệ như những yếu tố vơ hình cốt yếu Phát triển sự cải tiến dựa trên tri thức phụ thuộc vào khả năng sử dụng công nghệ và công cụ quan hệ (Lengrand và Chatrie, 1999), Những công cụ công nghệ không tạo được khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp vì nó dễ dàng có được Lợi

thế cạnh tranh nằm trong những công cụ quan hệ: đó là phương pháp kinh doanh cả

môi trường bên trong và bên ngồi cơng ty Cùng một mạng lưới hợp tác, Lengrand

và Chatrie (1999) cho rằng mạng lưới kiến thức xuất hiện như một hình thức mới

của mạng lưới hợp tác - nó làm tăng thêm và cao hơn mạng lưới công nghệ, chúng được định nghĩa như một hình thức mạng lưới hợp tác đầu tiên

Sự tiến hoá từ lý thuyết mạng lưới công nghệ đến mạng lưới xã hội của sự cải tiến đã dẫn đến thúc đây chuyên thông tin thành kiến thức, thông tin kết nối với sự phát triển hoặc cải thiện sản phẩm hoặc quá trình sản xuất Sự cải tiến dựa vào kiến

thức không phụ thuộc vào một mà nhiều loại tri thức Hơn nữa nó phụ thuộc vào sự

hội tụ của nhiều loại tri thức đã bị cản trở bởi nhiều loại chủ thể khác nhau Theo

Lengrand va Chatrie (1999:14) cho rằng khả năng sản xuất không còn xem như một “khả năng sản xuất cộng thêm của hoạt động” mà đúng hơn là “hệ thống khả năng sản xuất của các hoạt động” ở đó khả năng cạnh tranh của một công ty phụ thuộc vào khả năng sản xuất của “bề mặt chung” hoặc sự tương tác của nó Những tiêu chuẩn mới này phụ thuộc vào sự tổ chức mới và chức năng mơ hình, ở đó sự hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc vào mật độ và sự thích hợp của các quan hệ và sự hợp tác giữa các chủ thể trong hệ thống sản xuất (những công ty khác, nhà cung cấp,

nhà tài chính, viện nghiên cứu, giáo dục, các cơ quan phát triển vùng) và thông qua mạng lưới hợp tác

Như vậy, các nguồn lực phục vụ cải tiến ban đầu chỉ được hiểu là vốn hữu

hình (vốn vật chất và trình độ cơng nghệ) đã được các nhà kinh tế phát triển và bổ

sung bởi các nguồn vốn vơ hình, đặc biệt là vốn xã hội được tổng kết ở bảng 2.1 Bảng 2.1: Tổng kết lý thuyết về nguồn lực phục vụ cải tiến

Lý thuyết cải tiễn Nguồn lực cải tiến Đại diện tiêu biểu

Lý thuyết sự cải tiến kiến

thức kỹ thuật (the engineering theories of innovation)

Vốn hữu hình, bao gồm

cơng nghệ, lao động và tài chính

Vannevar Bush, 1945

Lý thuyết sự cải tiến nhờ vào

lực kéo thị trường (the market pull theories of innovation)

Vốn hữu hình kết hợp với một hình thức vơn vơ hình là dữ liệu thị trường Carter va Williams, 1957; Schmoolker, 1966; Myers và Marquis, 1996

Lý thuyết sự cải tiến trong chuỗi liên kêt (the chain — link theories of innovation)

Vốn hữu hình kết hợp với một hình thức vốn vơ hình là đữ liệu về khách hàng và nhà cung cấp Mowery và Rosenberg (1978); Von Hippel (1988)

Lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới cộng nghệ (the technological network theories of innovation) Sự kết hợp giữa các hình thức vốn hữu hình với một hình thức của vốn vơ hình là mạng lưới công nghệ Lundvall (1988, 1992, 1995); Nelson (1993); Noisi (1993); Rothwell (1992); Edquits (1997);

Lý thuyết sự cải tiến trong mạng lưới xã hội (the social

network theories of

innovation) Sự kết hợp giữa vốn hữu

hình và vơn vơ hình là

mnạng lưới xã hội Lengrand và Chatrie (1999)

Trang 7

2.2.3 Đo lường sự cải tiến trong nghiên cứu

Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ xem xét khía cạnh cải tiến sản phẩm mới của doanh nghiệp Theo Milé Terziovskl, Professor Danny Samson và Linda Glassop (2001) cải tiền sản phẩm mới được đo lường bằng các chỉ tiêu sau:

- Chi tigu cho R&D được tính bằng phần trăm (%) trên tổng chỉ phí - chỉ ra

mức độ cam kết của doanh nghiệp phải cải tiến

- _ Chỉ phí nghiên cứu thị trường được tính bằng phần trăm (%) trên tơng chỉ phí - chỉ ra mức độ mà một doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tìm kiếm đữ

liệu vê nhu câu khách hàng

- _ Số loại công nghệ mà doanh nghiệp áp dụng — chỉ ra mức độ đầu tư cho công tác cải tiến sản phẩm của doanh nghiệp được đề xuất bởi Réjean L, Nabil A và Moketar (2000), bao gồm 21 công nghệ đang được áp dụng trong các ngành cơng nghiệp nhẹ (trong đó có ngành đệt may) trên thế giới hiện nay (sẽ được trình bày chỉ tiết tại mục 2.4.2)

- Phan tram doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu của doanh

nghiệp - biêu hiện kết quả của sự cải tiễn sản phẩm

Trong số các biến số đo lường sự cải tiến do Millé Terziovski và cộng sự (2000) đề xuất hai biến tý lệ chỉ phí cho nghiên cứu phát trên và chỉ phí nghiên cứu

thị trường trên tơng chỉ phí chưa biêu hiện được kết quả cải tiến, mà chúng chỉ biểu

hiện một phần nỗ lực của doanh nghiệp thực hiện cải tiến Biến tỷ lệ phần trăm

doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu là biểu hiện rõ nhất về kết quả

cải tiến, nên chúng được chọn để đo lường mức độ cải tiến trong mơ hình nghiên

cứu của đê tài

13

2.3 LY THUET VE VON XÃ HỘI

2.3.1 Hệ thống lý thuyết về vốn xã hội

Vốn xã hội trong doanh nghiệp tồn tại với những hình thức khác nhau như sự tín cân (trust), sự có đi có lại hay sự hỗ tương (reciprocity), quy tac (norms) va mang lưới xã hội (networks) (Colleman, 2000; Dasgupta và Serageldin, 2000; Fountain, 1998; Lesser, 2000; Putnam, 1995) Sự tín cần (trust) được phát triển qua thời gian trên cở sở nhiều lần làm ăn với nhau Khi doanh nghiệp được sự tín can cao từ các đối tác kinh doanh, khi làm ăn với nhau họ sẽ không mắt công sức, thời giờ (vốn là tài nguyên không nên phí phạm) để theo dõi và kiểm tra nhau, thay vào đó họ dành nhiều thời gian, công sức để tập trung nghiên cứu các giải pháp cải tiến Nhờ vào sự tín cẩn lẫn nhau nên doanh nghiệp nhận được sự hỗ trợ (reciprocity) và hành xử

(norms) theo chuẩn mực từ các chủ thể khác, tạo nên nghĩa vụ lâu đài với đối tác

Vốn xã hội còn biểu hiện đưới dạng mạng lưới (networks) liên kết của doanh nghiệp với các chủ thể khác trong môi trường kinh doanh, nhờ mạng lưới này giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các thông tin để thực hiện cải tiến doanh nghiệp

Giống như các loại vốn khác, vốn xã hội cần thiết cho sản xuất, không phải dễ dàng thuyên chuyên từ hoạt động này sang hoạt động khác mà chỉ có thể chuyên biệt một hoạt động nhất định, mỗi loại chỉ có ích cho hoạt động này mà có hại cho hoạt động khác Song vốn xã hội có nhiều khác biệt, vốn vật thé thì hồn tồn hữu hình bởi nó nằm trong những hình thức vật thể trước mắt; vốn con người thì khó thấy hơn bởi nó nằm trong những kỹ năng và tri thức cá nhân; vốn xã hội thì khó

thấy nhất bởi nó tìm tàng trong các mối liên hệ giữa người với người

Đóng góp của vốn xã hội trong tiến trình cải tiến là cắt giảm chỉ phí giao địch giữa các doanh nghiệp làm ăn với nhau và giữa doanh nghiệp với các chủ thể khác trong nền kinh tế, đáng kể nhất 1a chi phí thơng tin, sự mặt cả, chi phí thủ tục hành

chính (Maskell, 1999) Vì vậy, nếu doanh nghiệp có hàm lượng vốn xã hội lớn sẽ

Trang 8

nâng cao sức cạnh trạnh, mở rộng qui mô sản xuất Vốn xã hội sẽ giúp giảm những hành động phi pháp, thơng tín chính xác tạo ra sự tình nguyện gia nhập các hiệp hội, hỗ trợ thông tin trong cộng đồng doanh nghiệp Vốn xã hội được cải thiện sẽ tạo điều kiện để thúc đây q trình tồn cầu hố và phân công lao động (Maskell, 1999) 2.3.2 Đo lường vốn xã hội trong nghiên cứu

Trong nghiên cứu này, khái niệm vốn xã hội được đo lường bằng các đặc trưng trong khái niệm vốn xã hội (như đã trình bày ở mục 2.3.1) là sự tín cân, mạng lưới và sự tương hỗ lẫn nhau của doanh nghiệp với các chủ thể trong môi trường hoạt động kinh doanh Khái niệm vốn xã hội trước hết được đo lường bằng các nhân tố thể hiện cấu trúc xã hội”? như: tài sản mạng lưới (network assets), tài sản tham gia (participation assets), tai san quan hé (relational assets); ké dén là xác định những nhân tố đặc trưng tiềm ấn của khái niệm vốn xã hội như: tài sản tín cần (trust assets), áp lực canh tranh (pressure competition), tai san thi truéng (market assets) va tin dụng doanh nghiệp

Tài sản mạng lưới: Được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bằng nhận thức của doanh nghiệp về mức độ quan trọng

của mạng lưới kinh doanh (nguồn thông tin về khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ

cạnh tranh, đơn vị tư vấn, các đơn vị kinh doanh trong cùng tập đoàn), mạng lưới nghiên cứu (nguồn thông tin từ hội chợ/triển lãm, hội thảo chuyên đề với các chuyên gia và tạp chí chuyên ngành, internet và đữ liệu ngân hàng máy tính, thơng tin về các chương trình của chính phủ, tài liệu về bằng phát minh sáng chế) và mạng lưới thông tin (nguồn thông tin từ các tổ chức nghiên cứu, tổ chức chuyển giao công nghệ, các trường đại học, cao đắng) Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gan với mức độ không quan trọng đến 5 là rất quan trọng

Thang đo được đề xuất bởi Réjean L, Nabil A và Moketar (2000)

Tài sản tham gia: được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bởi mức độ tham gia các cuộc họp, hội thảo, hiệp hội và mạng lưới kinh doanh ở các cấp độ không gian Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mức độ rất ít tham gia đến số 5 rất thường xuyên tham gia

Tài sản quan hệ: được phát triển đựa trên đặc trưng mạng lưới của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bởi mức độ quan hệ với các chủ thể trong mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp như các chuyên gia, nhà cung cấp, viện nghiên cứu và các trường đại học Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mức độ không thường xuyên đến 5 là quan hệ rất thường xuyên

Tài sản tín cần: được phát triển từ đặc trưng tín cần và sự tương hỗ của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bằng sự nhận thức của doanh nghiệp về mức độ quan trọng của sự tín cân với khách hàng, nhà cung cấp, các tổ chức thuộc chính phủ và phi chính phủ Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mức độ không quan trọng đến 5 là rất quan trọng

Tài sản cạnh tranh: được phát triển dựa trên đặc trưng mạng lưới của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bởi mức độ nhận thức của doanh nghiệp về nhận dạng các áp lực cạnh tranh để thúc đây cải tiến, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp gia nhập ngành Đơn vị đo lường là thang đo thứ bậc, số 1 gán với mức độ không đồng ý đến 5 là rất đồng ý cho rằng các áp lực cạnh tranh trên ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Tín dụng doanh nghiệp: được phát triển từ đặc trưng của tín cẩn và sự

tương hỗ của khái niệm vốn xã hội, được đo lường bằng tỷ lệ vốn vay trên tông tài

Trang 9

Tài sản thị trường: được phát triển từ đặc trưng mạng lưới của khái niệm

vốn xã hội, được đo lường bằng chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm doanh thu xuất khẩu từ hàng

FOB Hang FOB (freight on board) 14 hang xuat khau theo diéu kién giao hang ngay

trên tàu, nhằm chỉ những hàng hóa do doanh nghiệp tự sản xuất từ khâu thiết kế

mẫu, mua nguyên vật liệu và bán trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các đại lý nước ngoài Việc một doanh nghiệp đệt may Việt Nam tăng được tỷ trọng doanh số xuất khẩu hàng FOB là một biểu hiện cho mạng lưới kinh doanh rộng và nhận được nhiều sự tín cẩn của các khách hàng quốc tế Do vậy, chúng được xem như một thành phân của vôn xã hội

2.4 CAC THANG DO LUONG BIEN NGHIÊN CỨU 2.4.1 Thang đo vốn xã hội

Dựa vào cơ sở lý thuyết đã trình bày, thang đo vốn xã hội được đo lường bằng các tài sản tham gia, tài sản mạng lưới, tài sản tín cần, tài sản quan hệ,tài sản cạnh tranh, tín dụng doanh nghiệp và tài sản thị trường Trong đó có hai biến tài sản thị trường và tín đụng doanh nghiệp đo bằng thang đo tỷ lệ, các biến còn lại đo bằng thang đo thứ bậc

Tai san tham gia (TG) - Mức độ tham gia các cuộc họp, hội thảo, triển lãm hoặc mạng lưới sản xuât ở các câp độ:

- Cấp độ quận/huyện TG1

- _ Cấp độ tỉnh, thành phố TG2

- _ Cấp độ quốc gia TG3

- Cấp độ quốc tế TG4

Tài sản mạng lưới (ML) - Mức độ quan trọng của các nguồn thông tin sau

đây phục vụ cho sự cải tiến sản phẩm, quy trình sản xuất mới:

17

- Khách hàng ML1

- Nhacung cap ML2

- Déi thủ cạnh tranh ML3

- Công ty tư vẫn ML4

- _ Các công ty khác trong cùng tập đoàn MLS5

- H6i cho/ trién lam ML6

- H6ihgp, hdi thao véi chuyén gia va tap chí chuyên ngành ML7 - _ Internet và dữ liệu của ngân hàng máy tính ML8 - _ Thông tin về các chương trình của chính phủ ML9

- _ Tài liệu về bằng phát minh sáng chế ML10

- _ Tổ chức nghiên cứu công ML11

- _ Tổ chức chuyên giao công nghệ ML12

- Cac trudng dai hoc, cao dang ML13

Tài sản tín cần (TC) - Mức độ quan trọng của sự tín cân các mối quan hệ:

- _ Với khách hàng và nhà cung cấp TCl

- _ Với các tô chức chính phủ và phi chính phủ với các vấn đề lên quan TC2 đến sự cải tiến doanh nghiệp

Tài sản quan hệ (QH) - Mức độ quan hệ thường xuyên với các chủ thê sau: - _ Với các chuyên gia và các nhà quản lý ở địa phương QHI - _ Với các chuyên gia và các nhà quản lý trong các cơ quan chính phủ QH2

về phát triển kinh tế

- _ Với các nhà nghiên cứu ở các trường đại học và chính phủ tronglĩnh QH3 vực sản xuất của doanh nghiệp

- _ Với các khách hàng và các nhà cung cấp QH4

Tài sản cạnh tranh (CT) - Mức độ đồng ý của lãnh đạo doanh nghiệp với

các câu phát biêu sau:

Trang 10

- _ Khách hàng của tơi có thê dễ dàng tìm kiếm một sự thay thé san CT1

phẩm từ đối thủ cạnh tranh của tôi

- _ Sự xuất hiện các đối thủ cạnh tranh mới là một nguy cơ liên tục C12

đối với doanh nghiệp

- _ Cố gắng giữ nhân viên và công nhân làm việc đủ năng lực CT3

- _ Sản phẩm của chúng tôi nhanh chóng lỗi thời CT4

- _ Công nghệ sản xuất tiến hố nhanh chóng CTS

Tín dụng doanh nghiệp (TD) - Tỷ lệ phần trăm vốn vay trên tổng tài sản doanh nghiệp

Tài sản thị trường (TT) - Tỷ lệ phần trăm doanh số xuất khâu từ hàng FOB năm 2007

2.4.2 Thang đo sự cai tién

Dựa vào lý thuyết cải tiến, thang đo mức độ cải tiến sản phẩm thể hiện qua

các chỉ tiêu sau:

- _ Tỷ lệ % chí phí Nghiên cứu & Phát trién (R&D) trên tổng chỉ phí RD

- _ Tỷ lệ% chi phí nghiên cứu thị trường trên doanh thu NCTT - Phan trăm đoanh số từ sản phẩm mới trên tổng doanh số DTCT - Tổng số nhân viên làm việc cho bộ phận R&D NVRD

- _ Số công nghệ doanh nghiệp đang áp dụng SCN

(1) Dùng máy vi tính hỗ trợ cho thiết ké/ky thuật

(Computer Aided Design/Engineering (CAD/CAR)) (2) Dùng máy tính hỗ trợ cho thiết kế/sản xuất

(Computer Aided Design /Manufacturing (CAD/CAM)) (3) Công nghệ đồng tiễn hoá (Modeling or simulation technologies)

(4) Điều khiển điện tir cdc File CAD

(5) Công nghệ sản xuất linh hoạt từng phằn/hệ thống (FMC/FMS) (Flexible manufacturing cells or systems)

(6) Cơ chế hoặc quy trình sản xuất theo chương trình điều khiến logic (PLC)

(Programmable logic Control machines or processes) (7) Sử dụng kỹ thuật la-de

(8) Kết hợp Robot với khả năng con người

(9) Robot thay thế toàn bộ con người

(10) Hệ thống khởi động nhanh

(11) Gia công cơ khí tốc độ cao

(12) Công nghệ khuôn mẫu hệ thống chính xác (Near net shape technology) (13) Công nghệ kiểm sóat q trình sản xuất

(14) Hệ thống bảo quản và phục hồi tự động

(15) Hệ thống tự động kiểm tra/thử nghiệm trước đầu vào và đầu ra

(16) Hệ thống cảm biến tự động kiểm tra/thử nghiệm đầu vào và đầu ra

(17) Kết nối mạng nội bộ (LAN) trong kỹ thuật và sản xuất (18) Mạng máy tính trên diện rộng tồn cơng ty (Intranet và WAN) (19) Mạng máy tính liên kết giữa các doanh nghiệp (Extranet và EDI) (20) Kế hoạch sản xuất (PRPII) và kế hoạch kinh doanh (ERP) (Manufacturing Resource Planning and Entreprise Resource Planning) (21) Dùng máy tính để điều khiển sàn nhà máy (control of the factory floor) 2.4.3 Các thang đo khác thể hiện quy mô và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Trang 11

2.5 PHAT TRIEN GIA THUYET VA MO HiNH NGHIEN CUU 2.5.1 Quy trình phát triển giá thuyết nghiên cứu

Hai câu hỏi nghiên cứu của đề tài là vốn xã hội có tác động đến quyết định cái tiến doanh nghiệp khơng? Nếu có, thì vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiến

như thế nào? Đề trả lời hai câu hỏi này, hai giả thuyết được đặt ra: (1) Giả thuyết 1

là vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến của đoanh nghiệp; (2) Giả thuyết 2

là vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độ cải tiến trên tổng thể doanh nghiệp

Quy trình phát triển và kiểm định hai giả thuyết nghiên cứu trên được thực

hiện theo sơ đồ hình 2.1 Trước hết, từ tổng thể nghiên cứu (N), tiến hành điều tra với tông thể mẫu (n) bao gồm những doanh nghiệp có thực hiện cải tiến (n1) và những doanh nghiệp không thực hiện cải tiến (n2), thực hiện phép kiểm định giả thuyết 1 vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến

Nếu giả thuyết 1 sai, nghĩa là vốn xã hội không có tác động đến quyết định

cải tiến doanh nghiệp, tiễn trình phân tích sẽ kết thúc Nếu giả thuyết 1 đúng (nghĩa

là vốn xã hội có tác động đến quyết định cải tiến), tiến trình phân tích sẽ được thực hiện tiếp theo bằng cách chọn ra những doanh nghiệp có thực hiện cải tiến (n1) và xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm Từ đó rút ra kết luận và gợi ý chính sách cải tiên doanh nghiệp dưới góc độ vơn xã hội

21

Hình 2.1: Quy trình phát triển và kiểm định giá thuyết nghiên cứu

Kiểm định giả thuyết 1:

Vốn xã hội có ảnh hưởng đến quyết

định cái tiến (m6 hinh logit)

SỐ quan sát n = nÌ + n2 Đúng

Kiểm định giả thuyết 2:

Vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức

độ cải tiến sản phẩm (mơ hình hội quy bội) Số guan sát n1

Sai “on ——~ x Kết luận và gợi ý chính sách - ~ _” ——— ———=”

Ghi chi: n là tổng thể mẫu nghiên cứu, nl là số doanh nghiệp có thực hiện cải tiến, n2 là số các doanh nghiệp không cải tién (n=n1+n2)

Trang 12

2.5.2 Mô hình nghiên cứu

(1) Mơ hình kiểm định giả thuyết 1 xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến

quyết định cải tiến như sau:

Logit(P /Q-P))= Ø8, + 68G + 8,ML + 8,TC + 8,TT + 8,QH + 8,TD + 8,CT+e, Trong đó: Logit(P/(1-P;)) là logarít cơ số e của tỷ lệ xác suất doanh nghiệp cải tiến trên xác suất không cải tiến; Ø là các hệ số hồi quy; Các biến độc lập TC là tài sản tham gia, ML là tài sản mạng lưới, TC là tài sản tin can, TT là tài sản thị trường, QH là tài sản quan hệ, TD là tín dụng doanh nghiệp, CT là tài sản cạnh tranh được đo lường như đã định nghĩa ở mục 2.4 Dấu kỳ vọng đều của các hệ số hồi quy đứng trước các biến độc lập đều đương, tức đầu ““+”

(2) Mơ hình kiểm định giả thuyết 2 là vốn xã hội có ánh hưởng đến mức độ cải tiến sản phẩm là mơ hình hồi quy bội được thiết kế như sau:

DICT =a +a@,M.+a,IT+a,CT+a,NVRD+a,NCIT +a0,7G+a,0H+0,ID+a,IC+a@,RD+ ¢;

Trong đó: Biến phụ thuộc là tỷ lệ đoanh thu cải tiến trên tổng doanh thu được

xác định bởi công thức sau:

Doanh thu từ bán sản phẩm cải tiến

DTCT =

Tổng doanh thu của toàn doanh nghiệp

Các biến độc lập ML, TT, CT,TG, QH, TD, TC là các biến thuộc thành phần

của vốn xã hội như định nghĩa ở bên trên Các biến NVRD là số nhân viên làm việc trong bộ phận nghiên cứu phát triển, NCTT là tỷ lệ phần trăm chi phí nghiên cứu thị trường trên tông chi phí, RD là tỷ lệ phần trăm chỉ phí nghiên cứu phát triển trên

tong chi phí là những biến đo lường nguồn lực hữu hình tác động trực tiếp vào sự

cải tiên Dâu kỳ vọng của tât cả các biên độc lập đêu dương, tức dâu ““+” Các biến nghiên cứu của hai mơ hình hình được tóm tắt ở bảng 2.2

Bảng 2.2: Tóm tắt các biến nghiên cứu chú yếu

Loại Đơn Dau

Biến nghiên cứu ie thang vi ky Thang do gic

: đo tính vọng)

Tài sản mạng lưới ML Thitbic Bac + Réjean.L(2000)

Tài sản tín cần TC Thứbậc Bậc + Réjean L (2000)

Tai san tham gia TG Thứbậc Bậc + Réjean L, (2000) Tai san quan hé QH Thứbậc Bậc + Réjean L, (2000) Tai san canh tranh CT Thứbậc Bac + Réjean L, (2000)

Tin dung đoanh Tp Ty % + Biénméidua vao

nghiệp

Tai san thị trường TT Tỷýlệ % + _ Biến mới bổ sung

SỐ công nghệ SCN ượng 8°) Loại + - Rớjean.L(2000);

Tỷ lệ doanh thu cải “1s

tiến trên tổng doanh DTCT Tyle % Du ào

thu® (2001)

Tỷ lệ chi phí nghiên Milé Terziovski,

cứu thị trường trên + 1A 0 Professor Danny

tong chi phi NCIT Tyl¢ “ T Samson và Linda

Glassop (2001)

Tổng số nhân viên Số xi Réjean L, Nabil A

nghiên cứu phát triển NVRD lượng người T va Moketar (2000)

Tỷ lệ chi phí nghiên

cứu phát triển trên RD Tyle % + — Rjean.L,Nabil Á

tong chi phí va Moketar (2000)

Trang 13

26 TÓM TẮT

Hệ thống lý thuyết về sự cải tiến đã cho thấy vai trị đóng góp của vốn xã hội

vào sự cải tiến Từ việc bàn luận các lý thuyết về sự cải tiến đã chọn ra được các biến đo lường sự cải tiến sản phẩm là tỷ lệ phần trăm doanh thu từ sản phẩm cái tiến

trên doanh thu Việc thảo luận các lý thuyết về vốn xã hội đã xây dựng được các

thang đo lường khái niệm vốn xã hội là tài sản mạng lưới, tham gia, tín cần, thị trường, tín dụng doanh nghiệp và tài sản cạnh tranh

Để trả lời hai câu hỏi nghiên cứu của đề tài là vốn xã hội có ảnh hưởng đến

quyết định cải tiến không? và vốn xã hội ảnh hưởng đến mức độ cải tiến sản phẩm

như thế nào? Hai giả thuyết được đặt ra: (1) vốn xã hội có ảnh hưởng đến quyết định cải tiến; (2) vốn xã hội có ảnh hưởng đến mức độ cải tiến

Việc kiểm định giả thuyết 1 được tiến hành trên toàn bộ tổng thể mẫu bằng mơ hình logit với biến phụ thuộc là tỷ lệ xác suất doanh nghiệp có cải tiến trên doanh nghiệp không cải tiến, biến độc lập là các thành phần (nhân tố) đo lường vốn xã hội Giả thuyết 2 chỉ được kiểm định khi giả thuyết 1 đúng, được tiến hành trên những đoanh nghiệp (quan sát) có thực hiện cải tiến bằng mơ hình hồi quy bội với biến phụ thuộc là tỷ lệ doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu và biến

độc lập là các thành phần của vốn xã hội và các biến số khác có vai trị làm địn bây cho sự cải tiễn là tỷ lệ chi phí nghiên cứu thị trường trên tổng chỉ phí, tỷ lệ chi phí nghiên cứu thị trường trên tổng chỉ phí và số nhân viên làm công tác nghiên cứu phát triển Dầu kỳ vọng của các hệ số hồi quy đứng trước biến độc lập trong cả hai mơ hình đều đương (dấu ““+”)

25

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 GIỚI THIỆU

Chương 2 đã phân tích các lý thuyết về mối tương quan giữa sự cải tiến và vốn xã hội, qua đó phát triển các thang đo lường khái niệm sự cải tiến và vốn xã hội

Chương này sẽ trình bày quy trình nghiên cứu, từ thiết kế bản câu hỏi sơ bộ đến hòan chỉnh bản câu hỏi, tính tốn cỡ mẫu, kỹ thuật chọn mẫu và phương pháp phân

tích dữ liệu

3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

Từ mục tiêu nghiên cứu và cơ sở lý thuyết, tác giả xây dựng bản phỏng vẫn sơ bộ lần 1 (xem phụ lục 1) Tuy nhiên, bản phỏng vấn sơ bộ lần 1 với các thang đo được kế thừa từ các trường hợp nghiên tương tực) và các thang đo mới được bồ sung chưa qua khảo sát thực nghiệm nên có thê chưa phù hợp đối với tình hình của Việt Nam Vì vậy, bước tiếp theo là nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận tay đôi với 10 nhà quản lý doanh nghiệp trong ngành dệt may Sau khi nghiên cứu định tính bản phỏng vấn sơ bộ lần 2 được phát triển và sử dụng phỏng vấn thử 20 doanh nghiệp để tiếp tục hiệu chỉnh Kết quả bước này là xây dựng bản phỏng vấn chính thức (+em phụ luc 2) dùng cho nghiên cứu định lượng Quy trình nghiên cứu được phác họa ở hình 3.1

©) Kế thừa thang đo được đề xuất bởi Réjean L, Nabil A và Moketar (2000) trường hợp nghiên cứu các

doanh nghiệp ở Canada

Trang 14

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu

Cơ sớ lý thuyết

( Vốn xã hội và sự cải tiến) vấn sơ bộ I Bản phỏng

Nghiên cứu định tính

(Thảo luận tay đôi, n=10)

Bản phỏng vấn sơ bộ 2 Khảo sát thử

(Đê hiệu chỉnh bản phỏng vân, n=20)

Bản phỏng vấn chính thức

Nghiên cứu định lượng (n=170): - _ Khảo sát 170 giám đốc doanh nghiệp

- —_ Mã hóa và nhập liệu - Làm sạch dữ liệu - Kiểm định Cronbach”s Alpha

- Mơ hình kinh tế lượng (mơ hình logit, hdi quy bội)

ak z Zz Việt báo cáo

27

3.3 DIEU TRA CHON MAU

Trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh hiện nay có 905 doanh nghiệp hoạt

động sản xuất kinh doanh có đơn đặt hàng thường xuyên” Nếu căn cứ vào tổng tài sản của doanh nghiệp thì có 107 doanh nghiệp lớn và 795 doanh nghiệp vừa và nhỏ”) Mẫu điều tra được chọn ra từ tổng thể 905 doanh nghiệp dựa trên những đặc trưng sau:

Thứ nhất, đơn vị của mẫu phải được chọn từ tong thé 905 doanh nghiệp có đại diện của hai nhóm doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ

Thứ hai, số cá thể thuộc các nhóm doanh nghiệp trong mẫu được lấy theo tỷ

lệ cá thé trong tông thế Tỷ lệ này được tính tốn như sau:

Bảng 3.1: Tỷ lệ các nhóm doanh nghiệp

Phân loại doanh nghiệp Số doanh nghiệp Tỷ lệ

Doanh nghiệp lớn 107 12%

Doanh nghiệp vừa và nhỏ 795 88%

Tổng 905 100%

Nguôn: Thông kê của trường Đào tạo Dệt may Quốc tế -IGTC

Thứ ba, kỹ thuật chọn mẫu được thực hiện bằng cách gửi bản câu hỏi cho lãnh đạo doanh nghiệp (Tông Giám đốc, hoặc Phó Tổng Giám đốc doanh nghiệp) trước một vài ngày bằng thư điện tử (email) hoặc gửi trực tiếp Sau đó phỏng vấn

viên sẽ hẹn gặp để nhận lại thông tin phản hồi và kiêm tra hoàn chỉnh bản câu hỏi

{9 Doanh nghiệp hoạt động có đơn đặt hàng thường xuyên nhằm phân biệt với doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh nhưng Ít có đơn đặt hàng Nguồn tin trên do Trường Đảo tạo Dệt may Quốc tế (IGTC) cung cấp tháng 11 năm 2007

) Phân loại doanh nghiệp dựa vào tông tài sản: Doanh nghiệp được gợi là lớn nếu có tổng tài sản trên 100 ty, doanh nghiệp nhỏ có tổng tải sản thấp hơn 100 tỷ (phân loại của Hiệp hội Dêt may Việt Nam năm 2006)

Trang 15

Thy tu, muc tiéu nghiên cứu nhằm ước lượng tỷ lệ, đề tài thực hiện điều tra thử nghiệm 50 doanh nghiệp đề tính tỷ lệ doanh nghiệp có cải tiễn (p) và phạm vi sai số cho phép sai số chuẩn (SE,) Số quan sát tối thiêu được tính bởi công thức sau:

_ Z2;›Pq

_E,}

Nguôn: Paul Newbold, 1995, Satistics for Business and Economics, Prentice

Hall International, Inc

Trong đó: n là cỡ mẫu

z„„„ là hệ số tin cậy với mức ý nghĩa œ=5%

p là tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến, q là tỷ lệ doanh nghiệp không

thực hiện cải tiến (g=1-p), N là tổng thể (N=905) (SE, là phạm vi sai số có thê chấp nhận được

Với phạm vi sai số nhỏ hơn 8%, độ tin cậy 95% và kết quả điều tra thử

nghiệm 50 doanh nghiệp ta xác định được tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến là 47% Cỡ mẫu tối thiểu cần phải điều tra là:

_ 196? x0,47x0,53 0 082 + 149 (doanh nghiệp)

Đề tài điều tra 170 doanh nghiệp lớn hơn cỡ mẫu tối thiểu cần phải điều tra Thứ năm, tính tốn số đơn vị mẫu từ tông thê mẫu phân theo các nhóm doanh

nghiệp như bảng 3.2 Trong 170 doanh nghiệp điều tra có 20 đoanh nghiệp lớn và 150 doanh nghiệp nhỏ và vừa

29

Bảng 3.2: Số mẫu và tỷ lệ chọn mẫu phân theo các nhóm

Loại doanh nghiệp Số doanh Tỷ lệ | Tổng số Số đơn vị mẫu

(1) nghiệp (2) (3) mẫu (4) (5)=(3)x(4)

Doanh nghiệp lớn 107 12% 170 20

Doanh nghiệp vừa và nhỏ 795 88% 170 150

Tổng 905 100% 170

Ngn: Tĩnh tốn của tác giả dựa trên mục tiêu nghiên cứu

3.4 KY THUAT PHAN TiCH DU LIEU

- Sau khi thu thập thông tin, các bản phỏng vấn được xem xét và loại đi những bản phỏng vấn không đạt yêu cầu; sau đó mã hóa, nhập liệu và làm

sạch dữ liệu bằng phần mềm SPSS for Windows 15.0

- — Với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS, thực hiện phân tích dữ liệu thông qua các công cụ thống kê mô tả, bảng tần số, đồ thị và kiểm định thang đo (Cronbach”s alpha)

- Các ước lượng và kiểm định mơ hình kinh tế lượng với sự hỗ trợ của phần

mềm Eview 4.1

Trang 16

3.5 TÓM TẮT

Quy trình nghiên cứu được tiến hành từ cơ sở lý thuyết về vốn xã hội và sự cải tiến để xây đựng bản câu hỏi sơ bộ lần 1, kế tiếp là thảo luận tay đôi với 10 lãnh

đạo doanh nghiệp để xây dựng bản câu hỏi sơ bộ lần 2, sau đó phỏng vấn thử 20 doanh nghiệp để hoàn chỉnh bản câu hỏi Để xác định cỡ mẫu, đề tài thực hiện điều

tra trước 50 doanh nghiệp nhằm xác định tỷ lệ doanh nghiệp có thực hiện cải tiến là 47%, với phạm vi sai số là 8%, độ tin cậy là 95% thì cỡ mẫu yêu cầu tối thiêu là 149 doanh nghiệp Đề tài thực hiện điều tra 170 doanh nghiệp là lớn hơn cỡ mẫu tối thiểu yêu cầu, trong đó có 20 doanh nghiệp lớn và 150 doanh nghiệp vừa và nhỏ Kỹ

thuật chọn mẫu bằng phương pháp gửi trước bản câu hỏi và nhận lại thông tin sau

Số liệu thu thập được mã hóa, nhập liệu, làm sạch dữ liệu, phân tích thống kê mô tả và kiểm dinh thang do (Cronbach’s alpha) bang phan mém SPSS for Windows 15.0 Các ước lượng và kiếm định mơ hình kinh tế lượng bằng phần mém Eview 4.1

CHUONG 4: PHAN TICH MO TA VA KIEM DINH THANG ĐO 4.1 GIỚI THIỆU

Trước khi sử dụng kết quả đữ liệu thu thập để phân tích mối tương quan giữa

vốn xã hội và sự cải tiến đoanh nghiệp Chương này sẽ phân tích thống kê mơ tả đữ liệu để cung cấp tổng quan về tổng thể nghiên cứu, đồng thời kiểm định thang đo để đảm bảo độ tin cậy các thang đo thành phần của khái niệm vốn xã hội

4.2 DU LIEU VÀ PHÂN TÍCH MÔ TẢ

Qua 200 bản câu hỏi phát đi, có 20 doanh nghiệp từ chối trả lời (chiếm 10%), có 10 bản câu hỏi chưa trả lời hoàn thành (chiếm 5%), có 170 bản câu hỏi trả lời hoàn thành và được sử dụng, đạt tỷ lệ 85% Trong số các doanh nghiệp tham gia trả lời có 12% thuộc nhóm doanh nghiệp lớn và 88% thuộc nhóm nhỏ và vừa

Trong số 170 doanh nghiệp tham gia trả lời, có 79 doanh nghiệp (chiếm 46,47%) có thực hiện cải tiến trong suốt 3 năm qua Thống kê mô tả của các biến sử dụng trong nghiên cứu này được đính kèm ở phụ lục 4, cho thấy tổng quan về các doanh nghiệp dệt may trên những phương diện sau:

Trang 17

Thứ ha, tỷ lệ xuất khẩu hàng FOB của các doanh nghiệp trung bình là 14% trong cơ cấu doanh thu xuất khâu (thấp hơn số liệu ước tính của Phịng Thương mại Công nghiệp Việt Nam-VCCI năm 2007, cơn số này là 20%) Hầu hết các công ty sản xuất hàng gia công (CMT — Cut, Make, Trim), véi

lợi nhuận thấp Khách hàng cung cấp tất cả nguyên vật liệu, mẫu thiết kế và

những thứ cần thiết cho doanh nghiệp Việt Nam sản xuất Các doanh nghiệp Việt Nam tham gia trong chuỗi sản xuất chỉ là lao động với giá trị gia tăng rất hạn chê

Thứ ba, các doanh nghiệp chưa đầu tư nhiều cho công tác cải tiến sản phẩm để chuyển địch cơ cấu sản xuất hàng xuất khẩu từ gia công sang sản xuất hàng FOB và xây dựng thương hiệu Điều này thể hiện qua tỷ trọng chỉ phí nghiên cứu phát triển (chỉ chiếm 0,6% trên tông chỉ phí) và nghiên cứu thị trường (chỉ chiếm 0,51% trên tơng chi phí) cịn thấp, tỷ lệ này ở các đoanh nghiệp dệt may của các nước Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ trung bình khoảng 10% (nguồn tin từ Hiệp hội Dệt may Việt Nam, 2007) Bên cạnh đó, trung bình các doanh nghiệp chỉ sử dụng khoảng 3,7 loại công nghệ (trong

tổng số 21 công nghệ tiên tiến) trong quy trình sản xuất, con số này trong

nghiên cứu của Rejean Landry và cộng sự (2000) của các doanh nghiệp ở Canada là 4,67; trung bình mỗi doanh nghiệp có khống 5,11 lao động làm công tác nghiên cứu phát triển, chủ yếu là thiết kế mẫu và tìm kiếm nguyên vật liệu Do sự đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển còn hạn chế, nên tiến trình cải tiến của doanh nghiệp diễn ra chậm chạp, biểu hiện doanh thu từ

những sản phẩm cải tiến chiếm khoảng 6,53% trên tổng doanh thu

Thứ tư, có sự khác biệt lớn giữa các biến thành phần của khái niệm vốn xã

hội với các biến biểu hiện quy mô, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và mức độ cải tiên Các biên thành phân của khái niệm vôn xã hội có hệ sơ biên

33

thiên nhỏ (biến có hệ số biến thiên lớn nhất là tài sản thị trường bằng 0,77)

cho thấy sự nhận thức về vốn xã hội giữa các doanh nghiệp là không chênh lệch nhiều Trong khi các biến đo lường quy mô và hiệu quả hoạt động sản

xuất kinh doanh có hệ số biến thiên lớn (lớn hơn 1,7), chẳng hạn như biến tổng số nhân viên, lợi nhuận, tổng tài sản và doanh thu lần lượt có hệ số biến

thiên là 2,42, 2,23, 2,42 và 1,73, nghĩa là có sự khác biệt lớn về các tiêu chí này giữa các doanh nghiệp Biến đo lường mức độ cái tiến sản phẩm là tỷ lệ phần trăm doanh thu từ sản phẩm cải tiễn trên tổng doanh thu có hệ số biến 1,1 lớn hơn hệ số biến thiên của các biến đo lường vốn xã hội Sự khác biệt

này được minh họa ở hình 4.1

Hình 4.1: Mơ tả hệ số biến thiên của các biến nghiên cứu

3 ¬ 2.5 - 2 | Các biến đo

4.5 - lường quy mô hoạt

động và mức độ cải tiên

1 - sản phâm

0.5 +

Các biến đo lường vốn xã hôi

0 T T T T T T

0 <Ø Se “ 4 w <© @¿ <Ấ w SY ý OP FY © S 2S S Ss

Ngn: Tĩnh toán của tác giả từ đữ liệu điểu tra

Trang 18

4.3 KIEM BINH THANG DO

Đề đánh giá tính nhất quán nội tại của các biến quan sát thang đo lường khái niệm nghiên cứu, phương pháp hệ số tin cậy Cronbachs alpha được thực hiện Các biến quan sát có hệ số tương quan biến - tổng (Corrected Item-Total Correlation)

nhỏ hơn 0,30 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi độ tin cậy Cronbach’s alpha từ 0,60 trở lên),

Bảng 4.1 cho thấy các khái niệm đo lường vốn xã hội đều có hệ số tin cậy Cronbach’s alpha lớn hơn 0,6 và các hệ số tương quan biến - tổng (Corrected Item- Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 (xem phụ lục 4) Điều này cho thấy thang đo lường các nhân tố (thành phần) của khái niệm vốn xã hội đều đáng tin cậy Các nhân

tố đó là:

Nhân tổ 1, tai sản tham gia bao gồm những mục hỏi về mức độ tham gia của doanh nghiệp vào cuộc họp, hội thảo, hiệp hội, triển lãm và mạng lưới sản xuất kinh doanh ở các cấp độ: quận/ huyện (g1), tỉnh thành phố trực thuộc trung ương (tg2),

quốc gia (tg5), quốc tế (tg4) Nhân tố này có độ tin cậy Cronbach’s alpha là 0,89 và các biến tg1, tg2, tg3, tg4 có tính nhất quán nội tại trong đo lường khái niệm tài sản

tham gia, biểu hiện qua hệ số tương quan biến - tổng đều lớn hơn 0,3 (tối thiểu là

0,64)

Nhân tổ 2, đời sản quan hệ đo lường mức độ quan hệ thường xuyên của doanh nghiệp với các chủ thể, cá nhân: chuyên gia và các nhà quản lý trong các cơ quan ở địa phương (qh1), chuyên gia và các nhà quản lý trong các cơ quan chính phủ về phát triển kinh tế (gh2), các nhà nghiên cứu ở các trường đại học và chính phủ trong lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp (gh3), các khách hàng và nhà cung cấp (qh4) Nhân tố này có độ tin cậy Cronbach”s alpha là 0,68 và các biến qh1, qh2,

® Xem Nunnally & Burnstein (1994) Pschy chometric Theory, 3" edition, NewYork, McGraw Hill

qh3, qh4 có tính nhất qn nội tại trong đo lường khái niệm tài sản quan hệ, biểu hiện qua hệ số tương quan biến - tổng của các biến tối thiêu là 0,396

Bảng 4.1: Hệ số tin cậy nhất quán nội tại (Cronbach?s alpha) của các nhân tố

` Fe en Ẩ ~ LAs

do luong khai niém von xã hội

Biên quan — Các nhân tơ chính , a koe Số câu hỏi ` Cronbach's

đo lường alpha

sat

TG Tài sản tham gia - mức độ tham gia của 4 0,89 doanh nghiệp vào cuộc họp, hội thảo, hiệp

hội, triên lãm và mạng lưới sản xuât kinh doanh

QH Tài sản quan hệ - mức độ quan hệ thường 4 0,68 xuyên của doanh nghiệp với các chủ thê,

cá nhân trong môi trường kinh doanh

TC Tài sản tín can: mire độ nhận thức của 2 0,84 doanh nghiệp vỀ tâm quan trọng của sự tín

cân trong các môi quan hệ với các chủ thê trong môi trường kinh doanh

CT Tài sản cạnh tranh - mức độ nhận thức của 5 0,88 doanh nghiệp về các áp lực cạnh tranh

ML, Tài sản mạng lưới - mức độ nhận thức của 13 0,95 doanh nghiệp về vai trò của mạng lưới

liên kêt đê có được thơng tin phục vụ cho cải tiên

Ngn: Tỉnh tốn của tác giả từ đữ liệu điểu tra

Trang 19

tcl, te2 cé tính nhất quán nội tại trong đo lường khái niệm tai san tin cân, biểu hiện qua hệ số tương quan biến - tổng đồng thời bằng 0,72

Nhân tô 4, đài sản cạnh tranh áo lường mức độ nhận thức của doanh nghiệp

về các nguy cơ mất khách hàng (ct1), xuất hiện đối thủ cạnh tranh (ct2), sự biến động nhân viên (ct3), tính lỗi thời của sản phẩm (ct4) và sự tiến hố nhanh chóng về

cơng nghệ (ct5) Nhân tố này có độ tin cậy Cronbach's alpha là 0,88 và các biến ct], ct2, ct3, ct4 có tính nhất quán nội tại trong đo lường khái niệm tài sản cạnh tranh, biểu hiện qua hệ số tương quan biến - tổng tối thiểu là 0,513

Nhân tổ 5, Zời sản mạng lưới thể hiện mức độ nhận thức của doanh nghiệp từ mạng lưới thông tin phục vụ cho cải tiến Chúng bao gồm thông tin từ mạng lưới

kinh doanh: khách hàng (ml1), nhà cung cấp (ml2), đối thủ cạnh tranh (ml3), các

công ty tư vấn (ml4), những công ty trong cùng tập đồn (ml5); thơng tin từ mạng lưới truyền thông: hội chợ(triển lãm (ml6), các cuộc họp/hội thảo với chuyên gia (ml7), dữ liệu từ ngân hàng máy tính và internet (ml8), các chương trình của chính phủ (m9), tai ligu vé bang phát minh sáng chế (m110); những thông tin từ mạng lưới nghiên cứu: các tổ chức nghiên cứu công (ml11), tổ chức chuyển giao công nghệ (ml112), các trường đại học, cao đẳng (m113) Nhân tố này có độ tin cậy Cronbachs alpha là 0,95 và các biến mll, ml2, ml3, ml4, ml5, mló, ml7, m8, ml9, m110, ml11, ml12, ml13 đều do lường được khái niệm tài sản mạng lưới, biểu hiện qua hệ số tương quan biến - tổng tối thiểu là 0,454

37

44 TÓM TẮT

Kỹ thuật thống kê mô tả cho thấy ngành dệt may là ngành thâm dụng lao

động (chiếm 25% tông số lao động trong các ngành công nghiệp của cả nước), các doanh nghiệp chủ yếu tham gia vào chuỗi sản xuất là lao động với giá trị gia tăng thấp (chủ yếu là làm hàng gia công) Trong cơ câu xuất khẩu, trung bình hàng FOB chỉ chiếm 14% là thấp hơn so với các doanh nghiệp thuộc các nước Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia Những hạn chế đó là do các doanh nghiệp ít quan tâm đầu tư cho cải tiến, thể hiện qua các chỉ tiêu tỷ lệ chi phí nghiên cứu thị trường và nghiên cứu phát triển trên tổng chỉ phí rất thấp, lần lượt là 0,51% và 0,6%, điều này dẫn đến hậu quả là tỷ trọng trung bình doanh thu từ sản phẩm cải tiến chỉ chiếm 6,53% trên tổng doanh thu Trong tổng thể nghiên cứu có sự khác biệt lớn về quy mô và hiệu

quả sản xuất kinh doanh (thể hiện qua hệ số biến thiên cao) mặt dù sự nhận thức về

vốn xã hội có sự tương đồng nhau (hệ số biến thiên của các biến đo lường vốn xã

hội thấp)

Để tiến đến phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp, phương pháp kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach°s alpha đã được thực hiện Kết quả cho thấy các thành phần của khái niệm vốn xã hội đều có hệ số Cronbach”s alpha lớn hơn 0,6 và các hệ số tương quan biến - tong (Corrected Item — Total Correction) đều nhỏ hơn 0,3 Điều này cho thấy các thang đo thành phần của khái niệm vôn xã hội đêu đáng tin cây

Trang 20

CHƯƠNG 5: PHÂN TICH DONG GOP CUA VON XA HOI VAO SU CAI TIEN DOANH NGHIEP

5.1 GIỚI THIỆU

Chương 4 đã kiếm định thang đo thành phần của khái niệm vốn xã hội là

đáng tin cậy Chương 5 sẽ phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến qua hai

mơ hình Thứ nhất là sử dụng mơ hình logit để phân tích vốn xã hội ảnh hưởng đến

quyết định cải tiến trên toàn bộ tổng thể mẫu (bao gồm cả những đoanh nghiệp có quyết định cải tiến và không cải tiến) Nếu mơ hình logit có ý nghĩa thì sử dụng mơ hình hồi quy bội để đánh giá ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến trên những doanh nghiêp (quan sát) có thực hiện cải tiến Mục tiêu của những phân tích

này là nhằm phát hiện những nhân tổ thuộc vốn xã hội tác động đến quyết định và

mức độ cải tiến sản phẩm Kết quả của chương này sẽ giúp rút ra những kết luận quan trọng về đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp

5.2 VON XA HOI CO ANH HUONG DEN SU CAI TIEN KHONG? 5.2.1 Ước lượng và lựa chọn mơ hình

Đề trả lời câu hỏi vốn xã hội có ảnh hưởng đến sự cải tiến không? Mơ hình kinh tế lượng được thiết kế sau:

Logit(P/A-P) = 8, + /8TG+ 8,ML + 8,TC+ 8,TT + 8,QH +8,1D+/,CT+ei (VU) Trong đó:

Logit(P/(1-P;) là logarít cơ số e của tỷ lệ xác suất doanh nghiệp cải tiến trên

xác suất không cải tiến

8, là các hệ sô hôi quy

Các biến độc lập là các thành phần của khái niệm vốn xã hội, bao gồm TG là

tài sản tham gia, ML là tài sản mạng lưới, TC là tài sản tín cẩn, TT là tài sản thị

trường, QH là tài sản quan hệ, TD là tín dụng doanh nghiệp và CT là tài sản cạnh tranh, được trình bày ở chương 2 và kiểm định độ tin cậy của thang đo được trình bày ở chương 4

Kết quả ước lượng mơ hình khơng áp đặt (U) thể hiện trong bang 5.1 Bảng 5.1: Mô hình hồi quy logit khơng áp đặt (U)

Biến độc lập: logit xác suất cải/không cải tiến [logit(P/(1-P,)]

Log likelihood (Lug): — 26,071

Số quan sat: 170

Xa: 182,68

Tên biến Hệ số hồi quy(B) Mức ýnghĩa (p)

Khoảng chắn -20,117*** 0,000

TG - Tài sản tham gia 0,630*** 0,000

ML - Tài sản mạng lưới 0,087** 0,036

TC - Tai san tin cin 0,407 0,120

TT - Tài sản thị trường 0,381*** 0,009

QH - Tài sản quan hệ 0,523* 0,061

TD — Tin dụng doanh nghiệp 0,073 0,104

CT - Tài sản cạnh tranh 0,079 0,306

Ngn: Tính tóan của tác giả từ dữ liệu điểu tra

Ghi chu: (*), (**), (***) là các hệ số hồi quy lan lượt có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 10%, 5% và 1%

Mơ hình hồi quy khơng áp đặt (U) cho thấy có 4 biến có ý nghĩa thống kê và

Trang 21

lưới (ML) có ý nghĩa thống kế tại mức ý nghĩa 5% và biến tài sản quan hệ (QH) có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 10% Biến tín dụng doanh nghiệp (TD) và biến tài sản cạnh tranh (CT) khơng có ý nghĩa thống kê nên loại chúng ra khỏi mơ hình

nhằm lựa chọn mơ hình giải thích tốt Mơ hình sau khi loại biến TD và CT được gọi

là mô hình áp đặt (R) như sau:

Logit(P /A-P))=a,+a7G+a,ML+a,TC+a,IT +a,QH +e, (R) Kết quả ước lượng mô hình hồi quy áp đặt (R) thé hién trong bang 5.2 Bảng 5.2: Mơ hình hồi quy logit sau khi loại biến không cần thiết

(mô hình áp đặt R)

Biến độc lập: Logit của xác suất cải/không cải tiến [logit(P/(1-P,)]

Log likelihood (Lp): — 27,942

Sô quan sat: 170

Hệ số xác định R”: 0,76

Xm: 178,938

Tên biến Hệ số hồi quy () Mức ý nghĩa (p)

Khoảng chăn -2,637*** 0,000

TG - Tai san tham gia 0,603*** 0,000

ML - Tài sản mạng lưới 0,089** 0,026

TC - Tài sản tín cẩn 0,433* 0,054

TT - Tài sản thị trường 0,460*** 0,001

QH - Tai san quan hệ 0,597** 0,014

Nguôn: Tĩnh tóan của tác gia tw dit ligu diéu tra

Ghi chi: (*), (**), (***) là các hệ số hỗi quy lần lượt có ý nghĩa thống kê tại

mức y nghia 10%, 5% va 1%

Việc loại bỏ biến CT và TD ra khỏi mơ hình U, nghĩa là áp đặt giả thuyết hai

hệ số hồi quy đứng trước biến TD và CT đồng thời bằng 0 (giả thuyết Hụ:

41

8, =6, =0) Giá trị kiêm định chỉ - bình phương với bậc tự do bang 2 (77) ) duge

tính toán như sau:

XÃ@ = =2ln(Le/Ta) = =2dnLx — InLug)

=-2(-27,942+26,071) =3,552%

Với mức ý nghĩa a = 5%, giá tri 1° (am) =5,99 69

Ta thấy, giá trị kiêm định x”¿y < y(am) nén gia thuyết Hạ được chấp nhận,

nghĩa là mơ hình (R) giải thích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến

doanh nghiệp tốt hơn mơ hình (U)

Mặt khác khi loại hai biến tín dụng doanh nghiệp (TD) và tài sản cạnh tranh

(CT) ta thay hệ số hội quy trong mơ hình biến thiên nhỏ, được minh họa ở bảng 5.3

Bảng 5.3: So sánh hệ số hội quy trong hai mơ hình logit (U) và (R)

Tên biến Hệ số hôi quy mô hình (U) Hệ số hơi quy mơ hình (R)

Khoảng chắn -29,117*** -2,637***

TG - Tài sản tham gia 0,630*** 0,603***

ML - Tai san mang lréi 0,087** 0,089**

TC - Tai san tin cần 0,407 0,433*

TT - Tai san thi truéng 0,381*** 0,460***

QH - Tai san quan hé 0,523* 0,597**

TD - Tín dụng doanh nghiệp 0,073 -

CT - Tài sản cạnh tranh 0,079 -

Nguồn: Tính tóan của tác giả từ dữ liệu điều tra

© Viée tính tốn giá trị X¿y được thực hiện đễ dàng với sự hỗ trợ của phần mềm Eview 4.1 với kiểm định

wald (xem phụ lục 5)

® Với m là số biến áp đặt, trong phần mềm Excel Xm) được tính bằng công thức Chiinv(5%;2)

Trang 22

Như vậy mơ hình giải thích tốt nhất ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cái tiến doanh nghiệp là mơ hình (R) với tất cả các hệ số hồi quy trong mơ hình đều

có ý nghĩa thống kê Hệ số hồi quy của hai biến tài sản tham gia (TG) và tài sản thị trường (TT) có ý nghĩa thống kế tại mức ý nghĩa 1%; biến tài sản mạng lưới (ML)

và tài sản quan hệ (QH) có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 5% và biến tín cân

(TC) có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 10%

Mô hình (R) có hệ số xác định (McFadden RỶ ) là 0,76 Điều này có nghĩa là tất cả các biến giải thích, bao gồm tài sản tham gia, mạng lưới, tín cẩn, tài sản thị trường và quan hệ có thê giải thích 76% quyết định cải tiến của doanh nghiệp Hai

biến tín dụng doanh nghiệp (tỷ lệ phần trăm nợ trên tổng tài sản) và tài sản cạnh

tranh khơng có ý nghĩa thống kê nên khơng có ý nghĩa trong việc giải thích quyết

định cải tiến của doanh nghiệp

5.2.2 Mức độ ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến doanh nghiệp

Đề xem xét mức độ ảnh huởng các thành phần (nhân tố) vốn xã hội đến quyết

định cải tiến của doanh nghiệp, ta dựa vào độ lớn của hệ số hồi quy trong mơ hình R Phụ lục 5 tính tóan những thành phần của vốn xã hội có ý nghĩa thống kê trong mơ hình R (bao gồm tài sản tham gia, mạng lưới, tín cân, thị trường và quan hệ) ảnh hưởng đến xác suất cải tiến Chẳng hạn, ứng với xác xuất cải tiến cho trước là 3%, khi tài sản tham gia (TG), mạng lưới kinh doanh (ML), tín cần (TC), quan hệ (QH) tăng lên 1 bậc và tỷ lệ sản phẩm xuất khẩu hàng FOB (tài sản thị trường TT) tăng

lên 1% thì xác suất cải tiến mới lần lượt là 5,35%, 3,27%, 4,55%, 5,32% và 4,67%

Hình 5.1 cho thấy tài sản tham gia và quan hệ là hai thành phần của vốn xã hội ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định cái tiến Ngược lại, tài sản mạng lưới là thành phần của vốn xã hội ảnh hưởng ít nhất đến sự cải tiến Hai thành phần tài sản

tín cần và tài sản thị trường tác động ở mức trung bình đến quyết định cải tiến của doanh nghiệp

Xác

suất

cải

tiên

Hình 5.1: Mức độ ảnh hướng của các thành phần vốn xã hội đến xác suất cải tiền doanh nghiệp

35.00% ¬ 30.00% - 25.00% - 20.00% + 15.00% + 10.00% + 5.00% + 0.00% T T T T T T T T T T T T T 1% 3% 5% 7% 9% 11% 13% 15% 17% 19%

—e— Xác suất cải tiến khi TG tăng thêm 1 bậc —s— Xác suất cải tiến khi ML tăng thêm 1 bậc _= Xác suất cải tiến khi TC tăng thêm một bậc -:- Xác suất cải tiến khi QH tăng thêm một bậc

—x— Xác suất cải tiến khi TT tăng thêm 1%

Trang 23

5.3 ANH HUONG CUA VON XA HỘI ĐÉN MỨC ĐỘ CẢI TIẾN 5.3.1 Ước lượng và lựa chọn mơ hình

Biến phụ thuộc trong mơ hình đo lường mức độ cải tiến sản phẩm là biến tỷ lệ phần trăm doanh thu từ sản phẩm cải tiến trên tổng doanh thu (DTCT), được ước lượng theo các biến thành phần của khái niệm vốn xã hội và các biến số có chức

năng làm địn bẩy cho việc cải tiến là tỷ lệ phần trăm chi phí cho nghiên cứu phát triển trên tông chỉ phí (RD), nhân viên bộ phận nghiên cứu phát triển (NVRD), tỷ lệ phan trim chi phi nghiên cứu thị trường trên tổng chỉ phí (NCTT) Mơ hình thiết kế như sau:

DTCT =a,+a,ML+a,TT +a,CT +a,NVRD+a,NCTT +a7G+a,QH +a,TD+a,TC+a,,RD +e, Trong đó, a, là các hệ số hồi quy

Việc lựa chọn mơ hình được thực hiện theo nguyên tắc đưa dần từng biến giải

thích vào mơ hình đến khi xuất hiện những biến mới thêm vào khơng có ý nghĩa thống kê và làm hệ số hồi quy, hệ số xác định (R”) của các mơ hình khác biến thiên nhiều thì ta xem xét và loại trừ những biến đó Kế tiếp, ta dùng kiểm định giả thuyết

áp đặt các biến khơng có ý nghĩa thống kê để thu được mơ hình ước lượng tốt nhất được trình bày ở phụ lục 6

Kết quả của mơ hình tốt nhất được trình bày ở bảng 5.4, là mơ hình khơng có sự hiện diện của 5 biến giải thích là tài sản tham gia (TG), tai san tín cân (TC), tài sản quan hệ (QH), tín dụng doanh nghiệp (TD) và tỷ lệ phần trăm chi phí nghiên cứu phát triển trên tổng chỉ phí (RD) Chỉ còn lại ba biến thuộc vốn xã hội là: tài sản mạng lưới (ML), thị trường (TT), tài sản cạnh tranh (CT), và hai biến không thuộc vốn xã hội là: tỷ lệ phần trăm chi phí nghiên cứu thị trường trên tổng chi phí

(NCTT) và số nhân viên nghiên cứu phát triển (RD) ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê

đến sự biến thiên của tỷ lệ doanh thu cải tiến

45

Bảng 5.4: Mơ hình hồi quy bội ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến Biến độc lập: Tỷ lệ phần trăm doanh thu cải tiến trên tổng sản phẩm (DTCT)

Số quan sát: 79

Hệ số xác định RỶ: 75,04%

Thông kê F: 43,89

Tên biến Hệ số hồi quy — Mức ý nghĩa (p)

Khoảng chắn 6,662*** 0,000

ML-Tài sản mạng lưới 0,038*** 0,000

TT -Tài sản thị trường 0,079*** 0,000

CT -Tài sản cạnh tranh 0,049** 0,042

NVRD - Nhan vién nghiên cứu phát triển 0,164*** 0,003 NCTT - Tỷ lệ chỉ phí nghiên cứu thị 2,098*** 0,001

trường trên tông chi phí

Ngn: Tính tốn của tác giả từ dữ liệu diéu tra

Ghi chu: (*), (**), (***) là các hệ số hồi quy lần lượt có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 10%, 5% và 1%

Để ước lượng độ tin cậy của mô hình hồi quy ở bảng 5.4, sử đụng các kiểm

định hệ số hồi quy (kiểm định T), mức độ giải thích của mơ hình (hệ số xác định

R?), đa cộng tuyến và phương sai thay đôi

Thứ nhất, tất cả các hệ số hồi quy trong mơ hình đều có ý nghĩa thống kê Hệ

số hồi quy của các biến tài sản mạng lưới (ML) và tài sản thị trường (TT), số nhân viên nghiên cứu phát triên (NVRD), tỷ lệ phần trăm chỉ phí nghiên cứu thị trường trên tơng chỉ phí (NCTT) có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 1%; biến tài sản cạnh

tranh (CT) có ý nghĩa thống kê tại mức ý nghĩa 5%

Thứ hai, kết quả mơ hình có hệ số xác định RŸ là 75,04% Điều này có nghĩa

là tat cả các biến giải thích, bao gồm tài sản mạng lưới, tài sản thị trường, tài sản cạnh tranh, số nhân viên nghiên cứu phát triển và tỷ lệ phan trăm chỉ phí nghiên cứu

Trang 24

thị trường trên tổng chỉ phí có thể giải thích 75,04% sự biến thiên của tỷ lệ doanh thu từ sản phẩm cải tiến trong doanh nghiệp Năm biến tài sản tham gia, tín cân,

quan hệ, tín dụng doanh nghiệp, và tỷ lệ phần trăm chỉ phí nghiên cứu phát triển trên

tổng chỉ phí khơng có ý nghĩa thống kê nên khơng có ý nghĩa trong việc giải thích sự thay đôi của mức độ cải tiến sản phẩm

Thứ ba, để kiêm định hiện tượng đa cộng tuyến, chúng ta dùng phương pháp nhân tử phóng đại phương sai (VIF), (Gujarati, 1995) Theo Gujarati (1995) mơ hình khơng có hiện tượng đa cộng tuyến khi hệ số nhân tử phóng đại (VIF) của các biến giải thích đều nhỏ hơn 10 Hệ số VIF được tính bởi công thức sau:

-—_1_

(=)

Trong đó, RỶ, là giá trị hệ số xác định (R2 trong hàm hồi quy của X; theo (k- 1) biến giải thích cịn lại Kết quả tính tốn hệ số nhân tử phóng đại phương sai (VIF) của các biến giải thích đều nhỏ hơn 10, nghĩa là mơ hình khơng có hiện tượng

đa cộng tuyến (xem phụ lục 6)

Thứ tư, đễ kiểm định hiện tượng phương sai thay đôi, chúng ta dùng kiểm định Breusch-Pagan và Glejesr (Ramanathan, 2002, chương 8, trang 347-357) Kết quả kiêm định cho thấy mô hình khơng có hiện tượng phương sai thay đổi (xem phụ lục 6)

5.3.2 Ánh hướng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm

Để đánh giá ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm, dựa vào hệ số hồi quy đứng trước những biến có ý nghĩa thống kê, chúng biểu hiện mức độ thay đổi của biến tỷ lệ doanh thu cải tiến theo các biến giải thích (xem phụ lục 6) Nhìn vào cột thứ hai của bảng 5.4 cho thấy mức độ giải thích sự cải tiến theo tài sản

mạng lưới, thị trường và cạnh tranh lần lượt là 0,038, 0,079 và 0,049 và biến thiên

đông biên Nghĩa là với điêu kiện các yêu tô khác không đối, khi tài sản tham gia,

mạng lưới, áp lực cạnh tranh tăng lên 1 bậc thì tỷ lệ doanh thu cải tiến tang lần lượt là 0,038%, 0,079% và 0,049%

Các biến tỷ lệ phần trăm chi phí nghiên cứu thị trường trên tổng chỉ phí và số nhân viên nghiên cứu phát triển tỷ lệ thuận và có mức độ ảnh huớng đến sự cải tiến

(tỷ lệ phần trăm doanh thu cải tiến trên tông doanh thu) lần lượt là 2,998 và 0,164 Điều này có nghĩa là với các yếu tố khác không đổi, khi tỷ lệ chi phí nghiên cứu thị

trường tăng 13% thì mức độ cải tiến tăng 0,164%, nhân viên bộ phận nghiên cứu phát

triển tăng lên một người thì mức độ cải tiến tăng 2,998%

5.4 SO SANH ANH HUONG CAC THANH PHAN CUA VON XÃ HỘI TRONG HAI MƠ HÌNH

Ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến và mức độ cải tiến sản phẩm doanh nghiệp, được tổng hợp so sánh ở bảng 5.5

Bảng 5.5: Tổng kết sự ảnh hướng của các biến đến quyết định và mức độ

oe ek 2 &

cải tiên sản phầm

Tên biến ảnh hưởng Mơ hình Mơ hình

Quyết định cải tiễn Mức độ cải tiễn

TG Tài sản tham gia Có ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng

ML, Tài sản mạng lưới Có ảnh hưởng Có ảnh hưởng

TC Tài sản tin can Có ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng

TT Tài sản thị trường Có ảnh hưởng Có ảnh hưởng

QH_Tai sản quan hệ Có ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng

TD_ Tín dụng doanh nghiệp Không ảnh hưởng Không ảnh hưởng CT: Tài sản cạnh tranh Khơng ảnhhưởng Có ảnh hưởng NVRD_ Nhân viên R&D Không xem xét Có ảnh hưởng NCTT_ Tỷ lệ chi phí nghiên cứu Khơng xem xét Có ảnh hưởng

thị trường trên tơng chỉ phí

Trang 25

Bảng 5.5, cho thấy hai thành phần của vốn xã hội là tài sản mạng lưới và tài

sản thị trường đồng thời ảnh hưởng có ý nghĩa đến quyết định cải tiến và mức độ cải tiến sản phẩm Nghĩa là hai thành phần này vừa là động lực, vừa là nguồn lực phục vụ cải tiến Các biến tài sản tham gia, tài sản tín cần và tài sản quan hệ chỉ tác động

với vai trò là động lực thúc đây cải tiến (không phải là nguồn lực cải tiến) Thành

phần tài sản cạnh tranh có tác động như là nguồn lực cải tiến (không phải là động lực cải tiến) Hai biến số nhân viên nghiên cứu phát triển và tỷ trọng chỉ phí nghiên cứu thị trường trên tơng chi phí là hai nguồn lực hữu hình tác động có ý nghĩa đến mức độ cải tiến

55 TÓM TẮT

Trong chương này đã phân tích đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến qua

hai bước Bước thứ nhất là phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến quyết định cải

tiến đoanh nghiệp trên tổng thể mẫu gồm 170 doanh nghiệp (quan sát) Kết quả cho thấy các nhân tố thuộc vốn xã hội bao gồm tài sản tham gia, tài sản mạng lưới, tài sản tín cân, tài sản thị trường và quan hệ tác động đồng biến và giải thích quyết định cái tiến của doanh nghiệp là 76% Trong đó, tài sản tham gia và quan hệ là hai nhân

tố của vốn xã hội tác động nhiều nhất đến quyết định cải tiến doanh nghiệp Hai

nhân tố tín dụng doanh nghiệp và tài sản cạnh tranh khơng có ý nghĩa thống kê trong mơ hình nên chúng khơng tác động đến sự cải tiến

Bước tiếp theo là phân tích ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm trên 79 doanh nghiệp (quan sát) có tham gia cải tiến Kết quả phân tích cho thấy có ba thành phần thuộc về vốn xã hội (bao gồm tài sản mạng lưới, thị trường và cạnh tranh) và hai thành phần không thuộc vốn xã hội (bao gồm tỷ trọng chi phí nghiên cứu thị trường trong tổng chỉ phí, số nhân viên nghiên cứu phát triển) tác

động đồng biến có ý nghĩa thống kê và đồng thời giải thích sự biến thiên của tỷ lệ doanh thu cái tiến (mức độ cải tiến) là 75,04%

49

CHƯƠNG 6:KÉT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 6.1 KẾT LUẬN

Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp dệt may trên địa

bàn thành phố Hồ Chí Minh nói riêng đa phần là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mới

chuyên đối hình thức sở hữu sang cô phần từ những doanh nghiệp nhà nước trước

đây thực hiện cải tiến rất chậm chạp Doanh nghiệp rơi vào vòng lần quân của sự thiếu vốn — khó tiếp cận nguồn tín dụng - thiếu nguồn lực cải tiến - lợi thế cạnh

tranh kém — và rồi tiếp tục thiếu vốn Với tư duy vốn vật chất là nguồn lực duy nhất để thực hiện cải tiễn đã đặt doanh nghiệp trong vịng lần quần và khơng có lối thốt

Để tìm giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp thực hiện cải tiến thành cơng, khơng cịn cách nào khác là phải tư duy thốt ra ngồi hệ thống với giả thuyết cho rằng nguồn lực phục vụ cải tiến không chỉ là vốn hữu hình mà cịn là vốn vơ hình mạng lại cơ hội tiếp cận như nhau đối với tất các doanh nghiệp Kết quả nghiên cứu

cho thấy nguồn lực vô hình ở đây là vốn xã hội, chúng tham gia vào tiến trình cải

tiến trước hết với tư cách là động lực thúc đây doanh nghiệp cải tiến, sau đó là nguồn lực trực tiếp tham gia vào tiến trình cải tiến” ',

6.1.1 Vốn xã hội là động lực thúc đây doanh nghiệp cải tiền

Kết quả nghiên cứu cho thấy, trước hết là vốn xã hội đóng vai trị là động lực thúc đây doanh nghiệp cải tiến Đóng góp này thông qua các nhân tố tài sản tham gia, mạng lưới, tín cần, thị trường và quan hệ với mức độ giải thích 76% được phân tích qua mơ hình kinh tế lượng logit (trình bày tại mục 5.2, chương 5) đưa đến những kết luận như sau:

6Ð Ngoài những kết luận ở nghiên cứu này, sự đóng góp của vốn xã hội vào tiến trình cải tiến cịn được tác

giả giả thuyet và lý giải tại bài tham luận “ Đóng gớp của vôn xã hội vào sự cải tiên doanh nghiệp”, diễn đàn kinh tê www.saga.vn (tháng 09 năm 2007), được đính kèm tại phụ lục 7

Trang 26

Thứ nhất, việc doanh nghiệp tham gia vào các cuộc họp, hội thảo, hiệp hội,

triển lãm và mạng lưới sản xuất kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp nhận thấy những

động lực và cơ hội cải tiến Bởi vì khi mức độ tham gia cao sẽ giúp doanh nhận thấy biến đổi về mặt công nghệ cũng như quản lý của các chủ thể trong môi trường kinh

doanh đê đối chiếu với tình hình hiện tại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực

hiện cải tiến (kết luận rút ra từ phân tích ảnh hưởng của tài sản tham gia đến quyết

định cải tiến được trình bày trong mơ hình logit, mục 5.2, chương 5)

Thứ hai, các nguồn thông tin từ mạng lưới kinh doanh là kênh phát tín hiệu và nhận phản hồi về chất lượng sản phẩm, cũng như các chính sách của đoanh

nghiệp đến/từ khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các chủ thể khác

trong môi trường kinh doanh Thông qua các nguồn thơng tin đó sẽ giúp doanh nghiệp đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, chẳng hạn như các giải pháp chuẩn hóa, đồng nhất và liên tục trong quy trình sản xuất (kết luận rút ra từ phân tích ảnh hưởng của tài sản mạng lưới đến quyết định cải tiến được trình bày trong mơ hình logit, mục 5.2, chương 5)

Thứ ba, các trường đại học, cao đẳng và các tổ chức nghiên cứu là nơi cập

nhật những kiến thức cải tiến khoa học nhất Việc doanh nghiệp kết nối với tổ chức

này sẽ là một kênh tiếp nhận thông tin giúp doanh nghiệp cải tiến (kết luận rút ra từ

phân tích ảnh hưởng của tài sản mạng lưới đến quyết định cải tiến được trình bày

trong mơ hình logit, mục 5.2, chương 5)

Thứ tư, mức độ tín cẩn của doanh nghiệp được thể hiện qua sự cam kết của doanh nghiệp với khách hàng, nhà cung cấp và các tơ chức chính phủ và phi chính phủ cũng là động lực giúp doanh nghiệp thực hiện cái tiến Thông qua sự tín cần với các tổ chức nghiên cứu, doanh nghiệp nhận được nhiều sự hỗ trợ trong việc được

chọn làm thí điểm đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm Cũng tương tự, sự tin can

với khách hàng không những thê hiện qua việc giao hàng đúng mẫu mã, quy cách,

số lượng, chất lượng, thời gian và liên tục mà còn đòi hỏi doanh nghiệp phải duy trì mối quan hệ bạn hàng bằng cách nâng cao chất lượng, cái tiến sản phẩm đề phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng Sự tín cần đối với nhà cung cấp cũng sẽ tạo ra mối nối cải tiến, nếu nhà cung cấp cải tiến thì doanh nghiệp cũng thực hiện cải tiến tương

thích (kết luận rút ra từ phân tích ảnh hưởng của tài sản tín cân đến quyết định cải

tiến được trình bày trong mơ hình logit, mục 5.2, chương 5)

Thứ năm, mối quan hệ của doanh nghiệp với các chủ thể trong môi trường kinh doanh được thể hiện trên phương diện chiều ngang và chiều dọc Quan hệ chiều ngang của doanh nghiệp được thiết lập với các doanh nghiệp khác ngành trên cùng

địa bàn (trong nghiên cứu này là thành phố Hồ Chí Minh), các cơ quan địa phương

và cộng động trong việc cùng nhau tạo ra phúc lợi cho địa phương Doanh nghiệp ln giữ vai trị trung tâm trong sự phối hợp này nên thường xuyên nhận sự ưu tiên hỗ trợ nguồn lực từ chính quyền địa phương để cải tiến công nghệ nhằm làm tốt vai trị đó Quan hệ chiều đọc là mối quan hệ của doanh nghiệp thiết lập với các cơ quan từ trung ương đến địa phương trong nội bộ ngành (trong nghiên cứu là ngành đệt mnay) sẽ giúp doanh nghiệp nhận được những thông tin từ các chương trình nghiên cứu phát triển ứng dụng trong ngành Qua đó, sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện được những cơ hội để cải tiến (kết luận rút ra từ phân tích ảnh hưởng của tài sản quan hệ đến quyết định cải tiến được trình bày trong mơ hình logit, mục 5.2, chương 5)

Trang 27

6.1.2 Vốn xã hội là nguồn lực cho sự cải tiến

Mơ hình được trình bày ở mục 5.3 của chương 5 cho kết luận vốn xã hội như

là một nguồn lực tham gia vào tiến trình cải tiến Kết quả cho thấy có ba biến thành

phần của vốn xã hội trực tiếp tham gia vào quá trình cải tiến, bao gồm tài sản mạng lưới, tài sản thị trường và áp lực cạnh tranh; Có hai nguồn lực thuộc vốn hữu hình là số nhân viên nghiên cứu phát triển và đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển tham gia trực tiếp vào quá trình cải tiến Kết quả nghiên cứu cho thấy sự tham gia của các biến giải thích có ý nghĩa thống kê, đồng thời giải thích được 75,04% sự biến thiên của tỷ lệ doanh thu từ sản phẩm phẩm cải tiến của doanh nghiệp

6.2 GỢI Ý CHÍNH SÁCH

Kết quả nghiên cứu cho thấy, vốn xã hội không những là động lực mà còn là

nguồn lực trực tiếp tham gia vào tiến trình cải tiến doanh nghiệp với mức độ giải thích cao Để giúp doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng vốn xã hội phục vục cho mục tiêu cải tiến sản phẩm, tác giả gợi ý những chính sách ở cấp độ quản lý nhà nước và doanh nghiệp

6.2.1 Cấp độ quản lý nhà nước

Để các doanh nghiệp tiếp cận với vốn xã hội như là động lực và nguồn lực

thực hiện cải tiến Trước hết, ở cấp độ quốc gia cần phải nhận diện và thừa nhận vốn xã hội như nguồn lực phục vụ cho tăng trưởng và phát triển kinh tế (giống như các

nguồn lực vốn vật chất và trình độ cộng nghệ) Việc thừa nhận chúng là nguồn lực

quốc gia, nghĩa là chính phủ phải có kế hoạch đầu tư, khai thác bằng các chính sách Việc xây dựng chính sách nhằm giúp các doanh nghiệp trong việc đầu tư, khai thác vôn xã hội cân hướng đên những khía cạnh sau:

33

Thứ nhất, chính phủ cần tổ chức ngày lễ thường niên nhằm tôn vinh các

doanh nghiệp có thành tích trong công tác nghiên cứu phát triển, cái tiến sản phẩm;

Tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp tham gia các hội chợ, triển lãm, quảng bá thương hiệu ở nước ngồi thơng qua các chương trình hợp tác giữa chính phủ Việt Nam với chính phủ các nước, chăng hạn như xây Nhà Việt Nam ở nước ngồi (chính sách được đề xuất từ kết luận ảnh hưởng của tài sản tham gia đến quyết định

cải tiến)

Thứ hai, ở cấp độ quản lý ngành cần tạo điều kiện cho việc phát triển các hiệp hội trong nội bộ ngành, liên ngành và thường xuyên tổ chức đối thoại giữa

chính phủ với hiệp hội trong xây dựng các chính sách vĩ mô điều tiết nền kinh tế

(chính sách được đề xuất từ kết luận ảnh hưởng của tài sản quan hệ đến quyết định và mức độ cải tiến sản phẩm)

Thứ ba, trong sạch hóa cơ chế quản lý vĩ mơ nhằm tạo sự tín cân cao từ các

doanh nghiệp đối với chính phủ Để thực hiện điều này, chính phủ cần phải minh

bạch hóa thơng tin về các dự án và chính sách cơng, đồng thời có chế tài thật nặng với các cơ quan quản lý vĩ mô khi vi phạm “bưng bít thơng tin” gây mắt lịng tin của

doanh nghiệp (chính sách được đề xuất từ kết luận ảnh hưởng của tài sản tín cân đến quyết định cái tiến)

Thứ tư, chính phủ cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận và học hỏi những tiến bộ trong khoa học công nghệ kỹ thuật và quản lý Chẳng hạn

như quy đinh: “Nhà thầu nước ngoài khi thắng thầu đối với một số cơng trình nghiên

cứu lớn, cơng nghệ phức tạp phải liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp trong nước” Như vậy, sẽ tạo điều kiện cho các đoanh nghiệp trong nước học tập và trao

đổi kinh nghiệm, kỹ năng về cải tiến công nghệ cũng như quản lý (chính sách được

đề xuất từ kết luận ảnh hưởng của tài sản quan hệ đến quyết định cải tiến)

Trang 28

6.2.2 Cấp độ doanh nghiệp

Để thốt khỏi vịng lần quan của sự thiếu vốn vật thể phục vụ cho cải tiến, doanh nghiệp cần phải suy nghĩ đến nguồn lực bổ sung là vốn xã hội và xem chúng như một nguồn lực quan trọng Vì lẽ đó, doanh nghiệp cần có kế hoạch đầu tư, khai thác hợp lý vốn xã hội bằng cách xem chúng là một nguồn lực đưa vào hoạch định chiến lược kinh doanh trên những phương diện sau:

- — Thường xuyên quan tâm đên việc tham gia vào các cuộc họp, hội thảo, hiệp hội, triên lãm và mạng lưới sản xuât kinh doanh ở các câp độ quận/huyện,

tỉnh /thành phố trực thuộc trung ương, quốc gia, quốc tế

- — Thiết lập mạng lưới kinh doanh trên cơ sở giữ vững quan hệ tốt cả chiều ngang (với các đơn vị khác ngành) cũng như chiều dọc (các đơn vị từ trung ương đến địa phương trong nội bộ ngành) nhằm tìm kiếm cơ hội và tranh thủ sự hỗ trợ cho doanh nghiệp cải tiến

- — Xác định sứ mệnh và các gia tri van hoá doanh nghiệp”? dựa trên sự tín cần trong các mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp cũng như các tơ chức

chính phủ và phi chính phủ nhằm giữ vững thị phần khi thực hiện cải tiến thí

nghiệm (giải pháp giảm rủi ro trong cải tiến)

- — Hình thành đối tác chiến lược biểu hiện qua mức độ quan hệ thường xuyên

của doanh nghiệp với các chủ thể, cá nhân là chuyên gia và các nhà quản lý trong các cơ quan ở địa phương, chuyên gia và các nhà quan lý trong các cơ quan chính phủ về phát triển kinh tế, các nhà nghiên cứu ở các trường đại học và chính phủ trong lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp, các khách hàng và nhà cung cap

? Xem bài tham luận của tác giả, “Văn hóa doanh nghiệp và vốn xã hội trong doanh nghiệp”, tại diễn đàn

kinh té tai website: www.saga.com.vn (2007), được đính kèm tại phụ lục 6

6.3 GỢI Ý NGHIÊN CỨU TIẾP THEO

Bện cạnh những đóng góp đã đề cập ở bên trên, nghiên cứu cũng tồn tại một số hạn chế nhất định cần được nghiên cứu tiếp như sau:

Thứ nhất, nghiên cứu chỉ xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến sự cải tiễn sản phẩm Trong khi cải tiến trong đoanh nghiệp được hiểu trên nhiều phương diện như cải tiến đầu vào, cải tiến quy trình, cải tiến chiến lược (theo Milé Terziovski, Professor Danny Samson và Linda Glassop (2001) Do đó, cần có các nghiên cứu về ảnh hưởng của vốn xã hội đến các phương diện cải tiến khác

Thứ hai, mục đích của nghiên cứu tìm ra nguồn lực mới bổ sung vào kế hoạch kinh doanh cho tất cả các doanh nghiệp (không chỉ riêng doanh nghiệp ngành

dệt may) để hỗ trợ khung lý thuyết giúp chính phủ ban hành các chính sách phân phối vốn xã hội đến cộng đồng doanh nghiệp Vì vậy, cần có các nghiên cứu về vốn xã hội thuộc các ngành công nghiệp khác nhau để đảm bảo độ tin cậy của vốn xã hội là nguồn lực quan trọng cần được quan tâm trong hoạch định chính sách vĩ mô

Thứ ba, cải tiến sản phẩm luôn năm trong giới hạn hệ thống sản xuất cũ có quy luật năng suất biên giảm dần theo thời gian nên không giúp doanh nghiệp tăng trưởng đột phá mà cần thiết phải có sáng tạo và phát minh sản phẩm mới Vốn vật

thể khơng có thể góp phần là nguồn lực của nhưng không phải là động lực sự sáng

Trang 29

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Afuah, A (1998) Innovation Management: Strategies, implementation and profits, Oxford University Press, New York

Amidon Rogers, D.M (1996) “The Challenge of Fifth Generation R&D” Research- Technology Management, 39(4):33-41

Ashton, W.B (1997) “Tech Intelligence Survey Finds Few are World-Class” Research-Technology Management, 40(2):3-5

Australian Bureau of Statistics (ABS) (1998) Innovation in Manufacturing, ABS,

Canberra

Baptista, R., and Swann, P (1998) ‘Do Firms in Clusters Innovate More?’ Research Policy, 27:525-540

Braczyk, H.J et al Eds (1998) “Regional Innovation Systerms: The Role of Goverance in a Globalized World”, London, UCL Press

Bourdieu, P (1983) “Forms of capital” in J C Richards (ed.) Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education, New York: Greenwood Press Carter C and Williams, B, 1957, “Industry and Technical Progress”, Oxford

University Press

Chiesa, V., Coughlan, P., and Voss, C.A (1996) “Development of a Technical Innovation Audit” Journal of Products Innovation Management, 1996(13):105- 136

Christiansen, J (2000) Building the Innovative Organisation: Management systems that encourage innovation, Macmillian, Basingstoke

Coleman, J S (1990) Foundations of Social Theory, Cambridge, Mass.: Harvard University Press

37

Coleman, J.C (1988), “Social capital in the creation of human capital”, American Journal of Socialogy 44, Phu trang $95 — $120

Coleman, J.S (2000) “ Social capital in the Creation of Human Capital”, pp 13-39 in DASGUPTA, P AND SERAGELDIN L ed, Social Capital: A Multifaceted Perspective, Washington, DC The World Bank

Dasgupta, P and Serageldin, I, ed., 2000 “Social Capital: A Miltifaceted Perpectives”, Washington, D.C The World Bank

De la Mothe, J And Paraquet, G eds (1998) “Local and Regional Systems of Inovation” Amsterdam, Kluwer Academic Publisher

De Soto, Hermando, (2000), The Myster of Capital: Why Capitalism Triumphs in the West and Fails Everywhere Else, New York: Basic Books

Dogson, M (1991) “The Management of Technological Learning: Lesson from a Biotechnology Company”, Berlin, Walter & Gruyter

Drucker, P.F (1998) “The Discipline of Innovation” Harvard Business Review, 76(6):149-157

Edquist, D ed (1997) “Systerm of Inovation Theory and Policy for the Demand Side”, Technology in Society, 21: 63-79

Fukuyama, F (1999) “The Great Disruption Human nature and the reconstitution of social order’, London: Profile Books

Fukuyama, F (1995) “Trust: The Social Virtue and the Creation of Prosperity” NY: Free Press

Fleming (2000) “Intelligence Skills” Mindshifts Matters, August 2000

Fountain, JE (1998) “Social Capital: Its Relationship to Inovation in Science and Technology”, Science and Public Phlicy, 25-3, pp 103-115

Trang 30

Gujarati, D.N (1999) “Basis Econometrics” Singapore: McGraw-Hill, Inc Hansen, M.T., Chesbrough, H.W., Nohria, N and Sull, D.N (2000) “Networked

Incubators: Hothouses of the new economy” Harvard Business Review, 78(5):74-88

Kaplan, S., and Sawhney, M (2000) “E-Hubs: The new B2B marketplaces” Harvard Business Review, 78(3):97-103

Kim, W.C., and Mauborgne, R (1999) “Strategy, Value Innovation, and the Knowledge Economy” Sloan Management Review, 1999(Spring): 41-54 Knack S and Keefer, p (1997) “Dose Social Capital Have Economic Payoff? A

Cross — Country Investigation”, The Quarterly Journal of Economics, November 1997: 1251 — 1288

Kline, S.J and Rosenberg, N (1986) “ An Overview of Innovation”, pp 275 — 306 in Landau, R and Rosenberg, eds, The Positive Sum Strategy Harnessing Technology for Economic Growth, Washington, D.C, National Academy Press Lengrand, L and Chatrie, I (1999) “Business Networks and the Knowledge-Driven

Economy”, Brussels, European Commission

Lesser, E.L (2000) “Knowledge and Social Capital Foundations and application”, Boston, Butterworth Heinemann

Lundvall, G-A., ed (1995) “National Systems of Innovation”, Londer, Printer Maskell, P (1999) “Social Capital, Innovation and Competiveness”, Forthcoming

in “Social Capital” edited by Baron, J Field and T Schuller, Oxfor University

Press

Milé Terziovski, Professor Danny Samson and Linda Glassop, (2001) “An Overview of Innovation and Social capital” Harvard Business Review,

87(5):64-78

Mowery, D.C and Rosenberg, N (1978) “The Influence of Market Demand upon Innavtion: A Dritical Review of Some Recent Empirical Stdies”, Research Policy, 8, April

M Geen Nah Tiepoh, Bill Reimer, (2004) “Social Capital, Information flows, and Income Creation in Rural Canada: A Cross Community Analysis”, The Journal of Socio-Economics 33(2004), 427-448

Myesry, S and Marquis, D.G (1969) “Succefuk Industrial Innovaton”, Washington, DC, National Science Foundation

Nelson R.R and Winter, S.G (1982) “An Evolutionary Theory of Economic Change” Cambridge, Harvard University Press

Nelson, R.R., ed (1993) “National Innovaton Aystems: A Camparative Analysis”, Oxford, Oxfor University Press

Nosi, J (1993) “National Systems of Innovation in Search of a Workable Concept”, Technology in Society, 15: 207-227

Nunnally & Burnstein (1994) Pschy chometric Theory, 3" edition, NewYork, McGraw Hill

OECD (2001) The wellbeing of Nations: The Role of Human and social capital, Education and Skills OECD Centre for Education Research and Innovation, Paris, France

Trang 31

Patel, P and Pavitt, K (1994) “National Innovation Systems: Why they are important, and How They Might Be Measured and Caopare”, Economics of Innovation and New Technology, 3, pp, 77-99

Porter, M (1999) “Clusters and the New Economics of Competition”, Harvard Business Review, Dec, pp 77 — 99

Porter, M (2000) “Locatio, Copetition and Development: Local Cluster in an Global Economy”, Economis Development Quarterly, 14-1: 15-34

Porter, M.E., and Stern, S (1999) The New Challenge to America’s Prosperity: Findings from the Innovation Index, Council on Competitiveness, Washington Putnam, RD (1993) “Marking Democrecy Work, Princeton” Princeton University

Press

Putnam, RD (2000) “Bowling alone: The Collapse and Revival of American Community, Simon and Schuster”, New York

Putnam, R D (1995) “Bowling Alone: America's Declining Social Capital”, Journal

of Democracy 6:1, Jan, 65-78

http://muse.jhu.edu/demo/journal_of democracy/v006/putnam.html

Putnam, RD (1995) “Bowling alone: America’s declining social capital”, Journal of Democracy 6:1, January 1995 pp65-78

Paul Newbold (1995) “Satistics for Business and Economics”, Prentice Hall International, Inc, 1995

Ramu Ramanathan (2002) “Introductory econometrics with application” Chapter 8, pp347

— 357

61

Réjean.L, Nabil A and Moketar L (2000) “Does Social Capital Determine Innovation? To What Extent?”, at 4™ International Conference on Technology Policy and Innovation, Curitiba, August 28-31, 2000

Rosenbgerg, N (1982) “Inside the Black Box: Technology and Economics”, New York, Cambrige University Press

Rogers, M (1998) “The Definition and Measurement of Innovation” Melbourne Institute Working Paper No 10/98, Melbourne Institute of Applied Economic and Social research, the University of Melbourne, Melbourne

Rothwell, R (1994) “Towards Fifth-generation Process Innovation” International Marketing Review, 11(1):7-31

Rycroft, R W., and Kash, D.E (1999) “Managing Complex Networks — Keys to 21" Century Innovation Success”, Research-Technology Management, 42(3):13-18

Samson, D., and Terziovski, M (1999) “The Relationship Between Total Quality Management Practices and Operational Performance”, Journal of Operations Management, 1999(17):393-409

Schmookler, J (1996) “Invention and Economic Growth”, Canbrige, Harvard University Press

Uphoff, N (2000) “Understanding Social Capital: Learning from the Analysis and Experience of Participation”, pp 215-252 in Dasguspta, P and Serageldin I ed, Social Capital: A Multifaceted Perspective, Washington, D.C The Word bank

Von Hippel, E (1998) “The Sources of Innovaton”, Oxford University Press Woolcock, M (2000) “Why should we care about social capital?” Canberra

Bulletin of Public Administration, pp17-19

Trang 32

CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIÁ CAC BAI BAO TIENG VIET

Huỳnh Thanh Điền (2007), “Đóng góp của vốn xã hội vào sự cải tiến doanh nghiệp”, Diễn đàn SÁGA — www.saga.vn, thang 09 nim 2007

Huỳnh Thanh Điền (2007), “Vốn xã hội, pháp luật, chế độ chính trị và tăng trưởng kinh tế”, Dién dan SAGA — www.saga.vn, thang 09 nim 2007

Huỳnh Thanh Điền (2007), “Văn hóa doanh nghiệp và vốn xã hội trong doanh nghiép”, Dién dan SAGA — www.saga.vn, thang 11 nim 2007

Huỳnh Thanh Điền (2007), “Quy trình phát triển dự án kinh doanh bất động sản”, Diễn đàn SAGA — www.saga.vn, tháng 12 năm 2007

CAC BAI BAO BANG TIENG ANH

Dien Huynh Thanh (2004), “Obstacles to the development of the Eco-Tourism center in Upper U Minh - Kien Giang”, Economics Development Journal, July 2004 (No 119)

Dien Huynh Thanh (2003), “Some remarks on the plan to develop rural economy in upper U Minh — Kien Giang”, Economics Development Journal, October 2004 (No 110)

Dien Huynh Thanh (2003), “Resources allocation for development of local economy”, Economics Development Journal, July 2003 (No 107) Dien Huynh Thanh and Trang Le Thi Thuy (2002), *Measures to develop tourism

industry in Kien Giang”, Economics Development journal, November 2002 (No 99)

ø :0901052 01075 (1ã 1

GIỚI THHIỆỆU 2-5 56 S< Sẻ SSEEEEEEEEEEEEEESEEEEEEEEEEEEEEEEE-SEEELEEEEESEEEELEEELEreerkrke 1 11 LÝDO CHỌN ĐÈ TÀI - 5-52 St S+k* x11 EEkE11113113131112111111 711111.) 1 1.11 Đặt vấn đê -L Lành HH1 0111111 tre, 1 1.12 Nêu tên đề tài L- 5Q Soe LH tr re 3 1.1.3 Câu hỏi nghiên cứu 25k S+EkEkEEkEEkEEEEEEELEELEkerkrrrrei 3 1.2 MỤC TIỂU NGHIÊN CỨU 25k Ss‡ESEkEk*EEEEEEEEkEEEEkerkerreei 3 13 PHAM VI NGHIÊN CỨU ¿- 2: ©<©k*k‡EEEEkEEkEEESEEEEEELEELEierkerreee 4 13.1 Đối tượng nghiên cứu 2-52 ©Se+E*EEEEkEEkEEkEExEkrxrkerkrrkrre 4 1.3.2 Phạm vi lý thuyết . 2-5: 5S St SSz E1 x11 E131131311 12x, 4 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2- 5© St Set SkEEiEErkrkrkerkrrreee 5 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIẾN CỦA ĐÈ TÀI 2-2 + skexEkksrkrerrsrrs 5 1.6 KẾT CẤU BẢO CÁO NGHIÊN CỨU .-. - 5:55 St2EEEEErrkrrkerrerreee 6 ð :/0/9510U27 5 4 7 CƠ SỞ LÝ THUYÉT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ¿2252 ccscssccrrceee 7 2.1 GIỚI THIỆU .-¿ 2 © 5 2tEtE HE EEEkEkEExErrrrrrrrrrkrrkei 7 2.2 LÝ THUYẾT VỀ SỰ CẢI TIẾN 5c sSt ctrkekkrtxrrrrrrrrrrrrrrrkes 7 2.2.1 Khái niệm và các khía cạnh của sự cải tiến .- 5o ca ca ccecerreee 7 2.2.2 Nguồn lực phục vụ cải tiến doanh nghiệp . 5-5255 czccvesrreee 8

2.2.3 Đo lường sự cải tiên trong nghiên cứu - óc 1n ng kg si, 13

Trang 33

44 TÓM TÁT TT Ho — seeoo.38 CHUONG 5: PHAN TÍCH ĐĨNG GĨP CỦA VỐN XÃ HỘI VÀO SỰ CẢI TIẾN

DOANH NGHIỆP - 2 S2 SE EESEEE1EEEEEEEEEEEESETEEEEEETEEEEEETEEEEETEkErkerkerrkrrkee 39 5.1 GIỚI THIỆU . - 22522223 EExEEkEEkrkkrrrrkerkrrrrrrrrrree 39 5.2 VỐN XÃ HỘI CÓ ẢNH HƯỚNG ĐÈN SỰ CẢI TIỀN KHÔNG? 39 5.2.1 Ước lượng và lựa chọn mô hình ¿+ 5 tt S2vertrrsrsrrsrrrrrrvrrer 39

5.2.2 Mức độ ảnh hướng của vốn xã hội đến quyết định cải tiến doanh nghiệp 43

5.3 ANH HUONG CUA VON XA HOI DEN MỨC ĐỘ CẢI TIẾN 45 5.3.1 Udée lugng va lya chon m6 Bimb .ccccsecsesessssscssseeessesesensassesesessesesseesaes 45 5.3.2 Ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phẩm 47 5.4 SOSANH ANH HUONG CAC THANH PHAN CUA VON XÃ HỘI TRONG

;7080/05.i0):0007 7 48

55 — TÓM TẮT - 2s HE HH trrrrerkrrrrrrrrrree 49 CHƯƠNG 6:KÉT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH -: s - 50 61 KET LUẬN 2-2 2+ 222 1111912111111111111e 1.7111 50 6.1.1 Vốn xã hội là động lực thúc đấy doanh nghiệp cải tiến - 50 6.1.2, Vốn xã hội là nguôn lực cho sự cải tiến cvsvrerrrrrrierree 33 6.2 GỢLÝ CHÍNH SÁCH - - Sàn HH2 HH 1g gàng perry 33 6.2.1 Cấp độ quán lý nhà nước 5 tt 3E EEEEEESkESk xà cgyryyrhgry 33

6.2.2 Cấp độ doanh nghiệp - - - Sàn TH TH HH này ch 35

6.3 GỢI Ý NGHIÊN CỨU TIẾP THEO -.- ©- 5© 2 22s £Et£SxtyxersrErrrrrsee 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - 2 5£ 555 5S £vzEkevsrkzrkrrs 57 CÁC CÔNG TRINH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 2 2 + + *+£s£sv£cxesee 63 CÁC BÀI BÁO TIẾNG VIỆT 22-2 tt kttErkttitkirirkrtrrriirkeirkrerkke 63 CÁC BÀI BÁO BẰNG TIẾNG ANH .- 2-5 St EExEEkEEEEEErkrkxrrxrrxrrrrrrrree 63